Post on 03-Jul-2015
El Proceso Empresarial. 1
El Proceso Empresarial
Escuela de Negocios
Fundación Universitaria Konrad Lorenz
Escobar Ríos Adriana
Molano Mahecha Laura
Niño Manrique Viviana
El Proceso Empresarial. 2
1. Elabore una diferenciación entre el evento empresarial de
Shapero y el empresario propiamente dicho.
R/: Como ya se ha venido hablando, se entiende por empresario
aquella persona capaz de percibir las oportunidades,
tomar decisiones y asignar recursos tanto naturales,
financieros, tecnológicos y humanos necesarios para poder
poner en marcha la empresa. Pero que adicional a todo
esto, es una persona con amplios rasgos de liderazgo,
responsabilidad, creatividad e innovación, aplicando los
conocimientos necesarios y los valores propios al
espíritu empresarial.
Para Albert Shapero, en su teoría, se aleja un poco del
análisis del empresario y se centra en lo que denomina
evento empresarial el cual está marcado por
características que nuestro parecer identifica el ser
empresario; entre estas se encuentran:
Toma de iniciativa
Acumulación de recursos
Administración
Autonomía relativa
Toma de riesgos.
Como se puede ver una de las principales diferencias es
que para Shapero, la creatividad y la innovación que se
mencionaron al principio con la definición de empresario,
él no la tiene en cuenta, siendo realmente las cinco
anteriores características las que dan origen a la
innovación. De igual forma, también se puede percibir que
en esta teoría, Shapero no presta atención a la invención
ni tampoco la tecnología como factores claves que si
El Proceso Empresarial. 3
utilizaría el empresario para marcar diferencia y
competitividad.
2. Explique con un ejemplo personal la validez o no de los
elementos del grafico 4.1 ¿percibe la interacción y el
refuerzo entre la deseabilidad y la factibilidad?
R/: Pensamos que para ser empresarios se han de confluir las
dos fuerzas, debido a que si no tenemos la decisión y el
ánimo para crear una empresa o tener un mínimo de espíritu
empresarial, el proyecto que se emprenda no va a ser
encaminado de la manera correcta. De igual manera se debe
tener una base de un proyecto fijado o un plan de negocios
realizado para poder emprender el camino sin tener varios
tropiezos, y así obtener resultados óptimos en la decisión
de formar empresa.
3. ¿Es posible para usted identificar una de las fuerzas
indicadas en el 4.1 como la causante de un cambio
importante en su vida?
R/: si, yo creo que cada una de las fuerzas para el cambio de
trayectoria es importante en el desarrollo del ser
humano, pero una de las fuerzas encontradas en el cuadro
4,1, que es mas relevante es la “educación con
orientación hacia la vida empresarial”, creo que es el
pilar de y/o la base para comenzar con un proceso
empresarial, el conocimiento hace que el ser humano
encuentre el camino hacia el éxito, tomando como pasos
importantes las otras fuerzas mencionadas en dicho
cuadro.
En cuanto a los impulsos neutros y los negativos creo
que cada uno es el reflejo de la falta de información y
conocimiento en dichas situaciones, es por ello la
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importancia de la educación con orientación, la compañía
de personas que apoyen dicho proceso y que permitan
transmitir ese conocimiento a cada una de las personas
que se encuentren en proceso empresarial.
4. Analice el fenómeno de migración de los ciudadanos de su
país a otros países, y tal vez, encontrará que algunos de
ellos crearon empresa en esos países, cosa que no
hicieron en su propio país. ¿Cuáles fueron, a su juicio,
las causas de ello?
R/: A nuestro juicio, pensamos que las personas que han
migrado a otros países y han creado empresa en el
exterior, es porque en Colombia la c
5. En algunos países de América Latina tenemos, o hemos
tenido, situaciones fuertes de desplazamientos, de
conflictos armados, de procesos de paz y reconciliación.
Que cree usted que puede aportar el concepto empresarial
y el proceso empresarial a la reintegración de esas
personas a la sociedad civil?
R/: Consideramos que tendría un aporte significativo, puesto
que el proceso empresaria genera un cambio en los
individuos, originando que estas personas puedan
permitirse desarrollar dicho proceso, interactuando con
esos impulsos positivos que les admitan hacer un cambio
en la trayectoria de sus vidas, para tener la posibilidad
de crear sus propias empresas, para vincularse nuevamente
con la sociedad, siempre y cuando exista en ellas una
motivación al logro para alcanzar las cosas que se
desean.
