[03-2011] Emprendedores

7/28/2019 [03-2011] Emprendedores

http://slidepdf.com/reader/full/03-2011-emprendedores 1/124

Publicidad en Internet: consigue más rentabilidad con po

Nº 162 Marzo 2011 - 3€ (3,15€ EN C ANARIAS) PRECIOS EN ESPAÑA. (ANDORRA Y PORTUGAL: 3€)

ww.emprendedores.es

Ideas paraimportar

Cómo adaptar negocios extranjero

“La gentestá deseandoomprar por

nternet, lo quealta es oferta”

Cómo crearuna empresa de éxito antesde los 23 años

Las mejores

ciudades para mprender

Cláusulas queno debes olvidaral redactaros estatutos

o

JavierRodríguezZapatero

Director generalde Google

España

7/28/2019 [03-2011] Emprendedores


Un seguro de empresa que te entiende

y protege tu inversión.

«Los clientes dicen quemi restaurante es untesoro. Y los tesoros hay

que protegerlos.»

Gestionar tu propia empresa puede ser tan gratificante como

exigente, y sabemos que siempre querrás protegerla. Así que

en Zurich trabajaremos contigo para diseñar las coberturas

a la medida de tus necesidades, para gestionar y proteger tu

empresa de los riesgos a los que se enfrenta cada día. Es una

de las formas de asegurarnos de que tendrás la ayuda que

necesitas cuando más importa. Lo llamamos Zurich HelpPoint.

Para más información contacta con tu asesor de seguros o visita

www.zurich.es/empresa

Zurich Insurance PLC, sucursal en España.

7/28/2019 [03-2011] Emprendedores


LÍDERES ............................. 32 Javier RodríguezZapatero. El director generalde Google España explicacómo el comercio detallistaserá el verdadero protagonistade Internet en España.“Ahora sólo se compranbilletes de avión”, apunta.

ESTRATEGIA ....................... 38 Baby emprendedores.Ocho emprendedoresmenores de 23 años queya tienen en marcha susnegocios nos cuentan

cuáles son las leccionesque llevan aprendidas y lasventajas y desventajas deemprender tan pronto.

LEGISLACIÓN .....................46Deja las cláusulas claras.¿Quieres saber cómo asegurarla continuidad de tu empresacon unos buenos estatutos?Lee los consejos de un panelde expertos. Y descárgateen www.emprendedores.es unmodelo de estatutos estándar.

NOVAS ................................. 6Noticias del último mes,consejos prácticos paraemprendedores, novedadestecnológicas y las últimasideas en la Red.

ENTORNO ............................ 18Las mejores ciudadespara emprender. Hemosseleccionado, utilizando losdatos de dos importantesestudios y las opiniones deexpertos, las 10 mejoresciudades españolas en las que

montar un negocio.

EMPRESAS.......................... 24Zena (24). La cadena derestauración española facturaanualmente 400 millones de

euros y da trabajo a 7.000personas. ¿Su receta? Unacentral de compras conjuntay una estrategia empresarialque combina el crecimientocon marcas y locales propiosy franquiciados, además deuna gestión financiera comúncombinada con una gestiónoperativa independientepara cada cadena.

MedComTech (30). Distribuye material ortopédicoen 360 hospitales, ingresa

más de 10 millones de eurosy cotiza en el MAB. Detrásestá el laureado jugador delFC Barcelona de balonmano Juan Sagalés. Todo un giro detimón a su carrera.

71DOSSIER.

Este número,te sugerimosque te planteesimportaralguna deestas 30 ideasextranjeras.

Nº162M ARZO 2011sumarioEmprendedores

34 JAVIER RODRÍGUEZ ZAPATERO

El director general de Googleen España nos cuenta en unaentrevista en exclusiva que“en realidad, el comercioelectrónico en España no

crece por faltade oferta”.

FE DE ERRATAS

En el número 160 de Emprendedores, en el reportaje sobre Intelligenia Dynamics se

citó por error en el cuerpo del texto a la empresa como Intelligencia Dynamics en

lugar de Intelligenia Dynamics.

En el número 161 de EMPRENDEDORES, en la entrevista al veterano periodista David Cantero

(Informativos Telecinco), se puso, por error, en un titular Javier en lugar de David .

7/28/2019 [03-2011] Emprendedores


ENTRA ENWWW.CONECTATUNEGOCIO.ES

CREA LA WEB DETU NEGOCIO GRATIS* *

¿SEGURO QUENO NECESITASUNA WEB?

U N 7 0 %*

D E L O SUSUARIOS DE INTERNETSIGUEN CONECTADOS DESPUÉS

DEL HORARIO COMERCIAL

7/28/2019 [03-2011] Emprendedores


EDITORIAL

ALEJANDRO VESGADIRECTOR DE EMPRENDEDORES

MARKETING........................ 52Plan de medios on line (48). Dónde y cómo contratarpublicidad en Internet parallegar a tu público objetivo. Te explicamos también cómocrear tu estrategia de mediossin tener que pagara intermediarios.

CIBERNEGOCIOS................58Distribución on line .Expertos en comercioelectrónico te ofrecenconsejos para enviar lospedidos a los clientes en lasmejores condiciones desde tu

almacén hasta sus domicilios.

INGENIOS ...........................62Negocios que triunfan aquí yen el extranjero.

OPORTUNIDADES ............. 84Te proponemos recuperar ysofisticar souvenirs regionalescaídos en el olvido, analizarlas posibilidades del betatesting para empresaspuntocom de emprendedoresprimerizos, entrar en los

tutoriales on line y estudiar elnuevo mercado del juego enredes sociales.

FRANQUICIAS.................... 90Hemos analizado el perfildel nuevo franquiciado. Ahíva un anticipo: está mejorinformado, es más exigentey cauto, crece el númerode los que buscan sóloautoemplearse y la mayoríaelige el sector servicios.

BONUS .............................. 97Entrevistamos a la jugadorade baloncesto Amaya

Valdemoro, imprescindibleen la selección. Si fuerahombre, sería tan famosacomo Gasol.

GUÍA DEL EMPRESARIO .. 109Entrevistamos a ÁngelAsensio, presidente defederación de empresastextiles, sobre la crisis delsector y tendencias paralos próximos años, y tecontamos cómo poner enmarcha una red de VoIP.

58¿Y DESPUÉS DEL CLIC?

Todas las clavesde la distribución

de productoson line.

Esta revista nos ha

salido muy ‘internauta’Cuando preparamos el temario de

E MPRENDEDORES , siempre pensamos en

compensar los contenidos: algunos temas de

gestión, otros de habilidades directivas, las

oportunidades no deben faltar, quizá algún

tema más fresco, otro con testimonios... Así

tratamos de ensanchar lo máximo la oferta,

gustar a los lectores esporádicos y dar un arco

más amplio para nuestros lectores habituales.

Esta vez también lo hemos hecho: el

director general de Google, empresarios muy

jóvenes, oportunidades de negocio de fuera,

publicidad, distribución... Y resulta que casi

todo se refiere a Internet. Nos preguntamos al

verlo si sería bueno cambiar algo, la respuesta

es palpable: no lo hemos hecho.

La Red es la verdadera revolución de nuestro

tiempo y eso, aunque ha tardado un poco,

está cuajando ya en el mundo de los negocios.

Emprender en Internet tiene unos costes

mucho menores, eso es bastante evidente,

y también tiene menos barreras de entrada

en general que emprender en lo que antes

llamábamos ‘mundo real’ (por oposición al

virtual). Pero hoy Internet es un mundo real

y bien tangible, repleto de oportunidades y

de buenas experiencias de emprendedores

extranjeros y también españoles. Anima ver

que nuestras puntocom se están quitando

complejos y se convierten en multinacionalesde tamaño modesto: es decir, en un motor de

innovación y de empleo.

Hemos llenado este número

de la revista de información

práctica sobre Internet y no

ha sido aposta. ¿O quizá sí?

Nº162 M ARZO 2011sumarioEmprendedores

7/28/2019 [03-2011] Emprendedores


6 EMPRENDEDORES.ES MARZO 2011

nova NOTICIAS•SOLUCIONES•IDEAS...

que en otros países es más queprevisible que la supere en bre-ve (ver gráfico).

FACTORES EXTERNOS

Si bien en Alemania esta ten-dencia al alza si puede estarmotivada, en parte, por la recu-peración de su economía, estáclaro que en otros países –comoel nuestro–, está causada sobretodo por factores exógenos.Principalmente por la subidadel precio del petróleo, queprovoca a su vez aumentos enlos del transporte y la energía, yde las materias primas.Ante este panorama, el presi-dente del BCE, Jean Claude Tri-

La canciller alemana AngelaMerkel afirmaba recientemen-te en una entrevista en el diarioSternque los tipos de interés del1% que viene manteniendo el

BCE desde hace 21 meses estánalentando el aumento de la in-flación y la especulación condinero barato. Y esto lo dice lamandataria de un país que aca-bó 2010 con un nivel de infla-ción del 1,7%, un poco menosde la mitad del español.Pero lo que si está claro es queel IPC ha tomado una senda al-cista durante 2010, superandoen muchos países la barrera del2%, que marca el BCE como lis-tón de estabilidad de precios, y

chet, ha calmado los ánimosafirmando que el nivel actualde tipos es el “apropiado”.Ahora habrá que ver cuál es elcomportamiento de otros fac-tores sensibles a la inflación.Una subida de costes para las

empresas, motivada por el au-mento de las materias primas,la energía y los salarios redun-daría en una nueva bajada dela rentabilidad. Vamos, comodice el refrán, “a perro flacotodo se le vuelven pulgas”.

Todavía no atisbamos la salida real de la crisis,pero la tendencia al alza de los precios alconsumo agrega nuevas amenazas: subidassalariales, de costes, de tipos de interés...

ENTORNO

MERCADOS

¿Especular con losalimentos básicos?Cada vez se alzan más

voces a favor de regular

la especulación sobre las

materias primas básicas,

que han visto subir su

cotización en los merca-

dos, algunas el 80%

en 2010, en gran

parte debido a

ello. Los hedge

fund (fondos de

alto riesgo) han

incrementado su

participación en estos

mercados (en particu-

lar invirtiendo en soja,

maíz, petróleo y cobre),

buscando la rentabilidad

que no obtienen ya espe-

culando en otros (como

el de las hipotecas, don-

de ya vimos las conse-

cuencias).

LABORAL

Informar altrabajador essiempre lo primeroUna sentencia del Tribu-

na Superior de Navarra

anula un despido de

una empleada que usó

la tarjeta de repostaje de

la empresa sin autoriza-

ción. El alto tribunal se

basa para ello en que las

compañías deben dar

instrucciones concretas

a los empleados sobre

NOTICIAS

OJO AL DATO

109.000 millones de dólares es el coste

económico estimado por la ONU

de los desastres naturalesacaecidos en el mundo en 2010.

Una cifra que triplica la cifra de los

desastres registrados en 2009.

ONU

{ JO AL

de dól

de los

acaeci

Una ci

desast

}

La inflación amenaza la

recuperación económica

La debilidad actual de la demanda hacemás preocupante el alza de los precios alconsumo y los efectos que provoca.

7/28/2019 [03-2011] Emprendedores


7MARZO 2011 EMPRENDEDORES.ES

ENTORNO

MERCADOS

Tres recetas para salir de la crisis

La comida rápidasigue ganando peso

Nuestro mar produce7.745 millones anuales

El último ForumEconómico Mundial

de Davos ha resal-

tado las diferentesestrategias que están

siguiendo EE UU y

Europa para salir de

la crisis. Mientras loseuropeos estamos

más preocupados

por reducir el endeu-

damiento y el déficit

público, la economía

norteamericanasigue aumentando el

gasto y despreocu-

pándose del déficit.

Habrá que esperar para ver cuál de las

dos es la acertada.

También en Davos

se habló de como

las economías

emergentes (China,India, Rusia o Brasil),

ya crecen a ritmos

envidiables. Su re-ceta: vender mucho

dentro y fuera. Pero,

¿es que hay otra?

La mayor parte, 4.373 millo-

nes de euros, procedería de lacaptura de carbono, según el

estudio Valoración de los Activos Naturales Españoles . Le segui-

rían los ingresos generadospor el turismo de playa: 2.099

millones. ¿Y la pesca? Pues sólo

72 millones, mucho menos que

la acuicultura: 191 millones.

el uso del material de la

empresa: ordenadores,

tarjetas, entre otros.

ENTORNO

China, primerproveedor deAlemaniaEl gigante asiático ya

representa el origen del

10% de las importa-

ciones alemanas.

Electrónica, orde-

nadores, bienes

de equipo, ropa

y textiles, son los

productos más

exportados. Pero se

podría decir que esto no

inquieta a los alemanes,

ya que sus exportaciones

a China aumentaron

un 40% en 2010 (pero

a nosotros si debería

inquietarnos, ya que Ale-

mania es nuestro primer

mercado exterior).

ÉTICA

Los bonus crecena pesar de la crisisEl 56% de los ejecutivos

norteamericanos de

compañías finan-

cieras vieron su-

bir su bonus en

2010, mientras

que los bancos

del Reino Unido

repartirán este año

7.100 millones de euros

entre sus directivos.

España

Alemania

Francia

Italia

Reino Unido

EE.UU.

Japón

-0,33.0

0,4

1,7

0,1

1,8

0,8

1,9

2,2

3,7

-0,4

1,5

-1,40,0

IPC anual 2009 IPC Diciembre 2010

EVOLUCIÓN DEL IPC EN LASPRINCIPALES ECONOMÍAS

El Forum de Davos constatóla preocupación por losobstáculos que impiden larecuperación económica.

El potencialde la comidarápida haanimado algrupo Vip a ulanzamientoVIPSmart.

5%

En 2011aumentarán un

su facturación

El mercado de la restauración

sigue notando la crisis y, segúnDBK, en 2010 su facturación ha-

bría caído un 6%. Por el contrario,

los restaurantes de comida rápida

siguen creciendo: un 4% en 2010 y previsiblemente un 5% en 2011.

F O T O S A G E F O T O S T O C K

Y C O R B I S .

r

l

FUENTE: OCDE.

7/28/2019 [03-2011] Emprendedores


8

Muchas compañías espa-

ñolas están recurriendo

a este tipo de opera-

ciones de sale &

leaseback, que

consiste en la

venta de sus

inmuebles a unaempresa inmobi-

liaria y la posterior

firma con ella de un

contrato de arren-

damiento sobre el

mismo. Esto tiene las

ventajas de que obtienen li-

quidez por la venta, reducen su endeudamiento

(al amortizar los créditos hipotecarios sobre esos

inmuebles) y se aprovechan de las ventajas fisca-

les que mantiene el leasing.

EMPRENDEDORES.ES MARZO 2011


¿Cómo sonlos socios ideales?

¡Craso error!, dice Suárez, “la elección

de un socio debe basarse en criterios

objetivos”. Y añade: “Un proyectocon muchos socios o que nace de

un grupo de amigos deja de ser tu

proyecto y a medio plazo (¡y suele!)también ingobernable”.

Para él, en general, se puede decir

que el socio perfecto es aquel que:Te complementa. Sus puntos fuertes son precisamente tus puntos

más débiles.Comparte tu motivación. Suobjetivo es exactamente el mismo

que el tuyo. Comparte el ideal del

proyecto, así como los objetivos que

queréis lograr y el grado de esfuerzo y sacrificio que estáis dispuestos a

hipotecar por ello.Tiene el mismo ritmo. Se trata decapacidad de trabajo, debe ser justa y

pareja con tu aporte de energías.Debe retroalimentarte. La com-

plicidad y el trabajo en equipo sonclaves para unos socios. Si eso falla, lo

demás es difícil de construir.Debe compartir valores. Oca-

sionalmente puede haber dilemas,incluso morales, en el seno de una

compañía. Resulta especialmente

complejo compatibilizar dos manerasde ver la vida totalmente opuestas.

Como comenta Alejandro Suárez,

“socios ideales hay muchos; lo difícil

es encontrarlos. Una persona puedeser el socio ideal para un tipo de ne-

gocio y no para otro, o simplemente

puede ser el complemento ideal

para otro tipo de emprendedor y no para ti”.

Y un último consejo: “Lo apropia-

do es no buscar entre las personaspróximas y pensar cabalmente si de

verdad vamos a cubrir ese puesto a

cambio de un trozo del pastel accio-

narial”. Toma nota.

Pero en lo tocante al diseño de las oficinas.Según Ofiprix, la tendencia actual es la deeliminar los espacios cerrados y la posibilidad

de montar una reunión en cualquier lugar, loque favorece la comunicación y el intercam-bio de ideas. Bueno, y los roces, las riñas...que también existen el mundo laboral.

Fuera jerarquíasen la oficina actual

Según DBK, mientras las pelu-

querías vieron caer su nego-

cio el año pasado un 4,8%,los centros de estética lo

aumentaron un 2,7%.

10.550centros

de estética

Existen unos

570millonesde euros

Sufacturación

conjunta alcanzlos

TÉRMINO FINANCIERO

T E N D E N C I A S

Al principio, muchos emprendedores ven en el socio una manerade ahorrar costes operativos. Si tenemos un amigo que sabe demarketing, le nombramos socio y director de marketing y ya tene-mos cubierto un puesto”, afirma Alejandro Suárez Sánchez Ocañaen su libro Ha llegado la hora de montar tu empresa (Ed. Deusto).

I L U S T R A C I Ó N : D O Y A G U E

Sale & leaseback

La estéticagana a la

peluquería

MERCADOS

7/28/2019 [03-2011] Emprendedores


7/28/2019 [03-2011] Emprendedores



Así lo entiende el Tribunal Superior de Justicia de LaRioja, para el que el despido de un empleado de una

empresa de autobuses de esa comunidad es justificado

al escribir frases como “puta empresa explotadora”, ya

que “atentan a la honorabilidad de la compañía”. Loque contrasta con otras sentencias favorables a trabaja-

dores que insultaron o atentaron contra sus superiores.

Y es que el jefe puede ser... pero la empresa es sagrada.

Se puede insultar al jefepero no a la empresa

ENTORNO

P a t e n t

B o x, u n

g r a n d e s

c o n o c i d o I + D

+ I

RR HH

En la UE, la inversión extranjera cayó de media

un 20% en 2010. Pero en España aumentóun 4,7%. Más aún, las inversiones productivascrecieron un 8%. Un dato más: China incre-

mentó un 511% la inversión en nuestro país.


Aquellos directivos que se ocu-

pan y preocupan de la gente a

la que dirigen, logran equipos

más cohesionados, con una ma-

yor claridad organizativa, con

un sentimiento de pertenencia

más acusado, y esto redunda

indefectiblemente en unos

mejores resultados”, se afirma

en el libro Eficacia Directiva , de

Aedipe (Ed. Díaz de Santos).

Pregúntate a ti mismoPero ¿cómo saber si lo estás

haciendo bien? Puedes empezar

preguntándote estas cuestiones:

- ¿Cuánto tiempo dedicas

semanalmente o mensualmente

en pensar en tu equipo?

- ¿Hay talento en tu equipo?¿De

qué tipo?

- ¿Quiénes de tu equipo, bajo tu

punto de vista, tienen un mayor

recorrido o desarrollo profesio-

nal dentro de la organización?

- ¿Qué haces para garantizar

que no se hastíen y decidan

buscar fuera nuevos retos?

- ¿Los miembros de tu orga-

nización saben lo que tú y la

organización espera de ellos?- ¿Analizas periódicamente con

cada miembro de tu equipo su

contribución para establecer

actuaciones correctoras?

- ¿En qué medida te preocupas

por su desarrollo profesional?

- ¿Cuál de tus colaboradores

podría sustituirte?¿En cuanto

tiempo?¿Qué le hace falta

para ello?¿Te da miedo

pensar en esto?

I n n o v a m

o s p o c o p

e r o, a d e m á s,

q u i e n e s l

o h a c e n n o l

o r e n t a b i l

i z a n

d e l t o d o. S e g

ú n u n e s t u d i o d

e A l m a

C o n s u l t i n g

, e l 5 2 % d e l

a s e m p r e s

a s

q u e c u e n t a c o n

p a t e n t e s,

a p e n a s

a p l i c a e n

l a r e a l i d a d u n

1 3 % d e e

l l a s.

U n a s i n n o

v a c i o n e s q u e

h a n r e q u e r i d o

u n a i n v e r

s i ó n q u e n o s e r e

c u p e r a.

U n a o p c i

ó n : e l P a t

e n t B o x, i n

c e n t i v o

q u e p e r m

i t e r e d u c i r

l a c a r g a d

e l I m -

p u e s t o s o

b r e S o c i e d

a d e s e n e l c a

s o d e

v e n t a o c e s i

ó n d e a c t i v o

s t e c n o l ó

g i c o s

d e s a r r o l l a

d o s p o r l

a e m p r e s

a.

11.600

El montante

neto alcanzó

millonesde euros

O O S

G Y

España recuperala inversión extranjera

4,7%

En 2009aumentó un

la inversiónforánea

FUENTE: INVESTSPAIN.

Evaluar la capacidadde gestión y dirección

7/28/2019 [03-2011] Emprendedores


7/28/2019 [03-2011] Emprendedores



Parecía un formato trasnochado,

pero los grandes de la gastronomía loestán revitalizando. Entre ellos Ferrán Adriá (41º) o Sergi Arola (Food, People

& Music), lanzando nuevos conceptos

en el que se mezclan los cócteles

con las tapas. Una simbiosisque dará mucho

negocio.

SECTORES

INNOVACIÓN

TENDENCIAS

En un contexto de caída de la ac-tividad, el sector de la mensajería

ha encontrado en la industria su

principal salvavidas. Según DBK,en 2010 la mensajería empre-

sarial habría caído un 0,8% y la

industrial creció el 1,5%.

nova NOTICIAS• SOLUCIONES•IDEAS...

Las 9R del directivoJosé María Gasalla en su libro

Marketing de la formación de directivos (Ed. Pirámide) incluye un

modelo que denomina ‘TecnologíaHumanista 9R’, porque parte de una

actuación libre y autónoma del di-

rectivo, a quien se le deberá exigir:Rebeldía. Ser una persona que se

atreva a cuestionar el statu quo, ser

inconformista.Renovación. Convencer por élmismo. Ser autocrítico y exigente,

siendo temeroso de la complacencia

y la inercia.Reto. Tener siempre delante un

reto, un desafío, algo que superar,

comenzando por el propio proceder.Rumbo. Señalar el rumbo hacia esereto y alzar la vista para no caer en

el día a día, en el agujero que hace

perder de vista el horizonte.Riesgo. Aceptar que la búsqueda

de una mejor realidad para todos nose consigue desde el aseguramiento.Ritmo. Saber unir actividades y

tiempos logrando un ritmo, y que el fluir organizacional sea armónico.

Resultados. Ser consciente de que

aun siendo muy importantes los

“cómo” del camino es vital lograr unos resultados que posibiliten la

sostenibilidad del sistema.Reflexión. Pararse y preguntarse si

son los resultados los que le hacensentirse bien o estos le están impi-

diendo conseguir otros que son los

que realmente le importan.Ruptura. Tener la valentía de rom-

per y de no aceptar porque otros

acepten o por miedo a represalias.

La ley antitabaco ha reducido en seis

euros semanales el gasto de los clientesen establecimientos hosteleros, según

Gfk. En la cadena Saboreatéycafé han

creado un té rooibos antiansiedad para

tomar después de la comida, lograndoque los clientes no se vayan. No nos can-

samos de decirlo: ¡Imaginación al poder!

F O T O S : C O R B I S Y G E T T Y

imaginación contra laprohibición de fumar

R R

r

R r

r

r

RR

La industria tira

de la mensajería

Pensadospara el ociovespertino, estenuevo conceptomezcla loscócteles con lastapas de la altacocina.

La mensajería industrial podría

crecer en 2011 un

3%

7/28/2019 [03-2011] Emprendedores


7/28/2019 [03-2011] Emprendedores


14

n

Quora, la red social de conocimiento


Reducción de costes netos

del cloud computing en España (2010-2015)

Gastos de capital 23.013

Gastos operativos

(productividad)10.396

Gastos operativos(energía)

8.510

Gastos servicios

cloud computing -19.910

Total ahorrode costes

22.008

Una de las ventajas delcloud computing es indu-dablemente el ahorro que

genera para las empresas

que lo utilizan. El Centrefor Economics and Business

Research ha calculado por

primera vez cuál puede ser

este ahorro, hasta 2015,para las principales eco-

nomías europeas: 177.300

millones de euros anuales.

España, menosdinámicaEn nuestro país, el aho-rro alcanzará los 22.008

millones de euros anuales(ver tabla). Las partidas que

generarán mayor reducción

de costes serán las inver-siones en equipos (23.013

millones) y los gastosoperativos. No obstante,

este ahorro será menor que

en otros países debido a

las reticencias de nuestrasempresas para implantar la

computación en la nube (a

pesar de que se estima que55.000 pymes la adoptarán

hasta 2015).

Nuevas herramientasPero van apareciendo

nuevas instrumentos que

intentan romper estos mie-

dos. Como las aplicacionesde 1&1 (www.1and1.es ) que

permiten monitorizar en

tiempo real la actividad delos servidores contratados,

incluso, cambiar su estado,

capacidad, memoria, etc.

DATOS EN MILLONES DE EUROS. FUENTE: EMC.

nova TECNOLOGÍA•INTERNET...

BUSINESS ENGLISH

www. es.babbel.com

Portal de enseñanza de idiomas, pero con una

orientación fundamentalmente práctica. Dis-

pone de cursos específicos para determinadas

situaciones: redactar un e-mail, reuniones,

presentaciones, etc. Y también de unas prácti-

cas aplicaciones para iPhone.

RESPONSABILIDAD SOCIAL CORPORATIVA

www.empresasqueayudan.org

Nuevo portal en el que se pone en contacto a

las organizaciones no lucrativas con empresas

que puedan y quieran colaborar con ellas, con

lo que se intenta potenciar la participación de

pymes en temas de RSC.

CURSOS INTERACTIVOS

www.bmcinnova.net

Empresa malagueña que produce cursos inte-

ractivos, entre los que se encuentran dos para

emprendedores: Cómo sobrevivir a la idea y Có-

mo hacer un plan de empresa.

ENLACES

Su fundamento es sencillo: un usuario

formula una pregunta o tema y su grupode seguidores o amigos va respondiendo,

creándose un debate al que se puede uno

suscribir. Las respuestas más votadas ascien-

den a los primeros puestos. Es decir, unared social que intenta ofrecer respuestas de

calidad (por ahora sólo en inglés) y a la que

EMPRENDEDORES ya se ha apuntado.

Charlie Cheever(izda.) y Adam

D´Angelo, queanteriormentedesempeñabancargos deresponsabilidaden Facebook, sonlos fundadoresde la nueva redsocial Quora.

Los beneficios económicosde la computación en la nube

7/28/2019 [03-2011] Emprendedores



Adaptarse a los tiempos

INNOVACIÓN

Es lo que ha hecho Moleskine, la marca que

fabrica las famosas libretas de notas. Consciente

de que el papel va siendo sustituido por los soportes

digitales, ha lanzado unas fundas para iPad e iPhonecon la misma imagen de sus clásicos cuadernos.

Pero la apuesta no renuncia al papel ya que, en

el interior de estas fundas, junto a la tableta oel móvil de Apple, se incluye también una

libreta. Para seguir disfrutando de las

sensaciones de escribir en un

buen papel.

Las nuevasfundas de Moleskine paraiPad e iPhone.

Una conexión de Internet móvilpor habitante

TENDENCIAS

En 2015 habrá en el mundo másde 7.000 millones de dispo-sitivos móviles conectados aInternet, según datos de Cisco.Estos generarán un tráfico dedatos de más de 75 Exabytes, loque equivale a la capacidad de19.000 millones de DVDs. Poráreas, Oriente Medio y Áfricaregistrarán el mayor crecimien-to, seguidas de Latinoamérica,Europa Central y del Este yAsia-Pacífico. Está claro dóndese generará gran parte de los

nuevos negocios mundiales.

El 11 de enero de 2011 entróen vigor una nueva normati-

va de seguridad para los en-

víos aéreos de exportación entodas las aduanas de la Unión

Europea. Lo que cambia con

respecto a la anterior es queahora es necesario indicar el

DNI del exportador, si es un

particular, así como facilitar

una descripción detalladadel contenido del envío. Por

ejemplo: camisas de algodón

en vez de efectos personales o

ropa . Esta norma se aplica atodos los envíos de paque-

tes que se originen desdecualquier país de la Unión Eu-

ropea hacia cualquier destino

no comunitario, al margen de

cuál sea su valor. Pero no alos envíos de documentación.

CONSEJO:Para asegurar que su envío

no sea retenido en las adua-

nas, es imprescindible que en

la documentación del envío

facilite el DNI, si el remitentees un particular, así como

una descripción detallada delcontenido del envío, sea cual

sea el operador con el que

realiza sus exportaciones.

LOGÍSTICA Y TRANSPORTE

Nueva normativade aduanas en la UE

Información patrocinada por

Desde enero es necesarioindicar el DNI del remitentey una descripción detalladade los envíos en la UE.

F O T O S : G E T T Y .

7/28/2019 [03-2011] Emprendedores


Crea tú mismo la web de tu empr

¡SIN SER UN EX

*Tu 1&1 InstantWeb Pro gratis durante los 30 primeros días. Después a 9,99€/mes, IVA no incluido. Compromiso mínimo de permanencia de 12 meses.Para más información, consulta nuestra página web.

“ Después de probar con diferentes empresas, cuyo diseño, mantenimiento y actualizaciones me

resultaban carísimos y no reflejaban la verdadera esencia de Kainis Center, decidí crear mi página

web yo misma con 1&1. ¿Por qué? El precio me pareció muy interesante, y además me ofrecían

un amplio abanico de posibilidades: dominios, cuentas de correo, tienda online…

Y lo más importante, me daba la oportunidad de crear mi web yo misma y a mi gusto, pudiendo

actualizarla en cualquier momento. Ha merecido la pena: disfruté creándola, me encanta retocarla

y ha supuesto una mejora notable en mi negocio”.

Ana Chamorro Rodríguez

www.kainiscenter.es En nuestra web encontrarás

muchos más ejemplos. ¡Visítanos!

*Tu 1&1 InstantWeb Pro gratis durante los 30 primeros días. Después a 9,99€/mes, IVA no incluido. Compromiso mínimo de permanencia de 12 meses.Para más información, consulta nuestra página web.

MIEMBRO DE

902 585 111

7/28/2019 [03-2011] Emprendedores


sa o asociación...

PERTO!

Offre de

lancement :

3 mois

GRATUIS*

En 1&1 sabemos que estar presente en Internet es fundamental

para el éxito de tu empresa. Ahora podrás crear tu propia web

sin ser un experto en diseño gráfico o en programación. De forma

sencilla, en unos minutos y con acabado profesional.

¡Pruébalo tú mismo y convéncete!

Una solución completa, al mejor precio:

Páginas, espacio web y tráfico

ilimitados.

Contenidos y diseños fácil-

mente personalizables online. Sin necesidad de

conocimientos técnicos,

ni instalar programas.

Aplicaciones incluidas:

formularios de contacto,

libros de visitas…

Fácil integración de galerías de

fotos, mapas de localización,

RSS, YouTube…

Incluye cuentas de correo y tupropio dominio (a elegir entre

.es, .com, .net, .org, .info, .biz,

.eu o .name).

Por sólo

9,99 €

al mes*

1&1 INSTANTWEB PRO

Para más de 100 actividades

¡Pruébalo

GRATIS!*

www.1and1.es

7/28/2019 [03-2011] Emprendedores



entorno

Madrid o Barcelona?La eterna disputa en-tre las dos principa-les ciudades del país

ha dejado atrás a otras con granproyección y menos recursos. Peroen la era de la globalización, nin-guna ciudad escapa al talento… nial ojo emprendedor. Muchas ciu-dades españolas han aprovechadosu desventaja en cuanto a popula-ridad para tomar impulso y con-vertirse en lugares con un gran fu-turo empresarial. Lo primero quese plantea es el tamaño: ¿Es prefe-rible apostar por una ciudad gran-de o por una de menor tamaño?Depende, sobre todo del tipo denegocio que se quiera emprender.

Las ventajas de las grandes ca-pitales pasan por “una mayor de-manda, su capacidad de organizar

OFRECEN INCENTIVOS, BUENOS ACCESOS, APOYO AL EMPRENDEDOR, ESPECIALIZACIÓN SECTORIAL...

Además de las conocidas

Madrid, Barcelona y

Valencia, existen otras

muchas ciudades que se

están ganando a pulso su

propio hueco en el mapa

del emprendimiento. Te

damos algunas pistas sobre

las mejores urbes en las

que poner en marcha tu

proyecto de negocio.

Las mejores ciudades para

emprender

Gijón

Madrid

Zaragoza

Sevilla

Murcia

Barcelona

Bilbao

7/28/2019 [03-2011] Emprendedores



redes o de obtener servicios devalor añadido como capital r iesgo,capacidad tecnológica, centros deinvestigación, etc”, explica Gildo

Seisdedos, profesor del área deMarketing del IE Business Schooly director del foro de Gestión Ur-bana. Pero también tienen des-ventajas: están muy copadas, asíque tendrás que marcar mucho ladiferencia si quieres adelantar a lacompetencia y encontrar un hue-co en el mercado.

Hemos seleccionado, utilizandolos datos de dos importantes estu-dios y las opiniones de expertos,las 10 mejores ciudades españolasen las que montar un negocio. Tecontamos cuáles son y qué tipo deempresas son las más adecuadaspara cada una. E

PALMIRA CHAVERO

Puesto2010

Ciudad Lo mejor

1 Londres

Acceso a los mercados, comunica-

ciones con otras ciudades europeas,

cualificación, telecomunicaciones e

idiomas.2 París Acceso a los mercados

3 FrankfurtCualificación de los empresarios y

directivos

4 BruselasPromoción exterior de la ciudad

5 Barcelona Calidad de vida y disponibilidad deespacios para oficinas.

6 Amsterdam Acceso a los mercados

7 BerlínCalidad de vida y disponibilidad deespacios para oficinas.

8 Madrid Transporte internacional

9 MúnichCualificación de los empresarios y

directivos.

10 Düsseldorf Telecomunicaciones. Precio de

espacios para oficinas.

Puesto

2010Ciudad Puntuación Lo mejor

1 Madrid 1.000

Buena comunicación.

Amplio abanico de

posibilidades comociudad.

2 Barcelona 987Clima.

Competitividad

3 Bilbao 805Comunicaciones.

Bajos gastos

financieros.

4 Zaragoza 688 Competitividad.

5

San

Sebastián 666

Atractivo de la ciu-

dad. Ubicación.

6 Valencia 656 Clima. Atractivo.

7 Vitoria 623Espacios verdes.

Poca contaminación.

Tamaño

8 Málaga 616Clima. Gestión

política.

9 Murcia 608Clima. Tamaño.Sociabilidad.

10 Santander 607Clima. Tamaño.

Seguridad.

EL TOP 10EUROPEOEl estudio European Cities Monitor, de Cushman

& Wakefield, analiza 12variables para elegir ellugar en el que ubicar

un negocio: acceso a los

mercados, cualificación

de la plantilla, transpor-te internacional, relación

calidad-precio de las

oficinas, coste laboral,disponibilidad de ofici-

nas, clima político, nivel

de idiomas, transporte

urbano, calidad de vida y contaminación. El

cruce de todas ellassitúa a Barcelona enquinto lugar europeo,

mientras que Madrid

ocupa el octavo.

LA REPUTACIÓNDE NUESTRASCIUDADESEl estudio Merco Ciudad, dirigido por la consultora

Villafañe, analiza la re-putación de las ciudades

españolas, a partir de la

medición de la reputa-

ción en cuatro aspectosdistintos: medioam-

biental, competitividad,

reputación social ydemocrática y gestión

municipal.

Pamplona

Santander

Valencia

7/28/2019 [03-2011] Emprendedores



entorno

LAS CIUDADES,UNA A UNA

Es probablemente la primera ciudad en la quetodo emprendedor piensa, y es la mejor ciudad

para hacer negocios según el último informeMERCO Ciudad. Sus puntos fuertes, “servicios

agroalimentarios y farmacéuticos, servicios

financieros e industria automovilística”, apun-

ta Gildo Seisdedos. Las actividades legales y de

consultoría de Madrid también han recibido lasalabanzas de los expertos. Madrid es la tercera

región europea con mayor poder adquisitivo,

lo que, de entrada, ofrece al emprendedor una

cartera de clientes potenciales nada desprecia-ble. Eso sí, la competencia sube a cotas altas:

cuenta con más de 500.000 empresas, y el 72%

de las mayores empresas españolas tiene susede principal en la capital. Si estás pensando

en abarcar todo el mercado nacional, la buena

localización de Madrid es un factor de peso.

La Ciudad Condal sigue

siendo una de las ciu-

dades referentes a niveleuropeo. Se ha especia-

lizado en la industriadel diseño, la moda y

la creatividad, aunquetambién despunta en la

producción científica. No

en vano, Cataluña dedicael 1,6% de su PIB a I+D+i

y en esta comunidad

se crea el 20% de las

nuevas empresas. Es,además, una localización

óptima para dar un salto

posterior hacia mercados

internacionales, tanto por su ubicación como por el

apoyo público.

El apoyo institucional.22@ es una iniciativa conla que se ha renovado

una parte de la ciudad

convirtiéndola en elcentro innovador: nuevas

empresas, universidades

y centros de investigación

conviven con el tejidoempresarial tradicional

del barrio. Desde esta

iniciativa se apoya a las

nuevas empresas en la

búsqueda de un espacio,en las aplicaciones

tecnológicas, en tareas

de promoción y les per-mite beneficiarse de una

red de convenios para

facilitar la financiación

privada. A mediados de2010 contaba con más de

1.500 empresas y un vo-

lumen de negocio de casi6.000 millones de euros;

el 26% de ellas realiza

actividades relacionadas

con las TIC.

Una de las principales urbes del país, Valencia comparte ahora el protagonismo le-

vantino con su vecina Alicante. La construcción de la Ciudad de la Luz, en Alicante,

supuso un revulsivo para la economía de la zona, que ha emergido en los últimos

años de mano del sector audiovisual. El rodaje (interior y exterior), la edición y lapostproducción de las películas en este moderno estudio de cine está generando

contratos con empresas auxiliares de la zona, pero también arrastra actividades

como hoteles, restaurantes y otros servicios. Valencia, por su parte, destaca más en las tecnologías de la información y comuni-

cación. Hace sólo unos meses, el ayuntamiento de Valencia firmó un acuerdo de

colaboración con la Ciudad de la Luz, por el que la ciudad se convierte en escenario

de grabación para las producciones, lo que abre el camino a empresas auxiliares delséptimo arte. La rentabilidad parece garantizada: entre 2005 y 2009, la Ciudad de

la Luz dejó en la región un montante de más de 113 millones de euros.

MadridLa opción si quieresabarcarlo todo

U-Play Studios es

una empresa que

pasó por Barcelona Ac-tiva primero y, más tarde, por 22@,

Creada en 2007 a partir de la visión

de dos jóvenes para cubrir huecos

en el mercado de los videojuegos(simulador de gestión deportiva de

baloncesto). ¿Por qué Barcelona?“Tiene un enorme tejido indus-trial, basado en distintos sectores

que son complementarios y que

permiten establecer relaciones con

tus contactos y poder crecer comoempresa”, señala Judit Millà, del

departamento de Marketing.

Te interesa si eres unempresas innovadora

Barcelona

SSShhh. ¡Silencio!Estamos rodando

Valencia U n e j e m p

l o

Javier García,

gerente generalde Mygen

(genética molecular

y microbiología), destaca: “Eninvestigación y biotecnología se

genera un ecosistema de relaciones

entre centros de investigación,

universidades y empresas privadasque ofrecen un entorno muy

competitivo. Eso es posible en

ciudades como Madrid, no entodos los lugares”. Pero García ve

más ventajas: “En Madrid están los

centros de decisión financieros, lo

que te acerca a posibles inversores.Es un mercado muy atractivo”.

7/28/2019 [03-2011] Emprendedores



Si hablamos de volumen de negocio, Murcia se

sitúa a la cabeza de las pequeñas empresas. Se-

gún la Confederación Española de Asociaciones

de Jóvenes Empresarios (Ceaje), es la única zonaen la que el tramo de facturación de 500.000 a

un millón de euros concentra al mayor número

de empresas. Un suelo económicamente másaccesible y unas buenas conexiones son ele-

mentos a tener en cuenta.

La principal área en expansión es el comercio yla venta, pero también las actividades que danservicio a las empresas; no en vano, la presen-

cia de grandes compañías favorece este tipo de

negocio. José Hernández lo vio claro cuando,hace cinco años, creó Emunes (Empresas Unidas

Españolas), una plataforma para ayudar a las

pymes a través de la captación de clientes (ofre-

ce herramientas de marketing).

“El País Vasco está apos-tando por un modelo

muy original, en el que

entran en relación la

universidad y la empresaa través de la innovación.

Está apostando fuerte

por el emprendimientoa través de parques tec-

nológicos y científicos”,

resume Seisdedos. Bilbao,

como ciudad principaldel País Vasco, tiene

mucho terreno ganado

en cuanto a comuni-caciones, financiación,

acceso al mercado, etc.;

no en vano, es la mejor

ciudad para crear un

negocio, según los datos

del informe Merco Ciudad 2010. Según este mismoinforme, algunos de los

principales atractivos de

Bilbao son los escasosgastos financieros o la

baja cuota impositiva,

entre otros. Sin embargo,

San Sebastián le siguelos pasos, con mejoras

en la inversión pública,

la apertura financiera y,sobre todo, en la creación

de parques tecnológicos.

