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informe social
‘05informe social
Coca-Cola Editorial
La necesidad de que las empresas incorporen la responsabilidad social como uno de los parámetrosbásicos que definen su actividad es una idea que ha ido ganando cuerpo entre la mayor parte de losgestores, y creo que todos debemos alegrarnos de ello. Cada vez es más frecuente que las corpora-ciones incluyan información sobre sus actividades en este área en sus informes anuales económicosy otras, incluso, elaboran memorias sociales independientes en las que, de manera pormenorizada,detallan su trabajo en este terreno. En Coca-Cola España, llevamos presentando este último tipode reportes desde hace cinco años y nos cabe la satisfacción de haber sido la primera división deCoca-Cola en el mundo que elaboró una Memoria Social.
Aquella Memoria Social no surgió entonces como una excusa para inventariar el máximo número deacciones (no siempre éstas conexas) con el ánimo de competir en el ámbito de la acción social. No.Y tampoco hoy pretende eso. Simplemente queremos rendir cuentas ante la sociedad y ante nosotrosmismos, de manera detallada, de todas aquellas actividades que hemos podido realizar en este últi-mo ejercicio y hacerlas públicas, sometiéndolas al escrutinio de todos aquellos que pudieran estarinteresados en las mismas. No queremos rellenar una casilla de trámite. Queremos contribuir demanera honesta al debate sobre el papel de las empresas en la sociedad del siglo XXI. Un papel que,como motores de la sociedad civil, cada vez debe ser más relevante porque las empresas no sonentes abstractos al margen de la realidad, sino que están compuestas por personas y, además, responden a la voluntad, los principios y los valores de quienes las dirigen. En esta línea, desde Coca-Cola España creemos que la implicación de las compañías en la acción social debe responderal modelo del voluntariado corporativo, término que acuñamos hace ya varios años y que, de algunamanera, resume nuestro modo de pensar: poner a disposición de determinadas causas, no sólorecursos económicos, sino nuestras capacidades empresariales, las cuales, en muchas ocasiones,han servido para definir proyectos muy efectivos.
Porque una empresa es, en definitiva, como una persona que decide colaborar con una causa. Pue-de hacerlo de muchas maneras y con diversos grados de implicación, todos ellos —por supuesto—mejores que la inacción; pero el más constructivo es, sin duda, aportar su esfuerzo personal y su tiem-po. Nosotros creemos que también así debemos actuar, aportando lo mejor de nosotros mismos, denuestras capacidades colectivas para contribuir a una sociedad mejor. En esta tarea contamos con laayuda y el esfuerzo de los siete embotelladores de Coca-Cola España, empresas de capital 100%español, que son un modelo de gestión internacional, pero también un ejemplo de empresas enrai-zadas en su tierra, capaces de conocer las necesidades de sus comunidades y dispuestas siempre acontribuir a afianzar el desarrollo social allá donde operan.
De la combinación de la capacidad de generar estrategias y de saber comunicar con nuestra pobla-ción que tiene Coca-Cola España, y del carácter comprometido de los embotelladores españoles deCoca-Cola, que alcanzan con su red de distribución cualquier punto de nuestra geografía, surgennuestras actividades de acción social que se recogen en este documento.
Os agradecemos de antemano vuestros comentarios y sugerencias para poder desarrollar una laboraún más valiosa. Sinceramente creemos que, en lo que respecta a acción social, lo mejor siempre esfruto de la colaboración, en tanto los errores muchas veces son consecuencia del afán de protago-nismo. Decía Robert W. Woodruff, presidente y pionero de The Coca-Cola Company que “cualquierhombre puede llegar tan lejos como se proponga, en tanto no le importe quién se lleva el mérito”. Yen este área, Coca-Cola España está firmemente comprometida en enterrar vanidades y aportarmanos y cerebros para trabajar con todos, incluidos nuestros más carismáticos competidores.
Marcos de QuintoPresidente de Coca-Cola España
5
informe social‘05informe social
Coca-Cola Principales Datos
Pincipales datos Coca-Cola España
7
La inversión total de losembotelladores, exceptoRendelsur, en acción socialha sido de 2.719.475 euros.
Producción
3.000
1.500
02004 2005
2.800 2.970
Producción(en millones de litros)
Evolución de la plantilla directa por género
2002
80
120
40
0
101
75
Hombres Mujeres Hombres Mujeres
89 8895 103 85
96
2003Hombres Mujeres
2004Hombres Mujeres
2005
Inversión en acción social de los embotelladores (en euros)
600.000
900.000
300.000
0Colebega
259.000
Cobega
883.480
Begano
556.576
Norbega
328.330
Asturbega
115.442
Casbega
576.747
Rendelsur
No disp
Inversión en formación por empleado(en euros)
1.000
1.500
500
02002
1.452
2003
1.161
2004
1.095
2005
1.460
Inversión total en formación de los empleados(en euros)
200.000
300.000
100.000
02002
257.015
2003
210.798
2004
216.818
2005
293.445
Inversión total en acción social (en euros)
2.000.000
3.000.000
1.000.000
02004
2.400.000
2005
2.903.928
21%
Inversión en programasmedioambientales (en euros)
100.000
150.000
50.000
02004
68.147
2005
128.957
89%
informe social‘05informe social
Coca-ColaSumario
4Coca-Cola Comunicación
PÁG. 406
Coca-Cola Medio Ambiente
PÁG. 705
Coca-Cola Sociedad
PÁG. 52
1Coca-Cola Company
PÁG. 103
Coca-Cola Empleados
PÁG. 282
Coca-Cola España
PÁG. 16
The Coca-Cola Company
1
11
1The Coca-Cola Company
Perfil internacional de la empresa
La red de producción y distribución de Coca-Cola comenzó en 1899, con la creaciónde la primera embotelladora de Coca-Cola en Chattanooga, Tennessee (EE UU). LaCompañía Coca-Cola y sus embotelladoresse han convertido en un miembro más de lascomunidades en las que se han establecido,donde se encuentran activamente involucradosen todo tipo de actividades sociales, culturales,medioambientales, deportivas y de promociónde hábitos de vida activa que contribuyan aldesarrollo de la sociedad. Como un ciudadanomás, su compromiso social y medioambientalquedan reflejados en su inclusión en el DowJones Sustainability North American Index y su cotización en el FTSE 4Good.
The Coca-Cola Company:
Está presente en más de 200 países.
Da empleo directo a 55.000 personas:11.000 en EE UU.44.000 en el resto del mundo.
Comercializa casi 400 marcas y 2.400productos, de los cuales 400 han sidonuevos lanzamientos en 2005.
Coca-Cola, Coca-Cola Light, Fanta ySprite son cuatro de las marcas derefrescos más vendidas en el mundo.
De los aproximadamente 50.000 millonesde bebidas que cada día se sirven en todoel planeta, 1.300 millones llevan alguna delas marcas de The Coca-Cola Company.
El éxito de Coca-Cola radica en lacapacidad para conectar con losconsumidores, ofreciéndoles una ampliavariedad de productos para todas lasocasiones, necesidades y estilos de vida.
LA MARCA CON MÁS VALOR DEL MUNDOCoca-Cola encabeza, por quinto añoconsecutivo, la lista de las cien marcas con más valor del mundo, según elestudio de la consultora Interbrand y el semanario Business Week. El valor dela marca Coca-Cola se cifró el añopasado en 67.500 millones de dólares (el mismo que en 2004), por encima deotras corporaciones como Microsoft,que ocupó el segundo lugar, IBM, GE,Intel, Nokia, Disney, Mcdonald’s, Toyotao Marlboro. Para entrar en la lista, lasmarcas deben superar un valorestimado de 1.000 millones de dólares.
Datos económicos 2005
La Compañía ingresó 23.104 millones dedólares, un 6% más que el año anterior.
Por primera vez en su historia, superó los20.000 millones de cajas vendidas,equilibrándose las ventas de bebidascarbonatadas y no carbonatadas.
Marcas como Coca-Cola y Sprite han batidosu propio récord de crecimiento en los últimoscinco años.
The Coca-Cola Company en el mundo
informe social‘05informe social
2004
25.000
15.000
0
23.104
2005
6%
Principales cifras (millones de dólares)
Ventas
Ingresos
En EE UU
20.000
10.000
0
14.100 14.80019.800 20.600
Fuera de EE UU Totales2004 2005 2004 2005 2004 2005
2%
5%5.8005.700
4%
21.742
Estructura de gobierno
1. Consejo de AdministraciónEstá integrado por 14 miembros, la mayoríaindependientes, de los que dos son mujeres. Sereúne al menos cinco veces al año y tiene sietecomités: Auditoría, Compensación, GobiernoCorporativo, Ejecutivo, Finanzas, Diversidad,Gestión del Desarrollo y Asuntos Externos.
Al frente del Consejo de Administración seencuentra Neville Isdell, nombrado en junio de 2004 presidente ejecutivo de la Compañía anivel mundial. Isdell, de nacionalidad irlandesa,se incorporó a la Compañía en 1966 y hadesempeñado anteriormente la presidencia de varias divisiones internacionales.
2. Divisiones mundialesThe Coca-Cola Company reorganizó en 2005su equipo directivo y varias de sus divisionesmundiales. El objetivo fue aumentar lacoordinación interna y maximizar lasoportunidades de desarrollo en cada país.
Reajustó la estructura del Grupo enEuropa, para asegurar un servicio óptimoa todos los nuevos países miembros de la Unión Europea tras su ampliación.La nueva estructura se denominó “Grupo Unión Europea” y tiene al frente a la francesa Dominique Reiniche.
Estableció el “Grupo para el norte de Asia,Eurasia y Oriente Medio”. Incluyemercados tan estratégicos como China,Japón, Rusia, Ucrania o Bielorrusia.
Creó el “Grupo para el Sudeste Asiático yel Pacífico”, que integra mercados derápida expansión como India y Filipinas.
Principios de gobierno
1. Principios de gobierno corporativoEstablecen, entre otros, la misión yresponsabilidades del Consejo deAdministración de The Coca-Cola Company,sus criterios de selección, remuneración,procedimientos de evaluación y determinaciónde independencia. Además, establecen que el Consejo debe reflejar una diversidad de experiencia, sexo, edad, raza y etnia. El texto íntegro se encuentra disponible en la web www.coca-cola.com.
Gobierno corporativo
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LATINOAMÉRICABrasil; CentroamériMéxico; Sudaméric
NORTEAMÉRICAUS Retail y USFoodservice &Hospitality.
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1The Coca-Cola Company
2. Código de Conducta EmpresarialThe Coca-Cola Company apuesta pormantener los más altos niveles de éticaempresarial, para lo que ha establecido unCódigo de Conducta que rige las pautas decomportamiento de todos y cada uno de losempleados de la Compañía, según losprincipios de honestidad e integridad. Lostrabajadores lo reciben y lo suscriben cadaaño. Este código contempla posibles conflictosde interés en la relación de la Compañía congobiernos, administración pública, clientes oproveedores, en el uso de los activos de laCompañía y en la protección de la información.
informe social‘05informe social
SUDESTE ASIÁTICO Y PACÍFICOSEWA; Pacífico sur y Corea;Filipinas; India.
ÁFRICANigeria; Sudáfrica;y las divisionesintegradas por eleste y el centro delcontinente, y por el norte y el estedel mismo.
ica;ca.
NORTE DE ASIA, EURASIA YORIENTE MEDIO
China; Japón; Eurasia yOriente Medio; Europadel Este (Bulgaria,Bosnia, Croacia, FYROM,Rumania-Moldavia,Serbia-Montenegro);Rusia y Ucrania (Rusia,Ucrania y Bielorrusia).
UNIÓN EUROPEANoroeste de Europa; Ibérica(España y Portugal); Alemaniay países nórdicos; Italia y zona alpina (Austria,Eslovenia, Suiza y Albania);Mediterráneo (Grecia, Chipre,Israel y Palestina); EuropaCentral (Polonia, Eslovaquia,República Checa, Hungría,Estonia, Letonia y Lituania).
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1.Misión
2. Visión
Manifiesto para el crecimiento
Para reflejar la nueva orientación estratégicaque Neville Isdell ha querido dar a la Compañía, en 2005 se creó el Manifiesto para el Crecimiento (Manifesto for Growth). El Manifiesto resume la estrategia que Coca-Cola se ha propuesto desarrollar en lospróximos 10 años. El objetivo es convertirse en una de las compañías más apreciadas yrespetadas del mundo por mantener lasmejores relaciones con sus empleados, con sus clientes, con sus proveedores, con losembotelladores de Coca-Cola y con lacomunidad en general.
El desarrollo del Manifiesto para el Crecimientoimplica una fluida comunicación entre todos los niveles de la organización, y un compromisoactivo de los empleados. Se han desarrolladoherramientas complementarias como elManifiesto Interactivo. A través de web cafés,blogs y vídeo-comunicados, la intranetcorporativa permite recibir datos actualizados e informarse sobre todos los aspectosrelacionados con el Manifiesto, y que aportenopiniones sobre el mismo.