El Proceso Empresarial. 5
6. Describa con sus palabras el concepto de motivación al
logro y por que este es fundamental para el proceso de
creación de empresas.
R/: La motivación al logro es un impulso por vencer, crecer y
dar cada día más de si mismo para lograr una meta u
objetivo, y de esta manera ser exigente con las
evaluaciones del desempeño, realizando seguimiento a los
resultados. De esta manera es fundamental para el proceso
de creación de empresas, ya que se las personas con
motivación al logro luchan por el logro personal mas que
los premios en si ,sienten deseos de lograr algo mejor o
mas eficientemente ,sienten deseos de hacer mejor las
cosas ,buscan situaciones para asumir la responsabilidad
personal de solucionar problemas y de esta buscan cumplir
con los objetivos trazados por la organización, evitando
así las tareas fáciles y buscando la solución mas
coherente a los problemas presentados en la organización.
Un emprendedor debe poseer la motivación al logro para
inventar nuevos cosas, procesos o métodos que satisfagan
las necesidades de los miembros de la organización y de
esta forma las expectativas de los clientes.
7. McClelland hace un serie de comparaciones entre el
desarrollo de los Estados Unidos y el desarrollo de
América Latina Cuales de esos juicios está usted de
acuerdo y con cuales en desacuerdo?
R/: Los planteamientos que McClelland presenta en torno a la
comparación del desarrollo de Estados Unidos y América
Latina resultan ser verdaderamente aceptables en cuanto
a:
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Que los inmigrantes que llegaron a los Estados Unidos eran
personas con motivación al logro muy alta; ya que la
mayoría de ellas eran personas con deseo, de superación y
de encontrar un mejor futuro. Mientras que un buen
porcentaje de inmigrantes latinoamericanos eran personas
con una muy baja motivación al logro, pues provenían de
países en donde dicha motivación no se veía reforzada en
esa conducta dirigida hacia el sentir y actuar para
alcanzar los logros propuestos.
América Latina ofreció oportunidades de riqueza fácil,
pues sus conquistadores se dedicaron a recoger riquezas
llevárselas, estos conquistadores nunca pensaron en hace
estructuras productivas en estos países latinoamericanos,
ni tan poco en crear una cultura de trabajo y de logro,
solo les importaba zacear las riquezas de este territorio,
afectando de esta manera la forma de pensar y la
proyecciones laborales de los habitantes de la conquistada
América Latina. Mientras que los inmigrantes que llegaron
a Estados Unidos, si pensaron en una estructura productiva
que si fuera sostenible a largo plazo.
8. ¿Qué es, con sus palabras, la perspectiva empresarial de
Ronstadt?
R/: Es un proceso de identificación de oportunidades para la
creación de proyectos que nos ayuda a establecer objetivos
empresariales a corto y mediano plazo, reconociendo los
elementos que nos llevaría a ser exitosos en la
trayectoria empresarial.
9. explique con sus palabras el grafico 4.2 del modelo de
Ronstadt.
El Proceso Empresarial. 7
R/: En este modelo se identifican varios aspectos importantes
tales como:
Área de la empresa: consiste en la evaluación del inicio,
crecimiento y etapa de madurez de la compañía, es un proceso
que no se queda en solo identificar los problemas sino en
originar las nuevas oportunidades a dichos inconveniente, el
manejo correcto de dicha información será fundamental en el
proceso de mejorar su carrera empresarial.
Área del empresario: cada empresario se forma en el ámbito
que se desempeñe y es por esto que es necesario que se forme
con las características necesarias para enfrentar los retos
que demanda los consumidores.
Análisis del ambiente: es de vital importancia analizar las
condiciones externas o ambientales, ya que estas influyen
positiva o negativamente en el desarrollo de la compañía, de
igual forma analizar las relaciones con los empresarios, los
proyectos y la carrera empresarial.
Formación ética: para desarrollarse como un empresario
exitoso es importante poseer ética en todo lo que se realice,
respetando las ideas, opiniones y labores de los demás, es
necesaria que la imagen y reputación sea intachable ya que
esta es la cara de la organización.la ética va de mano con
todas las virtudes y fortalezas que posea un empresario, en
corto y largo plazo.
10. analice la razón de las paradojas que plantea Timmons y
trate de desarrollar criterios para evaluar y solucionar
las paradojas.
El Proceso Empresarial. 8
Una oportunidad que no parece tener mucho potencial a
veces es una gran oportunidad: hay situaciones que parecen
no tener tanta importancia, pero se debe realizar una
evaluación a dichos asuntos, revisando las ventajas y
desventajas que esta pueda tener.
