Post on 06-Jan-2015
Dra. Teresa Valencia Dra. Teresa Valencia VeraVera
Huaraz Setiembre del Huaraz Setiembre del 20112011
PLANEAMIENTO ESTRATEGICO
APLICADO A SERVICIOS DE SALUD
PLANEAMIENTO ESTRATEGICO
APLICADO A SERVICIOS DE SALUD
UNIVERSIDAD NACIONAL DE ANCASH “SANTIAGO ANTUNEZ DE MAYOLO”
CURSO: GERENCIA DE LOS SERVICIOS DE SALUD II
PLANEAMIENTO ESTRATEGICO
Es un proceso por el cual una organización es analizada desde su interior para poder encontrar el camino creativo a la Visión, al futuro que se ha trazado, y lo hace usando el Pensamiento Estratégico. Ese proceso se va a traducir en un Plan Estratégico.
PLAN ESTRATEGICO
Es el documento que recoge lo que el Planeamiento Estratégico ha analizado y propuesto para la organización, sirve como instrumento de comunicación sobre las conclusiones principales del proceso.
PENSAMIENTO ESTRATEGICO Es una forma racional
de entender los fenómenos que explican una situación actual e identificar y aprovechar sistemáticamente las oportunidades que encuentra en el entorno. Para ello se apoya en la creatividad y en el impulso del liderazgo.
PENSAMIENTO ESTRATEGICO
Es una capacidad desarrollada en la constancia y que permite ver el panorama y ver más allá de lo que es evidente para otros, ver antes lo que otros aún no han percibido.
FINALIDAD DEL PENSAMIENTO ESTRATEGICO Se caracteriza por
pasar de ver la organización como un conglomerado de áreas, programas o departamentos compitiendo por recursos, a verlo como un sistema holístico en el cual cada parte está en función del conjunto.
OBJETIVO DEL PENSAMIENTO ESTRATEGICO
sistemáticasistemática identificacióidentificación y n y
aprovechamaprovechamiento iento de las de las OportunidaOportunidades.des.
OBJETIVO DEL PENSAMIENTO ESTRATEGICO
Lo que el gerente estratégico debe desarrollar es su capacidad de detectar en el entorno todo aquello que se constituye en una oportunidad que puede (y debe) ser aprovechada a favor de los planes de la organización.
PROPOSITOS DEL PENSAMIENTO ESTRATEGICO
Dar DirecciónEstablecer una Agenda
para el Cambio y Desarrollo.
Asignación de Recursos
PRINCIPIOS DEL PENSAMIENTO PRINCIPIOS DEL PENSAMIENTO ESTRATEGICOESTRATEGICO
Noción de Alteridad: (no sólo uno planifica)
Noción de Horizonte Temporal: (transformación en un determinado plazo)
Noción de Integralidad u Holismo: (involucrar a toda la organización)
Noción de Problema: (No existe un problema único
PRINCIPIOS DEL PENSAMIENTO PRINCIPIOS DEL PENSAMIENTO ESTRATEGICOESTRATEGICO
• Noción de Situación de Poder: (Se dispone de cuotas de poder, poder fragmentado)
• Noción de Búsqueda de Cambio:(No hay plan estratégico sin cambio)
• Noción de Posición: (tenemos una ubicación en el escenario)
PLANIFI CANDO ESTRATÉGICAM
ENTE
¿Cómo se Planifica Estratégicamente?
¿Qué pasos seguir?
MOMENTOS DEL PLANEAMIENTO MOMENTOS DEL PLANEAMIENTO ESTRATEGICOESTRATEGICO
1.- MOMENTO ENUNCIATIVO.2.- MOMENTO ANALITICO3.- MOMENTO DE SINTESIS.
4.- MOMENTO NORMATIVO.
5.- MOMENTO ESTRATEGICO.6.- MOMENTO TACTICO OPERACIONAL
MOMENTO ENUNCIATIVO
En este momento se hacen las declaraciones que caracterizarán a la organización.