El Parque Tecnológico

de Bizkaia, por ejemplo,

tiene convenios de cola-

boración con la Univer-

sity Science Centre of Phi-ladelphia o la Universidad

Concepción (Chile), entre

otras entidades.El Gobierno vasco está

apostando fuerte por laindustria científica y

tecnológica a través deBiobasque 2010 (ahora

en su segunda fase), ini-

ciativa para promocionar las empresas de biocien-

cia. Entre sus líneas de

actuación, el impulso al

capital riesgo y la finan-ciación de la I+D+i.

Con apenas 300.000 habitantes, Gijón se ha colado en el mundo de las industrias

culturales. Prueba de ello es la instalación en los últimos años de multinacionales

como la francesa Capgemini o el consorcio estadounidense W3C. Detrás de la

Asturias verde que permanece en el imaginario colectivo, esta comunidad lidera el

ranking nacional de acceso a Internet por cable y cuenta con un fuerte apoyo gu-

bernamental en el sector de la información y comunicación. El Centro Municipal

de Empresas y el Parque Científico Tecnológico de Gijón participan en InterregIVC–Cities Industrias Culturales en Espacios Interculturales Tradicionales, un proyec-

to de la Unión Europea en el que también están presentes países como Eslovenia,

Portugal o Italia y con el que se impulsa el sector cultural a nivel local a través de

herramientas como seminarios, la creación de una red creativa, intercambios conotros países, experiencias piloto o benchmarking.

ZaragozaBien comunicada conMadrid y Barcelona

Esta empresa

especializada en

soluciones para el

móvil (atención remota a personassin movilidad, interacción móvil-

máquina, etc.), y creada por Asier Arranz en 2009, se convierte en laprimera spin off de la Universidad

de Deusto. “La mayor ventaja esdisponer de un ecosistema y unas

instituciones que están muy centra-das en el apoyo a nuevas empresas,

además de estar rodeados de un

entorno históricamente industrialque se encuentra en pleno proceso

de modernización”, apunta.

La apuesta por los parquestecnológicos y científi cos

Bilbao

Conectada a la Red ya la industria cultural

Gijón

MurciaLa elegida por laspequeñas empresas

U n e j e m pl o

Incremento de los niveles de renta y empleo, de

la capacidad de producción (del 10,9% entre

2005 y 2008) y visibilidad de la ciudad. Esosson, según el estudio Los efectos económicos de la Expo Zaragoza 2008, de la Fundación Econo-

mía Aragonesa (Fundear), los tres principalesefectos de Expo Zaragoza y que la hacen,

dos años después, una ciudad atractiva para

emprender. Además, la comunidad aragonesa

recibió en 2009 una inversión extranjera de másde 540 millones de euros, un reflejo del atracti-

vo de la región. Las buenas comunicaciones deZaragoza con Madrid y Barcelona la convierten

en un punto económico a tener en cuenta. Otroaspecto a favor es la amplia disponibilidad de

suelo de oficinas (más de 300.000 m2).

7/28/2019 [03-2011] Emprendedores



entorno

Andalucía es una de lascomunidades con costes

laborales más bajos, por

debajo de la media espa-

ñola y la europea. Otraventaja para emprender

es que, al ser considerada

Región de Convergencia1º de la Unión Europea,

disfruta de la máxima ca-

tegoría de incentivos paraemprender y modernizar

un negocio. Aunque el

apoyo no está enfocado

sólo a las compañíasrelacionadas con la inno-

vación, lo cierto es que

se apuesta especialmente

por sectores estratégi-cos: aeronáutica (Sevilla

es una de las sedes deconstrucción del avión

militar Airbus A400M),agroindustrial (agri-

cultura y las empresas

auxiliares, como consul-toría, fabricación y venta

de elementos auxiliares

y servicios), TIC (el 14%

de la facturación nacionaltiene origen andaluz, y

en Sevilla están algunos

de los principales parques

tecnológicos, sobre

todo para el desarrollode la nanotecnología y

domótica) y energético(biomasa, eólica y foto-voltaica). “El mercado de

la domótica y la tecno-

logía residencial está en

una fase de crecimientolento pero progresivo, no

sólo en el campo de la

ingeniería e integraciónde sistema””, resume

Pedro Núñez, gerente de

Domonova.

Es una de las ciudades que más empuje está teniendo en el último año, según losdatos de Merco Ciudad. Su apuesta decidida por la Formación Profesional pone en el

mercado una mano de obra muy cualificada, condición que se añade a la compe-

titividad de los costes laborales para hacer de Santander una opción a valorar. Sin

olvidar, además, la colaboración de la Universidad de Cantabria con las empresasincrementa las garantías de un buen resultado.

Las energías renovables se han convertido en una de las apuestas en firme de la

ciudad y la región, sobre todo en lo vinculado al poder de las olas. No en vano, allí se va a instalar uno de los principales parques mundiales de aerogeneradores flotan-

tes (que producirán hasta 1,25 MW con las olas del mar) y se estima que la energía

eólica marina genere en torno a 70.000 empleos en Europa en los próximos 10

años. El Gobierno de Cantabria está apostando por el sector, por eso forma parte,junto a otras empresas y organismos públicos, de la compañía Idermar.

PamplonaUna Administración siemprecerca del emprendedor

Grandes del sector

de la energía comoAcciona, Iberdrola,

Gamesa tienen en Pam-

plona sus núcleos empresariales. Dehecho, eso fue uno de los impulsospara crear Solartia. El nicho parece

claro, pero hay que tener los pies

en la tierra: la presencia de los gi-gantes puede hacer mucha sombra

a los pequeños negocios. Mendívil,sin embargo, ve la botella medio

llena: “Que estén aquí las grandespermite estar más cerca de ellos.

Ellas tienen más recursos, pero las

pequeñas tenemos más cintura”.

¿Las ventajas de

ubicar la empresaen Sevilla? “La escasa

competencia, las buenas conexio-

nes con Madrid y la Costa del Sol,principales nichos de mercado,

y el acceso a mano de obra muy

cualificada y escasa en el mercado,que tiene una alta motivación paradesarrollar un trabajo vanguardista

y tecnológico en su propia ciudad”,

expone Pedro Núñez, de Domono-va. También tiene claros los puntos

débiles: “La mayoría de los provee-

dores están en Madrid y Barcelona

y eso encarece los costes”.Por costes laborales bajose incentivos empresariales

Sevilla

Compromiso público conlas energías renovables

Santander

F O T O S

C O R B I S

A G E F O T O S T O C K Y G E T T Y

U n e j e m p

l o

U n e j e m pl o

La Administración autonómica presta un apoyomuy decidido al emprendedor. Además de las

ayudas tradicionales (inversión, I+D+i, contrata-ción y formación de trabajadores), la Sociedad

Navarra de Garantía Recíproca (Sonagar) ofrecea las pymes condiciones de financiación venta-

josas y asesoría financiera gratuita.José Emilio Mendívil, gerente de Solartia (ener-gía fotovoltaica y biodiesel), destaca el apoyo

de la Administración navarra más allá de la ayu-

da financiera: “El respaldo que sientes cuando

quieres emprender un negocio es fundamental,porque te bombardean a preguntas, te generan

dudas que nunca te habías planteado”, explica.

Pero el apoyo no acaba con la puesta en mar-cha del negocio: “Está ahí cuando la necesitas.

Si tengo un problema, sé que puedo llamar a la Administración y alguien me ayudará”. Si por

algo se ha caracterizado Pamplona ha sido por su alto nivel sanitario, lo que la convierte en

territorio propicio para empresas auxiliares.

7/28/2019 [03-2011] Emprendedores


7/28/2019 [03-2011] Emprendedores



empresas

GRUPO ZENA APUESTA POR LA DIVERSIDAD DE RESTAURANTES PARA AMPLIAR LA BASEDE SU PÚBLICO Y POR LA BÚSQUEDA DE NUEVAS MARCAS PARA LANZAR AL MERCADO

‘Zena’ para todos

Zena quiereincrementar

la penetraciónde Foster’sHollywood

fuera de Madrid yValencia, sus

principalesbaluartes.

Según Valero, “hay

gente para los queFoster’s Hollywood fue

el primer restaurante al

que invitó a comer a sumujer o el primer lugar

donde le sirvieron en

mesa. Ha dejado de ser un chaval, entra en la

universidad o empiezaa trabajar y dispone

de algo más de dinero

y va a un restaurante in-

formal, con una comidaparecida a la de antes,

aunque de mayor

calidad y donde ya sepuede comer las ham-

burguesas ‘con cuchillo y tenedor”. El otro gran

grupo de consumo son

“parejas jóvenes y notan jóvenes, con hijos

desde los 8 a 12 años y

padres de 40 años, que

han sido clientes cuan-do tenían 18 años,”.

Foster’s Hollywood

Enseña propia de ‘casual dinning’.Comida norteamericana

Tique medio: 16,5-17,5€

Locales de 250-300 m2 (150-160 comensales)

Target principal: jóvenes de 18 a 28 años y familias con hijos

Número de locales: 150 (51 propios y 99 franquiciados)

Facturación 2009: 158 millones de euros

Gracias a sus distintas enseñas, Zena asegura el consumo en todoslos momentos del día: viernes y sábados noche, días laborables ala hora de la comida, noches de domingo... Ya sea con Foster’s Ho-llywood, Il Tempietto, Cañas y Tapas, La Vaca Argentina, Nostrus...

ASÍ ES CADA ENSEÑA¿Qué tienen en común Cañas

y Tapas, Foster’s Hollywood o

La Vaca Argentina? Son algunas

de las enseñas de Zena, un grupo

de restauración con más de 470

establecimientos y 7.000 trabajadores.

Familias, preadolescentes y

adolescentes, parejas y grupos de

amigos, ejecutivos... Todos son target

para alguno de sus restaurantes.

Grupo Zena se ha pro-puesto crecer con susclientes, acompañar-nos en toda nuestra

‘trayectoria vital’ y en cada mo-mento. Cuando somos chavales,

vamos a tomar un whopper a Bur-ger King o a por algo de comidapara llevar a Domino’s Pizza. Mástarde, quizá prefiramos la ham-burguesa de Foster’s Hollywood, ircon nuestra pareja a Il Tempietto otomar el aperitivo con los amigosen Cañas y Tapas. Si tenemos unareunión de negocio, tal vez pense-mos en La Vaca Argentina. Y losfines de semana, cuando vamostoda la familia a hacer la compraa Carrefour, puede que nos quede-mos a comer en Nostrus.

Para poder ir de la mano de susconsumidores, el conglomeradotambién ha tenido que ir crecien-do, combinando su papel de fran-quiciador y franquiciado.

En 2001, Grupo Zena (controla-do por CVC Capital Partners y AliaCapital Partners –entonces Inve-ralia–), propietario ya entoncesde la marca Foster’s Hollywood yprincipal franquiciado en Españade Burguer King y Pizza Hut (con-vertidos en Domino’s Pizza en➥

7/28/2019 [03-2011] Emprendedores



Según Valero, el

público principal

son “jóvenes de 25 a 35años, principalmente,

que van a comer comi-

da tradicional española,

que no buscan sabores

o experiencias nuevas.

No hay tanto público

familiar los viernes osábado y es más fre-

cuente el cliente que va

los sábados y domingo

por la mañana a tomar

el aperitivo antes de

comer en su casa o en

el restaurante”. Por otrolado, incide en que “la

ventaja que tiene ir de

raciones es que comesmuy barato”.

Cañas y Tapas

Enseña propia de ‘casual dinning’.Comida tradicional española

Tique medio: 11-12 €; 6-7€ en barra

Target principal: de 25 a 35 años


Facturación 2009: 44,7 millones de euros

EVOLUCIÓN DE VENTAS(En millones de euros)

Aunque la crisis ha hecho mella en lasventas, en el último lustro Zena ha

crecido más del 20% y se ha consoli-

dado en una facturación en torno a400 millones de euros. El lanzamiento

de la enseña Il Tempietto (2004), la

adquisición de La Vaca Argentina

(2008) y la continua profundizaciónde Foster’s Hollywood y Cañas y

Tapas han contribuido decisivamentea su crecimiento.

UN BUEN BOCADO

NÚMERO DE RESTAURANTES

Es la última franquicia

creada por el grupo.

El primer Il Tempiettose abrió en 2004. La

particularidad es elsignificativo número deparejas que acuden a

sus mesas. “Es frecuen-

te encontrar personas

jóvenes que van a cenar

en pareja, pero también familias, padres de

alrededor de 40 años

que van con sus hijos ygrupos de amigos”. Encuanto al punto álgido

de consumo, además

de viernes y sábados

noche, Valero destaca

que “a mediodía entresemana va muchísima

gente de todas las eda-

des, que comen menúdel día, entre los que se

incluye un importante

público de trabajadores

de oficina”.

Il Tempietto

Enseña propia de ‘casual dinning’.Comida italiana

Tique medio: 16-16,5€

Target principal: jóvenes de más de 25 años, parejas y familias


Facturación 2009: 18 millones de euros

El públicoque acude a IlTempietto loforman familias ygrupos de amigos.

2006

2007

2008

2009

236 restaurantes (51 propios)



473 restaurantes (285 propios) F U E N T E : G R U P O Z

E N A .

Con Cañas y Tapas Zena abarca un perfil de público amante del tapeo, uncliente al que le gusta tomar el aperitivo antes de la comida.

3302004

3502005

3702006

4102007

4182008

4032009

7/28/2019 [03-2011] Emprendedores



La vocación de esta empresa es de crecimiento, por lo quese evalúan constantemente

lanzar nuevas marcas2009), se fusionaba con la ca-

dena Cafeterías California y conCenesa, filial de restauración deCarrefour y que gestionaba los res-taurantes Nostrus. Ese mismo año,adquirió Cañas y Tapas. Más tardellegaría la creación de la marca IlTempietto (en 2004) y la comprade La Vaca Argentina (en 2008).Y recientemente ha comenzado adesarrollar su cáterin D’Oliva.

LA GESTIÓN DE SUS MARCASEn un grupo como éste, que com-bina un importante número deenseñas y que cuenta con localespropios y franquiciados, la estruc-tura del negocio es esencial. Éstasson algunos de los detalles de suorganización y de su gestión.Enseñas y Propios. La primeray fundamental distinción en Zenaes la diferenciación entre la activi-dad como central franquiciadoray como gestora de restaurante enexplotación directa, que se con-

creta en las divisiones Enseñas yPropios, respectivamente.

“Todo lo referente a sistemas,finanzas, administración, etc.,se gestiona junto; pero tenemosseparada la parte operativa. Lue-go, cada una tiene sus propios re-cursos para gestionar las diversasfranquicias, con una estructurapor franquicia, un equipo de ope-raciones propio y con su estructu-ra regional”, explica Alfonso Va-

lero, director general de Enseñas.En cuanto a la integración de los

restaurantes que el grupo atiende,indica que “la persona encarga-da de Propios es como si fuera unfranquiciado más”. Y respecto alcriterio para la apertura de pun-tos propios o franquiciados, lamáxima del grupo es que “antesde ponerse a franquiciar, hay quemostrar que funciona”.

Valero precisa que la apertura deestablecimientos de explotacióndirecta depende “de la capacidadoperativa y de apertura”.

En la VacaArgentina Zena

están impulsandoel desarrollo

de un clubde fidelización:

el Club de la Vaca.

Adquirió la marca y

sus 17 restaurantes

en 2008. Todos sonexplotados directamen-

te por Zena, aunquequieren franquiciar sise presentan ocasiones

propicias. Según Valero,

es un restaurante de

“casual dinning al lími-te”, es decir, un entorno

entre informal y másserio. Esta ambivalenciahace posible que sus

restaurantes combinen

dos tipos de clientela.Son frecuentes las

comidas de negocios al

mediodía entre semana.Los fines de semana sonamigos y parejas.

La Vaca Argentina

Enseña propia de cocina argentina

Tique medio: 30€

Target principal: mayores de 30 años

Número de locales: 17 (todos propios)

Ultima facturación 2008: 15 millones de euros

Es la marca para

restaurantes empla-

zados en los hipermer-

cados Carrefour. Setrata de los locales que

había en los centros

Continente, que se

compraron cuando di-

cha empresa se fusionó

con Carrefour. El grupo

no presenta una labor

activa de aperturas. Suajustado precio contri-

buye a la afluencia de

trabajadores de todotipo (empleados del

hipermercado, plantilla

de oficinas próximas...)

al mediodía de los días

laborables, mientrasque en fin de semana

su público lo forman

familias que acuden arealizar sus compras.

Nostrus

Enseña propia, en formato autoservicio

Tique medio menú del día 8€; carta 12-13€

Target principal: trabajadores y familias

Número de locales: 44

Facturación: no facilitada

➥

➥

empresas

7/28/2019 [03-2011] Emprendedores


7/28/2019 [03-2011] Emprendedores



empresas

Tras el fin del acuer-

do con el grupo

Yum!, Zena se convirtióen 2009 en masterfran-

quiciado de la enseña

Domino’s Pizza para

España. Así, cerca de100 restaurantes Pizza

Hut propiedad de Zena

se transformaron en

pizzerías Domino’s,

Actualmente, el grupoestá comenzando su

plan de expansión

con franquiciados. Su

público presenta varias

vertientes. Los fines desemana tiene un peso

importante el segmen-to de adolescentes y

jóvenes de 15 a 25

años, con el take away (comida para llevar). Y

a lo largo de la semana,

la clientela se distribuyeentre los hogares de pa-

rejas sin hijos que llegantarde a casa y encargan

comida a domicilio y las familias con niños.

Domino’s Pizza

Masterfranquiciado en España

Pizzería (a domicilio o para llevar)

Target principal: adolescentes y jóvenes de 15-25años y familias


Facturación 2009: no facilitada

Aunque el grupo es

el principal fran-

quiciado de la marcaestadounidense en

España, es un franqui-ciado más en cuanto alrespeto de los requisitos

marcados por la central

en sus aperturas. Zena

está muy satisfecho con

el rendimiento de estosrestaurantes. “No de-

pende sólo de nosotros,pero nos gustaría abrir cuantos más locales

pudiéramos porque es

un negocio bastante

rentable para el grupo”,asegura Valero. Recibe

tanto preadolescentes y

adolescentes como fa-milias con hijos, aunquecada vez acuden más

empleados de oficina”.

Franquicia de comida rápida

Target principal: adolescentes y familias


Facturación 2009: no facilitada

Burger King

Entre susobjetivos,Zena se hapropuestoimpulsarDomino’s Pizza

con puntospropios yfranquiciados.

El departamento de I+Destá siempre atento a las tendencias culinariasnacionales y extranjeras

Central de Compras.“Com-

prar juntos es una gran ventaja,ya que el volumen de compra seduplica y se aprovechan las econo-mías de escala. El operador logísti-co es el mismo para todos. Muevetoda la mercancía de esta casa”,señala el responsable de Zena. Marketing e I+D. “Marketingdefine el producto: investiga alconsumidor y qué es lo que quierey pide lo que cree que convendríasacar al departamento de I+D. En-tonces, los cocineros se ponen acrear platos”, explica Valero.

Servicio de Construcción. Elacondicionamiento de los locales

es muy importante. Para ello Zenadispone de un departamento deConstrucción con varios especia-listas (arquitectos, aparejadores ydelineantes). Ofrece presupuestosy proveedores, pero no obliga alfranquiciado a contratar con ellos.Formación. Cuenta con for-mación preapertura, cursos dereciclaje cada cierto tiempo, ins-trucción específica cuando haycambios de carta, etc. Para ello,dispone de un departamento deFormación que se desplaza por losnueve restaurantes-escuela que elgrupo tiene por toda España. E

DAVID RAMOS

➥

7/28/2019 [03-2011] Emprendedores


7/28/2019 [03-2011] Emprendedores


empresas


Después de saborear eléxito 14 temporadas ensu carrera como juga-dor de balonmano del

FCB Barcelona, en el año 2000, Juan Sagalés decidió dar un giroa su vida profesional. Tras haberganado la Copa de Europa, con 30años, optó por sacar partido de suformación académica en CienciasEconómicas. Durante seis meses,

compaginó el deporte con unaaventura empresarial en el sectorde la distribución de productostraumatológicos. Dos años des-pués, junto a Álex Roca, crearonMedcomtech, una firma especiali-zada en la distribución de instru-mentos y material médico ortopé-dico para implantes quirúrgicos.

A día de hoy, la compañía ofrecesus servicios a más de 500 clientes,entre los que se encuentran 360hospitales de España y Portugal.

En un sector aparentemente muyespecializado, Sagalés explica queuna de las claves del éxito de Me-dcomtech ha sido “estar atento alconstante movimiento tecnológi-co que se produce en nuestra acti-vidad”. En este sentido, añade que“cada dos o tres meses aparecennuevos productos que sustituyena los anteriores”. Para alcanzareste objetivo, la estrategia de laempresa se ha centrado en teneracceso a esas novedades técnicas yafianzarlas en el mercado español

MEDCOMTECH DISTRIBUYE MATERIAL ORTOPÉDICOPARA IMPLANTES EN 360 HOSPITALES Y COTIZA EN EL MAB

Implantes detecnología Juan Sagalés y sus socios han sabido leer

perfectamente las necesidades del sector de

la distribución de productos traumatológicos. ¿Las

claves? Reducir costes a través de la tecnología y

la formación de trabajadores altamente cualificados.

a través de una extensa red de dis-tribuidores. De esta forma, la fir-ma ha llevado a cabo alianzas conUnited Orthopedic Corporation(empresa líder en prótesis de cade-ras y rodilla), Blackstone (referen-te en el segmento de cirugía paracolumna), Taeyon Medical (ámbi-to de la cirugía espinal) o K2M yTrimed, dedicadas a las prótesis decolumna y mano.

TECNOLOGÍA QUE REDUCE COSTESSagalés recuerda que al iniciarse enel negocio descubrió que uno delos inconvenientes que se le plan-teaba en el sector era “el excesivotiempo que pasaba entre que unproducto salía de la fábrica hastaque llegaba al hospital”. Así, preci-sa que el objetivo de Medcomtechha sido “detectar la tecnología, lle-varla lo más rápidamente al centrohospitalario y reducir los costesmediante la distribución”. Esta fi-losofía empresarial se plasma en lafigura de los asesores. Este tipo deempleados no sólo actúan comovendedores del material quirúr-gico u ortopédico, sino que tam-bién son trabajadores formadospara instruir a los médicos en eluso de los productos. Así se lograacortar al máximo el periodo deaplicación y de funcionamientode la nueva prótesis o de la últimatécnica quirúrgica y se genera unvalor añadido.

El pasado 25de marzo, laempresa dela que es sociofundador

Juan Sagalésempezó acotizar enel MercadoAlternativoBursátil(MAB).

Otras de las ventajas del modelode negocio que destacan los sociosfundadores de la compañía es quela política de alianzas empresaria-les ha permitido que “seamos lafuerza de ventas de 18 pequeñasmultinacionales que confían ennosotros para comercializar susavances”, revela Sagalés. Además,el método de formar a los médicosen las técnicas quirúrgicas favore-ce “estar alerta de las novedadesque puedan ir surgiendo”.

Medcomtech basa sus líneas detrabajo en la diversificación pro-

7/28/2019 [03-2011] Emprendedores



Su salida a bolsa sejustifica por “la bús-queda de financiaciónpara seguir creciendo

y por la obtención derecursos para afrontarlas ventas”, desvelaSagalés. Durante el pri-mer semestre del año,la empresa ha invertidolos fondos conseguidosen la adquisición denuevos instrumen-tos quirúrgicos y enincrementar la plantillade asesores. Saga-lés manifiesta que lapresencia en el MAB ha

venido acompañada de“más notoriedad en el

ambiente médico, perotambién en el financie-ro”. Además, la empresase ha “profesionalizado

y nos hemos converti-do en una firma mejorgobernada y más fiablepara los bancos y otrascompañías”. Paralela-mente, Medcomtech fir-mó en junio dos acuer-dos para comercializarimplantes quirúrgicospara las extremidadesinferiores y superiorescon Extremity Medical yOsteomed.Estos movimientos bur-

sátiles facilitarán que“dispongamos de una

capacidad financierapara absorber el creci-miento”, avanza Saga-lés. Para el socio funda-

dor de Medcomtech, enel mundo empresarial,al igual que ocurre enel deporte, “la valen-tía, la innovación y laadaptación constante alos cambios” permitenque el negocio fructifi-que. Para ejemplificarlo,afirma este emprende-dor que “ahora somosde las pocas firmas ennuestro sector en el quela tecnología nos iden-

tifica antes a nosotrosque nosotros a ella”.

EVOLUCIÓN DE VENTAS

-

n

,

e

15*

2010

10,142009

6,802008

CIFRA DE VENTAS

(En millones de euros)

(*) Previsión

FUENTE: MEDCOMTECH

ductiva. En este ámbito, ha cen-trado su actividad en cuatro áreas:trauma y biomateriales, columna,rodilla y cadera y la cifoplastia.

EN CLAVE INNOVADORAUno de los segmentos que máshan hecho crecer a la compañíaen los últimos cuatro años ha sidoel de las prótesis para extremida-des. En el caso de la cifoplastia(procedimiento quirúrgico paratratar las fracturas vertebrales conaplastamiento), la empresa se haconsolidado como un referente en

el tratamiento de estas lesiones.La búsqueda constante de la in-

novación hace que la firma se fijeahora en las áreas de la columna,la mano, el pie y la regeneraciónde tejidos. Para Sagalés, “tenemosla gran suerte de encontrarnos enun sector muy estable y anticíclicoque no nota demasiado los efectosde la crisis económica”.

Los estudios de la compañía ad-vierten, según lo datos del Insti-tuto Nacional de Estadística, delenvejecimiento de la poblaciónespañola: las estimaciones indi-

can que el 31,9% de las personastendrá más de 64 años en 2049.

SECRETOS DE LABORATORIOEl fundador de Medcomtech avi-

sa de que la necesidad urgente delpaciente por implantarse una pró-tesis o someterse a un tratamientoquirúrgico puede ser un arma dedoble filo. La situación provocaque sea un “ámbito crítico desdeel punto de vista tecnológico, enel que hay que estar siempre a laúltima” porque el producto debeestar desarrollado antes de que lorequiera la persona.

Para los fundadores del negocio,el secreto radica en la diversifica-ción productiva, la venta cruzadaentre las diferentes líneas de acti-vidad y una estructura técnica po-tente. La última apuesta ha favo-recido que la empresa incrementesu plantilla hasta los 43 asesores.Así, se da cobertura a su plan deexpansión comercial. Una estra-tegia de crecimiento que alcanzóun nuevo capítulo el pasado 25de marzo, cuando Medcomtechentró a formar parte del MercadoAlternativo Bursátil (MAB). E

DAVID RODRÍGUEZ F O T O S : Ó S C A R R O D B A G

Y G E T T Y .

7/28/2019 [03-2011] Emprendedores


“En nuestro paísfalta oferta decomercio ‘on line”El jefe de Google España no sabe dónde está el techo del comercio

on line en nuestro país. Todos los segmentos van a multiplicar

sus cifras. Eso sí, el negocio será para las empresas que hagan bien

las cosas y tengan visión internacional.

Javier Rodríguez Zapatero nos recibe para hablardel programa Conecta tu Negocio que ofrecerápáginas web gratis a 100.000 pymes españolasdurante 2011. Un plan ambicioso del que nuestra

revista es colaborador. No podíamos dejar pasar la

oportunidad para saber qué opina del futuro de In-ternet una de las personas con mejor visión que unopuede ‘echarse a la cara’.EMPRENDEDORES: ¿Qué oportunidades de nego-cio hay ahora en Internet?JAVIER RODRÍGUEZ ZAPATERO: Veo oportunidadespor todos sitios. Es más, en un momento de crisiscomo éste, coincide con un fenómeno paralelo quees que Internet está creciendo espectacularmente enel mundo, en Europa y en España. El crecimientode Internet aquí es imparable y además la crisis estáacentuando esta evolución positiva por el cambio dehábitos del consumidor: en demanda, que es lo másdifícil de encontrar para un emprendedor, resultaque en Internet está creciendo exponencialmente.EMP. ¿En qué áreas hay oportunidades para lasempresas medianas y pequeñas españolas?J.R.Z. Casi en todas. En cualquier actividad unapyme puede mejorar su negocio a través de Internet,aunque menos de una cuarta parte de las pymes es-pañolas tienen web. La oportunidad de exportar através de la Red abre un campo que no existía y que esamplísimo para las pymes. Tener mercados interna-cionales a un golpe de clic hace poco era impensable.EMP. ¿Pero en qué sectores concretos podemos en-contrar mejores expectativas?J.R.Z. El comercio electrónico aumentó un 30% a

JAVIER RODRÍGUEZ ZAPATERO, DIRECTOR GENERAL DE GOOGLE PARA ESPAÑA, CREEQUE EL COMERCIO DETALLISTA ESPAÑOL EXPERIMENTARÁ UN BOOM EN MUY POCO TIEMPO

líderes


➥

SU VISIÓN DEL FUTURO DE LA RED

“Hoy en España, entre los usuarios de la Red,

que somos ya el 60% de la población, el medio que más consumimos es precisamente Internet,por encima de la televisión”.

“Mi visión es que en Internet, lo realmente bueno destaca y tiene verdaderas posibilidades de convertirse en un negocio de verdad”.

“Los negocios no están reaccionando a la velocidad que marcan los usuarios. Van bastante por detrás y eso es una oportunidad”.

“Para triunfar en Internet con contenidos, éstos,además de buenos, deben tener el lenguaje del me-

dio: ser navegables e interactivos”.

“En Internet se puede hacer casi todo. Pero tambiénes cierto que Internet es más cruel. Los usuarios ya no perdonan fallos”.

“Es muy buena noticia que Zara entre fuerte en el comercio electrónico, significa que se va a desarrollar mucho y muy pronto”.

7/28/2019 [03-2011] Emprendedores



DE UN VISTAZO

DNI: Cordobés, licenciado enCiencias Ecónomicas y Empresariales..Trabajó en Yahoo, Jonhson Wax y Procter&Gamble. Dirige Google para España, Portugal y Turquía.

Formador: Estudioso de Internet,dirige el MIB, máster en Internet Business en Madrid.

Link: Miembro de AECE y Autocontrol,tiene 344 contactos en LinkedIn.

7/28/2019 [03-2011] Emprendedores


líderes


EL BOOM DE INTERNET EN EL MÓVIL

LA PUBLICIDAD (MÁS) INTELIGENTE

EMP. ¿Qué efecto está teniendo en Internet el creciente

acceso a través de movil?

J.R. Z. Hoy el móvil e Internet son casi la misma cosa.

De hecho, el móvil va a ser el elemento disruptivo. Conla masificación de Internet en el móvil, tendremos que

analizar bien qué será distinto y qué igual.

EMP. ¿Y cómo va afectar al comercio electrónico?

J.R.Z. Lo primero que veo es que a la tecnología lasobreestimamos al principio y la subestimamos luego.

Sobrestimamos Internet en el 2000 y el desarrollo real

llegó 10 años más tarde. Con el móvil va a ocurrir exac-tamente lo mismo. Ahora se habla mucho y probable-

mente tarde algo en explotar, unos cuatro años, pienso.

En este momento en el mundo hay 2.000 millones de

conexiones a la Red a través del PC y 4.500 millonesde móviles; los usuarios cambian de móvil cada año

y medio y hoy la mitad de los nuevos teléfonos tiene

conexión a Internet. El primer gran síntoma del cambioson los crecimientos inimaginables en el mercado de

aplicaciones. En poco tiempo el comercio electrónico se

desarrollará mucho más.

Google. Se va a avanzar

mucho en eso. Incluso enla publicidad de display en

las páginas web. A partir

de ahora se va a contex-

tualizar mucho mejor: sa-bremos que un usuario de

la revista EMPRENDEDORES ha

estado antes en una web

de coches y le podremos

ofrecer anuncios mucho

más ajustados a sus gus-tos... Si la tecnología nos

da muchos más datos de los gustos y hábitos del usuario, la publicidad

estará más enfocada y será más

eficaz: el cliente comprará más. Poco

a poco, ya está pasando.EMP. ¿Entonces, será rentable

generar contenidos?J.R.Z. Va a haber poco contenido

premium, pero cada vez más valo-rado que conseguirá buenos ingre-

sos publicitarios por estar muy bien

contextualizado y, por otro lado,

tendremos una enorme cantidadde información de bajo nivel que se

venderá publicitariamente al mejor

postor y a través de medios mecani-zados. Ese último lo tendrá mucho

más difícil para ser rentable.EMP. ¿Y qué les va a pasar a los

medios convencionales?

J.R.Z. Están en transformación. Ya

se están avanzando diferencias: el

lenguaje es diferente en Internet y se

está buscando que el lector participe y sea activo.

EMP. Internet está revolucionan-

do el mercado de la publicidad.¿Cómo afecta al negocio de la

información y el entretenimiento?

J.R.Z. Está pasando en todo el mun-

do. El Washington Post, por ejemplo,

tiene un millón de usuarios off line, 20 millones de usuarios on line y factura cuatro veces más off line que

on line . Por usuario, está facturando80 veces más por cada lector de

papel que por cada uno de Internet.No cuadra: pienso que todo se va a

tener que rebalancear.EMP. ¿Ese ajuste significa que subi-

rán los precios de la publicidad on

line ? ¿Los medios de comunicación

podrán cobrar más dinero por la

publicidad en Internet?J.R.Z. Para los medios de comunica-

ción y para cualquier otro soporte,

la capacidad de monetización dela publicidad on line va a mejorar,

seguro. A medida que la tecnología

avance y se pueda afinar más el target publicitario, la rentabilidad

será mucho mayor. Lo que no pasará

nunca es que se alcancen los precios

de la publicidad que hemos vistohasta hace poco en los soportes

físicos. Eso ya es historia.EMP. ¿Cómo se va a monetizar

mejor? ¿Qué va a pasar?

J.R.Z. La ventaja de la publicidad

on line es que el resultado se puede

medir y además se puede ajustar

mucho la oferta y la demanda, comoha ocurrido con el buscador de

AUDIENCIAS ABSOLUTAS (en miles de individuos)

2006 2010

34.663

22.43520.332 19.869

15.127 14.994

7.557

1.558

TV: 33.160

Radio: 20.930Exterior: 18.983Revistas: 17.864

Internet: 8.317

Cine: 2.252

Diarios: 15.051

Suplementos: 9.492

FUENTE: EGM 2010

7/28/2019 [03-2011] Emprendedores


RodríguezZapatero creeque el comerciodetallista y losservicios seránlos sectores quemás crezcanen el comercioelectrónico español,viendo el pesoque tienen ya enotros países.

Puedes ver el vídeo en

www.emprendedores.es

{“En 2010, el comercio electrónico creció un30% en España sin subir el gasto medio porusuario. El tirón fue sólo por nuevos clientes”

lo largo del año pasado. Y hay que decir que eseincremento sucede sin que el tique medio de comprade cada usuario suba. Es sólo porque el número deusuarios está aumentado mucho.Hoy estamos comprando billetes de avión, viajes yhoteles con un gasto medio anual que está en tornoa 500-600 euros al año, del total de unos 1.000 eurosque se gastan. En otros países, el sector de los viajesno es el primero. Por ejemplo, está el de los consu-mibles electrónicos y el retail de consumo que engeneral está subiendo mucho en países de fuera (In-

ternet representa en Estados Unidos el 4% del totalde ventas del sector completo). La moda es tambiénun modelo claro de que había una demanda latentey, sobre todo, todo el mundo de los servicios. Españaes un país de servicios y encima tenemos la gran ven-taja del idioma español, con 450 millones de usuariospotenciales y 140 millones ya activos. Si sabemos en-

focar nuestra capacidad en servicios en esta línea seva a generar mucho empleo.EMP.Para conseguir resultados en Internet, no bas-tará solo con ir, ¿también hay que diferenciarse?J.R.Z. En estos momentos, más que nunca, la dife-renciación va estar en el producto, en cómo se empa-queta, qué tiene alrededor o en cómo estás dando elservicio al cliente. Esas son las tres reglas de oro. Peroen realidad, lo son dentro y fuera de Internet: paracompetir tienes que dar algo diferencial.EMP: ¿Es el servicio es la más fuerte de estas claves?

J.R.Z. Desde luego, si analizamos lo que está pasandocon las empresas que triunfan en Estados Unidos enInternet, vemos que prácticamente todas han basadosu éxito en el servicio: logística, servicio posventa yfiabilidad impecables.EMP. Mucha gente que emprende en la actuali-dad lo hace en Internet. ¿Se está abriendo una➥

➥

7/28/2019 [03-2011] Emprendedores



tal. Ese volumen de negocio es 20 veces menor que enReino Unido. No sé cuál es el techo pero desde luegoestá muy lejos. Y el principal freno hoy es sin duda lafalta de oferta. Yo quiero comprar todo por Internety todavía no puedo.EMP. ¿Que barreras hay que superar?J.R.Z. El desarrollo de la oferta, repito, es el princi-pal freno. Desde luego, vendrían bien reformas enlos sistemas de pagos para que sean más seguros, secontrole más el fraude, se mejore más la logística...pero ya no son barreras tan importantes.EMP. ¿Qué importancia tienen las redes socialespara los emprendedores?J.R.Z. Las empresas estarán en las redes quieran o no.Hoy uno de cada tres usuarios españoles realiza co-mentarios sobre productos en Internet. Los empren-dedores deben usarlas, adaptando el lenguaje y la fi-losofía de las redes: siendo transparentes y sinceros. E

ALEJANDRO VESGA

líderes

brecha generacional entre los nuevos empre-sarios y los ya existentes?J.R.Z. Sin duda, está pasando. La gente piensa que In-ternet es complicado y no es verdad. Pero esa brechapasa también entre los usuarios y entre los grandesejecutivos de compañías asentadas.EMP. También vemos emprendedores que se ciegancon Internet y piensan más en poner una web queun negocio. No se debe descartar el mundo off line...Internet tampoco es la panacea. Es transversal, tocatodos los negocios (a unos más y a otros menos), perolo importante es la idea. Lo fundamental es que elproducto o el servicio que estés dando sea solvente.Internet es un facilitador. Te ayuda a llegar al alcancede mucha más gente, mucho antes.EMP. ¿Cuales son los límites del crecimiento delcomercio electrónico?J.R.Z. Calculo que el comercio electrónico en Españasupuso en 2010 unos 8.000 millones de euros, en to-

LA GRAN APUESTA: EL PLAN CONECTA TU NEGOCIO

En Google están convencidos de que

la mayor revolución será la inmer-sión de las pymes en Internet. Por

eso han lanzado un ambiciosísimo

plan, Conecta tu Negocio, para que

100.000 pequeñas empresas que notienen presencia en Internet desarro-

llen su página web. El programa, que

arranca en febrero, lo han promovidoCepyme, Strato, MRW, Orange y Goo-

gle. El Ministerio de Industria a través

del programa Avanza 2, BarcelonaActiva y la revista EMPRENDEDORES sonlas tres entidades colaboradoras.

Conecta tu Negocio permitirá el

desarrollo de una web completamente

gratis a partir de una aplicación desa-rrollada por Strato. Además, las pymes

que se conecten a través de este plan

contarán con 75 euros en Google Ad-

Words y presencia en Google Places.Todo esto de forma completamente

gratuita durante un año. El resto departners del proyecto ofrecerá susservicios a las empresas que se den de

alta de manera muy ventajosa.Javier Rodríguez Zapatero remarca

que el programa Conecta tu Nego-

cio es “muy realmente ambicioso,

queremos que las pymes muestren susproductos, que se hagan encontrar

por sus clientes y que inicien también

el camino hacia la exportación”.Aún queda mucho por hacer: “El año

pasado realizamos un estudio para

investigar por qué había tan pocas

pequeñas empresas on line. El 47% delas pymes decía que era por razones

económicas. Queremos romper esta

inercia”, afirma Zapatero.

¿Y por qué este esfuerzo en las empre-

sas más modestas? Los datos hablan:

“En las grandes empresas, estamos

en un nivel muy parecido al resto delmundo; en las medianas más o menos

en línea y son las empresas más

pequeñas las que se están quedandomuy atrás respecto a nuestro entorno:

sólo un 10% de ellas tienen web”.

El objetivo a medio plazo es potenciar

la competitividad: “Lo importantees que una pequeña empresa que se

decida a comerciar por Internet tiene

muchas más posibilidades de conver-tirse en mediana que si no lo hace”,

subraya el director de Google España.

Google lanza,con una seriede partne rs, Conecta tu

Negocio, unprograma paraque 100.000pymes seconecten.“Es un primergran pasopara avanzaren el comercioelectronico”,según JavierRodríguezZapatero.

{“A mí me gustaría comprar de todopor Internet y hoy en España no puedo.Si me ofreciesen más, compraría más”

➥

Mas información de Conecta tu Negocio en www.emprendedores.es y en www.conectatunegocio.es

7/28/2019 [03-2011] Emprendedores


WEBSHOPS

STRATO | Dominios | EasyWeb | Hosting | Webshops | Servidores

¿POR QUÉ NUESTRATIENDA ONLINE?

• Fácil de crear y administrar

• Promoción y marketing profesional

• Métodos de pago seguros

• Soporte profesional gratuito

En tra en w w w.s tra to.com /es

y abre tu tienda online

Infórmate en www.strato.com/es o llama gratis al 900 800 458.