Para poder ganar a veces primero hay que perder: existen
situaciones que creemos que son las correctas y nos llevan
al fracaso, pero de estas experiencias se debe aprender y
no volver a cometer los mismos errores, es por ello que
antes de emprender una acción se debe analizar todas las
variables y estar completamente seguros que serán las
correctas.
Para poder crear riqueza a veces hay que ceder riqueza: No
siempre se pueden tener cubierto todos los segmentos con
la oferta es por ello, que se debe crear alianzas con los
competidores mientras se puede penetrar los mercados
completamente.
Para ser exitoso a veces hay que haber sufrido un fracaso:
por mas que hayan situaciones que se controlen, las
distintas variables pueden ocasionar que se vaya al
fracaso, es por ello que es mejor aprender de dichos
errores y no cometerlos nuevamente, hay que nos genera
perdidas y fracasos. Nuevamente se reitera un detallado
análisis de las ventajas y desventajas y la medición de
las variables que puedan afectar.
Aunque requiere mucho pensamiento, preparación y
planeación, casi siempre es un evento no planificado:
existen circunstancias que han tenido todas las
planificaciones del caso, análisis de variables, entre
otras, pero no dan los resultados esperados, es por ello
El Proceso Empresarial. 9
que se dice que es un evento no planificado, ya que no
cumplió con las expectativas esperadas.
Para que la creatividad y la innovación prosperen, es
necesario que el proceso este acompañado de rigor y
disciplina: todo proceso, método o acción requiere de
disciplina y constancia, es por ello que este debe ser uno
de los pilares que mas importancia debe tener en el
desarrollo de cualquier proyecto y utilizar como
herramienta la creatividad para llegar a la innovación,
esto como un proceso de buscar la mejora de la
competitividad.
Cuanto mayor sea la organización, la disciplina, el orden
y el control, menos control se tiene sobre el destino
final: este es uno de los errores mas frecuentes en las
organizaciones lo cual conlleva al fracaso de estas
mismas, las organizaciones deben mantener equilibrada la
disciplina, el control, el orden entre otras, pero no se
debe dejar a un lado el seguimiento y las evaluaciones a
los indicadores.
Adherirse a las mejores practicas administrativas,
especialmente estar cerca al cliente, llega a ser una
semilla de autodestrucción y una pérdida de liderazgo: el
liderazgo no se pierde por estar en continuo contacto con
los clientes, al contrario el contacto con el cliente
proporciona información de mucha importancia para la
compañía, ya que define nuevas oportunidades y creaciones
de nuevos segmentos o mercados.
El proceso empresarial implica un compromiso hacia la
conformación de valor y crecimiento de la organización en
El Proceso Empresarial. 10
el largo plazo, equilibrados ambos con la presencia de un
flujo de caja positivo y duradero: El proceso empresarial
implica tener un compromiso consigo mismo y con la
compañía en corto plazo y mantenerlo a largo plazo,
mejorando continuamente uno o todos los procesos en
términos de costo, tiempo y calidad.
11. En el modelo de Timmons hay varios componentes
principales y otros que lucen menos trascendentes;
explique la interrelación entre todos ellos.
R/: En este modelo se muestran tres pilares fundamentales
para la determinación empresarial ellos son:
La oportunidad.
Los recursos.
El equipo empresarial.
Al mismo tiempo para que estos tomen fuerza se encuentran
apoyados por otros elementos que les permiten desarrollo y
fluidez a los nombrados anteriormente.
En la oportunidad se apoya de la ambigüedad, la creatividad
y la incertidumbre, ya que con estos se idea el nuevo
negocio, le permite la identificación de oportunidades, las
necesidades externas y determinar tiempos de crecimiento.
Los recursos, son apoyados básicamente por los mercados de
capitales ya que son el medio con el cual se realizara la
inversión para el desarrollo de la idea, además de esto el
líder juega una parte fundamental ya que es quien dirigirá y
ayudara a administrar estos recursos en solvencia al negocio.
El equipo empresarial, converge en el centro de los dos
anteriores. Por lo cual necesita de los dos para tener éxito
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ya que acá se muestran las habilidades de cada persona para
el desarrollo de su labor y la optimización del los recursos
conseguidos.
12. Describa el modelo de Gibb aplicándolo a una empresa
particular.
R/: Empresa: Dentifacil Ltda.
