IMPULSAR Y FAVORECER EL

DESARROLLO DE PYMES Y

AUTÓNOMOS

SER FUENTE DE RECURSOS, DE HERRAMIENTAS DE TRABAJO,

DE CONOCIMIENTO.

¿Quiénes somos?

SI NO0

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Adecuada estrategia en la red=Incremento en Ventas

Estudio de RMG & Asociados.

34

¿Están implicados en In-ternet?

SINO

Estudio encargado por Epson a la consultora Coleman Parkes

España, a la cabezaen la utilización de redes

sociales en entorno empresarial

?

ANÁLISIS DAFO DEL COMERCIO

AMENAZASCaída de la demanda

(crisis económica)

Centros comerciales y

grandes superficies

DEBILIDADES

Falta actualización tecnológica

La “soledad” del

comerciante

No entra nadie

Hoy no he

vendido nada

SAL DE TU ÁREA DE SEGURIDAD

PONTE EN MARCHA

FORTALEZAS DEL PEQUEÑO COMERCIO

La atención al cliente Los horarios de apertura La comodidad para desplazarse por las calles

Cercanía

La compra como “acto social”

Plan de Acción Comercial. Ayuntamiento de Paiporta http://www.aytopaiporta.es/?s=lang/va/plan_comercial/plan_comercial.htm&hl=va

OPORTUNIDADES DEL PEQUEÑO COMERCIO

Implantación de las nuevas tecnologías.

Fomento del asociacionismo, la sinergía, la colaboración y la unión.

OPORTUNIDADES:1.- IMPLANTACIÓN DE NUEVAS

TECNOLOGÍAS Paiporta: sólo 1 de cada 4 comercios

tiene web

Plan de Acción Comercial. Ayuntamiento de Paiporta http://www.aytopaiporta.es/?s=lang/va/plan_comercial/plan_comercial.htm&hl=va

Estudio “Social Media Studie 2011″ de Sensemetric http://www.marketingdirecto.com/actualidad/social-media-marketing/las-redes-sociales-ya-influyen-sobre-

casi-todas-las-decisiones-de-compra/

93

7Basa su decisión de compra en

información de la red…

SINO

ESTAR PRESENTE EN LAS REDES SOCIALES PUEDE

POTENCIAR NUESTRO COMERCIO

MANUAL BÁSICO PARA PRINCIPIANTES.

CÓMO CREAR UNA PÁGINA CORPORATIVA

EN FACEBOOK

PASO 1

PÁGINA SI, PERFIL NO

Te permitirá ver las estadísticas, en un perfil no podrás analizar cuántas personas visitan tu página, sus edades o género, cuánto contenido comparten, etc.

PASO 2

Lo importante no es a cuántas personas gustas, si no cómo y cuánto interactuas con ellas.

PASO 3¿Quién eres? ¿Qué haces? …cuéntalo!!!

PASO 4

No te olvides de lo básico: ¿dónde estas?

PASO 5

¡¡¡A fotografiar!!!  

PASO 6Empezar a escribir. Sin prisa pero sin pausa…

PASO 7

No me abandones…

PASO 8Sé original

PASO 9Escucha…

PASO 10Tus clientes son lo más importanteMima

Escucha

Respeta

FIDELIZA

Roger Gaspar : “[…] la situación del pequeño comercio“ es muy difícil, milagros no hay, pero sí una serie de acciones que pueden mejorar la rentabilidad de este sector”. […] la salvación del pequeño comercio pasa por “fomentar el asociacionismo, buscar la colaboración y las sinergias y unirse”

OPORTUNIDADES:2.- FOMENTO DEL ASOCIACIONISMO

Roger Gaspar, director de Industria, Comercio y Distribución del Institut Cerdà de Barcelona. Fuente Riberaexpress. http://www.riberaexpress.es/?p=38009

¿QUÉ HARÍA QUE VD COMPRARA MÁS EN PAIPORTA?

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Más acciones de promoción conjunta

Plan de Acción Comercial de Paiporta. http://www.aytopaiporta.es/?s=lang/va/plan_comercial/plan_comercial.htm&hl=va

… Y QUÉ MÁS? Tarjetas de

fidelización

Cheques regalo

Envío a domicilio

Aprovechemos el potencial de trabajar juntos

ASOCIARSE ES…

+ Actuar con una sola voz ante las administraciones públicas.+ Formación+ Información+ Acceso a eventos empresariales+ Compartir experiencias con otros comercios o asociaciones.

“Club” de compras

Grupo de

proveedore

s

preferente

Tarjeta de fidelización

web

facebook

twitter

CONCLUSIONES

Para acabar, algunas

SER CONSCIENTE DE NUESTRAS AMENAZAS

La bajada de la demanda o la competencia que tenemos de las grandes superficies no la podemos cambiar, pero sí podemos intentar fidelizar la demanda actual o realizar acciones atractivas para evitar tanta fuga comercial.

CONOCER NUESTRAS DEBILIDADES

Qué son:

la brecha tecnología y

la “soledad” del comerciante.

POTENCIAR NUESTRAS FORTALEZAS

Ya que nuestros consumidores valoran el trato personalizado, no descuidemos esa virtud.

CONVERTIR NUESTRAS DEBILIDADES EN OPORTUNIDADES

¿Brecha tecnológica?

Tenemos dos opciones:

aprendemos

subcontratamos

LA “SOLEDAD” DEL COMERCIANTE

La Asociación Local de Comercio de Paiporta os recibirá con los brazos abiertos y tendréis no sólo un interlocutor frente a la administración, si no una fuente de recursos, de información, de acciones conjuntas que dinamizará y visibilizará vuestro comercio.

#feraccowww.pymeassistant.comfacebook.com/pymeassistantoutsourcing@SilviaMunyoz

www.asociacioncomerciopaiporta.cominfo@asociacioncomerciopaiporta.com@alcpaiporta

¡¡¡Gracias por vuestra atención!!!