Claves para incrementar

tus ventas online.

Herramientas, estrategias y metodologías

@AlbertoAlcocer

metodologíaspara conseguir más clientes en internet.

¿Quién soy?

Mi nombre es Alberto Alcocer y soy Director de SocieTICBusiness Online, un Agencia de Marketing Online.

Llevo 16 años trabajando el marketing digital, 7 años con mi

propia empresa y más de 10 años como formador. Soy docenteen programas Master, MBA, Executive y Postgrado y Speakerinternacional en congresos de marketing online.

@AlbertoAlcocer

internacional en congresos de marketing online.

OBJETIVO: ayudar a nuestros clientes a incrementar su

facturación online y conseguir más clientes.

Trabajamos con:

• Empresas y Pymes de todos los sectores• Tiendas online y negocios online• Formación para Directivos• Startups y Emprendedores, Mentoring..• Formación, cursos, charlas…

Algunos clientes

@AlbertoAlcocer

@AlbertoAlcocer

¿Por qué necesito una Estrategia de Ventas?

Por 5 razones principales:

• Por que tienes una tienda online o unaempresa en internet y quieres VENTAS.

• El 95% de tus visitas se van de tu web tal y

como han llegado. Sin comprar. Sin que sepasquienes son.

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quienes son.

• ¿Cuál es tu valor? ¿Por qué piensas que unapersona va a comprarte a ti antes que a otraempresa de tu competencia?

• Orientación a cliente

• Por que aunque no lo sepamos, todos losusuarios tenemos un ciclo de compra queutilizamos siempre.

¿Por qué necesito una Estrategia de Ventas? El consumidor

1.- Necesidad / Problema En esta fase el usuario tiene una necesidad oproblema concreto. Se le rompe el televisor

@AlbertoAlcocer

¿Por qué necesito una Estrategia de Ventas? El consumidor

1.- Necesidad / Problema En esta fase el usuario tiene una necesidad oproblema concreto. Se le rompe el televisor

El usuario busca información en internet sobre

@AlbertoAlcocer

2.- ConsideraciónEl usuario busca información en internet sobretelevisores.

Analiza y selecciona proveedores.

¿Por qué necesito una Estrategia de Ventas? El consumidor

1.- Necesidad / Problema En esta fase el usuario tiene una necesidad oproblema concreto. Se le rompe el televisor

El usuario busca información en internet sobre

@AlbertoAlcocer

2.- Consideración

3.- Compra

El usuario busca información en internet sobretelevisores.

Analiza y selecciona proveedores.

El usuario selecciona los “finalistas” y compra o contrata el producto final elegido

¿Por qué necesito una Estrategia de Ventas? Las empresas

1.- Necesidad / Problema 1.- ATRACCION Como empresas debemos ser capaces deaparecer en aquello que busca y que nosotrospodemos ofrecerle.

En este momento, solo es una visita.

@AlbertoAlcocer

¿Por qué necesito una Estrategia de Ventas? Las empresas

1.- Necesidad / Problema 1.- ATRACCION

2.- LEADS

Como empresas debemos ser capaces deaparecer en aquello que busca y que nosotrospodemos ofrecerle.

En este momento, solo es una visita.

Debemos aportarle un valor diferencial para

@AlbertoAlcocer

2.- Consideración 2.- LEADS Debemos aportarle un valor diferencial paraque sea capaz de dejarnos sus datos (nombre,mail) y así podamos “ponerle cara”.

¿Por qué necesito una Estrategia de Ventas? Las empresas

1.- Necesidad / Problema 1.- ATRACCION

2.- LEADS

Como empresas debemos ser capaces deaparecer en aquello que busca y que nosotrospodemos ofrecerle.

En este momento, solo es una visita.

Debemos aportarle un valor diferencial para

@AlbertoAlcocer

2.- Consideración

3.- Compra

2.- LEADS

3.- CLIENTES

Debemos aportarle un valor diferencial paraque sea capaz de dejarnos sus datos (nombre,mail) y así podamos “ponerle cara”.

Debemos conseguir influenciar sus decisionesde compra para que llegue a seleccionar anuestra empresa como proveedora delproducto que busca.