El modelo que plante Alan Gibb, muestra los componentes
básicos en el desarrollo de una empresa, esto se
esquematiza en 4:
Motivación y determinación
Idea y mercado
Recursos
Habilidades.
Para colocarlo y explicarlos en contexto con la empresa
seleccionada (Dentifacil Ltda.)Se explicarían de la siguiente
forma:
Motivación y determinación: Cuando inicio la empresa, su
fundador, el Dr. Andrés García, odontólogo quiso crear
una clínica odontológica que prestara todas las
soluciones odontológicas, por esto, se asocio con su
hermano el también odontólogo Juan Pablo García, los dos
iniciaron este proyecto hace más de 7 años con el apoyo
financiero de su padre y con la motivación de poner en
marcha su carrera y conocimientos. Hoy esta empresa
brinda sus servicios a mas de 25 empresas nacionales
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como: Avianca, Nestlé de Colombia, Cemex, etc. En mas 5
ciudades del país.
De lo anterior se puede resaltar el apoyo familiar que
existió, los logros y experiencias que ha venido
obteniendo la empresa y sobre todo el compromiso con el
proceso empresarial; es precisamente esto lo que
relaciona Gibb sobre el significado de motivación y
determinación.
Idea y mercado: La idea de crear esta clínica
odontológica se baso en la necesidad de crear una forma
nueva de servicio, ser una clínica pre-pagada, en donde
sus afiliados o pacientes se afiliaran por medio de su
empresa y se les descontara por nomina el costo de su
tratamiento dental a precios muy asequibles y rentables,
es por esto que hoy Dentifacil, por su modelo empresarial
cuanta con tantas empresas afiliadas. Esto es
precisamente a lo que se refiere el componente básico de
idea y mercado; es el concepto de viabilidad del modelo
de empresa que se maneja.
Recursos: Indudablemente, este componente hace referencia
a la capacidad de integrar todos aquellos recursos
necesario para el buen funcionamiento de la empresa, en
este caso, Dentifacil cuenta con un selecto grupo de
odontólogos formados en todas las áreas y ramas de la
odontología para prestar un servicio completo y ágil en
la atención de los pacientes y no solamente en esto, esta
empresa también cuenta con los recursos físicos
necesarios para atender a esta gran cantidad de pacientes
y los recursos tecnológicos, tal como el software de
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manejo de citas y historias clínicas, además de sus
equipos radiográficos de alta tecnología, para el buen
diagnostico de los procedimientos.
Habilidades: Este comprende todos los conocimientos,
valores, aptitudes y competencias del empresario y del
equipo empresarial, en este contexto Dentifacil
esquematiza sus habilidades valores de compromiso,
lealtad, tolerancia y respeto, sus competencias
empresariales enmarcadas en la sensibilidad social, la
confianza y la flexibilidad.
Figura 1. Logotipo de la empresa.
13. Identifique los efectos de las teorías de McClelland en
las otras cuatro teorías ¿Qué variables de las otras
teorías están basadas en McClelland?
R/:
14. Revise los planteamientos de Max Weber sobre el
desarrollo de ciertos países y haga un análisis crítico
de su teoría sobre la ética calvinista.
El Proceso Empresarial. 14
R/: Weber describe la notoria diferencia del pensamiento
católico y el pensamiento protestantita o más
específicamente calvinista. Según este, los calvinistas
tienen una marcada ética que los estimula a trabajar
rígidamente, pero sobre todo a practicar la austeridad
para agradar y conseguir la gloria de Dios. (Córdoba
2008)
Weber afirma que la ética protestante con sus
elementos: la austeridad, trabajo duro, mejores niveles
de educación, una profesión, creó, una clase rica que
cree que lo es por gracia divina; y una clase
trabajadora, moderada, proba, leal y de mucho vigor en el
trabajo. Weber plantea entonces, que las doctrinas
protestantes, guían al hombre hacia una ética del
trabajo y del ahorro.
Mientras que los católicos consideran que las
posiciones laborales que desempeñan son solo temporales y
buscan un puesto mejor, en esta estructura jerarquizada,
esto los lleva a dedicar solo una mínima atención a las
tareas asignadas, considerando que no deben resignarse y
que pueden conseguir un trabajo más digno. Por el
contrario, los protestantes basándose en la ética
calvinista, se dedican a sus trabajos con humildad y
esmero, fue Dios quien los colocó en esa posición. Todo
estaba ya predispuesto bajo un plan divino que escapa a
nuestro entendimiento, y mediante el buen desempeño
demostraban que, lo que hacían, era bien visto a los ojos
de Dios. Es por ello que se plantea que las comunidades
Católicas, resultaban ser menos productivas.
