Charla Off On seminario Omexpo 2014 La importancia del buscador en el canal online

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La importancia del buscador en el canal online - Iván Navas, fundador y CEO de Doofinder

Transcript of Charla Off On seminario Omexpo 2014 La importancia del buscador en el canal online

¿Cómo aumentar las ventas mejorando el proceso de búsqueda?

Nuestros clientes son PERSONAS

Debemos intentar trasladar al online la experiencia de compra offline

¿Por qué es tan importante trabajar el buscador?

Los usuarios que utilizan el buscador tienen veces más posibilidades de comprar que el usuario que sólo navega2,5

Hemos de facilitar a los usuarios que encuentren los productos que buscan

Hemos de facilitar a los usuarios que encuentren los productos que buscan

Hemos de facilitar a los usuarios que encuentren los productos que buscan

Hemos de facilitar a los usuarios que encuentren los productos que buscan

2,5

La principal barrera en el proceso de compra online es la dificultad para

encontrar el producto que se desea

34%

Debemos asegurarnos que encuentran los productos que buscan

¿Cuáles son los principales problemas?

GOOGLE

Buscan un

producto

con diferentes

términos

Velocidad

Los clientes

cometen

errores ortográficos

y tipográficos

No se busca en

toda la ficha de

producto

1. Creación de sinónimos

2. Corrección ortográfica

3. Corrección fonética

4. Sistema de raíces

5. Resultados dinámicos

¿Cómo lo podemos solucionar?deportivas runing

1. Qué buscan mis clientes

2. Cómo lo buscan

3. Qué encuentran

4. ¿Qué buscan y no encuentran?

Analítica del buscador

Comparativa mes 1 vs 2 / Usuarios que no utilizan el buscador

Comparativa mes 1 vs 2 / Usuarios que utilizan el buscador

Muchas graciasIván Navas

ivan@doofinder.comTlf: 91 318 50 99M: 620 373 364

www.doofinder.com