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La formación del Dinamizador ante el nuevo reto de los Telecentros
Ricard Faura i Homedes
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La formación del dinamizador ante el nuevo reto de los Telecentros
Ricard Faura i Homedes
Vitoria - Gasteiz
junio del 2012
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El modelo inicial de telecentro
Telecentro
Software
Hardware
Conectividad
Dinamización
Formación
Ciudadanos
Niños
Jóvenes
Adultos
Senior
ConectivitatFormación genérica
Colectivos
Estudiantes
Parados
Autónomos
Inmigrantes
Jubilados
Mujeres
ConectivitatFormación especializadaOrientación en las TIC
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Situación actual
Conectividad?
La conectividad, en general, ya no es un problema en la mayor parte de nuestro territorio. Los Telecentros amplían la oferta ya existente con accesos gratuitos y la incorporación de WIFI en muchos de sus puntos.
Nuevos retos
La crisis económica, el paro, la aparición de nuevos dispositivos, nuevos servicios i nuevas formas de relacionarse, ofrecen nuevos retos y nuevas oportunidades. La actividad de los Telecentros se tiene que centrar en una apuesta firme por un acceso universal a las TIC. Ya no se trata de alfabetizar digitalmente la sociedad, sino de capacitarla para un uso productivo y eficiente de las TIC.
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Modelos de telecentros
Telecentros 1.0Alfabetización digital y connectividad
Telecentros 2.0Referente TIC territorial con un modelo sostenible de gestión
Telecentros 3.0Living Lab
Laboratorio de innovación social
El telecentro se convierte en un centro de referencia en la aplicación de la metodología de creación e innovación abierta, Living Lab.
Aporta los recursos TIC necesarios para la aplicación de la metodología
Coordina los grupos de estudio/trabajo de su área de influencia y se ocupa de la recogida y tratamiento de los resultados de estos grupos
Motor territorial de las TIC
El telecentro es un centro de referencia en la aplicación y la utilización de las TIC en su territorio de influencia
El centro actúa como dinamizador económico del sector TIC porque se convierte en punto de encuentro neutral entre oferta y demanda
Coordina las actuaciones y presta servicios a otros centros y municipios de su territorio de influencia
Referente local de las TIC
El telecentro es un centro de referencia local en la aplicación y la utilización de las TIC
Ejecuta las políticas TIC de forma coordinada con centros de su territorio
Ofrece servicios de formación y conectividad a la ciudadanía
Pro
fun
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tros
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Profundizando en la figura del dinamizador
Acompañamiento Plan formativo Máster oficial
Perfil de Formador con conocimientos en tecnología:
• Dinamiza el Telecentro• Ofrece formación básica• Orienta a los usuarios
en el uso de las TIC en un sentido general
Perfil de Dinamizador de Espacios TIC:
• Ofrece asesoramiento a ciudadanos y empresas
• Elabora planes formativos
• Busca sinergias con distintos agentes para impulsar las TIC a un nivel local
• Actúa como referente de las TIC a nivel local
Perfil de Coordinación Territorial de las iniciativas en el ámbito de las TIC. Formación superior :
• Coordina las iniciativas TIC en un ámbito territorial extra-municipal
• Actúa como referente a nivel territorial y presta servicios al resto de agentes locales
• Centraliza la gestión de los centros de su ámbito territorial, los recursos humanos, materiales y la petición y gestión de subvenciones
• Impulsa proyectos de innovación abierta con presencia del ciudadano en todo el proceso.
nuevos perfiles profesionales – nuevos modelos de telecentro
Profundizando en la figura del dinamizador, se impulsa el telecentro
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¿¿Que hacer a partir de ahora??
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Innovación abierta
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Innovación abierta
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Innovación abierta
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Innovación abierta La metodología Living Lab
¿Qué es un Living Lab? Living Lab es una metodología de creación, investigación e
innovación en la que el ciudadano participa en todo el proceso de innovación
A partir de un proyecto, necesidad o iniciativa se busca la participación de todos los agentes implicados: fabricantes, canal de distribución y comercialización, administraciones públicas y usuarios finales para obtener, de forma eficiente, un resultado validado y adaptado al target.
