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UNIVERSIDAD PRIVADA TELESUPSÍLABO
I. DATOS GENERALES1.1. Curso : Investigación de mercados
internacionales1.2. Ciclo : 1.3. Carrera : Administración de Negocios 1.4. Código curso : 1.5. Requisito : 1.6. Créditos : 1.7. Profesor : Marco Baldeón
II. DESCRIPCIÓN GENERAL
La asignatura es de naturaleza práctico – teórico, orientada a introducir al estudiante al
quehacer del gerente orientado a la función, sistema y gestión de la investigación de
mercados internacionales y desarrollar en él capacidades y habilidades de gestión de la
alta dirección.
Se trata de una asignatura que le permitirá conocer y aplicar los conocimientos y
habilidades necesarias para utilizar, y destacar su importancia en las organizaciones
dentro del marco de la competitividad y la globalización de la economía
Los conceptos que se desarrollarán en el presente curso ofrecen útiles instrumentos y
técnicas cuantitativas para determinar y planear operaciones de investigación dentro de la
organización, con mayor eficacia y productividad para que contribuya con las metas de las
mismas
Se exige al alumno la elaboración, presentación y sustentación de una investigación
monográfica, vinculada a su carrera profesional.
Comprende cuatro unidades de aprendizaje: I. Fundamentos de la investigación de
mercados. II. Proceso de investigación de mercados I, III. Proceso de investigación de
mercados II. IV. Investigación de mercados internacionales.
III. COMPETENCIA
Desarrolla, fortalece, adquiere conocimientos y habilidades básicas y especializadas para aplicar la investigación de mercados internacionales de una empresa y utilizando los recursos, capacidades con eficiencia y eficacia empresarial.
IV. CAPACIDADES
1. Reconoce la importancia de los conceptos, Objetivos, tipos y sistemas de información
de mercados.
2. Planifica, describe los diseños de información y desarrolla procesos de investigación
3. Analiza y determina las actividades, diseños ,recopilando, los datos para presentar
resultados de la investigación
4. Estudia ,define, mide los criterios de referencia de los mercados internacionales
V. ACTITUDES
1. Disposición para la investigación y lidera equipo.
2. Sentido de Planificación, organización y orden.
3. Promueve el análisis en sus actividades.
4. Perseverancia en las tareas: Muestra constancia a través del cumplimiento de los
trabajos asignados
VI. PROGRAMACIÓN DE CONTENIDOS
UNIDAD DE APRENDIZAJE I: Fundamentos de la investigación de mercados5. CAPACIDAD: 1. Reconoce la importancia de los conceptos ,Objetivos, tipos y sistemas de información
de mercados
Semana Contenidos conceptuales Contenidos procedimentales Actividades
1
1. Generalidades de la investigación de mercados
Toma contacto con los conceptos características, de la investigación de mercados
Discusiones guiadas. LecturasEjercicios de autoevaluación
2. Objetivos y tipos de investigación de mercados
Distingue los objetivos y tipos de investigación de mercados.
Discusiones guiadas. LecturasEjercicios de autoevaluación
3. Proceso de investigación de mercados
Valora los pasos y/o conceptos necesarios de la investigación de mercados.
Discusiones guiadas. LecturasEjercicios de autoevaluación
4. Sistemas de Información de mercados
Identifica las principales etapas del sistema de información de mercados
Discusiones guiadas. LecturasEjercicios de autoevaluación
Evaluación parcial 1
UNIDAD DE APRENDIZAJE II Proceso de investigación de mercados I
1. CAPACIDAD: 2. Planifica, describe los diseños de información y desarrolla procesos de investigación
Semana Contenidos conceptuales Contenidos procedimentales Actividades
2
5. Establecer la necesidad de información
Identifica las fuentes de generación de información en la organización.
Discusiones guiadas. LecturasEjercicios de autoevaluación
6. Investigación de los objetivos y definir el problema
Señala las características de los objetivos de investigación y el problema.
Discusiones guiadas. LecturasEjercicios de autoevaluación
7. Determinar el diseño de investigación
Describe las fases del diseño de la investigación.