Hasta un 60% DE DESCUENTOPor ejemplo, PremiumShop

al mesal mes

ahora:

17,96 €antes:

al mes44,90 €

¡Oferta hasta el 28.02.2011!

Periodo de contración 6 meses. Precios sin IVA.

?NO CREES QUE

HA LLEGADO EL

MOMENTO DE ESTAR

EN INTERNET?

HASTA UN

60%

7/28/2019 [03-2011] Emprendedores



estrategia

Algo se está moviendo en el mundo em-presarial. En Francia, por ejemplo, el Par-lamento acaba de aprobar una ley por laque rebaja a 16 años la edad en la que una

persona puede crear una empresa. En Estados Uni-dos, son ya legión los Allen, los Gates, los Jobs, losZuckenberg que han levantado verdaderos imperiostecnológicos con 20 años o menos. Recientemente,se publicaba el caso de un adolescente australiano

que con apenas 16 años acababa de inaugurar susegundo negocio on line. Y en España empezamosa movernos. Es cierto que todavía no tenemos unacultura ni una educación que fomente la creaciónde empresas desde la Universidad, pero en una re-ciente encuesta elaborada por la Obra Social CajaMadrid y la Delegación del Gobierno para el PlanNacional de Drogas bajo el título Jóvenes, valores y drogas, por primera vez el 37,9% de los jóvenes en-tre 15 y 24 años manifestaba querer ser empresario.

Hemos indagado y reunido a unos cuantos em-prendedores menores de 23 años, que nos hancontado unas experiencias realmente interesantes.Tres son los rasgos comunes:-Una motivación a prueba de bomba. Lamayoría de ellos afirma que están haciendo lo querealmente les gusta y eso les impulsa en todo mo-mento. Son conscientes de que sólo con su esfuerzopersonal conseguirán sacar adelante el proyecto.-Apoyo familiar. Todos coinciden en haber lo-grado el apoyo de la familia, por lo menos anímico.-E inquietud para buscar herramientas. Curiosamente, la mayoría de los casos son suscrip-tores o lectores de EMPRENDEDORES. Pero, además,saben apoyarse en las asociaciones profesionales,organismos y universidades. E

ISABEL GARCÍA MÉNDEZ

El increíble club de los‘baby emprendedores’Tienen menos de 23 años y algunos,

incluso, acaban de estrenar la mayoría

de edad. Pero poseen algo en común:

ya han creado su propia empresa. Apesar de su juventud, pueden darnos

algunas lecciones.

LECCIONES DE OCHO JÓVENES EMPRENDEDORES (MENORES DE 23 AÑOS) QUE NOS CUENTAN SUSEXPERIENCIAS EMPRESARIALES, CÓMO SORTEARON LA BARRERA DE LA EDAD Y LOGRARON TRIUNFAR

Mientras sus amigosse van de juerga, losbaby emprendedores trabajan de sol a solmotivados por lo quemás les gusta hacer.

7/28/2019 [03-2011] Emprendedores



PISTAS PARA MADURAR

“En el sector no nos tomaban en serio”

¿Qué hacen una psicólo-

ga y un diseñador gráfico

juntos? Crear una marcade juguetes con conteni-

do psicológico (muñecos

para ayudar a niños con fobias y miedos): “A mí

siempre me había gus-

tado trabajar con niños

y ya desde tercero decarrera sabía que quería

hacer algo relacionado

con ello. Coincidió que

en aquel momento Al-berto tenía que crear una

marca para un proyecto

para su carrera”, relata

Marta Rueda, la mitadpsicológica del tándem.

Al mismo tiempo, un

profesor le habló de unospremios para jóvenes

emprendedores en los

que sólo hacía falta una

idea. “Como ya teníamosen marcha la imagen cor-

porativa para el trabajo

de Alberto, lo presen-tamos y pasamos a la

siguiente fase”. Así, loque en un principio iba

a ser una colaboración

estudiantil empezaba atomar la forma de em-

presa. Era 2008 y tenían

21 años. ¿Sus claves?

-Introducirse en elsector. Tuvieron que

aprender a ser uno deellos. “El sector juguetero

es muy cerrado y si no

perteneces a ellos desdeel principio, eres un ex-

traño”. Por eso, Alberto

consiguió una beca parael Instituto Tecnológico

de Juguetes.

-Aprovechar losconcursos. Además del

gana el premio CIADE,

fueron seleccionados por

Banespyme Orange don-

de les dieron un nuevo

curso de formación.

-Informarse a fondo: Tanto para encontrar elvivero de empresa como

para encontrar los fabri-

cantes que necesitaban.

Fluff Marta Rueda (23 años) y Alberto Romero (23 años)

1

Contagiados por su entusiasmo,

resulta difícil identificar algún ries-go en su peripecia. Sin embargo,creemos que deben tomar porlo menos algunas precauciones.Hemos consultado a dos expertos,

Jordi Vinaixa, profesor de ESADE, y Rafaela Almeida, profesora deEAE y socia de la agencia Blanz.Éstas son sus conclusiones:-La pasión ciega. El entusiasmodesbordante puede llevar a expec-tativas fantasiosas y poco realistas;ello unido a que la juventud tiende

a minimizar los riesgos, el peligro

de imprudencia salta a la vista. Esnecesario que haya en su entornoalguien, su familia o algún asesor,que ayude al joven emprendedor aimprimir sensatez a su proyecto.-Falta de formación y experien-cia. Es necesaria una preparacióntanto personal como profesional y en muchos casos no han tenidotiempo para atesorarla. Ahorabien, esta carencia puede suplirsecon cursos especializados o conasesoramiento externo.

Ganar el premio CIADE 2008 al Emprendimiento Universitario –obtuvieron 6.000euros– fue el impulso necesario para que Marta y Alberto se convirtiesen en empresa.

7/28/2019 [03-2011] Emprendedores



2

estrategia

“Cuando empecé, no tenía niedad para pedir una subvención”

En octubre pasado cele-

bró su mayoría de edad

con los 59 franquiciadosque componen hoy por

hoy el Grupo Viajes Out-

let, la empresa que creó

con 17 años. “Yo teníaclaro que quería montar

una empresa. No me

gustaban los estudios yempecé un módulo de

Gestión Administrativa.

Sorprendentemente fui

la mejor nota de todoel colegio. Comprendí

que aquello era lo mío.

Además, me gustabamucho Internet y cada

vez que alguien de mi

familia o de mis amigos

quería hacer un viaje, yo navegaba por la Red

Grupo Viajes OutletJordi Alcáraz (18 años)

“A menudo me dicen eso de ‘consúltalo con tu jefe”

En el caso de JavierJover todo empezó

cuando tenía 16 años yestudiaba 1º de Bachi-

lerato. “Fuimos a una

capea y me encantó. Así

que cuando acabamos2º, decidí organizar yo

una para los amigos a

modo de despedida.Salió muy bien y, a raíz

de ésta, un amigo de un

amigo me pidió que le

organizase la suya y quele cobrase la comisión.

Tenía 18 años. Después

vino otra y otra. Y ahí

fue cuando vi que habíauna pequeña oportuni-

dad de negocio y decidí

organizar la empre-sa”. Nació entonces

Capeasmadrid.com, que

ya lleva organizados 35

eventos y que aspiraa ser un referente en

la Comunidad. Esta

empresa que nació casi

al azar no tiene nada deimprovisado en su desa-

rrollo. Y ahí sorprende la

madurez profesional deJover. Para empezar, es

de los que ha preferido

seguir formándose y

se ha diplomado en

Marketing y GestiónComercial, y ahora está

haciendo un máster enESIC. ¿Sus claves?

-Estudiar el mercado. “Al principio, dedicabade cuatro a cinco horas

al día a pedir presu-

puestos, a analizar el

mercado, a publicitar laempresa. Fueron mo-

mentos duros porque

invertías mucho tiempo

y esfuerzo y sacabasmuy poquito dinero”.

-Buscar alianzas. Haconseguido establecer

una auténtica red de

alianzas estratégicas

donde él es el elementointegrador entre fincas,

proveedores (de cáterin,seguridad, entreteni-mientos) y clientes.

-Romper barreras. Por su juventud, “mu-chas veces no digo que

soy el dueño de la em-

presa y me dicen eso de‘consúltalo con tu jefe”.

Capeasmadrid.esJavier Jover (22 años)

El profundo estudiodel sector y las alianzasestratégicas le hanpermitido a Javier Jover profesionalizaralgo tan castizo comolas capeas.

Jordi Alcáraz teníaclaro desde muyjoven su vocaciónempresarial.

Todos elloshan contadocon el apoyofamiliar,al menosanímico,aseguran

7/28/2019 [03-2011] Emprendedores



3

“Aprovechamos la oportunidad que surgió”

Estudian Administración

de Empresas: Carlos

está en 4º y Jorge, en5º. Y son de la opinión

de que “si te planificas

bien, tienes tiempo paratodo. Cada vez que sejuntaban planeaban

montar un negocio

juntos, pensaban enalgo relacionado con la

tecnología, con los mó-

viles, con la electrónica,

pero la oportunidadsurgió de la forma más

insospechada. “Mi tío

acaba de montar unaempresa de frutas de

cuarta gama y empecé

a trabajar de comercialcon él. Durante las visi-tas me di cuenta de que

había una posibilidad en

la comercialización de

ibéricos y aceites que ami tío no le apetecía. Así

que le propuse quedar-

me yo con la nueva línea

y lo hablé con Jorge”.La idea era hacer una

primera versión para el

mercado nacional, peropronto decidieron que

a medio plazo tenían

que dirigirse al mercado

internacional y en elloestán, contactando con

distribuidores interna-

cionales, especialmenteen Suramérica y Asia.

¿Sus claves?

-No dejar pasar las oportunidades. Aunque suponga cam-

biar el planteamiento

inicial: “Es cierto que no-sotros nos planteábamos

otro tipo de negocio,

pero las oportunidadesestán ahí y cuantas más

puedes coger en la vida,mejor”. Tampoco pensa-

ban arrancar tan pronto,pero se enteraron de

una subvención cuyo

plazo acababa en julio yse lanzaron.

-Reconocer el exper-tise ajeno. “Somosconcientes de que

nos falta formación y

experiencia, por esotenemos que apoyarnos

en otras personas: desdenuestros familiares hasta

los propios proveedores y clientes.

hasta encontrar los pre-cios más interesantes. La

noticia fue corriendo de

boca en boca y cada vez

había más gente que mepedía que le organizase

sus viajes hasta que un

día decidí hacerlo de forma profesional. Así en

febrero de 2010 monté

una agencia de viajes

outlet en un local deSabadell. ¿Sus claves?

-Buscar asesoramien-to. “Lo primero que

hice fue pedir consejo a

quien realmente sabía

sobre la materia. En micaso, fue un bufete de

abogados especializado

en el sector turístico.

Ellos me han guiado y

me han ayudado mucho

en todo el proceso”.

-Tomárselo en serio. “Nada más empezar,

acudí a un notario parapoder ser el administra-

dor de la sociedad, tener

propiedades y eximir así

de responsabilidades amis padres.

-Ser prudente. Hancrecido muchísimo y ya

son 59 agencias y cinco

personas contratadas en

la central, pero se mues-tra prudente: “Ahora es-

tamos creciendo mucho

pero también gastando

mucho”. Son realistas.

Placeres IbéricosCarlos García (21 años) y Jorge Dobón (21 años)

El 37,9% de los jóvenes de entre 15 y 24años afi rma querer ser empresario, segúnel sondeo ‘Jóvenes, valores y drogas’

Carlos García y JorgeDobón vieron prontola necesidad deinternacionalizarse.

7/28/2019 [03-2011] Emprendedores



4

estrategia

“En lugar de irme de vacaciones con mis amigos, me

fui a un Centro de Alto Rendimiento Empresarial”“Acababa de estudiar

Gestión Comercial

y Marketing y ha-bía trabajado como

comercial para algunos

de los que ahora son

mis socios. Entoncessurgió la posibilidad

de crear una sociedad

que aglutinase tecno-logía y fotografía en un

único proyecto y decidí

participar: creí que erael mejor momento, vi laposibilidad y me lancé.

Somos varios socios: un

fotógrafo, dos diseña-dores web y yo como

comercial, y ofrecemos

un producto diferente a

lo que se encuentra enel mercado, juntamos la

belleza de la fotografía

con la modernidad delas webs”. ¿Sus claves?

-Humildad. “Los gran-

des empresarios cuandoven aparecer a un chico

tan joven, enseguida se

ponen a dar lecciones. A

veces resulta incómodo,pero hay que tener la

suficiente humildad para

escuchar y aprender desu experiencia”.

-Ampliar la forma-ción. Sabe que elmundo de la empresa

requiere de una forma-

ción continuada. Por eso, el pasado verano,

“en lugar de irme de

vacaciones me fui a un

Centro de Alto Rendi-miento Empresarial”.

Envista.esDaniel Furones (21 años)

“Somos jóvenes pero no tontos” A los 18 años creó

Producciones Essex, una

empresa de marketingdigital que funciona

bajo la marca Homo-

creativus. La formó con

otros tres amigos. Ahoratiene 21 años, estudia

5º de ICADE y sigue

volcado en un negocioque se ha convertido

en “el mejor reflejo de

mí mismo y en uno de

mis grandes amores. Sino fuese así, no podría

aguantar las palizas que

me doy”. Viene de una

familia de empresarios

y esa influencia ha sido fundamental en su vida.

¿Sus claves?

-Preparar a fondo laestrategia empre-sarial. “Estuvimos un

año estudiando cuál eranuestro público obje-

tivo, qué herramientas

podían ser más útiles,

sondeando las necesida-des de nuestros poten-

ciales clientes, todo ello

para desarrollar nuestra

estrategia empresarial”.

-Buscar la com-plementariedad. “Emprender sólo es muy

difícil. En mi caso, cada

uno de los cuatro ami-gos aportamos nuestra

visión y nuestro conoci-

miento. Ese tándem es

clave para que funcionebien el negocio”.

-Gestionar bien eltiempo. “Hay que

hacer todo lo posible

para poder compaginar

trabajo, Universidad yvida personal”.

HomocreativusJosé Antonio Reguero (21 años)

Son jóvenes

emprendedoresque buscanel apoyo deasociacionesprofesionales yuniversidades Furones es de esos jóvenes

que pasan el veranoen un Centro de AltoRendimiento... empresarial.

José AntonioReguero (en elcentro), juntoa dos de sus socios.

7/28/2019 [03-2011] Emprendedores

http://slidepdf.com/reader/full/03-2011-emprendedores 43/124Es tu dinero y tú decides

7/28/2019 [03-2011] Emprendedores



Final

estrategia

“A veces despiertas el espíritu paternalista”

Después de seis meses

trabajando para otros,

decidió que habíallegado el momento de

crear su propio negocio:

“Quería poder llevar acabo mis propias ideas,

y llevarlas desde la

gestación del proyecto

hasta la dirección. Lacreé en 2008, con 20

años, y durante dos años

estuve yo solo. Ahora

he formado la sociedadcon dos personas que

han estado conmigo

apoyándome desde el

principio”. ¿Sus claves?

-Aliarse para crecer.“Tenemos un servicio deproductos para pymes

que engloba manteni-

miento, venta de equi-

pos, líneas telefónicasvirtuales. Pero también

otros servicios más

integrales a través dealianzas o colaboracio-

nes con otras empre-sas: marketing on line, programación de diseño

web... Somos partners de Cysco System”.

-Invertir los benefi-cios. Empezamos sin financiación, por lo que

hemos ido invirtiendo

todo lo que obteníamosen seguir trabajando.

Cada trabajo financiaba

el siguiente. “A mí la

edad me ha beneficiadoporque de alguna mane-

ra despertaba un pocoel espíritu paternalistaen los demás”, señala.

José Manuel Ruiz Boyero (23 años)

“He podido contratar a mi madre”

Este estudiante de Tele-comunicaciones tenía 19

años cuando empezó en

el mundo de la empresa.Lo recuerda así: “He sido

muy chatarrero, siempre

andaba destripando las

máquinas electrónicas.Entonces un amigo me

habló de un cliente que

quería tecnología deidentificación por radio

frecuencia, hablé con él

y me hizo un pedido. Mi

abuelo me dejó un pe-

queño trastero y empe-

cé a trabajar. El proyecto

salió bien. Me presentéa un concurso spin off en

la Universidad y a la vez

solicité un despacho en

una incubadora de em-presas. En septiembre

de 2007 creé la sociedad

con dos amigos que mehabían ayudado mucho

y con mi madre”. Hoy la

empresa cuenta con 21

empleados y dos naves.¿Sus claves?

-Crear marca. “Hasta

mediados de 2008

nos dedicamos a hacer marca de una empresa

tecnológica y para ello

no escatimamos esfuer-zos ni inversiones”.

-Diversificar. Cuentan

con dos líneas de acti-vidad, la fabricación y

el diseño, todo dirigido

a la identificación deradiofrecuencia para

personas y animales.

Clock TecnologyRaúl Santana (23 años)

En mayor o menor medida,ninguno de ellos renuncia a

la mejora de su formaciónempresarial y profesional

Redesip Soluciones Tecnológicas

Ruiz Boyero ha

reinvertido losbeneficios enmejorar su negocio.

En cuatro años,Santana ha pasadodel trastero de suabuelo a dos naves.

F O T O S C O R B I S

C A R L O S R O D R I G U E Z

P A B L O

T R E N O R

I N E S M O L I N A

F E R N A N D O R O I R O S M I D U A S O

A N A R U I Z Y

M A N U E L L O R E N Z O

7/28/2019 [03-2011] Emprendedores


7/28/2019 [03-2011] Emprendedores


Hace poco, un conocido empresario meconfesaba que uno de los mayores erroresde su vida profesional había sido el no ha-ber incluido algunas cláusulas específicas

en los estatutos iniciales de la sociedad que le habríanahorrado muchos problemas posteriores con sus so-cios”, nos cuenta un asesor. Y es que ésta es una reali-dad que se repite más a menudo de lo que creemos yespecialmente entre los emprendedores más noveles.

CUIDADO CON EL ENTUSIASMO INICIAL

Cuando uno crea una sociedad con otros socios, elentusiasmo, las ganas de emprender, la convicciónde que lo hacemos con los compañeros ideales nosimpiden pensar con la cabeza fría. Pero el refraneroespañol está lleno de dichos que aluden a cómo el

CÓMO ASEGURAR LA CONTINUIDAD DE TU

Cláusulas de

futuroLos estatutos son el alma de cualquier

sociedad, pero la mayoría de las veces

los emprendedores optan por

el camino fácil del modelo estándar.

A la larga, surgen los problemas. Deahí la importancia de incluir cláusulas

específicas. Te decimos cuáles.

legislación

7/28/2019 [03-2011] Emprendedores


EMPRESA CON UNOS BUENOS ESTATUTOS Y EVITAR PROBLEMAS ENTRE SOCIOS

dinero y los negocios cambian a las personas. Por esoes fundamental ser precavidos.

La diferencia entre unos estatutos llamémosles es-tándar, que se utilizan en la gran mayoría de las so-ciedades, y unos personalizados puede oscilar entrelos 300 euros del primero y los 480 o 500 euros delsegundo. Es cierto que es casi el doble y que, especial-mente en el arranque del negocio, los emprendedoresmiran con lupa cada euro de más, pero también escierto que un pequeño esfuerzo inicial puede supo-

ner la tranquilidad futura.

DIFERENCIAS ENTRE ESCRITURAS Y ESTATUTOS

Según Óscar Liria, director del Departamento Fiscaly Contable de Almiraya Asesores, “una cosa son losestatutos y otra la escritura de constitución”. El RealDecreto Legislativo 1/2010 de 2 de julio, por el que seaprueba el texto refundido de la Ley de Sociedades deCapital, establece en su artículo 21 que la escritura deconstitución de las sociedades de capital debe incluiral menos las siguientes acciones:●La identidad del socio o socios. Es obligatorio

informar mediante documento público de la titulari-dad real de las acciones o participaciones cuando seasuperior al 25%.● La voluntad de constituir la sociedad, eli-

giendo un tipo determinado.● La aportación que cada socio realice o se

comprometa a realizar y la numeración deacciones o participaciones. “Debe tenerse encuenta el carácter privativo o ganancial de las mis-mas”. En su artículo 21, el Real Decreto menciona-do antes establece que la escritura de constitucióndebe ser otorgada por todos los socios fundadores,sean personas físicas o jurídicas, y que dichos sociosdeberán asumir la totalidad de las participaciones osuscribir la totalidad de las acciones.

En nuestra web www.emprendedores.es puedes descargarte un modelo de estatutosestándar a los que les puedes añadir lascláusulas que estimes oportunas. El modeloha sido facilitado por ASEFIGET.

Epech


● Los estatutos de la sociedad.● La identidad de la persona o personas que

se encarguen inicialmente de la administra-ción y representación de la sociedad.

Para algunos expertos, como Alba Ródenas, de ARAbogados Asociados, muchas de las modificaciones oespecificaciones, sobre todo en lo que se refiere al re-parto de funciones y al cargo de administrador, debe-rían incluirse aquí, en las escrituras de constitución,más que en los estatutos, “porque los socios pueden

cambiar y si estas especificaciones se recogen en laescritura, no es necesario modificar estatutos cuandohay cambios estructurales”.

En cualquier caso, como hemos visto, las escriturasde constitución incluyen los estatutos y son éstos losque van a regir los pasos futuros de la sociedad y losque nos van a pedir en muchos momentos de la futu-ra vida del negocio (al pedir un préstamo, al presen-tarnos a un concurso público, en algunos acuerdoscon proveedores…). Con ayuda de los expertos, va-mos a ver qué precauciones conviene tener en cuentaen cada uno de los apartados que deben incluirse porLey, según el artículo 23 del citado Real Decreto Le-gislativo 1/2010 de 2 de julio.

No dudes en apearte unos minutos del impulso em-prendedor y reflexionar sobre el valor que tiene unosestatutos ‘bien armados’. Evitarás muchos dolores decabeza, amén de la amenaza de cierre de la empresa silas diferencias entre los socios es irresoluble. E

ISABEL GARCÍA MÉNDEZ

Óscar Liria, director fiscal y contable de Almiraya Asesores:

“Determinar la actividad

del objeto social es fun-

damental para evitar en

el futuro problemas fisca-

les y jurídicos en caso de

incumplimiento”.

Alba Ródenas,de AR Abogados Asociados:

“Especificaciones como

el reparto de funciones

de los socios deben

incluirse en la escritura

de constitución de la

empresa”.

Miguel Ángel Armendal, de Óptima Asesores:

“Si no se consigna el

sueldo del administra-

dor en los estatutos,

no es deducible como

gasto en el Impuesto de

Sociedades”.

Francisco Mella-do, socio funda-dor de Mellado & Asociados:

“Al principio, cuanto

más capital, mejor. Una

sociedad con un reduci-

do capital ofrece menos

garantías frente a terce-

ras personas”.

LOS EXPERTOS DICEN

La convocatoriade los socios pararealizar acuerdossuele llevar unprotocolo bastanterígido que convieneflexibilizar en losestatutos.

7/28/2019 [03-2011] Emprendedores


Aquí debe incluirse el nombre social dela empresa. No es un apartado que tengagrandes consecuencias futuras. La únicaespecificación que se exige por ley es aportar la documentación que acredite que no estápreviamente registrado; es decir, lo que sedenomina certificación negativa que expideel Registro Mercantil. El nombre debe ir acompañado por las siglas correspondientes(SL, SA, SLNE, SLP, SLL).Duración. Debe especificarse cuál es lafecha de inicio de actividades de la socie-

dad y la duración estimada en el tiempo. Lohabitual es poner de duración indefinida y elnotario suele especificar que el inicio de acti-vidad coincide con el de la firma de escriturade constitución. Si por cualquier circunstanciano vas a empezar las actividades hasta pasa-dos unos meses (por obras en el local o por otro tipo de necesidades), conviene indicar lafecha real de inicio de actividad, porque vaa ser a partir de ese momento cuando vas aempezar a pagar impuestos.Domicilio social. Este apartado no suele te-

ner mayores implicaciones, sólo debe hacerseconstar en los estatutos que cualquier cambiodel mismo debe ser aprobado por el consejode administración o por el resto de los socios.Objeto social. Es una mención mínimaexigida por ley sobre el objeto a que se va adedicar la sociedad. Sin embargo, aquí sí quelos expertos coinciden en la necesidad deincluir algunas especificaciones.1.- Redacción detallada sobre la actividad y el público al que se dirige. Como diceMiguel Ángel Armendal, de Óptima Asesores,

APARTADO 1: DENOMINACIÓN, DOMICILIO, DURACIÓN Y OBJETO SOCIAL


legislación

D e n o m

i n a c i ó

n, d o m

i c i l i o, d

u r a c i ó n y

o b j e to s o c i a l

E l c a p

i t a l s

o c i a

l y l a s p a r t icipaci o n e s

C i e r r e d

e e

j e r c i c

i o

, l

i q u i d

a c i ó n

y a r b

i t r a j e

Ó r g a n o s

d e

l a

s o c

i e

d a

d

7/28/2019 [03-2011] Emprendedores


APARTADO 1:

DENOMINACIÓN, DOMICILIO, DURACIÓN Y OBJETO SOCIAL DENOMINACIÓN SOC

A. CAPITAL SOCIALLa Ley exige que en los estatutos se especifi-que el capital social con el que se constituyela sociedad. El mínimo en una Sociedad

Limitada es de 3.006,05 euros. Y aquí los ex-pertos nos hacen algunas recomendaciones.Cuanto más capital, mejor imagen. Si por el volumen de inversiones que van anecesitar, los socios van a aportar, por ejem-plo, 50.000 euros, recomiendan escriturar todo ese dinero como capital social, porquesupone un plus de imagen para la empresacon vistas a obtener financiación externa. Enpalabras de Francisco Mellado, “una sociedadcon un reducido capital social ofrece menosgarantías frente a terceras personas y acree-dores. Es conveniente dotar a la sociedad desolvencia en el tráfico mercantil y para ello es

necesario aumentar el capital social”.Aunque se pague más. Ahora bien, según Armendal, “normalmente este dinero extra sesuele incluir como aportación por inversióndebido a que escriturar por el capital totalsupone incrementar notablemente los costessocietarios, ya que el Impuesto de Operacio-nes Societarias grava el capital social. En elcaso de la Comunidad de Madrid, por ejem-

plo, ese Impuesto es del 1%: es decir, pasaríade los 30 euros, en el caso de los 3.006,05euros oficiales, a los 500 euros que implicaríaincluir todo el capital”.

Ahorros iniciales, pueden implicar pagos futuros. Pero ese impuesto gra-va el capital social inicial y las posterioresampliaciones del capital social; es decir, quea veces por ahorrar al principio, debemospagar después, y hemos perdido imagen enlas primeras fases que suelen ser las que másnecesidades tienen de financiación externa.Una fórmula que suele utilizarse es hacer esaaportación extra como préstamo dinerario delos socios, pero la nueva normativa exige queel capital que entra en la sociedad a travésde esa fórmula debe figurar en un contratode préstamo y debe devengar intereses. A

efectos contables, el valor de la sociedad nose incrementa con lo cual tampoco beneficiaa su imagen.Aportaciones en especie. En una Sociedad

Limitada no es obligatorio que el 100% delcapital social sea en dinero, puede ser parteen especie: vehículos particulares, ordena-dores, naves... Está bien cuando no tienes lacantidad en metálico, pero en este caso elvalor de los bienes debe superar el límite delcapital social. Para poder aportar estos bienesbasta con que los socios acepten el valor yque pueda ir a disposición de la sociedad (esdecir, es importante que esté en propiedaddel que lo aporta y deben presentarse lasfacturas y las escrituras de compraventa delbien). Toda esta documentación debe pre-sentarse ante el notario que debe dar fe de la

aceptación de los bienes. Conviene hacerlocuando queremos que el valor patrimonial dela sociedad sea mayor.Para la Sociedad Limitada Nueva Empresa(SLNE), la fórmula que se puede gestionar vía telemática, no cabe la opción de sustituir la aportación dineraria por especie. En estecaso, el capital social debe aportarse exclusi-vamente en dinero.B. TRANSMISIONES Y PARTICIPACIONESEn este apartado se recoge cómo están divi-didas las participaciones entre los diferentessocios y cuál va a ser la política de trans-


una descripción muy genérica “puede impo-sibilitarte para iniciar una colaboración conterceros o presentarte a un concurso públicoo, incluso, impedirte apuntarte al registrocorrespondiente, ya que hay actividades queademás de al Mercantil, deben inscribirse enel Industrial o en el de Servicios Sociales”. Además, como aclara Francisco Mellado,de Mellado & Asociados, “va a determinar el ámbito de representación de los adminis-tradores de la sociedad. Es decir, implica queel administrador no podrá ejercer la mismaactividad u otras análogas o complementariasa la misma”. Por último, añade Óscar Liria, “porque no hay que olvidar la trascendenciafiscal y jurídica que puede tener el realizar

actividades extrañas al objeto social”.Por ejemplo, imaginemos que queremoscrear una sociedad de mantenimiento de aire

acondicionado y calefacción. Lo habitual esestablecer como objeto social, empresa declimatización para particulares y empresas.Sin embargo, debería detallarse al máximo eltipo de actividad: mantenimiento, repara-ción, instalación, asesoramiento y especificar que es para aire frío y caliente… Porquetodo aquello que quede fuera del objetosocial en principio no puede ser realizadopor la sociedad. En este tipo de empresas, laespecificación es aún más importante porquees una sociedad que debe inscribirse en elRegistro Industrial para poder dar y obtener las licencias y permisos, que sólo va a recibir en función de las actividades que especifique.2.- Cláusulas adicionales. Permiten ampliar

el público al que va destinado, colaborar conlas Administraciones públicas o participar en UTEs y colaboraciones con terceros. Por ejemplo: imaginemos que tenemos una em-presa de consultoría informática, cuyo objeto

social se describe como “prestar servicios dediseño de programas informáticos a empresas y particulares”. Pues bien, es convenienteañadir una cláusula que especifique:“Estas mismas actividades podrán desarrollar-se con Administraciones públicas”, necesariopara participar en un concurso público.

No o l v ide s de ja r

la p ue r ta a b ie r ta

pa ra e s ta b lece r

a c ue rdo s de

co la bo ra c ió n

Ha y c lá u s u la s

q ue l i m i ta n la

ca n t ida d de

a cc io ne s q ue se

p uede n ve nde r

APARTADO 2: EL CAPITAL SOCIAL Y LAS PARTICIPACIONES

➥

7/28/2019 [03-2011] Emprendedores


legislación


Aquí se tratan dos aspectos cruciales: por unlado, cómo se va a organizar la administra-ción y, por otro, cómo se van desarrollar losacuerdos entre los socios.A. ORGANIZACIÓNDE LA ADMINISTRACIÓNCaben varias posibilidades en una SL:

administrador único, varios administradoressolidarios, varios administradores mancomu-nados o un consejo de administración.Administrador único. Actúa en nombrede la sociedad y es el responsable de todoslos actos de la sociedad. En caso de deudas,responde con sus bienes. Puede ser externoo ser uno de los socios y el cargo puede estar retribuido o no. Si no se especifica, se entien-de que el puesto es gratuito e indefinido yque puede ser ocupado por alguien externo.Uno de los errores más habituales es no con-signar nada al respecto ni en los estatutos nien las escrituras y luego, sin embargo, pagar un sueldo. El problema que conlleva estaoperación, señalan desde Óptima Asesores,es que esa remuneración, “además de ser irregular, tiene efectos fiscales y contablesimportantes”. Y ponen un ejemplo: “Imagi-nemos que como administrador me pongoun salario de 30.000 euros. Si no lo consig-no en los estatutos, no es deducible comogasto y a la hora de hacer el Impuesto de

Sociedades (IS) me computa como ingresos.Es decir, si la empresa tiene una pérdida de5.000 euros, a la hora de liquidar Sociedades,constará como que ha tenido un beneficio de25.000 euros. En cambio, si lo establezco enlos estatutos, el sueldo aparecerá como gastodeducible en el IS, de manera que en el ejem-

plo anterior aparecerá como que tengo unapérdida de 35.000 euros”. Como queda claro,un olvido o una omisión de este conceptotiene consecuencias importantes.

NUESTRO CONSEJO. Introduce cláusulasadicionales donde se especifique, más que lacantidad exacta que va a cobrar el adminis-trador, el sistema de retribución con el que sele va a pagar: participación en los beneficiosde la sociedad (que nunca debe sobrepasar el 10%) o un salario de arreglo a mercadoque se fijará anualmente en la junta general,

dependiendo de los resultados… Tambiénconviene especificar sus funciones en losestatutos, porque, si no, cuenta con unas pre-rrogativas ilimitadas: pueden incluirse pun-tualizaciones sobre el tope máximo de cartade crédito que puede solicitar; la disposiciónmáxima de capitales; la capacidad máxima

de endeudamiento… Y también especifica siva a ser interno o externo.

Varios administradores. Cuando se entre-ga la administración a dos o más personas,éstos pueden actuar de forma mancomunadao solidaria. Sobre la idoneidad de una u otrafórmula, no hay acuerdo entre los expertos.A favor de la opción solidaria. Para Armen-dal, es la mejor opción porque responden yse obligan indistintamente y porque la socie-dad gana en operatividad: todos los sociosque aparecen como administradores puedenfirmar préstamos, hipotecas, contratar,formar acuerdos individualmente sin la pre-sencia del otro. En caso de deudas, le puedenpedir la totalidad de la misma a uno de ellos,al que más tenga. No necesitan la firma ni lapresencia de todos los administradores pararealizar operaciones, es más operativo.A favor de la opción mancomunada. AlbaRódenas y Francisco Mellado, sin embargo,creen que ésta es la mejor opción para evitar abusos de poder por parte de uno de lossocios y porque las deudas en este caso sepiden a los administradores en conjunto.

APARTADO 3: ÓRGANOS DE LA SOCIEDAD

AP AR T ADO 2:

EL CA P I TA L SOC IA L Y

LAS PA R T IC I PAC IO N

ESmisiones. Es el momento de establecer si

se va a aceptar la entrada de socios externos,qué política seguir en caso de fallecimiento…Es la radiografía a futuro del funcionamientode la sociedad y puede ser causa de muchosconflictos, por lo que conviene ser muy pre-

cavido en su redacción.Venta de participaciones. Es un puntointeresante a tener en cuenta porque puedeimplicar la entrada de socios diferentes a losfundadores. Por ley, tú no puedes vender libremente tus acciones, antes debes avisar al órgano de administración sobre a quién lequieres vender y a qué precio para dar unaopción preferente de compra al resto de lossocios. Si en tres meses no se han pronuncia-do, puedes proceder como quieras.En este apartado, puedes incluir cláusulas

donde se especifique la obligatoriedad deque sean valoradas por peritos externos eindependientes, para evitar ingenierías finan-cieras destinadas a desestabilizar mayoríasdentro de la sociedad sobrevalorando lasacciones. También se pueden flexibilizar los

plazos, rebajando de tres meses a 15 días eltiempo que tiene el órgano para pronunciar-se. O al revés, hacerlos más rígidos.Otra cláusula que puede utilizarse es limitar la cantidad de acciones que pueden venderselibremente, para garantizar la continuidad. Oal revés, complicar la venta de acciones exi-giendo que bajo ningún concepto se podránvender por un valor inferior a un tanto por ciento que se estipule en los estatutos.Derechos de transmisión. La ley dice quese puede transmitir libremente a los descen-dientes, ascendientes y cónyuges. Y aunque apriori esto parece lo justo, puede ocurrir que

no sea lo que quieren el resto de los socios.En estos casos, como insiste Mellado, convie-ne introducir una cláusula que “establezca elderecho de adquisición de las participacionesdel socio que fallece a favor del resto y, en sudefecto, a favor de la sociedad”. Y lo explica

con un ejemplo muy gráfico: si dos amigosconstituyen una sociedad para crear un bar-cafetería y uno de ellos fallece, “es probableque el socio que sobrevive no desee que losherederos del socio fallecido pertenezcan ala sociedad y prefiera seguir él mismo conla actividad o introducir a otra persona conexperiencia”, concluye.

➥

U no de lo s

e r ro re s e s

no co n s i g na r

e l s ue ldo de l

a d m i n i s t ra do r

7/28/2019 [03-2011] Emprendedores


APARTADO 4:

CIERRE DE EJERCICIO, LIQUIDACIÓN Y ARBITEl cierre del ejercicio no suele tener mayoresimplicaciones. Otra cosa es la fórmula que seadopte para la disolución de la sociedad: éstasí puede tener implicaciones en el futuro ypor eso es interesante atarla lo más posible,estableciendo mayorías especiales. También

conviene incluir una cláusula especial dearbitraje para las controversias sociales conun organismo diferente a los juzgados delo mercantil, para evitar que el exceso detrabajo de esta institución paralice procesoscríticos en la sociedad.

APARTADO 4: CIERRE DE EJERCICIO, LIQUIDACIÓN Y ARBITRAJE

NUESTRO CONSEJO: Si quieres ganar enoperatividad, pero no deseas arriesgarte,establece la fórmula solidaria pero añade unacláusula donde se limiten las responsabili-dades. ¿Cómo? Por ejemplo, señalando quese requiere la firma de los tres o dos, o losmiembros que sean administradores, paraoperaciones de crédito o de compras o decontratos con proveedores que superen unacantidad determinada.

El consejo de administración. Está máspensado para organizaciones más grandes y

complejas. Es más propio de la Sociedad Anó-nima (SA), exige la presencia de al menos trespersonas, todo tiene que elevarse a público yes menos operativo.

B. ACUERDOS ENTRE LOS SOCIOSEs muy importante establecer cuándo, dónde y en qué condiciones se efectuarán los acuer-dos dentro de la sociedad.Modifica las mayorías. La ley determinaque los acuerdos se cerrarán por mayoría y sino se especifica nada, se suele entender queuna acción es un voto. Aquí podemos, comoen todos los casos anteriores, flexibilizar o

hacer más rígidos los estatutos, sobre todopara ciertos aspectos especiales o delicados,como los que se refiere a la ampliación delobjeto social, la transmisión de participacio-nes y la venta del local donde se desarrolla laactividad. Puedes pedir que se establezca unmínimo de 2/3, por ejemplo, o que haya unmínimo de equis votos favorables. Convieneser muy precavidos en estos puntos.Aclara las funciones. Como cuáles sonlas tareas de cada uno de los socios queintervienen en la creación de la sociedad y de

APARTADO 3:

ÓRGANOS DE LA SOCIEDADD


qué manera se les retribuirá. De nuevo, comoen el caso del administrador, no es necesarioque se fije una cantidad exacta, de lo quese trata es de establecer el sistema de pago:

salario a precio de mercado, sueldo más por-centaje sobre beneficios, que vaya incremen-tándose según responsabilidades…Fija el reparto de beneficios. Si no seespecifica nada, se sobreentiende que elreparto de beneficios se realizará en funciónde las participaciones. Aquí es importante,por un lado, determinar qué porcentajes sedestinan a reinversión y qué a reparto y, por otro, establecer los baremos de reparto, paraque a diferentes responsabilidades dentro dela empresa correspondan distintos ingresos.

7/28/2019 [03-2011] Emprendedores



GUÍA RÁPIDA PARA SABER DÓNDE Y CÓMO CONTRATARPUBLICIDAD EN LA RED PARA LLEGAR A TU PÚBLICO OBJETIVO

Por supuesto, aquí no va-mos a hablar de SEO, sinode hacerte visible en Inter-net, pagando por tu publi-

cidad lo mínimo posible para losobjetivos que busques.

Dentro de esa estrategia, pregún-tate: “¿Me interesa dar a conocermi negocio o marca o busco re-sultados a corto que aumentenventas, visitas a la web o datos demis clientes?”. La respuesta a estacuestión es la primera clave paradecidir qué camino tomar en elgalimatías de sites que forman In-ternet. “Si buscas resultados, con-versiones en ventas o que el usua-rio deje sus datos, Google es unode los players (jugadores) que haceesto. Pero ni es el único ni la me-jor alternativa en todos los casos”,explica Yago Castillo, director ge-neral de la red publicitaria Anteve-nio. Y aclara: “Google es la mejoropción para el marketing de la de-

Otro tipo de banner, pero

en formato muy pequeño.

Suelen tener un tamañode 120 x 90; 120 x 60 o

120 x1 25 (cuadrado).

Banner

300 x 250

Botones

120 x 60

120 x 125

120 x 90;

manda. Si yo vendo ordenadores,me anuncio en Google AdWordsy cualquiera que busque compraruno va a llegar a mi web, pero sivendo un producto que nadiesabe que existe, jamás llegarán aél a través de Google, porque no lovan a buscar”. Ahí es donde tienemucho más sentido la publicidadde toda la vida, el marketing de laoferta. “Un anuncio en el que di-gas que existe este producto y lopuedes encontrar en tal sitio y a talprecio. Igual que si lo que buscases hacer branding, dar a conocer tumarca. Son modelos complemen-tarios”, añade.

PUBLICIDAD EN BUSCADORESTeniendo claro el objetivo, ya po-demos plantearnos cómo crearnuestra hoja de ruta. Si nos confor-mamos con la publicidad en bus-cadores, la cosa es sencilla. Bastadirigirse directamente a las

Vídeos

Conviene tenerlos muyen cuenta, ya que es el

formato con una relación

más positiva entre su

eficacia y la aceptacióndel usuario. Pueden ir

insertados en cualquiera

de los formatos anteriores,pero lo habitual es que se

sitúen en los robapáginas.

Dentro del contenido

del vídeo, los anunciospueden aparecer antes,

durante o después de la

emisión del mismo.