Visión y estrategia
REFRESCAR
AL MUNDO
con bebidas que
hidraten a las personas
y con la innovación
de ideas frescas
EL BENEFICIO
Tratar de generar el
máximo valor para
la Compañía sin
olvidar nuestras
responsabilidades
LOS
SOCIOS
Generar una
red de colaboraciones
basadas en la
confianza mutua
LAS
BEBIDAS
Crear productos
que respondan a las
necesidades y deseos
de los
consumidores
LAS
PERSONAS
Ser el mejor lugar para
trabajar, donde los
empleados puedan
desarrollar lo mejor
de sí mismos
EL PLANETA
Actuar como
ciudadanos
responsables que
marcan
la diferencia
INSPIRAR
MOMENTOS DE
OPTIMISMO
a través de nuestras
marcas y
actividades
CREAR
VALOR
en todos
los lugares donde
desarrollamos nuestra
actividad
3. Valores
INTEGRIDAD
RESPONSABILIDAD
COLABORACIÓN
INNOVACIÓN
CALIDAD
LIDERAZGO
PASIÓN
Trabajando con nuestros embotelladores
Crecimientosostenido
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1The Coca-Cola Company
informe social‘05informe social
The Coca-Cola Company cree firmemente que el sector privado puede contribuirsignificativamente al desarrollo sostenible delas comunidades en las que opera y, en estesentido, ha identificado tres grandes retos:
La escasez del agua. Desde 2004, la Compañía Coca-Cola trabajaconjuntamente con los embotelladores ygobiernos en la mejora de la eficiencia en el uso del agua y colabora con lascomunidades locales en programas deapoyo a un uso eficiente de este recurso.Como primer paso está terminando un mapa de riesgos de las plantasembotelladoras en el mundo.
La salud y el bienestar. La CompañíaCoca-Cola está profundamentecomprometida con la promoción dehábitos de vida activa y saludable quecombatan la obesidad y el sedentarismo.Para ello, amplía continuamente su ofertacon nuevos productos, colabora con lacomunidad educativa desarrollandopolíticas responsables en los colegios y coopera con gobiernos e industria en general para impulsar la educación en nutrición y la vida activa.
La lucha contra el SIDA. La CompañíaCoca-Cola desarrolla desde 2000 unamplio programa contra el SIDA a nivelmundial, y especialmente en África,apoyado por Naciones Unidas. Incluyecampañas de educación, prevención ytratamiento a los 60.000 empleados de laCompañía y de embotelladores africanos,sus mujeres y sus hijos. Entre otrasactividades, proporciona tratamientocompleto con anti-retrovirales, distribuyeguías gratuitas, imparte cursos de
prevención y ofrece la posibilidad derealizarse pruebas voluntariamente. Elcoste del programa se financia a partesiguales por los embotelladores africanos yla Fundación Coca-Cola África, creada por The Coca-Cola Company en 2001, consede en Swazilandia, para la prevención,tratamiento y erradicación del virus.
Adicionalmente, en 2005, The Coca-ColaCompany invirtió más de 15 millones dedólares en ayudas de emergencia parasituaciones de catástrofes naturales.
The Coca-Cola Company afirma especialmentesu compromiso con el entorno social, en 1999, suscribiendo los Principios Sullivan de Responsabilidad Social: Apoyo a los derechos humanos y promoción de la igualdad de oportunidades entre susempleados sin discriminación de raza o etnia,género, edad o creencias religiosas. Lainiciativa implica el estricto cumplimiento del Código Ético de Conducta Empresarial de la Compañía, además del registro y ladivulgación de sus experiencias. Coca-Colaasume una particular responsabilidad en estecaso: su capacidad de convocatoria es unapoderosa herramienta para dar a conocer e impulsar todo tipo de proyectos solidarios.
*Más información sobre la Compañía Coca-Cola a nivel internacional en
The Coca-Cola Company 2005 Annual Review:http://www2.Coca-Cola.com/
investors/annualandotherreports/2005
Visión de la responsabilidad corporativa
Coca-Cola España
2
Volumen de negocio
Coca-Cola España (Compañía de Servicios de Bebidas Refrescantes S.L.) comenzó su actividad en nuestro país en 1953. Desde sus orígenes, Coca-Cola España haoperado en colaboración con siete empresasembotelladoras de ámbito local, independientesy de capital íntegramente español, queproducen, envasan, venden y distribuyen los productos de marcas propiedad de The Coca-Cola Company en nuestro país.
Hoy, España es, junto con Estados Unidos,México, Japón y Reino Unido, uno de los países de mayor peso dentro de la organizaciónde Coca-Cola.
Un 5% de los beneficios de la Compañía en todo el mundo se originaen nuestro país.
La División Ibérica de Coca-Cola,compuesta por España y Portugal, ocupael tercer lugar en volumen de ventas en Europa y el noveno del mundo.
En 2005, la producción de Coca-ColaEspaña y los siete embotelladores —Begano, Rendelsur, Colebega, Cobega,Norbega, Asturbega y Casbega— sumó2.970 millones de litros de bebidas de todaslas marcas que The Coca-Cola Companycomercializa en España, un 6% más que el año anterior, lo que corresponde a unconsumo per cápita de 305 botellas al año.
Coca-Cola España sirve a más de 450.000 clientes en todo el país.
Para el 77% de los españoles, Coca-Cola es la marca con mejorimagen, según el Barómetro de Imageny Notoriedad de Ipsos Opinión de mayo de 2005. Una de las razonesprincipales por las que Coca-ColaEspaña cuenta con tan fuerte arraigo ennuestra sociedad es por su capacidadpara anticipar las tendencias de lasociedad y asociar sus productos avalores emergentes.
El Mercado
2Coca-Cola España
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informe social‘05informe social
Producción(millones litros)
3.000
1.500
0 278 305
Consumo per cápita(botellas)
2004 2005 2004 2005
2.800 2.970
Principales cifras
Según el Barómetro de CredibilidadCorporativa 2005, elaborado porEdelman, las tres marcas más reputadasen España, por orden de importancia,son: Coca-Cola, Microsoft y Nestlé.
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Impacto en la economía y el empleo español
Según un informe de la Universidad deZaragoza, Coca-Cola España lleva cincodécadas contribuyendo al desarrolloeconómico y social de nuestro país. La actividad de Coca-Cola España y la de los siete embotelladores genera unos
17.000 empleos, de los que 6.000 sonempleos directos en términos económicos, yel equivalente al 0,4% del PIB español.
Por cada euro que los embotelladores facturan se generan 2,42 euros al conjunto dela economía española, de los que 1,3corresponden a otros sectores que, de formaindirecta, están relacionados con su actividad.
Producción inducida en millones de euros
Efectototal
2.000 3.000 4.000 5.0001.0000
Efecto excluyendoal sector de
elaboración debebidas
Sectores con mayor efecto de arrastre
Agricultura, ganadería
Industria de productos alimenticios
Otras actividades empresariales
Industria química
Otros tipos de transporte terrestre
Fabricación de vidrio
Industria del papel
Fabricación de materias plásticas
382
245
239
152
148
110
106
96
4.449
Fuente: Estudio del impacto de Coca-Cola en la economía y la sociedad españolas. Universidad de Zaragoza. 2004
Efecto total
20.000
10.000
0
Efecto excluyendo al sectorde elaboración de bebidas
17.832
10.618
Cifra de puestos de trabajo inducidos
2.378
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2Coca-Cola España
Política de Responsabilidad Corporativa en España
Desde su creación, Coca-Cola España se haplanteado como objetivo involucrarsedirectamente con el entorno social y promoverel desarrollo sostenible. Para alcanzar estasmetas y constituirse como un agente decambio social, la Compañía pone toda suinfraestructura, su capacidad de comunicacióny recursos técnicos y humanos al servicio de los proyectos que mejoran la calidad de vidatanto de sus propios empleados como de los grupos sociales más desfavorecidos.
Coca-Cola España, después de una estrechacolaboración durante los últimos años, se haincorporado en 2005 como miembro de laFundación Empresa y Sociedad, asumiendo el compromiso de:
Mejorar su estrategia de acción social.
Gestionar adecuadamente su acción social.
Participar activamente en las actividadesinstitucionales de la Fundación parapromover la acción social de lasempresas.
informe social‘05informe social
NÚMERO 1 EN REPUTACIÓN ENTRE LAS EMPRESAS DEL SECTOR BEBIDAS
Según el Informe Merco publicado en 2005 con datos relativos a 2004,Coca-Cola España es la empresa debebidas con mejor reputación de nuestropaís. En el ranking general avanzó 11 puestos respecto al año anterior,hasta el número 24. Para elaborar esteranking, el informe establece comoprincipales criterios: la calidad de laoferta comercial, la dimensión global,la presencia internacional, la culturacorporativa, la calidad laboral, la ética y responsabilidad corporativa, lainnovación y los resultados económico-financieros.
LOS 50 DIRECTIVOS MEJORVALORADOS El Informe Merco señala a Marcos de Quinto, presidente de laDivisión Ibérica de Coca-Cola, como uno de los 50 directivos mejor valorados de nuestro país.
Política de calidad
Declaración de Calidad de Coca-ColaEn la Compañía Coca-Cola, la calidad no es solamente algo que saboreamos, vemos,medimos o gestionamos. La calidad debemostrarse en cada una de nuestras acciones y abarca todo lo que hacemos. Desde elproceso de fabricación, pasando por elenvasado y hasta el momento en que nuestroconsumidor disfruta del producto, un nivel de calidad de menos del 100% es inaceptable. Los consumidores de nuestros productos en todo el mundo se merecen las bebidas de más alta calidad que podamos producir.Siempre.
El mantenimiento de la calidad en todas lasacciones y procesos, desde la fabricación delos productos a la distribución y el consumofinal, es una prioridad para Coca-Cola y losembotelladores de Coca-Cola en España. Todo ello queda reflejado en un sistema decalidad que la compañía ha desarrollado: The Coca-Cola Quality System (TCCQS), cuya tercera versión, Evolution 3, se estáimplantando en la actualidad. Los objetivosbásicos del sistema de calidad son:
La conservación del entornomedioambiental.
La máxima seguridad laboral de losempleados.
La calidad en todos los ámbitos de laorganización.
Este sistema se aplica de formacomplementaria a las normativas ISO 9001,ISO 9002, ISO 14001 y OHSAS 18001, con lasque cuentan las fábricas de Coca-Cola enEspaña (pag. 22) y a ellas responden estos tresprincipios: .
Principio 1.Símbolo de calidad: Cualquier actividadasociada a la marca Coca-Cola (nuestrosedificios, nuestros camiones, los uniformes delpersonal, anuncios, productos, etcétera) ha dereflejar la posición de calidad.
Principio 2.Satisfacción del cliente y el consumidor:Tratamos de lograr el máximo nivel desatisfacción a través de programas específicosde atención al consumidor y a los clientes.
Principio 3. Ciudadano responsable: Somos responsablesen todas las actividades relativas a laproducción y comercialización de productos,en el cumplimiento de legislación, y yendo más allá en aspectos medioambientales y en la acción social.
Calidad
20
Sist
emas
de
Med
io A
mbi
ente
Sist
emas
de
Segu
ridad
Lab
oral
Sistemas de Calidad
Requisitos específicos
Requisitos generalesde gestión
MisiónVisión
Política
Las claves del TCCQS
Seguridad laboral
Protección a los empleados en todos losniveles de la organización.
Integración de prácticas seguras en lasoperaciones diarias del negocio, inclusoen ausencia de legislación.
Minimización de riesgos en lasoperaciones, equipos, productos yenvases.
Puesta en marcha de las accionesnecesarias de mejora continua.
Información del comportamiento enprevención de riesgos a todas las partesinteresadas.
Medio ambiente
Protección y preservación del medioambiente en todos los niveles de laorganización.
Integración de prácticasmedioambientales en las operaciones denegocio incluso en ausencia delegislación.
Minimización de los impactos ambientalesde las operaciones, equipos, productos,envases…
Puesta en marcha de mejoras continuasen el comportamiento medioambiental.
Información del comportamientoambiental a todas las partes interesadas.
Programas de calidad
Proveedores: Todos los proveedores deCoca-Cola España cumplen la legislaciónaplicable y las especificaciones del sistema de calidad de la compañía, y son evaluados periódicamente. (Datos sobre auditorías en pag. 23).
Fabricación: Los sistemas de control decalidad y laboratorios con los que cuentantodas las fábricas miden las variantes más importantes del proceso productivo.Estos sistemas permiten detectar cualquieralteración en los procesos de formainstantánea y corregirla.
Clientes/mercado: Se han implantadosistemas de medida de la calidad del producto, mediante empresas externasque envían muestras a alguno de los ocho laboratorios de Coca-Cola en todo el mundo para su análisis.
2Coca-Cola España
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informe social‘05informe social
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Embotelladores
Modelo de negocio
Coca-Cola España ofrece a los embotelladoresapoyo y asesoramiento en las áreas técnicas,de calidad y medio ambiente. Compartenlíneas generales del negocio, el desarrollo denuevos productos y las campañas demarketing y publicidad.
Embotelladores
BEGANONORBEGA
CASBEGA
COBEGABarcelona
Sant Quirze
Palma deMallorca
Alicante
Valencia
Málaga
Ingenio
Tacoronte
Sevilla
Badajoz
Madrid
A Coruña Colloto Galdácano
COLEBEGA
RENDELSUR
ASTURBEGA
BEGANO•Año de fundación: 1959•Número de empleados: 300•Calidad: Certificación de
Calidad de AENOR ISO 14001,eKOsystem.
•Fábrica: A Coruña
ASTURBEGA•Año de fundación: 1959•Número de empleados: 200•Calidad: Certificación
de Calidad de AENOR ISO 14001,eKOsystem.
•Fábrica: Colloto (Asturias)
NORBEGA•Año de Fundación: 1955•Número de empleados: 400•Calidad: Certificación de Calidad de
LLOYD´S ISO-9001, eKOsystem.•Fábrica: Galdácano (Vizcaya)
COBEGA•Año de fundación: 1951•Número de empleados: 1.325•Calidad: Certificación de Calidad
de AENOR ISO-9002, eKOsystem.•Fábricas: Barcelona, Sant Quirze
del Vallés, Palma de Mallorca,Tacoronte (Tenerife), Ingenio(Gran Canaria) y en varios países del continente africano
RENDELSUR•Año de Fundación: 1996•Número de empleados: 1.000•Calidad: Certificación de Calidad de AENOR ISO-9002,
eKOsystem (sólo Sevilla)•Fábricas: La Rinconada (Sevilla), Málaga y Badajoz
CASBEGA•Año de fundación: 1952•Número de empleados: 1.000•Calidad: Certificación
Medioambiental ISO-14001,eKOsystem.
