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¿Qué es?El Método de Casos (mdc)se caracteriza por presentar situacio-
nes de la vida real difíciles, complicadas o complejas ante las
cuales se deben tomar decisiones. El caso presenta una narra-
ción atractiva que lleva a los estudiantes a “ponerse en los za-
patos” del o de los protagonistas, lo que los motiva a analizar
las diferentes aristas y a discutir sobre posibles soluciones, in-
cluyendo las ventajas y limitaciones de cada una. Con el uso de
este método se pretende incrementar la motivación del grupo,
aprender a argumentar con fundamento y aplicar los conceptos
de la disciplina sobre un asunto realista.
El origen del mdc como estrategia didáctica, que también suele
llamarse análisis de casos, estudio de casos o método de discu-
sión de casos, se ubica en la Universidad de Harvard a fi nales
del siglo xix, cuando en 1870 el profesor Christopher Columbus
Langdell propuso a sus estudiantes leer casos reales en lugar
de libros de texto, con el fi n de que formularan y defendieran
una solución luego de leer una historia real. Posteriormente, en
1920 la Escuela de Negocios adoptó el método, y fue hasta 1935
cuando esta innovación se depuró como método de enseñanza
y comenzó aplicarse en otros campos.
La Escuela de Medicina de la misma universidad lo incorporó
en 1985 usando historias de pacientes. Actualmente, es fre-
cuente el uso del Método de Casos en áreas del conocimiento
como Leyes, Medicina, Negocios, Ciencias Políticas y Ciencias
Sociales (Instituto Tecnológico y de Estudios Superiores de Mon-
terrey, 2014).
La presentación de los casos pretende que los estudiantes com-
prendan y analicen el contexto amplio y las variables o elemen-
tos que conforman el caso. El mdc se caracteriza por la parti-
cipación activa, la cooperación y por el diálogo democrático
que los estudiantes llevan a cabo alrededor de una situación
real, ante la que deben tomarse decisiones (Asopa y Beve, 2001,
citado en Universidad Politécnica de Madrid, 2008: 4).
Para Mucchielli (1972), el mdc implica el estudio
Aunque generalmente el método de casos se ha considerado
más en los estudios superiores o en el posgrado, es posible
aplicarlo en la enseñanza media también; solamente hay que
crear o elegir casos más breves e inspiradores para la edad de
los estudiantes, y de un alcance que sea adecuado para el nivel
de desarrollo del grupo.
¿Cómo se organiza?El mdc plantea una serie de etapas sugeridas que deben aplicar-
se con cierta fl exibilidad, esto depende del estilo docente, de
la familiaridad que se tenga con el método, de las característi-
cas del grupo y de los objetivos que se deseen alcanzar, entre
otros elementos. En términos generales pueden identifi carse
tres grandes etapas: preparación, animación o desarrollo y eva-
luación.
Método de Casos
(…) de situaciones problemáticas concretas presentadas con
todo detalle a fi n de producir, a partir de cada análisis de
caso, una toma de consciencia realista y ajustada a la situa-
ción, luego, una conceptualización basada en la experiencia
desarrollada a través del caso y, fi nalmente, una propuesta de
soluciones efi caces obtenidas a partir del análisis (citado en
Rusque y Castillo, 2009: 104).
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Las etapas presentan los siguientes elementos (García y Galicia,
2014: 30):
Preparación
• Determinación de objetivos.• Elaboración o selección del caso.• Formación de equipos de trabajo pequeños
(entre 3 y 5 participantes).
Desarrollo
• Exposición del caso a estudiar.• Estudio individual del caso.• Debate en equipos.• Debate en plenaria.• Conclusiones.
Evaluación• Evaluación del trabajo individual.• Evaluación del trabajo en equipo.
El caso que se elija y su aplicación debe tener algunas caracterís-
ticas (García y Galicia, 2014: 30 y Sanz, M., Ropero, J., García, B.,
(s/f): 132-135) como son:
La lectura individual del caso es útil para que cada estudiante
se familiarice con la información, incluso para que se haga una
búsqueda de datos suplementarios y se elaboren notas persona-
les, de este modo se hará un planteamiento personal que luego
se comentará en los equipos. Cuando se reúnen los pequeños
grupos, se discute el caso, se contrastan opiniones y puntos de
vista, y se debate sobre las posibles respuestas o soluciones, a
la vez que se redacta un documento en el que se registran los
temas discutidos. Más tarde, con todo el grupo en plenaria, se
realiza otro debate que es moderado por el profesor, se presenta-
rá el trabajo de los equipos, analizando de nuevo el caso en con-
junto, sintetizando las aportaciones de los equipos y si es posible,
adoptando una solución por consenso y obtener conclusiones.