Siempre que se habla de publicidad en Internet, automáticamente

se piensa en Google AdWords. Pero ni es el único medio al alcance

de las pymes ni siempre es el más recomendable. Te damos todas

las claves para hacer el mejor plan de medios en Internet.

➥

marketing

‘on line’Diseña tu propio plan de medios

7/28/2019 [03-2011] Emprendedores


7/28/2019 [03-2011] Emprendedores



Existen muchas: CPM (coste por milimpresiones), CPC (coste por clic),CPL (coste por contacto, para crearuna base de datos), CPA (coste poracción, sea un clic, un registro o unaventa); por el tiempo de perma-nencia del anuncio en la web, entreotras. ¿Qué te interesa más?“El CPC encaja mejor en los anun-ciantes que buscan un retorno dela inversión seguro. Sólo pagas porresultados concretos. Con el CPMno se puede cuantificar igual”, expli-ca Álvaro Pastor.

Además, los grandes medios nosuelen aceptar tarifas de CPC o CPA,porque buscan garantizarse unainversión mínima por sus soportes.Como mucho, pueden aceptar unpago mixto; se establece una tarifamínima y después se negocia unprecio en base a resultados. En prin-cipio, lo ideal es pagar por resulta-dos, pero al final “para iguales resul-tados vas a pagar prácticamente lomismo, porque el CPC se suele haceren base al CPM. Calculamos cuántasimpresiones necesita un cliente paracada clic”, continúa Pastor. Paraque te hagas una idea, en El Pais , unmegabanner cuesta 55 euros por milimpresiones. Si tenemos en cuentaque como media se produce un clicpor cada mil impresiones, según unestudio realizado por WebTrends, elcoste por clic en El País te saldría entorno a 0,05 euros, lo mínimo quesuele costar un clic.

Escoger las horas en las queaparecerá tu publicidad puede sertambién importante para productosque se consumen en determinadasfranjas horarias (como la restaura-ción) o en fines de semana (ocio).Si pagas por CPM y tus impresionessólo aparecen en los momentos demayor pico de audiencia buscandoese tipo de oferta, la eficacia de lacampaña será mucho mayor.

Formas de pago

Franjas horarias

webs de Google o Yahoo (queconcentran el mayor número deusuarios) para crear una campaña.Sus motores de búsqueda nos vana hacer tu plan de marketing. Esosí, para participar en esa seleccióntendrás que conocer cuáles son laspalabras clave que puedan utilizartus potenciales clientes para bus-car negocios como el tuyo y entraren una puja por ellas, ya que enbuscadores las palabras no tienenun valor preestablecido. Su coste

aumenta en función de la deman-da por parte de los anunciantes.

TU PLAN DE MEDIOSPara hacer publicidad más alláde los buscadores, la cosa es bas-tante más compleja. La primerasolución fácil y lógica es acudir di-rectamente a la web que te puedainteresar, sea un blog, un mediode comunicación o una red social.Pero ya en este primer paso debesestar seguro de que los soporteselegidos son los adecuados parallegar a tu público objetivo conla menor inversión posible. Si temueves en un nicho muy peque-ño, por ejemplo la ornitología,basta buscar las webs especiali-zadas en ese contenido. Pero situ público está más disperso, porejemplo, si tienes que segmentarpor edad, gustos o aficiones másamplios, sexo, etcétera, las posibi-lidades se multiplican.

En este caso, puedes acudir aintermediarios como Facebook,

que te harán la segmentación. Osolicitar ayuda a las redes publi-citarias que existen en Internet,como Tradedoubler, Zanox y Gru-po Antevenio, empresas especiali-zadas en planificación de mediosen la Red que seleccionarán por tilas webs más apropiadas para tus

objetivos y que suelen tener con-tratos de exclusividad con algunaswebs (generalmente las que tienenmucho tráfico). Eso significa quenadie puede anunciarse en ellassi no es a través de estos interme-diarios. Estas redes trabajan tantodirectamente con los anunciantes(de todos los tamaños) como conlas agencias de planificación demedios tradicionales.

“Las redes somos proveedores delas agencias porque agregamos si-tios que son demasiado pequeñospara que éstas trabajen con ellos.La agencia trabaja con grandesclientes, que buscan optimizar almáximo su publicidad. Anunciar-se en grandes grupos es fácil, peroexisten muchas webs de tamañomedio y pequeño con las que

Si no sabes bien dóndeestá tu audiencia, las

redes publicitarias teharán tu plan de mediosdesde 100 euros al mes

➥

➥

Claves para

marketing

7/28/2019 [03-2011] Emprendedores



Debes hacerlo en función de tu público objetivo.Insertar un anuncio en un medio generalista como El

País o El Mundo no es mucho más caro que hacerlo enotras webs más pequeñas. “Los precios empiezan aaumentar cuanto más segmentado está el público. Ypor tipología de producto y su tamaño. Hay una grandiferencia entre un banner, un robapáginas, un insters-

titial o un vídeo. Éste último vale tres veces más que unbanner. Si además es un vídeo de cocina y lo colocas enuna web de esa temática, vale más que otros lugaresmás generalistas, pero también es más eficaz porquees ahí donde está tu público”, apunta Yago Castillo.Otra clave importantísima. “Si contratas una campañade un millón de impresiones y vas a un generalista, las

vas a consumir en poco tiempo. Igual en tres horas estáagotada. Es difícil que así la puedas rentabilizar. Encambio, en un portal con un público más segmentado,donde hay muchísima menos gente pero más cualifi-cada para tu producto, te puede durar hasta un mes”,continúa Yago Castillo.

Son mucho más eficaces los banners que aparecenen la parte superior de una página y en el lateralderecho, que en las demás ubicaciones. Porqueson los más visibles. En general, las redes publici-tarias trabajan siempre con estas posiciones, perosi contratas la publicidad directamente con elsoporte, es algo que debes tener muy en cuenta.Lo mejor es buscar siempre el lugar más visible.Yéndonos a extremos, lo ideal sería poderse situaren el propio logo de la web, como hizo Vodafonerecientemente, anunciando su marca en la famosabola del mundo que forma parte del logo delperiódico El Mundo.

A la hora de negociar, es clave que te dejen bien claro cómo se contabili-zan las impresiones por las que pagas. No será igual de eficaz pagar pormil impresiones que van a ver mil personas que por la misma cantidad deimpresiones si se repiten continuamente entre unos pocos usuarios. Aquí la clave está en la forma de discriminar las IP. “Lo ideal es que cuando unamisma IP ya haya recibido un anuncio dos o tres veces en el mismo día, yano lo reciba más, porque ya no le hará caso y el usuario puede terminarenfadándose de ver continuamente la misma publicidad”, aconseja YagoCastillo. Las redes publicitarias tienen esto en cuenta y lo evitan en todaslas webs de su red. Es decir, si un mismo usuario cambia de página y navegapor otras que pertenecen a la red, solo verá el anuncio dos o tres veces.

Si pagas por CPM, debes valorar si te inte-resa reservar un espacio en exclusividad.Es decir, que en el lugar reservado para unbanner sólo aparezca tu anuncio. ¿Por quéte puede interesar? Internet es un soportedinámico y los anuncios van rotando cadavez que un mismo usuario entra en lamisma web. “Si apareces después de variosanuncios, conseguirás poca repercusión,porque el usuario ya sabe dónde está la pu-blicidad y ni la mira”, explica Álvaro Pastor.

Escoger soportes y formatos

La posición en página

¿Como se cuentan las impresiones? Rotación de los anuncios

El formatoelegido, sutamaño y ellugar queocupa en laweb es lo quedetermina elcoste final dela campaña,además de lasegmentaciónde laaudiencia.Cuanto másvisible es elanuncio y mássegmentadaestá suaudiencia,más cara yeficaz será lacampaña.

contratar la publicidad

7/28/2019 [03-2011] Emprendedores



marketing

las agencias no tienen relacióny que son claves para sus clientes.No pueden trabajar con 8.000 so-portes. Ahí entramos las redes depublicidad. Les ofrecemos ese trá-fico agrupado. A ellas y a cualquier

anunciante por separado”, explicaÁlvaro Pastor , director de desa-rrollo de negocio de la red publici-taria Impresiones Web.

Este profesional aclara, además,que la mayoría de sus clientes sonpymes. Una realidad lógica, yaque la publicidad y los serviciosde estos expertos en planificaciónde medios en Internet están al al-cance de cualquier bolsillo. “Laspequeñas suelen invertir entre

100 y 300 euros al mes, son gene-ralmente pymes que mantienenuna inversión a lo largo del tiem-po y que suelen elegir campañasde resultados. Buscan más unarespuesta a corto plazo. Las gran-

des, invierten unos 10.000 euros ylo hacen más en branding , que notiene un retorno tan medible. Esdifícil cuantificar cuántos yoguresvende Danone por un anuncio”,continúa Álvaro Pastor.

INVERSIONES RENTABLESAunque a menudo se pone entela de juicio la eficacia de la pu-blicidad en la Red (porque resul-ta demasiado molesta), Antonio

Traugott, director general de IABSpain asegura que “la publicidadsigue entrando por los ojos, entodos lo medios y los anuncios enInternet son todavía más notoriosque en otros soportes. Pero hayque buscar un equilibrio entre lanotoriedad y la molestia. En los es-tudios que manejamos vemos quelas campañas cross media (las quecombinan varios soportes) son lasque mejor funcionan y, en Inter-net, la publicidad comportamen-tal: la que te llega en base a tus há-bitos de navegación, que es menos

invasiva. La gente no es contraria arecibir publicidad si ésta se adaptaa sus preferencias”.

Otra buena noticia es que “laspymes pueden hacer pruebas deensayo–error. Es decir, empezarinvirtiendo un poquito de dinero,ver dónde y cómo funcionan me-jor sus anuncios e ir adaptando lascampañas”, explica Yago Castillo.

Esta capacidad para testar la efi-cacia de la publicidad y adaptarlaen función de los resultados obte-nidos, te ayudará a perfilar tu plan

Es una opción que puedes valorar si no

dispones de mucho presupuesto, ya quela red permite crear y colgar banners con herramientas muy sencillas. Puedeshacerlo dirigiéndote directamente a lossoportes que te interesen, o buscandointermediaros que te hagan llegar a lamáxima audiencia, sin cobrar por ello.

Google AdWords y Yahoo!Search MarketingPuedes contratar tu publicidad

directamente en los principales

buscadores, Google y Yahoo,

que se encargarán de distribuirla

en los resultados que muestrana sus usuarios (los enlaces que

aparecen a la derecha de la web oen la parte superior sombreados),

siempre que se ajuste a lo que es-

tán buscando. En ambos casos, el

pago se realiza por clic y el anun-ciante puede poner un límite de

la cantidad que está dispuesto a

invertir al día o al mes. Por ejem-plo, cinco euros al día o 100 euros

al mes (no hay límites mínimos).

El anunciante debe indicar tam-

bién hasta cuánto está dispuesto

a pagar por las palabras clave quese subastan a diario y que puedan

llevarle tráfico. Las más popularespueden costar 0,15 euros por clic

y las menos solicitadas solo 0,05

euros. A través del propio busca-

dor puedes encontrar las palabrasclave más adecuadas para tu

negocio y el CPC promedio que

se paga por ellas.

Facebook, Linkedin, Xing y otras redesLas redes se encargarán de hacerte la selección del públicoobjetivo en función de los criterios que tú establezcas. En

Facebook, puedes fijar tu presupuesto máximo diario o

mensual y el precio que estás dispuesto a pagar por las pu-

jas de anuncios (en CPM o CPC), como en Google. En redes

como Xing, con un público ya muy segmentado, pagarás30 euros por cada mil impresiones.

Cobranding. Son intercambios de publicidad con otras

webs que puedan tener alguna afinidad con tu empresa y,por lo tanto, llevarte tráfico de calidad sin ningún coste.

Mercados depublicidad abiertosPlataformas gratuitas comoCoguan AdShare son una

buena alternativa para tener

un plan de medios sin acu-

dir a una agencia especiali-

zada. Basta darse de alta ensu web (www.coguan.com),

crear un banner o un vídeoutilizando unas sencillas

herramientas y segmentar

entre sus 3.500 soportes

escogiendo cualquiera delos grupos creados por

ellos: ocio, música, viajes,

finanzas, etc. “El anunciante

elige el soporte, el formatodel banner, su posición en la

página y se pone de acuer-

do con él sobre el precio.Nosotros sólo ponemos la

infraestructura, la herra-

mienta”, explica Carlos

Bravo, CEO de Coguan. A cambio, ellos cobran

un 30% de comisión a los

soportes asociados (pero noa los anunciantes). A estos

últimos les cobran si soli-

citan su servicio premium, para recibir informes deconversiones y registros en

cada soporte.

de medios: “Internet te permiteconocer cuánta gente y en qué pá-ginas ha hecho clic en tu anuncio,cuántos han visto un vídeo e in-cluso en qué momento han deja-do de verlo”, señala Álvaro Pastor.Pero conviene tener los pies en latierra y ser conscientes de que “nose puede esperar unos ratios de clicaltísimos por cada impresión. Sonbajos, aunque eso no le resta efi-cacia: la publicidad en Internet esmucho más rentable”, asegura. E

PILAR ALCÁZAR

Los internautas notienen reparos a recibir publicidad,si ésta se adapte a sus preferencias

➥

, ashacerte la sel

ue

valorar si n

puesto, ya qgar anners

sencillas. Puedirectamente a lo

buscandor a la

e

ss

Crea tu plan sin pagar a intermediarios

7/28/2019 [03-2011] Emprendedores


7/28/2019 [03-2011] Emprendedores



cibernegocios

¿CÓMO ENVIAR UN PEDIDO A TU CLIENTE EN LAS MEJORES CONDICIONES

clic

S

i no estás en Internet, noexistes”. Seguro que hasoído esa frase cientos deveces, y a estas alturas, na-

die duda de que la Red es un canalde venta muy apetitoso, pero hayque saber gestionarlo bien. Crearuna buena página con sistema deventa puede ser relativamente fá-cil, pero la venta no termina ahí.¿Cómo enviar el pedido a cadacliente en las mejores condicio-nes? Y más difícil todavía: ¿cómohacerlo de manera que quede sa-tisfecho y tú obtengas beneficio?

El cómo llevar el producto des-de el almacén a la misma puertadel cliente es una de las decisionesque puede catapultar tu negocioon line al éxito… o a la tumba. Lasposibilidades son diversas. Optarpor una u otra depende de facto-res como el tipo de artículo quevendas, los recursos (económicos,humanos y materiales), el perfil decliente, etc, pero hay un elementoque te marcará la pauta: el ámbitogeográfico en el que operes.

En determinados supuestos pue-de ser más recomendable contarcon una flota propia o bien con

Daniel González,

director de Quelovendan.com: “La principal ventaja

de delegar la distribu-

ción en una empresa

especializada es que

puedes ofrece un servi-

cio excelente sin dedi-

car recursos propios”.

Enrique Sánchez,director de Logística de MRW:

“Tratamos de ofrecer

un equilibrio entre

quien vende y quien

compra. Tan importan-

te es uno como otro”.

Sara Fernández, socia funda-dora de La Cigüeña del Bebé:

“Realizamos un segui-

miento y gestión per-

sonalizados de cada

una de las entregas”.

LOS EXPERTOS DICEN

los servicios de repartidores autó-nomos. Sin embargo, para realizareste cometido todos los expertosaconsejan contratar los serviciosde una empresa especializada enmensajería y transporte.

EXTERNALIZACIÓN,LA OPCIÓN PREFERIDASonia San Martín, profesora deEconomía y Administración deEmpresas de la Universidad de Bur-gos, resume los pros y los contras

El comercioon line

no consiste sólo en tener una buenatienda virtual. Ése es el primer paso. El verdaderotrabajo comienza cuando el cliente realiza la compray hay que entregársela en mano en las mejorescondiciones… para él y para ti. Expertos en la materianos desvelan las claves para lograr ese objetivo.

Su pedido

con un

7/28/2019 [03-2011] Emprendedores


TODAS LAS CLAVES SOBRE LA DISTRIBUCIÓN ON LINE

A la hora de elegir la tarifa más económica,tendrás que tener en cuenta las variables que

determinan el coste del envío:Ventas. A medida que incrementes el número deenvíos que realizas, cada uno de ellos te saldrá máseconómico.Tamaño. Por lo general, las tarifas van en funcióndel peso volumétrico, aunque algunas compañíasoperan con el peso real.Punto de envío. Las Islas, Ceuta y Melilla encare-cen el precio, y mucho más si vendes a otro país.Facilidades en la entrega. Si ofreces al clienteventajas del tipo “antes de las ocho de la mañana”,el precio final aumentará.

Koga es una empr esa malagueña de r opa depor tiv a, acaba de empezar y r ealiza unos 80 env í os mensuales. Ha-cer llegar a Salamanca unas zapatillas de maner a puntual le costar í a 12 eur os a tr av és de Cor r eos y unos 15-20 eur os si lo de ja en m

anos de una compañí a de mensa jer í a (el pr ecio se incr ementa si el paquete ha de llegar más tem-pr ano). Si contr ata un ser v icio r egular con MRW ecommer ce, por e jemplo, pagar í a unos 800 eur os al mes. Al cabo de un año le costar í a algo menos de 10.000 eur os, contando con que las v entas per maneciesen estables.Algunas empr esas de distr ibución tam-bién se hacen car go de par te del gasto par a f acilitar la v enta y fidelizar al cliente. No subestimes esa opor tunidad y v alor a aplicar la tú también: “De f or -

ma puntual en Bu y V IP.com of r ecemos a nuestr os clientes la posibilidad de ef ectuar compr as con env í o gr atuito”, explica Gustav o Gar cí a. La compañía Fitness Kit también r ealiza guiños a al-gunos consumidor es potenciales: “Par a ganar cuota de mer cado en Por tugal, r ealizamos env í os gr atuitos, y nuestr a car ter a de clientes en ese paí s está cr eciendo notablemente”, explica Br u jo Jov ano, de Fitness Kit.

¿Cuánto cuesta enviar tu producto?

Lo que han hecho otr os y a qué pr ecio

de esta opción: “Algunas empre-sas tienen departamentos espe-cíficos para comercio electrónicoy conocen mejor las necesidadesde tu negocio y servicio; puedenlograr mejores plazos, ya que nocompite con el reparto de los pe-didos por canales tradicionales”.

El coste, variable, irá en funciónde las ventas que realices: a mayorvolumen, más económico.

Para Daniel González, directorde Quelovendan.com (la tienda

on line en la que encontrar todoslos regalos freaks), la principalventaja de delegar en una empre-sa especializada es que “podemosofrecer un servicio excelente en24/48 horas sin dedicar recursosoperativos propios, lo que nospermite emplear nuestro esfuerzoen el auténtico valor añadido denuestra empresa: buscar noveda-des para nuestros clientes”. ¿Encontra? “Los gastos de envío sonmayores que en el caso de los

MARZO 2011 EMPRENDEDORES.ES 59

➥

7/28/2019 [03-2011] Emprendedores



cibernegocios

envíos normales, pero ese cos-te es compensado por la calidaddel servicio ofrecido”, añade.

Para relacionarte con estos sociostendrás dos opciones: ir cerrandoacuerdos puntuales con cada uno

a medida que los vayas necesitan-do, o bien establecer un vínculoestable con una o varias de estascompañías. ¿La mejor opción?San Martín lo tiene claro: “El po-der de negociación crece si se lograuna buena relación con una o doscompañías en vez de cerrar acuer-dos puntuales”.

Antes de firmar, no dejes ningúncabo suelto respecto a qué parteasume los costes por desperfec-tos, condiciones para asegurar

la mercancía, cómo operar en ladevolución de la venta o la horade entrega del paquete. Recuerdaque cada cliente es un mundo, asíque tendrás que ofrecer la máximaflexibilidad para adaptarte a ellos,

incluso cuando planteen horariosimposibles; en estos casos, no des-estimes la posibilidad de que seael propio cliente quien vaya a re-cogerlo a la tienda o al almacén.Es un método que utilizan en Bu-yVip.com, que “además de la men-sajería con entrega domiciliaria, elcliente puede optar por un servi-cio alternativo y más barato, queconsiste en desplazarse a recogersu pedido al punto más próximo asu domicilio de la red Kiala”, expli-

Flota propia. Recomendado para

los repartos. Lo más

habitual es contar

con una flota propiacon la que adaptarte

a las necesidades

de cada momento y

controlar el proceso

completo. Este formato también te

permite la supervisión

de todos los recursos.

¿Inconvenientes?Los costes fijos de

tu empresa serán

mayores y si no eliges

el vehículo adecuado,

hay factores externos–como zonas

inaccesibles o difíciles

de encontrar– que

pueden deteriorar el

servicio de entrega.

Repartidoresautónomos. Suele ser una opción

más adecuada para

llegar a entornosmás cercanos. A tu

favor, tendrás mayor

margen para nego-

ciar las condicionesde envío y un trato

más cercano con tu

intermediario.

Los puntos deentrega. Aunque

no se encargan del

transporte de los

pedidos, sí facilitan

la entrega en el caso

de que tu cliente final

sea de los que tienen

agendas imposibles.

En España, esteservicio lo ofrece

desde mediados

de 2009 Kiala, que

permite la recogida,

pago y devolución

de paquetes en los

1.000 puntos que

tienen distribuidos

por el país. El proce-

dimiento es sencillo:

envías el paquete al

Punto Kiala acordado

con el cliente (los

puntos son tiendas y comercios de la

zona), donde puede

permanecer hasta 15

días; el consumidor

final decide dónde

y cuándo pasar a

recogerlo, con una

flexibilidad de horario

que, en el 94% de

los puntos, incluye

los fines de semana.

Objetivo: acercarse

lo máximo posible al

consumidor. Si, por ejemplo, la empresa

de paquetería que

realiza el envío no

consigue localizar al

cliente, puede dejar

el envío en uno de

estos puntos. Este

sistema es muy utili-

zado en Japón, don-

de la mayoría de las

empresas de venta on

line tienen acuerdos

con comercios que

actúan como puntosde distribución, los

conbinis , para entre-

gar y encargarse del

cobro del producto.

“En España, ayudaría

a los más desconfia-

dos ese sistema de

pago al contado en

tiendas de conve-

niencia cercanas al

consumidor”, explica

San Martín.

ca Gustavo García Brusilovsky, consejero delegado y uno de losfundadores de BuyVip.com.

ADAPTACIÓN AL MERCADO

Delegar la distribución en una em-presa especializada no parece unaopción más, sino la preferente. Noen vano, en 2009 el sector espa-ñol de las empresas de mensajeríay paquetería facturó unos 6.500

Otras posibilidades

A diferencia de loscanales tradicionales,

la oferta de reparto en la venta ‘on line’ es diaria

➥

7/28/2019 [03-2011] Emprendedores


millones de euros, según datos deDBK. La parte positiva es que aúnhay mucho camino por recorrer:en España la venta on line suponesólo un 1% de la venta minorista,mientras que en países como Rei-

no Unido ya alcanza el 10%, y elcomercio a través de Internet cre-cerá este año un 30%.

Así que las empresas de trans-porte se están poniendo las pilaspara no dejar desatendido este in-cipiente nicho de mercado. “Trata-mos de ofrecer un equilibrio entrequien vende, el emprendedor, yquien compra, el consumidor fi-nal”, explica Enrique Sánchez, director de Logística de MRW. E

PALMIRA CHAVERO

Gestionar las dev oluciones, de haber las, es tan impor tante como r ealizar los en-v í os, así que no las descuides. Of r ece al cliente todas las f acilidades (si v endes por Inter net, per mite tr amitar la dev olución o n l in e ), empezando por una inf or ma-ción clar a y sencilla de los pasos a dar . Par a las empr esas de r epar to, una dev olu-ción es la misma oper ación que un env ío.

La v enta no se cier r a con un

No se tr ata sólo de enmendar er r o-

r es ; pr eocúpate de la satisf acción del cliente a tr av és de encuestas y un adecuado seguimiento postv enta. “La pr eocupa-ción de la empr esa no se debe limitar a la f ase de captación, tienen que in-v er tir mucho esf uer zo en r etener al cliente, algo que muchas sólo hacen cuando y a consiguen un v olumen impor tante de v entas”, lamenta el pr o-f esor V í ctor Mar tí n.

Seguimiento per -sonalizado. Es algo que tienen mu y clar o

en La Cigüeña del Bebé.“Gestionamos per

sonal-mente cada una de las entr egas: hablamos con el destinatar io, cur samos r eexpediciones si es necesar io por ausencia o cambio de domicilio, sin que par a nuestr o cliente suponga ningún tr astor -no, y a que no tiene que ocupar se de nada y no le supone ningún coste adicional. Confir mamos con sms o e-mail la f echa

y hor a en la que ha sido r ecepcionado”, explica

Sar a Fer nández, socia. Bu y V ip.com r ealiza encuestas con las que después aplica un pr ogr ama de me jor a continua, y Fitness Kit

cuenta con distintas v í as par a tomar el pulso a sus clientes: “Realizamos un seguimiento postv enta exhaustiv o del consu-midor y de sus pedidos ; además, cuenta con ocho canales de contacto con

nuestr a página par a que r ealicen todas consultas

y cada cliente cuenta con un panel de contr ol desde el que puede ges-tionar toda su inf or ma-ción”, expone Jov ano. No olv ides que te muev es en la Red, donde la inf or mación cir cula a una v elocidad incontr olable.

✔

I L U S T R A C I O N E S : H F I N F O G R A F Í A .

7/28/2019 [03-2011] Emprendedores


con ingenio


con ingenio internacional

Roberto Quintero, funda-dor de Cinemagic, creció

rodeado de películas y

proyectores, ya que su

padre tenía un negocio fa-miliar que se dedicaba a la

explotación de un par de

salas de cine. Fue precisa-mente su progenitor quien

plantó la semilla de lo que

hoy se ha convertido en

un fructífero negocio, no

Jason Mohr ha hechode la recogida deobjetos inserviblesde empresas unnegocio muyrentable.

Cinemagic pone el séptimoarte al alcance de todos

MÉXICO

INGLATERRA

AnyJunk Los traperos del siglo XXI

www.anyjunk.co.uk

Aunque parezca poco apetecible, lidiar con la

basura de los demás puede convertirse en unnegocio muy rentable. Eso es lo que pensóJason Mohr cuando montó AnyJunk, con

una inversión de 35.000 euros. “Un año antesdejé mi trabajo en el sector bancario porque

quería hacer emprender en algo y mientras

buscaba en varios sectores me crucé con laempresa canadiense 1-800-Got-Junk? (ver nº

95 de EMPRENDEDORES, pág. 60), que se dedica-

ba a limpiezas en profundidad de casas y que

había crecido rápidamente. Entonces penséque la idea se podía introducir en el Reino

Unido con ciertas variaciones”, recuerda

Mohr, que prevé unos ingresos de 5,8 millo-

nes de euros. El binomio que ha hecho a esteemprendedor alcanzar el éxito es el énfasis

que su empresa ha puesto en el reciclaje y

reutilización de la basura recogida, “más del77%”. Y también ha logrado diferenciarse de

otras empresas por su servicio enfocado al

sector comercial, “aunque en los próximos

dos años queremos posicionarnos tambiéncomo una opción para el particular”, añade.

Mohr ha conseguido dar una solución medio-ambientalmente responsable al problema

generado por la basura y también económi-

camente efectivo para otras empresas: en el

Reino Unido todo aquel que no sea un parti-cular debe pagar un canon por deshacerse de

la basura en el basurero.

En la fotosuperior,Roberto

Quintero juntoa su padreRigoberto.

7/28/2019 [03-2011] Emprendedores


7/28/2019 [03-2011] Emprendedores



con ingenio

Promed Energía Proyectos renovables

Buscar soluciones a los retosque los clientes les proponían.

Así ha evolucionado Promed

Energía desde que Gonzalo de

la Torriente y Carlos Fernán-

dez decidieron ponerla en

marcha en 2005.

“La idea de emprender surgiópor casualidad, ya que hace

unos seis años se nos presentó

la oportunidad de montar unhuerto solar conectado a la

red. A partir de ahí comenza-

INGENIERÍA ■

“Nos sentimos más como unaasesoría que como una agencia

de viajes, porque diseñamos y

preparamos viajes a medida ypersonalizados para los

clientes como si fueran

los nuestros”, explicaSusana Conde, fun-

dadora se AgroTra-

vel, empresa espe-

cializada en el mundorural. “Tenemos una

línea de negocio en

la que organizamos viajes

profesionales, técnicos y educa-tivos para los sectores agrícola,

ganadero, forestal y alimentario.

Conectamos productores y profe-sionales de la industria agroa-

limentaria de todo el mundo

teniendo en cuenta técnicas de

cultivo y postcosecha innovado-

ras, seguras y respetuosas con elmedio ambiente a través del uso

de nueva tecnología”.También comercializan viajes

responsables y sosteni-

bles en más de veintedestinos de todo el

mundo: “Utilizamos

los viajes como un

instrumento para eldesarrollo local y el

conocimiento mutuo

de los pueblos. Hacemos

de los viajes una experiencia

enriquecedora tanto para elvisitante como para el visitado,

partiendo siempre de una visiónigualitaria que respete a los otros

y a su cultura”, destaca esta em-

prendedora, afincada en Vitoria.

Con experiencia como técnicoagrícola, la idea de poner en

marcha esta empresa surgió “al

encontrarme en situación de des-empleo. Estudié a la competencia

directa y a la indirecta, así comoa los potenciales clientes y cons-

taté la oportunidad de negocio”.

La inversión inicial fue de 10.000

euros, a los que sumó despuésotros 4.000 para promoción ypublicidad. Conde prevé cerrar el

ejercicio de 2010 con una factu-

ración de 240.000.

VIAJES ■

AgroTravel Turismo rural,responsable y sostenible

bl

cde l

Prevéfacturar

240.000euros

www.agrotravel.es

Esta empresa ha diseñado y patentado un sistema

de iluminación para grandes espacios publicitarios

–donde es complicado llevar el tendido eléctrico

tradicional– utilizando energías renovables.

www.promedenergia.net

Susana Condediseña yorganiza losviajes para losclientes comosi fueranpara ella.

Gonzalo de laTorriente, unode los sociosfundadores deesta empresa.

7/28/2019 [03-2011] Emprendedores



mos a darle vueltas al asunto

y decidimos montar Promed

Energía, con la idea de hacer algo que nos divirtiera y quetuviera futuro. Con el paso del

tiempo, hemos ido dando so-

lución a los problemas que noshan planteado los clientes”,

relata De la Torriente.

Todo con recursos propiosLa compañía nace con tan

sólo 3.000 euros “para pagar

las cosas básicas. Ni siquiera

contábamos con un local pararecibir a los clientes. Teníamos

las ideas muy claras: la finan-

ciación debía ser con recursos

propios. Eso iba a suponer uncrecimiento más lento, pero

seríamos siempre solventes.

Esa política nos ha permitidosortear la crisis de forma hol-

gada y sin deudas”.

Esta ingeniería se dedica al

diseño y montaje de plantas

de energía, principalmente enfocadas al suministro eléctrico

en lugares donde no llegan

las compañías distribuidoras.“Además, nos hemos especia-

lizado en la climatización con

calderas de biomasa, siendo

nuestro principal mercado lascasas unifamiliares y lugares de

pequeña superficie”, explica.

Una de sus innovaciones es el

diseño y patente de un sistema

de iluminación de grandesespacios publicitarios, especial-

mente monopostes, “mediante

energías renovables combinan-do la tecnología fotovoltaica

y la eólica como métodos de

generación y acumulación de

la energía generada en unasbaterías”. También gracias a

un sistema de control diseñado

por esta empresa, “se da señalpara que se enciendan las

luces, regulando el encendido

día tras día para retrasarlo o

adelantarlo según la época delaño. El sistema de iluminación

está basado en luminarias de

led, lo que permite ahorrar enla potencia instalada del gene-

rador y en los costes”, añade

De la Torriente. Se trata de

un sistema que está pensadopara dotar de iluminación a

los sistemas publicitarios en

donde es complicado llevar el tendido eléctrico.

“Nuestro mayor valor aña-dido es la claridad y trans-

parencia en nuestro trabajo.No somos una consultoraal uso. Aplicamos concep-

tos sencillos que permiten

mejorar en conjunto a las

empresas. El trato con elcliente es cercano y nuestros

consultores poseen experien-

cia en dirección de empre-sas, conocen los problemas y

entienden mejor al cliente”,

sostiene Eduardo Ferrín,

fundador de Business &Strategy Consultoría.

“Creemos tanto en nuestrosresultados que hemos reali-zado una campaña en la que

realizamos consultoría por

objetivos: no cobramos hasta

conseguir los resultadosmarcados”, afirma Ferrin,

que destaca su Balanced Sco-

recard, una aplicación infor-

mática que han desarrolladopara que las empresas pue-dan elaborar sus cuadros de

mando “de manera sencilla

y económica, sin necesidad

de invertir grandes cantida-

des de dinero en software .Su precio es de 19,95 euros y está disponible en varios

idiomas para el iPad en la

AppStore”.

SERVICIO A EMPRESAS ■

BSC Consultoría estratégica

www.bscgroup.es

Eduardo Ferrínprevé facturar

este año unos750.000 euros. Fascinada por conocer otras culturas,Virginia Abascal se ha dedicado a via-

jar por medio mundo. Afición que hasabido compaginar con la formación:

estudió empresariales entre España

e Inglaterra y vivió en Amsterdam(Holanda) para cursar un máster en

relaciones internacionales. De ahí saltó

a la Oficina Comercial de la Embajada

de EE UU en Madrid. Y además tuvotiempo de poner en marcha una tien-

da en Segovia –que acabó vendiendo

tras quedarse embarazada y centrarse

en su hijo– de objetos artesanos dediferentes países.

En 2007, crea Verdeagua Alhajas: “De-

cido realizar mi sueño; tener mi propia firma donde desarrollar la creatividad

que surge durante mis viajes. Es un

concepto diferente: son alhajas, piezas

únicas, inspiradas en otras culturas.Hechas a mano y siguiendo métodos

de orfebrería tradicional. Busco pie-

dras, detalles, borlones, plata antigua,sedas…, un sinfín de elementos que

incorporo a mis diseños haciendo así

de cada alhaja algo extraordinario,

entre 30 y 40 piezas de cada modelo”. Abascal, que vende sus creaciones en

medio centenar de puntos de venta

de toda España, invirtió unos 25.000euros que destinó principalmente a

la compra de las primeras piezas y al

packaging , al que cuida mucho.

COMERCIO■

Verdeagua Alhajas deinspiración étnica

Verdeagua-alhajas.com

Prevénfacturar unos

900.000euros

En nuestra web www.emprendedores.es podrás ver un VÍDEO de esta empresa.

VirginiaAbascal prevéfacturar unos100.000 euros.

7/28/2019 [03-2011] Emprendedores



con ingenio

Intim by Verding Ropa interior ecológica Presumen de fabricarla en España y de controlar todo el

ciclo de vida del producto. Eso les permite “obtener prendas

sostenibles, cómodas, de gran calidad e innovadoras”.

Los responsables de esta

idea son Yasmín García yAlberto Fernández, una

pareja de profesionales

(fotógrafa y publicista), quetras vivir una temporada en

Londres, descubren que el

acceso a productos ecológi-

cos era mucho más fácil queen España. De vuelta a Bar-

celona, empiezan a concebir

el modelo de negocio.Lo primero que montaron

fue Verding.es, una tienda

especializada en productos

ecológicos (no alimenta-ción). “Para abrir la web in-

vestigamos durante un año

los portales de los mercados

más avanzados y testamosmuchos de los productos

que incorporamos en nues-

tra tienda entre grupos de

consumidores ecológicos.La puesta en marcha del

portal, diseñado y desa-

rrollado para nosotros, laafrontamos con recursos

propios y mucho trabajo,

búsqueda de proveedores

que no vendían en España,

negociación con mayoristas,

etc.”, recuerda Fernández.

Después deciden dar ungran salto: Intim by Verding,

ropa interior ecológica.

“Controlamos todo el ciclode vida del producto, lo

que nos permite obtener prendas sostenibles, de alta

calidad, diseño innovador,cómodas y a precios de

prendas no eco. La excelen-

te calidad está garantizadapor las trabajadoras profe-

MODA ■

“Somos una empresa deconsultoría estratégica

y legal especializada en

tecnología, telecomuni-caciones y contenidos

digitales”, destaca Conra-

do Castillo, fundador deRooter, junto a Frank Ruz

y Alberto Abella.

“Aportamos conocimiento

y análisis especializados

destinados a desarrollaroportunidades de negocio

en el ámbito de la eco-nomía digital en sectores

emergentes como la

digitalización de la indus-

tria cultural, tecnologíaaplicada a la salud, efi-

ciencia energética, trabajo

colaborativo, etc. Además,

frente a la mayoría de

consultoras generalistas,ofrecemos una consultoría

especializada a través deexpertos que trabajan de

forma autónoma”.

Otra de sus mejoras es

que desarrollan proyectos“poniendo buena parte de

nuestros honorarios a la

consecución de los objeti-vos mediante la negocia-

ción de primas de éxito”.

Con sede en Madrid, y

oficina en Londres, laevolución de la compañía

ha pasado de una factura-

ción de 400.000 euros en2008 a casi un millón en

2009. “Prevemos cerrar el

ejercicio de 2010 con 1,2

millones. Abrir oficina enLondres ayudará a mejorar

los ratios para 2011”.

Rooter Digitaliza sectores emergentes

CONSULTORÍA ■ PUBLICIDAD ■

DobleClic Campañas

Xosé Rivera, promotor de esta agencia quegestiona proyectos de forma colaborativa.

www.rooter.esDe abajo arriba, Conrado Castillo (socio y directorgeneral), Frank Ruz (socio), Mª José Prieto (gerente), Javier Sabido (gerente) y Alberto Abella (socio).

7/28/2019 [03-2011] Emprendedores


sionales de largo recorridode dos cooperativas del sur de España que elaborantodas nuestras prendas”.

Analizar el mercadoDesarrollaron esta segunda

línea de negocio conjun-tamente con profesionalesdel ramo de la lencería noeco y con expertos enmateriales eco, “ycon el primer muestrario expu-simos en febrero2010 en Biofach(Nuremberg), laferia profesional másimportante del mundo,donde nos entrevistamoscon los mayores compra-

dores de moda eco delmundo y poder así diseñar y mejorar nuestra colección,ajustándonos a los gustos y

exigencias de los mercadosmás avanzados en ecología”.Para diferenciarse de la com-petencia, decidieron fabricar íntegramente en España.“Optamos por solicitar elsello de garantía ecológico

más exigente y prestigiosodel mundo, el GOTS (GlobalOrganic Textile Standard).

No hay ninguna empre-sa española que lo

haya logrado hastaahora. En este sen-tido, el problemafue la búsqueda

de proveedorescon la preparación, la

conciencia y la iniciativapara sumarse al proyec-to. Para ello, trabajamos

conjuntamente con nuestrosproveedores; muchos deellos desconocían el mundoecológico y sostenible”.

sa

cos

Prevénsuperar los

100.000euros

En la foto superior,Alberto Fernándezy Yasmín García,que invirtieroninicialmente enel proyecto unos70.000 euros.

“Somos socios de nuestros propios clien-tes”. Además de diseñar campañas depublicidad creativa, DobleClic crea tiendason line gratis para sus clientes: “Estudiamoscada proyecto que nos presentan y, en elcaso de ser viable, nos asociamos con laempresa o productor para desarrollar sutienda on line y distribuir sus productos acoste cero; nosotros ponemos la logís-tica, la infraestructura y el diseño y el socio pone los productos y/oservicios. DobleClic se quedacon una comisión por venta yla empresa asociada sólo ha derealizar el envío”, explica Xosé

Rivera, fundador en 2006 deesta agencia que dirige y coordinalos proyectos a través de una red decreativos, programadores, diseñadores, pe-dagogos y lingüistas asociados a DobleClic.“Durante un año, mientras trabajaba,participé en los cursos de formación paraemprendedores que organiza la Cámarade Comercio de Santiago de Composteladonde realizamos estudios de mercado,económicos y de sostenibilidad de la ideade negocio. En ese mismo año, creé la

infraestructura de profesionales y logísticacon la que hemos conseguido desarrollarcampañas creativas, conocidas y rentablesa nuestros clientes”.La inversión inicial fue de unos 15.000euros, gracias a un préstamo bancario.“La Cámara de Comercio nos cedió, abuen precio durante dos años, una oficina

en el Vivero de Empresas de Santia-go de Compostela. En los meses

siguientes, ya recibimos nues-tros primeros proyectos comoCasasderebajas.com y la imagende la Denominación de Origende Monterrei y comenzamos a

funcionar. Y desde hace dos años,tenemos oficinas propias en Ordes

y Santiago de Compostela”.En cuanto a la previsión de facturación,Rivera estima llegar a los 150.000 euros: “Elprimer recorte de las empresas suele ser demanera errónea la publicidad. Invertir enpublicidad productiva cuando los demásno lo hacen resulta un negocio seguro”.

creativas y tiendas ‘on line’ gratis para socios

www.dobleclic.com

a

gos

te

Prevéfacturar

150.000euros

www.conceptoverding.com

7/28/2019 [03-2011] Emprendedores



Después de estar en la banca

privada durante 15 años, Da-

vid Levy decidió emprenderen solitario y, en 2007, fundó

DiverInvest, una empresa

de asesoramiento financieroindependiente (EAFI), enfo-

cada a grupos familiares

con el fin de marcarla estrategia de in-

versión que mejor

se adapte a sus

necesidades.“El concepto de

DiverInvest es muy

novedoso debido aque la figura de la EAFI

en sí misma es nueva en

España. De hecho, es la EAFI

número 15 a nivel estatal y latercera de Cataluña (según el

registro oficial de la CNMV).

