UNA NUEVA DIMENSIÓN DEL SECTOR DE LA FORMACIÓN: EVALUACIÓN DE OPORTUNIDADES, CAPACIDADES Y RIESGOS

INTRODUCCIÓN

Vivimos en un MERCADO de la FORMACIÓN MADURO donde la DIFERENCIACIÓN es fundamental para obtener

VENTAJAS COMPETITIVAS SOSTENIBLES

El punto de partida probablemente no es el mejor..

- Las BARRERAS DE ENTRADA son mínimas

- La percepción de CALIDAD DEL SERVICIO es a menudo poco valorada

- Efectos de la CRISIS ECONÓMICA e INCERTIDUMBRE POLÍTICA

- La IMAGEN negativa de la formación

INTRODUCCIÓN

Y no podemos olvidar …..

- La irrupción de la FORMACIÓN ONLINE (ó Blended)

- Necesidad de contar con un PORTFOLIO amplio de productos y servicios

- REDUCCIÓN DE MÁRGENES por enorme competencia

- INVERSIÓN creciente en plataformas, certificados, especialidades…

INTRODUCCIÓN

…. Y a pesar de ello

- Aparición de nuevas OPORTUNIDADES

- CONCURRENCIA COMPETITIVA

- Mayor importancia, visibilidad y PARTICIPACIÓN de los centros y entidades de formación

OBJETIVO: REFLEXIÓN EN VOZ ALTA SOBRE EL NUEVO CONTEXTO DE NEGOCIO EN EL QUE SE ENMARCA NUESTRA ACTIVIDAD COMO CENTROS Y

ENTIDADES DE FORMACIÓN

POSICIONAMIENTO

1POSICIONAMIENTO con Información Permanente del Mercado

OBJETIVO: Conocer Amenazas y Oportunidades (Convocatorias, Competencia, novedades..)

a) Con ESTRUCTURA PROPIA : Accesos a BOE, Boletines, Foros, Blogs

b) Perteneciendo a ASOCIACIONES/AGRUPACIONES DE CENTROS: AENOA, Redes de centros privadas….

2POSICIONAMIENTO con Acreditación de Aulas

a) MÁXIMA ACREDITACIÓN . Registro e Inscripción:• Metros Cuadrados• Equipamiento necesario• Limitación autonómica nº acreditaciones/aula

b) IMPARTICIÓN DE FORMACIÓN PRIVADA• Servicio cliente excelente??

CAMBIO DE PAPEL DE LOS CENTROS PRESENCIALES

- Antes impartición directa, autónoma y subcontratada

- Ahora beneficiarios directos y/o corresponsables en la organización y ejecución

3POSICIONAMIENTO Ampliando la Cartera de Productos/Servicios

a) Adquisición de Productos de MARCA BLANCA• Integración y Actualización de Catálogos• Acceso a campus personalizados

- No hay capacidad tecnológica suficiente- No hay capacidad de gestión para afrontar el proceso- Hay entidades que ofertan a precios asumibles

• Enriqueciendo productos con servicios adicionales

b) PRESCRIPCIÓN de productos de TERCERAS MARCAS • Productos Complementarios No “Canibalizan” • Integración y Actualización de catálogos

c) ACREDITACION y CERTIFICACIÓN • Certificados ON LINE de TERCEROS• Créditos Universitarios ECT´s de TERCEROS

4POSICIONAMIENTO mediante Alianzas y acuerdos con terceros

a) AGRUPACIONES de centros

b) Acceso a catálogos on line y/o plataformas

c) PRESCRIPCIÓN

d) Aportación de aulas y docentes

e) Valor de la ESPECIALIZACIÓN formativa

f) El valor de la TERRITORIALIDAD y contacto presencial

5POSICIONAMIENTO mediante Catálogo de Contenidos

En un contexto de creciente preeminencia de catálogos o ficheros de referencia (certificados, especialidades..)

a) Provisión de contenidos propios• Denominación• Modalidad y horas• Índice y contenidos

b) Adaptación de contenidos propios• Papel a Elearning

6POSICIONAMIENTO con Acreditación de Solvencia

a) Concursos públicos y Licitaciones• Solvencia económica• Solvencia técnica• Knowhow y capacidad para diseñar proyectos

b) Solvencia Económico-Financiera• Certificados de buena ejecución• Rolece y otros• Certificados de estar al corriente de pago• Línea avales / crédito

c) Solvencia Gestión e Impartición de la formación• Certificados de Calidad

7POSICIONAMIENTO Dotando de mayor Valor a tu Equipo Docente

Cualificación para poder impartir Certificados de Profesionalidad (presencial/online)