El Proceso Empresarial. 15
Por ello Weber concluye, señalando que la acumulación
capitalista nace directamente de la ética protestante, no
porque sus doctrinas condonen la adquisición de riquezas,
sino todo lo contrario, repentinamente pensaba que la
dedicación a la profesión y el poco gasto, agradaban a
Dios (Córdoba 2008).
Según lo anterior se pude analizar que esta teoría se
basa en ideas planas y definitivamente en este modelo el
significado de empresario y todas sus características y
procesos, solo serian validos para los calvinistas, ósea
que si uno es Católico nunca va a tener éxito ni la
gracia de Dios para reunir capital, trabajar y tener
empresa.
No es necesario pertenecer a algún tipo de religión,
para tener la convicción de hacer las cosas con la plena
orientación al logro, ya que cada persona tiene y puede
desarrollar las diferentes calidades y características
que representa ser un empresario y trabajar con esmero y
dedicación independientemente de sus creencias
religiosas.
15. según su propia convicción religiosa, analice que
enseñanzas promueven o limitan su acción como empresario.
Si hay limitaciones analice si se originan en principio
religioso o en una interpretación. ¿Como podría usted
resolver estas limitaciones sin faltar a su dogma o a sus
creencias?
R/: De acuerdo a mi convicción religiosa creo que no hay
ninguna limitación con respecto a ser empresario, las
El Proceso Empresarial. 16
limitaciones se imponen por falta de carácter y de
motivación propia, si uno tiene una limitación es por que
cree que no puede ser capaz de sobrellevarla y de manejar
la situación, es por ello que no creo que una limitación
religiosa pueda frenar a un empresario para salir
adelante. Es muy importante siempre darle el lugar a Dios
por delante de cada decisión tomada, pero se debe tener
en cuenta que cada persona crea y forma su destino
dependiendo de las fortalezas y habilidades que cada ser
humano tenga.
El ser empresario integro da como resultado que el ser
humano disponga de una actitud positiva, que tenga en
cuenta sus principios y su ética en cada labor
desempeñada, que trabaje en equipo y para su equipo, sin
pasar por encima de ninguna persona, esto es lo que hace
que cada ser humano pueda desempeñar su rol de la mejor
manera y que sus convicciones sociales, religiosas y
culturales trabajen en conjunto para crear un proceso
empresarial.
16. En su ámbito cultural y social, ¿Qué enseñanzas promueven
o limitan su acción empresarial? ¿Cómo podría
resolverlas? ¿Qué se requiere para existan más factores
positivos hacia el proceso empresarial?
R/: En el ámbito social, existen muchas entidades que
promueven e incentivan la acción empresarial en el país,
todas ellas tienen como objetivo aumentar las
posibilidades de fomentar empresas competidoras y
rentables basadas en innovación e implementación de
tecnología acorde al objetivo del negocio.
El Proceso Empresarial. 17
Entre tanto, para que existan mayores factores positivos
en torno al proceso empresarial es necesario:
El ámbito o campo de la actividad: pretende delimitar el
campo de actuación de la empresa, o sea la amplitud y las
características de las relaciones productivas de ésta con
su entorno socioeconómico. Se trata de especificar cuál es
o cuáles son los negocios en los que piensa participar la
empresa.
Las capacidades distintivas: Este componente incluye los
recursos (físicos, técnicos, financieros, humanos, etc.) y
las habilidades (tecnológicas, organizativas, directivas,
etc.) presentes y potenciales, que posee y domina la
empresa.
Las ventajas competitivas: Son las características que la
empresa puede y debe desarrollar para obtener y/o reforzar
una posición ventajosa frente a sus competidores.
La sinergia: Es la búsqueda del efecto sinérgico positivo
que debe resultar del equilibrio entre el ámbito de
actividad, las competencias distintivas y las ventajas
competitivas.
17. Elabore un cuadro comparativo entre los modelos de
Shapero, McClelland, Ronstadt, Timmons, Gibb y Varela
destacando los elementos comunes y no comunes.
R/
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McClelland Shapero Timmons Ronstadt GibbMotivación al logro. Además de que da a conocer su pensamiento de manera secuencial.
Establece metas y logros moderados, y los riesgos que se toman son de manera calculada.
Asume la responsabilidad en situaciones en donde hay que buscar soluciones a los problemas.
