RETOS DE LA ALTA DIRECCIÓN PARA AFRONTAR LOS...

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R E TO S D E L A A LTA D I R E C C I Ó N PA R A A F R O N TA R LO S E F E C TO S D E L C O V I D - 1 9

Bogotá, 6 de abril de 2020

J o r g e R e s t r e p oJ u a n F e r n a n d o R i b e r o

C l a u d i a H e r r á nM a r c o E s p i n o s a

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“Estamos enfrentando una pandemia de retos colosales con mil lones de personas infectadas”

D r. J o s e p M a r í a M i ró

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ASÍ COMO LO ESTAMOSHACIENDO POR LA VIDA,

LAS ORGANIZACIONES LUCHAN POR LA SOBREVIVENCIA

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Para dar un primer paso debemos entender la situación producto de la pandemia por el COVID19, profundizar, conocer lo que implica, así podremos caminar a través de la incertidumbre….

¿Qué esta pasando?

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Necesitamos identificar oportunidades en medio de la crisis, tomar decisiones para sobrevivir, adaptarnos y competir.

¿Qué esta pasando?

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¿CUÁLES SON LAS FASES DE LA PANDEMIA?

JHSPH Center for Health Security

7

Los datos históricos no

necesariamente servirán

para proyectar el futuro…

8

Es impactante la cantidad de información que el mundo está generando…

…así como la generosidad con la que se está compartiendo:Grandes consultorasbancos de Inversiónuniversidades

Es vital verificar la confiablidad de la fuente

Es vital consolidar lasposibles evoluciones

https://es.tradingview.com/covid19/

Tendencias del COVID19

https://es.tradingview.com/covid19/

A escala mundial A escala nacional

¿Qué está pasando?

9

Es impactante la cantidad de información que el mundo está generando…

…así como la generosidad con la que se está compartiendo:Grandes consultorasbancos de Inversiónuniversidades

Es vital verificar la confiablidad de la fuente

Es vital consolidar lasposibles evoluciones

A escala mundial

Impacto económico

Fuente: Botero y Montáñez, marzo 27, 2020.

¿Qué está pasando?

A escala nacional

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¿CÓMO AFRONTAR ESTOS RETOS?

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DISRUPCIÓN“Este término fue acuñado por primera vez en 1995 por el profesor dela Harvard Business School, Clayton Christensen, hace referencia a latransformación de los modelos de negocio y el valor de la conexión através de la tecnología y la innovación empresarial”.

Centro de Estudios EY, España

La disrupción no está ligada sólo a la tecnología o a la innovación;también se da por los cambios demográficos, la globalización y lamacroeconomía, cambios bruscos y las crisis como una pandemia.

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Debemos adoptar medidas disruptivas para sobrevivir a una situación que se presenta implacable

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¿CÓMO VAMOS A SOBREVIVIR?

¿CUÁNTO TIEMPO DURARÁ LA CRISIS?

¿CÓMO SERÁ EL FUTURO?

INCÓGNITA

ABRIL - ¿?

M A R Z O 2 0 2 0

DECISIONES PARA PROTEGER LA CAJA DE

LA EMPRESA

ACCIÓN INMEDIATA

P O S T C R I S I S

Responder

¿?

DURANTE LA CRISIS

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▪ La OMS informará cuando el periodo de pandemia finalice. Basado en pandemias anteriores puede suceder después de tres años

▪ Dependerá de respuestas confiables a preguntas como:▪ ¿Cómo se propaga?▪ ¿Cómo se diagnostica

tempranamente? ▪ ¿Cómo se trata?▪ ¿Qué vacuna se encuentra ? ▪ ¿Cuándo llegaremosos a

inmunidad comunitaria?

¿CUÁNTO TIEMPO TOMARÁ LA PANDEMIA?

OMS. Organización Mundial de la Salud

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REINVENTARNOS

CAPACIDADES

ES EL MOMENTO DE VERDAD DEL LIDERAZGO ORGANIZACIONAL

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REINVENTARNOS

EL LIDERAZGO PERSONAL

FUNDAMENTALCOMO INDIVIDUOS

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REINVENTARNOS

CAPACIDADESAlineación y movi l izaciónde acciones en los equipospara afrontar la nuevareal idad

EL LIDERAZGO ORGANIZACIONAL

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La organización a través de sus líderes:Facilita una mirada de afuera hacia adentro y de adentro hacia afuera, para ajustar el propósito, productos y servicios.Explora, propone y crea nuevos negocios y/o se reinventa.Comprende el entorno, involucrando distintos equipos, actores clave, en tiempos mínimos para movilizar el cambio o transformación.