•Fábrica: Fuenlabrada (Madrid)
COLEBEGA•Año de fundación: 1954•Número de empleados: 700•Calidad: Certificación de Calidad de AENOR ISO-9002,eKOsystem.•Fábricas: Valencia y Alicante
Centrosautorizados
2004 2005
4155
Coca-Cola España busca transmitir sucompromiso social y medioambiental a lo largode toda su cadena de valor. Para ello trabajajunto con sus proveedores con el objetivo de fomentar buenas prácticas que repercutiránen el entorno laboral, el medio ambiente y la comunidad, tanto de cada empresa comode Coca-Cola España.
Responsabilidad ambiental en la cadena de suministro
Asimismo, y en línea con la políticamedioambiental de la Compañía, la cadena de suministro cuenta con auditorías periódicasa proveedores para obtener informacióndetallada sobre la situación de la empresasuministradora en las áreas de:
Minimización de emisiones.Reducción del consumo de materias primas.Reducción de los impactosmedioambientales negativos de la actividad.Grado de implantación de un sistema degestión medioambiental.
Principios Guía para Proveedores
El Programa de Principios Guía para Proveedorescontempla actividades relacionadas con laresponsabilidad social en las siguientes áreas:
Entorno laboral: Considerar a los empleadospor sus capacidades para desempeñar sus trabajos. No discriminación por sexo,raza, religión o nacionalidad.
Salubridad y seguridad: Desarrollarprácticas que prevengan accidenteslaborales y riesgos para la salud.
Protección de la infancia: Quedaexpresamente prohibida la contrataciónde mano de obra infantil.
Salarios y convenios: Cumplir la normativade horarios laborales y desarrollo deoportunidades de formación y promociónpara los empleados.
Prácticas medioambientales: Asegurar unuso sostenible de los recursos naturales.
Desde 2004, todos los proveedores de artículospromocionales (y sus fábricas suministradoras)se han sometido a una auditoría realizada porBureau Veritas que analiza y certifica elcumplimiento de los Principios de la Guía.
La auditoría tiene vigencia durante un año, por lo que periódicamente se audita cada centro con el fin de comprobar que sesigue cumpliendo la política de compras ycontrataciones de The Coca-Cola Company.
Proveedores
2Coca-Cola España
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En proceso dehomologación
80
120
40
0
84
108
Fábricas sujetas a auditoría
2004 2005 2004 2005
31 3414
Centros rechazados
2004 2005En procesode auditoría
2004 2005
2518
39
Auditorías realizadas en España
De las 800 auditorías efectuadas en Europa en 2005, un 7% corresponde a España.
Información al consumidor en el etiquetado y envase
Reciclado de envases
Productos
24
Fecha de consumo preferente, día, hora y lugar de producción
Teléfono de atención al consumidor 90219202
Recomendaciones de consumo Declaración legal
Lista de ingredientes
Información nutricional
FECHA DE CONSUMO PREFERENTE
LOTE LÍNEA DE EMBOTELLADO
DÍA DE PRODUCCIÓN HORA: MINUTO DE PRODUCCIÓN
Nuestros productos
Coca-Cola España ha ido ampliandoprogresivamente su oferta de productos paradar respuesta a las demandas de la sociedadespañola. La gama incluye en la actualidadbebidas no alcohólicas en todas las categorías:
Bebidas refrescantes Aguas Zumos Tés Bebidas para deportistas y energéticas
Esta oferta ha sido pensada para todo tipo deconsumidores, en función de sus gustos,edades y siempre según el principio de quetoda persona pueda disfrutar de los productosCoca-Cola en cualquier momento y lugar.
Desde sus orígenes, Coca-Cola España ha producido alrededor de 45.000 millones de litros de bebidas y ha diversificado su cartera hasta alcanzar 45 marcas,incluyendo los diferentes sabores y más de 300 referencias si se tienen en cuenta los distintos envases.
2Coca-Cola España
25
informe social‘05informe social
Minute Maid Selección Sin Azúcares Añadidos ni Edulcorantes fue elegidoProducto del año en la categoría de Zumos en la VI edición del Gran Premio dela Innovación, que reconoce los productos más innovadores lanzados almercado entre el 1 de mayo de 2004 y el 31 de julio de 2005.
Aquabona recibió el primer premio en la categoría Mejor Agua de MineralizaciónDébil de la Cata de Aguas que se celebró en la Feria del Turismo Termal, Termalia.La cata estuvo liderada por el Departamento de Bromatología de la Facultad de Ciencias de la Universidad de Vigo, que certificó los resultados.
Coca-Cola42 calorías
Coca-Cola Light0,2 calorías
Coca-Cola Sincafeína
44 calorías
Coca-Cola LightSin cafeína0,2 calorías
Coca-Cola Light al limón
1,2 calorías
Fanta Naranja52 calorías
Fanta Limón52 calorías
Fanta Free Naranja4 calorías
Fanta Free Limon2 calorías
Minute MaidSelección Tomate
20 calorías
Minute MaidSelección Naranja
47 calorías
Minute MaidSelecciónMelocotón62 calorías
Minute MaidSelección Piña
51 calorías
Minute Maid sinazúcares añadidos
Naranja37 calorías
Minute Maid sinazúcares añadidos
Piña40 calorías
Minute Maid sinazúcares añadidosMelocotón y Uva
48 calorías
Minute Maid sinazúcares añadidos
Multifruta 35 calorías
26
Nordic Mist Tónica39 calorías
Nordic Mist Soda 0 calorías
Nordic Mist Ginger Ale35 calorías
Nordic Orange52 calorías
Nordic Lemon40 calorías
Bitter Mare Rosso52 calorías
Disney AdventuresNaranja
43 calorías
Disney AdventuresPiña
50 calorías
Aquabona0 calorías
Productos comercializados en España durante 2005 (kcal. por 100 ml.): Calorías ~– kcal.
Sprite 44 calorías
Sprite Light0,9 calorías
Tab0,15 calorías
Fruitopía Manzana48 calorías
Gaseosa Splash0,8 calorías
Minute MaidPremium Calcio
49 calorías
Minute MaidPremium Naranja
49 calorías
Minute MaidPremium Piña
54 calorías
Nestea al Limón31 calorías
Nestea al limón Sin Azúcar0,8 calorías
Nestea alMelocotón32 calorías
Nestea a laNaranja
34 calorías
27
2Coca-Cola España
informe social‘05informe social
Aquarius26 calorías
Aquarius Naranja32 calorías
Powerade IceStorm
34 calorías
Powerade CitrusCharge
35 calorías
Powerade OrangeBurst
34 calorías
Burn44 calorías
Burn Sugar Free3 calorías
Coca-Cola Empleados
3
Programa Óptima
Coca-Cola España forma parte del Programa Óptima de Igualdad deOportunidades de la Mujer en el Trabajo,promovido por el Ministerio de Trabajo yAsuntos Sociales. Para obtener lacertificación de entidad colaboradora de este programa está en marcha un Plan de Acción Positiva que facilita laincorporación, permanencia y promoción de sus empleadas.
I CONFERENCIA INTERNACIONAL MUJERY EMPRESA EN EL SIGLO XXIEn 2005 Coca-Cola España promovió consu patrocinio y participación la IConferencia Internacional Mujer yEmpresa en el Siglo XXI, organizada por el IESE de Madrid, para promocionar laincorporación de mujeres a puestosdirectivos. La conferencia abogó por eldesarrollo de políticas de conciliaciónfamiliar y laboral para facilitar laintegración de las mujeres en los equiposdirectivos, hasta conseguir la incorpo-ración normalizada en la vida económica y social, sin necesidad de aplicar medidascompensatorias como las cuotas.
Una de las características del equipo humanoque compone la Compañía Coca-Cola en todoel mundo es su capacidad integradora, yEspaña no es ninguna excepción. La actividadde Coca-Cola en España, incluidos losembotelladores, genera más de 6.000 empleosdirectos, llegando a 17.000 indirectos.
La plantilla de Coca-Cola España a 31 dediciembre de 2005 se compone de:
181 personas.
Diez nacionalidades distintas.
El 47% son hombres y el 53% mujeres.
Edad media de 38 años.
El 100% de los contratos son indefinidos.
Esta equilibrada composición es consecuenciade la aplicación de los Principios Sullivan deResponsabilidad Social suscritos por laempresa en 1999, que establecen la igualdadde oportunidades entre los empleados sindistinción de sexo, etnia, raza, edad ocreencias religiosas.
En cuanto a los embotelladores:
En Colebega, el 12% de sus 628empleados son mujeres.
En Norbega un 8,43% son mujeres, entresus 294 empleados.
En Begano el 13% de los 358 empleadosson mujeres.
Igualdad de oportunidades para todos
3Coca-Cola empleados
29
informe social‘05informe social
Convenio con la Fundación ONCE
Coca-Cola España y la Fundación ONCEfirmaron en septiembre un convenio decolaboración para la inserción laboral depersonas con discapacidad en un plazo de tresaños, inscrito en los programas Inserta yOperativo Lucha Contra la Discriminación de laFundación ONCE. La Fundación ONCE, através de su empresa de gestión de recursoshumanos Fundosa Social Consulting,colaborará en los procesos de preselección de candidatos y en los de formación ycualificación profesional.
Integración laboral en los embotelladores
Los embotelladores españoles de Coca-Colatambién desarrollan medidas de integraciónlaboral. Como muestra de estas mejoras,Colebega y Norbega cumplen ya la Ley13/1982, del 7 de abril, de Integración Socialde los Minusválidos (LISMI), que contempla elempleo de un número de trabajadoresminusválidos no inferior al 2% de la plantilla.
Como muestra de la mayor presencia deempleados y trabajadores con discapacidad enlas empresas,
En Colebega hay un 2,38% de empleadoscon discapacidad.
En Norbega, hay un 2,52% de empleadoscon discapacidad.
Otros programas de integración laboral:
Casbega:
El convenio colectivo contempla laconcesión de ayudas a los trabajadorescon cónyuge o hijos con discapacidad.
Colabora con la Asociación Madrileña deAyuda a los Minusválidos Psíquicos,AMAM.
Coopera con el Grupo ONCE: en 2005 laempresa Sertel, perteneciente al grupo,rediseñó la plataforma de atención alcliente de Casbega. También realizódiversas compras y contrataciones aGalenas y al Grupo Columbia, otras dosempresas del Grupo ONCE.
30
Alberto Durán López, Vicepresidente Primero de la Fundación ONCE y Manuel Arroyo, Director General de Coca-Cola España.
3Coca-Cola empleados
31
informe social‘05informe social
All About Me
El impulso a la comunicación interna en laempresa es una herramienta fundamental paramejorar las condiciones laborales en losdistintos puestos de trabajo y lograr un buenclima general. Con este objetivo, la Compañíacuenta con el portal de intranet All About Me,que reúne toda la información laboral deinterés para el empleado, como horarios,beneficios sociales, políticas y procedimientos,etcétera, así como contenidos prácticosrelacionados con la salud, el ocio y el tiempolibre. A través de este portal, el trabajadorpuede conocer todos los cursos y accionesformativas programadas para los próximosmeses y acceder a una serie de herramientason line destinadas a ayudarle a planificarindividualmente su carrera profesional.
El objetivo es poner a su disposición lasoportunidades y los recursos para facilitarle almáximo su desarrollo profesional, teniendo encuenta siempre que la última responsabilidaden ese desarrollo profesional es del propioempleado. En 2005, el portal se ha enriquecidocon información sobre transportes, ocio ydescuentos para trabajadores en productos y servicios.
Otros canales
Esta información se complementa con la difundida a través de los puntos deinformación situados en las oficinas, los boletines electrónicos y las reunionesdirectas con los propios trabajadores.
Además, para garantizar la plena integraciónde sus empleados desde su incorporación a la Compañía, Coca-Cola España cuenta con un programa de acogida de una semanade duración: Conoce Coca-Cola.
El objetivo es que los nuevos compañerosconozcan y se adapten a la cultura corporativa,identifiquen a sus principales interlocutores y los procedimientos necesarios paradesenvolverse con éxito en su nuevo puestode trabajo, y conozcan el proceso mediante una visita a fábrica.
Comunicación interna de los embotelladores
Ya son seis los embotelladores que publican su propia revista interna, como principalherramienta de comunicación con susempleados. Números publicados a diciembrede 2005:
Casbega: Al día, nº 15.
Begano: Chispa, nº 40.
Norbega: El botellín, nº 1.
Asturbega: Canal Asturbega, nº 5.
Colebega: Ahora, nº 6.
Cobega: Siempre noticias, nº 33.
Comunicación con los empleados
32
Coca-Cola España apuesta por los planes deformación personalizados, impartidos enfunción de las competencias específicas quedesarrolla cada empleado en su puesto y de su evolución futura. Además, la Compañíaha diseñado una serie de programascorporativos de formación continua en losque cada empleado, según la etapa en laque se encuentre, recibe un programapersonalizado de formación.
Entre otros, en 2005 se impartieron lossiguientes cursos:
Negociación.
Elocuencia.
Presentaciones eficaces.
Autogestión.
Gestión del crecimiento de los ingresos.
Gestión de los medios de comunicación
Innovación.
Competencia emocional.
Gestión de proyectos.
Marketing y finanzas para no especialistas.
Inglés.
Programas informáticos.
