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omunicación

de crisis

C

oordinación

comunicacióninterna / externa

C

El Prestige

onstrucción

autoridad

C

El plasma

edición tiempos reaccióninformaciónperiodicidad

M

l portavozinformación:verazcontrastadaperiódica

E

#11M

Inundaciones New JerseyChris Christie

Resultado elecciones: 60% del voto

enerar marcos de comunicación storytelling

G

Inundaciones New JerseyChris Christie

QUÉ NECESITO[ Para comunicar en un escenario de crisis ]

CÓMO LOHAGO

?

PLAN DE COMUNICACIÓN DE CRISIS

CIdentificar el targetAdoptar responsabilidadesHonradez en la comunicaciónCentro de información único y coordinadoInformación permanenteAccesibilidadLos tiempos de la prensaMantener el contacto con el targetGenerar oportunidades de comunicación

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