Juan Carlos Mejía Llano @JuanCMejiaLlano

Investigación de mercados en Internet

Clave para un emprendimiento exitoso

Universidad Javeriana - Cali

Oportunidad 2013 Juan Carlos Mejía Llano

Cel. 311 713 6418

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Cali, 13 de marzo de 2013

Juan Carlos Mejía Llano @JuanCMejiaLlano

AGENDA 1. Importancia de la investigación de

mercados en Internet.

2. Investigación de mercados en la Web.

3. Investigación de mercados en redes

sociales.

4. Otras técnicas de investigación de

mercados en el mundo digital.

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1. Importancia de la investigación

de mercados en Internet

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Impulsores de los negocios

Tecnologías globales de comunicación

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Desarrollo de cultura global

Impulsores de los negocios

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Surgimiento de normas sociales globales

Impulsores de los negocios

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Base de conocimiento global

Impulsores de los negocios

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Retos de los negocios

Particularismo cultural

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Retos de los negocios

Aspectos legales e impuestos

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Para resumir…

“Piense globalmente y actúe localmente”

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2. Investigación de mercados en

la Web

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Buscadores

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Metabuscadores

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Sitios especializados

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Mejores prácticas y

competencia

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Encuestas sitio Web

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3. Investigación de mercados en

redes sociales

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Blog de la audiencia

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Redes Sociales propias

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Redes Sociales de la

competencia

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Cuenta propia de Twitter

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Social Big Data

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Ejemplo de Social Big Data

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4. Otras técnicas de

investigación de mercados en el

mundo digital

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¿Cómo funciona el cerebro en

la toma de decisiones?

Neocortex (razonamiento)

Reptil (supervivencia)

Límbico

(emociones)

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Ejemplo Neuromarketing

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Casos de Neuromarketing Sony

Reto Pepsi

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¿Qué son las pruebas de

eyetracking?

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Caso de uso de eyetracking

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¿Qué son las pruebas A/B y

multivariables?

Sitio Web versión 2 Sitio Web versión 1

119 conversiones 100 conversiones

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Herramientas para hacer las

pruebas A/B y multivariables

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Ejemplo de pruebas A/B y

multivariables

Newegg.com aumentó sus ventas anuales en

un 30% (US$1300 millones o 2,34 millones de

millones de pesos) realizando pruebas A/B e

implementando 7 cambios.

Fuente: http://www.marketingsherpa.com/article.php?ident=27178

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¿Qué es Crowdsourcing?

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Ejemplos de Crowdsourcing

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