Le gusta ver los resultados de manera incremental, es decir dirigidos hacia la mejora.
Está basado en dos percepciones, una la deseabilidad y otra la factibilidad.
La deseabilidad dirigida a mostrar las expresiones o conductas a ser empresario basadas en su formación, que han definido a la persona para poder ser empresario.
La factibilidad se presenta cuando está en desarrollo una idea de negocio, con un plan de negocio estructurado.
Hay una plena identificación de la oportunidad.
Además de que se presenta un compromiso de crecimiento y conformación de valor.
Teniendo como base tres pilares:
La oportunidad, como eje fundamental en el proceso.
Los recursos, como lo son humanos y de capital para su fortalecimiento.
Equipo empresarial, ayuda a desarrollar el P de N.
Desarrollo de la carrera empresarial, ya que permite evaluara a los empresarios.
Se debe analizar al empresario debido a que ellos se encuentran expuestos al cambio en su trayectoria.
Al igual se debe analizar la empresa de manera constante para poder llevar un seguimiento.
En paralelo se hace una evaluación estratégica y ética para
Presenta cuatro componentes del modelo empresarial.
Motivación, apoyo al negocio.
Recursos, Medio económico para el desarrollo del negocio.
Habilidades, conocimientos y competencias del empresario.
Mercado, la oportunidad real del negocio.
El Proceso Empresarial. 20
18. Para el caso del empresario que usted entrevisto, analice
como se cumplió una de las teorías o modelos planteados en
este capítulo. Identifique todas las variables, factores o
componentes que sean posibles.
R/: El empresario al cual entrevistamos es el señor: Héctor
Toro González, él es el gerente de la empresa: Lácteos el
Toro, ubicada en el municipio de Sibaté. Esta empresa
está conformada por un amplio equipo de trabajo, entre
profesionales, técnicos y trabajadores campesinos de las
veredas aledañas al municipio. La empresa está enfocada
en la fabricación de productos lácteos como: yogurt,
quesos, cuajadas y leche.
En la conversación sostenida con Don Héctor Toro, fue
muy evidente que en el desarrollo de su empresa en torno
a sus etapas, se relaciona mucho con el Modelo de Varela,
puesto que Don Héctor antes de empezar la consolidación
de su proyecto de crear una empresa de lácteos en este
municipio, identificó una serie de variables que él sabía
que tenía que tener en cuenta al iniciar su empresa.
Estas variables como él las describe y como se había
mencionado anteriormente, están muy relacionadas con las
etapas básicas que propone Varela en su modelo, por
ejemplo:
En la etapa Motivacional: El ambiente social del gerente
de esta empresa siempre se vio envuelto en torno a la
elaboración de estos productos, pues su familia conseguía
los ingresos a partir de la fabricación casera de estos
productos, entonces él se inclinó por estudiar
administración de empresas, para mejorar sus competencias,
El Proceso Empresarial. 21
pues tenía la motivación de generar empresa a partir de
los conocimientos adquiridos y la experiencia de trabajar
en sectores relacionados.
En la etapa situacional: Indudablemente Don Hector,
comenta la oportunidad que él identifico, al querer
generar este tipo de empresas en el municipio, ya que no
existía una empresa bien consolidada entorno a la
elaboración de estos productos.
En la etapa de decisión: Después de que el evaluó y vio
viable la creación de este tipo de empresa en este lugar,
abordo el inicio de un proyecto en compañía de algunos de
sus familiares y personal de gran conocimiento del sector,
teniendo en cuenta también que él había tenido la
oportunidad de desempeñarse como empleado en otras
empresas de lácteos, como Omolac, fabricadora de leche y
quesos.
Obviamente, el capital que debía invertir y todos
aquello riesgos que tenía que correr, generaban en él
cierto nerviosismo, porque “no fue fácil” como nos
comentaba. Pero finalmente logro superar esa etapa, la
etapa de arriesgarse en definitiva hacer un empresario y
enfrentar el riesgo.
Etapa analítica: Don Hector, al identificar las
oportunidades que veía para la creación de esta empresa y
junto con sus familiares, desarrollo el plan de negocio en
donde plasmaba, los recursos que necesitaría, el capital,
las estrategias y las metas a cumplir. No era fácil empezar
y mas sabiendo el presupuesto que tenía que invertir en el
desarrollo de le empresa, pero este análisis le sirvió para
El Proceso Empresarial. 22
tener una perspectiva más amplia de su decisión y
posibilidad de éxito de su empresa.