El punto de diferenciaciónrespecto a otras compañías

del sector, es que DiverInvest

se basa en el cliente, sin tener

ningún vínculo con ningunaentidad o producto, por lo

que la asesoría se sitúa enuna posición de independen-

cia real”, explica Levy.Antes de empezar, pasó

medio año desarrollando el

concepto de negocio.“Durante ese perio-

do, decidí mirar

hacia EE UU para

averiguar qué eslo que se hacía

allí en este sector.

Viajé a Nueva York para conocer a los

multifamily office más

importantes del mundo,

contrastando alternativas y elposible enfoque de negocio”.

DiverInvest asesora sobre el

patrimonio de algunas delas familias más influyentes

de España, gestionando un

capital superior a los 500

millones de euros.

DiverInvest Asesoramiento financiero independiente

FINANZAS ■

www.diverinvest.es

Isportsfactory.com ‘Coaching’ deportivo

INTERNET ■

Necesitaba un cambio. Tenía

experiencia y clientes –de la

empresa en la que trabajaba–,“lo que me daba cierta tranquili-

dad; además, mi actitud positiva

y el hecho de conocer el entorno

pudo mucho más que la situa-ción de crisis para dar el salto”,

reconoce Iván Vila, promotor de

Isportsfactory.com, una consul-tora de Internet que desarrolla

proyectos web, asesoramiento y

consultoría para clubes deporti-

vos, asociaciones y centros.“Al nacer ya con clientes, no

tuve que hacer un estudio de

mercado, lo que sí descubrí fuela necesidad de especializarme

en el sector deportivo: primero,

por los clientes (todos deporti-

vos), y segundo, porque eso medaba una ventaja competitiva y

de experiencia sobre el resto de

consultoras con clientes en todoslos sectores”, destaca Vila.

Poco después, este emprendedor

estudió cómo se podía comple-mentar un negocio en la Red

con servicios de consultoría de

formación y coaching deportivo fuera de Internet, “ofreciendo así

un servicio mucho más comple-

to a nuestros clientes y enfocar

los proyectos a sus necesidadesglobales”. Y así puso en marcha

Isportscoaching.com, que ofrece

formación sobre cómo ganar en autoconfianza, motivación

para conseguir lo que uno sepropone, descubrir el talento y

conseguir retos deportivos. “Creoque nuestra innovación en este

campo está en que muchas de

las jornadas de trabajo las reali-zamos directamente en casa del

cliente, lo que nos da una gran

proximidad y trato con ellos.

Sólo necesitamos Internet y unportátil para trabajar. De ahí que

la inversión haya sido mínima”.

www.isportsfactory.com

Ante Jelic ha vertido toda suexperiencia en el mercado delneumático en su nueva compañía.

F O T O S J U A N C A N I C I O

V

S A N C H E Z

J M

R O M E R O

F E R N A N D O R O I N U R I A S E R R A N O

C A R L O S R O D R I G U E Z Y J A V I E R B E L V E R

con ingenio

Entre losclientesde IvánVila estándiferentesfederacionesdeportivascatalanas.

pa

Prevéfacturar

400.000euros

David Levyha creadotambién laFundaciónReal Dreams,de proyectossolidarios.

7/28/2019 [03-2011] Emprendedores


7/28/2019 [03-2011] Emprendedores


Pide CAR AND DRIVER, pide mucho más que

una revista del motor.

Sólo en CAR AND DRIVER encontrarás:

• Comparativas exclusivas.

• Top Secret. Imágenes espía de los nuevos

modelos antes de que salgan.

• Ponemos a prueba los últimos modelos.

• La Fórmula 1 a fondo, a pie de box.

• Una completa guía de compra con todos

los coches del mercado. Precio, prestaciones y valoración.

• Una revista de coches para conductores.

CAR AND DRIVER, mucho más que conducir. www.caranddriver.es

7/28/2019 [03-2011] Emprendedores


dossierComercio electrónico ● Servicios profesionales ● Retail

Hemos buceado en los portafolios de

inversores internacionales y en prensa

especializada de medio mundo en buscade ideas de negocio y luego las hemos pasado

por el tamiz de un grupo de expertos.

En algunos casos, se puede importar la idea

y adaptar a nuestro mercado y, en otros,

puedes convertirte en distribuir comercial.

Hemos entrevistado también a empresas

españolas que ya han importado ideas para

demostrar que es posible copiar, pero, sobre

todo, que es importante sofisticar la idea. Eso

sí, te toca a ti hacer el estudio de mercado...

FUENTES CONSULTADAS:LUIS MATEOS KEIM (KEIM STRONG), ENEKO KNORR (IDEATECA), Y FERNANDO ALFARO(UNIVERSIDAD AUTÓNOMA DE MADRID). PORTFOLIOS DE VENTURE CAPITAL: INVESTINOR(NORUEGA); PROVENTURE AS (NORUEGA); GIMV (BÉLGICA); PRIME TECHNOLOGY VENTURES (HOLANDA); SEED CAPITAL (DINAMARCA); BESSEMER VENTURE PARTNERS; BALDERTON CAPITAL (REINO UNIDO); MMC VENTURES (REINO UNIDO); EDEN VENTURES (REINO UNIDO);ADVENT VENTURE PARTNERS (REINO UNIDO); NO 8 VENTURES (NUEVA ZELANDA); HIGH–TECH GRÜNDERFONDS (ALEMANIA); XANGE (FRANCIA); 21 INVESTIMENTI (FRANCIA–ITALIA); 123VENTURE (FRANCIA); SEVENTURE PARTNERS (FRANCIA); 3TS CAPITAL PARTNERS (HUNGRÍA);INDUSTRIFONDEN (SUECIA); WELLINGTON PARTNERS (ALEMANIA); GAMMA CAPITAL PARTNERS (AUSTRIA); FORBION CAPITAL PARTNERS (SUIZA); PROFOUNDERS CAPITAL (REINO UNIDO); H-FARM VENTURES (ITALIA); CATAPULT VENTURE MANAGERS (REINO UNIDO); CAPDECISIF (FRANCIA);VIKING VENTURE (NORUEGA); NEXIT VENTURES (FINLANDIA); Y SOFINNOVA (FRANCIA).

MARZO 2011 EMPRENDEDORES.ES 71

30 a i s

7/28/2019 [03-2011] Emprendedores


dossier


30 ideas para importar

Conoces a Lucas Carné y

José Manuel Villanueva,

los fundadodes de Privalia...?

En enero de 2010, en una cenacomenzamos a hablar de ideas

de negocio que se estaban

poniendo en marcha en todo

el mundo. Me comentaron

que sus accionistas les habían

hablado sobre el modelo

de Groupon.com en alguna

reunión. Y ésta fue sólo una de

las muchas ideas que salieron

a la palestra durante aquella

reunión...”, recuerda Joaquín

Engel, fundador de Groupalia.

com, que en sus primeros seis

meses de vida ha facturado

10 millones de euros y haconseguido cuatro millones de

usuarios en cuatro países.

Dar forma a la idea“Al principio cometimos un

error. Es importante que las

cosas primero se copien ydespués se mejoren, pero la

secuencia tiene que ser esa.

Nosotros cometimos el error de

querer mejorar antes de copiar.Habrá sectores y sectores, y no

todos serán igual de veloces

que el nuestro. Y me arrepien-

to: perdimos tres meses de

time-to-market , que es mediavida...”, explica.

“Mi humilde recomendación

es: primero, copia, porque si la

gente lo está haciendo es por-

que algo tiene que estar bien,

sobre todo en nuestro caso,

porque la compañía llevaba

más de un año y tenía cinco

millones de usuarios. Si ellos

funcionan es por algo”, plantea

Engel. “Luego, sí, nos hemos

ONE KING’S LANE

Club privado de ventasde decoración de alta gama

El modelo de negocio ya lo conoces: BuyVip,

Privalia, Vente-privee... sólo que de muebles y objetos de decoración de primera línea. En

la segunda mitad de 2010, One King’s Lane

incrementó sus ingresos un 560% (sí, has leído

bien). Y el 80% de sus ventas es de clientesque repiten, frente al 40% de clientes en

el resto de outlets . ¿Importable? FernandoAlfaro, experto en creación de empresas de laUniversidad Autónoma de Madrid, advierte:

“En España, hay mucha competencia con tien-

das presenciales que hacen guerra de precios.

No obstante, el modelo funciona”.

1

GROUPALIA.COM (JOAQUÍN ENGEL)

Compras agrupadas

“Primero copia, que después ya tendrás tiempo de diferenciarte”

ALEXANDALEXA.COM / KEMÉLÉONKID / SMALLABLE

Tiendas on line de lujo para niños

Hay un mercado para todo, in-cluso para los niños fashionistas ...

digo para los padres fashionistas que visten a sus hijos con marcas

de diseño de primera línea. Los

padres apasionados de Cacharel,Cavalli, Paul & Joe, Norton, No

Added Sugar, Monsoon o D&G

Junior tienen ahora una tiendaon line de referencia: Alexanda-lexa.com. Nada de 70% de des-

cuento, ni productos de stock...

no es un outlet , es una tiendade lujo on line . La ropa cuesta lo

que cuesta y está dirigida a unpúblico de alto poder adquisi-

tivo. Es cierto que en ocasioneshacen descuentos, pero no es

ésa su razón de ser. La estrategia

2

El capitalriesgo valora

en 100.000millones

de euros elmercado de

ropa infantilen todo el

mundo.

distinguido. Hemos fomen-

tado una cultura innovadora,

replanteándonos constan-

temente todo. Tenemos la

suerte de conocer bien nuestro

modelo de negocio y también

el de los outlets en Internet, y

lo que hacemos es comparar

constamente estos dos modelos

de negocio. Este espíritu nos

ha llevado a hacer cosas quelos fundadores del concepto

no estaban haciendo. Ahora,

por ejemplo, estamos comen-

zando a personalizar la tienda,

los correos electrónicos... No

tenemos ningún motivo para

que las campañas sean mo-

noproducto: ¿por qué en una

campaña tiene que ir sólo un

producto? Estamos intentando

mejorar lo que hay”, señala.

En cinco minutos vendieron una mesa francesavintage que costaba 6.000 euros, rebajada un 50%.

7/28/2019 [03-2011] Emprendedores



GRAIN SURFBOARDS

Tablas de surf a medidaNo, no nos hemos dado un golpe en la ca-

beza. En el norte de España, ciudades como

San Sebastián y Santander están fomen-tando el desarrollo del surf. Esta empresa

fabrica tablas a medida y ofrece clases para

aprender a fabricarlas. Según Luis MateosKeim, experto en emprendizaje y fundador

de iEntrepreneurs y de la consultora Keim-

strong: “Es un producto adecuado para

la venta on line y tarda en fabricarse, porlo que la experiencia de compra es más o

menos la misma on line que off line ”.

4

Dena, una de las principales empresas de social gaming factura al año 279 millones de euros...

FAT FOO GOO

Monetizar aplicaciones y juegos on line para móviles

Algo tenía que tener esta startup austríaca

como para que el gigante Digital Riverdesembolsara 10 millones de euros por

un software para cobrar por aplicaciones y

juegos on line . El valor no está sólo en una

solución tecnológica que funciona, sino enque cubre todo el proceso, desde que se

realiza el pago hasta que se emite la factu-

ra. No tienen distribución en España.

3LAGRANDEDAMME.COM

Tienda on line de tallas grandesde diseñadores de calidad

Si te fijas, en las principales grandes superficies

(hemos hecho la prueba), tan sólo hay un pasillo

dedicado a las tallas grandes (eso, en el mejor de

los casos). Hay ya tiendas on line de tallas grandes,pero no han invertido en una cosa que se llama

marketing y no salen de diseños propios en lugar de

dar cancha a nuevos diseñadores que se están diri-giendo a este público. Además, cuando se piensa en

sobrepeso, se piensa en cuarentones y no tanto en

adolescentes y treintañeros. Y en la población adulta

española (25-60 años) la prevalencia de obesidad esdel 14,5%, y es más frecuente en mujeres (17,5%)

que en varones (13,2%).

Con maniquíes virtualesLagrandedamme.com propone una tienda on line de una larga lista de modistos especializados en

tallas especiales. Fernando Alfaro apunta: “Tradi-

cionalmente es muy, muy difícil encontrar variedad y calidad en esta ropa, y la que hay es carísima.

Además, por una cuestión de timidez es lógico que

prefieran comprar on line . Lo único es que debería

tener buenos maniquís (en la tienda) que les permi-tan meter sus medidas (que serán muy desiguales) y

la posibilidad de hacer la ropa a medida”.

5de marketing de esta tienda es

tal que en las principales revistasde moda, on y off line , aparece

el nombre de la tienda másdestacado que el de las propiasmarcas. Y eso que sólo lleva

dos años en el mercado. No en

vano MMC Ventures, uno de los

principales inversores europeos,ha invertido en este negocio online 1,7 millones de euros.

Bajos costes estructuralesSegún Alfaro, “es un modelo conpotencial, aunque, eso sí, tiene

que enfocarse desde el primer

momento para consumidorescon poder adquisitivo alto. Al

ser on line disminuye gastos es-

tructurales y permite llegar a su

target independientemente de sudistribución geografica”, señala

como ventaja. Así, se permiten el

lujo de comprometerse a hacer envíos en el mismo día dentro

del Reino Unido. Además de

Alexandalexa.com hemos en-

contrado otras propuestas comolas francesas Kameleonkid.com y

Smallable.com, que no recurren

a marcas, pero también entran

dentro del universo chic.Estapropuestafrancesaconsidera quetallas grandesy glamour noestán reñidos.

Es un mercado pequeño, es cierto, pero noes una idea para 100 empresas...

7/28/2019 [03-2011] Emprendedores


dossier

74



P

or nuestra experiencia

como comerciales en el

sector eléctrico, conocíamos deprimera mano el problema que

tenían las compañías eléctri-

cas con los robos de cables decobre. Sobre todo en los últimos

años, en los que el cobre ha

subido de precio y la crisis haapretado. Esto ha hecho que un

metal que antes ya era goloso,

ahora sea objeto de deseo por

parte de todos los ladrones.Así que comenzamos a buscar

soluciones. Pensamos que en

otros países tendría que estar

ocurriendo lo mismo. Dentrode esa investigación, dimos con

una fábrica de EE UU que habíapatentado una combinación

de acero y cobre para rebajar

el precio de los cables. Su idea

surgió para disminuir el precio,pero, además, ante un robo ni

es acero ni es cobre, con lo que

su valor en el mercado negro escero...”, explica Nieves Torres,una de las fundadoras.

ONSWIPE

Editores de contenido para iPad

La idea es sencilla: un editor de revistas tan

sencillo de usar como Wordpress o Bloggerpensado para las nuevas tabletas. Y también,

promete, gestionar fácilmente la publicidad en

este nuevo formato de publicación. La idea, queacaba de recibir una inversión de un millón de

euros, es de Jason L. Baptiste y Andrés Barre-to (a quien si estás metido en el mundo de lasapps, conocerás porque fue uno de los diseñado-res de Grooveshark). Necesitarán distribución en

España y Europa, ¿no te parece?

7

PLANTA21 (NIEVES TORRES)

Cables eléctricos antirrobo y cableado con valor añadido

“No nos valía conser sólo comerciales”

MIGHTY NEST

Productos orgánicos para toda la familia

Toxinas, plomo, pesticidas, sus-tancias cancerígenas... Si hacemos

caso a la ONG Environmental

Working Group, la principal red

de científicos independientes

que analiza los componentes de

los productos de consumo en

todo el mundo, nos encontramos

con esos elementos en muchos

artículos de uso cotidiano para

el cuidado de la piel, juguetes,

utensilios para comer, ropa,

cunas, colchones... Y a algunos

padres les preocupa la exposición

tanto de ellos como de sus hijos aproductos químicos tóxicos... A los

suficientes como para que sea ne-

gocio. Al menos eso pensó Chris

Conn, curtido en el departamento

de desarrollo de producto de

Doubleclick.com (vamos, que algo

entiende de Internet y de cómo

se compra), y su mujer Kristen

Conn. Su negocio es una tiendaon line de productos no–tóxicos

para bebés y niños. Son conscien-

tes de que no es un nicho de mer-

cado abrumador , pero su negocio

se ha convertido en menos de un

año en uno de los negocios para

padres más valorados en Facebo-

ok. Proponen hasta 24 categorías,

desde pinturas hasta colchones.

Distinta política de precios Alfaro apunta que tiene sentido:

“Se tienen los hijos más mayores,

y sólo uno por pareja, y con máspoder adquisitivo, por lo que se

dan más caprichos. No obstante,

los precios originales son elevados

y en muchas tiendas, tipo ToysRus,

Chicco, Mother Care o Imagina-

rium tienen productos similares

a precios buenos. Habría que

estudiar la política de precios”.

6

Esta tienda on line distribuye distintasmarcas de productosorgánicos no tóxicospara familiaspreocupadas por lasalud de sus hijos.

La consultoraForresterestima quepara 2012habrá 50millonesde usuariosde tablets en todo elmundo.

7/28/2019 [03-2011] Emprendedores



MYCADO.COM

Marketplace de tarjetasde regalo on line

Ahí va otra vieja conocida de los lectoreshabituales de la sección de Oportunida-des que ha cobrado vida: un marketplace de tarjetas de regalo en Internet. ¡Por

fin! Detrás de esta idea están la centralde compras Correlation (www.groupe-correlation.com) y dos emprendedores

franceses Florent Guibert y StéphaneWallart, especializados en el universo

de las tarjetas regalo y el prepago online (www.upandnet.com).

10

Los programas de redes sociales empresarialesfacturarán 1.500 millones de euros en 2014.

De momento esta web cuenta con 250proveedores de tarjetas regalo.

PATHABLE.COM

Redes sociales exclusivaspara eventos profesionales

Hemos tenido que esperar cinco años

para encontrar un negocio que ya osproponíamos cuando nació la sección de

Oportunidades . Se trata de una plataforma

web enfocada en la creación de comuni-dades on line vinculadas a eventos: perfiles

personales, participar en conversaciones,

recomendaciones, contactos... Y todo ello

a través de smartphones .

9COOK&GO / KITCHEN CHICAGO

Cocina compartida para negociosde catering , aficionados, clases...

Cook&Go propone cocinar con un chef francés

en una cocina profesional varios platos para la

semana o para una ocasión especial y llevárselodespués a casa; también sirve como laboratorio

para aficionados a la cocina que en casa no

tienen ni el espacio suficiente ni los utensilios ni

electrodomésticos necesarios. Cook&Go orga-niza también cursos para grupos más numero-

sos e incluso para padres e hijos que quieren

aprender a disfrutar de la cocina en familia. Elvaso se puede ver medio vacío o medio lleno: al

40% de los españoles no les gusta cocinar y el

49% dedica entre semana menos de una hora

diaria al fogón. Esto tiene otra lectura: al 60%sí, y un 51% le dedica más de una hora...

Actividad puntualOtra opción es Kitchen Chicago. Es una pro-

puesta para empresas de catering que no quie-ren meterse en costes fijos adquiriendo un local

o un espacio fijo, sí, por ejemplo, sólo trabajan

puntualmente para sus clientes.

8

Dos fórmulas para dar riendasuelta a la creatividad culinaria

y a la falta de espacio, tiempo,financiación y conocimientos.

“Ha habido que adaptarlo.

No podía ser exacto. Hemos

trabajado para encontrar lasequivalencias con las medidas

de los cables que se instalan en

España. Y se lo hemos llevado

a las compañías eléctricas”,apunta. “Nuestra empresa está

investigando también las aplica-

ciones en cables de telefonía yferroviarios”, añade.

“Empezamos con la idea deconvertirnos en agentes comer-

ciales puros y duros. Despuésnos dimos cuenta de que así po-

díamos ganarnos la vida, pero

no cubrir nuestras expectativasprofesionales. Ahí fue cuando

nos planteamos: ¿por qué no

buscamos propuestas innova-

doras? Luego pensamos: ¿Quéotros sectores tienen proble-

mas...?”, resume Torres.

os ro ramas deredessociales em resariales

Nieves Torres, juntoa uno de sus socios.

7/28/2019 [03-2011] Emprendedores


dossier

76



Hay empresas que no esperana que les importen y se

importan ellas mismas. Esto eslo que han hecho los fundadoresde Lafourchette.com, cuatroemprendedores hispanofrance-ses que decidieron salir primeroen Francia porque el mercadoestaba más maduro. Y hace dosaños ellos mismos dieron el saltoa España con Eltenedor.es.“El clic inicial nos lo dio AlainDucasse, el chef de la torreEiffel. Tenía la necesidad degestionar bien las reservas en surestaurante. Había probado con

alguna herramienta, pero no lefuncionaba, no era suficiente-mente flexible ni lo que estababuscando. Necesita que estuvie-ra adaptada a las necesidadesdel sector de la restauración”,explicaMarcos Álvez uno delos fundadores de este negociointernacional.“Así, creamos una herramientade gestión de reservas exclusivapara restaurantes. Este fue elinicio. No arrancamos con unportal de reservas. La herra-mienta tiene la fuerza de quees 100%on line , lo que asusta

al sector más tradicional de larestauración, pero es realmentelo que funciona mejor a la horade llevar la gestión: informaciónprotegida, con backups y con unCRM muy potente. Para un res-taurante, por ejemplo, FernandoMontero no es sólo FernandoMontero, hay que saber susgustos, sus preferencias, si esalguien importante, cuánto dine-ro se deja cada vez que va a eserestaurante, con qué frecuencialo visita, con cuánta gente va...La herramienta no sólo permitehacer estadísticas, sino que

ELTENEDOR.ES (MARCOS ÁLVEZ)

Gestión y optimización de salas para restaurantes

“La idea arrancó primero en Francia porque el mercado estaba más maduro”

también permite contactar conlos clientes”, añade Álvez.“A diferencia de TPV con pro-gramas de reservas hechos porinformáticos, nuestro sistemaestá diseñado por expertos de

la restauración a partir de susnecesidades reales”, asegura.“Creamos el producto en Fran-cia, lo probamos y después loimplantamos en España. Primerohemos ido a por los grandesnombres de la restauración y apor las principales cadenas, yahora tenemos ya más de 2.500restaurantes. Después abrimos lapágina web para ofrecer el servi-cio a los comensales”, señala.Su estrategia se ha basado enconseguir primero clientes y salirdespués a por los consumidores.Funcionó en Francia y ha funcio-nado en España.

MADE.COM

Carpinteros en la Red

Es una especie de Ikea on line (que vendesólo en tienda, por cierto, al menos en nues-tro país), con un toque de diseño contempo-ráneo y fabricado todo bajo demanda: tantose pide, tanto se fabrica. Los clientes puedenseguir desde el momento en el que encargauna pieza en qué proceso de fabricación seencuentra. Cuenta con la inversión, entreotros, de uno de los fondos de capital riesgomás importantes de Europa: PROfoundersCapital. También de los señores que invir-tieron en Lastminute.com y Meetic cuandoInternet estaba en pañales. Algo tienen quesaber que nosotros no...

11 TOUPARGEL.COM

Tienda on line de congeladosplanteada como si fuera un restaurante

¿Congelados? ¿Os proponemos

un negocio extranjero que vendecongelados? Resulta que un 72%

de los españoles compra produc-

tos congelados, según el Estudiosobre los hábitos de consumo de los alimentos congelados que ha

realizado la Unión de Consu-

midores de España (UCE). Esopara acallar vuestras primeras

susceptibilidades...

Toupargel.com es un veteranonegocio francés con aspecto de

startup que factura 13 millones

de euros, vende un catálogo

de más de 1.000 productoscongelados a través de Internet

y demuestra que hay muchas

formas de vender en la Red. Además de contar con líneas

de productos bio, kosher , halal y para dieta (cuatro razones

de peso como para llamar laatención junto a su facturación),

plantea una combinación de

cocina contemporánea y ofertasde productos. Para darte cuenta

12

Vale, se nota que es producto congelado, perono nos negarás que tiene buena pinta.Este negocio asegura que no es un showroom.

7/28/2019 [03-2011] Emprendedores



OWNEDITION.COM

Diseña tu propio reloj

No sólo vende relojes on line , sino queademás se pueden personalizar on line (ofrecen varios parámetros). Alfaro

apunta que “este negocio está dema-

siado centrado en un público particular.

Los consumidores suele coleccionar(comprando en eBay o anticuarios) re-

lojes reconocidos y reconocibles no cus-

tomizados . No obstante, como línea dediversificación de negocio de una marca

o de una tienda, digamos tradicional,

podría funcionar”.

14

Se prevé que el comercio electrónico crezcaen España un 19% a lo largo de 2011.

El éxito de las tiendas de relojes en eBayabre la puerta a propuestas de este tipo.

WISHPOT.COM

Un mismo carrito de lacompra para cualquier web

¿Y si en lugar de tener un carrito de

la compra cada vez que entras en unatienda on line, pudieras ir con el mismo

de tienda en tienda en Internet sin tener

que darte cada vez de alta en distintoscomercios web y generar así infinidad

de usuarios y claves? Es lo que propone

Wishpot.com. Esta empresa, que nació

como un sistema de listas de regalo, hacomprado recientemente Wishlisting.

com... su anterior competencia.

13

SERIOUS TOYS

Desarrollo de habilidadescognitivas para niños¿Juguetes que se adaptan sobre la marcha a las

capacidades los niños? ¿Capaces de reconocer los

avances cognitivos de un niño? Se le ha ocurridoa tres emprendedores holandeses que trabajaban

en Philips y a los que la multinacional se les quedó

pequeña. Luis Mateos Keim señala que “este tipo

de productos tienen una elasticidad-precio muyreducida y en España generalmente faltan. Y el

segmento de padres de niños pequeños es fácil-

mente accesible”. Alfaro advierte que “el problemaque tendría que enfrentar es que el sector juguete-

ro es muy caduco, no innova ni a tiros”.

15

de la mentalidad de este negocioon line , fíjate en su catálogo: se

plantea como si fuera la carta de

un restaurante.

Una estrategia localLuis Mateos Keim apunta: “Veo

factible esta idea de negocio

siempre que también lo sea ga-rantizar el transporte en cadena

de frío. Eso sí, necesitará una

estrategia local”. Alfaro coinci-de: “Si se da bien a conocer un

negocio de este tipo, veo una

oportunidad clara. El auge de

tiendas como La Sirena y todolo vinculado a nuestra frenética

vida actual es incuestionable”. En

España encontraría competencia,pero puede diferenciarse...

¿Recuerdas quehace un año te

hablábamos de latienda The Critical

Thinking Company?

Este servicio sustituye a loslibros de reservas en papel.

7/28/2019 [03-2011] Emprendedores


dossier

78



El punto de partida es

sencillo. Tengo una bici

de spinning en casa y mi hijo

de cuatro años no paraba de

subirse al verme utilizándola.

El niño trataba de subirse y se

caía siempre. A la quinta vez seme ocurrió pensar: por qué no

puede haber aparatos de fitness para chavales más pequeños.

Hoy en día pasan más tiempo

en casa que antes. Hay zonas,

como Bilbao, donde hace más

frío y se hace más vida domés-

tica. Comencé a investigar el

mercado. Empecé a buscar

en Internet. En España no

había nada, pero en Australia,

Inglaterra y Estados Unidos

encontré no sólo aparatos sino

programas de fitness avanza-

dos para niños: en colegios

(para deporte), en hospitales

(para rehabilitación infantil)...

y decidí importarlos”, cuenta

Silvia Moneo, fundadora de

Pequefitness.

Primero, gama básica“Primero nos hemos concentra-

do en lo más sencillo y asequi-

ble. Somos conscientes de que

BUSINESS FORENSICS /INTELLIGRATE

Detección de anomalíasen transacciones

Os pronemos que estudiéis a dos empresas,una holandesa y otra italiana, especializadas

en software y servicios de detección de fraudes,

de errores informáticos (en facturas, bases dedatos, listados de citas...). “Es un mercado de

nicho, pero con clientes buenos, dispuestos

a pagar por esa seguridad”, apunta EnekoKnorr , fundador de la Asociación de Inversores y Emprendedores de Internet (AIEI).

16PEQUEFITNESS (SILVIA MONEO)

Aparatos de gimnasia para niños

“Apostamos por crearuna marca propia”

SOCIAL CODE

Agencia de marketing especializadaúnicamente en Facebook

Ojo. Se trata de un negocio de

los pies a la cabeza, no de una

línea de negocio de una agencia

ya existente. Hablamos de

expertos en Facebook que han

dado el salto al marketing, y noal revés. España es, ahora mis-

mo, la undécima potencial mun-

dial en la red social Facebook,

con 12 millones de usuarios. A

lo mejor no tienes que dirigirte

a 12 millones de españoles, sino

a los 18.000 potenciales clientes

(por poner una cifra más rea-

lista) que un negocio concreto

en esta red y que una agencia

que sea experta en Facebook

te puede decir que tienes. Noes una cuestión de volumen

sino de segmentación. Social

Code (www.socialcode.biz ) no

está formada sólo por expertos

en marketing en redes sociales,

sino por expertos en todas las

herramientas de venta que

están surgiendo para transfor-

mar en ventas a grupos de fans,

amigos, recomendaciones.

Un canal de ventas“Veo negocio. Con el auge que

ha experimentado Facebook, si

una empresa consigue posi-cionarte bien en esta (y otras)

red social, se abre un canal de

ventas increíble. Eso si, necesita

mucha especialización, ya que

no vale hacer lo de siempre”,

comenta Alfaro. Están de moda

los servicios de gestión de redes

sociales, pero una cosa es saber

abrir una cuenta y gestionar

un grupo y otra transformar

esa gestión en ventas para una

17

Esta propuesta surafricana demuestra que se pueden encontrarnichos regionales. ¿Se puede afinar? ¿Estrategias sólo para startups?

Sólo con loserrores delas basesde datosde muchasinstitucionespúblicas,estas dosempresastienensuficientenegocio.

empresa. De la misma manera

que hay que ser un experto parasaber que de las distintas formas

de vender en esta red social (Big

Commerce, Shoptab, Payvment,

BeShopy y similares) hay quehuir de las programadas en

Flash, al igual que en cualquier

comercio on line. O que a lo

mejor para tu negocio es mejor invertir tiempo y no dinero en

una herramienta (un negocio

en este sector puede plantearse

una comisión por resultadosgenerosa). O cómo aprovechar

de verdad las Ofertas Facebook.

7/28/2019 [03-2011] Emprendedores


7/28/2019 [03-2011] Emprendedores


dossier

80



Conocimos Etsy.com y nos

encantó la idea. Eso sí,

teníamos muy claro que no sepodía importar tal cual, que

había que adaptarla al mercado

español. También nos llamó laatención la posibilidad de ayu-

dar a alguien y que cada vez

que se compre algo, en lugar

de hacer más rica a una cadenade moda, apoyes a un crea-

dor nobel o independiente”,

comenta Elisa Reyna, cofunda-dora de este negocio junto a

Sara Mesonero.

“Los consumidores en España

tienen todavía una descon-fianza total en Internet. Para

empezar, no se podía coger tal

cual el modelo de Etsy porquelos gastos de envío en España

no tienen nada que ver. Aquí la

importancia, primero, era darle

al cliente la confianza de queestá comprando a una empresa

y no a 18.000 creadores. Y, por

otro, facilitarle la venta a loscreadores todo lo posible: hay

muchos perfiles, desde el que

está ya metido en Internet,

hasta el que es profesional,pero en tienda, pasando por el

que tiene esto como un hobby ”,comenta Mesonero. “Comohay tantos perfiles, teníamos

que buscar una plataforma que

fuera sencilla para todos ellos, y

que realmente pudieran gestio-nar sus productos. Y, al tiempo,

que el cliente tenga la sensa-

ción de que está comprando auna única empresa, con todo el

proceso controlado. No vamos

a ser unos anunciantes de

estos creadores y que el cliente

ECLINICALWORKS

Informes médicos, software contabletas y dispositivos móviles

Hombre, te podrías poner a desarrollar ahora

un software propio, pero ¿no tendría másinterés analizar las posibilidades de importar

todo un sistema que ya funciona en la sani-

dad estadounidense de alta gama y ver quéhabría que adaptar para poder trasladarlo

a la sanidad privada española? Los expertos

que hemos consultado nos han asegurado

que es un buen negocio y que hay mercado,ahora bien, los tres han coincidido en que es

un mercado complejo. Se trata de todo un

sistema de gestión de pacientes e historialesque funciona con los últimos dispositivos mó-

viles, incluidas las últimas tabletas. Aunquesólo sea representación comercial.

21

UNICCOS.COM (SARA MESONERO & ELISA REYNA)

Marketplace de productos artesanos de calidad

“Aquí lo importante es darle al cliente la confi anza de que compra a una empresa”

THE HUMBLE VINTAGE CYCLES

Bicicletas de lujo vintage para alquiler y venta

La humilde idea de The humblevintage cycles es la venta y alqui-ler de bicicletas de otro tiempo,

con un marcado aire retro.

Curiosamente, una de las discre-tas historias de éxito en Internet

de pymes españolas es la de

Chopperbikes.es, una pequeña

tienda especializada en bicicletaschopper y lowrider (aunque tam-

bién tiene algunos modelos deotras marcas), lo que demuestra

que mercado en nuestro país,

haberlo, haylo. La ventaja para

nuevos emprendedores en estemicronicho es que Chopperbikes

se ha especializado en unos

modelos concretos... Además, elpúblico de las bicicletas de paseo

de diseño no está atendido

22

compre directamente a los

creadores, como hace Etsy, sino

que sea una tienda que ofrezca

confianza al cliente”, añade.

“El artesano pone el precio que

él/ella quiere por el artículo, le

cobramos una comisión y nos

ocupamos de todo: la plata-

forma, el mantenimiento, los

gastos de envío, la logística,

la publicidad... Nos ocupamosde todo. Hasta ahora a ningún

artesano le ha parecido mal la

comisión”, continúa.

“Al pasar el producto por

nuestras manos y ocuparnos de

verificar que todo está correcto,

que el producto está en buenas

condiciones, que no ha habido

ningún problema... esto nos

ayuda a hacer branding ”, con-

cluye Reyna.

El mejorreclamo de

este negocioes una buena

imagen.¿Hay algún

nostálgicoleyendo esto?

7/28/2019 [03-2011] Emprendedores



NOTONTHEHIGHSTREET.COM

Boutique de regalosEstamos pesados con el comercio on

line , lo sabemos, pero las tendenciasde inversión nos llevan a este tipo de

negocios (y a desarrollos del sector far-

macéutico y de la salud, que no vienen

a cuento porque, honestamente, no sonreplicables). Esta propuesta británica de

e–commerce reúne a pequeñas tiendas y

diseñadores de todo el país. ¿Su nicho?El regalo elegante. Mateos Keim entien-

de que “una tienda de regalos diferente

puede ser interesante para el mercado”.

24

No es tan descabellado trasladar a este sectorel modelo de Eltenedor.es... ¿No crees?

A lo mejor es suficiente con ocuparse de laversión en castellano de esta tienda.

DIGITAL BOOKER

Reservas para gimnasios,salones de belleza y spas

En España hay guías y directorios para

este sector (www.monazen.es ), pero nohay un sistema de gestión de reservas

al estilo de Eltenedor.es aplicado a

este sector como el que propone estenegocio finlandés. “Va a requerir una

red de relaciones muy amplia y mucho

contrato, además de publicidad”, advier-

te Fernando Alfaro.

23por las tiendas tradicionales

de bicicletas (no es tan fácil

encontrar bicicletas Felt de paseoen Madrid, aunque se puedan

encargar a través de tiendas y no

a través de todas). La oferta es

muy escasa y se reduce a un par de modelos por tienda (ya verás

como el estudio de mercado, en

este caso, te va a resultar fácil).Es cierto que es un nicho dentro

de este mercado, pero eligiendo

bien la ubicación tiene posibili-

dades. Busca dónde se usan lasbicicletas en nuestro país y plan-

téatelo. ¿Barcelona, por ejemplo?

¿Mallorca? ¿Ibiza?

Guías urbanasEl alquiler no sólo se plantea

por horas o por días, lo que ya

es habitual, sino por meses, loque abre nuevas posibilidades

comerciales. Este negocio ha

diseñado, además, guías de

viaje sencillas, pensadas para losusuarios de las bicicletas. No es

una actividad empresarial para

convertirse en multimillonario,pero tiene su público tanto en

venta como en alquiler. Pero eso

es otro negocio. El resultado, claro está, dependerá del

buen gusto del creador. Para muestra, echaun vistazo a estas dos imágenes.

SHAPEWAYS

Personaliza lo que se te ocurraon line y te lo fabrican off

Mateos Keim entiende que “una tienda de

regalos diferente puede ser interesante”. Según

Knorr, “en general, el comercio electrónico enEspaña ha sufrido un boom el último año gra-

cias a que los outlets han enseñado a millones

de personas a comprar por Internet, a demos-

trarles que es seguro y cómodo. Esto traerá unsegundo boom en el que están surgiendo todo

tipo de tiendas on line que tendrán su mercado.

Así, estas ideas de e-commerce pueden fun-cionar”. Ah, y también vale para que algunoshobbys cobren vida.

25

Elisa Reyna y Sara Mesonero,cofundadoras de Uniccos.com.

7/28/2019 [03-2011] Emprendedores


dossier

82



MENDELEY

Colaboración investigadores

Generar bibliografías de forma automáti-ca, colaborar con otros investigadores de

otros centros educativos o de investiga-

ción, importar estudios de distintas basesde datos, repositorios on line , acceder

desde dispositivos móviles y tabletas...

Los diarios británicos han comparado

este producto con Last.fm, sólo que parael mundo académico. Cuenta con una

fuerte inversión de PROfounders Capital.

30

Este negocio ofrece distintos precios enfunción del número de alumnos del centro.

El sistema es capaz de importar documentosdesde medio centenar de plataformas.

MANGAHIGH.COM

Juegos para colegios

¿Juegos divertidos para aprender ma-temáticas? Esto es lo que propone este

negocio británico. A un niño le dices: Untren sale de Murcia a 40 kilómetros por hora y, dos minutos después otro de... Y le aburre.

Ahora bien, le propones que juegue, por

ejemplo, a la Pirámide del pánico y la cosa

cambia. Desde la aritmética más sencilla,este negocio ha conseguido crear juegos

adictivos para aprender que no tienen

tufillo educativo. Su estrategia comerciales interesante: ofrecen sus productos a los

colegios y no a los alumnos.

27

Elsistemaes ca azde im ortar documentos

FASHIONEX

Mercadillos a domicilio de ropa de lujo

“Ya está funcionando de manera informalentre famosillos que venden su ropa”,desvela Alfaro. La idea de negocio de estos

mercadillos de ropa de diseñadores a do-

micilio al estilo de reuniones tupperware sele ha ocurrido a un emprendedor surafrica-

no. Podría constituir una salida profesional

de personal shoppers que se encuentren

ahora mismo en paro (sospechamos queunos cuantos), pero que hayan conserva-

do una buena agenda de clientes. Es un

negocio que tiene que estar planteadopara clientas femeninas con alto poder

adquisitivo y los ingresos vendrían de una

pequeña comisión por intermediar y por hacer de estos encuentros una pequeña

fiesta, una reunión de viejas amigas... Al menos así está planteado el negocio

original. “El mercado potencial es peque-

ño, muy pequeño, pero el interés que

puede generar en la prensa es indudable”,señala Knorr. También se pueden plantear

pequeños eventos en locales fashion en

horarios en los que disminuya la afluenciade público por si las moscas .

26

Este negocio semueve como pez en el

agua en Facebook.

El margen es pequeño. Todo dependedel volumen que se consiga generar.

EBATES.COM

Derivar tráficoSin ánimo de inmiscuirse en el modelo

de negocio de las compras agrupadasni tampoco del cuponeo, ha surgido

un nuevo modelo de negocio para

reenviar tráfico a las principales tiendason line , incluidos los propios sitios de

compras agrupadas y cuponeo. Se trata

de un marketplace o central de compras

que aglutina las principales ofertasdiarias de todas las webs, que están

ordenadas por categorías y sectores.

Muy intuitiva y de fácil uso.

29

BUTCHBAKERY

Pastelería bajo demanda on line

Un híbrido entre versión on line de una

pastelería tradicional y servicio de catering .Aquí los expertos que hemos consultado

estaban divididos. Knorr cree que podría

funcionar, y Keim y Alfaro mostraban sus re-servas. “Como diversificación de un negocio

tradicional, de un obrador o pastelería, lo

veo bien. Como negocio en exclusiva, por la

infraestructura y personal necesario, no loveo tan claro...”, apunta Alfaro.

28

¿Si pudieras hacer clic y poder desayunaresto... qué harías? ¿Comprarías?

7/28/2019 [03-2011] Emprendedores


7/28/2019 [03-2011] Emprendedores



Ahí va, por el mismo precio, otra forma de entender el turismo

que nada tiene que ver con la hostelería y un nuevo concepto:

el regalo con clase. No valen todos los productos, pero...

‘Souvenirs’ con mucha

PRODUCTOS REGIONALES CAÍDOS EN DESUSO, VENTA A TRAVÉS DE INTERESTUDIODE MERCADO

Crece el gasto. En 2010, elgasto de los turistas creció un2%, hasta alcanzar los 48.929

millones de euros; y el de losexcursionistas, un 25,7% (5.176millones de euros), según elInstituto de Estudios Turísticos.El gasto medio por persona delos turistas, 932 euros, subió un1,1% y el gasto medio diario, 98euros, ascendió un 2,8%.