CAPACIDADES CLAVE

REINVENCIÓN

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CAPACIDADES CLAVE

GESTIÓN EN UN ENTORNO INCIERTO Y AMBIGÜO

La organización a través de sus líderes conoce e interpreta el entorno, analiza la información de distintas fuentes y moviliza los equipos, proveedores y actores clave hacia los resultados definidos.

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La organización a través de sus líderes …promueve e impulsa cambios en la cultura, generando diferenciación en la forma como se genera valor al cliente, proveedores, empleados y a la sociedad.Define nuevas formas de trabajar y comunicarse para cuidar el compromiso, bienestar y desempeño de los empleados.Facilita las herramientas tecnológicas para apoyar el desempeño de la organización.

CAPACIDADES CLAVE

MOVILIZACION DE LA CULTURA

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La organización a través de sus líderes …Alinea equipos y los conecta con el propósito organizacional y personal.Genera conexión de los equipos y personas con actores clave en la crisis, comunidad, clientes, entidades financieras, entes de control, gobierno, proveedores.

CAPACIDADES CLAVE

ALINEACIÓN Y CONEXIÓN CON PROPÓSITO

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LA CRISIS NOS HACE REVISITAR NUESTRA ESTRATEGIA

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ENTORNOES

TRA

TEG

IAS

propósito

3 años

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ENTORNO

26

ENTORNO

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ENTORNO CAMBIANTE

SEMANASEMANASEMANA SEMANASEMANASEMANA

ESCENARIOS DINÁMICOS

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ESCENARIO DINÁMICOS

•Aquel espacio destinado a la representación de las diversas artes.

Escenario

•Rama de la física que describe la evolución en el tiempo de un sistema en relación con los motivos o causas que provocan los cambios de estado… En otros ámbitos científicos ….también es común … para referirse a las características de la evolución a lo largo del tiempo del estado de un determinado sistema.

Dinámica

• viene de aplicar a los escenarios el concepto de dinámica de sistemas, una metodología para analizar y modelar el comportamiento temporal en entornos complejos… mediante retroalimentación entre los elementos…

Escenario dinámico

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POR QUÉ CONSTRUIR ESCENARIOS DINÁMICOS

Porque el entorno en la crisis del COVID-19 está cambiando día tras día.

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POR QUÉ CONSTRUIR ESCENARIOS DINÁMICOS

Para poder contar con información clave que nos ayude a hacer la lectura correcta para tomar decisiones.

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POR QUÉ CONSTRUIR ESCENARIOS DINÁMICOS

Para disminuir la incertidumbre que vivimos.

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POR QUÉ CONSTRUIR ESCENARIOS DINÁMICOS

Para tomar decisiones basadas en los desafíos de nuestro sector.

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POR QUÉ CONSTRUIR ESCENARIOS DINÁMICOS

Para tomar decisiones, explorar en nuevos productos y formas de comercialización.

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POR QUÉ CONSTRUIR ESCENARIOS DINÁMICOS

Para concientizarnos sobre qué necesitamos desaprender y qué nos urge aprender para sobrevivir en la crisis.

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Las empresas necesitan hacer lecturas de un entorno cambiante

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REINVENTARNOS

CONSTRUCCIÓN PARTICIPATIVA DE ESCENARIOS:ENTORNO ECONÓMICO, POLÍTICO, JURÍDICO Y SOCIAL,Y PARTICULARES DEL SUBSECTOR, INCLUYENDO ELCOMPORTAMIENTO DE LOS NICHOS DE MERCADO.

COMO ALTA GERENCIA

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…Los escenarios, bien aplicadosconllevan una

estrategia más innovadora y resiliente…

Using Scenario Planning to Reshape Strategy: A new approach to scenario planning help companies reframe their long-term strategies. Rafael Ramírez, Steve Churchhouse, Alejandra Palermo, and Jonas Homann • June 13, 2017 MIT SLOAN MANAGEMENT REVIEW Summer 2017

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...el nuevo liderazgo disruptivo se nutre del entendimiento de múltiples

visiones, sobre las cuales se estructuran futuros posibles…

Using Scenario Planning to Reshape Strategy: A new approach to scenario planning help companies reframe their long-term strategies. Rafael Ramírez, Steve Churchhouse, Alejandra Palermo, and Jonas Homann • June 13, 2017 MIT SLOAN MANAGEMENT REVIEW Summer 2017

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NUESTRO ABORDAJE

40ETAPAS Y COMPONENTES

COMPONENTE II

PLANTEAMIENTO DE

ESCENARIOS

DINÁMICOS EN

FUNCIÓN DEL IMPACTO

DEL COVID-19

COMPONENTE III

DEFINICIÓN DE DECISIONES INMEDIATAS

COMPONENTE V

AJUSTE ESTRATÉGICO: • BÚSQUEDA DE

OPORTUNIDADES

• REINVENCIÓN DISRUPTIVA DE

LA ORGANIZACIÓN.

