Las empresas necesitan diferentes tipos de sistemas de información para apoyar la toma de decisiones y manejar las actividades de los diferentes niveles y funciones de la organización.

Nivel Estratégico- Directores

Nivel Administrativo- Gerentes

Nivel del Conocimiento- Trabajadores

Nivel Operativo- Ger. Operativo

Sistemas a nivel Operativo: Apoyan actividades como: ventas, ingresos, depósitos en efectivo, nomina y flujo de materiales.

Sistemas a nivel de Conocimiento: Ayudan a controlar el flujo de trabajo de oficina. Ej. Sistemas de oficina, sistemas del trabajo del conocimiento.

Sistemas a nivel Administrativo: Actividades de supervisión, control, toma de decisiones de los gerentes. Ej. Sistemas de apoyo a la toma de decisiones, sistemas de información gerencia.

Sistemas a nivel Estratégico: Ayudan a resolver aspectos estratégicos a largo plazo tanto en la empresa como externamente. Ej. Sistemas de apoyo a los ejecutivos.

 

Sistema de procesamiento de transacciones (TPS): Efectúan y registran las transacciones diarias del negocio.

Sistemas del trabajo del conocimiento(KWS): Creación e integración de conocimiento nuevo en la organización.

Sistemas de apoyo a la toma de decisiones(DSS): Combinan datos , modelos analíticos y herramientas de análisis para apoyar la toma de decisiones.

Sistemas de información gerencial(MIS): Dan servicio a las funciones de planeación, control y toma de decisiones.

Sistemas de apoyo a ejecutivos(ESS): para abordar toma de decisiones no estructurada mediante gráficos y comunicaciones avanzadas.

Sistemas de ventas y marketing: Su función es vender el producto, identificar clientes, necesidades, etc.

Sistemas de manufactura y producción: apoyan a la producción de los bienes y servicios, planear, desarrollar el mantenimiento de sus instalaciones y objetivos de la producción.

Sistemas de finanzas y contabilidad: Apoyan a administrar los activos financieros de la empresa y sus registros financieros

Sistemas de recursos humanos: Apoyan a identificar empleados potenciales, llevar registros de los empleados, crear programas de desarrollo de habilidades y talentos de los empleados.

Los sistemas empresariales proporcionan tecnología en las empresas para que puedan integrar y coordinar sus procesos internos de negocios.

Estos sistemas ayudan a la empresa a funcionar de manera más eficiente.

Estos sistemas aprovechan las intranets corporativas y las tecnologías de la Web y permiten la transferencia eficiente de la información dentro de la empresa.