1.- ATRACCION

2.- LEADS

En esta fase trabajamos acciones para conseguir visitas a nuestra web. Analizaremos losdistintos canales de marketing online en función de nuestro público objetivo

En esta fase trataremos retener a nuestras visitas y que no se vayan de la web.Trabajaremos por cualificar a nuestros visitantes y determinar quiénes tienen interés

¿Cómo hacer una Estrategia de Ventas?

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3.- LEAD NURTURING / INFLUENCIA

Trabajaremos por cualificar a nuestros visitantes y determinar quiénes tienen interésreal.

En esta fase trataremos de influenciar sus decisiones de compra para convertirlos enclientes.

4.- CLIENTES

Convertimos a los Leads en clientes

1.- ATRACCION

2.- LEADS

TOFU - En esta fase buscamosvisitas de calidad, segmentadaspara nuestro target. ¿Pero

cómo conseguimos retenerlas?

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¿Cómo hacer una Estrategia de Ventas?

SEOContenidos (blog)Pop UpsRedes socialesPublicidad online

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3.- INFLUENCIA

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¿Cómo hacer una Estrategia de Ventas?

SEO

Contenidos (blog)Pop UpsRedes socialesPublicidad online

La base del posicionamiento son las palabras clave. Define cómo quieres que te encuentren en internet

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¿Cómo hacer una Estrategia de Ventas?

SEOContenidos (blog)

Pop UpsRedes socialesPublicidad online

El contenido de calidad te va a permitir aumentar el tráfico, mejorar el seo y volverte “eterno”

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¿Cómo hacer una Estrategia de Ventas?

SEOContenidos (blog)Pop Ups

Redes socialesPublicidad online

Evita que tus visitantes abandonen la web con un reclamo positivo y de alto valor.

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En esta fase buscamos visitas decalidad, segmentadas paranuestro target. ¿Pero cómo

conseguimos retenerlas?

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¿Cómo hacer una Estrategia de Ventas?

SEOContenidos (blog)Pop UpsRedes socialesPublicidad online

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1.- ATRACCION

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En esta fase buscamos visitas decalidad, segmentadas paranuestro target. ¿Pero cómo

conseguimos retenerlas?

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¿Cómo hacer una Estrategia de Ventas?

SEOContenidos (blog)Pop UpsRedes socialesPublicidad online

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En esta fase buscamos visitas decalidad, segmentadas paranuestro target. ¿Pero cómo

conseguimos retenerlas?

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¿Cómo hacer una Estrategia de Ventas?

SEOContenidos (blog)Pop UpsRedes socialesPublicidad online

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3.- INFLUENCIA

4.- CLIENTES

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En esta fase buscamos visitas decalidad, segmentadas paranuestro target. ¿Pero cómo

conseguimos retenerlas?

En este momento ya hemosconseguido un Lead.0

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¿Cómo hacer una Estrategia de Ventas?

SEOContenidos (blog)Pop UpsRedes socialesPublicidad online Lead Magnet

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2.- LEADS conseguido un Lead.0.x

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3.- INFLUENCIA

Cualificamos a las visitas, conseguimos los datos de nuevos suscriptores.· CTA, Landing Page, Formularios, etc..

4.- CLIENTES

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En esta fase buscamos visitas decalidad, segmentadas paranuestro target. ¿Pero cómo

conseguimos retenerlas?

En este momento ya hemosconseguido un Lead.0

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¿Cómo hacer una Estrategia de Ventas?

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2.- LEADS conseguido un Lead.¿Y ahora qué hacemos con él?

Base de Datos

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Integrar Datos con algúnsistema de Base de datos ymailing

Mandamos mail periódicos,aportando VALOR y generandoINTERACCION. Influenciamos

decisión de compra

3.- INFLUENCIA

Cualificamos a las visitas, conseguimos los datos de nuevos suscriptores.· CTA, Landing Page, Formularios, etc..

4.- CLIENTES

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En esta fase buscamos visitas decalidad, segmentadas paranuestro target. ¿Pero cómo

conseguimos retenerlas?

En este momento ya hemosconseguido un Lead.0

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¿Cómo hacer una Estrategia de Ventas?

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Landing Page

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2.- LEADS conseguido un Lead.¿Y ahora qué hacemos con él?

