Post on 25-Jan-2016
CALIDAD TOTALMoncada Solís Stephany Viridiana
López Villanueva Jessica Janeth
ANTECEDENTES La educación debe considerarse como un sistema integrado en el interior de la sociedad.
SISTEMA Conjunto de elementos y sus relaciones son de estructura jerárquica.
PARTES GENERALES DE UN SISTEMA Insumos Transformación Productos Elementos Relaciones Retroalimentación
INSUMOS Recursos para ser transformados.
TRANSFORMACIÓN Descripción del cambio que se llevará a cabo en los insumos.
PRODUCTOS Resultados intencionales y no intencionales que el sistema entrega a su entorno.
ELEMENTOS Componentes del sistema.
RELACIONES Realiza la transformación de los insumos.
RETROALIMENTACIÓN Forma en que el sistema ajusta su comportamiento en función de los productos resultantes.
ORÍGENES Y EVOLUCIÓN DE LA CALIDAD TOTALLa mejora continua y la perfección han existido en el ser humano a lo largo de la historia.
CONTROL DE CALIDAD TOTAL 1958Programa para asegurar la continua satisfacción de los clientes.