Crecen Andalucía y Valen-cia.Además de Cataluña (937millones de euros más), Anda-lucía registró un crecimiento del5,5% en el gasto total recibido,“gracias a la favorable evoluciónllevada a cabo por sus mercadossecundarios”, según el IET. Tantoel gasto medio por persona comoel medio diario se incrementaronen esta comunidad un 5,9% yun 9,9%, respectivamente. LaComunidad Valenciana tambiénexperimentó un crecimiento del3,4% en su gasto total.

Gasto medio diarioen souvenirsPor turista. De media. En 2010.

15 eurosFUENTE: IET E ICE CANARIAS

Turistas extranjerosen 2010

En millones.

52,7FUENTE: IET

Sección coordinada por Rafael Galán

CAZA DE TENDENCIAS AHORA TU VIAJESÍ QUE SERÁ,DE VERDAD, ‘WHAI’Hasta ahora, encontrar nuevas propuestas enel sector turístico era...cómo decirlo sin quesuene pretencioso...¡prácticamenteimposible! Mientras salenoutlets de viajes, la enésimaweb de reservas on line y guías de viaje que danvueltas sobre más–de–lo–mismo hasta debajo

de las piedras, nos hemostenido que comer nuestraspalabras al encontrar una curiosa propuestaitaliana. Se trata de guíaspara dispositivos móvilesque proponen conocer una ciudad a partir deun juego: van sugiriendopistas para resolver unmisterio a lo largo yancho de una ciudad.La propuesta se llama

WhaiWhai.com. A medida

que vas resolviendo laspistas, envías mensajesde texto y recibes nuevaspistas. Nos ha gustadola idea de convertir lasciudades en un escenarioen el que el protagonistaes el turista, sobre todo sirepite en una ciudad.

MEJOR, DÍSELOCON ESTIÉRCOL Hemos tenido que hacer un esfuerzo sobrehumanopara no guardarnos

esta idea de negocioen la nevera para abrir triunfantes el número deseptiembre que siemprededicamos a negocios friquis. No os queríamoshacer esperar siete meses.Qué le vamos a hacer:somos así, nos desvivimospor vosotros. Leyendola prensa económica francesa, cuál fue nuestrasorpresa cuando nosencontramos con Roger

Combotte yFumier.com

,una tienda on line deestiercol de alta calidadno para abonar ningunaplanta, sino para dejarleclaro a alguien que teha hecho la puñeta.La iniciativa es de unganadero que queríasacarse un dinero extra. Lapropuesta incluye, ademásdel citado estiércol, unatarjeta para que quedeclaro que no es un error.El estiércol es de calidad

Venga, reconócelo:

vas a Albacete y te lle-

vas a casa de recuer-

do dos imanes para la

nevera de Don Quijote y Sancho

Panza. Ay, si Cervantes levanta-

ra la cabeza o te encontraras consu extremidad decapitada junto

a las lechugas al abrir este insig-

ne electrodoméstico, ¡cómo te

arrepentirías! Bromas aparte,

el regalo turístico local existe y

tiene un mercado. Y si hay mer-

cado, ya sabes, hay necesidades

insatisfechas y nichos que pue-

de merecer la pena investigar.

EL NICHO DEL REGALO BUENO

Este mes la idea de negocio no

nos la podemos atribuir noso-

tros. Se le ha ocurrido a David

Tazueco, un lector de la revista

desde hace más de una década.

“Cuando eres turista, te com-

pras un regalo bueno y luego 10

o 15 para toda la familia... de un

euro. Hay un nicho de negocio

que es el turismo que no está

bien explotado. Detecté que no

había un regalo bueno, chulo,

con buena presencia en Bilbao.

Si unes un producto bien hecho

a un buen packaging, tienes un

producto bueno”, cuenta este

creativo, fundador de DT Crea-tivos y responsable de Txikito.es

(más información en estas pági-

nas). “El trabajo consiste en con-

vertir el producto en una marca

y en dotarle de los valores tradi-

cionales que ha tenido siempre

ese producto”, explica.

Ahora te toca a ti rebuscar en

la tradición de tu localidad a la

caza y captura de productos des-

aparecidos susceptibles de una

nueva vida comercial.

No hay cifras desagregadas so-

bre el sector del souvenir (sí sobreel de regalo, pero en éste entran

desde el corporativo hasta la

bisutería). No obstante, por si

te sirve de orientación, Muñe-

cas Marín, principal fabricante

de muñecas flamencas vende

350.000 unidades al año.

Tazueco comparteun txikito con unpeculiar turistaescandinavo...

oportunidades DE NEGOCIO

7/28/2019 [03-2011] Emprendedores



distinciónNUEVAS FÓRMULAS DE PACKAGING... ¿Cómo demonios funciona?

Tutoriales, demos y explicaciones de producto on

line, a un precio asequible para nuevos negocios. Esta

idea está pensada para que la ponga en marcha un

autónomo o para una minired de autónomos, así que

vete olvídandote de montar una agencia.

porque, a pesar delcontenido, quien lo envíatiene clase, mucha clase.

REDES SOCIALES

DE PROFESORES

Y UNIVERSITARIOS

Si sigues la revista, veríasque hace unos mesesescribíamos sobreStergo, una plataformacolaborativa pensada paracolegios e institutos cuyo fin es poner en contactoa alumnos, padres y

profesores con un fuertecomponente de redsocial. Si le quitas el factor ‘padres’, tiene sentidoplantear también esta fórmula para universidadesen estos mismos términos.Si le añades unos toquesde bolsa de trabajo on

line , más aún. Nos hemosencontrado con dospropuestas europeas en

este sentido:Ututi.com y

Graduateland.com. Se nos

ocurre que, para funcionar estas redes socialesprivadas, se podría seguir

la estrategia deWorkea.

org , la bolsa de trabajoon line para personas conbaja o media cualificación,dirigida en parte al públicoinmigrante que centrósu labor comercial enconvertirse en la páginade inicio de los locutorios.En este caso, se trataríade convertir estas redes

en la página de inicioen los ordenadoresde las universidades,personalizarlo en funciónde la universidad...

LOS DOCUMENTOS

LEGALES DEL

EMPRENDEDOR

Esto no es exactamenteuna idea de negocio aluso, es más bien unabuena idea sobre la queno queríamos dejar deescribir. Se trata de una

iniciativa de un bufete deabogados finlandés queha puesto en marcha una

web, Seriesseed.fi , en la quecualquier emprendedor, finlandés, claro está,puede acceder a plantillasde todos los documentosque necesita para ponerseen marcha: los contratos,acuerdos, cualquier documento, elaboradospor un bufete profesional.¿Alguien...?

Hit qui te sa conetur, cullenti

sedistisi offi cil ismaxim ad quia

¿Quién le iba a decir a la reina Victoria Eugenia que, casiun siglo después, los txikitos con los que engalanaronlos bilbaínos la ciudad durante su histórica visita en 1917se convertiría en un regalo turístico de éxito a través deInternet? Si tuviera la oportunidad de viajar en el tiempo,lo haría David Tazueco, fundador de DT Creativos, que un

buen día hace tres años quiso regalar un txikito a uno de susclientes y se encontró con que la empresa que los fabricabahabía quebrado. Por más que buscaron, durante dos añosfue imposible encontrar este producto en Bilbao, hasta queuna empresa de Barcelona tomó el testigo y Tazueco, quehabía dejado recado en los lugares más insospechados, seenteró y se puso en contacto con ellos para vender esteproducto. Porque una cosa es fabricar, y otra muy distintarecuperar una tradición, dotarle de un packaging atractivo,desarrollar más productos (camisetas, gemelos...) y venderloen Internet. Tal ha sido el éxito que para que no les quitetiempo de su trabajo como creativo, Tazueco ha tenido queexternalizar la gestión de Txikito.es .

Made in Spain.“Todo es producto nacional. Loque no viene de Bilbao, vienede Barcelona, Huesca o Sevilla.Está claro que el margen que nosqueda es menor, porque no esChina, pero no doy un productochino. Y comemos todos de aquí.

El que quiera ir a China que vaya.Además, así no tenemos quecomprar grandes cantidades. Siquiero fabricar 20 o 50, puedosin problemas. Eso es ofrecerexclusividad”, explica Tazueco. Ytodo esto aprovechando tiemposmuertos en su agencia.

VUELTA DE TUERCA

Txikito.es: “No hace falta reinventar la txapela”

Cuantas más facilidadesle des a los consumidorespara entender tu empresao tu producto, mejor.

Para esta idea de negocio, lo

reconocemos, hemos tenido

bastante ayuda. Nos la han sopla-

do no sólo uno, sino varios de los

emprendedores que hemos entre-

vistado en los últimos meses. A la

hora de contratar una demoon line

o un tutorial de su web, tienen que

recurrir a agencias de publicidad

que o no están dispuestas a hacerun trabajo pequeño de este tipo y,

si lo están, lo hacen por una can-

tidad que estas startups que nos

han transmitido su inquietud no

pueden... o no están dispuestas a

pagar. El caso es que como ya nos

han insistido varios emprende-

dores, todos ellos del sector de

Internet (desde tiendas on line

hasta software en la nube), entende-

mos que podría haber un nicho de

mercado. Así que nos hemos puesto

a buscar negocios extranjeros a la

caza y captura de negocios centra-

dos únicamente en la elaboración

de tutoriales on line. Y hemos teni-

do suerte. Nos hemos encontrado

con una agencia, Epipheo Studios

(www.epipheostudios.com), especia-lizada de forma exclusiva en vídeos

explicativos de ideas de negocio.

Hacen descripciones de producto

para Google, pero también trabajan

para startups como la tuya (es el caso

de Proust.como Inveni.com).

7/28/2019 [03-2011] Emprendedores



ESTUDIODE MERCADO

Riesgos de la virtualización.Un reciente informe de Netasqapuntaba que “los fallos de segu-ridad debidos a la virtualizacióncontinuarán siendo patentes, ya que las nuevas soluciones deseguridad requeridas por estosentornos no han sido implementa-das realmente todavía, y las arqui-tecturas virtuales, una vez más,durante 2011, estarán expuestasa nuevas formas de ataques”.También indicaba que “dado quelos sistemas de información estáncada vez más abiertos al resto del

mundo, extendiéndose también alcreciente colectivo de colaborado-res móviles, el progresivo númerode interconexiones seguras entrebases de datos y aplicaciones crea-rá nuevas oportunidades”.

Previsión de facturaciónde la prevención en 2013

En millones de euros. En todo el mundo.

460FUENTE: FROST & SULLIVAN

Research In Motion (RIM), fa-

bricante de los dispositivos

Blackberry, lanzó el mes pasadodos avisos de seguridad para los

usuarios de sus smartphones y ad-

ministradores de BlackBerry En-

terprise Server (BES) en los que

anunciaba fallos de seguridad en

la mayoría de las versiones de sus

terminales Blackberry. El primer

aviso estaba destinado a los usua-

rios de Blackberry y advertía de

la posibilidad de ataques de de-

negación de servicio a través de

código malicioso escondido en

páginas web que podría afectar a

do, les ha complicado bastante su

escalabilidad.

Y si tienes espíritu innovador,

también se están desarrollando

sistemas de análisis de seguridadpara software en la nube. Fujitsu

ha lanzado un nuevo paquete de

programas (de momento sólo se

puede acceder a él en Japón) para

la gestión y detección de fallos de

los servicios de red de vigilancia

en entornos de cloud computing .

NUEVOS PRODUCTOS DE ANÁLISIS DE SEGURIDAD Y BETA TESTING SIN REPRESENTACIÓN COMERCIAL

Cajas negras para pymes puntocomResulta que una de las

referencias en auditorías

de seguridad de software,

Codenomicon, se

encuentra en Finlandia

y resulta que no tiene

representación comercial

en España. Y no sólo

ellos, sino tampoco otras

empresas del sector, como

Facilita, Parasoft, Equiem...

A veces unemprendedorestá tanenamoradocon su idea,que no le velos fallos.

CAZA DE TENDENCIAS‘MARKETPLACE’ DE...

¿LOCUTORES?

Honestamente, a pesar del éxito de Internetpara promocionar música, no se nos habíaocurrido que podríaservir para promocionar otras cualidades vocales.Bodalgo.com es unaplataforma de Internetque proporciona unservicio de mediaciónentre locutores –parapublicidad, doblaje,

audiolibros, videojuegos,sistemas de teléfono,radio, documentales yvoz en off– y estudios degrabación, editoriales deaudiolibros, empresasde publicidad, emisorasde radio on y off line ...El modelo de negociode esta idea alemanase basa en cuotas delos locutores. Hay unacuenta gratuita, quepermite crear un perfil y colgar una muestra

en formato mp3; yotra premium, en laque el locutor recibeinvitaciones a todoslos castings que seadapten a su perfil.

ALQUILER DE

JUGUETES

Habíamos visto la ideaen Estados Unidos y enFrancia y estábamosesperando que alguienlo montara en España.La idea ha sido de

Magda Pérez, deMonzón (Huesca) yla ha bautizado como

Pikatoy.com. El argumentocomercial que ha ideadoMagda es insuperable:“Teniendo en cuentaque el precio mediode venta al mercadode nuestros jugueteses de unos 35 euros, situvieras que comprarlosnecesitarías realizar undesembolso de cerca

de 840 euros al año,sin tener en cuenta losgastos de envío y las pilasque necesitarías para su funcionamiento...”. Seeligen seis juguetes yse paga en función deltiempo: 30 euros al messi cambias los juguetescada tres meses, 40euros si lo haces cadados y 60 euros si lohaces cada mes. Perohay más. Ha ideadopaquetes de juguetes

Blackberry Browser. Este código

podía nada menos que inutili-

zar el navegador del smartphone hasta que se reiniciara el software

o el dispositivo. El hecho de que

las nuevas redes de acceso, como

el 4G, den más posibilidades de

acceso, también las hace más

vulnerables. Las propuestas más

innovadoras para detectar estas

vulnerabilidades están fuera de

España y, de momento, no cuen-

tan con distribución comercial

en nuestro país. Se nos ocurre

que podría ser una buena idea de

negocio convertirse en su distri-

buidor comercial.

ANÁLISIS DE VULNERABILIDADES

¿Y tendría sentido probar el com-

portamiento de una aplicación

frente a unos datos generados

específicamente para hacer que

un programa falle, ya sea gene-

rando datos en una codificación

diferente, enviando cadenas

largas o probando a desbordar

valores numéricos en una pyme

puntocom? ¿Tiene sentido una

auditoría final de seguridad para

startups antes de salir al merca-do? Se trata de analizar potencia-

les vulnerabilidades y fallos que

la propia empresa podría no ver.

¿Una tontería? ¿Te suena Twitter?

Se equivocó con el lenguaje que

utilizó para su programación ini-

cial, lo que, según han reconoci-


7/28/2019 [03-2011] Emprendedores



EMPRESA INNOVADORA

¿Hasta qué punto merece

la pena reinventar un

negocio familiar? Los

24 millones de euros

que factura Morón, un

negocio que se dedicaba

a fabricar pantuflas y

diseña y fabrica ahora

textiles resistentes para elsector de la seguridad y

la ortopedia, demuestra

claramente que ¡¡¡sí!!!

Morón: Cómo darle la vuelta

a un negocio tradicional

para celebrar fiestas decumpleaños: hinchables,camas elásticas,cañones de búrbujas,toboganes, casitas,juguetes didácticos,teatros, títeres, fubolines,cuentos, kamishibai ,juguetes electrónicos... Y la idea de montar estenegocio se le ocurrió auno de sus hijos, que leplanteó: “Mamá, ¿por qué no tenemos unaludoteca en casa...?”.

BUSCO UN SOCIO

PARA MI ‘STARTUP’

¿Quieres poner enmarcha una empresa?¿Estás buscando socios? Al margen de que enla revista no somosespecialmente amigosde emprender con socios–ojo, otra cosa es contar con socios estratégicosde peso que te puedanabrir las puertascomerciales de un sector particularmente difícil,

o dos emprendedoresque han tenido la ideade negocio juntos y sereparten perfectamentelas funciones... y por escrito–, nos ha llamadola atención esta iniciativa

europea: Founder2be.

com.Se trata de unpunto de encuentro deemprendedores queno saben muy bienpor dónde empezar,que están buscando

socios o, sencillamente,empleados con valor añadido.

PAPEL DE PARED EN

TRES DIMENSIONES

A ver, una idea que no eson line. Papel de pareden tres dimensiones.Os hemos habladopor activa y por pasivade Tres Tintas, laempresa española queintrodujo el diseño enlas paredes (que dejaba

a Mariscal colarse en tucasa y pintarrajearte lahabitación de los niños).Hemos leído sobre unaempresa holandesa queha introducido las tresdimensiones en el papelpintado, pensando másen el mercado de lasoficinas. Echa un vistazo

a 3dwalldecor.com a ver site interesa convertirte endistribuidor o si disparatu imaginación.

La misma empresa que hace 30 años

fabricaba zapatillas de andar por

casa, ahora fabrica unas plantillas

antiperforación de un tejido más resistente

que el acero que, sencillamente, le ha

cambiado la vida a los trabajadores de

las fábricas de 40 países que tenían que

andar como astronautas a diario. Comoésta, cuentan con otras nueve patentes

propias para los sectores de la seguridad

y la ortopedia. ¿Cómo da un giro así una

empresa familiar? “Surgió al incorporarnos

mi hermano y yo a la empresa, y ver que

el mercado de la zapatilla estaba copado.

La compañía no se podía diversificar, y

era muy difícil seguir extendiéndose. Así

que decidimos entrar en el mercado de

la seguridad. Analizamos lo que existía y

comenzamos a invertir en I+D , y a desarrollar

nuevos artículos y nuevas tendencias dentro

del mercado de calzado para seguridad”,

explica José Antonio Morón, director

general del Grupo Morón.

ESCUCHAR A LOS CLIENTES

Las plantillas antiperforación son su

buque insignia, el más llamativo de esta

empresa que factura 11 millones de euros

fuera de España, pero hay más. “Ahora

mismo tenemos forros interiores de calzado

total–dry que garantizan que el pie siempre

está seco. También desarrollamos textiles

para plantillas dermoconformadas, con

viscolásticos, antiestáticas, con tratamientos

antibactericidas, de aloe vera, de iones de

plata, que son antirozaduras y que ayudan a

la cicatricación...”, enumera.

¿De dónde sacan las ideas? Suena manido,pero de escuchar a sus clientes. “Tenemos

clientes que fabrican calzado, y otros que

hacen chalecos antibalas. Si eres capaz de

escuchar de verdad a tus clientes, tienes la

posibilidad de darle un plus añadido en otros

productos, e irte introduciendo poco a poco”,

señala José Antonio Monzón.

José Antonio MorónDirector general.

¿LO MÁS DIFÍCIL?

“Sin duda, tejer la red

comercial. Arrancamoscon un departamentode exportación en2002. Siempre hemostenido la idea deque los comercialesfueran empleadosfijos de la empresa.Que no fuerantrabajadores externos,ni autónomos porsu cuenta. Que laempresa pudieracontrolar todos susmovimientos. A partir

de ahí nos marcamoscuáles eran nuestrosmercados potenciales y comenzamos a viajar y a exponer en ferias”.

José Antonio Moróntomó hace seis añoslas riendas de laempresa familiar y ledio la vuelta.

7/28/2019 [03-2011] Emprendedores




“Se nos ocurrió mezclar dosconceptos: redes sociales yapuestas por Internet. Laidea se nos ocurrió en unacena. Estábamos hablando defútbol y de las clásicas porrasBarça–Madrid que hacemoscon los amigos. Nos dimoscuenta de que últimamentenuestros amigos se habíanalejado, se habían ido atrabajar a diferentes partesdel mundo, y que habíamosdejado de hacerlo. Así quenos preguntamos ¿Por qué no hacemos estas porras on line?

No es tan directo, pero conlas redes sociales tiene máscercanía”, explica Eva Pallares.“Lo siguiente que nosplanteamos fue: ¿Y por qué no una red divertida especializada en apuestas de todo tipo en la que se gane dinero? Las casasde apuestas son un tema frío,solitario... se juega solo, contrala casa de apuestas. La idea delas porras es que es un boteque se reparte entre amigos y eso le da un componentemás de diversión. Por ejemplo:¿Qué amigo se casará antes? ”.

qtjuegas: “¿Y si combinamosredes sociales y apuestas?”

¿Qué te apuestas a quete gusta esta idea...?

Romper con el tabú de

ganar dinero en las redes

sociales abre oportunidades

a nuevas ideas de negocio.

Ya iba siendo hora de que se

comenzara a sacar dinero

a las redes más allá de la

gestión de publicidad, ¿no?

Hay muchas formas de dar for-

ma a un negocio híbrido.Aveces una idea de negocio surge

de la carencia de dos sectores, en

apariencia, completamente dife-

rentes. Pero, a lo mejor, las caren-

cias de un sector no son suficientes

como para dar lugar a un negocio.

Ahora bien, si dos sectores tienen

necesidades no cubiertas...

Juegos y apuestas. “Las redes

sociales tenían juegos, pero no

juegos para ganar dinero. Hasta

ahora sólo ha había propuestas de

entretenimiento, pero no para ga-

nar dinero. Y las casas de apuestastenían el fallo de que no fomenta-

ban una convivencia social, ade-

más de estar enfocadas exclusiva-

mente a eventos deportivos. Este

fue el hueco que encontramos,

explica Eva Pallares, cofundado-

ra deQtjuegas.com. Sigue leyendo.

ESTUDIODE MERCADO

Apuestas deportivas. La Aso-ciación Española de Apostadorespor Internet (Aedapi) estima que

“el sector del juego on line hagenerado unos beneficios de 315millones de euros en 2010, supe-rando en un 19% los resultadosobtenidos en 2009 y consolidan-do el crecimiento progresivo deaproximadamente un 20% anual”.Desglosado por tipología de juego,

“las apuestas deportivas hangenerado más de 110 millones deeuros en beneficios consiguiendoun aumento del 21% respecto a2009”. Dejando el póker al mar-gen, otras modalidades de juegos,azar, casino y skill games hanregistrado beneficios superiores alos 120 millones de euros con unaumento cercano al 14% respectoa la anterior campaña.

33% más. En cuanto al volumende usuarios, la Aedapi calcula queel número de jugadores activos hacrecido un 33% en el último año.

Ingresos del juego‘on line’ en España

Millones de euros. En 2010.

315FUENTE: AEDAPI

Usuarios de lasapuestas en la Red

En España.

370.000FUENTE: AEDAPI

CAZA DE TENDENCIAS¡CÁSCARAS!Como te podrás imaginar a estas alturas de larevista, hay una largalista de ideas extranjerasque se han caído por elcamino de la selecciónque finalmente os hemospropuesto en el dossier. De un total de 100ideas (sí, no es un farol)que nos han llamadola atención, nos hemosquedado con 30 parael reportaje de portada,

pero hay alguna que nonos resistimos a contarteaunque los expertosle hayan visto muchasdificultades para quepueda ser negocio enEspaña. Entre ellas, leteníamos cariño a unaidea estadounidense,

OhNuts.com, una tiendaon line de frutos secos y caramelos que prestaespecial atención aproductos kosher (no en

vano es una iniciativade dos emprendedoresjudíos). Se nos habíaocurrido que más quemarcas conocidas, enEspaña habría que ir a frutos secos gourmet (al

estilo de Teblanco.org )... Aunque no te llame laatención la idea, entra enla web porque es todauna lección de cómo sí que hay que montar unatienda on line.

QUE TE LO COSA TU ABUELA Es una idea de negocio

británica (Granniesinc.

co.uk ). Tú te diseñas turopa de lana y un equipode abuelas veteranas endar puntadas lo hacerealidad. El producto esde alta calidad y estasbuenas señoras cobranun dinero razonable y,para variar, no llevaspuesto algo made in

China. A lo mejor esuna tontería, pero ¿notendría sentido con untoque regional? ¿AbuelasManchegas...?

A PELO SECONada de cortar, sólopeinar y alisar, y, de paso,tomarse una copita dechampán. Es la propuestade una cadena depeluquerías californiana

Thedrybar.com.

s

-

s-

-

-

Eva Pallares, juntoa dos de sus cuatrosocios, AlbertBonaventuray ChristianTorreblanca.

F O T O S

M I K E L A L E J O

Y R O S M I D U A S O

7/28/2019 [03-2011] Emprendedores


7/28/2019 [03-2011] Emprendedores



franquicia

MÁS CUALIFICADO Y EXIGENTE, CAUTO, CON CAPACIDAD GESTORA Y ORIENTADO HACIAEL AUTOEMPLEO, BUSCA ENSEÑAS DE REDUCIDA INVERSIÓN Y APUESTA POR LOS SERVICIOS

Así es el perfi l del nuevo franquiciadoEl aumento del desempleo y la

dificultad para acceder a financiaciónestán afectando decisivamente a la

configuración del perfil del nuevo

franquiciado. Estas circunstancias

hacen que ciertos tipos de

franquiciado ya existentes en el sector

tomen un mayor protagonismo.

Aunque la franquicia estádemostrando que es una

fórmula de negocio queofrece una interesante

garantía de éxito en estos tiemposde crisis, la actual situación eco-nómico-financiera también estárepercutiendo en su modelo.

“La recesión del crédito ha afec-tado en gran medida porque cues-ta mucho abrir una franquicia. Nosólo depende de que el candidatotenga patrimonio, sino tambiénde que haya crédito disponible.A esto se suma el enfriamiento dela economía y la dificultad para

rentabilizar cada punto de venta”,afirma María Dolores Sevillano, directora de Consultoría de Tor-mo & Asociados. En este sentido,

José Sánchez, presidente de laAsociación Española para el Desa-rrollo y la Defensa del Franquicia-do (AEDEF) considera que “crisis

económica, de ámbito nacional einternacional, sumada a la poca

credibilidad que ofrece el Gobier-no, han hecho que el escenariocambie por completo tanto parafranquiciadores como para fran-quiciados, encontrándose el des-censo del consumo como princi-pal dificultad a la hora de sacar losnegocios adelante. Ya no se vendey se compra con la alegría de tiem-pos pasados. Esta situación exigeun cambio urgente de modelo”.

La crisis también está teniendouna consecuencia positiva. “Alhaber más disponibilidad de loca-

les, si el candidato está convenci-do, el cierre de las operaciones sehace más rápido”, indica SantiagoBarbadillo, director general deBarbadillo Asociados. “Se pue-den encontrar mejores locales enunas condiciones adecuadas. Hacealgún tiempo, esto era un au-➥

Santiago Barbadillo,director general de Babadillo Asociados:

Mariano Alonso,director de mun-doFranquicia:

María Dolores Sevillano,directora de Con-sultoría de Tormo

& Asociados:

José Sánchez,presidente de AEDEF:

LOS EXPERTOS DICEN

“Cada vez es menos

frecuente el franquicia-

do que se integra en

una cadena porque la

marca sea conocida”

“Hoy nos encontramos

un perfil de franquicia-

do más informado que

conoce mejor el siste-

ma de la franquicia”

“Ahora el franquiciado

analiza más a fondo

dónde invierte su dine-

ro, a la marca, el ‘know

how’ y a la central”

“El momento actual

exige un cambio urgen-

te de modelo. Ya no se

vende ni se compra con

la alegría de antes”

7/28/2019 [03-2011] Emprendedores


A consecuencia dela crisis económica y de la sangría de los despidos, está creciendo el perfi ldel franquiciado quebusca autoemplearse

7/28/2019 [03-2011] Emprendedores



franquicia

téntico problema a la hora deabrir un negocio. Se podía tenerel candidato adecuado y la finan-ciación pero retrasarse o inclusodesestimarse la apertura porqueno había la paciencia suficientepara encontrar un local con bue-nas condiciones”, precisa.

Sin embargo, dicha disponibi-lidad no es igual en todas partes.Barbadillo resalta que “los buenoscentros comerciales siguen te-

niendo los mismos precios y for-

mas de relación contractual, concontrato leoninos”. Y Mariano

Alonso, director general de mun-doFranquicia Consulting, coinci-de en que estas oportunidades sedan en locales urbanos, mientras

que “muchos centros comercialesestán teniendo cierres de negociosporque sus condiciones son mu-cho más duras y la reducción delas ventas en esos comercios haceque sean inviables”.

¿UN NUEVO FRANQUICIADO?

En situaciones como la que nosencontramos, todos los sectoreseconómicos sufren cambios paraadaptarse al nuevo escenario.¿Ha supuesto la crisis una modi-ficación del perfil de los nuevos

franquiciados? En realidad, no se

puede decir que estén apareciendocandidatos muy distintos a los quellegaban hace unos años, ya que lafranquicia siempre ha ofrecido unamplio abanico de oportunidadesen las que encajaba todo tipo de

emprendedores.No obstante, lo que sí se ha po-dido observar es el aumento delpeso de determinados modelos.“El perfil del franquiciado no havariado, ya que a la franquicia sesigue llegando por análogos moti-vos a los se acudía hace ocho años.En este sector siempre han entra-do desempleados, inversores, nue-vos emprendedores, mujeres cuyaprimera experiencia laboral es laempresa y un largo etcétera. Loque ha cambiando es el mix. Den-

tro de este puzzle, han variado los

RAZONES PARA ENTRAR EN LA FRANQUICIA

Muchos y diferentes son los caminos que llevan a la franquicia,desde quien busca autoemplearse o el inversor tradicional pasan-do por el empresario que busca diversificar riesgos.

Con las cifras de paro crecien-do cada mes, son muchas

las personas que se acercan

a la franquicia como manera

de crearse una oportunidadlaboral. “Estamos detectando la

necesidad de acceder a franqui-

cias de autoempleo en las que elinversor no sólo invierte recursos

económicos, sino que también

quiere desarrollar su actividad

profesional en ella”, especifica laresponsable de Tormo & Asocia-

dos. Por eso, en los últimos años

se está produciendo un augedel perfil de franquiciado que se

interesa por franquicias de auto-

empleo, a la par que las centralesse adaptan y proponen modelos

de negocio que encajan con esta

situación. “La inmensa mayoría

de las cadenas no se planteancomo fórmulas de inversión, sino

que exigen que el franquiciado

esté al frente del negocio. Son franquicias activas. Y son las que

están teniendo mayor auge en

estos momentos”, señala Alonso.

Una variantedel perfil de

franquiciado que

accede a franquicias

de autoempleo sonlas personas que han

sido despedidas de

sus puestos de tra-

bajo y disponen de

una indemnización. Aunque no se trate

de un grupo muy

numeroso, sí que ha

aumentado su pesopor la situación del

mercado laboral,

aunque Barbadilloreseña que es un

perfil que “se hadado más hace

alrededor de un año

que ahora”. Comoexplica Sevillano,

por lo general

“buscan franquicias

afines a la actividadque realizaban”.

Como apunta Vallhonrat, “elnuevo franquiciado debe dis-

poner del capital necesario para

afrontar la inversión porque si

acude al banco a pedir un crédi-

to, puede acabar trabajando sólopara el banco. Por eso, se trata

de un franquiciado con mayor disponibilidad económica”.

Vallhonrat aclara que “el mo-

delo que está funcionando más

tranquilamente es el de una franquicia de 18.000 a 30.000

euros de inversión, que permite

un autoempleo, aunque también

se disponga de algún empleado, y que ofrece unos rendimientos

interesantes a final de año”. En

esta línea, Alonso apunta que“a partir de la última mitad de

2008, muchas franquicias hantenido que revisar muy a fondo

sus modelos para economizar lasinversiones de apertura, ya que

hay una dificultad manifiesta de

obtener financiación y acometer aperturas en locales grandes. Eso

obliga a muchos franquiciadores

a reducir la superficie de sus

emplazamientos”.

➥

INVERSIÓN DE APERTURA

26%

4%

Más de 200.000 €

4%

No facilitado

8%

120.000-

200.000€

Menos de

30.000€

9%

90.000-

120.000€

23%

60.000-

90.000€

26%

30.000-

60.000€

CANON DE ENTRADA

33,1%

4,1%

Otros (variable

o no facilitado €

7,3%

Más de 30.001€

8%

18.001-

30.000€

0-6.000€

18%

12.000-

18.000€

29,5%

6.001-

12.000€

FUENTE: LA FRANQUICIA EN CIFRAS 2010, DE

MUNDOFRANQUICIA CONSULTING FUENTE: BARBADILLO ASOCIADOS

Las centrales de franquicia han ajustado las inversionesa la situación actual: el 42%

no supera los 60.000 euros

1 Orientación al autoempleo

2 Aprovechar una indemnización

3 Fondos propios e inversión ajustada

7/28/2019 [03-2011] Emprendedores



También ha aparecido elfranquiciado con experiencia directiva y capacidad gestora

que se implica más en la red

porcentajes que aporta al conjun-to cada uno”, declara Sánchez.

La directora de Consultoría deTormo & Asociados reconoce que“el público que demanda empleose amplía y hay todo tipo de per-

files, desde el inversor habitualhasta otros que en distinto mo-mento económico no se hubiesenplanteado la franquicia, pero queahora se están acercando”.

Según Xavier Vallhonrat, pre-sidente de la Asociación Espa-

Aunque el auge

del autoempleoes importante, éste

se compagina con

un perfil tradicio-nal en el ámbito

de la franquicia: el

inversor que ve en

este modelo la mejor manera de sacar

rendimiento a su

dinero, siempre conla ‘red de seguridad’

que aporta la estruc-

tura de la franquicia.

Según Barbadillo,“hay personas que

tienen un negocio,capacidad econó-

mica y que no está

haciendo nada con

ese capital. Si venuna enseña con la

suficiente renta-

bilidad, tratan dediversificar. No es un

perfil nuevo, lo que

pasa es que ahora

destaca más”. Vall-honrat reconoce que

estos empresarios

quizá “no respondentan bien al perfil de

franquiciado tradi-

cional” y que tal vez

sean “un perfil más

frío”, pero incide

en que suelen tener “una eficacia inme-

diata porque están

más entrenados en

el mundo de losnegocios”. Y aunque

menos frecuente,

hay trabajadores por cuenta ajena que

“quieren abrir una

nueva vía de ingre-

sos con alguien desu familia”, declara

Barbadillo.

Según Alonso, las franqui-

cias más demandadas se

encuadran en “sectores que no

plantean inversiones muy gran-des, sin necesidad de grandes

locales o que incluso no precisen

de ellos”. En esta línea, Barba-dillo señala la proliferación de

“franquicias de servicios donde

ni tan siquiera se requiere local,

con inversiones en las que elequipamiento consiste básica-

mente en una furgoneta y cierto

utillaje”. También dentro delsector servicios, Vallhonrat incide

en el buen comportamiento y el

auge de “los negocios de estética

y cuidado personal, especialmen-

te depilación y manicura”.

➥

DISTRIBUCIÓN DE

ESTABLECIMIENTOSPOR SEGMENTO

14%

Restauración

30%

Retail

56%

ServiciosFUENTE: LA FRANQUICIA EN

CIFRAS 2010, DE MUNDO-FRANQUICIA CONSULTING

Según el director de mun-

doFranquicia, “hoy nosencontramos un perfil de

franquiciado más informado, que

conoce más las características

de la franquicia, lo que hace quesea más exigente y cualificado.

Es un perfil más gestor que hace

unos años, más acostumbradoa llevar un negocio, incluso con

experiencia en facetas directivas.

Por eso, las franquicias tienenque estar más preparadas en sus

propuestas de negocio. Además,

los franquiciados antes no inter-

venían tanto en la adopción degrandes decisiones que afecta-

ban a la totalidad de la cadena.

Hoy en día, no se conforman congestionar un punto de negocio,

sino que son empresarios concapacidad de gestionar una gran

red de unidades. Exigen interve-

nir en consejos de redes, incluso

representando a los franquicia-

dos de una determinada zona,colaborando con la central al

diseñar estrategias de marketing,procedimientos, técnicas de ven-

ta o servicios de asistencia.”.

Por otro lado, Sevillano hace hin-capié en que “si hace unos años

el factor decisivo para el fran-

quiciado a la hora de invertir enuna enseña era la rentabilidad,

ahora son prioritarios conceptosque le aportan seguridad. Buscan

segmentos de negocio másestables, sin grandes altibajos, y

el respaldo de la marca”.

4 Más informado, activo y cauto

5 El franquiciado inversor 6 Apuesta por los servicios

7/28/2019 [03-2011] Emprendedores



franquicia

ñola de Franquiciadores (AEF),“más que modificarse el perfil delfranquiciado, lo que ha variado esla posibilidad de alcanzar deter-minados conceptos. Por ejemplo,si un emprendedor quiere fran-quiciar una marca pero no llegaporque le falla la financiación u

otros aspectos, pueden ocurrirque renuncie o que reconduzca suopción hacia algo más asequible.Por eso, están subiendo enseñascon modelos de negocio de costemás limitado, mientras que lasfranquicias que suponen una graninversión tienen dificultades por-que la capacidad de financiaciónes reducida en este momento”.

LA CENTRAL SE AMOLDA

El aumento del peso de cier-to tipo de franquiciado estáobligando a las enseñas aadaptarse al nuevo escena-

rio. “La central se ve obligadaa flexibilizar los términos de

concesión. Han tenido que revi-sar a la baja los planes de obligacio-nes financieras de los franquicia-dos y se juega mucho con fórmulascomo periodos de carencia, reduc-ciones de royalties e incluso la su-presión total del canon de entra-da”, concluye Alonso. E

DAVID RAMOS

Muchos profesionalesen paro y con amplia experiencia se ponen el‘traje’ de la franquicia

Las dificultades para acceder a financiación externa están

conduciendo al agrupamiento

de varias personas para poner enmarcha un negocio. Antes de la

crisis era frecuente ver la figura

del franquiciado-familia, “donde

más de una persona de la misma familia está involucrada en el

negocio, como un matrimonio,

los padres con algunos de sus

hijos o varios hermanos”, explica

Barbadillo. Pero este modelose está completando con otros.

“Cuando no se reúne todo el

capital inicial, también se vengrupos de jóvenes que se unen

para proyectos”, dice Barbadillo.

En los últimos años estánllegando a la franquicia

algunos propietarios de negocios

independientes que deciden

unirse a una central que leproporcione herramientas de

gestión. “Muchas franquicias

están buscando personas que ya formen parte de su sector y que

tengan experiencia. Simplemen-

te pretenden la transformación a

franquicia de los negocios que yatengan”, anota Alonso, director

de mundoFranquicia.

El director de mundoFranqui-cia, que sitúa la edad media

del franquiciado en una horquilla

de 35 a 45 años, considera que“ha aumentado un poco, ya

que hay muchísima gente que

ha perdido su trabajo y tiene

dificultades para encontrar otraocupación. La franquicia se

plantea como una fórmula para

crearse ese puesto de trabajo ensu propio negocio. En cualquier

caso, sigue siendo un empresario

joven y muy preparado, que está

acostumbrado a trabajar connuevas tecnologías”. Sevillano

afirma que se ha producido “un

incremento en la edad media,quizá debido a que ha habido

profesionales de edad mediana

o mediana-alta que se han visto

abocados a una nueva actividad

por las dificultades del mercado,

de modo que han aumentado losmayores de 45 años”.

EDAD DE LOSFRANQUICIADOS

20%

30-35 años

25%

40-50 años

50%

35-45 añosFUENTE: BARBADILLO

ASOCIADOS

5%

Otros

➥

7 Joven pero menos 8 Unidos en franquicia

9 La empresa tradicional se suma

7/28/2019 [03-2011] Emprendedores


ESSENTIALS

Los ineludibles,

presentados en colores

metalizados o atrevidos.

BEAUTY

Elegancia nacarada,

reflejo absoluto del universo

cosmético femenino.

URBAN MIX

Plástico bicolor

metalizado, para una

vida activa.

MY COLOURS

Itensas transparencias

vitminadas para un

dinamismo asumido.

RECICLADA

El papel reciclado

más blanco que jamás

haya visto.

DE AHORA EN ADELANTE SU CUADER NO PROFESIONAL TIENE UN ESTILO MUY PROPIO : EL SUY O.

DISEÑO, FUNCIONALIDAD E INNOVACIÓN.

EN LOS CUADERNOS OXFORD LA TINTA NO TRASPASA

7/28/2019 [03-2011] Emprendedores


96

noticias de empresa


Bayer renueva la imagende Aspirina MasticableBayer HealthCare presenta una nueva imagen,más moderna y adaptada a los tiempos actua-

les, de Aspirina Masticable, un fármaco indicado

para los dolares ocasionales leves o moderados

como dolores de cabeza, musculares o de es-palda. La renovación de la imagen del formato

masticable se enmarca dentro de los cambios de

diseño que Bayer ha venido aplicando a todos

sus packs de la gama Aspirina. Este fármaco secomercializa en comprimidos masticables de

500 mg de ácido acetilsalicílico.

Un coach para tu pielGermaine de Capuccini

ha desarrollado en su

línea Excel Therapy

Premier The Serum,un lujoso concentrado

antiedad capaz de

preparar la piel para

luchar contra todos losproblemas específicos

del envejecimiento:

arrugas, manchas, flacidez, sequedad... Su

fórmula está enriqueci-

da con ingredientes dealta efectividad como el

microcolágeno, ácido

hialurónico, o el ascor-

bil fosfato magnésico.

Nueva colección de primavera–verano de ClarksLa nueva colección de Clarks para hombre primavera–verano 2011 supone todo un soplo de aire fresco.Clarks se inspira en el mundo marino deportivo y en la elegancia para conseguir un estilo único y dotar

al hombre de un carácter cómodo y muy versátil. Eso sí, sin olvida el diseño y el estilo vanguardista.