También se desarrollan iniciativas para que los empleados amplíen su conocimientodirecto sobre las actividades del negocio, los clientes y los embotelladores, a través delprograma Alimentación Tradicional 6.018, cuyacifra se corresponde con el número de clientesque se consideran para el programa, que seprolongará hasta 2007. Los empleados seintegran en equipos de marketing cuyo fin esreactivar el negocio de los clientestradicionales —pequeños negocios comotiendas de ultramarinos—. Durante el pasadoejercicio, el programa AT 6.018 visitóprecisamente a 2.005 de estos clientes, a losque se sumarán 2.006 durante este año y2.007 el año que viene.
Sobre la formación en losembotelladores
En 2005, Colebega dedicó un total de6.801 horas de formación para susempleados. Norbega, 659, y Begano,17.270.
La inversión en formación de Colebegaascendió a de 73.354 euros, la deNorbega a 19.673, la de Begano a 92.145y la de Casbega a 1.620.000.
Formación
La inversión total en los diferentes programas de formación en 2005 fue de293.445 euros, lo que equivale a 1.460 euros por empleado e implica un incremento del 35,3% respecto a 2004.
3Coca-Cola empleados
Políticas retributivas
Cada empleado es compensado en base alpuesto que ocupa, a su desempeño y a supotencial. Igualmente cada empleado conocecon detalle su paquete de retribución total y laintención de pago de la compañía para supuesto, a través de un informe anualpersonalizado.
Salud y seguridad laboral
La tercera generación del sistema de calidad de Coca-Cola, denominado Evolution III,considera la seguridad laboral uno de los pilaresde la calidad, en cumplimiento del certificadointernacional OHSAS 18001, de seguridad ysalud ocupacional. Por eso, los empleados que forman parte de las Brigadas deEmergencia (de primera y segunda intervención)—el 50% de la plantilla— recibieron en 2005 uncurso teórico-práctico de primeros auxilios, de
cuatro horas de duración, impartido porIbermutuamur. Además, recibieron otro curso de prevención, extinción de incendios yevacuación de instalaciones, de ocho horas,impartido por Ibermutuamur y los bomberos deParla. Todo el edificio y los puestos de trabajofueron revisados en 2005 para mejorar laergonomía y minimizar los riesgos del trabajo en oficinas y despachos.
33
informe social‘05informe social
300.000
150.000
02004 2005
216.818293.445
Inversión total (euros)
2.000
1.000
02004 2005
1.0951.496
Inversión por empleado (euros)
200
100
02004 2005
113160
Empleados formados
100
50
02004 2005
57,7
79
% Plantilla formada
9.000
4.500
02004 2005
3.350
8.486
Horas lectivas
50
25
02004 2005
17
42
Horas formación/empleado
Datos de formación de Coca-Cola España
35%37%
37%
153% 147%
42%
Coca-Cola España proporciona una ampliaserie de beneficios sociales a sus empleadoscon el objetivo de mejorar su calidad de vidalaboral y familiar en un sentido amplio.
Entorno de trabajo
Videoconferencias. Para reducir elimpacto que suponen los viajes en la viday trabajo de nuestros empleados.
Parking para todos. Ahora es posiblereservar plazas preferentes en caso deembarazo, movilidad reducida…
Servicio médico. Tres días por semana, a disposición de los empleados conconsulta en el mismo edificio de oficinas.
Agencia de viajes. Ofrece informaciónsobre viajes y sobre los descuentos paralos empleados.
Comedor de empresa. Con un menúvariado y económico, financiadoparcialmente por la empresa al 67%.
Gimnasio. Con un monitor personal ydistintas actividades que han logradoaumentar el índice de satisfacción laboral.
Casual dress. Cada trabajador elige suatuendo en función de cada situación de negocio concreta.
Formación sobre temas de interés.Jornadas sobre nutrición, conciliación,gestión del tiempo o gestión del estrés.
Beneficios extrasalariales
Seguro de vida y accidentes. Esacumulativo y, dependiendo de lascontingencias, tiene una cobertura deentre una y seis veces el salario brutoanual. Coca-Cola ha sido pionera enincluir en el seguro como beneficiarias a las parejas de hecho inscritas en elcorrespondiente registro.
Plan de pensiones. Es voluntario y paratodos. Por cada euro que aporta elempleado, Coca-Cola aporta tres.
Plan de jubilación anticipada. Se puedeahorrar entre un 1% y 5% del salariopensionable. Coca-Cola iguala laaportación del empleado.
Seguro médico. Todos los trabajadoresestán cubiertos por un seguro médico,mixto de reembolso de gastos ydisponibilidad de cuadro médico, desde el mes siguiente a su ingreso, sin laexistencia de periodos de carencia.
Beneficios sociales
34
Cubre tanto al empleado, como alcónyuge o parejas de hecho y a los hijosmenores de 27 años.
Bebidas gratis y ayuda de comida. Songratis todos los productos de Coca-Cola,cafés e infusiones. Las máquinas deproductos sólidos tienen una subvenciónde nueve céntimos de euro por producto.
Medidas de conciliación
Horario flexible. Se permite un margen dehora y media para incorporarse y salir delpuesto de trabajo. Este sistema confía enla responsabilidad del trabajador en vezde establecer un control rígido de su presencia.
Jornada reducida los viernes. Concluye apartir de las 13.30.
Vacaciones flexibles. El trabajador puedeelegir el periodo vacacional que desee,y dispone además de un día libreadicional para realizar las gestionespersonales que requiera.
Permiso de paternidad. Se garantiza al empleado siete días naturales porpermiso de paternidad, en lugar de las dos jornadas establecidas en lanormativa vigente.
Reducción de jornada. Se permite que eltrabajador con hijos menores de seis añoso familiares dependientes a su cargo,pueda reducir su jornada laboral hastasólo el 20%, en lugar del 33% fijado porley, con el fin de poder adaptar lareducción salarial a sus necesidades. En 2005, el 12% de los empleadosdisfrutaban de reducción de jornada, y el 13% de los trabajadores contaba con familia numerosa.
Interrupción de vacaciones. Es posibleinterrumpir las vacaciones, sin perder elperiodo restante, por el fallecimiento o la enfermedad grave de un familiarhasta 2º grado de parentesco.
Formación al regreso de una ausenciaprolongada. También se ofrece el derechoa un programa de formación y de acogidaespecífico a aquellos empleados que sehan visto obligados a abandonar por unperiodo prolongado la empresa.
Accesos a Internet y correo electrónico.Para facilitar al empleado la opción detele-trabajar desde su hogar, la empresaha financiado al 30% de la plantilla unaconexión ADSL de alta velocidad en su domicilio; la meta es llegar al 50% en 2006.
3Coca-Cola empleados
35
informe social‘05informe social
Coca-Cola España organiza actividadeslúdicas, deportivas y culturales para susempleados y en ocasiones para sus familiasdentro y fuera de la oficina, en línea con lacultura de la diversión y vida activa queimpregna los valores de la compañía y susproductos.
Vida activa y deporte
En 2005 se desarrollaron actividades de estetipo, entre ellas, la Fiesta de la Bicicletacelebrada en octubre, en Madrid, o la ruta desenderismo por Peñalara, en la Sierra deGuadarrama, completada por 25 empleados yotros tantos acompañantes.
Además, se convocaron cursos de esquí paraempleados y familiares, sufragados por lacompañía en un 80%.
En 2005 se celebró también un ciclo deconferencias sobre nutrición y vida sana acargo de la doctora Ana María Requejo y delcardiólogo y mito del deporte español JuanAntonio Corbalán. Durante las jornadas, laentonces presidenta de la Agencia Española deSeguridad Alimentaria, María Neira, explicó lasdiferentes medidas que adelanta la Agencia enprevención de la obesidad, una campaña conla que Coca-Cola colabora activamente.
ColebegaDesarrolló durante 2005 programas deconcienciación y lucha contra eltabaquismo entre sus empleados.
Otras actividades
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Cultura
Para fomentar las actividades culturales de losempleados, la Compañía invita, en ocasiones,a acontecimientos o centros culturales y de ocio. En 2005 destacó:
Visita guiada a la exposición Guerreros de Xian, en la Fundación Canal, Madrid.
Visita a la Colección de Arte de laFundación Coca-Cola España con motivo de su décimo aniversario.
La Ruta de El Quijote. Sesenta empleadosrecorrieron parajes manchegosemblemáticos, con motivo del cuartocentenario de la publicación de El Quijote.Los excursionistas participaban enconcursos sobre la ruta y canjearon lospuntos obtenidos por libros que sedestinaron a obras de carácter social. Comocomplemento, los empleados tenían laoportunidad de enviar un ejemplar a cualquier compañero de la empresa.
Otras actividades culturales en losembotelladores
CobegaOrganizó un concurso de dibujo dirigido a los hijos de los empleados, dividido en tres categorías, con el tema Verano Coca-Cola.
ColebegaCon motivo del cuarto centenario de El Quijote, realizó una campaña para estimular a la lectura entresus empleados, a través de la bibliotecaque tiene en sus instalaciones.
AsturbegaUn año más celebró el carnaval infantil, para acercar a los hijos de los trabajadores al entorno laboral de sus padres.
3Coca-Cola empleados
37
informe social‘05informe social
Empleados de Coca-Cola durante La Ruta del Quijote
Actividades de carácter social
Algunas de las actividades lúdicas paraempleados que desarrolla la Compañía estántambién relacionadas con programas socialesde apoyo a personas desfavorecidas. La impli-cación de la plantilla es esencial en estos casospara el éxito del proyecto. Entre las iniciativasmás significativas de 2005 se encuentran:
Fundación Minusválidos en la Naturaleza.Los empleados de Coca-Cola Españacolaboran con esta organización desdehace varios años y realizan donacionespuntuales.
Experiencia en el desierto. En 2005 todoslos trabajadores de Coca-Cola sedesplazaron a Marruecos para participaren unas jornadas cuyo objetivo erafomentar el espíritu de equipo, conocer elManifiesto para el Crecimiento y promoverla acción social. Además, entregaronmaterial escolar por valor de 3.930 euros a los niños de la escuela de Erfoud.
Donación de sangre: Los empleadostienen la posibilidad de donar sangre dos veces al año a través del Centro deTransfusiones del Servicio Regional deSalud de la Comunidad de Madrid,mediante una unidad móvil situada en el patio-aparcamiento de la Compañía.
Lucha contra el Tsunami. Para paliar losterribles efectos del Tsunami en el Sudesteasiático, The Coca-Cola Company destinó10 millones de dólares y soporte logístico alas entidades y agencias que trabajabansobre el terreno. Pero además, puso enmarcha un programa de recaudación defondos entre sus empleados, mediante elcual se comprometía a aportar la mismacantidad que donasen sus trabajadores.Los empleados de Coca-Cola Españadonaron 3.342 euros, a los que la empresasumó idéntica cifra y los fondos seentregaron a Cruz Roja para contribuir consu programa de construcción de viviendasy restablecimiento del sistema de agua en Sri Lanka.
Reforestación. Por cuarto añoconsecutivo, Coca-Cola España yWWF/Adena realizaron una jornada de reforestación en una zona españolaamenazada por la desertización con el fin de recuperar su biodiversidad. En2005, fue la ribera del río Riaza, en cuyareforestación participaron 100 empleadosacompañados por sus familias. Lainversión ascendió a 29.772 euros.
38
Caja Maravillosa. Es un proyecto queCoca-Cola España ha puesto en marchaen 2005. El objetivo es recoger materialescolar necesario para que 50 escuelasguatemaltecas puedan impartir susclases. Los empleados de Coca-Cola ysus hijos colaboraron activamentemediante rastrillos solidarios, con los quese recaudaron 16.000 euros, y donaronlibros, que la Compañía completó conotras adquisiciones. Para el transporte sediseñaron unos contenedores especiales,fácilmente transportables. En 2006 setrasladarán desde España con lacolaboración de la ONG de Iberia Mano aMano. Coca-Cola Guatemala facilitará lared de distribución para hacer llegar acada centro su correspondiente caja. Toda la operación cuenta con lacolaboración del Ministerio de Educaciónde Guatemala.
En cuanto a las actividades de caráctersocial de los embotelladores
NorbegaEn 2005 destinó 7.000 euros a la comprade palets en la empresa de inserciónAmpros Talleres Montañeses.
CasbegaEl Club Casbega, integrado por un grupode empleados aficionados al ciclismo,organizó la 13ª marcha cicloturista de laSolidaridad AMAM, en favor de losdiscapacitados psíquicos de laComunidad de Madrid.
Los empleados colaboraron en lacampaña de donación de sangre Tú puedes salvar vidas, promovida por elCentro de Transfusión de la Comunidad.
BeganoEl departamento de Marketing diseñó unapromoción especial que consistía en laventa de las muestras de los proveedoresa un precio simbólico. Se recaudaron1.200 euros, que fueron donados a niñoshuérfanos o con graves problemasfamiliares acogidos por la FundaciónRaiola, de Betanzos.
3Coca-Cola empleados
39
informe social‘05informe social
La inversión de Coca-Cola España en los programas de acción social con empleados es de 68.175 euros (no incluyela inversión de los embotelladores).
Coca-Cola Comunicación
4
Coca-Cola España, en un ejercicio detransparencia, utiliza todos los canales decomunicación a su alcance para actuar comoagente de cambio social y conseguir laimplicación o concienciación de losciudadanos. La capacidad para hacer llegarmensajes a otras audiencias es uno de los activos más valorados y a la vez más solicitados por las entidades con las que colabora Coca-Cola España.
www.cocacola.es
Coca-Cola sigue apostando por Internet y suplataforma www.cocacola.es (El Movimiento)como eje central de su plan de fidelización.
El Movimiento Coca-Cola es una comunidadon line que permite al usuario obtenerinformación sobre promociones y regalos yencontrar espacios de relación con otraspersonas afines.