Base de Datos

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Integrar Datos con algúnsistema de Base de datos ymailing

Mandamos mail periódicos,aportando VALOR y generandoINTERACCION. Influenciamos

decisión de compra

3.- INFLUENCIA

Cualificamos a las visitas, conseguimos los datos de nuevos suscriptores.· CTA, Landing Page, Formularios, etc..

Mensajes personalizados a nuestros suscriptores: VALOR + INTERACCIÓN

4.- CLIENTES

1.- ATRACCION

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En esta fase buscamos visitas decalidad, segmentadas paranuestro target. ¿Pero cómo

conseguimos retenerlas?

En este momento ya hemosconseguido un Lead.0

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2.- LEADS conseguido un Lead.¿Y ahora qué hacemos con él?

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Integrar Datos con algúnsistema de Base de datos ymailing

ANALIZAR Si /NO

Mandamos mail periódicos,aportando VALOR y generandoINTERACCION. Influenciamos

decisión de compra

3.- INFLUENCIA

Cualificamos a las visitas, conseguimos los datos de nuevos suscriptores.· CTA, Landing Page, Formularios, etc..

Mensajes personalizados a nuestros suscriptores: VALOR + INTERACCIÓN

4.- CLIENTES

1.- ATRACCION

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En esta fase buscamos visitas decalidad, segmentadas paranuestro target. ¿Pero cómo

conseguimos retenerlas?

En este momento ya hemosconseguido un Lead.0

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¿Cómo hacer una Estrategia de Ventas?

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conseguido un Lead.¿Y ahora qué hacemos con él?

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ANALIZAR Si /NO

Mandamos mail periódicos,aportando VALOR y generandoINTERACCION. Influenciamos

decisión de compra

OFERTA

3.- INFLUENCIA

Cualificamos a las visitas, conseguimos los datos de nuevos suscriptores.· CTA, Landing Page, Formularios, etc..

Mensajes personalizados a nuestros suscriptores: VALOR + INTERACCIÓN

1.- ATRACCION

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En esta fase buscamos visitas decalidad, segmentadas paranuestro target. ¿Pero cómo

conseguimos retenerlas?

En este momento ya hemosconseguido un Lead.0

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¿Cómo hacer una Estrategia de Ventas?

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2.- LEADS conseguido un Lead.¿Y ahora qué hacemos con él?

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Integrar Datos con algúnsistema de Base de datos ymailing

ANALIZAR Si /NO

Mandamos mail periódicos,aportando VALOR y generandoINTERACCION. Influenciamos

decisión de compra

OFERTA

TripWire

3.- INFLUENCIA

Cualificamos a las visitas, conseguimos los datos de nuevos suscriptores.· CTA, Landing Page, Formularios, etc..

Mensajes personalizados a nuestros suscriptores: VALOR + INTERACCIÓN

4.- CLIENTES

1.- ATRACCION

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En esta fase buscamos visitas decalidad, segmentadas paranuestro target. ¿Pero cómo

conseguimos retenerlas?

En este momento ya hemosconseguido un Lead.0

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2.- LEADS conseguido un Lead.¿Y ahora qué hacemos con él?

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Integrar Datos con algúnsistema de Base de datos ymailing

ANALIZAR Si /NO

Mandamos mail periódicos,aportando VALOR y generandoINTERACCION. Influenciamos

decisión de compra

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TripWire

3.- INFLUENCIA

Cualificamos a las visitas, conseguimos los datos de nuevos suscriptores.· CTA, Landing Page, Formularios, etc..

Mensajes personalizados a nuestros suscriptores: VALOR + INTERACCIÓN

4.- CLIENTES

1.- ATRACCION

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En esta fase buscamos visitas decalidad, segmentadas paranuestro target. ¿Pero cómo

conseguimos retenerlas?

En este momento ya hemosconseguido un Lead.0

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¿Cómo hacer una Estrategia de Ventas?

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Diseñar campañas de publicidadonline te permitirá retroalimentartodo el proceso y Automatizar todos

los procesos del Funnel de Ventas

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2.- LEADS conseguido un Lead.¿Y ahora qué hacemos con él?

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ANALIZAR Si /NO

Mandamos mail periódicos,aportando VALOR y generandoINTERACCION. Influenciamos

decisión de compra

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3.- INFLUENCIA

Cualificamos a las visitas, conseguimos los datos de nuevos suscriptores.· CTA, Landing Page, Formularios, etc..

