Post on 22-Jan-2017
FELIX MATIZ PINZÓN
ALEJANDRO MATIZ RUBIO
www.matizyasociados.cominnovacion@matizyasociados.comTel: 6530245 Cel: 3104193834
Por qué hablar de Innovación?
Definición de varios autores
PORTER: Es el elemento clave de la competitividad. Lacompetitividad de una nación depende de la capacidad desu industria para innovar y mejorar. Las empresas consiguenventajas competitivas si consiguen innovar.
GOODMAN: Es el conjunto de actividades inscritas en undeterminado periodo de tiempo y lugar que conduce a laintroducción con éxito en el mercado, por 1a vez, de unaidea en forma de nuevos o mejores productos, servicios otécnicas de gestión y organización.
Por qué hablar de Innovación?
“Los robots están reemplazando a los trabajadores en las fábricas. En un futuro no muy lejano también lo harán en las oficinas. De los seres humanos se espera que sean más creativos, más capaces de aportar soluciones imaginativas para situaciones de alta complejidad técnica y social”
Revista Dinero, Sep 28/ 2007
Creatividad e Innovación
Creatividad es la capacidad de generar nuevas ideas y relaciones Es el arte de crear algo nuevo, novedoso y original. Es encontrar relaciones donde antes no las había “Todo está conectado con todo. El secreto es encontrar las conexiones
que nadie ha visto.” Leonardo Da Vinci
Innovar es la capacidad de estructurar una idea y traducirla en un producto o servicio proceso o estrategia que tenga impacto en el mercado. Proceso sistemático para mejorar productos, servicios, procesos,
estrategias o modelos de negocios de una empresa para que sean percibidos favorablemente por los clientes.
CREAR – INVENTAR -INNOVAR
Crear: “Producir algo de la nada”.
Ej.: la rueda.
Inventar: “Hallar o descubrir algo nuevo o no conocido”.
Ej.: carro a vapor (1765).
CREAR – INVENTAR -INNOVAR
Innovar: “crear, inventar o modificar algo, introduciendo novedades significativas y que tengan impacto en el mercado”.
Surge la pregunta: mi empresa crea, inventa modifica o adopta innovaciones?
Fuentes de Innovación
Hacer buenas preguntas
Las necesidades percibidas de los clientes
La necesidades no percibidas Sistema GPS (Global Position System).
Productos para cada etapa del ciclo de vida del adulto (turismo).
Nuevas necesidades Tupperware (envases de polietileno ligeros, inoxidables y
herméticos).
Almacenamiento de datos.
PET vs. Vidrio.
CREATIVIDAD EN ACCIÓN
Elementos de la creatividad
Amabile
Pensamiento Creativo
Es la forma “diferente” de enfocar los problemas y las soluciones
Refleja la capacidad para reunir las ideas existentes formando nuevas combinaciones
Está basado en el Pensamiento divergente: capacidad de una persona de formular muchas respuestas originales y diferentes a una pregunta.
Golleman
Pasión – trabajo extra
“La creatividad es uno por ciento inspiración y noventa y nueve por ciento transpiración.”
Thomas Alba Edison
Cuatro claves para el éxito
1. Fe en su creatividad
2. Ausencia de crítica
3. Preguntas agudas
4. Observación precisa Ver el mundo con el asombro de un niño y la
precisión de un científico
En qué innovo?
Innovación de producto
Producto:
Todo aquello que puede ser ofrecido a un mercado parasu atención, adquisición, uso ó consumo, que puedesatisfacer una necesidad ó deseo. Por lo tanto, unproducto puede ser un bien físico, almacén minorista,persona, organización, lugar, o idea.
Phillip Kotler
Innovación en Servicio
Servicio:
Conjunto de actividades que buscan responder a lasnecesidades de un cliente. Ej: peluquería.
Tienen características únicas: Son intangibles, no se pueden ver antes de comprarlos.
El acto de producir los servicios es inseparable de su consumo.
Ninguna experiencia de servicio es igual a otra.
No se pueden inventariar.