Living Lab es una metodología para convertir la innovación en un proceso social
Con Living Lab, los mecanismos de construcción colaborativa que tan eficientes se han demostrado en campos como el Software Libre o la Web 2.0, se trasladan al mundo de la innovación, la investigación y el desarrollo
El ingrediente clave en la metodología Living Lab es el ciudadano
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Telecentros
Catalan Mobility Strategy
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Citilab de Cornellà
• Citilab es un centro experimental para la difusión activa de la cultura tecnológica, una experiencia pionera en Europa que quiere demostrar hasta donde puede llegar la capacidad innovadora y creativa de los ciudadanos si disponen del entorno adecuado. Un laboratorio de ciudad donde investigadores, emprendedores, universitarios y empresas interaccionan en un entorno real, experimentan y colaboran en proyectos comunes, compartiendo con los demás lo que saben o desconocen.
• El objetivo final de Citilab es poner en juego la capacidad innovadora de las personas para que no se limiten a utilizar la tecnología como una simple herramienta, sino que se la apropien para mejorar aspectos concretos de su vida cotidiana o para transformar su ciudad, su entorno
• Citilab es, en definitiva, el primer laboratorio digital ciudadano de Europa, inspirado en diversos modelos de innovación: living labs, metodologías de diseño P2P, construccionismo, Open Source, entornos 2.0 y del diseño emergente.
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Nuevos retos de los Telecentros
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Nuevos retos de los Telecentros
Empleabilidad y TIC
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LaborLAB+
•Nuevos modelos de ocupación
•Dinamización económica
•Cohesión territorial
•Metodología LaborLab: Modelo de transferencia territorial, procesos, indicadores de impacto
•Red de emprendimiento
Sociedad (conocimiento)
•Modelos de innovación empresarial
•Integración empresas y LivingLabs
•Proponen necesidades
•Evalúan el proceso
•Proponen / financian proyectos
•Absorben talento y proyectos
Economía (empresas)
•Desarrollo de competencias y actitudes facilitadoras de empleabilidad
•+ empleabilidad + autonomía + responsabilidad
•e-empleados, Freelancers, Emprendedores/Empresarios
•Preparados para la complejidad
Personas(e-workers)
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Open Mind
Nuevos retos de los Telecentros
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El ejemplo de la acreditación ACTIC
¿Para qué capacita?Nivel
3Avanzado
2Medio
1Básico
• Dominio efectivo en el uso de las TIC en relación con los ámbitos generales de aplicación
• Usuario que goza de autonomía y capacidad crítica respecto al uso de estas tecnologías
• Dominio elemental en el uso de las TIC
• Usuario básico de estas tecnologías, que se puede considerar incluido en la sociedad digital
¿Qué acredita cada certificado?
Conocer y aplicar
Innovarcompartir
dar soporte
Actuar con efectividad,
adaptabilidad y autonomía
• Amplio dominio en el uso de las TIC
• Usuario con capacidad para aprovechar al máximo las prestaciones de las TIC, de construir usos alternativos y de dar soporte a otras personas
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Nuevos retos de los Telecentros
Smard Society
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Nuevos retos de los Telecentros
Red de parejas linguísticas
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Nuevos retos de los Telecentros
Sistema Público de Innovación
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Conclusiones
Importancia de la formación para poder dar respuesta a estas oportunidades
La evolución del papel de los telecentros íntimamente ligado a dar respuesta a les necesidades de la ciudadanía y de la evolución de la sociedad del conocimiento
Las TIC cobran gran protagonismo en los nuevos escenarios que aparecen en estos momentos: nuevos perfiles profesionales relacionados con las TIC y la presencia de las TIC en muchos perfiles profesionales
Visualización de los sistemas de innovación abierta, hasta ahora poco evidentes
Capacidad de trabajar en Red, potenciando sus nodos temáticos y territoriales
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Moltes gràcies!!
Eskerrik asko!!
Muchas gracias!!
Thank you!!
rfaura@gencat.cat