Personalidad

PercepciónCapacidades y habilidades Actitudes

Comportamiento en el trabajo

-Productividad

-Creatividad

-Desempeño

DIFERENCIAS INDIVIDUALES

-Capacidad mental

-Inteligencia emocional

-Conocimientos tácitos (prácticos)

Cognición

-Afecto

-Comportamiento

3.2. Los tres componentes de las actitudes

Mi supervisor es injusto”.

Sentimientos y emociones

“Mi supervisor no me cae bien”

Comportamiento deseado“presenté una solicitud formal de transferencia”

3.3. La Personalidad

Tipos: Extroversión Estabilidad Emocional Escrupulosidad Apertura a la experiencia Locus de control

En la relación con las personas dentro de las organizaciones, se han diferenciado 8 rasgos característicos de la personalidad que son:

Actitud Neurótica. (soy estable y confiable)Extraversión (quiero a los demás)Apertura a las experiencias (busco nuevas ideas)Afabilidad (de que manera te ayudo)Escrupulosidad (cuenta conmigo)Vigilancia del propio comportamiento(que

deseas escuchar)Toma de riesgos y búsqueda de emociones(me

gustan las emociones)Optimismo(las cosas parecen estar bien)

3.3.2.Personas extrovertidas

Personas extrovertidas Cualidades positivas

Cualidades negativas

3.3.3.Personas introvertidas

Cualidades positivas

Cualidades negativas

3.3.4.Actitud neurótica

Las personas poco neuróticas, son tranquilas, seguras y guardan mucho control, son personas que a pesar de las dificultades de la vida diaria, son capaces de establecer un EQUILIBRIO EMOCIONAL, indispensable para lograr una vida feliz. No se trata de cómo se desarrollen los eventos, sino como los asimilemos; no es el por qué, cómo y cuando sucedan, sino en la entidad y tiempo que estimemos que puedan afectarnos.

3.3.7Apertura a la

experiencia

Es la certeza de una persona de lo que determina, o (controla) el rumbo de su vida. Es el grado en que un sujeto percibe que el origen de eventos, conductas y de su propio comportamiento es interno o externo a él.Locus de control interno: percepción del sujeto que los eventos ocurren principalmente como efecto de sus propias acciones, es decir la percepción que él mismo controla su vida. Tal persona valora positivamente el esfuerzo, la habilidad y responsabilidad personal.Locus de control externo: percepción del sujeto que los eventos ocurren como resultado del azar, el destino, la suerte o el poder y decisiones de otros.

3.3.8Locus d

e

contro

l

3.3.9La afabilidad o amabilidadRefleja la calidad de la propia orientación

interpersonal, los rasgos asociados con este factor incluyen:

Ser cortesFlexibleConfiadoGenerosoCooperadorSabe perdonarBondadosoTolerante

3.3.10Vigilancia del propio comportamientoSe refiere al proceso de observar y controlar

la manera en que nos perciben los demás.Quienes vigilan muy bien su propio

comportamiento son pragmáticos.Quienes vigilan poco su comportamiento

evitan situaciones que les exigen adaptarse a cuestiones externas

Se refiere a la tendencia de correr riesgos e ir en pos de emociones. Estas personas buscan sensaciones que representen experiencias nuevas, intensas y complejas.

Están dispuestas a asumir riesgos por el simple hecho de tener estas experiencias.

3.3.12Optimismo y pesimismo

La IE