Mensajes personalizados a nuestros suscriptores: VALOR + INTERACCIÓN

4.- CLIENTES

1.- ATRACCION

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En esta fase buscamos visitas decalidad, segmentadas paranuestro target. ¿Pero cómo

conseguimos retenerlas?

En este momento ya hemosconseguido un Lead.0

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¿Cómo hacer una Estrategia de Ventas?

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2.- LEADS conseguido un Lead.¿Y ahora qué hacemos con él?

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Integrar Datos con algúnsistema de Base de datos ymailing

ANALIZAR Si /NO

Mandamos mail periódicos,aportando VALOR y generandoINTERACCION. Influenciamos

decisión de compra

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3.- INFLUENCIA

Cualificamos a las visitas, conseguimos los datos de nuevos suscriptores.· CTA, Landing Page, Formularios, etc..

Mensajes personalizados a nuestros suscriptores: VALOR + INTERACCIÓN

4.- CLIENTES

1.- ATRACCION

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En esta fase buscamos visitas decalidad, segmentadas paranuestro target. ¿Pero cómo

conseguimos retenerlas?

En este momento ya hemosconseguido un Lead.0

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¿Cómo hacer una Estrategia de Ventas?

SEOContenidos (blog)Pop UpsRedes socialesPublicidad online Lead Magnet

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2.- LEADS conseguido un Lead.¿Y ahora qué hacemos con él?

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Integrar Datos con algúnsistema de Base de datos ymailing

ANALIZAR Si /NO

Mandamos mail periódicos,aportando VALOR y generandoINTERACCION. Influenciamos

decisión de compra

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TripWire

3.- INFLUENCIA

Cualificamos a las visitas, conseguimos los datos de nuevos suscriptores.· CTA, Landing Page, Formularios, etc..

Mensajes personalizados a nuestros suscriptores: VALOR + INTERACCIÓN

4.- CLIENTES

1.- ATRACCION

2.- LEADS

En esta fase buscamos visitas decalidad, segmentadas paranuestro target. ¿Pero cómo

conseguimos retenerlas?

En este momento ya hemosconseguido un Lead.0

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¿Cómo hacer una Estrategia de Ventas?

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2.- LEADS conseguido un Lead.¿Y ahora qué hacemos con él?

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Integrar Datos con algúnsistema de Base de datos ymailing

ANALIZAR Si /NO

Mandamos mail periódicos,aportando VALOR y generandoINTERACCION. Influenciamos

decisión de compra

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3.- INFLUENCIA

Cualificamos a las visitas, conseguimos los datos de nuevos suscriptores.· CTA, Landing Page, Formularios, etc..

Mensajes personalizados a nuestros suscriptores: VALOR + INTERACCIÓN

4.- CLIENTES

1.- ATRACCION

2.- LEADS

En esta fase buscamos visitas decalidad, segmentadas paranuestro target. ¿Pero cómo

conseguimos retenerlas?

En este momento ya hemosconseguido un Lead.0

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¿Cómo hacer una Estrategia de Ventas?

SEOContenidos (blog)Pop UpsRedes socialesPublicidad online Lead Magnet

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2.- LEADS conseguido un Lead.¿Y ahora qué hacemos con él?

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ANALIZAR Si /NO

Mandamos mail periódicos,aportando VALOR y generandoINTERACCION. Influenciamos

decisión de compra

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Cualificamos a las visitas, conseguimos los datos de nuevos suscriptores.· CTA, Landing Page, Formularios, etc..

Mensajes personalizados a nuestros suscriptores: VALOR + INTERACCIÓN

4.- CLIENTES

¿Vemos un ejemplo rápido?

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Caso práctico. Diseño de una Estrategia de Ventas efectiva

Si quieres ver un ejemplo práctico de cómo diseñar un Funnel de Ventas, no te pierdas este vídeo que te dejamos acontinuación - http://ow.ly/4xVy30mNk8d

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SocieTIC Business Online

Gracias por su atención

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Tfno. (+34) 876 16 98 20 - info@societicbusinessonline.comwww.facebook.com/SocieTIC | @albertoalcocer