Esta de recursos: Conseguir los recursos, fue una etapa o
un proceso un tanto complicado, sobre todo en la parte
financiera, pero gracias a que los familiares de don Héctor
tenían su propia finca, las instalaciones no fueron un gran
problema para montar la fabrica, por los recursos humanos,
cometa; no me preocupaba, pues en el municipio había un
alto capital de trabajo que sabía de procesos para la
generación de estos productos, sobre todo en las veredas.
Etapa de Gestión: Para el gerente de esta empresa, esta fue
la actividad más dura, pues ya era la puesta en marcha de
la empresa que él había idealizado, aquí el se enfrentaba a
poner en tela de juicio sus capacidades y conocimientos
empresariales y sobre todo a dirigir el inicio de esta
empresa en base a lo que él había analizado del sector y
obviamente a garantizar el buen desempeño de esta
organización.
Para el todo este proceso fue de duro trabajo y
consagración a su ideal de crear empresa, de desarrollar
sus habilidades y generar empleo en Sibaté. Hoy en día el
se siente orgulloso de haber conseguido que una parte de
sus sueños se hiciera realidad, porque según él, la otras
parte del sueño es hacer crecer aun más la empresa para que
sea nacionalmente conocida y tener las herramientas
necesarias para enfrentar los diferentes restos y riesgo
que están por venir.
El Proceso Empresarial. 23
Por último Don Héctor Toro comparte con nosotras una
frase que nos gusto mucho y en la que él siempre ha creído:
En muchas empresas para alcanzar la gloria no importa
vencer, basta combatir.
19. Desarrolle una interpretación de la evaluación ética que
formula Ronstadt.
R/: Para esta definición pensamos que Ronstadt tiene como
base fundamental para el éxito los principios y valores de
los empresarios, viéndolos como personas integras,
respetuosas de su labor y de su posición, que son personas
que no se dejan llevar por perjuicios, si no que creen en
su propio instinto que son personas correctas para
desarrollar de igual manera labores correctas. Esto
además de darles confianza en el desarrollo de su labor da
una gran credibilidad frente a sus competidores,
proveedores, empleados y hasta los mismos clientes, ya que
no se verán expuestos a engaños o repercusiones negativas
en el futuro.
20. ¿Por qué habla Timmons de un proceso dinámico en
relación con su modelo? asocie este modelo con las
distintas etapas de desarrollo de la oportunidad y muestre
como pueden darse los desbalances en cada momento.
R/: según el modelo de Timmons el líder empresarial tiene que
manipular todos los elementos en un entorno que es
dinámico y cambiante. El plan de negocios provee el
mecanismo de comunicación que permite operar en ese
entorno dinámico las tres fuerzas: oportunidad, recursos y
equipo, es por ello que se pueden visualizar en cada
oportunidad descrita:
El Proceso Empresarial. 24
Oportunidad empresarial: esta habilidad es muy importante
y en muchas organizaciones no es muy tenida en cuenta, ya
que si no se identifica oportunamente la idea, la cual
debe poseer varias condiciones para ser analizada, se
puede tomar la idea equivocada y así mismo invertir tiempo
y dinero en vano.
Los recursos: es un factor importante en la compañía,
iniciando con los recursos económicos, pero no todo debe
fijarse en los recursos económicos como son el dinero,
este es el error mas común, creer que la oportunidad la
brinda el tener mucho dinero, y se desperdician otros
recursos que pueden ser importantes y valiosos en la
organización. Al dinero hay que darle su lugar pero no
toda la importancia del caso, y mas en un mundo donde lo
que mueve la economía es el llamado DINERO pero que si
podemos aprovechar las situaciones y así mismo maximizar
los beneficios que con este recurso se den para la
organización.
Equipo empresarial: trabajar cada uno por su lado es un
problema común que se presentan en varias organizaciones,
el querer llevar la delantera sin importar las
consecuencias a futuro y si mas a corto plazo. Es un error
tan común que no visualizamos que el trabajo en equipo
evita el desgaste de la persona, ya que es posible
resolver los inconvenientes en equipo y es mas fácil
llegar a una decisión fructífera para la organización.
21. Cuáles son las habilidades de la que habla Gibb en su
modelo, Explique la importancia de ellas.