La compañía alicantina Cuplé, especializada en moda para la

mujer, cuenta ya con 81 tiendas en España, México, Rusia, Suiza y Hungría, 15 de ellas abiertas en 2010. La enseña que dirige

Antonia Pastor prevé facturar 15 millones de euros en 2011 y

seguir demostrando que “no es necesario llevar fuera de nues-

tras fronteras la producción del calzado para ser competitivos”.

Olympus presenta su kit X-tremeDedicado a los amantes de los deportes al aire libre, Olympuspresenta el kit X-treme, compuesto por una de sus cámaras

más duras y resistentes, la Olympus Tough 3000, y unos walkie

talkies TLKR T4 de Motorola. Precio: 179,99€.

Cuplé celebra sus 81 tiendas

Redcoon, empresa líder en la venta de

electrónica de consumo, se ha instalado

en la Zona de Actividades Logísticas (ZAL)del Port de Barcelona. La empresa ha ocu-

pado una nave de 7.000 m2 de almacén

y 1.000 m2 de oficinas, desde donde se

ocupará de la logística y la distribuciónnacional y ubicará sus oficinas al igual que

su call center para España.

Redcoon se instala enla ZAL de Barcelona

Dos de los nuevosmodelos: MeadWest (izquierda)y Quay Port, doszapatos de vestir,pero con detallesinformales.

7/28/2019 [03-2011] Emprendedores


S e c c i ó n C o o r d i n a d a p o r R o s a L u z

94NOMBRE DELPERSONAJE

Reseña delpersonajecon el cargoy una brevepresentaciónAd ut maionsedmodiosConsenim uscilitlaborum ad maiosetur sum quiditibus

nonsequamus int aspitintem siti cuptatquaerum qui ut eatibusmossitas aut perferepraeculliqui repel in etfugiant quide non porrovolore nihilluptiumnum ex eostiissectenditam disciatur,offic tem nonsed quevoles apid que lit maiosrentiaerupta doluptatatquid magnatumsus, eatiur rempediconsequat.

bonus

98AMAYAVALDEMORO

La Gasol delbaloncesto

femeninoCon un espíritu ganadora prueba de triples,una capacidad parael sacrificio de granenvergadura y sus1,82 metros de altura,Amaya Valdemoro se harecorrido medio mundo,conquistando los títulosmás importantes delbaloncesto femenino. Laclave está en adaptarse.A veces no basta conestar sólo a la altura.

100 TENDENCIASDE AUTORPara los amantes de lasaga Star Wars, para los

sibaritas que sabenapreciar una buenamesa o para los que nopueden pasar sin lo últimoen tecnologíay complementos.

S

de lara los

abensibaritaprecmespueeny

102SHOPPINGDE CINE

Si te gusta el cine y quieresdisfrutar en casa de laspelis ganadoras delos Goya y de losOscar, no pasespor alto nuestroshopping .

y quieresde lase

lementos.

104MOTORNOVEDADES

El Citroën DS3 pone en elmercado su variante máspotente, el DS3 Racing, LandRover presenta en sociedadal Freelander 2 y, con elTourer, el Opel Insignia sehace familiar.

Ocio, tendencias y estilo de vida

7/28/2019 [03-2011] Emprendedores


entrevista

“La capacidad de adaptaciónes la clave para triunfar

fuera de España”

Amaya Valdemoro


7/28/2019 [03-2011] Emprendedores


F O T O S : M A R Í A D E M I G U E L . M A Q U I L L A J E Y P E L U Q U E R Í A : E D U A R D O

C A S A N O V A

.

practicar alg n deporte. En mi caso,no sé si porque el baloncesto es untrabajo en equipo, también te ayudaa la socializaci n con los demás. Sonenseñanzas que aprendes antes que

aquellas personas que no practicanning n deporte.

Y al rev s, ¿qu granito dearena a aporta o a a oncestofemenino español para situarloentre los mejores del mundo?Darlo todo en una pista, dejarmela piel. Puedo tener cosas buenas ymalas y puedo equivocarme, perosiempre estoy ispuesta a su rir, auc ar. Personas que me conocen yque me siguen lo valoran mucho y seidentifican con ese espíritu de sacrifi-cio y de lucha.

Tras los numerosos éxitos con-seguidos, el ltimo la Copa de laReina, con su equipo Rivas Ecó-polis, ¿cu l es el siguiente sueñoprofesional que desea alcanzar?La Liga. Pero está dif cil. Al menosintentaremos ponerle las cosas máscomp ica as a os equipos avoritos.No hay que dar nada por sentado. Ysería fabuloso ganar el Campeonatodel Mundo con la Selección Nacional.

Considerada una de la mejo-res jugadoras en el panoramaactual, menos mal que lleg albaloncesto de casual dad... A mí siempre me ha gustado mucho

el deporte. Cuando de pequeñame preguntaban qué quer a ser demayor, yo contestaba: deportista. Nosab a en qué pero lo ten a clar simo.Empecé con el atletismo porque eslo que más me gustaba y me siguegustado. Y por casualidad entré enel baloncesto. No hab a una raz nespecial, simplemente mi hermana ymi t o lo practicaban y siempre meinsist an en que lo probase. Lo pro-bé... y hasta hoy. La verdad es que haido todo muy deprisa.

¿Qu cualidades considera que

son las m s importantes en un jugador de baloncesto?Lo más importante es ser alto y tam-bién ser bueno físicamente, es decir, fuerte, porque es un deporte que teexige el máximo. Además del donque puedas tener, es primordial ser constante, sacrificado... A lo mejor son eta es que no se ven pero tie-nen que estar ahí día a día.

¿C mo es el ambiente que serespira en un vestuario antes desalir a la pista para un encuen-tro importante?

La verdad es que yo estoy ya másrelajada en esos momentos. Las juga-doras más j venes son las que estánmás nerviosas. Pero es indudable queante un partido importante lo que serespira es concentraci n. El equipodebe estar centrado en el trabajo quese va a realizar fuera en la pista.

Nunca sale a la cancha sin su…No soy nada supersticiosa. Reconoz-co que cuando era más joven ten aalgunas man as. Me di cuenta queeso me limitaba a la hora de con-centrarme en el trabajo, de jugar almáximo rendimiento.

¿Qu valores y aspectos positi-vos le aporta a su trabajo diarioel hecho de estar cons deradauna de las mejores?Creo que es el deporte en generalel que aporta esos valores positivos.El compañerismo, el compartir,la constancia en el trabajo... sonaspectos que te s rven pos t vamenteen todos los ámbitos de tu vida: entus estudios, en tu trabajo. En estesentido, todo el mundo debería

Despu s de jugar al baloncestopor medio mundo, ¿qu diferen-cias existen entre el baloncestofemen no español y el que sepractica fuera?

Es verdad que existen diferencias,pero lo esencial es que todo jugador que trabaje en otro pa s, lo primeroque tiene que hacer es adaptarse. Enmi caso no e teni o pro emas, esabido adaptarme a las circunstanciasde cada pa s y eso me ha ayudadomucho. Hay que ser listo. Tanto siquieres conseguir t tulos como sise trata de una empresa que quiereconquistar un merca o nuevo, oprimero es estudiar ese pa s y cuantoantes te adaptes, antes jugarás mejor.O, siguiendo con el s mil, antes con-seguirás conquistar el mercado. Es

tener visi n de futuro.

¿C mo definiría a Amaya Valde-moro?Ganadora y constante.

Se ha comentado en los mediosque es como la Gasol en feme-nino. ¿Le gustan ese tipo decomparaciones?Realmente es un honor que me quie-ran comparar con Pau Gasol, perosomos dos jugadores muy diferen-tes. Supongo que por curr culum ypor ser la jugadora más visible en el

a oncesto emenino se me comparacon el mejor del masculino.

Su jugador de baloncesto m sadmirado. Admiro a muchos... pero destacar a aJuan Carlos Navarro (jugador del Re-gal FC Barcelona de la ACB). Disfrutomucho viéndolo jugar.

¿Qu proyecto va a emprender en el futuro o le gustar a em-pren er Me gustaría crear una escuela debaloncesto en Alcobendas, de dondesoy. Ya que he estado tantos años fuera de mi tierra, querr a compartir con los más pequeños todo lo apren-dido en mi vida profesional.

¿Qué negocio montaría si nofuese jugadora de baloncesto oen cuando deje este deporte?Pues seguro que ser a algo quetuviese que ver con alguna actividad

eportiva. Por otro a o, me gustanlos animales, así que también monta-ría algún negocio relacionado con elcuidado de los animales.


QUIÉN: Jugadora de baloncesto.Actualmente en el Rivas Ecópolis.

QUÉ: 8 ligas femeninas, 8 Copas deLa Reina, 4 Supercopas, 3 AnillosWNBA, 3 Copas Rusas, 198 vecesinternacional.

DÓNDE Y CUÁNDO: Alcobendas(Madrid), el 18 de agosto de 1976.

Tiene 34 años.

POR QUÉ: Tras conquistar la Copade la Reina, es titular en el All Star 2011 por el equipo europeo.

SU FICHA:

7/28/2019 [03-2011] Emprendedores



tendencias

COMER Y VIAJAR

CON UN COCIDO, MEJORUna buena comida puedeser el marco perfecto paracerrar un trato. ¿Qué talcon un cocido maragato?En el restaurante ElAstorgano te sirven lafórmula de antaño. Carnes,verduras y garbanzos afuego lento y con los tresvuelcos servidos ‘al revés’.

Tel. 91 579 62 61

Precio: 35€

EL NEGOCIO VA CONTIGOPerfecto para tus viajes denegocios, el nuevo notebook VAIO Serie Y de Sony es

más ligero y con una granautonomía. Lo puedes llevaren una cartera o mochila y,con un peso inferior a 1,5kilos, es fácil de transportary sostener gracias a suresistente chasis y su diseño. Precio: desde 499€.

TECNOLOGÍAAUMENTOFOTOGRÁFICOLa nueva WB700 deSamsung es una cámaraultrafina con un zoom

de 24 aumentos capaz decapturar imágenes degran calidad. Disponede un objetivoultrapanorámico de 24mm y sensor CCP de 16megapíxeles.Precio: 299,99€. Disponible desde abril.

UN HOTEL DECOMPROMISODonde los príncipespiden en matrimonioa sus amadas (lo hizoel príncipe William dela corona británica).

Se trata del exclusivoThe Red PepperHouse, en Lamu(archipiélago de lacosta de Kenia). Apartir de 635 dólarespor persona y noche.Hasta el 31 de mayo.

www.theredpepper

house.com.

DESCUBRELA MANCHADate una vuelta por la

tierra de Don Quijote y Dulcinea, en elParque de las Tablasde Daimiel o disfrutade su gastronomía. Osi lo prefieres regálalo.Escapadas Oh! es unnuevo paquete-regalosingular que permitedescubrir los secretosde Castilla La Mancha.

Desde 59€ www.escapadas-oh.com

Agenda del mes

MÚSICA EXPOSICIÓNPIANO IBÉRICO, DE CHANO DOMÍNGUEZ.Isaac Albéniz, Manuel de Falla,Enrique Granados, Mompou...Son los inspiradores del últimotrabajo del pianista gaditano.Recogieron el alma de la músicapopular. Precio: 17,95€.

CHARDIN (1699-1779)Esta exposición dedicada a JeanSiméon Chardin, uno de losmás relevantes exponentes de lapintura francesa del siglo XVIII,muestra 56 obras del artista.

En el Museo del Prado. Hasta el 28 de mayo.

7/28/2019 [03-2011] Emprendedores



COMPLEMENTOSVUELTA A LOS 80Te proponemos una nueva versiónactualizada del clásico reloj de los 80, almás puro estilo vintage, con estos novedososmodelos Diesel con funciones básicas, cajasemicuadrada de acero y correa de piel negra,metálica o silicona blanca.

PARA ‘FRIKIS’QUE LA FUERZA TE ACOMPAÑENo hace falta dar muchas pistas más para saber que setrata del universo Star Wars. Los grandes seguidores delas trilogías tienen aquí un tesoro de gran valor. Se tratade una colección de lujo de seis libros de pasta dura

en los que se han recopilado 1.416 imágenes, desdela primera de la Estrella de la Muerte hasta el planetaMustafar. Precio: 2.230€.

CINEDESTINO OCULTOEn este thriller , Matt Damoninterpreta a un hombre quedescubre el futuro que el destinole tiene reservado. Para cambiarlo,deberá perseguir a la mujer queama. Estreno: 4 de marzo.

SÓLO PARACOLECCIONISTASMedicon Toy continúasu alianza con Star Wars y los fabricantesde juguetes lanzaránun nuevo Boba Fett ensu versión de El retornodel Jedi. La figuraforma parte del RAH(Real Action Hero).Precio: 168€ / www.medicomtoystore.com

7/28/2019 [03-2011] Emprendedores



shopping

CASI REALEl reproductor Blu-ray DiscTM 3D Full HD (BDT300), de

Panasonic, ofrece la calidad de imagen original de la películasen 3D con el nuevo procesador de imagen UniPhier. Unareproducción de los colores más vibrante, suave y real y creauna atmósfera de sonido ideal. Precio: 599€.

IPADCINÉFILOS¿Y cómo no vas adisfrutar de tus películasfavoritas en tu iPad? Paraverlas cómodamente teproponemos este soportede la marca Griffin, con

capacidad para girar 360grados. Precio: 52€.

EXPERIENCIA ENVOLVENTEEste es un potente sistema de cineen casa 7.1 de 1.300W de Samsungcon nuevas tecnologías de sonidoenvolvente, amplificador debanda ancha y superaltavoces para

agudos, que ofrece un sonido máscálido y natural. Dispone de seisaltavoces sin rejilla para mejornitidez. Próximamente a la venta.

COMO UN JARDÍN SIN FLORES¿Qué es una tarde de cine sinpalomitas? Este es un palomiterode Princess con una potencia de1200W, que incluye una gran

fuente para las palomitas quetendrás listas en tan sólo tresminutos. Precio: 41€.

COMO JAMES CAMERONSi quieres grabar tus propiaspelículas como el director de Avatar , hazte con esta videocámaradoméstica de 3D. Se trata de laSDT750, de Panasonic, e incorporaun complemento óptico en 3D.Precio: 1.499€.

CINECon los Goya y los Oscar de cine

recién sacados del horno ya te

puedes hacer una idea de qué

películas tienes que ver en los

próximos meses en el salón de tu

casa. No es lo mismo que una sala

de cine, pero estas propuestas se

acercan bastante.

RDÍN N FLORESSItarde de ciste es un pa oon una potencia deincluye una gran

las palomitas es en tan sól strcio: 41€.

GLAMOUR EN LA VISIÓNAunque ya casi todo el mundotiene unas gafas 3D en su casa, túpuedes distinguirte del resto conunas con mucho más glamour. Como las que tiene la firmaGucci, con un estilo aviador muyelegante. Además, son unisex. Sóloen boutiques Gucci de EE UU.

7/28/2019 [03-2011] Emprendedores


www.expofranquicia.ifema.es

LINEA IFEMA

FAX (34) 91 722 57 91

LLAMADAS INTERNACIONALES (34) 91 722 30 00

expofranquicia@

ifema.es

EXPOSITORES 902 22 16 16

LLAMADAS DESDE ESPAÑAINFOIFEMA 902 22 15 15

5-7Mayo2011

ORGANIZA

El peso de

la marca

7/28/2019 [03-2011] Emprendedores


Sección elaborada por


motor

CITROËN

DS3La marca francesa continúa completando la gama DS3, en estaocasión con la llegada de la variante más potente. Se trata del DS3Racing que monta un motor turbo de 1.6 litros y 207 CV. Este modeloha sido desarrollado por la división Citroën Racing que prepara loscoches de competición de la marca. Para poder acoger este propulsorpotenciado, el DS3 ha recibido mejoras en el chasis, suspensiones yllantas que ven aumentado su diámetro hasta las 18 pulgadas. Todosestos avances se completan con un equipamiento y decoraciónexclusiva para una versión que está disponible desde 29.990 euros.

LAND ROVERFREELANDER 2

Se trata de un nuevo

modelo compacto,de 4,45 metros delargo, que se venderáa partir del veranopróximo por unprecio que rondarálos 35.000 euros. Alser completamenteeléctrico, podrábeneficiarse de ayudasy rebajas fiscales quedeterminarían a la bajasu precio definitivo.Su motor, de 109 CV,está alimentado poruna batería de iónlitio que le suministra

una autonomía dehasta 160 kilómetros.Su recarga se podrárealizar en una tomadoméstica durantesiete u ocho horas,

o bien en un poste

de recarga rápida (elnavegador de serienos indica de formaautomática los máspróximos) en unperiodo de tiempo demenos de 30 minutosal 80% de capacidad.Aerodinámico y muyestable al tener un bajocentro de gravedad,su conducción nodifiere de la decualquier compactoautomático, a no ser elcasi absoluto silenciode marcha por su

condición de eléctrico.Con una velocidadpunta de 144 km/h,posee un sistema pararecuperar energía enlas frenadas.

La opción más radical de la gama DS3 incluye nuevas suspensiones, chasisretocado y llantas de 18 pulgadas. El precio arranca en los 29.990 euros.

A partir de 25.916 euros,Opel ofrece la variantemás práctica de su berlinaInsignia. Un poco máslargo –ocho centímetros–y con un gran portón de

acceso a su maletero de540 litros de capacidad,presenta un confortableinterior, con unas plazastraseras amplias. Además,podemos disfrutar deun prolífico y avanzado

equipamiento, queincluye avanzadossistemas multimedia,avisador de cambio decarril involuntario o lucesde adaptación automática.

En cuanto a la mecánica,el nuevo Tourer sebeneficia de cuatromotores de gasolina ydos turbodiésel, conpotencias comprendidasentre 131 y 260 CV.

OPEL INSIGNIA TOURER

El Tourer aporta la capacidadde un familiar con toda latecnología del Insignia.

A pesar de la cantidad debotones e interruptores delinterior, todo es muy fácilde manejar. Delante de lapalanca del cambio está elmando del sistema Terrain.

7/28/2019 [03-2011] Emprendedores


7/28/2019 [03-2011] Emprendedores


libros

Que el humo note entre en los ojos

MARKETING

Smoke Selling Javier Suso Teixidor Empresa Activa. Precio: 13€

¿Sabías que con la desaparición de lapublicidad en TVE se ha disparado laaudiencia de este canal? ¿O que la mayorparte de los consumidores consideraque la publicidad es aburrida y quehay demasiada? ¿Y que cerca del 70%hace zapping para evitarla? Son muchoslos datos que demuestran que las tesis

convencionalesque han marcado

la forma de hacerpublicidad hastanuestros días estáncada vez másagotadas. Javier Suso Teixidor esen la actualidaddirector general de laoficina de Madrid dela agencia creativaShackleton.

¿Cómo convertir una idea de negocio en una empresa? ¿Qué

trámites administrativos hay que seguir? ¿Dónde se puede buscar

financiación? ¿Qué es un plan de negocio? Un repaso a todos los

aspectos que tienes que evaluar cuando te decides a emprender.

Cuenta Salvador Figueros que enla década de los 50 se realizó unexperimento en la Universidad deHarvard para estudiar el poder delos objetivos. Se cogió a un grupo dealumnos y se les preguntó quiénesse habían fijado objetivos específicosen su vida. Como era de esperar,todos respondieron afirmativamente.Después, se les hizo una segundapregunta: “¿Cuántos de vosotroshabéis reflejado esos objetivos por escrito?” Ahí las cosas fueron distintas.Sólo un 3% de todos los alumnosencuestados contestaron que teníansus objetivos por escrito.Veinte años después, los mismosinvestigadores hicieron unseguimiento de los alumnos

encuestados. Descubrieron que el 3%de los alumnos que confesó tener losobjetivos por escrito, había acumuladomás riqueza que la suma total de lariqueza del 97% restante.Figueros defiende que “para que unviaje sea viaje debe tener un destino.Si no sabes donde tienes que ir, cómovas a saber qué tienes que hacer parallegar. Cuando conoces tu destino,puedes decidir qué ruta elegirás pero,escojas la que escojas, siempre debedirigirte a tu objetivo”.Este libro ofrece una guía rápida parahacerse una idea de en qué consisteemprender, desde la idea de negociohasta la campaña de marketing,incluyendo explicaciones sobre lostrámites burocráticos, la búsqueda definanciación, la tecnología necesariao el plan de negocio. Para que cadaemprendedor se pueda marcar supropia hoja de ruta.

¿Jefes? No, graciasSalvador FiguerosGestión 2000. Precio: 17,95€

Pequeños grandespasos para avanzar

LIDERAZGO

Pensamiento líquidoDamian Hughes

Empresa Activa. Precio: 13€

El concepto de pensamiento líquidoque propone Damian Hughes surge poroposición a lo que el gurú de la creatividadEdward de Bono llama pensamientosólido, que es la incapacidad de ver lascosas desde distintas perspectivas. Hughespropone un enfoque poliédrico de la viday de la empresa. Pensamiento líquido revela

los métodoscreativos

utilizados porpersonas deéxito y muestracómo pequeñoscambios en tuforma de pensarpueden ayudartea conseguirtus deseos ya alcanzar tusambiciones.

Solos, sin acento,ante el peligro

MANAGEMENT

La soledad del directivo Javier Fernández Aguado y José AguilarLID Editorial. Precio: 19,90€

Javier Fernández Aguado y José Aguilar se centran en la soledad en los puestosde alta dirección, “entendida como unode los problemas más habituales en lasorganizaciones, capaz de generar un excesivoaislamiento de los directivos y de frustrarcualquier toma de decisión”. Asimismo,distinguen “entre la buena soledad, esa que

permite tomardecisiones

sólidas, conresponsabilidadpersonal ylibrementeasumidas” yla mala, “queprocede de unaislamientoderivado delegoísmo y elengreimiento”.


Si no quieres jefes, te toca emprender

7/28/2019 [03-2011] Emprendedores



formación

El mes que viene, el añoque viene, un día de es-tos... ¡No lo pospongasmás! Ahora te facilitamos

las cosas para que puedas com-pletar tu formación de inglés conun curso especialmente diseñadopara emprendedores como tú.

DISEÑADO PARA EMPRENDEDORESPara salvar las dificultades hora-rias y el desplazamiento, el MásterOn line de Pueblo Inglés se adaptaa las necesidades de los emprende-dores con la intención de alcanzarun único objetivo, que los alum-nos lleguen a desenvolverse consoltura en la lengua anglosajonadentro de un entorno profesio-nal. Las temáticas tratadas en lasclases a distancia están pensadas

CURSOS DE INGLÉS ORIENTADO A EMPRENDEDORES

¡Ponte las pilas!Después del éxito de las becas para el Máster Full

Time de Pueblo Inglés, en la revista EMPRENDEDORES

seguimos apostando por la formación y volvemos

a darte la posibilidad de aprender inglés con unas

condiciones excepcionales. Te presentamos el nuevo

Máster On line. Arranca el 5 de marzo. !Apúntate ya!

para las necesidades de los em-prendedores: perfiles de trabajo,vocabulario de empresa, escriturade negocios, etc. Y para solucionarlos problemas de horarios, se hansustituido las clases presencialespor virtuales de diferentes nive-les que imparten los profesores através del ordenador en grupos dehasta cinco alumnos.

La evaluación, el seguimiento,las videoconferencias y las tuto-rías hacen que sea una opciónmás provechosa y rentable queotras opciones on line del mercado.Además, el máster incluye una se-mana en Pueblo Inglés y dos finesde semana en Villa Inglesa. Un en-torno ideal para que puedas poneren práctica todo lo aprendido. E

AMEL FERNÁNDEZ

◗ Con la beca deEMPRENDEDORES, teahorras el 50%

◗ Requisitos: Losalumnos tendrán unaedad mínima de 21años. Poseerán, comomínimo, una titulación media (tres años).El nivel mínimo de inglés para acceder está

entre el intermedio-bajo e intermedio.

- 5 0 %

MÁSTER FULL TIME

◗ Para los lectores deEMPRENDEDORES, se apli-cará un 10% dedescuento sobre el pre-

cio total del máster.

◗ Horarios de clasesvirtuales y tutorías:

MañanaLunes a miércoles, de 08.00 a 10.00

MediodíaLunes a miércoles, de 14.00 a 16.00

TardeLunes a miércoles, de 19.30 a 21.30

Las tutorías para las tres posibilidades serealizan los jueves durante 30 minutos.

- 1 0 %

MÁSTER ON LINE

◗ SOLICITUDES: Tfno: 902 10 37 37Persona de contacto: Julia Palomino.E-mail: [email protected]/ Orense, 4 - 28020 MADRID.No olvides mencionar la Beca Emprendedores.

◗ MÁS INFORMACIÓN EN LA WEB:

www.puebloingles.com

INFORMACIÓN

7/28/2019 [03-2011] Emprendedores


MARZO 2011 EMPRENDEDORES.ES

EmpresarioGuía del

Suplemento coordinado por Julio Fernández ([email protected])

Emprendedores

M a r z o 2 0 1 1

La franquiciainicia surecuperación

Apoyo a lasempresasculturales

El low cost yatiene su sellode calidad

Crece laconstituciónde empresas

pág. 116 pág. 120 pág. 121 pág. 121CUADRODE MANDOS

Incluye los principalesindicadores que marcanel pulso de la economíaespañola (PIB, IPC, empleo,Ibex, Euríbor...). En estenúmero destacamos la buenamarcha de las hipotecas–cuyo importe medio crecióen noviembre pasado el 1,9%respecto al mes anterior–, eldescenso el año pasado de losprocedimientos concursalesun 41% respecto al añoanterior o el dato del PIB,que se pone en númerosnegros por primera vez en losúltimos 24 meses.

Pág. 110

LEGISLACIÓNMensLegis nos ofrecetodos los meses las últimassentencias del TribunalSupremo relacionadas conel mundo empresarial. Ahí va una muestra: ¿sabías queno hay delito de estafa por descontar unos pagarés y nohaber informado al banco dela insolvencia de las empresasobligadas a su pago?Pág. 115

AYUDAS Y SUBVENCIONESEcha un vistazo a nuestrasección fija. ¡Puede haber una subvención hechaa tu medida! Pág. 121

HISTORIAS (CASI)REALES¿Y si un muñeco de plástico fuera capaz de gestionar unequipo mejor que tú ?Pág. 122

R

eelegido en diciem-bre pasado para con-tinuar al frente de la

patronal del sector dela confección y moda, ÁngelAsensio centra sus objetivosen defender los intereses deun sector sacudido por lacrisis y la competencia de losartículos de países emergen-tes. Frente a ello, “la claveestá aumentar el tamaño denuestras empresas para quegeneren más recursos –porlo que estamos promoviendo

acuerdos estratégicos y fusio-nes–, la internacionalización yla apuesta por intangibles como

la imagen, moda y marca, quedeben tener una identidad co-mún dentro y fuera de España”.Asensio, que también preside elConsejo Intertextil Español (CIE)–en el que están los grandes de lamoda–, reconoce que el sector yatuvo su propia crisis hace años,“por lo que está experimentadoen capear el mal temporal”.

ENTREVISTA Ángel Asensio, presidente de Fedecon(Federación Española de Empresas de Confección) y CIE

(Sigue en pág. 111)(Sigue en pág. 114)

(Sigue en pág. 112)

Ahorra con latelefonía VoIP

Montar una red de VoIP (tele-fonía a través de Internet) estáal alcance de cualquier peque-ña empresa o profesional autó-nomo. Basta con un ordenadorpersonal o dispositivo móvil,auriculares, micrófono y unsoftware específico. Para lasgrandes empresas, la opciónpasa por una centralita IP. Peroen todos los casos, las ventajasjustifican el cambio, ya que elahorro de la factura telefónicapuede ser de hasta el 80% e in-cluso gratuita cuando los usua-rios son del mismo operador.

2011: previsioneseconómicas¿Entrará la economía españo-la en default ? ¿Es 2011 el añode la recuperación económi-ca? ¿O acaso hay riesgos de

marcha atrás? ¿Continuaráel oro siendo el valor refugio?¿Seguirá siendo Alemania elmotor de la Eurozona? ¿A quériesgo se enfrentan los paísesemergentes? Sobre estas y otrascuestiones Saxo Bank, CreditSuisse y el Banco Mundial hanlanzado sus previsiones. Reco-gemos las principales.

“Tenemos experienciaen capear el temporal”


7/28/2019 [03-2011] Emprendedores



CUADRO DE MANDOS

Más de lo mismo... o casi

En términos macroeconó-

micos, enero y febrero nohan deparado grandes

sorpresas, excepto el dato

que ofrece el indicador

del PIB, que se pone en

positivo (en tasa inte-ranual) por primera vez

en los últimos dos años. El número de desemplea-

dos, que se había reduci-

do en diciembre pasadoen 10.221 personas,

vuelve a sus derroteros

con 130.930 parados más

en enero, hasta alcanzar los 4.231.003. En este

sentido, habrá que estar

atentos a los efectos quetiene sobre la generación

de empleo la recienteaprobación de la refor-

ma laboral, que además

cuenta con el beneplácitode Gobierno, sindicatos y

patronal empresarial. Por

su parte, el IPC continúa

su tendencia alcista. En

este punto, los expertosno se ponen de acuerdo.

Para unos, el IPC actualsumado a unos tipos

de interés bajos están

llamados a incentivar el

consumo, clave a su vezpara poner en marcha la

rueda de las inversiones

y la creación de empleo;sin embargo, para otros

puede hacer aún más

lenta la recuperación eco-

nómica. Sí aparecen otras

señales de mejoría. Ade-más de la apuntada del

crecimiento del PIB, no

pasa desapercibido que laira de los mercados ha

amainado sobre la deuda

soberana, cuya prima deriesgo ha bajado de 283puntos a los 208 actuales.

Como consecuencia, lavolatilidad de la bolsa

también es menor. Yhasta el sector inmobi-

liario toma aire con el

aumento de la inversiónen edificios de oficinas y

comerciales que en 2010

creció un 41%.

INDICADORES DESTACADOS

Los concursos disminuyen un 7,2%en 2010 respecto al año anterior El número de deudores (empresas y particula-

res) que se ha acogido al procedimiento con-

cursados –la extinta suspensión de pagos– en

2010 ha disminuido un 7,2%, si lo comparamoscon 2009. El año pasado fueron 5.750. De

ellos, 5.462 eran voluntarios (un 7,1% menos

que el año anterior) y 288 necesarios (un 9,1%menos), según datos del Instituto Nacional de

Estadística (INE). Por tipo de sociedad mercan-

til, la mayor parte de las empresas fueron de

responsabilidad limitada (75,4%) y una de cadatres pertenecía a los sectores de la construcción

y promoción inmobiliaria.

En noviembre creció el importemedio de las nuevos hipotecasNo ha tenido un mal comportamiento este

indicador que noviembre pasado registró un

aumento del 1,9% respecto al mes anterior. Noobstante, en tasa internual el importe medio de

las hipotecas constituidas en noviembre des-ciende un 8,8% y se sitúa en 124.367 euros. Las

cajas han sido las entidades que más hipotecashan suscrito (51,8%). También ha bajado la

media del tipo de interés, ahora del 3,82%.

Total 2010 Tas a de variacióninteranual

Deudores concursados

Persona física sinactividad empresarial

Empresas concursadas

- Voluntario

- Necesario

5750 -7,2

905 -11,4

4845 -6,4

5462 -7,1

288 -9,1

Tipo de concurso

Fuente: INE. Fuente: INE.

4º trim.2009

-4,1% -4,%

-3,1%

-1,3%

-0,1%

0,2%2º trim.2009

3º trim.2009

1º trim.2010

2º trim.2010

3º trim.2010

* Indicador adelantado del IPC

Ago.2010

Sep.2010

Oct.2010

Nov.2010

Dic.2010

Ene.2011

1,8% 2%

2,3%2,3%

3%

3,3%*

..

En millones de personas

Ene.2011

Ago.2010

Sep.2010

Oct.2010

Nov.2010

Dic.2010

3,969 4,017 4,085 4,110 4,1004,231

Número de desempleados

Fuente: SEPE. Fuente: BDE.

..

Ago.2010

Sep.2010

Oct.2010

Nov.2010

Dic.2010

Ene.2011

1,42 1,421,49

1,54 1,52 1,55

Euribor

uen e: .

* datos a 11/01

Ago.2010

Sep.2010

Oct.2010

Nov.2010

Dic.2010

Ene.2011

1,26

1,361,38

1,29

1,33

1,29*

Cambio euro/dólar

Fuente: BDE / BCE. Fuente: Finanzas.com.

uen e: .

. Fuente: Finanzas.com.

* datos a 9/02

Sep.2010

Oct.2010

Nov.2010

Dic.2010

Ene.2011

Feb.2011

10.51410.812

9.267

9.859

10.806 10.921*

Ibex 35

Fuente: INE.

PIB (variación en un año) IPC General (variación anual)

TotalVariación

intermensual/interanual

Número de fincas (rústicasy urbanas) hipotecadas

Capital prestado(miles de euros)

Importe medio (euros)

Capital prestado(mile de euros)

Importe medio (euros)

Nº hipotecas viviendas

67206 7,6 / -11

8358222 9,7 / -17,2

124367 1,9 / -8,8

44186 11,7 / -6,2

5048610 14,6 / -6,8

114258 2,6 / -0,6

Fuente: INE.

Importe de las hipotecas

Procedimientos concursales

INDICADORES BÁSICOS


7/28/2019 [03-2011] Emprendedores


MARZO 2011 EMPRENDEDORES.ES

ENTREVISTA

Ángel Asensio, presidente de la Federación Española de Empresas de Confección (Fedecon) y del Consejo Intertextil (CIE)

“Son necesarios acuerdos y fusiones para queaumente el tamaño medio de nuestras empresas”(Viene de pág. 109)

Pregunta: ¿Cómo vive el sector tex-til y confección el momento actual?

Respuesta: Nuestro sector ya tuvo su

crisis específica en 1995 con la firma del

acuerdo multifibra, de la Ronda Uruguay,

que supuso la reducción progresiva de

las cuotas de los países pertenecientes a

la Organización Mundial del Comercio

(OMC). Por tanto, de 1995 a 2005 nuestras

estructuras empresariales se han tenido

que ir adaptando a ese proceso. Y esto es

así hasta 2005, que se pone fin a las cuotas

y se produce una avalancha de productosde los países emergentes. Además, cuando

se firma el acuerdo de 1995, China no

pertenecía a la OMC, por lo que esa ava-

lancha ha sido mayor de lo previsto. Por

tanto, en nuestro caso, esa reestructura-

ción, acompañada de cierres de empresas

y una pérdida importante de puestos de

trabajo, nos dejó un sector más prepa-

rado para soportar los nuevos tiempos.

Aunque, eso sí, esta crisis nos ha pillado

aún debilitados por el esfuerzo realiza-

do para esa readaptación, pero también

experimentados en capear temporales y

en sortear crisis. Como resultado, la pér-

dida de trabajo ha sido menor que si no

hubiéramos pasado la crisis anterior; y la

desaparición de empresas, también.

P: ¿Cuáles son los problemas espe-cíficos aún pendientes de resolver?

R: El nuestro es un sector muy atomi-

manera esta crisis. Todo con una iden-

tidad común dentro y fuera de nuestras

fronteras, que es la campaña ‘mñ moda

españa’. También queremos reducir la

atomización promoviendo acuerdos

estratégicos y fusiones entre empresas.

Muchas tienen duplicados los departa-

mentos de contabilidad, comercial, logís-

tica, diseño... Si fusionamos esas empre-

sas en una misma estructura, generarán

más recursos y serán más rentables.

También hay otro punto importante a

tener en cuenta. Hablamos de un sector

manufacturero y, por tanto, intensivo

en mano de obra, y especialmente feme-

nina. Ocurre que cuando hay una caída

de la demanda, el peso de la mano de

obra en el escandallo del producto es un

porcentaje muy alto, por lo que si cae la

demanda y mantenemos estructura, el

margen se reduce hasta llegar a números

negativos. ¿Qué estamos haciendo ahí?Que al ser un sector manufacturero y

de temporada, estamos pidiendo flexi-

bilidad para que los contratos de empleo

indefinidos se puedan convertir en fijos

discontinuos y aplicar reducciones de

jornada proporcionales a la caída de la

demanda: lo primero es para soportar la

crisis económica actual; lo segundo sería

una medida indefinida, ya que atendería

a un problema estructural del sector al

ser de temporada y con una competencia

ahora abierta al mundo entero.

zado, con empresas de tamaño pequeño

que generan menos recursos para inver-

tir en una serie de vectores fundamen-

tales en nuestro sector; uno es la inter-

nacionalización y, otro, los intangibles

(diseño, imagen y marca). Hay que sumar

a lo anterior la fuerte dependencia de

nuestro sector al mercado doméstico, gol-

peado por la crisis, por lo que hace que

suframos más de lo ya sufrido.

P: Conocemos las dificultades,háblenos de las soluciones...

R: Nuestra apuesta y compromiso es

trabajar en los vectores que ya he apun-

tado antes para compensar de alguna

Ángel Asensio es también director general dela empresa familiar Confecciones Asensio.

{ }“Al ser un sector detemporada, hemos

pedimos al Ejecutivoque los contratos

indefi nidos pasen a

fi jos discontinuos”

“Las empresasfusionadas generaríanmás recursos y serían

más rentables”

Y además...

◗ Ayudas a la inter-

nacionalización. “EnFedecon junto con la Agrupación de Géne-

ros de Punto estamos

desarrollando el plande internacionaliza-

ción del producto

acabado de la moda.

Esta iniciativa lo quehace es marcarse

unos países objetivos

con la asistencia a ferias, complemen-

tado con acciones de

marketing dirigidasa reforzar la marca,diseño e imagen

común de la moda

española. Una parte

de ese plan estásubvencionado por

el ICEX. También,

para sumar y ser máseficientes, queremos

que las ayudas a la

internacionalización

de las cámaras de

comercio y CC AA

sean complementa-rias al plan nacional

sectorial”.◗ Los pros y contras

del textil expañol.

“Nuestra fortaleza

es que España es un

país que cae bien,por tanto hay cierta

predisposición a com-

prar moda española.

También tenemoscreatividad, un estilo

de vida que gusta

en el mundo y quese expresa a través

de la moda. Como

debilidades, no tene-mos una identidad

común y clara fuera

de nuestras fronteras.

Tenemos todavía queconstruir ese concep-

to, dejando claro que

nuestro posiciona-miento es segmento

medio-alto”.


7/28/2019 [03-2011] Emprendedores



MUY PRÁCTICO

La llamada de la VoIPTe proponemos montar una red de VoIP (telefonía a través de Internet) en tu negocio • Podrás realizar llamadas nacio-nales e internacionales, a fijo o a móviles, hasta un 90% más económicas o, en algunos casos, gratis.

El mercado ofrece hoy so-

luciones de Voz sobre IP(Internet) que permiten

reducir de forma considerable

la factura telefónica, lo que no

está nada mal en los tiempos

que corren. Te explicamos có-

mo crear tu propia red de VoIP

o contratar los servicios de un

operador externo.

¿VOIP O TELEFONÍA IP?Antes de continuar, convie-

ne aclarar la diferencia entre

VoIP y Telefonía IP. La primeraconsiste en digitalizar la voz,

comprimirla y encapsularla

sobre protocolo IP, el de In-

ternet. El milagro que lo hace

posible son los códecs (los más

comunes son G723 y G729),

que paquetizan ese audio y lo

transmiten a través de la Red.

Y es que con la VoIP cualquier

ordenador o dispositivo móvil

puede convertirse en un telé-

fono o centralita. Por su par-

te, la telefonía IP es la infra-

estructura que permite hacer

llamadas a cualquier teléfono

de la red telefónica. En este

caso, es necesario un gateway

o puerta que interconecte tu

red con la de un operador. La

primera es recomendable para

autónomos, microempresas y

pequeñas empresas. La segun-

da, para medianas y grandes,

con plantillas mayores.

Ventajas. La principal de la

VoIP es el ahorro en la factu-ra telefónica de tu negocio o

actividad profesional. Piensa

que estás integrando dos redes

(Internet y telefonía) en una

sola de datos. Algunos estu-

dios hablan de un ahorro de

hasta el 80%, e incluso más si,

como veremos más adelante,

quien llama y quien recibe la

llamada son usuarios de un

mismo teleoperador IP. Otras

ventaja destacadas son que no

es necesario cableado telefó-

nico, ni tampoco cambiar la

red tradicional y, además, se

pueden utilizar los teléfonos

analógico tradicionales.

Tú eliges. Si eres un profe-

sional autónomo, sin traba-

jadores o una microempresacon pocos empleados, puedes

optar por soluciones de telefo-

nía como la que proporciona

Skype (www.skype.com). Este

proveedor facilta el software,

que puedes descargar en tu

PC o Mac y terminal móvil.

Sólo necesitas un ordenador,

una conexión a Internet,

unos auriculares con micró-

fono y una webcam (sólo para

videollamadas).

A diferencia de otros opera-

dores, en Skype las llamadas

son gratis cuando quien está al

otro lado también usa Skype.

Para llamar a teléfonos fijo y

móviles es necesario comprar

créditos o acogerse a alguna

de las tarifas que ofrece. Por

ejemplo, si eres una empresa

que tiene desplazado a algún

empleado en el exterior o quie-

res contactar con tu proveedor,

las llamadas no tendrían cos-

te. Y llamar a teléfonos fijos y

móviles de todo el mundo tie-

ne un precio de 2,2 céntimos

de euro al minuto (incluido

el IVA), a lo que hay que su-

mar un pequeño recargo porconexión (entre 0,045 y 0,091

euros), y sólo cuando se opta

por créditos Skype. Los planes

de llamadas ilimitadas están

exentos de esa tasa.

