Nos mueven los incentivos?

Transformadores Octubre 2013

En homenaje a: ���Ernesto R. Fontaine

Seguro completo ��������� ���

Seguro con franquicia (co-pagos)

El Riesgo Moral

El Riesgo Moral & ���La historia del Vaso de Leche

DILEMA

Ayúdenme a resolver���este Dilema

Delatarlo  

Delatarlo   Guardar  Silencio    

Guardar  Silencio    

MULTA COIMA

MULTA

COIMA

Conductor  Paga:  Gs.  1,8  MM  Policía  Recibe:  0  

Conductor  Paga:  Gs.  1,8  MM  Policía  Recibe:  Gs.  100  MIL    

CONDUCTOR

Conductor  Paga:  Gs.  100  MIL  Policía  Recibe:  0  

POLI

CIA

Conductor  Paga:  Gs.  100  MIL  Policía  Recibe:  Gs.  100  MIL  

MULTA COIMA

MULTA

COIMA

Conductor  Paga:  Gs.  1,8  MM  Policía  Recibe:  Gs.  900  MIL  

Conductor  Paga:  Gs.  1,8  MM  Policía  Recibe:  Gs.  1  MM    -­‐  900  MIL  +  PENA  CARCEL    

CONDUCTOR

Conductor  Paga:  Gs.  1  MM  Policía  Recibe:  Gs.  900  MIL    

POLI

CIA

Conductor  Paga:  Gs.  1  MM    Policía  Recibe:  Gs.  1  MM  

MULTA COIMA

MULTA

COIMA

Conductor  Paga:  Gs  0  Policía  Recibe:  Gs  0  

Conductor  Paga:  Gs.  0  Policía  Recibe:  Gs.  0    

CONDUCTOR

Conductor  Paga:  Gs.  100  MIL  Policía  Recibe:  Gs  0    

POLI

CIA

Conductor  Paga:  Gs.  100  MIL  Policía  Recibe:  Gs.  100  MIL  

Cuando los incentivos son

perversos

Pollo, ½ Pollo y el ¼ de Pollo

¿Dos tipos de cambios ���generan incentivos perversos?

Caso La Polar

Caso de Emprendedores���de un colegio ���

& como pagaban sus remuneración

¿Los incentivos mueven la economía?

Barreras de Entrada

Imitación de negocios Exitosos

Cabinas Telefónicas

Barreras de Salida

Matrimonio

Desinsentivos

Costos de transacción

Los precios como mecanismo ���para generar incentivos

(señalización)

Precios de ���pasajes de Ida ���

Pasajes de Ida y Vuelta

Cuando los incentivos���están bien puestos

mercado de los bonos de CO2������������

regulación

CASO empresa Industrial���

para reducir la

Si queremos mejorar la educación pública, que sea obligatorio que los hijos de los senadores y diputados

asistan a escuelas públicos

los incentivos nos acompañaron desde muy temprana edad

La pirámide de Maslow

Aportar  con  algo  digno  

SenFrse  importante  

SenFrse  Integrado  

Vivir  Mañana  

Vivir  Hoy  

Aportar  con  algo  digno  

SenFrse  importante  

SenFrse  Integrado  

Vivir  Mañana  

Vivir  Hoy  

Aportar  con  algo  digno  

SenFrse  importante  

SenFrse  Integrado  

Vivir  Mañana  

Vivir  Hoy  

Aportar  con  algo  digno  

SenFrse  importante  

SenFrse  Integrado  

Vivir  Mañana  

Vivir  Hoy  

Aportar  con  algo  digno  

SenFrse  importante  

SenFrse  Integrado  

Vivir  Mañana  

Vivir  Hoy  

Aportar  con  algo  digno  

SenFrse  importante  

SenFrse  Integrado  

Vivir  Mañana  

Vivir  Hoy  

Auto  Realización  

Reconocimiento  

Afiliación  

Seguridad  

Fisiología  

Factores higiénicos

Que por estar NO motiva…

PERO…  Al  no  estar  DESMOTIVA!  

La zanahoria y el garrote

Cuando los incentivos no alcanzan

la comisión ������������

la convicción

El problema de la COMISION

COMISIONES  VARIABLES  

MOTIVA

CION  

REMUNERACION  

CONVICCION

EL WHY

La mejor forma de ���entender la convicción

La convicción es el mayor de los incentivos

Historia de ���Hábitat para la

Humanidad���Mary Lechenuk

EN-VISIONAR

Convicción

Vocación Mística

Clima Laboral Visión: creer en lo que se está haciendo y

para que lo estamos haciendo

Socios de Negocios

¿Socios de Negocios?

Modelo de la Franquicia

���Incentivos ���

���������

beneficios���

Incentivos & las Emociones���

El Riesgo Moral y las remuneraciones en las empresas

Remunerar el proceso ���no sólo el resultado

LA META

No hay sentimiento más grande que alcanzar la meta

Incentivos Selectivos

Incentivos No Monetarios & ���el Salario Emocional

Stickers del colegio

DINAMICA PERSONAL

DINAMICA PERSONAL

•  Cada uno va pensar y luego exponer 2 incentivos que están haciendo en su empresa.

•  Que es lo mejor que escucharon?

Tips al momento de pensar en incentivos

•  Saber en cada minuto cuanto va ganar a fin de mes

•  Incluir a la familia

¿Qué Medir en el equipo de ventas?

RESULTADOS

INDICADORES •  Facturación •  Unidades vendidas •  Clientes nuevos •  Contribución

CARTERA

INDICADORES •  Clientes activos •  Porcentaje de retención •  Amplitud promedio •  Facturación promedio •  Rentabilidad

Los  incenFvos  Fenen  que  ver  más    con  valores  que  con  de  

Valor  

Status Placer

LOS INCENTIVOS Tienen más que ver con

engagement involucramiento

compromiso que con

Nos mueven los incentivos?

Octavio Gonzalez ogonzalez@marketingtech.com.uy