El papel del profesor debe ser de animador del debate cui-
dando de no sesgarlo con su propia postura; asimismo, esta
animación debe evitar alimentar la rivalidad entre equipos o
estudiantes con puntos de vista contrarios, más bien se trata
de impulsar el ofrecimiento de argumentos sólidos y su aná-
lisis. Otro aspecto que se debe cuidar es la comunicación no
verbal entre los estudiantes para mantener un trato respetuo-
so y productivo.
Un recurso que con frecuencia se usa para acompañar la pre-
sentación del caso, son las preguntas críticas que se proponen
al fi nal de la narración y que tienen la fi nalidad de estimular
la refl exión de los estudiantes sobre los elementos relevantes
de la misma. La formulación de este tipo de preguntas es im-
portante pues no deben asumirse como un cuestionario, sino
• Autenticidad: debe ser un caso nacido en la realidad, debe
ser lógico y plausible.
• Urgencia de la situación: debe presentar con claridad la
necesidad de una toma de decisiones fundamentada.
• Orientación pedagógica: debe vincularse con la formación
en un área de conocimiento.
• Totalidad: debe presentarse una sola situación con toda la
información detallada; debe identifi carse a los personajes
involucrados y su contexto.
• Narrativa atractiva: idónea para las características de los
estudiantes; pueden incluirse gráfi cas, datos estadísticos e
incluso material en video; la narración debe redactarse en
pasado y de manera fl uida.
• Evitar sugerir soluciones: debe estar abierto a diferentes
interpretaciones, sin sugerir ninguna en particular; deben
hacerse planteamientos divergentes, abiertos.
• Propiciar la participación y espíritu crítico de los estudiantes.
• Incluir temas polémicos y actuales.
• Si es preciso, deben evitarse datos que identifi quen a la(s)
personas involucradas.
Método de Casos
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como detonadoras del análisis. Por ejemplo: ¿cuáles son las con-
diciones asociadas con…?, ¿cómo se puede explicar la tendencia
de...?, ¿qué datos sustentan la postura que tomó…?
En la evaluación del uso del mdc se debe considerar que si bien,
no siempre hay una única respuesta correcta, las que se ofrez-
can deben ser lógicas, fundamentadas y viables. Los elementos
que en la evaluación se consideran son: el razonamiento que
han seguido los estudiantes, la pertinencia de las relaciones
que han establecido entre los elementos de información del
caso, las modifi caciones que ocurrieron a raíz de la discusión
en los equipos; las difi cultades que tuvieron los estudiantes y
cómo las resolvieron, y la justifi cación teórica y práctica que
den a las soluciones o decisiones planteadas, entre otros aspec-
tos (Universidad Politécnica de Madrid, 2008: 14).
¿Qué aprendizajes o habilidades fomenta?El Método de Casos fomenta las siguientes habilidades y acti-
tudes:
• Expresión oral y escrita
• Búsqueda de información
• Capacidad de análisis y síntesis
• Pensamiento crítico
• Razonamiento lógico
• Motivación intrínseca
• Toma de decisiones y anticipación de sus efectos
• Incremento del sentido de utilidad del aprendizaje escolar
• Habilidades para plantear soluciones
• Trabajo colaborativo
• Tolerancia
• Respeto
Referencias:
García, M. A., & Galicia, S. S. (2014). Ocho metodologías relacio-nadas con el Arte y la Ciencia de enseñar (curso 8). La Habana, CU:
Editorial Universitaria. Recuperado de: <http://www.ebrary.
com>. Consultado el 20 de octubre de 2017.
Instituto Tecnológico y de Estudios Superiores de Monterrey
(2014). Técnicas didácticas. Recuperado de: <http://sitios.itesm.
mx/va/diie/tecnicasdidacticas/5_2.htm>. Consultado el 20 de
octubre de 2017.
Rusque, A. M., & Castillo, G. C. (2009). Método de caso: su construc-ción y animación. Santiago de Chile, CL: Editorial Universidad de
Santiago de Chile. Recuperado de: <http://www.ebrary.com>.
Consultado el 20 de octubre de 2017.
Sanz, M., Ropero, J., García, B., (s/f). Claves para la aplicación de nuevas metodologías docentes en derecho inspiradas en el proceso de Bolonia. (2013). Madrid, ES: Dykinson. Recuperado de: <http://
www.ebrary.com>. Consultado el 20 de octubre de 2017.
Universidad Politécnica de Madrid (2008). El Método del Caso. Guías rápidas sobre nuevas metodologías. Madrid, ES: Servicio de
Innovación Educativa de la Universidad Politécnica de Madrid.
Recuperado de: <http://innovacioneducativa.upm.es/guias/MdC-
guia.pdf>. Consultado el 20 de octubre de 2017.
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