Post on 20-Jul-2015
HHabilidadesabilidades DDirectivas y irectivas y TToma de decisionesoma de decisiones
UNIDAD II:
“Formación y Dirección de Equipos de Trabajo”
Mtra. Mónica del C. Márquez A.Mtra. Mónica del C. Márquez A.
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EQUIPO DE TRABAJO Es un grupo de personas organizadas, que trabajan
juntas para lograr una meta.
Un equipo de trabajo pretende alcanzar unas metas comunes. El equipo se forma con la convicción de que las metas propuestas pueden ser conseguidas poniendo en juego los conocimientos, capacidades, habilidades, información y, en general, las competencias, de las distintas personas que lo integran.
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No hay equipo, sin meta compartida.
Fases de Desarrollo del Trabajo en Equipo
Formación
Tormenta o agitación
Normalización
Desempeño o Realización
Interrupción
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CARACTERÍSTICAS DE LOS EQUIPOS EFICACES
Liderazgo.
Metas específicas, cuantificables.
Respeto, compromiso y lealtad.
Comunicación eficaz.Aprendizaje y Mejora.
Pensamiento positivo.
Reconocimiento.
Valoración del trabajo en equipo.
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EQUIPO DE ALTO RENDIMIENTO
Un Equipo de Trabajo con características muy particulares que hacen que el desempeño logrado sea de carácter
excepcional a lo largo del tiempo
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GRUPO EQUIPO
•La comunicación no es direccional •Comunicación es direccional
•No se orienta al logro de resultados mensurables
•Se constituye para el logro de resultados mensurables.
•La sensación de pertenencia puede ser muy baja o alta.
•Existe sensación de pertenencia integrando y orientando los resultados
•La pertinencia en relación con la tarea puede ser baja.
•La pertinencia en relación con la tarea tiene que ser elevada.
•La especialización individual no es un factor determinante para la tarea del grupo
•La especialización individual en equipos es un factor clave para realizar la tarea y elevar la productividad del equipo.
•En algunos casos tienen un coordinador. •Tiene un líder que los asesora
•No hay funciones definidas diferenciadas. •una clara definición de funciones.
•La competencia es perjudicial para la operación del grupo.
•La competencia es fomentada en el desarrollo del potencial
Equipos vs grupos
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DESARROLLO DEL EQUIPO DE ALTO RENDIMIENTO
HHabilidadesabilidades DDirectivas y irectivas y TToma de decisionesoma de decisionesFactores clave de los EAR
La nueva misión de cualquier empresa y de cualquier directivo es que sus colaboradores funcionen como un Equipo de Alto
Rendimiento, que es como se llama a los equipos que se consideran excelentes. Se trata de crear equipos sinérgicos, equipos donde exista “generosidad”… Pero esto ¿cómo se
consigue? Para ello hay seis factores que se consideran claves:
Claridad y relevancia de las metas: Cada equipo debe conocer y compartir objetivos comunes y debe considerar que estos son importantes, debe existir un fuerte compromiso hacia su consecución.Reconocimiento y recompensa de los resultados: En los equipos que funcionan excelentemente, aquéllos que ayudan a conseguir los resultados son reconocidos y recompensados, no solo de forma individual, sino especialmente como equipo.
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Selección de los integrantes del equipo, la diversidad: La selección de los componentes del equipo es la base del éxito y una de las claves es que entre sus componentes estén las competencias y conocimientos necesarios, pero diversos. La diversidad es la riqueza de un equipo.Estructura y normas: Las normas de funcionamiento deben estar claras y compartidas: los roles, la división de las tareas, los objetivos de cada uno de los miembros del equipo. Esto potenciará sinergias y evitará conflictos.Liderazgo en la dirección del equipo: La forma de dirigir el equipo se ha considerado como el elemento más importante. El estilo de liderazgo es la base del funcionamiento del equipo, debemos aprender como líderes e integrantes de estos equipos a tener estilos denominados integradores.Empowerment-Autonomía: Los equipos de alto rendimiento deben sentirse con capacidad para tomar sus propias decisiones (empowerment) y decidir parte de su forma de funcionamiento. Deben sentirse responsables de sus resultados y acciones, asumiendo el riesgo que ello conlleva, debe haber lo que se denomina líderes distribuidos.
Equipo de Alto
desempeño
¿Hacia dónde nos
dirigimos?
¿Cómo llegaremos
ahí?
¿Qué se espera de nosotros?
¿Qué apoyo necesitamos?¿Qué tan
eficaces somos?
¿Qué reconocimiento
deseamos?
¿Quiénes somos?
¿Dónde estamos ahora?
VisiónSalidaResultadospropósitos
ObjetivosPlanes de acción
Reglas básicasResponsabilidades Confiabilidad
Capacitación y desarrolloAprendizaje en equipo
Marcos de referenciaCuestionariosRevisión de los procesos del equipo
RealimentaciónReconocimientosRemuneraciónPrestaciones Ascensos
AutoevaluaciónAuto cocimientoValores
Análisis de la situaciónEvaluación del equipo
MODELOMODELOEAREAR