• Competencia Docente: CP Docencia para la Formación Profesional en el Empleo

• Competencia tecnológica: Formador 3.0, experiencia en la formación on line

OPORTUNIDADES, DIFERENCIACIÓN, MAPA DE CAPACIDADES Y RIESGOS

1DIFERENCIARTE Accediendo a iniciativas Públicas

OBJETIVO: Ser Solicitantes/Beneficiarios en Convocatorias Públicas (Ocupados/Jóvenes/Desempleados)

• Nuevo Modelo de Formación para el Empleo (Ley 30/2015)

- Pendiente desarrollo normativo• Convocatoria Estatal Ocupados 2016-17 / JOV<30 2015-16 / RED.ES / Convocatorias Autonómicas

• Solicitantes únicos (estatalidad y requisitos convocatoria)

•Agrupaciones Reducidas con Centros Afines- Definición, objetivo, recorrido- Gestor, cabecera, relación jurídica etc.- Responsabilidades, devoluciones, insolvencias

2DIFERENCIARTE Accediendo a iniciativas Públicas

• Especificidad Alumnos Dificultad en captación Abandonos justificados y no justificados Carga de trabajo Seguimiento SEPE y FEFE PNL y/o compromisos de contratación

• Ley Subvenciones No hay beneficio empresarial Justificación de todos los costes 10% imputación máxima como costes indirectos en proyectos

• Capacidad Financiera Anticipo antes de inicio del 25% Abono 35% adicional una vez acreditado el inicio de la formación 40% posterior a la finalización y justificación de la formación

1) Formación Online del Certificado Propia

2) Formación Presencial del Certificado Online

PropiaSubcontratación (Clientes)

3) Prescripción (Captación) de alumnos para clientes acreditados

3DIFERENCIARTE Formando en Certificados de Profesionalidad ON LINE

3 LÍNEAS DE NEGOCIO

4

F. Privada F. Bonificada Contratos Programas

Contratos de Aprendizaje

Formación Online

x x x x

Formación Presencial (*)

x x x x

Prescripción de Alumnos

x x x x

(*) Formación Presencial de Certificado Online

DIFERENCIARTE Formando Certificados de Profesionalidad ON LINE

4 VÍAS DE FINANCIACIÓN

5DIFERENCIARTE Formando en Certificados de Profesionalidad ON LINE

• Formación de Calidad Valor real de la formación en el mercado Contenido acreditado oficial Formación habilitante en algunos casos

• Carga de trabajo alumno Alto volumen de contenidos y actividades Visualización y realización del contenido y actividades Falta de percepción reto formativo

• Responsabilidad impartidores Dificultad captación y fidelización Criticidad labor tutores y seguimiento Coordinación y gestión profesionalizadas Estudio viabilidad económica

1) Formación Presencial del Certificado presencial

2) Formación Online del Certificado vinculado al contrato

3) Formación Presencial del Certificado Online vinculado al contrato

PropiaSubcontratación (Clientes)

4) Prescripción de formación como alternativa a la impartición directa

6DIFERENCIARTE con los Nuevos Contratos de Formación y Aprendizaje

4 LÍNEAS DE NEGOCIO

Antiguo Contrato

Formación no vinculada a ningún título oficial.

Formación vinculada a un título oficial.

Nuevo Contrato

Modalidad prioritaria: teleformación.

“Oligopolio”. Apertura del mercado a nuevos actores:

Consultoras y centros de Formación.

Canal prioritario: Asesorías (altos porcentajes por comercialización; bajo coste real de la formación).

Nuevos canales de comercialización: Centros de Formación, Ett´s…

Formación de baja calidad mayoritariamente en modalidad a distancia.