Skype está disponible para

móviles (iPhone, Android y

Symbian) y los pagos se hacen

con tarjeta de crédito (Master-

card, Visa, Maestro), Paypal

o transferencia bancaria. Y

ahora también se pueden ha-

Al estarintegrado voz ydatos, los costes

se reducen a

más de la mitad

7/28/2019 [03-2011] Emprendedores



MUY PRÁCTICO

cer videollamadas, con lo que

puedes realizar pequeñas vi-

deoconferencias a coste cero

en el caso de usuarios Skype.

QUIERO UNA REDSi lo que quieres es montar tu

propia red de VoIP en tu ofici-

na, es necesario contar con un

teleoperador IP, un router adsl,

teléfonos IP y una centralita IP.

La inversión para una cen-

tralita de cinco líneas y cinco

extensiones es de unos 220

euros, una cifra cuyo coste

aumentará en la misma pro-

porción que lo haga el número

de líneas. Y oferta, hay. Cada

vez son más los teleoperado-

res IP en el mercado. Algunos

conocidos, como Skype; otros

menos, como Voz Telecom o

Universal Telecom. En todos

los casos, es importante com-

probar que el códec que sopor-

ta la VoIP de tu proveedor sea

reconocida por tu centralita. A

ella irá conectada las líneas te-

lefónicas de tu empresa, a tra-

vés de una pasarela VoIP, con

lo que podrás recibir y hacer

llamadas mediante una línea

regular PSTN.

GlosarioVoIP (Voz sobre protocolo de

Internet). Se llama VoIP a la

tecnología que permite la digita-lización y transmisión de la voz a

través de Internet.

IP. Es la identificación del dispo-sitivo dentro de la web.

PSTN. Son las siglas de Public

Switched Telephone Network oRed Telefónica Pública Conmu-

tada: las compañías telefónicastradicionales.

Códecs. Permiten la codifica-

ción y compresión de la voz que

viaja por Internet y su posteriordecodificación y descompresión.

Se mide por Kbps (kilobits por

segundo) y a mayor número,mejor calidad. Los estándares

son: G.711 (56 o 64 Kbps), G.726

(16, 32 y 40) y G.729 (8 o 13).

Fuene: The Voip Buster

Equipo para red (en €)

Adaptador IP 60

Teléfono IP 98

Router Wifi 59

Centralita IP

(5 líneas y 5

extensiones)

99

TOTAL 316

Opción Skype (en €)

Auriculares con

micrófono30

Teléfono deescritorio

130

Cámara

web60

TOTAL 220

Costes llamadas internacionalesDe España a: De PC

a teléfono

De teléfono

a teléfono *

SMS Acceso

numérico

Alemania 1 ct/min. 1 ct/min. 6,9 cts 1 ct/min.

Angola 10 ct/min. 10 ct/min 3 cts 10 ct/min

Argentina 1 ct/min. 1 ct/min 4,1 cts 1c t/min.

Bélgica Gratis Gratis 4,6 cts Gratis

Brasil 3 cts/min 3 cts/min. 3 cts 3 cts/min

Chile 1,2 cts/min. 1,2 cts/min. 3 cts 1,2 cts/min.

China 1 ct/min 1 ct/min 5,2 cts 1 ct/min.

Cuba 1€/min. 1€/min. 3 cts 1€/min.

Dinamarca Gratis Gratis 3 cts Gratis

Ecuador 11 cts/min. 11 cts/min. 3,4 cts 11 cts

EstadosUnidos

Gratis Gratis 7,4 cts Gratis

Francia Gratis Gratis 7,7 cts Gratis

Hong Kong Gratis Gratis 3 cts Gratis

India 2 cts/min. 2 cts/min. 3 cts 2 cts/min.

Italia Gratis Gratis 5,9 cts Gratis

Japón Gratis Gratis 4 cts Gratis

Kenia 8 cts/min 8 cts/min 3 cts 8 cts/min.

México 5 cts/min. 5 cts/min. 3 cts/min. 5 cts/min.

Marruecos 19 cts/min. 19 cts/min. 3 cts/min. 19 cts/min.

Reino Unido 1 ct/min. 1 ct/min. 3,6 cts 1 ct/min.

* Al precio por minuto hay que sumarle cinco céntimos de tarifa estrella.

Tarifas de las principales operadoras

Compañía Tarifas Coste

Skype Créditos

Europa sin límites*

Mundo sin límites**

Skype Premium***

1,9 céntimos

5,99 €/mes

9,99€/mes

5,99€/mes

Adiptel Telefonía IP 20€ alta - 0€/mes

VozTelecom

Tarifa general

Tarifa plana

total****

Fijo España: 2cent/min

Móvil España:desde 12 cent/min.Internacional: desde 3 cent/min.

0€ alta - 39€/mes

The VoipBuster

Según país destino Desde 1 cent/min,

(Alemania)

a 1€/min. (Cuba)

Talky Según país destino Desde 1 ct/min. a

1,15€/min.

* Llamadas a fijos en más de 20 países europeos. ** Hasta 40 países

*** Videollamadas grupales de hasta 10 personas. Precio con descuento 33%,

en los planes 3 y 12 meses, hasta el 28 de febrero de 2011.**** Llamadas a móviles y fijos ilimitadas a 30 países.

Precios sin IVA

Basta conun PC o

dispositivo móvil,auriculares,

micrófono y un‘software’

7/28/2019 [03-2011] Emprendedores



LA CLAVE

2011, año de luces y sombras¿Cuál será el comportamiento de la economía mundial en 2011? ¿Entrará España en default ? ¿Dominará el billete verdelas finanzas? ¿Entrará Japón otra vez en recesión? ¿Seguirá siendo el oro un valor refugio? • Buscamos las respuestas enlos oráculos/previsiones de Saxo Bank, Credit Suisse y Banco Mundial.

El año que acabamos deestrenar está lleno de

interrogantes respecto a

la evolución de la crisis mun-

dial. ¿Será el año definitivo de

la recuperación? ¿Hay riesgos

de marcha atrás? ¿Necesitará

España auxilio económico..?

Y como los comienzos de años

son también los de las previsio-

nes, hemos recogido las más

destacadas. Vaya como adelan-

to que la recuperación, aunque

débil, se consolidará en 2011.Pero además:

A CUENTA DE LARECUPERACIÓNSaxo Bank, el especialista en

trading e inversión on line, afir-

ma que las tendencias positivas

del segundo semestre de 2010

seguirán este año. Prevé que en

2011 la recuperación continúe,

pero “relativamente débil”. De

Estados Unidos, asegura que su

economía se acelerará en gene-

ral “y cerrará el año con una

tasa de crecimiento del 2,7%”.

Un indicador que, para China,

la mayoría de las previsiones

sitúa por debajo del 10%. Saxo

Bank lo fija en el 8% (creci-

miento interanual).

España, singular. Para el

equipo de Estrategia de Saxo

Bank, “el caso de España pue-

de ser diferente al del resto de

países PIIGS (Portugal, Irlan-

da, Italia, Grecia y España)por la magnitud de su deuda,

pero afronta otros problemas

como un mercado de la vi-

vienda hundido tras explotar

la burbuja y la amenaza que

suponen las cajas de ahorros,

sin mencionar las enormes

cantidades de deuda por cu-

brir y el déficit presupuesta-

rio”. También advierten de la

fuerte exposición de nuestra

economía a la de Portugal, “lo

que significa que si la deuda

portuguesa se reestructura, la

posibilidad de contagio será

una amenaza para España”.

En ese contexto, para losanalistas de este banco de

inversión, “2011 se presenta

como un año cargado de emo-

ciones en la Eurozona. O bien

el bloque del euro se las apaña

para salir adelante sin provo-

car la caída de otro Estado, o

Alemania tendrá que aceptar

una solución que pase por la

monetización del BCE. Espe-

ramos un crecimiento débil

en la Eurozona del 1,4%”.

La economía española seguirá

expuesta a loque ocurra en

Portugal

Decálogo para la estabilidadfinanciera y el crecimiento

1Todos los activos ban-carios deben valorar-

se a precios de mercado.

2Relacionado con elanterior punto, los

bancos que al valorarsea precios de mercadoresultaran ser insolventes

deberían liquidarse a tra-vés de un procesoconcursal clásico.

3También deberíaneliminarse todas las

garantías gubernamen-tales a favor del sectorfinanciero (incluidos losseguros de depósitos ylas emisiones de bonos).

4Para que los consejosde administración de

los bancos actúen conmayor responsabilidad y eviten riesgos, deberíaresponder personalmen-te si el banco que gestio-na resulta ser insolvente.

5Todos los presupues-tos estatales deberían

equilibrarse de formainmediata como mínimoa base de recortes delos gastos.

6Los Gobiernos debe-rían realizar recortes

fiscales drásticos a dosaños vista, especialmenteen los impuestos sobre larenta y las plusvalías.

7Los bancos centralesdeberían endurecer

las políticas monetariaspara estimular el ahorro y desalentar la financia-ción mediante deuda.

8Los gastos por inte-reses no deberían ser

deducibles fiscalmente,para no fomentar elexceso de financiación através del crédito.

9Cualquier deflaciónresultante debería

ser una buena noticia,al constituir una formade obtener productosmás baratos y restaurarla competitividad de lasexportaciones.

10También se debe-ría permitir la baja-

da de salarios, porque loscostes laborales unitarios(ajustados por PPA) sondemasiado elevados.

Sede del SaxoBank, entidadespecializadaen trading.A la derecha,un direcivodel bancodurante lapresentacióndel infome.

FUENTE: Saxo Bank

7/28/2019 [03-2011] Emprendedores



LA CLAVE

Los anticipos decantidades no seconsideran cláusulapenal si no se pactaexpresamente así enel contrato.El Tribunal Supremo(TS) considera que lascantidades económicasentregadas a cuenta delprecio pactado en elcontrato de compraventa

de acciones de unasociedad mercantil nopueden considerarsecomo cláusula penal,destinadas a resarcir losdaños y perjuicios de unincumplimiento contractual,si no se pactaronexpresamente con estecarácter. (Sentencia de 3 deseptiembre de 2010).

Es nulo el despidoobjetivo que secomunica sin expresiónde su causa, aunque

se reconozca suimprocedencia.Según el Alto Tribunal, eldespido del trabajador hade considerarse nulo por incumplimiento de losrequisitos formales para sucomunicación, pues aunquereconozca expresamentesu improcedencia, resultaobligado a expresar las concretas causas

económicas que motivaronla adopción de la medidaextintiva.(Sentencia de 1 dejulio de 2010).

Las exclusiones de laspólizas de seguro hande constar de formaespecial y por escritosu aceptación por elasegurado.El TS ha fallado contra lacompañía aseguradoraque negó el pago de laindemnización en base aque el siniestro ocurrido

estaba excluido por unacláusula de la póliza. El TSconsidera que la citadacláusula no formabaparte del contrato puestoque no se incorporó a ladocumentación en la queel asegurado prestó suconsentimiento.(Sentencia de 8 deseptiembre de 2010).

El incumplimientodoloso de contratosmercantiles suponela obligación deindemnizar dañosmorales.Considera el TribunalSupremo que elincumplimiento dolosodel contrato mercantil decompraventa de acciones,que tuvo un menoscaboen la integridad física y psicológica del actor,conlleva la obligación deresarcir los daños morales

sufridos, sin perjuicio de lareclamación de un perjuiciopatrimonial. (Sentencia de15 de junio de 2010).

No hay delito de estafapor descontar pagarésque después el banco nopuede cobrar.Se absuelve al acusadodel delito de estafa quese le imputaba por haber

descontado unos pagarés y no haber informado albanco de la insolvencia delas empresas obligadas asu pago. Según indica elTribunal Supremo en unasentencia del año pasado,no hay prueba alguna deque conociera la situacióneconómica de las empresas, y además, los pagarésson negocios abstractos,no causales, por lo quesu posterior frustraciónno puede dar lugar aresponsabilidades penales.

(Sentencia de 12 de juniode 2010).

Existe condición másbeneficiosa en elcontrato de trabajosi se mantieneprolongadamenteen el tiempo y sininterrupción.Califica el TS de condiciónmás beneficiosa el derechode los trabajadores apercibir una remuneraciónvariable que veníancobrando sin interrupciónde forma prolongada en eltiempo, al responder a unavoluntad inequívoca delempresario de reconocer un derecho que supera losprevistos legalmente, y quepor ello, queda incorporadocomo anexo al contrato detrabajo. (Sentencia de 26de julio de 2010).

Las sentencias más destacadasCON LA COLABORACIÓN DE

www.menslegis.net

La economía de EE UU. “Es-

peramos que el crecimiento se

acelere en 2011 y termine el

año con un alza del PIB del

2,7%, con más posibilidades

de subidas, pero la debilidad

del mercado laboral, la cons-

tante desinflación y el desen-

deudamiento de los hogares

son amenazas a la sostenibili-dad de una recuperación fuer-

te”, prevé Saxo Bank.

Alemania pierde gas. “La

locomotora alemana bajará

el ritmo en 2011, ya que re-

cibirá menos combustible.

La demanda interna de la

Eurozona flaqueará porque la

mayoría de los miembros está

sumida en algún tipo de me-

dida de austeridad y tampoco

cabe esperar obtener grandes

ventajas con el euro”, estima

Saxo Bank.

Japón: riesgo de la rece-sión… otra vez. Las previ-

siones apuntan a una caídade la demanda nacional, pri-

mero, y, a continuación, una

expansión moderada.

Países en desarrollo. La

fuerte demanda interna de los

países en desarrollo está lide-

rando la economía mundial.

No obstante, para el Banco

Mundial, “los países en desa-

rrollo se enfrentan a tres prin-

cipales riesgos a corto plazo:

tensiones en los mercados fi-nancieros europeos, grandes

y volátiles flujos de capital y

un aumento en los precios ya

altos de los alimentos”.

El refugio del oro. Pese a

que en 2010 mostró signos

de debilidad, al oro todavía

le queda recorrido y podría

alcanzar 1.600 dólares.

Precios de las materiasprimas. Seguirán su escala-

da alcista, al menos durante el

primer semestre del año.

Los cisnes negros. Más que

previsiones, los cisnes negros de

Credit Suisse son “escenarios

improbables, pero no descar-tables”. Recogemos algunos:

1.-Estados Unidos crece el 5%

en el primer semestre (el con-

senso es del 2,6%) y el dólar se

fortalece a 1,2 (el consenso es

en 1,33).2.-Repunte del sector

inmobiliario norteamericano.

3.- La rentabilidad del bono a

10 años de EE UU sube al 5%

(ahora se prevé un 3,8%).4.-El

crecimiento chino se acelera

por encima del 10% (el con-

senso es de desaceleración).5.- Se produce el impago de

la deuda de algún país peri-

férico europeo. 6.- El índice

S&P 500 sube hasta los 1.600

puntos (el consenso es de alza

moderada). 7.- Los bancos tie-

nen un comportamiento sig-

nificativamente mejor que el

mercado en 2011 (el consenso

es bajista).

La recuperaciónen 2011 será lenta en la

Eurozona y nosin traumas

“En 2011, el BCE yla Reserva Federal

van a mantener suspolíticas de dinerofácil, mientras que

las economíasemergentes van a luchar por evitarposibles burbujasen los créditos”.

Christian Tegllund, jefe de Estrategia

de Renta Variable de Saxo Bank

7/28/2019 [03-2011] Emprendedores



No puede faltar en las transacciones comerciales con la AdministraciónPública • Su uso ahorra costes, mejora el cash flow y hace más eficiente laadministración de tu empresa • Es la factura electrónica.

Convocatorias

Le-factura es un fichero o

documento electrónico

que tiene la misma vali-

dez que la factura de papel, a la

que sustituye, y que se transmi-

te de un ordenador (el de quien

la emite) a otro (el del destina-

tario). El uso de la factura elec-

trónica es obligatorio para las

empresas proveedoras de la Ad-ministración Pública, y ofrece

múltiples ventajas. En nuestro

país un 12% de empresas ya usa

la e-factura en sus transaccio-

nes comerciales.

LAS VENTAJASAl eliminarse el papel, la prime-

ra y más evidente es el ahorro

de costes de impresión, ma-

nipulación, envío, recepción,

introducción en sistemas in-

formáticos y almacenamiento.

Algunas estimaciones cifran

ese ahorro total en unos 15.000

millones de euros. Pero además,

la factura electrónica reduce los

tiempos de gestión, mejora la

eficiencia ya que está integrada

en las aplicaciones de gestión

empresariales, agiliza los flujos

de transacciones y la toma de

decisiones y permite optimizar

la tesorería (cash flow ).

LO QUE NO PUEDE FALTAR

Al igual que en las de papel, enla e-factura no puede faltar los

siguientes campos: número de

factura, fecha de expedición,

razón social, NIF y domicilio

emisor y receptor, descripción

de la operación, tipo imposi-

tivo, cuota tributaria y fecha

de prestación del servicio. Te

preguntarás cómo queda ga-

rantizada la autenticidad del

emisor y del contenido. Pues

bien. Esto queda resuelto con

firma electrónica certificada

que debe llevar toda e-factura.

El destinatario, ya sea nacionalo extranjero, al recibirla siem-

pre verificará la firma electró-

nica a través de su software,que

deberá reconocer el certificado.

En ningún caso, el destinatario

El Ministerio de Defensa yla Fundación Incyde, conla colaboración del Fondo

Social Europeo, ponen enmarcha, en febrero, 11 cur-sos dirigidos a un máximode 275 oficiales de tropa y marinería y oficiales decomplemento. El objeti-vo es orientar y apoyar aestos profesionales para suplena incorporación a laactividad civil, al términode su compromiso conlas Fuerzas Armadas. Losparticipantes adquierenconocimientos del mercado

de trabajo y organizaciónde las empresas. Se impar-ten módulos de finanzas,marketing, fiscal, calidad ymedio ambiente. La basemilitar de la Aramada enFerrol será la primera ciu-dad que acoja el programa.

Programa para laintegración laboral

Ahorraráscostes deimpresión

y mejora tutesorería

Sección realizada

con la colaboración de

puede modificar la factura. Es

más, de realizare algún cambio

sobre la original, el softwareavi-

sará de esta incidencia. La fac-

turación electrónica también se

puede subcontratar a un tercero

(asesoría, gestora...) aunque a

efectos legales la responsabili-

dad sigue recayendo en quien

contrata el servicio.

QUÉ FORMATO TIENENo existe un único formato

de archivo digital. Entre otros,

son válidos xml (usado por la

Agencia Tributaria bajo la deno-

minación facturae), pdf, html,

doc, xls, jpg, gif o txt. Tampo-

co de la firma digital (puede

usarse PKCS, XadES, pdf... En

www.facturae.esel Ministerio deComercio, Industria y Turismo

ofrece gratis aplicaciones de

gestión de facturación electró-

nica. Las facturas que emiten

tienen el formato facturae.

VIVERO EMPRESARIAL

Para más información: ww w.incyde.org y las Cámaras de Comercio.

En España se hacen alrededor d e 4.500 millones de facturas al año, losupone un gasto de 9.000 millones de hojas de p apel.

E-factura: más fácil y económico

CREACIÓN Y CONSOLIDACIÓN DE EMPRESAS

En Lanzarote, las empresasfamiliares tienen una cita

en el aula de la Cámara deComercio. A partir del mesde marzo, se convoca atodas las pymes regentadaspor grupos familiares pararealizar un programa deconsolidación de empresas,organizado por la Funda-ción Incyde, el Fondo SocialEuropeo y el Gobierno deCanarias. El programa, gra-tuito para los participantes,abordará todas las áreas dela empresa, además de darun fuerte impulso a las rela-ciones laborales-familiarespara alcanzar una mayoreficacia en la rentabilidaddel negocio. Más informa-ción:www.incyde.org

La empresa familiar vuelve a la escuela

7/28/2019 [03-2011] Emprendedores


7/28/2019 [03-2011] Emprendedores



FRANQUICIAS

La franquicia recupera el alientoCon 1.053 enseñas, el númerode redes que operan en Espa-

ña creció un 3,3% en 2010• También lo hizo la factu-ración (+ 0,5%), la inversión(+6,1%) y el número de esta-blecimientos (+1,2%).

Se inicia la recuperación

en el sector de la franqui-

cia”. Así de contunden-

te resumía la situación de la

franquicia en 2010 el director

general de la consultora Tormo

& Asociados, Eduardo Tormo,

en la presentación de su Infor-me Anual. Eso sí: “Este creci-

miento será desigual”. Veamos

los argumentos de una recupe-

ración ya anunciada:

CUESTIÓNDE CRECIMIENTOEn el último año se han incor-

porado al sistema de franqui-

cia 87 nuevas cadenas –y 53

discontinúan–, con lo que el

número de enseñas que opera

en nuestro país es de 1.053, un

3,3% más que en 2009. Cre-

cimiento también, aunque

ligero, para la facturación e

inversión. La primera fue un

0,5% superior al año anterior,

situándose en 19.167 millones

de euros. “Esta cifra, si bien se

encuentra lejos de las medias

alcanzadas por el sector has-

ta 2008, son notablemente

mejores que las obtenidas por

el comercio independiente”,

señala. La inversión en 2010

fue de 6.921 millones de

euros, un 6,1% más que en

Conclusiones del Informe Situación de la Franquicia en España 2011, de la consultora Tormo & Asociados

Crece la facturación, la inversión y el

número deredes y locales

“Quienes seincorporen al

sector deben tenerclaro desde el

inicio la crecienteprofesionalización

de las redes”.

Eduardo Tormo, presidente de Tormo & Asociados.

Datos globales

Redes

Facturación(millones de euros)

Establecimientos

Inversión(millones de euros)

Recogemos lastendencias de lafranquicia para2011, según Tormo& Asociados, un añoque todavía estarámarcado por la crisis y una lenta recupe-ración.- De la fábrica a latienda. Ante lasdificultades de la dis-tribución nacional,la hoja de ruta de

fabricantes, cadenasde distribución ymayoristas valoranmuy positivamenteincorporarse al siste-ma de la franquicia.- Las centrales seimplicarán más en labúsqueda de finan-ciación.- Los ajustes de lainversión seguiránsiendo la consignageneral.

- Franquiciados conperfil emprendedor.Habrá una mayorexigencia. Ya no valecualquier franqui-ciado. “Se necesitanfranquiciados concapacidad de abrirmás de un local”,afirma EduardoTormo.- La rentabilidad, porencima de todo.- Mayor integración

2009: “Un dato significativo

es que el 42% de las enseñas

mantienen sus inversiones pordebajo de los 60.000 euros”,

subraya Tormo. Peor parado

sale el ratio de establecimien-

tos franquiciados que, aunque

crecieron un 1,2% en 2010, le

pasan factura los 2.200 cierres

del ejercicio anterior. Respecto

al empleo, Tormo indica que

“el sector prácticamente man-

tiene el empleo generado “.

MENOS CIERRES2010 acabó con 2.918 nuevas

aperturas de establecimientos

franquiciados y 2.157 cierres,

un saldo positivo que sitúa el

número de establecimientos

Fuente: Informe Situación de la Franquicia en España 2011

Tendencias

de 2010 en 65.787 frente a

65.026 de 2009. Los servi-

cios y retail son los sectoresde mayor crecimiento. El

primero lidera las nuevas

aperturas y de estableci-

mientos franquiciados. Y

por comunidades, Madrid

y Cataluña siguen siendo

las que más redes crean.

2006 2007 2008 2009 2010

6 5 . 8 8 9 6 8

. 3 7 7

6 9 . 0 8 1

6 5 . 0 2 6

6 5 . 7 8 7

2006

2007

2008

2009

2010

19.233

20.301

20.869

10.081

19.1672 00 6 2 00 7 2 00 8 2 00 9 2 01 0

6.360

6.9987.273

6.8336.921

2 00 6 2 00 7 2 00 8 2 00 9 2 01 0

966903

968

1.0191.053

7/28/2019 [03-2011] Emprendedores


7/28/2019 [03-2011] Emprendedores



EMPRENDIMIENTO

Apoyo a la creación de empresas culturalesEl Consejo Superior deCámaras, a través de la Fun-dación Incyde, y el Ministe-rio de Cultura han renovadoel programa de creación deempresas culturales y crea-tivas • Esta nueva edicióncuenta con un presupuestode 800.000 euros, cofinancia-do por el Fondo Social Euro-peo • En 2011 se llevarán acabo 15 programas dirigidosa 400 emprendedores.

El auditorio del Museo de

Arte Reina Sofía fue el

escenario elegido para

presentar esta iniciativa que

ofrece a los empresarios y em-prendedores herramientas de

gestión para llevar adelante

proyectos vinculados a la in-

dustria cultural, “un sector

que aporta el 4% del PIB, em-

plea a unas 800.000 personas,

con todo el potencial que su-

pone los más de 500 millones

de hispanohablantes”, indica-

ba Mercedes del Palacio, sub-

secretaria de Cultura.

APRENDER DE LOS ERRORES

José Luis Izquierdo, Mago

More, fue el maestro de cere-

monias de este evento donde

los asistentes, entregados al

humor de este showman, lle-

naron el auditorio y pudieron

conocer de primera mano los

testimonios de cinco empre-

sarios de la industria cultural:

Alberto Anaut, socio director

de La Fábrica; Juan de Dios, diseñador de moda; MercedesGarcía, publicitaria y socia

fundadora de la agencia SwingSwing; Arabella Siles, agente

literaria y Juan García (empre-

sa de contenidos multimedia),

que representaba a los partici-

pantes en la anterior edición

de estos programas.

Todos ellos coincidieron en

la importancia de contar con

programas como el que impar-

te Incyde y del compromiso

personal necesario en el proce-

so de creación de una empresa.

Beneficios, ventajas y costes

Los programas de creación de empresas culturales y creativasque se acaban de renovar tienen una duración de 250 horascada uno y tienen un enfoque práctico: el 85% del horariose desarrolla en forma de tutorías individualizas “centradasen el proyecto de cada emprendedor”. Tras el programa, elemprendedor puede beneficiarse, durante dos años, de lasventajas de ahorro de costes y de la amplia oferta de ser-vicios de la Red de Viveros de Empresas de las Cámaras deComercio. El coste total es de 1.200.000 euros (400.000 enla primera edición y 800.000 en esta segunda) de los que laFundación Incyde aporta el 50%, con cargo al Fondo SocialEuropeo, y el Ministerio de Cultura, el 50% restante.

Mercedes García, publici-

taria con amplia experiencia

en multinacionales, resumía

así su decisión de crear Swing

Swing: “Prefiero que la ansie-

dad sea por lo que pongo en ele-mail que por quienes pongo

en copia”. Para Arabella Siles,

“he hecho realidad un sueño”.

“Ya me habría gustado contar

con alguno de estos programas

cuando yo empecé”, señalaba

Anaut. El diseñador Juan de

Dios recordaba que “al princi-

pio ni siquiera sabía hacer una

factura. Hemos aprendido de

los errores”. Mejor suerte ha te-

nido Juan García, uno de los

alumnos de la edición 2010:

“Participar en el programa me

ha permitido conocer mejor

mis habilidades personales”.

Tras estos testimonios, el pre-

sidente del Consejo Superior

de Cámaras, Javier Gómez-Navarro; la ministra de Cultu-

ra, Ángeles González-Sinde;

y el presidente de la Cámara de

Comercio de Toledo, Fernan-do Jerez, hicieron entrega de

los diplomas a los participan-

tes del curso 2010. En sus in-

tervenciones, Gómez-Navarro

y González- Sinde animaron

a emprender en un sector no

siempre bien valorado.

La industria cultural aporta

un 4% alProducto

Interior Bruto

La ministra de Cultura, Ángeles González-Sinde, y el presidente del ConsejoSuperior de Cámaras de Comercio, JavierGómez-Navarro, en un momento de susintervenciones. Debajo, los empresariosque participaron en es te evento (de izda adcha, Juan García, Arabella Siles, MercedesGarcía, Juan de Dios y Alb erto Anaut),junto al presentador Mago More.

7/28/2019 [03-2011] Emprendedores



Confianza Low Cost exigirá unos estándares de calidad, precio, res-peto por el medio ambiente y comunicación con el cliente.

España Canarias Cantabria Castilla y León Extremadura País Vasco Valencia

Ayuda Línea ICO InversiónSostenible

Ayudas a la comprade electrodomés-ticos de alta eficien-cia energética y devehículos alimen-tados con energíasalternativas

Ayudas IDAE-Genercan alahorro y eficienciaenergética

Ayudas al Pagode Cuotas de laSeguridad Sociala los trabajadoresbeneficiarios dela prestación por desempleo en sumodalidad depago único

Ayudas para el fomento delautoempleo

Programa Crear empresa-centrostecnológicos

Programa Innoem-presa de apoyo a lainnovación de laspymes (2007-2013)

Beneficiario Empresas, autóno-mos, entidades pú-blicas y entidades

sin ánimo de lucro

Personas físicaso jurídicas denaturaleza pública

o privada

Personas físicaso jurídicas

Trabajadoresperceptores dela prestación por

desempleo en sumodalidad depago único

Personas desem-pleadas que hayaniniciado una acti-

vidad empresarialcomo trabajadoresautónomos por cuenta propia

Centros tecnológi-cos que se hayanacreditado como

integrantes dela Red Vasca deCiencia, Tecnologíae Innovación

Pymes y organis-mos intermedios

Plazo 19/12/2011 31/07/2011 15/04/2011 11/05/2011 Abierto 31/03/2011 07/04/2011

Organismo Instituto de CréditoOficial (ICO)

Cnj. Empleo, Indus-tria y Comercio

Sociedad deGestión Energética(Genercan)

Cnj. Industria yDesarrolloTecnológico

Cnj. Igualdad y Empleo

Sociedad de Pro-moción y Recon-versión Industrial,S.A. (SPRI)

Cnj. Industria,Comercio eInnovación

Teléfono 900 121 121 922 47 66 89 942 20 73 00 983 41 12 03 924 38 58 30 945 01 80 00 963 866 000

Web www.ico.es www.gobiernodeca narias.org

www.genercan.es www.jcyl.es www.juntaex.es www.spri.es www.gva.es

Subvenciones de organismos públicos

Datos facilitados por www.ayudas.net, el portal europeo de información y gestión de ayudas y sub venciones.

El término low cost está presente

desde hace ya años en nuestras vi-das. Hay viajes low cost, viviendas,

low cost, coches low cost … Ahora

también llega a España el primer

sello de calidad low cost nacido para

certificar estos productos. Su nom-

bre: Confianza Low Cost. ¿Por qué

ahora? “Existe una percepción de

baja calidad en el concepto low cost,

cuando debería ser de oportunidad

y satisfacción. De ahí nace la idea de

crear este sello, respondien-

do a la necesidad del público

de saber si lo que compra esde fiar o no. Nosotros hace-

mos ese trabajo por ellos”,

afirma Eduardo Bueno,

uno de los impulsores de

esta iniciativa.

Las empresas y comer-

cios que cuelguen este se-

llo deberán cumplir unos

requisitos específicos re-lacionados con el precio,

la calidad, sostenibilidad

económica y social, respe-

to por el medio ambiente,

compromiso de la empre-

sa y “una comunicación

abierta con el cliente”.

El low cost ya tiene su selloSABÍAS QUE… Una buena noticia y otra mala sobre la

constitución de nuevas empresasEmpezaremos por la mala. Según el Instituto Nacio-nal de Estadísticas (INE), en noviembre pasado el

número de empresas creadas cayó el 3,7% con res-

pecto al mismo mes del año anterior. La buena noti-cia es que si contrastamos ese dato con el mes prece-

dente, octubre, las nuevas sociedades mercantiles se

incrementaron un 21,6%. También creció el capitalmedio suscrito por cada una de ellas: 83.579 euros.

El empleo a tiempo parcial tiene premioTrabajo bonificará a las empresas que contraten a

jóvenes menores de 30 años y a parados de largaduración, una medida que buscar frenar la destruc-

ción de empleo. Las reducciones de las cotizaciones

a la Seguridad Social serán de hasta el 100%, si el

contrato es de pymes, o del 75% para empresas conplantillas superiores a los 250 trabajadores.

La crisis y el matrimonio se llevan mal

En 2009 se celebraron 20.661 bodas menos que elaño anterior, pasando de 196.613 matrimonios a175.952 (-10,8%). Aunque negocio sigue habiendo...

al menos en la Red. Para el socio fundador de Boda-

play.comÓscar Torreblanca, “cada vez más está

en los hábitos de las personas utilizar Internet comouna herramienta de organización de sus bodas. Este

efecto al alza compensa el de la crisis”.

Los fundadores del sello de calidad low cost, Miguel Ángel Rodríguez, CarlosVelasco y Eduardo Bueno.

EMPRENDIMIENTO

7/28/2019 [03-2011] Emprendedores


122

HISTORIAS (CASI) REALES

I l u s t r a c i ó n : D a v i d G a r b a y o .

¿Seguro que alguien no podría hacer tu trabajo mejor que tú?

Tamaño naturalSer un buen gestor de equipos supone ser capaz de asumir el rol delíder de un grupo y de guiarles sin necesidad de utilizar actitudesautoritarias. ¿Y si un muñeco de plástico fuera capaz de hacer esto

mismo, de gestionar un equipo mejor que tú?

Joaquín A. G., de 50 años, levantóde la nada en los 90 JoaquincortS.A., una empresa de fabricaciónde maquinaria de corte láser CO2

de gran formato para textiles que leha permitido convertirse en el orgu-lloso propietario de un dúplex enplena Avenida de las Cortes Catalanas,en Barcelona, y pagarle la carrera deFilosofía en una universidad francesa aCarlos Alberto, su hijo, que no ha que-rido saber nada del negocio familiar.

Últimamente, Joaquín siente que enel trabajo las cosas no van bien. No enel plano financiero, sino en el personal:ha perdido el contacto con su plantilla.Y eso le duele. Él siempre ha sentidoque estaba al lado de sus comerciales, alpie de la calle; que era uno más, con lacamisa arremangá; qué incluso tratabade tú a tú a Mari Carmen, la recepcio-nista. Joaquín siempre se ha negado afabricar en China y creía que la planti-lla lo valoraría. “Son unos ingratos”, serepite a diario. Cree que le miran mal.

En Navidades, Joaquín recibió una

particular felicitación de Gregorio SanSagunto, director comercial de unaempresa suministradora de piezasde gravitación para maquinaria: unsimpático muñeco hinchable blancoque recordaba a la clásica mascotade Michelín. El caso es que cuando Joaquín regresó de las vacaciones, se

encontró con el muñeco sentado en sudespacho. Como es una persona queestá al pie de la calle y trata de tú a tú asus empleados y que se arremanga, serió cuando lo vio y no dijo nada.

El problema fue cuando la sema-na pasada Joaquín estuvo de viaje enMúnich para cerrar un acuerdo deventa con una naviera. Al volver, seencontró al muñeco sentado en una delas mesas del departamento comercial,en el centro de un corrillo. Todos los

comerciales estaban atentos al muñe-co blanco, como si éste les estuvierahablando. Segundos después todos loscomerciales estallaron en carcajadas. Alver a Joaquín en el quicio de la puertatodos callaron, como si les hubieranpillado en una chiquillada.

Al día siguiente, Joaquín decidió darseun paseo por la fábrica. Allí se encon-tró a un empleado discutiendo con elmuñeco blanco. El empleado se diocuenta de la presencia de Joaquín yse marchó cabizbajo. El muñeco yacíainerte sobre una cinta transportadora.

Joaquín se acercó, lo cargó sobre sushombros y se lo llevó a su despacho. Joaquín no quiso meter la pata una

vez más con la plantilla. Esta vez teníaque estar al pie de la calle. Así que con-vocó una reunión para todo el personaly les anunció la buena nueva: el muñe-co blanco sería su sucesor.

Director: Alejandro Vesga [email protected]

Subdirector: Fernando Montero [email protected]

Director de arte: Manuel Martínez Castro [email protected]

Redactor jefe: Fco. Javier Inaraja [email protected]

Redacción: Pilar Alcázar [email protected] , Javier Escudero [email protected] y Rafael Galán [email protected]

Maquetación: María Regueras (Jefa de de maquetación) mregueras@hace Israel Guillén [email protected]

Edición Gráfica: Laura Martín [email protected]

Secretarias de Redacción: Nati Fernández y Nerea Luján.Asesor Técnico: José Hermida.

Han colaborado en este número: Julio Fernández (Edición), Rosa Luz,David Ramos, Eva Calvo (coordinadora deEmprendedores Internacionales), PalmiraChavero, David Rodríguez, Isabel GarcíaMéndez y Amel Fernández. (Redacción).

Nuria Serrano, Juanma Costa, CarlosRodríguez, Mikel Alejo, Pablo Trénor, InésMolina, Manuel Lorenzo, Kiko Delgado, Arcadio Suarez, Luis Miguel González

(Fotografía).Doyague, Luis Fdez. Sanz, David Garbayo

y Álvaro Laura (Ilustración).

Delegación en Barcelona: Joana Uribe (Directora).

Gemma Cardona, David RuiMingorance (Redacción). RosmCésar Núñez y Óscar Rod

(Fotografía).

Documentación: Luis Alguacil (Director

Enrique Catá y Esteban Pére y Laura Párraga.

Infografía: José R. Pedre, PMartín, Juan C. Esteba

y Mario Riviere.Fotografía: Fernando Roi, Gem Ana Ruiz, María de Miguel, Pab

Patricia Gallego y Nerea Ló

EDITA HACHETTE FILIPACCHI S.L.

DIRECTOR GENERAL DEPUBLICACIONES: Carlos Pardo

DIRECTOR GENERAL DE OPERACIONES: Vicente González

DTOR. GRAL. ECONÓMICO-FINANCIERO: Francisco Cabrera

DIRECTOR DE MARKETING:Fernando Palacios

DIRECTOR JURIDICO-FISCAL:Javier Pérez de Santa María

DIRECTOR DE CONTROL DE GESTIÓN:César Portilla

DIRECTORA ADMINISTRATIVA:María Jesús Sacristán

DIRECTOR DE PRODUCCIÓN:José Ramón Monge

DIRECTORA DE PLATÓ: Angélica Heras

DIRECTOR BOUTIQUE CREA Antonio Vázquez

DIRECTOR DE COMPRASREPORTAJES: Vicente SáncDIRECTOR DE INFORMÁT

Juan AragónDIRECTOR DE DISTRIBUCI

Emilio OseteDIRECTOR TÉCNICO DIGIT

Emilio San JoséDIRECTOR MARKETING DIG

José Angel MoralesDIRECTORA DE CONTENID

DIGITALES: Ana MultignJEFE DE PRODUCTO: Manuel

PRENSA Y RR PP:Eva Calle

EMPRENDEDORES es una publicación de Hachette Filipacchi Medias Group

Presidente: Didier QuillotDirector General Internacional: Jean de Boisdeffre

O

DIRECTORA PUBLICIDAD DIGEsther Benito

DIRECTORA PUBLICIDAINTERNACIONAL: Ester Ibá

BARCELONA:DIRECTORA COMERCIA

Luz Roca de ViñalsDIRECTOR DE GRUPO

Rudi CuadradoDIRECTORA DE PUBLICIDA

Magda SunyéJEFA DE PUBLICIDAD:

Elisabet NogueraBILBAO: Luis Ángel Puer

VALENCIA: Bárbara Sanc

DIRECTOR GENERAL:Pedro Mayenco

DIRECTORA DE MARKETING:Sandra Prosperi

DIRECTORA COMERCIAL:Coral Garelly

DIRECTORA DE PUBLICIDAD: Anabel López Pérez

JEFE DE PRODUCCIÓN YCOORDINACIÓN:

Carlos BohúaJEFA DE PUBLICIDAD:

Carolina PintadoCOORDINADORA:

Cristina Romera

Publicidad

Emprendedore

Dpto. de Suscripciones:Sta. Engracia, 23. 28010 Madrid. Tel. 902 193 193.

INFORMACIÓN SUSCRIPCIONES EXTRANJERO: [email protected]

Redacción Madrid: Avda. Cardenal Herrera Oria, 328034 Madrid

Tel. 91 728 70 23Publicidad:

C/ Santa Engracia, 2328010 Madrid

Tel. 91 728 70 00Fax. 91 728 93 10

Redacción Barcelona:Gran Via de les Corts Catalanes, 133-2o

08014 BarcelonaTel. 93 430 10 04

Publicidad Barcelona: Gran Via de les Corts Catalanes, 133-2o

08014 BarcelonaTel. 93 430 10 04Fax. 93 439 54 22

Bilbao.Tel. 94 460 01 61

Valencia.

Tel. 96 119 96 27

Distribución: Sociedad General de LibreríaPrecio Canarias: 3,10 euros

sola) 2,50 euros (venta conjQUO), sin IVA, incluidos g

de transporte; Ceuta y Meuros (revista sola) 2,35 euro

conjunta con QUO), sintransporte incluido;

Preimpresión: Espacio y Punto, S.AImpresión: Cobhr

Encuadernación: ToaPrinted in Spain

Esta publicación es miemde la Asociación de Rev

de Información, asociaa la Federation Internat

of Periodical Press (FIPDepósito legal:

M-9521-1998

Cesión de Derechos y Material Gráfico: Beatriz Barrionuevo


7/28/2019 [03-2011] Emprendedores


[03-2011] Emprendedores

Documents

Transcript of [03-2011] Emprendedores