Desde 2001 el número de usuarios deEl Movimiento Coca-Cola se ha incrementado.En 2004 alcanzó a 1.100.000 usuarios, y en2005 llegó a más de 1.300.000.
www.conocecocacola.com
Es la segunda web corporativa más visitada de España, según un estudio realizadoconjuntamente por Nielsen Netrating y laAsociación de Editores Online (OPA), y cuentacon una versión accesible para discapacitados con la calificación A, a punto de conseguir la AA (existen hasta tres A para indicar rango
de alta, media y baja accesibilidad). El portalde Coca-Cola España, además de ofrecer todala información relativa a la Compañía, es ununiverso que crece continuamente con laincorporación de microsites cuyo objetivo esservir de plataforma a iniciativas sociales,culturales o deportivas. Algunos ejemplos son:
46664, promovida por Coca-Cola Españajunto a la Fundación Nelson Mandela.
Campaña de reforestación de las Hocesde Riaza, junto con WWF/Adena.
El Sueño del Hidalgo, en el IV Centenariodel Quijote.
Súmate al reto del agua, en colaboracióncon el Canal de Isabel II y la Comunidadde Madrid.
Además, la web contiene una tienda onlinecuyos beneficios se destinan a apoyardiferentes proyectos sociales.
Internet
4Coca-Cola Comunicación
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informe social‘05informe social
2004 2005 Incremento
Visitas recibidas 450.000 785.606 75%
Visitas diarias 1.200 2.152 79%
Número total de usuarios 21.003 26.750 27%
Media de navegación 7 minutos 6 minutos
Los meses de 2005 que registraron más entradas en la página fueron octubre (84.539) y mayo (81.271).
Visitas a www.conocecocacola.com
El proyecto de Tienda Coca-Cola, lanzado oficialmente en diciembre de 2003, se ha diseñado como una fuente sostenible y permanente de recursos económicos que sedestinan a acción social. Es, además, la primerainiciativa de estas características que existe en España, y la única de una empresa privada.Se trata de una tienda virtual, accesible a travésde Internet en www.conocecocacola.com, y ofrece un amplio catálogo de artículos de la marca. El dinero recaudado con cada compra, asícomo el coste base, se destina íntegramente aproyectos de ONGs e instituciones con las quecolabora, como la Fundación Tomillo o laComisión para la Investigación de Malos Tratosa Mujeres. En caso de catástrofes de granalcance y con graves consecuenciashumanitarias, la Tienda virtual destina parte de los fondos recaudados a colaborar con diversas ONGs en sus actuaciones de emergencia.
Entre las iniciativas desarrolladas en 2005destaca Amar no duele, en colaboracióncon la Comisión para la Investigación deMalos Tratos a Mujeres, que ofrece,desde 2002, asistencia integral amenores, víctimas o testigos de violenciacontra la mujer en el ámbito familiar.
Además de apoyar campañas de concienciaciónsobre este problema, Coca-Cola Españapromueve la recaudación de fondos para elPrograma de Intervención Psicosocial conMenores, que ayuda cada ño a 40 mujeres y 80 hijos e hijas víctimas de malos tratos. LaCompañía ha producido una serie de artículos(camisetas, bolsos, relojes y también un setrealizado en colaboración con The Body Shop)con el lema de la campaña, Amar no duele,que se han puesto a la venta a través de la Tienda virtual.
Tienda Coca-Cola
42
4Coca-Cola Comunicación
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informe social‘05informe social
•Total anual 38.895
•Media mensual 3.241
Visitas a la Tienda virtual
•Total ventas on line 30.638
•Media mensual ventas on line 2.553
•Recaudación total con la suma de las compras de empleados en los rastrillos solidarios 47.131
•Media mensual con la suma de las compras de empleados en los rastrillos solidarios 3.928
Destino de las donaciones
Emergencia Inundaciones en Guatemala, envío de material sanitario de Cofares: 9.000 euros.
Fundación Tomillo: 11.033 euros.
Comisión para la Investigación de Malos Tratos a Mujeres: 13.000 euros.
Pracatum: 14.098 euros*.
Total: 47.131 euros.
*Cifra correspondiente a 2005, sobre un total de 62.335 euros recaudados entre 2004 y 2005.
Recaudación (euros)
44
Esta publicación, cuyo primer número se editóen julio de 2003, tiene una tirada de 12.800ejemplares que llegan a líderes de opinión,empresarios, periodistas, medios decomunicación, universidades, organizacionessociales y otras entidades.
Conoce Coca-Cola es una revista deactualidad que aborda los problemas de lasociedad de una manera profunda condiversidad de puntos de vista, con un enfoquepositivo y constructivo. Pretende actuar como altavoz a disposición de instituciones y organizaciones sociales para fomentar lareflexión y el diálogo sobre las principalesinquietudes sociales.
Es una revista para demostrar que el desarrolloy sostenibilidad son compatibles, y dirigida apersonas que disfrutan intentando demostrarlo.Incluye temas de acción social, cultura, medioambiente y deporte.
Además, es un soporte de comunicación queda a conocer las actividades de la Compañíapara cumplir la misión de convertirse en unagente de cambio social. Las organizaciones
sociales con las que colabora Coca-Colatienen su representación asegurada a través de artículos de fondo y espacios gratuitos depublicidad. También genera empleo indirecto a personas con discapacidad mediante elacuerdo suscrito con la Fundación Juan XXIII(Ibermail) —por el que se invierten cerca de6.400 euros anuales— para el manejo,manipulado y distribución de la revista.
Revista Conoce Coca-Cola
Los consumidores pueden contactar con Coca-Cola a través del servicio de Infoline, enel teléfono 902 19 92 02, en horario de 9 a 21 horas, de lunes a viernes.
A través de esta línea se establece un canaldirecto de comunicación con los consumidoresdonde se recogen sus dudas, sus quejas y sus
opiniones respecto a cualquier temarelacionado con la Compañía. Este serviciotrabaja en cuatro áreas fundamentales:
Plataforma corporativa. Información acerca de:
La Compañía.Publicidad.Servicios.Productos y Salud.
Calidad producto/envase
Plataforma de apoyo a promociones
Infoline
4Coca-Cola Comunicación
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informe social‘05informe social
Medios utilizados para el contacto con Coca-Cola España
Teléfono 9022004 2005
8.056
9.330
4.000
8.000
2.000
0
10.000
288 655
Carta/fax2004 2005 2004 2005
3.202 3.158
Quejas decalidad
9.468
28 24
Halagos
1.2991.418
Reclamaciones
133
733
Propuestas Solicitud deinformación
Peticiónmateriales
Sugerencias
Tipos de contacto 2005
600
900
300
0
1.200
1.500
9.500
Memorias Sociales y Medioambientales
46
Coca-Cola España publicó su primeraMemoria Social en 2001 y se convirtió en laprimera filial de The Coca-Cola Company eneditar un documento de estas características.En 2005, Coca-Cola publica su quintaMemoria Social, también disponible enversión digital, al igual que las edicionesanteriores, para facilitar el acceso a todo tipo de públicos. La Compañía publica también, por cuarto año consecutivo, su Memoria Medioambiental.
Su interés queda refrendado por el aumentoaño tras año del número de descargas desdela página www.conocecocacola.com. Durante 2005:
Se han producido 6.301 descargas de la Memoria Social y 1.554 de laMemoria Medioambiental en Internet.
Se han editado 2.800 ejemplares de cadauna de ellas.
La publicidad de Coca-Cola busca no sólodifundir los productos de la Compañía, sinotambién sus valores. Campañas como elanuncio Referencias, dirigido por el cineastaAchero Mañas, da cuenta de la situación de lasmujeres que abandonaron su vida profesionalpor sus hijos y que ahora intentan reinsertarseen el mercado laboral. Coca-Cola España harecibido numerosas cartas de felicitación, deconsolidadas instituciones y especialmente unafelicitación formal del Instituto de la Mujer porla promoción de la integración e igualdad de lamujer en el trabajo, y de ciudadanos que hanvisto en el anuncio un justo homenaje altradicional trabajo en el hogar de las mujeres yuna firme defensa de la necesidad de eliminarlos obstáculos a la igualdad de oportunidadesentre ambos sexos.
Código de Autorregulación Paos
La Compañía Coca-Cola España firmó el 15 de septiembre, como parte de su compromisocon la estrategia NAOS, el Código de autorregu-lación de la Publicidad de los Alimentos dirigidaa menores (PAOS), que se inscribe en losacuerdos alcanzados por el Ministerio deSanidad y Consumo y la Federación de Industriasde Alimentación y Bebidas (FIAB) para fomentarentre la población unos hábitos de consumosaludables y la práctica regular de actividadfísica. Este Código de Autorregulación pretendefomentar unos hábitos de consumo saludables,proporcionar un conjunto de reglas en la difusiónde la publicidad, evitando una excesiva presiónsobre los menores de 12 años. El organismoespañol de autorregulación publicitaria(Autocontrol) vigilará su cumplimiento.
Regula los contenidos de anunciosdestinados a un público infantil.
Prohíbe invitar a los menores a comprarun producto, bien directamente o a travésde sus progenitores.
Los productos destinados a menoresnunca pueden ofrecerse como sustitutivode alguna de las tres comidas principales.
En 2005 las campañas de Coca-Colafueron galardonadas con cinco Premiosa la Eficacia, el anuncio Referenciasganó el Premio ¡Bravo!, el spot Entierrofue premiado con un León de Bronce en el Festival Internacional dePublicidad de Cannes, y Del Pita yVisionarios obtuvieron el oro y la plata,respectivamente, en los premios Ampe.
Campañas publicitarias
4Coca-Cola Comunicación
47
informe social‘05informe social
Durante el año 2005, Coca-Cola España hacontado con una presencia permanente en losmedios de comunicación.
Se han publicado un total de 2.366 noticias.
Los temas que han originado gran parte de la cobertura están relacionados con cuatrograndes áreas:
Patrocinio Deportivo:Noticias sobre la Copa Coca-Cola ycolaboración/patrocinio en multitud deiniciativas nacionales y regionales.
RSC: Noticias sobre proyectos propios como laTienda Virtual, la presentación de lasmemorias social y medioambiental, elacuerdo con Sanidad; así como iniciativasen las que colabora Coca-Cola como elCampeonato de Fútbol Calle o laCampaña contra los Malos Tratos.
Fundación Coca-Cola España:Proyectos como el Concurso Nacional deRedacción, Concurso Nacional de Teatro,Plan de Fomento a la Lectura, 10º aniversario de compras en Arco.
Publicidad: Noticias sobre las distintas campañaspublicitarias de los productos de Coca-Cola.
Presencia en medios de comunicación
Análisis de cobertura
En 2005 se publicaron una media de 197noticias al mes. Marzo fue el mes en el que seregistraron más noticias (293), coincidiendocon el acuerdo firmado por Coca-Cola con elMinisterio de Sanidad y Consumo (60 apariciones).
Las noticias que más cobertura han generadoeste año son:
48
NOTICIA TOTAL
PATROCINIO DEPORTIVO 834
Copa Coca-Cola 280
Otras 554
RSC 267
Acuerdo Sanidad 60
Tienda Virtual 44
Colaboración 46664 43
Amar no duele 32
Fútbol calle 24
Memorias Medioambiental y Social 18
Otras 66
PATROCINIO CULTURAL 156
C.N. de Redacción 80
C.N. de Teatro 45
Otras 31
FUNDACIÓN COCA-COLA 89
Compras ARCO 39
Fomento de la lectura 22
Otras 63
PUBLICIDAD 145
Anuncio Aquarius: Don Justo 54
Anuncio Achero Mañas 41
Otros 50
4Coca-Cola Comunicación
informe social‘05informe social
Nº de informaciones por temática
Distribución de cobertura por tema
Marketing2004 2005
347
418
Deportes
400
600
200
0
1.000
800
307
625
Corporativo2004 2005 2004 2005
336
866
Otros2004 2005
34 23
Cultura
125 78
Productos2004 2005 2004 2005
127327
Issues2004 2005
40 7
49
2004
3.000
1.500
0
2005
1.356
2.344
Nº de informaciones publicadas
El 86% de la cobertura obtenida por Coca-Cola España apareció en prensaescrita, el 10% en televisión, y el 4% en radio.
Otros: 1%
Issues: 0%
14%Educación ycultura
18%
27%
37%
Marketing y Comunicación Corporativo
Deportivo
Productos
3%
Comparativa Cobertura 2004-2005
Durante el año 2005, ha habido un incrementosignificativo (72%) en la presencia de Coca-Cola en los medios.
Comparativa por temas 2004-2005
La mayoría de temáticas han experimentadoun crecimiento en 2005. Los temas queexperimentaron un mayor crecimiento sonDeportes (157%), Corporativo (103%) yEducación y Cultura (157%).
50
Desde hace más de 50 años, las plantas deproducción de Coca-Cola en España cuentancon un programa específico de visitas a lasfábricas, porque consideramos que el contactodirecto con los ciudadanos es fundamentalpara integrarse en el entorno. Para concertaruna visita, los grupos interesados sólo han decontactar con el embotellador de su localidad,quien les facilitará una fecha de visita y, enalgunos casos, el transporte en autobús hastala fábrica. El recorrido por las instalacionespermite ver las partes fundamentales delproceso productivo: fabricación,embotellado/enlatado, paletización ydistribución, siempre desde un punto de vistadidáctico.También pueden aprenderse lossistemas de gestión medioambiental y de
calidad durante el proceso de fabricación y,por supuesto, degustar los productos deCoca-Cola.
La campaña de visitas se dirige a una ampliarepresentación del entorno social:
Comunidad educativa.
Asociaciones de vecinos, culturales y juveniles.
Proveedores y clientes.
Grupos medioambientales.
Políticos.
Prensa local.
Cámaras de comercio.
Personalidades y celebridades de la cultura y el deporte.
