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Presentado por

rodrigo.lopez@netexlearning.com jose.martin@netexlearning.com

Agenda

1. ¿Quiénes somos? 2. Gamificación 3. Conductismo vs. Cognitivismo 4. Open Badges

¿Quiénes somos?

01

Somos

casi 100 profesionales trabajando en tres continentes

Una compañía de tecnologías para la formación que ofrece soluciones innovadoras en los sectores

corporativo y editorial

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Gamificación

02

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SONDEO

“El uso de elementos propios de juegos y de técnicas de diseño de juegos en entornos

que no son juegos”

Gamificación

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Escalera musical

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Elementos de un juego

Leaderboard

Social graph

Avatars Progreso

Badges

Puntos

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Leaderboard

Social graph

Avatars

Progreso

Badges Puntos

Elementos de una red

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Significado

Score: 964,000,000,000,000

PUSH BUTTON

EARN 1,000,000,000,000

You rock!

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Progreso

Feedback

Finalizado

¿Es costosa o requiere imaginación?

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Dodgeball vs. Foursquare

Decisiones binarias · Ausencia de progreso

Más competencia · Badges especializadas

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Deloitte Leadership Academy

6 años

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· Retos interesantes

· Objetivos claros (onboarding-training)

· Feedback y milestones constantes

· Efectiva (y sencilla) a corto plazo

· Efectiva (y complicada) a largo plazo

Claves

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Conductismo vs Cognitivismo

03

· ¿Qué comportamiento tratamos de cambiar?

· ¿Cuáles son nuestros objetivos?

· Los objetivos deben ser medibles

Perder peso vs. Perder 5 kilos

Objetivos

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Basada en Estímulo-respuesta

Feedback (Linkedin: porcentaje del perfil

completado)

Consecuencias (Farmville: si no regresas al

juego periódicamente a regar, tus cultivos

mueren - hábito)

Refuerzo a través de recompensas

Conductismo · Motivación

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Conductismo · Recompensas

Tangibles/intangibles (dinero/badge)

Esperadas/inesperadas

Engagement (al iniciar una tarea)

Completion (al completar una tarea)

Performance (al hacer bien una tarea)

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Conductismo · Limitaciones

Sentimiento de manipulación

El status no es el factor motivador para

todos los usuarios

Elimina la recompensa intrínseca. Se

acaba haciendo la tarea por la

recompensa y no porque le gusta

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Cada uno tenemos

diferentes motivaciones

KILLER: Competir

ACHIEVER: Recompensas

SOCIALISER: Relacionarse

EXPLORER: Descubrir

Cognitivismo · Audiencias ACTUAR

INTERACTUAR

JUGADORES MUNDO

KILLER

SOCIALISER

ACHIEVER

EXPLORER

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Intrínseca Basada en el sentimiento de competencia y

autodeterminación

Efectiva en el largo plazo

Socializar, Compartir y Competir, maestría

Cognitivismo · Motivaciones

Extrínseca Basada en recompensas

Útil para comenzar

Estatus, acceso, cosas

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Cognitivismo · Motivaciones

Intrínseca Nos mantiene en forma

Nos relaja

Cualquiera puede hacerlo (maestría)

Podemos competir

Extrínseca Podemos compartirlo en RRSS (status)

Obtenemos badges (recompensas)

Obtenemos acceso a funciones premium

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Autonomía. La motivación intrínseca aumenta si sentimos que tomamos nuestras propias decisiones.

Relacionarse. Cuando un usuario supera un reto tiene que existir la posibilidad de que este reto pueda ser compartido con usuarios que tengan los mismos intereses.

Maestría. Necesita sentir que tiene posibilidad de practicar sus habilidades y mejorarlas. Un feedback positivo en una tarea incrementa la motivación intrínseca del usuario

Teoría de autodeterminación La motivación intrínseca es más poderosa que la extrínseca

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Teoría de autodeterminación El Espectro Motivacional

Regulación externa

Introyección Identificación Integración

Amotivación Motivación Extrínseca Motivación Intrínseca

Regulación externa El individuo lo hace porque alguien se lo pide (su superior).

Introyección

Identificación

Integración

El individuo lo hace por obtener estatus.

Los objetivos del individuo se alinean con la actividad, son necesarios para conseguir algo aunque no disfrute con la actividad.

Los objetivos del individuo se alinean completamente con la actividad, disfruta haciéndola.

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Teoría de autodeterminación · FITOCRACY Autonomía

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Teoría de autodeterminación · FITOCRACY Relacionarse

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Teoría de autodeterminación · FITOCRACY Maestría · Estatus · Recompensas · Competir

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Open Badges

04

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SONDEO

“La desconexión existente entre lo que se enseña en la universidad y el trabajo que se desempeña ha llevado a

Google a dejar de valorar el expediente académico como criterio de contratación”

Laszlo bock – Senior vice president of people operations at Google

Mucho más que badges

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Nombre Descripción Criterios Emisor Fecha Estándares Etiquetas

Anatomía de Open Badges

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Open Badges ¿Cómo funciona?

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Motivación En el modelo 70:20:10 es importante

que el usuario dirija su propio desarrollo

Son portables Se asocian al usuario, durante toda su vida, no al usuario en la empresa

Orientadas a tareas Proporcionan evidencia: no indican que

puedes, indican que ya lo has hecho

Acreditan Son prueba de lo que se aprende

de forma informal y formal

Open Badges: Ventajas

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En 2015 más del 70% de las empresas del ranking Forbes Global 2000 habrán aplicado la Gamificación. (Gartner Group)

Gamificación en cifras

La inversión de dichas compañías será de más de $2Bn al año para alcanzar sus metas. (M2 Research)

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Domino’s Pizza creó la aplicación Pizza Hero y consiguió incrementar los ingresos en un 30%.

Playboy también hizo un juego para sus lectores, de los cuales el 85% jugó más de una vez y sus ingresos crecieron un 60%.

Adobe cuadruplicó el porcentaje de conversión de personas que utilizaban la prueba gratuita a clientes

Gamificación en cifras

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• A la gente le emociona participar en las dinámicas de juego y ganar.

• A través de la Gamificación la compañía involucra a la gente.

• El uso de dispositivos móviles y RRSS crea hiperconexión con el entorno.

Gamificación en MÉXICO

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• 16 millones de videoadictos, un mercado de 1.200 millones de dólares siendo las consolas las plataformas preferidas, seguidas por los PC’s, los juegos en línea y las Apps.

• Hay quienes invierten más de tres salarios mínimos mensuales y 13 horas a la semana en esta actividad (De la Riva).

Gamificación en MÉXICO

Los objetivos deben ser claros y medibles

Entender la audiencia y sus motivaciones

La motivación intrínseca es más poderosa que

la extrínseca

Open Badges certifica tanto lo formal como lo

informal

En resumen:

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PREGUNTAS

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PRÓXIMOS WEBINARS

Mobile learning: nuevos retos, nuevas soluciones

2 junio 2015 | 10:00 AM CDT | 5:00 PM CEST

Learning Analytics y los nuevos contenidos inteligentes

16 junio 2015 | 10:00 AM CDT | 5:00 PM CEST

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