La redacción de la Misión La descripción de la
Visión y La identificación de los
Productos de la Organización.
PLANEAMIENTO ESTRATEGICOPLANEAMIENTO ESTRATEGICO
MISIONMISIONDescribe la Razón de ser de la Organización. (el “¿Para qué...?”).Establece con claridad su propósito(“el Negocio”).
PLANEAMIENTO ESTRATEGICOPLANEAMIENTO ESTRATEGICOModelo Práctico Para Redactar la MISION
1.- ¿Quiénes somos?.
2.- ¿Qué hacemos?.
3.- ¿Para quién lo hacemos?.
4.- ¿En dónde colocamos lo que hacemos?.
5.- Lo que hacemos, ¿se caracteriza por algo en especial?
PLANEAMIENTO ESTRATEGICOPLANEAMIENTO ESTRATEGICO
VISIONVISIONExpresa la imagen deseada para nuestra
organización, (el “¿Cómo queremos ser...?”,el cómo nos imaginamos en el mañana),
pero enunciado en tiempo presente.
PLANEAMIENTO ESTRATEGICOPLANEAMIENTO ESTRATEGICO
La MISION La VISION-Debe ser Realista.-Debe ser Veraz.-No debe ser Romántica.
-Debe ser Realizable.-Debe ser Creíble.-No debe ser Utópica.
PLANEAMIENTO ESTRATEGICOPLANEAMIENTO ESTRATEGICO
PRODUCTO.PRODUCTO.Es el conjunto de actividades de laInstitución, destinadas a satisfacer
una necesidad identificable en formaseparada por el Usuario, y que puedemotivar su decisión de preferir nuestro
servicio.
PRODUCTO
PRODUCTO
En la producción intervienen varios elementos del equipo, unos más que otros, algunos de una forma o de otra, pero todos son necesarios para poder producirlo.
La satisfacción del usuario que “consume” nuestro producto, es lo que decidirá si lo vuelve a preferir o nunca más vuelve a nosotros”
PLANEAMIENTO ESTRATEGICOPLANEAMIENTO ESTRATEGICO
PROCESO DE DECISION DEL USUARIO
1.-Motivación.
3.-Evaluación de Alternativas.
4.-Decisión.
5.-Evaluación ex post.
2.-Reconocimiento de Alternativas.
PLANEAMIENTO ESTRATEGICOPLANEAMIENTO ESTRATEGICO
ORGANIZACION
A
ORGANIZACION
B
CLIENTE
Servicio(Producto)
Servicio
(Producto)Competencia
MERCADO
PLANEAMIENTO ESTRATEGICOPLANEAMIENTO ESTRATEGICO
Producto y Mercado son conceptosinseparables.
Producto Mercado
Producto Mercado
Producto Mercado
SectorEstratégico
SectorEstratégico
SectorEstratégico
SegmentoEstratégico
PLANEAMIENTO ESTRATEGICOPLANEAMIENTO ESTRATEGICO
Resultados del Momento Enunciativo:a) El documento redactado con la Misión y Visión y la identificación de los Productos.b) La interiorización de parte de todo el Personal.
RECORDEMOS LO QUE DIJO SÉNECA: “Solo hay viento favorable, para quien sabe a donde va”
Debemos identificar bien hacia dónde Debemos identificar bien hacia dónde soplan los vientos, para poder fijar soplan los vientos, para poder fijar estratégicamente nuestra ruta.estratégicamente nuestra ruta.
Dra. Teresa Valencia VeraDra. Teresa Valencia Vera
Huaraz Setiembre del Huaraz Setiembre del 20112011
PLANEAMIENTO ESTRATEGICO
APLICADO A SERVICIOS DE SALUD
PLANEAMIENTO ESTRATEGICO
APLICADO A SERVICIOS DE SALUD
UNIVERSIDAD NACIONAL DE ANCASH “SANTIAGO ANTUNEZ DE MAYOLO”
CURSO: GERENCIA DE LOS SERVICIOS DE SALUD II