Conoce Coca-Cola: visita la fábrica
Comunicación del programa
Para lograr una estrategia común deacercamiento a las comunidades locales,Coca-Cola ha desarrollado una exhaustiva guíade visita para comunicar una sola identidad de marca sin perder la especificidad de cada fábrica embotelladora.
La comunicación con los visitantes se prolongamediante un contacto permanente y personaldurante todo el año: invitación a participar eneventos y proyectos o información de nuevoslanzamientos y de las mejoras en su actividad.
Un ejemplo, entre otros muchos, de estaactividad de puertas abiertas e integraciónen el entorno es la invitación que se cursó a los miembros de la Asamblea de Madridpara que visitasen la planta de Fuenlabrada.Los parlamentarios recibieron explicacionessobre la actividad comercial, social ymedioambiental de la empresa, además de realizar un amplio recorrido por lasinstalaciones y disfrutar de un almuerzo-coloquio para intercambiar impresiones.
En 2005, las 13 plantas de los siete embotelladores recibieron a 98.795 personas.
4Coca-Cola Comunicación
51
informe social‘05informe social
2005
CNR OTROS
BEGANO 5.325 1.436
ASTURBEGA 7.612 1.200
NORBEGA 7.126 900
COLEBEGA 8.655 3.500
COBEGA 16.388 3.039
CASBEGA 8.331 13.915
RENDELSUR 5.808 15.560
59.245 39.550
TOTAL 98.795
CNR: Escolares participantes en el Concurso Nacional de Redacción
Visitas a fábricas del programa Conoce Coca-Cola
La inversión en los programas de acción social encomunicación ha supuesto 717.125 euros.
Coca-Cola Sociedad
5
Coca-Cola España y los siete embotelladoresorientan su actividad social a proyectos dedesarrollo local en los que se implican en su creación y gestión. Adicionalmente buscansensibilizar a los ciudadanos y estimular su participación en programas encaminadosa mejorar los problemas que afectan a las comunidades desfavorecidas, dentro y fuera de España.
Estas actividades se llevan a cabo en colaboración con organizaciones no gubernamentales y/o instituciones.
Además, la Fundación Coca-Cola Españapromueve otras actividades de carácter socialen el área educativa y cultural.
VIDA SANA
Plan Naos
DEPORTE, VIDA ACTIVA E INTEGRACIÓN
Compromiso con los Juegos Olímpicos
Copa Coca-Cola de Fútbol
Trofeo Coca-Cola Memorial Manuel Alonso
Fútbol Calle
Special Olympics
EDUCACIÓN
Concurso de Redacción
Plan de Fomento de la Lectura
Premios Buero de Teatro Joven
Caja Maravillosa
SENSIBILIZACIÓN
Talleres de Arte Terapia
Bar Accesible
Arte Joven
Proyecto 46664: lucha contra el SIDA
Autoverde 4x4
CULTURA
Colección de Arte Contemporáneo
Proyecto Arte en la calle
Cow Parade
Visión y estrategia
5Coca-Cola Sociedad
53
informe social‘05informe social
Resumen de la actividad de Coca-Cola España
Plan NAOS
El Ministerio de Sanidad promovió en febrero de 2005 la Estrategia para la Nutrición,Actividad Física y Prevención de la Obesidad(NAOS) para evitar el sedentarismo y fomentaruna vida activa entre los ciudadanos españoles.En este marco, Coca-Cola España firmó el 10 de marzo un acuerdo con el Ministerio, paraimpulsar entre los jóvenes hábitos saludables dealimentación y actividad física. Tiene unaduración inicial de tres años y se concreta enlos siguientes programas:
El Concurso Nacional de Redacción,con la participación de 400.000 alumnosde toda España.
La Copa Coca-Cola de Fútbol, con 27.000 participantes.
El desarrollo de una página webespecífica sobre vida activa y saludable, a través de conocecocacola.com. A diciembre de 2005 había recibido 1.647 visitas. Tiene dos áreas:
Para alumnos: incluye información y consejos prácticos sobre deportes,nutrición, educación sexual y vial,advertencias sobre el consumo dedrogas, juegos, actividades...
Para profesores: con propuestas sobre métodos educativos y materialespara apoyar la educación de niños y jóvenes.
Vida sana
54
Dña. Elena Salgado, ministra de Sanidad y Consumo,y Marcos de Quinto, Presidente de Coca-Cola
España, en la firma del convenio del Plan Naos.
Actividades de los embotelladores
AsturbegaAbierto hasta el amanecer: programa de ocio alternativo para jóvenes, encolaboración con los ayuntamientos y el Principado de Asturias.
II Carrera sin humos: Carrera popularcelebrada en Oviedo para fomentarhábitos saludables entre los jóvenes.
CasbegaLa tarde más joven y La noche más joven:Actividades para los jóvenes comoalternativa al botellón en colaboración con el Ayuntamiento de Madrid.
Carrera contra la droga Eduardo Chozas.
NorbegaCarreras populares contra la droga.
5Coca-Cola Sociedad
Otras actividades
Coca-Cola España también ha participado en:
La Feria de Nutrición de Baeza.
La Semana del Corazón, organizada por laFundación Española del Corazón.
Suma Salud: Difusión del mensaje.
55
informe social‘05informe social
La inversión en los programas de promoción de hábitos de vida activa ha supuesto 133.488 euros (no incluye lainversión de los embotelladores).
56
Patrocinio de eventos deportivos
Compromiso con los Juegos OlímpicosDesde sus inicios, Coca-Cola ha estadovinculada a todo tipo de eventos deportivostanto nacionales como locales. Coca-Cola es el patrocinador más antiguo de los JuegosOlímpicos, a los que acompaña desde losJuegos de Amsterdam en 1928.
En agosto de 2005 la compañía renovó sucontrato de patrocinio con el Comité OlímpicoInternacional por un nuevo periodo de 12 años, hasta 2020.
Dentro de este compromiso olímpico, Coca-Cola España ha promocionado eldeporte nacional y ha participado desde susinicios estrechamente en el diseño y desarrollodel Programa ADO (Asociación de DeportistasOlímpicos) que se creó en 1988 y quedemostró su eficacia con ocasión de losJuegos Olímpicos de Barcelona, para apoyara los deportistas españoles en su camino a las Olimpiadas.
Programas deportivos en España
Copa Coca-Cola de FútbolDesde sus comienzos en 2003, la Copa Coca-Cola se ha convertido en un Mundial delfútbol escolar:
En 2005 participaron más de 2.000colegios de toda España y más de 27.000chicos y chicas de entre 13 y 15 años.
Además del fomento de hábitos de vidaactiva y saludable, sus objetivos incluyenel fomento del espíritu de equipo, laintegración de los sexos gracias aldeporte, estimular el afán de superación y el respeto por el contrario.
Coca-Cola España organiza la competición y se encarga de su difusión y comunicación incluida una página web específica(http://copa.cocacola.es) con todos los detallesde la inscripción, las normas de participación,el calendario y los resultados.
La Compañía también firmó un acuerdo con laFederación de Asociaciones de ProductoresAudiovisuales Españoles (FAPAE) y la Escuelade Cinematografía y del Audiovisual de laComunidad de Madrid (ECAM), para que losalumnos de esta última institución filmasen 17cortometrajes sobre el campeonato, que seemitieron en espacios de prime time de lascadenas de TV.
Deporte, vida activa e integración
Jacques Rogge (presidente del Comité Olímpico Internacional),Neville Isdell (Presidente Mundial de Coca-Cola), Jean Claude
Killi y Wu Min Xia (medallistas olímpicos).
5Coca-Cola Sociedad
Trofeo Coca-Cola Memorial Manuel AlonsoEl Trofeo Coca-Cola Memorial Manuel Alonso,para tenistas menores de 15 años, se celebradesde 1967 en colaboración con la RealFederación Española de Tenis.
Su objetivo es estimular la promoción deldeporte base del tenis nacional. Jugadorescomo Rafael Nadal, José Higueras, loshermanos Sánchez Vicario, Alberto Berasategui,Alex Corretja, Albert Costa, Sergi Bruguera,Feliciano López, Tomás Carbonell, ConchitaMartínez o Marta Marrero, entre otros, ganaron en su día la competición.
El torneo convoca cada año a más de6.000 jugadores de toda España.
En la fase final participaron 64 chicos y 64 chicas procedentes de las federacionesterritoriales de tenis, tras disputar las fasesprovinciales y regionales previas.
Fútbol CalleCoca-Cola entiende que el deporte es tambiénuna vía eficaz para la integración de los grupossociales desfavorecidos, por lo que patrocina elcampeonato Fútbol Calle, en colaboración conla Fundación RAIS, el Centro de Acogida SanIsidro de Madrid y la Red Internacional dePeriódicos de Calles (INSP). La competiciónconvoca a personas sin hogar, para formar unaselección por país para participar en el torneointernacional. En 2005 se celebró la terceraedición en Edimburgo. El equipo español estuvoformado por ocho jugadores de diferentesnacionalidades, que se clasificaron en ladecimonovena posición.
57
informe social‘05informe social
De las 124 personas que participaron en laedición de 2005:
78 encontraron trabajo.
16 se incorporaron a algún club de fútbol otrabajan como entrenadores.
95 mejoraron las condiciones de sualojamiento.
Special OlympicsSpecial Olympics España es una asociacióndeclarada de utilidad pública cuya finalidad es:
Mejorar la calidad de vida de las personascon discapacidad psíquica por medio deldeporte.
Obtener recursos económicos paraatender la preparación de los deportistas yla formación de los técnicos.
Coca-Cola España continuó en 2005 lacolaboración con Special Olympics España encalidad de colaborador oficial en losCampeonatos Nacionales de:
Baloncesto en Burgos: 277 deportistas,82 entrenadores, 120 voluntarios.
Fútbol Sala en Castellón: 257 deportis-tas, 77 entrenadores, 120 voluntarios.
Equipo español de Fútbol Calle.
58
Otras actividades
FantaventuraPor quinto año consecutivo, Coca-Cola Españaorganizó en 2005 Fantaventura en la playa deSamil (Vigo). Con esta actividad se pretendepromocionar la actividad física entre todos losciudadanos. Se ofrecieron sesiones de aeróbic,en ocasiones seguidas por más de 2.000personas a la vez. Para los niños se diseñó elCircuito Aventura, con obstáculos comorampas, túneles o puentes.
Campeonato de voley-playaPatrocinio, a través de la marca Nestea, del campeonato de voley playa EuropeanChampionship 2005, celebrado en la playavalenciana de Las Arenas. La compañíarepartió entre el público unos dispositivos quesirven para medir la velocidad y la potencia desaque de los jugadores profesionales.
5Coca-Cola Sociedad
Actividades de los embotelladores
59
informe social‘05informe social
BEGANONORBEGA
CASBEGA
COBEGA
COLEBEGA
RENDELSUR
ASTURBEGA
BEGANO• Patrocinio Vuelta al Mundo a vela.• IV Vuelta Ciclista a Galicia.• Día de la Bicicleta.• Open de Tenis de Zapateira.• X Descenso internacional del Nalón.
ASTURBEGA• Patrocinio de los Juegos Deportivos del
Principado de Asturias para escolares.• Escuelas deportivas municipales:
en colaboración con el Ayuntamiento de León.
• Convenio de colaboración con laUniversidad de Oviedo para el debateuniversitario.
• Torneo de Fútbol-playa Villa de Gijón.• Descenso del Sella.• Campeonato nacional de Skate.
NORBEGA• Asociación de Esclerosis Múltiple: Colaboración en
eventos deportivos: carreras, travesías a nado…• Asociación contra el síndrome de Down: cross
popular y galas públicas.• Asociación de minusválidos con el deporte.• Campeonato de Euskadi de atletismo paralímpico.• Campeonato de Golf pro UNICEF.• Carreras en colaboración con la ONCE.• Campeonato de Pelota Vasca.• Acuerdo con la Federación Vizcaína de remo.
COBEGA• Copa Catalana BTT
Internacional.• Copa de España de
Ciclismo.• Vuelta Ciclista a Cataluña.• Campeonato de España
Campo a Través paradiscapacitados (Soria).
• Vuelta a Aragón.• XIII Media Maratón
Internacional Ciudad de Palma.
CASBEGA• Carrera por la integración (Alcalá de
Henares).• Torneo benéfico de Padel Ágatha Ruiz
de la Prada.• Carrera Mujer Trabajadora.• Concurso Internacional de Doma para
personas con discapacidad.• III Torneo Benéfico de Golf para
discapacitados AMAM.• Masters Series de tenis de Madrid.
COLEBEGA• Duelo en el XVI Criterium Internacional de Ciclismo
Comunidad Valenciana - Gran Premio CAM.
RENDELSUR• XV Juegos Mediterráneos (Almería).• XXIII Cross Internacional de Itálica (Sevilla).• Media Maratón Sevilla - Los Palacios.
La inversión en los programas de promoción del deporteimpulsados desde la Compañía Coca-Cola ha supuesto más de94.000 euros (no incluye la inversión de los embotelladores).
Concurso de Redacción
Es la más veterana de las actividades educativaspatrocinadas por Coca-Cola España y la únicainiciativa cultural de una empresa privada que de un modo ininterrumpido se continúadesde hace 45 años. En 2005 la edición cuentacon la colaboración del Ministerio de Sanidad y Consumo y la Dirección General de Salud Pública.
En 2005 el concurso abordó el tema delOcio Activo y Saludable, en consonanciacon el compromiso para tres años con elConvenio NAOS.
Se editaron las unidades didácticas Estilode vida activa y saludable, paraprofesores, y Guía para no perderte, quecontiene recomendaciones sobre vidasaludable dirigida a niños y jóvenes.
La ganadora fue Aida Valls Suller, alumnadel Instituto de Enseñanza SecundariaPenyagolosa, de Castellón.
