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360Un Web Analytics con visión º Yell Publicidad 2009Junio

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La misión:

Ser el MEJOR PUENTE DE

INFORMACIÓN entre

COMPRADORES Y

VENDEDORES, con independencia

del canal, momento o situación.

Negocio Páginas Amarillas

Yell Publicidad trata de entender,

anticiparse y satisfacer las necesidades

de anunciantes y usuarios, además

de aprovechar las nuevas tecnologías

y medios de comunicación para

desarrollar productos y servicios de

primera calidad.

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• :Muchas necesidades1. Cuadros de mando: Evolución general de un producto en

ebullición

2. Medición exhaustiva del sito Web: Optimización para crecer

3. Información para clientes: Datos de mercado y de ROI en www.paginasamarillas.es

2000…La medición New Media en el año

• :Muchos frenos1. Poca aportación en ingresos de Internet al negocio

2. Carencia de herramientas de Analítica Web

3. Escasez general de cultura analítica en las empresas

4. Marketing y Sistemas = idiomas muy distintos

5. Muy pocos analistas Web sobre todo con un perfil “ técnico ”

4

?¿Cómo optimizo su rendimiento

?¿Un Web Analytics aplicado a este negocio

5

? ¿Donde esta mi tráfico Multisoporte

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WebAnalytics

WHClientes

Conversión

Externa

¡Quiero!Integrar

El negocio de Pág inas Amarillas está en el cliente :

? ...¿Dónde está mi negocio Pensemos

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Mismo origen de información para Yell Publicidad y Cliente = Idioma

Control sobre los mecanismos para evitar fraude por click

Análisis completos de ROI por cliente, actividad y zona

Básica en la definición y optimización de precios

Certeza de la conversión realizada tras abandonar tu sitio

Detección de nichos de negocio por actividad o zona

Gran parte de la Información relevante en un único sitio

: Integración Beneficios

Amplia riqueza nacida de la relación cliente – usuario registrado

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Sistema de recolección - Huella

Moxqum

Procesos ETL- Integración y carga de datos

XML LlamadasReservas SMS ClientesPáginas

• Web

• Excel

• Ppt

• Delivery

• Dashboard

• Cliente

• Fichero

Formato

… ? ¿Como se monta esto URMYell Analytics

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MARKETING-USO

-INGRESOS-CPI

-ALIANZAS-MOBILE-SEO-SEM

-CALLEJERO

URM Yell Analytics 360º

SACRECLAMAC.

ROICLIENTES

VENTAS-ROI

-REPORT CLIENTE-DETECCION NICHOS-PREPARACION DE LA

VISITA

COMUNICACION- TENDENCIAS CONSUMO

- USO NOTICIABLE

DISEÑO-ELEMENTOS

DISEÑO

IT-GESTION

CAPACIDAD

CUSTOMER EXCELLENCE

- SEGMENTACION CLIENTES

PRECIOS-POSICIONAMIENTO

- GAMAS-PROVINCIAS- ACTIVIDADES

?: 360¿A quien llega Soporte º

PUBLICIDAD-EFECTIVIDAD CAMPAÑAS

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Marketing

IT

Definicion

ProductoFuncionalidad

?¿Cómo trabaja un practicioner en Yell

Analista Web

?¿Qué

?¿Cuándo

?¿Como

?¿frecuencia

?¿optimo

Onlin

eDesarrollo

¡Valida

ción

!Tag

Mapeo

Desarroll

o

Gestión Carga

Datos

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Muchas Graciasjrubengallardo@gmail.com

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/ Twitter @rugago