Cosas Que Usted No Sabía Sobre - Superbrands México · foro comercial más im-portante de...

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cuenta con más de tres mil 600 clasificados para anun-ciarse. En el caso del libro tradicional, su pass along seencuentra directamente relacionado con el número deocasiones que la gente utiliza los libros cuando tienenecesidad de compra, lo cual significa que los nego-cios emplean 10.3 veces al mes la Sección Amarilla,mientras que en los hogares se consulta 4.5 veces.

Por otro lado, la Sección Amarilla ha obtenido elreconocimiento internacional como miembro de laAsociación de Editoriales de Páginas Amarillas (YPA,por sus siglas en inglés), gracias a lo cual es la únicaempresa de directorios no estadounidense o canadien-se que opera como CMR (Representante Certificadode Marketing).

Desarrollos RecientesEl país, al igual que el resto del mundo, está teniendouna transformación fuerte respecto al uso y las aplica-ciones de la tecnología y la transmisión de informa-ción con el empleo de sus nuevas herramientas.

La Sección Amarilla se caracteriza,entre otras cosas, por proveer de informa-ción a cuantos se acerquen a ella pararealizar alguna consulta, sin importar endónde se encuentren.

Con la intención de aprovechar almáximo el constante crecimiento de lossistemas electrónicos, decidió poner al

alcance de las comunidades virtuales sus135 libros a través de su portal en Internet:seccionamarilla.com. Para otorgar un excelen-te servicio, calidad en la búsqueda y rapidez enla presentación de los resultados de la con-sulta, se renovó el motor de búsqueda, carac-terizado por su gran potencia, que hace honor

a su nombre coloquial: inteli-gencia artificial.

No hace más de dos mesesque se realizó el lanzamiento de,quizá, el servicio más novedosoy de mayor impacto entre lossistemas de información en Mé-xico en los últimos años: la con-sulta de la Sección Amarilla víamóvil, la cual es soportada porTelcel. Así, la extensa base dedatos se podrá vaciar a través delcelular por medio del “25 800 sí funcio-na” (SMS o mensaje de dos vías). Elprocedimiento es sencillo de utilizar,basta con ingresar el nombre del negocioo el servicio, la ciudad donde éste seencuentra, la colonia y enviarlo al 25800(número de Sección Amarilla): la infor-mación requerida será enviada al móvil encuestión de segundos o escasos minutos.

Pero el alcance, lacreatividad y la in-novación de sustécnicas de difu-sión no se limitana esto, ya que,

apegados al avance tecnológico, ofrecen informaciónde sus libros a través del sistema de localización derutas vía satélite GPS. Así, si una persona desea saberla ubicación de la estación de gasolina más cercana, elsalón de belleza que le fue recomendado, la juguetería,el restaurante o el supermercado de su preferencia, y

en general cada uno de los centros de servicio, tiendasdepartamentales, lugares de consumo y entreteni-miento, entre otros, podrá obtener la información alingresar a su GPS y recibir los datos gracias al servi-

cio de la Sección Amarilla y TELMEX.

Promoción“Sí funciona, y funciona muy bien”,“Mucho. Más. Rápido.”, “Donde te encuentres, en-cuentras” y “25 800 sí funciona”, son los lemas de laSección Amarilla. La idea es bastante simple: buscaren la Sección Amarilla funciona mejor que nada parahallar lo que sea, y en Internet o desde dispositivosmóviles, se encuentra más rápido.

Y no se trata sólo de frases publicitarias; para laSección Amarilla significan el compromiso de generara sus clientes el mayor valor y retorno por cada pesoque invierten en publicidad. Este compromiso se tradu-ce en velocidad, eficiencia y la certidumbre que propor-ciona el entregar los directorios y estar en casi todoslos hogares con teléfono, además de estar disponiblesen la red mundial las 24 horas de los 365 días del año.

Valores de MarcaPor más de 100 años, la Sección Amarilla ha publica-do y distribuido los mejores directorios en el país,demostrando ser una marca comprometida con la cali-dad de sus productos y servicios.

La Sección Amarilla ha acompañado por más deun siglo el crecimiento de innumerables pequeñasempresas familiares, que al paso de las décadas se hanconvertido en verdaderos emporios comerciales: Poreso puede afirmarse que detrás del éxito de la SecciónAmarilla está la confianza que por décadas los anun-ciantes han depositado en la publicidad que les propor-ciona esta empresa, pues han comprobado que “laSección Amarilla sí funciona... y funciona muy bien”.

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MercadoSus más de cien años de experienciaconsolidan a la Sección Amarilla co-mo el medio de publicidad más grandedel país. Su penetración en el mercadopublicitario mexicano es cada día másimportante, pues en ella se anuncianmás de una cuarta parte de los nego-cios formales a nivel nacional.

La Sección Amarilla es la guíacomercial más completa y actualizadaque circula en nuestro país. La solidezque ha adquirido en los últimos años ysus innovaciones, permiten ofrecerleal público una empresa multimedioscon extensas posibilidades para difun-dir sus marcas.