• PLAN DE ADAPTACIÓN DE LA

CULTURA Y PROCESOS

COMPONENTE

VIII

MONITOREO A

PROYECTOS

COMPONENTE I

AUTODIAGNÓSTICO

ORGANIZACIONAL

INMEDIATOS DURANTE LA CRISIS COVID-19 POSTCRISIS

COMPONENTE IV

ACTUALIZACIÓN Y ANÁLISIS DE

ESCENARIOS

COMPONENTE

VII

GESTIÓN DEL

CONOCIMIENTO

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ACCIONES INMEDIATASR E S P O N D I E N D O A LO Q U E LO S E M P R E S A R I O S N E C E S I TA N

TOMA DE DECISIONES INMEDIATAS

PLANTEAMIENTO DEESCENARIOSDINÁMICOS

AUTODIAGNÓSTICO LA EMPRESA

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AUTODIAGNÓSTICO

COYUNTURAL DE LA

EMPRESA- Alta gerencia- Agilidad en toma de decisiones- Propone, diseña y despliega soluciones en

áreas prioritarias durante la crisis

CONFORMAR EQUIPO DE CRISIS

- Protección y bienestar colaboradores- Atención y experiencia de clientes- Sostenibilidad financiera- Estabilización cadena suministro- Preparación al nuevo normal.

ANÁLISIS INTERNO

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ESCENARIOSDINÁMICOS

- La salud, la economía, la sociedad, la energía, la política, la tecnología, la competencia,…

LO “DADO” PARA LA INSTITUCIÓN:

LO “TRANSABLE” POR LA INSTITUCIÓN:

Se analizan y construyen en dos categorías fundamentales, según la evolución de los comportamientos y la capacidad de incidencia o no sobre sus desarrollos, por parte de una institución particular

- Los clientes, proveedores, empleados, financistas, inversionistas,..

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PROPÓSITO

CONSTRUIRLO

REVISIÓN

45

DURANTE LA CRISIS

ACTUALIZACIÓN Y ANÁLISIS DE ESCENARIOS

AJUSTE ESTRATÉGICO

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POSTCRISISL L E G A R A L A M E TA H A B I É N D O N O S R E I N V E N TA D O

Your Title

MONITOREO DE LA ESTRATEGIA

GESTIÓN DEL CONOCIMIENTO

47UN BUEN LIDERAZGO ORGANIZACIONAL EN LA CRISIS POR EL COVID19 DEBERÍA…

▪ Permitirle a la empresa encontrar respuestas a su necesidad de sobrevivencia y crecimiento.

▪ Fortalecer el relacionamiento, ejecución del equipo directivo y de la organización.

▪ Fortalecer a los líderes con nuevas herramientas y metodologías.

▪ Consolidar la capacidad de cambio y respuesta. ▪ Identificar aprendizajes obtenidos durante la crisis.

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IMPACTO POR EL COVID19 QUÉ APRENDIMOSCÓMO RESPONDIMOS

ACOMPAÑAMIENTO A LA ALTA DIRECCIÓN PARA AFRONTAR LE CRISIS POR EL COVID19

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CONCLUSIONES

ES NECESARIO REVISAR EL PROPÓSITO DE LA ORGANIZACIÓN

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El cambio preciso y oportuno nos permitirá sobrevivir, adaptarnos y competir en una nueva realidad

CONCLUSIONES

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CONCLUSIONESEl mundo volverá a recuperarse, pero que no será igual a lo que conocíamos

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CONCLUSIONES

Los tiempos que vivimos harán incluso que muchos empresarios cambien el propósito de sus empresas

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“Las pandemias nos recuerdan que ayudar no solo es correcto, sino que es inteligente”

Bill Gates

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TALENTO Y EFECTIVIDAD - REINVENTARTE

Es una empresa con quince años ejecutando proyectos enCentroamérica, Estados Unidos, Colombia, España, algunos países deÁfrica, Perú, República Dominicana, Bolivia y Ecuador.

Cuenta con un equipo de consultores con amplia experiencia enacompañar a las organizaciones en procesos de diagnóstico,transformación y cambio, definición de estrategias corporativas,identificación de capacidades para alcanzar los resultados,alineamiento de las áreas a la estrategia de negocio, a través, demetodologías apoyadas en la innovación.

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Contáctenos, los invitamos a que nos den sus opiniones sobre nuestro modelo y a que nos

compartan sus experiencias, retos y necesidades

info@talentoyefectividad.com

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W W W . T A L E N T O Y E F E C T I V I D A D . C O M