En el Concurso Nacional de Redacciónparticipan alrededor de 400.000 alumnos quecursan segundo de ESO en 2.000 colegios detoda España. Los ganadores son elegidos porun jurado en el que se integran autoridades,periodistas, escritores, profesores y
Educación
60
personalidades de prestigio en el mundo de lacultura. Cada año se dedica a un tema elegidopor su interés social y por su especialrelevancia para niños y jóvenes.
Desde 2004 la ONCE se ha incorporado como socio del proyecto, con el objetivo decontribuir a la integración de las personas con discapacidad, facilitando el sistema deescritura Braille y la tecnología necesaria para que los niños con algún problema devisión puedan participar en el concurso.
Por su parte, el embotellador Cobega se hizocargo de la 28 edición del concurso especialde redacción en catalán, y Norbega de lasegunda edición del concurso en euskera.
Plan de Fomento de la Lectura 2005
La VII Campaña de Dinamización Lectora seincluye en el Plan de Fomento de la Lecturaimpulsado por el Ministerio de Cultura, laFederación Española de Municipios yProvincias y la Fundación Coca-Cola España. Su objetivo es premiar las mejores iniciativasde los municipios españoles de menos de50.000 habitantes orientadas a promover estehábito entre la población infantil y juvenil.
En 2005 han participado cerca de 1.700municipios, frente a los 759 cuandocomenzó la campaña, en 2001.
El proyecto ganador fue el presentado porel municipio de Ermua (Vizcaya), que harecibido una dotación de un lote de librosy 15.000 euros en metálico, destinados ala mejora de la biblioteca municipal.
Con motivo del centenario de El Quijote,Coca-Cola creó una microsite específica —El sueño del Hidalgo— orientada a lalectura, que ha recibido numerosas visitas.
Usuarios El sueño del Hidalgo A 1 de enero 2006
Registrados desde Quijote 1.176
Participantes en nivel 1 1.250
Participantes en nivel 2 692
Participantes en nivel 3 577
Nº PARTICIPANTES TOTAL 3.695
VISITAS WEB 3.620
Del Concurso Nacional de Teatro Juvenila los Premios Buero de Teatro Joven
La Fundación Coca-Cola España, en colabora-ción con el Ministerio de Cultura y el Ministeriode Educación y Ciencia, organizó en 2005 lasegunda edición del Concurso Nacional deTeatro Juvenil Premio Candilejas. Su objetivo esfomentar el interés por el teatro entre losestudiantes de entre 14 y 21 años.
Participaron 54 grupos de hasta 30 personas,con montajes teatrales de creación propia obasados en obras de autores contemporáneosespañoles. El jurado tuvo en cuenta la adecua-ción del montaje a los objetivos del certamen, lacalidad técnica y artística de la representación, y la elección de las propias obras.
Obtuvo el primer puesto el Grupo Teatro Pobre,del Instituto La Laboral de Lardero (La Rioja).Junto al resto de premiados, participaron en elrodaje de dos nuevas versiones de los spotsCyrano y Despedido, para promocionar laparticipación en la tercera edición de 2006, quepasa a llamarse Premios Buero de Teatro Joven. 5
Coca-Cola Sociedad
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informe social‘05informe social
La Caja Maravillosa
Coca-Cola España inició en 2005 este proyectoque se desarrollará en 2006, con el Ministerio deEducación español y la Embajada de Guatema-la. El objetivo es crear bibliotecas de aula ypromover la lectura entre las poblaciones másdesfavorecidas de Guatemala. Los beneficiariosserán niños de entre 3 y 14 años en escuelas dePatzun, una de las áreas rurales más deprimidasdel país centroamericano. En cada escuela seentregará una caja con 100 libros y una guíadidáctica con orientación al profesorado. Loslibros no son de texto sino cuentos y, en sumayoría, la intención es trasladar estaexperiencia a escuelas de otras regiones.En 2005 se realizaron las siguientes acciones:
Donación de 500 volúmenes de El Quijoterecopilados por 50 empleados de Coca-Cola durante su recorrido por la ruta del ingenioso hidalgo.
Donación de 150 libros recopilados enla fiesta de disfraces para los hijos deempleados, que Coca-Cola Españacelebró en diciembre.
Adquisición de material, por parte de lacompañía, en función de las necesidadesde los centros escolares a los que vandestinados.
Este proyecto continuará en 2006.
Actividad de embotelladores
AsturbegaPalacio de los Niños de Oviedo.Colaboración con las campañas queorganiza esta entidad al servicio de losniños (fiestas de Carnaval, Navidad,Semana Santa, colonias de verano…).
Fantasium. Feria infantil de actividadesrelacionadas con el conocimiento delmedio ambiente y el entorno cívico.
RendelsurProyecto Planeta de jóvenes solidarios encolaboración con CODESPA. Parapromover la solidaridad y el compromisosocial en centros de educación secundaria.
62
La inversión en los programas de promoción de la educación ha supuesto2.298.728 euros (no incluye la inversión de los embotelladores).
Arte TerapiaPor tercer año consecutivo, la Fundación Coca-Cola España y el Máster de Arte Terapiade la Universidad Complutense de Madrid hanpuesto en marcha los talleres de Arte Terapia. Suobjetivo es usar el arte como terapia a fin demejorar el ánimo de los pacientes, lo cualredundará en la mejora de su salud.
Enfermos de alzheimer: en 2005, en laAsociación Mensajeros por la Paz se llevaron a cabo 148 sesiones, en dostalleres.
A través de la Comisión de Malos Tratosa Mujeres se desarrollaron dos talleres,de 37 sesiones cada uno, dirigidos a lasvíctimas de malos tratos y a hijos de éstasde edades comprendidas entre 4 y 7 años.
El acuerdo se ha ampliado a la AsociaciónAleph-TDA, donde se ha impartido un tallerde 74 sesiones, dirigido a niños autistas.
Bar accesible
En el marco del Salón de Equipamiento paraHostelería (Horeq 2005), celebrado en octubreen Madrid, Coca-Cola España, en un programaconjunto con la Federación de Hostelería, laFundación ONCE y Fundosa Accesibilidad,instalaron un bar sin barreras físicas nimentales: el modelo de bar accesible creadoen la feria tiene una entrada libre de
obstáculos, aseos especiales paradiscapacitados, una anchura mínima en lospasillos, pavimentos antideslizantes, puertasde paso con un mínimo de 80 centímetros deancho y mobiliario que no entorpece lamovilidad. El objetivo es concienciar al sectorpara que acondicione sus establecimientos enbeneficio de los 3,5 millones de personas quetienen mermada su capacidad para moverse.
Arte Joven
Coca-Cola y los embotelladores comenzaron a colaborar en 2005 con la Fundación Tomillo enun programa de integración de más de 500 jóve-nes inmigrantes en riesgo de exclusión social. A través de talleres de música y expresión artís-tica, se busca favorecer su integración social ycultural. La música y expresión artística dancabida a la individualidad y creatividad propia decada una de las diferentes etnias participantes.Los talleres, relacionados con música y arte(flamenco, percusión, baile moderno o informá-tica musical) permiten a los jóvenes con mayorcapacidad de influencia formar a su vez gruposque actúan como dinamizadores en las zonasmás conflictivas. Además, facilita a los gruposformados una autonomía y autogestión, que lespermitirá integrarse en la sociedad, a fin deevitar la marginalidad de estos colectivos. LaFundación Tomillo fue constituida en 1986 paradesarrollar iniciativas de integración social dejóvenes en espacios especialmente castigadospor la reconversión industrial y la inmigración.Ha recibido la Cruz de Plata de la Orden Civil dela Solidaridad Social y participa en la Red delPlan de Escuelas Asociadas de la UNESCO.
La Compañía y los embotelladores donarona la fundación 15.358 euros, recaudadoscon la venta de tarjetas de Navidad.
También se destinaron otros 11.000 eurosprocedentes de la Tienda Coca-Cola.
Sensibilización
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informe social‘05informe social
Proyecto 46664: lucha contra el SIDA
Coca-Cola España se ha implicado en elproyecto de lucha contra el SIDA en África,promovido por la Fundación Nelson Mandela,con el que Coca-Cola África colabora desdehace años.
La campaña 46664 busca concienciar a lapoblación mundial y recaudar fondos para lalucha contra esta enfermedad en África. Lainiciativa se basa en la música para difundir su mensaje y recaudar fondos.
Con motivo del concierto 46664 en nuestropaís, Coca-Cola España ha colaborado en laedición de un CD con cuatro temas inéditos deQueen, Paul McCartney, David Stewart, JimmyCliff y Sting.
Más de 6.000 discos salieron a la venta.
Además, se ha desarrollado la página webwww.46664.com.es, con informaciónsobre el proyecto y donde descargarmúsica, logos, salvapantallas y canciones.Su recaudación se destina en su totalidada este proyecto.
Se registraron 1.209 impactos entre SMS y descargas, con una recaudaciónde 1.088 euros.
La venta de discos ascendió a 1.323 unidades, con una recaudación de 3.392 euros.
La estrategia de divulgación también incluyóespacios promocionales en los principalesmedios de comunicación dirigidos a los jóvenes,conciertos, ruedas de prensa, anuncios en laspáginas de Internet y publicidad en las traserasde los camiones de Coca-Cola.
Autoverde 4x4
Coca-Cola España colaboró con la revistaAutoverde 4x4, quien organiza expediciones envehículos todoterreno para que los niñosespañoles conozcan África de primera mano. En2005, 32 niños de entre 5 y 14 años realizaron latravesía por el desierto marroquí y participaronen actividades recreativas y culturales en lasescuelas de pequeños pueblos. Coca-ColaEspaña colabora con la donación de todo tipode material escolar y deportivo, ropa y juguetes,por valor de 19.419 euros, de los que se hicieronentrega durante el viaje.
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Actividades de los embotelladores
NorbegaColabora con la Asociación Nuevo Futuro.
Colabora con la Asociación deMinusválidos de Logroño.
Colabora con la Asociación de Donantesdel País Vasco.
Compra tarjetas de Navidad a laAsociación de Esclerosis Múltiple.
Patrocina el partido benéfico a favor delas víctimas del Tsunami.
Colabora con el Banco de Alimentos.
ColebegaColabora con la Asociación Nuevo Futuro.
XI Fiesta de la Solidaridad de IntermonOxfam.
XII Feria de la Primavera, en pro de laintegración social de las personas conminusvalías psíquicas.
Banco de Alimentos.
BeganoPatrocina Livcom.
Premios Internacionales de ComunidadesSostenibles 2005.
CasbegaColaboración con la Asociación NuevoFuturo.
Día Mundial de los Discapacitados.
Banco de Alimentos.
Patrocinio del Día del Mayor.
Colabora con asociaciones que luchancontra el SIDA y la droga.
AsturbegaColaboración con la Asociación NuevoFuturo.
RendelsurProyecto Senda: donación por parte delos trabajadores de los céntimos de eurode sus nóminas, y una cantidadequivalente al total por parte de laempresa.
Donación de productos y cesión deinfraestructuras a asociaciones yentidades benéficas: Asociación NuevoFuturo, Banco de Alimentos, AsociaciónEspañola contra el Cáncer, ProyectoHombre, Deporte y Desafío, ANPACE,asociaciones de acogida, Manos Unidas,Cooperación Internacional.
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La inversión en los programas sensibilización ha supuesto113.582 euros (no incluye la inversión de los embotelladores).
La Fundación Coca-Cola es la principalpromotora de las actividades culturales de la Coca-Cola España. Nace en 1993 y es laprimera fundación de la organizaciónconstituida fuera de Estados Unidos, con elobjetivo de promover en España la educación yla cultura entre los ciudadanos.
En 2005 se reorganizó su organigramadirectivo, manteniéndose como su presidenteDon Juan Manuel Sáinz de Vicuña,incorporando un nuevo director general, unnuevo secretario y un nuevo gerente.
Por su carácter vitalicio, la Presidencia y el resto del patronato formado por losconsejeros de los embotelladorespermanece invariable como garantía de continuidad y permanencia de losobjetivos fundacionales.
Colección de Arte Contemporáneo
La Colección de Arte Contemporáneo es unade las principales iniciativas de la FundaciónCoca-Cola España en apoyo a los jóvenesartistas españoles y portugueses. Sus fondosascienden a más de 300 obras adquiridasexclusivamente en las diferentes ediciones dela Feria Internacional de Arte Contemporáneo(ARCO), que se celebra anualmente en Madrid.Entre ellas se cuentan pinturas, fotografías,vídeos, grabados y esculturas de prestigiososartistas como Eduardo Arroyo, Juan Uslé,Manolo Velasco y Susy Gómez, entre otros.
Programa de exposiciones itinerantesCon el objetivo de compartir la Colección con el mayor número posible de personas einstituciones surgió, hace nueve años, elprograma de exposiciones itinerantes. Ya haorganizado más de 21 muestras en España,Francia y Portugal, además de otrasexposiciones puntuales en Estados Unidos,como la celebrada en el Bass Museum of Art,en el marco de la feria Art Basel Miami Beachcelebrada en 2004-2005 (la Colección fue laúnica muestra de arte europeo seleccionada).
Colaboración con el Museo Esteban VicenteEn 2005 la Fundación colaboró con el Museode Arte Contemporáneo Esteban Vicente deSegovia, que organizó la muestra Miradas deMujer. 20 Fotógrafas Españolas, la mayorselección realizada hasta hoy de las fotógrafascontemporáneas españolas. La Colección deCoca-Cola cedió temporalmente a la muestratres obras de las artistas Carmela García y Ana Prada.