Innovación de procesos
Proceso:
Conjunto de actividades o eventos (coordinados uorganizados) que se realizan o suceden (alternativa osimultáneamente) bajo ciertas circunstancias en undeterminado lapso de tiempo
Innovación estratégica
Estrategia:
Pauta o conjunto de pautas escogidas por una organización para lograr sus objetivos
Las estrategias determinan la trayectoria o "plan de vuelo" hacia la visión.
En formas de adminstrar
Administración:
Ciencia social compuesta de principios, técnicas yprácticas y cuya aplicación a conjuntos humanospermite establecer sistemas racionales de esfuerzocooperativo, a través de los cuales se puede alcanzarpropósitos comunes que individualmente no es factiblelograr.
Tecnológica
Tecnología:
Conjunto de saberes, conocimientos, habilidades y destrezas interrelacionados con procedimientos para la construcción y uso de artefactos naturales o artificiales que permitan transformar el medio para cubrir necesidades, anhelos, deseos y compulsiones humanas.
Casos de Modelos de Negocio innovadores
Domino´s Pizza
Cine en Múltiplex Cafeterías: Starbukcs,
Juan Valdez,
Vallas en Paraderos (Publicidad)
Home center
Librería Nacional – Oma libros
Amazon
Computadores Dell
Yanbal
Zara
Ikea (muebles)
Las bicicletas
Sector editorial
Arturo Calle
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Metodologías
Innovación de producto
TRIZ:
Teoría de resolución de problemas inventivos.Creada en 1946 por Henrich Altshuller.Metodología de análisis sistemático de problemas orientada hacia el ser humano basada en el conocimiento.
SIT: Systematic Inventive Thinking (Simplificación de TRIZ)
Mundo
del problema
• Objetos del problema
• Objetos del ambiente
• Factores agravantes
Mundo de
La solución
• No hay nuevos tipos de
objetos
•Factor agravante pasa a
neutro o beneficiosos
Fijación funcional
Innovación de servicios
SERVICE DESIGN THINKING
o Elaborar matriz Producto / mercado mas amplia posible
Innovación en estrategia
OCÉANO AZUL
Buscar un espacio nuevo y desconocido en el mercado, llamado “Océano Azul”, construyendo nuevos valores para el cliente olvidándose de la competencia.
Encontrar diferenciación a menor costo!!!
CANVAS MODELO DE NEGOCIO
Modelo de Negocio
“Describe el valor que una empresa ofrece a sus diferentes clientes,las capacidades y los socios necesarios para la creación,comercialización y distribución de ese valor y relaciona el capital conel objetivo de generar flujos de ingresos rentables y sostenibles”.
Osterwalder, Pigneur
Gestión de proyectos de Innovación
DESIGN THINKING
Pensamiento de diseño como metodología para innovar.
Mezcla entre el pensamiento analítico (lado izquierdo cerebro) y pensamiento intuitivo (lado derecho cerebro).
STAGE GATE“La innovación es el instrumento específico del emprendimiento…acto que dota de recursos con nuevas capacidades para crearriqueza” – Peter Drucker
o Diseñada por Robert Cooper, 1988.
o Se basa en un número de etapas o pasos determinados.
Creación cultura de Innovación
Como iniciar la creación de la cultura
SISTEMA PARA ADMINISTRAR LA INNOVACIÓN
Toda empresa ha innovado alguna vez. El reto es innovar de forma sistemática y continuada, haciendo de la innovación partede la práctica diaria.
CULTURA DE INNOVACIÓN, BASE DE LA ORGANIZACIÓN DE APRENDIZAJE
o Tanto las organizaciones como los individuos, aprendemos.
o Si la organización no aprende, le será muy difícil y costoso competir.
Las organizaciones que están sobresaliendo, son las que descubren cómo aprovechar el
entusiasmo y capacidad de aprendizaje de su gente.
Esto es, las llamadas Organizaciones Inteligentes.
Reflexiones finales (iniciales)?
FELIX MATIZ PINZÓN
ALEJANDRO MATIZ RUBIO
www.matizyasociados.cominnovacion@matizyasociados.comTel: 6530245 Cel: 3104193834