Los directorios de la SecciónAmarilla son la solución para encon-trar cualquier producto: Llega al 92%de los hogares que cuentan con teléfo-no y el 75% de las personas que laconsultan concretan la compra de unbien o la contratación de un servicio.

Su base de clientes está compues-ta por un universo de cientos de milesde anunciantes que compran publici-dad en alguno de sus 135 directorios.Sus páginas son consultadas por todotipo de consumidores que buscan unagran diversidad de productos y servi-cios.

LogrosLa Sección Amarilla se mantiene en constante evolu-ción, la cual se refleja en los 135 libros con los quecuenta actualmente. De ese total se imprimen veintemillones de ejemplares al año, para cubrir ocho decada diez hogares y siete de cada diez oficinas oempresas en la República Mexicana.

Los directorios están presentes en prácticamentetodas las ciudades en donde existe una actividad eco-nómica que requiera unopara difundir los nego-cios y servicios del sitio.Además, la Sección Ama-rilla es la mejor y másgrande base de datos yforo comercial más im-portante de México.

Quienes utilizan laSección Amarilla desdecualquiera de sus medios:impreso (libro tradicionaly móvil), Internet, 25 800(teléfono celular) o GPS(búsqueda satelital), sa-ben que cuentan con elrespaldo de una empresasólida, donde trabajanmás de 1,700 empleados,distribuidos en oficinas,que se encuentran a lolargo y ancho del territo-rio nacional.

La Sección Amarilla ofrece información comer-cial, social y de interés general de una forma entreteni-da: sus guías turísticas, sección de teléfonos de emer-gencia y mapas con sitios culturales y recreativos sonuna buena muestra de ello.

Sus libros son atractivos a la vista porque en ellosse han invertido importantes recursos en lo referente adiseño e impresión. En la actualidad, sus páginas sonde lectura fácil, pues se elaboran con sistemas especia-lizados en la edición y producción de directorios de

calidad mundial.La modernización alcanzada per-

mite que los procesos de diseño yformación sean 100% electrónicos,sin que sea necesario el uso de papel.Pero para la Sección Amarilla eso nobasta: ha dejado de ser sólo un mediopara convertirse en un servicio multi-medios, el cual brinda muchas opcio-nes a la vez. Y continúa trabajandopara mantenerse a la vanguardia,impulsando la creación de productosmás útiles y novedosos, siempreenfocados a mejorar el servicio a susclientes.

HistoriaLa Sección Amarilla se creó a la parde la fundación de la CompañíaTelefónica Mexicana, en el año de1882, en sociedad con WesternElectric Telephone Company, ynueve años después lanzó al mercado

la lista número uno de suscriptores dela empresa de telefonía.

Fue en 1887 cuando se agregó laprimera sección clasificada de anun-ciantes en aquellos directorios de hastacien páginas, que generaron la culturade consulta en el país y fueron los ante-cesores de la Sección Amarilla actual.

Para el año de 1946, después de larevolución industrial en México, serealizó la fusión de la CompañíaTelefónica y Telegráfica con Ericsson,que originó la ahora conocida empresaTeléfonos de México, S.A. (TEL-MEX), la cual se constituyó como laempresa de directorios telefónicosencargada de su comercialización, edi-ción, publicación y distribución.

Y en 1991 Grupo Carso compró lacompañía administradora del directo-rio, para que éste evolucionara hastaconvertirse en lo que hoy se conocecomo la Sección Amarilla.

Desde entonces se establecieronnuevos sistemas de comercialización,con los cuales se han superado lasexpectativas de propios y extraños. Lasmejoras realizadas han ido incremen-tando el uso de los libros.

ProductoCon cada una de sus estrategias, la

Sección Amarilla se esfuerza por mantener su lideraz-go en el rubro de la publicidad direccional, y reafir-marse como el mayor y mejor foro de negocios delpaís, así como ser la mejor empresa de multimedios ymantenerse a la cabeza en el rubro de la publicidadbidireccional, además de contribuir al desarrolloeconómico y social del mismo, ya que son un vínculoentre compradores de bienes y servicios y los provee-dores.

La Sección Amarilla ofrece el mejor retorno deinversión con relación al costo-beneficio de los demásmedios. Tiene, también, el costo por millar más bajodel mercado, que se adapta a las necesidades del clien-te al integrar los anuncios a la medida que requieren y

Cosas Que Usted No Sabía Sobre Sección Amarilla

En una ocasión, la Sección Amarilla publicó elnúmero telefónico de una distribuidora derefrescos con un error: El que apareció pertene-cía al domicilio de una señora mayor, quien sequejó por recibir tantas llamadas de esa empre-sa. Durante ese año, la refresquera tuvo quepagarle una comisión a la señora por tomar lospedidos en su casa, y como le fue tan bien, alaño siguiente decidió convertirse en distribuido-ra local de la refresquera, y contrató su propioanuncio en la Sección Amarilla.

Los productos electrónicos de la Sección Amari-lla han resuelto complicaciones cotidianas, comoel ejemplo de un señor que dejó su boleto de aviónen un taxi de sitio: Ya en el aeropuerto, envío unmensaje de texto, desde su celular, al “25 800 sífunciona” para solicitar el número del sitio detaxis, y así logró recuperar su boleto extraviado.