Antológica en el museo de San TelmoEl Museo San Telmo de San Sebastián organizóuna muestra antológica de la Colección entrenoviembre de 2005 y enero de 2006 bajo el títuloConcepto y Sentimiento. Se seleccionaron 38obras para ilustrar el devenir del artecontemporáneo en la última década,caracterizado por la variedad de propuestasestéticas, planteamientos conceptuales,soportes y materiales.
Cultura
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Los creadores seleccionados reflejan en susobras su preocupación por los problemassociales más acuciantes, como las guerras,los fundamentalismos de todo tipo, losmovimientos migratorios, el terrorismo, lalucha de clases, la violencia de género y lasepidemias y enfermedades como el SIDA.
Ampliación de fondosEn 2005 la Fundación mantuvo su programa deampliación de fondos con la compra de obrasen la feria ARCO. La Colección incorporónueve piezas (pintura, fotografía y audiovisual)de varios creadores ibéricos, con un valor totalde 100.000 euros.
Proyecto Arte en la calle
La Fundación Coca-Cola España ha puesto en marcha el proyecto Arte en la calle, quetrata de poner al alcance de los ciudadanos el trabajo de diferentes artistas en vivo, paraque los espectadores puedan contemplarles en acción y se conviertan así en parte delproceso creativo:
Matías Sánchez pintó, en octubre, unaobra sobre la lona de un camión de Coca-Cola aparcado en la Plaza de laMarina de Málaga.
Edu López pintó una obra en directo sobrela lona de un camión de reparto, en laplaza Alderdi Eder (San Sebastián), endiciembre.
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Cow Parade
La Fundación Coca-Cola adquirió obras en la muestra Cow Parade, que tuvo lugar enBarcelona durante el verano de 2005. La Cow Parade es una demostración artísticapopular que se lleva a cabo anualmente enciudades de todo el mundo y tiene undenominador común: artistas y personajespopulares decoran unas 60 esculturas devacas, de tamaño natural y fabricadas en fibrade vidrio. Coca-Cola España, a través deCobega, encargó y después adquirió dosesculturas denominadas Cow Cola y Lola Cow,que fueron decoradas por los artistas GabrielOrtega y Víctor Pérez Porro. El objetivo erarecaudar fondos para la ONG Els Infants delCasal del Raval.
Otras actividades
Becas Fullbrigth, destinadas a tituladossuperiores para completar estudios en EE UU.
Actividad de los embotelladores
NorbegaCentro de Atracción y Turismo: apoya a lacultura local patrocinando los eventosculturales desarrollados desde elAyuntamiento.
Fundación Atapuerca: patrocinio de lasexcavaciones.
BeganoFestival Internacional de Música Celta deOrtigueira.
AsturbegaDerrame Rock.
Ciudad Mágica: apoyo a la cultura localcon el patrocinio de las Fiestas patronalesde La Encina (Ponferrada).
CobegaColaboración con el Gran Teatre del Liceu de Barcelona.
Patrocinio de las Fiestas del Pilar.
Festival Internacional de Salsa delAtlántico.
Carnavales de Canarias.
43º festival Internacional de Porta Ferrada(Girona).
ColebegaPatrocinio de las Fallas de Valencia.
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La inversión en los programas de promoción de arte y culturaimpulsados por la Compañía Coca-Cola España ha supuesto 188.647 euros (no incluye la inversión de los embotelladores).
Dotaciones económicas para finessociales cuyas entidades beneficiadasson:
Fundación Magdala.
Asociación Nacional de Celiacos.
Apoyo positivo.
Cooperación Internacional.
Ulls del Mon.
Donaciones en especie:
Producto: 2.867 cajas = 68.808 unidades de
bebida.Número de entidades beneficiadas: 54.
Material promocional y apoyo de personal:Número de entidades beneficiadas: 27.
Activos usados. La Fundación Valora se encarga degestionar excedentes que la sociedadgenera (muebles, alimentos, ordenadoresen desuso…) para hacerlos llegar aaquellos que más lo necesitan a través decentros (ONG, fundaciones…) que sedediquen a atender a los sectores de lasociedad más desfavorecidos. Coca-Colaha colaborado con la Fundación Valoracon la donación de diversos activosusados y productos cercanos a la fechade consumo preferente.
Apoyo en comunicación: Entidades: o Fundación Talita.o Fundación para la Diabetes.o Solidarios para el desarrollo.o Orbus Morba.o Fundación Española del Corazón.
La inversión en otras colaboraciones hasupuesto 75.483 euros.
Inversión en acción social de losEmbotelladores
Embotellador Euros
Colebega 259.000
Cobega 883.480
Begano 556.576
Norbega 328.330
Asturbega 115.442
Casbega 576.747
Rendelsur no disponible
Total inversión 2.719.417
Otras colaboraciones
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La inversión total de la Compañía Coca-Cola en acción social ha sido de2.903.927 euros (no incluye la inversión de los embotelladores).
Coca-Cola Medio Ambiente
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El compromiso de The Coca-Cola Companycon la protección del medio ambiente formaparte de la estrategia de negocio. Buscamos quenuestra actividad tenga el menor impactoposible en el entorno a corto, medio y largoplazo. Estos valores se recogen en elCompromiso de Liderazgo Ambiental y en otroscertificados y programas.
Certificación ISO 14001
Las 14 plantas de los embotelladores españolascuentan con esta certificación internacionalsobre gestión medioambiental. Su objetivo es proporcionar a las empresas loselementos de un sistema efectivo para alcanzarsus fines ecológicos y la sostenibilidad.
eKOsystem
The Coca-Cola Company ha diseñado elPrograma de calidad y medio ambienteeKOsystem, cuyas exigencias van más allá de lanormativa vigente. Sus directrices no comprome-ten únicamente a las plantas embotelladoras dela Compañía, sino que se extienden a proveedo-res y clientes. A finales de 2005 prácticamentetodos los embotelladores de Coca-Cola enEspaña cuentan ya con esta certificación.
Ahorro de Agua
Coca-Cola España participa en la iniciativaWaterSavers, un programa de identificación eimplementación de oportunidades de ahorro deagua. Además, colabora con El reto del agua,una campaña impulsada por la Comunidad deMadrid y el Canal de Isabel II para fomentar elahorro de agua. También desarrolla otrosprogramas de ahorro a nivel nacional encolaboración con WWF/Adena.
Plan de Mejora Medioambiental en Oficinas
Coca-Cola España cuenta con planes deconcienciación medioambiental paraempleados que pretenden potenciar elreciclado de papel, envases, baterías y otrosconsumibles dentro de sus oficinas.
Ekofresh
Coca-Cola España continuó el año pasado la instalación de la nueva generación demáquinas de frío dotadas de una tecnología másrespetuosa con el medio ambiente: utilizan unrefrigerante natural que no es agresivo para lacapa de ozono y permiten un considerableahorro de energía, alrededor del 35%.
Política medioambiental
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Misión Antártica
Impulsada por The Coca-Cola Company yRobert Swan, el objetivo de la Misión Antárticaes construir una base científica y educativa en la Isla King George. Trabajadores de laCompañía de todo el mundo viajan cada año a la Antártida para formar parte del proyecto.En 2005 participaron 40 empleados, entre ellosel español Pedro Fernández Díaz-Guevara.
La Compañía continuará enviando equiposformados por sus empleados hasta 2008, añoen que harán entrega de la base educativa a laFundación Misión Antártica, una organizaciónsin fines lucrativos promovida por laorganización Inspire!
Campañas de Reforestación
Coca-Cola España, a través de la marcaNestea, y la organización ecologista WWF-Adena volvieron a colaborar en 2005 en el Programa de restauración forestal. Unos 200 voluntarios del ámbito universitarioplantaron 5.600 árboles y plantas autóctonasen seis hectáreas junto a las Hoces del río Riaza (Segovia). La reforestación tuvo lugar en cuatro fines de semana de noviembre.
Actividades de apoyo al Medio Ambiente
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Campañas de defensa de la naturaleza
Además de mantener su condición de socioprotector de WWF/Adena, Coca-Cola Españadifundió dos importantes campañasdivulgativas a través de publicidad:
Los riesgos del cambio climático y el calentamiento global.
Herencias, para la salvación de especiesen peligro de extinción tan emblemáticascomo el lince ibérico, el oso panda, elgorila de montaña o las ballenas.
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AsturbegaOrganizó la conferencia ResponsabilidadSocial Corporativa y Medioambiental comoherramienta de competitividad ycompromiso empresarial.Organizada por la Fundación Asturiana delMedio Ambiente y la Asociación EmpresaMujer. Una de las ponentes fue Susana Pliego,coordinadora de Medio Ambiente de Coca-Cola España.
NorbegaMedidas de política medioambiental delprograma eKOsystem
Sustitución de las carretillas de gasóleopor las de gas natural, que reducennotablemente las emanaciones a laatmósfera.
Tratamiento de los residuos (reparación de equipos para aumentar su vida útil,inspecciones periódicas del área deresiduos, separación entre residuospeligrosos y no peligrosos...).
Desarrollo del programa de gestión delagua para reducir progresivamente suconsumo. El embotellador cuenta con unequipo que trabaja directamente con lacentral de la compañía para mejorarcontinuamente los resultados en el ahorrode agua.
CasbegaNuevo silo automáticoDurante 2005 Casbega ha avanzado en la construcción del nuevo silo automático, un almacén informatizado que alberga 26.000 estanterías accesibles automáticamentemediante transelevadores. Uno de losprincipales objetivos de las nuevasinstalaciones es la reducción del impactomedioambiental de sus actividades:
Reducirá el impacto visual en el entorno al estar rodeado de una barrera ecológicacompuesta por árboles, arbustos yplantas aromáticas.
Reducirá el impacto acústico, ya que sirvede barrera entre el entorno y la actividadde la fábrica.
Jornada de reforestación de árboles y plantasEn colaboración con el Colegio de Ingenierosde Montes, Casbega organizó esta jornada enla que participaron niños de Villaviciosa deOdón (Madrid), con motivo de la SemanaMundial Forestal. Además, patrocinó otrajornada de plantación de árboles organizadapor el Ayuntamiento de Tres Cantos (Madrid),en la que participaron 150 niños.
Concurso de Medio AmbienteComo parte de su apoyo a la candidaturaolímpica de Madrid, Casbega patrocinó unconcurso de Medio Ambiente para los jóvenesde la comunidad. El premio consistió en unavisita de los ganadores al Hayedo de Montejo,la reserva de hayas europea ubicada más alsur de todo el continente.
Actividades de los embotelladores
BeganoPremios LivComPatrocinó los premios internacionales LivComa las Comunidades Sostenibles, celebrados en A Coruña. Los galardones premian a lasciudades que más han destacado en la gestióndel patrimonio natural e histórico y en lasmejoras del paisaje urbano para lograrcomunidades ecológicamente sostenibles eimpulsar la calidad de vida de sus ciudadanos.Begano contó con un stand donde informó delos aspectos de su política medioambiental ypresentó un hábitat típico de la comarcagallega. Los visitantes recibieron ejemplares dela Política Medioambiental de Begano y el Librodel Buen Plantador, editado por Coca-ColaEspaña y WWF/Adena.
ColebegaDía del contenedor amarilloParticipó en la campaña organizada por laGeneralitat Valenciana para promover el uso de los contenedores amarillos para el reciclaje de envases.
Concurso de ideas para empleadosColebega lanzó una iniciativa a finales de 2004para que los empleados propusiesen métodospara mejorar la gestión medioambiental y
de calidad. Seis meses después, la empresaseleccionó la idea de Rafael Vidal Guillot, quetrabaja en el almacén de materias primas, para llevarla a cabo. La propuesta consiste en utilizar paletas de plástico para introducir y manipular los bidones de concentrados en la sala de jarabes, con el fin de evitar que laspaletas de madera se impregnen en caso deaccidente y reducir así la contaminación.
CobegaReducción del consumo de papelEn 2004 ya consiguió disminuir su uso en un 3% y durante 2005 recomendó a lostrabajadores diferentes medidas para alcanzar esa meta.
RendelsurReforestación de la Vera (Extremadura)Colaboración con el Ayuntamiento de la Verapara una jornada de restauración forestal en laque participaron 250 niños, 17 profesores yvarios voluntarios, en la que se repoblaroncerca de 900 árboles autóctonos.
Más información sobre la actividadmedioambiental de Coca-Cola España, enel Informe de acción Medioambiental 2005(www.conocecocacola.com).
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La inversión en los programas medioambientales ha supuesto 128.957 euros (no incluye la inversión de los embotelladores).
Coca-Cola Directorio
COCA-COLA ESPAÑAC/ Josefa Valcárcel 3628027, MadridTel. 91 348 17 00Fax. 91 348 17 01www.conocecocacola.comwww.cocacola.es
ASTURBEGACtra. General Santander s/n33010, OviedoTel. 985 79 28 00Fax. 985 79 29 39
BEGANOAvda. Alfonso Molina s/n15008, A CoruñaTel. 981 173 500Fax. 981 28 22 59
CASBEGACampezo 10, Pol. Industrial Las Mercedes28022, MadridTel. 91 321 55 00Fax. 91 742 29 49
COBEGAAvda. Guipúzcoa 163-17508020, BarcelonaTel. 93 496 66 00Fax. 93 496 66 17
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COLEBEGAAvda. Real Monasterio Sta. Mª Poblet46903, Cuart de Poblet, ValenciaTel. 902 88 94 00Fax. 96 154 82 16
NORBEGAIbaizabal Kalea 5748960, Galdácano, VizcayaTel. 94 457 70 00Fax. 94 457 70 07
RENDELSURCtra. Nacional IV Km 52841300, La Rinconada, SevillaTel. 95 447 86 00Fax. 95 447 86 06
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EDICIÓN: Coca-Cola España S.A. REALIZACIÓN: Reporter, una división de MRM Worldwide S.A. ASESORÍA: Fundación Empresa y Sociedad