7DIFERENCIARTE con los Nuevos Contratos de Formación y Aprendizaje

8DIFERENCIARTE con los Nuevos Contratos de Formación y Aprendizaje

• Bondades del contrato para Empresas y Trabajadores Formación teórica y práctica Garantías jurídicas y laborales a los trabajador@s Bonificaciones fiscales Compatibilidad con formación programada

• Gestión administrativa con la Administración Parte formativa. Alto volumen de contenidos y actividades Parte Laboral Competencias estatales + competencias autonómicas

• Rigideces del sistema Desfases validación formación y necesidad de contratación Distorsiones entre la planificación de la ejecución y las necesidades de empresa Viabilidad económica de certificados con alta carga horaria presencial Falta de centros acreditados e imposibilidad ejecución parte práctica en empresas Aplicación informática de gestión

9DIFERENCIARTE Con Formación Online en Formación Programada

¿La actual es, en gran medida otra Formación Programada….?

Corresponsabilidad entidades organizadoras Responsabilidades definidas y tasadas Elección de entidades formadoras Evaluación y seguimiento de la calidad

El registro estatal incorporará los Resultados de las Auditorias/Controles de Calidad de la formación realizados por las entidades auditoras contratadas por las AA.PP.

Las sanciones por faltas graves y muy graves en materia de FPE una vez sean firmes se incluirán en la Base de Datos de Subvenciones

No hace falta hablar de Inspecciones y Reintegros…..

10DIFERENCIARTE Con Formación Online en Formación Programada

¿Y las Orientaciones de FUNDAE sobre la Formación Programada (*)?

En Porcentajes de conexión (75%)

En Realización de actividades (100%-75%)

En controles de aprendizaje Cada X horas de formación?? Casos prácticos y preguntas abiertas??

En Contenidos: Calidad e interactividad Adecuación duración a contenido publicado

(*) Formación que libremente programan o contratan las empresas pero que está supervisada por la Administración al financiar (=bonificar) coste/hora/alumn@

1. Nacional: Acuerdo Marco con el SEPE (*)- Prórroga segundo año- Convocatorias Autonómicas

2. Internacional: Estrategia Europea de Garantía Juvenil

EL VALOR DE INSTALACIONES DE AGENCIAS PRESENCIALES- NO cobro por ORIENTACIÓN LABORAL . SÍ cobro por FORMACIÓN- Agencia de Colocación “Pieza Clave” para Mantener o Ampliar Cuota en el

Mercado de la Formación. SINERGIAS(*) Dudas rentabilidad empresarial del proyecto con inputs actuales

11DIFERENCIARTE Convirtiéndote en AGENCIA DE COLOCACIÓN

ACCESO A FONDOS PÚBLICOS

12DIFERENCIARTE por Prácticas Profesionales no Laborales (PNL)

FORMACIÓN DUAL. Formación y Empleabilidad real. • Búsqueda de empresas PNL en el territorio

• Coordinación y tutorización de las PNL (propias y a terceros)

• MONETIZACIÓN de la puesta a disposición de las empresas

Reflexión General: es CRÍTICO contar con recursos COMERCIALES que permitan vender productos/servicios

13DIFERENCIARTE Tomando parte en el Cheque Formación (*)

5 Fases: Proceso de Orientación Laboral

Asignación de un Certificado de Profesionalidad Online (formación uno a uno). Especialmente nivel 1

El Servicio Público de Empleo informa de las Entidades Acreditadas en el Certificado seleccionado

El trabajador entrega el Cheque Formación a la Entidad de Formación elegida

A la finalización de la formación el Servicio Público de Empleo abona el coste a la Entidad de Formación previa Justificación Económica

(*) Próximo desarrollo

14DIFERENCIARTE Ampliando Fronteras en Mod. on Line

WEB INSTITUCIONAL WEB COMERCIAL

• La importancia del Mercado INTERNACIONAL de habla Hispana.

OPCIÓN ON LINE = ESPECIALIZACIÓN

15DIFERENCIARTE accediendo a CLIENTES Y COLABORADORES POTENCIALES a través de la REDES SOCIALES

16DIFERENCIARTE a través de una buena RELACIÓN CALIDAD – PRECIO en tu Cartera de Productos

• Relación Calidad – Precio REAL y PERCIBIDA

RIESGO: GUERRA DE PRECIOS POR GANAR CUOTA MERCADO

Reflexión final: De la misma forma que quien no comunica no existe, quien no se PROFESIONALICE ganando músculo interno y tratando de explotar todas las opciones, perderá parte de su cuota de mercado si no toda.

Muchas Gracias por su atención

José Luis Rodríguezjlrodriguez@vertice.org

www.vertice.org