Discusiones guiadas. LecturasEjercicios de autoevaluación
8. Desarrollar el procedimiento de recolección de datos
Identifica los diversos procedimientos de recolección de datos.
Discusiones guiadas. LecturasEjercicios de autoevaluación
Evaluación parcial 2
UNIDAD DE APRENDIZAJE III: Proceso de investigación de mercados IICAPACIDAD: 3. Analiza y determina las actividades, diseños ,recopilando, los datos para presentar
resultados de la investigación
Semana Contenidos conceptuales Contenidos procedimentales Actividades
3
9. Diseñar la muestra Define los criterios y elección de la muestra de investigación.
Discusiones guiadas. LecturasEjercicios de autoevaluación
10. Recopilar los datos Elabora un mapa conceptual de las formas de recopilar los datos de información.
Discusiones guiadas. LecturasEjercicios de autoevaluación
11. Procesar y analizar los datos
Analiza los procesos de investigación y analices de los datos.
Discusiones guiadas. LecturasEjercicios de autoevaluación
12. Presentar los resultados de la investigación
Reconoce las principales resultados y síntesis de la investigaciónde mercados
Discusiones guiadas. LecturasEjercicios de autoevaluación
Evaluación parcial 3
UNIDAD DE APRENDIZAJE IV: Investigación de mercados internacionales1. CAPACIDAD: 4. Estudia ,define, mide los criterios de referencia de los mercados internacionales
Semana Contenidos conceptuales Contenidos procedimentales Actividades
4
13. El mercado internacional e investigación de Mercados
Señala los principales características del mercado internacional.
Discusiones guiadas. LecturasEjercicios de autoevaluación
14. Marco de referencias de IM internacionales
Identifica y reconoce el marco de referencia y ambientes del mercado internacional
Discusiones guiadas. LecturasEjercicios de autoevaluación
15. Medición y Escalamiento Reconoce y explica los criterios de medición y escalamiento.
Discusiones guiadas. LecturasEjercicios de autoevaluación
16. Proveedores de estudios de Investigación de mercados
Valora e Identifica los aportes y servicios de proveedores de investigación de mercados.
Taller: El servicio internacional de investigación de mercados.
Exposiciones grupales
Evaluación final
VII. METODOLOGÍA DESARROLLO DE LOS CONTENIDOS
1. Participación y discusión de temas on line. 2. Revisión de lecturas.3. Desarrollo de actividades y ejercicios (cuestionarios, foros, chat y otros).4. Desarrollo de talleres presenciales de reforzamiento.5. Autoevaluación y evaluación del proceso de aprendizaje.
VIII. EQUIPOS Y MATERIALES
Multimedia, pizarra, texto didáctico, referencias de fuentes de información, internet y equipo informático.
IX. EVALUACIÓN
La Nota final será el promedio de:
1. Trabajo Grupal (TG) 60%2. Actividades (ACT) 40%
.
X. FUENTES DE INFORMACIÓN
1. Bibliográficas
• AAKER David / DAY George(1993) Investigación de Mercados Edit. Mc. Graw Hill 3ra.
Edición México
• BENASSINI Marcela(2001) Investigación de Mercados.- un enfoque para
América Latina..-Mexico
• FISCHER Laura/NAVARRO Alma.(1994) Introducción a la Investigación de
Mercados. Nueva Editorial Interamericana. México
• JANY CASTRO, José (2000) Investigación Integral de Mercados.- Un enfoque
para el siglo XXI. Edit.Mc Graw Hill .- Colombia
• KOTLER,P Y KELLER K (2006) Dirección de Marketing .Edit. Pearson Education,
PROMEDIO 6TG + 4ACT FINAL = 10
Mexico
• KINNEAR, Thomas / TAYLOR,(1998) James. Investigación de Mercados. 3ª
Edición. México.
2. Electrónicas
HTTP//www.comercio%20electronico/Comercio%20electr%C3%B3nico- %20Monografias_com.htm http//www.comercio%20electronico/Comercio%20electr%C3%B3nico%20-
%20Wikipedia,%20la%20enciclopedia%20libre.htm