R/: Las habilidades es uno de los componentes del proceso
empresarial en la teoría de Alan Gibb, esta habilidades
El Proceso Empresarial. 25
están expresadas en todos los conocimientos,
experiencias y competencias que el empresario requiere
para poder liderar exitosamente su negocio (Bedoya,
2006)
Conocimientos: Los relacionados con el negocio, todos
aquellos que puedan impactar en el desarrollo de la
actividad empresarial, ya sean económicos, sociales,
culturales, políticos que estén relacionados y que
permitan tener la información precisa para tomar
decisiones acordes con la finalidad y éxito de la
empresa.
Experiencias: todas aquellas experiencias que los
empresarios han tenido a través de su formación
constituyen un activo muy preciado, ya que esta les
permite discernir con más claridad los diferentes retos
e inconvenientes que se presenten a lo largo de ese
proceso empresarial.
Competencias: Indudablemente, el empresario debe tener
competencias propias de su ejercicio, las cuales les
permiten operar u conducir objetivamente el negocio.
Muchas son las competenticas necesarias, para lograr ser
un muy buen empresario, entre ellas se pueden citar:
Saber comunicar
Crear e innovar
Trabajar en equipo
Asumir riesgos
Saber negociar
Ser líder
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22. Elabore un símil entre el proceso de conformación de
una pareja y las etapas que plantea el modelo de Varela.
ETAPAS MODELO DE VARELA CONFORMACION PAREJA
MOTIVACIONAL Elementos que intervienen en la
decisión de una estrategia de
la empresa
Actitudes de la otra
persona que atraen,
pueden ser físicas como
psicológicas.
SITUACIONAL Proceso de observar, investigar
los elementos que se había
visualizado en la etapa
motivacional.
Conocer las actitudes de
la persona que la atrajo,
observar más a fondo las
actitudes encontradas en
la etapa motivacional.
DE DECISION Transformación de las ideas en
oportunidades para la
organización.
Identificar las actitudes
que me gustaron de esa
persona y asumir el
riesgo de compartir su
estilo de vida.
ANALITICA Proceso de investigación más a
fondo y elaboración de metas,
objetivos, y estrategias
apropiadas para lograrlas.
Llevar a cabo una
relación comprometida,
analizando sus actitudes
y si en verdad es lo que
quiero para mi vida.
RECURSOS Conseguir recursos para
conseguir la estabilidad de la
compañía, como son:
financieros, tecnológicos,
humanos, informáticos entre
otros.
Cuáles son los
instrumentos que se van a
utilizar para llevar una
relación duradera como
son: detalles, salidas
entre otras.
El Proceso Empresarial. 27
OPERATIVA Implementación de estrategias,
y revisión permanente de las
mismas.
Manejar el dialogo entre
la pareja y solucionando
cada problema presentado
con respeto y amor.
23. Desarrolle su propia teoría sobre el proceso empresarial,
usando como base todo lo que se ha planteado hasta ahora
en el texto.
R/: El proceso empresarial es una decisión en la creación de
nuevas oportunidades de negocio o de empresa, en la que se
realiza un proceso auto evaluativo tomando como referencia
variables cualitativas y cuantitativas para el desarrollo
de la idea como para el conductor de la misma, que para el
caso sería el empresario.
El proceso empresarial se define como los pasos a seguir
para alcanzar los objetivos en la producción de un producto
determinando. El principal objetivo en el diseño de un
proceso empresarial consiste en crear un proceso que
satisfaga las necesidades de los integrantes de la
compañía, de una mejor forma, con una mejora en la
efectividad, eficiencia y flexibilidad. Sin embargo, cuando
una compañía decide realizar el proceso empresarial, es
porque han evaluado las deficiencias en los siguientes
aspectos:
Si el ambiente externo y el entorno competitivo lo exige.
Los cambios constantes y profundos en el mercado y en la
competencia.
El Proceso Empresarial. 28
Los riesgos de supervivencia misma de la empresa.
Baja productividad de la compañía.
El Proceso Empresarial. 29
Referencias
Ciencias sociales centro americanas
Cordoba, M. A (2008) La ética calvinista con su doctrina
de la predestinación: Una forma de acumular riquezas.
Analisis de la Etica Protestante de Max Weber. Recuperado el
20 de Abril de 2011 de:
http://cienciasocialespanama.blogspot.com/2008/12/la-tica-calvinista-con-su-doctrina-de.html
Estudios Gerenciales
Bedoya, A. O (2006), Modelo conceptual de desarrollo
empresarial basado en competencias. Universidad ICESI de
Colombia. Recuperado el 20 de Abril de 2011 de:
El Proceso Empresarial. 30
http://redalyc.uaemex.mx/pdf/212/21210001.pdf