10 maneras en que los nmeros engaan a los consumidores

10 maneras en que los nmeros engaan a los consumidores

Este es su cerebro cuando compra, y no es muy inteligente

1. Ofertas igualesENTRA a Starbucks y ve dos ofertas de caf: La primera promete 33% extra de caf. La segunda, una rebaja de 33% en el precio del caf.

Cul es la mejor oferta? Ambas son iguales!

2. Somos influenciados enormemente por el primer nmero

Entra a una tienda muy elegante y ve una que vale $ 2 millones. Aha, es tan estpido!, le dice a su acompaante.

Luego ve un increble reloj por $ 500 mil. Comparado con un Timex, es exageradamente caro.

Pero frente al precio de $ 2 millones que acaba de poner en su memoria, es una ganga. De esta manera, las tiendas pueden masajear o anclar tus expectativas de gastos.

3. Nos aterran los extremos

No estamos seguros de cunto realmente valen las cosas, nos alejamos de precios que son muy altos o muy bajos. Las tiendas pueden usar nuestros prejuicios hacia la moderacin en nuestra contra.

Por ej. A un grupo de personas se les ofreci 2 tipos de cerveza: Una premium por $ 2.500 y una en oferta por $ 1.800. Alrededor del 80% de las personas eligi la ms cara.

Luego, una tercera cerveza fue presentada, en una sper oferta por $ 1.600. El 80% compr la cerveza de $ 1.800 y el resto la de $ 2.500. Nadie opt por la ms barata.

En un tercer intento, sacaron la cerveza de $ 1.600 y la reemplazaron por una sper premium por $ 3.400. La mayora de las personas eligi la cerveza de $ 2.500, un reducido nmero opt por la de $ 1.800 y alrededor del 10% eligi la cerveza ms cara de $ 3.400.

4. Estamos todos enamorados de las historias

Por ej. Se aadi una mquina para hacer pan con un precio de $ 214 mil al lado un modelo de $ 140 mil.

Las ventas del modelo ms barato aumentaron al doble y prcticamente nadie compr la mquina de $ 214 mil.

Leccin: si no puede vender un producto, intente poner algo casi idntico pero dos veces ms caro al lado de ste. Har ver al primer producto como una ganga que tiene que tener.

Explicacin: a la gente le gustan las historias o justificaciones. Ya que es muy difcil saber el verdadero valor de las cosas, necesitamos historias para explicarnos a nosotros mismos nuestras decisiones.

La diferencia de precio nos da una historia y una motivacin: la mquina para hacer pan de $ 140 mil era como 40% ms barata que el otro modelo

aprovechamos una gran oferta!

5. Hacemos lo que nos ordenan

A los economistas les encanta analizar el comportamiento de los clientes.

Un simple juego:

Astutos restoranes, disean sus mens para llevar los ojos a los tems que ms entregan utilidad con cosas tan simples como fotos y cajas. Una buena regla de oro: si ve un plato en el men que est sobresaltado o junto a uno realmente caro, probablemente ese producto entrega un alto margen al restorn y ste espera que lo vea y considere.

6. Dejamos que nuestras emociones nos dominenUn experimento ofreci dinero a clientes Mientras unos recibieron 10 dlares, a otros se les entreg solo 1 dlar.

En los que se sintieron perjudicados, se les activ la corteza insular, zona del cerebro que se enciende ante estmulos como el dolor y los olores fuertes. Es decir, cuando creemos que nos estn estafando, literalmente sentimos asco. Aun cuando sea una buena oferta.

Por ej. Usted esta en un Bar. Es tarde, tiene hambre, hay unos Snickers justo ah, pero est tan disgustado por el precio ($2.000), que prefiere pasar hambre para evitar la sensacin de sentirse estafado.

7. Nos hacemos ms tontos con el alcohol, el tiempo y las decisiones

Hacemos cosas tontas . Estoy analizando una situacin romntica?. Es una pregunta difcil de responder despus varias copas de vino, as que es ms probable que nos preguntemos algo ms simple: es l/ella linda?.

Si estamos ebrios, estresados, cansados o distrados, es ms probable que nos preguntemos cosas simples sobre comprar. Dulces baratos y goma de mascar estn localizados en las cajas de las tiendas, porque es ah donde es ms probable que los compradores exhaustos se consientan sin prestar atencin al precio.

8. Nos duelen los costos de transaccin

En finanzas.com. Se implora a lectores que se deshagan de sus pagos recurrentes, como membresas de gimnasios o suscripciones a peridicos que no usan.

No compre cosas que no consume, parece un consejo obvio. Pero, somos atrados a suscripciones porque buscamos evitar los costos de transaccin. Preferimos pagar un poco ms que sufrir el dolor sicolgico de sacar nuestra billetera y mirar cmo nuestro dinero se va en cada ida al gimnasio.

9. Estamos obsesionados con el nmero 9

El 65% de todos los precios del comercio terminan en el N 9. Por qu? Sabemos que $ 20 mil y $ 19.990 son lo mismo.

El N 9 nos dice algo simple: esto tiene descuento. Esto es barato. En otras palabras, el 9 ha trascendido el estatus de precio encantador para convertirse en un cable de entendimiento silencioso entre el comprador y el vendedor sobre que un producto tiene un precio competitivo y justo.

Recuerde: comprar es un juego de atencin. Los consumidores no estn solo buscando productos, tambin pistas para encontrar productos que valgan la pena comprar.

10. Nos sentimos obligados por un fuerte sentido de rectitud

El cerebro se muestra diferente enfrentado a una buena oferta o una estafa y est motivado por un sentido de rectitud.

Un experimento, un profesor fingi que l iba a una presentacin de poesa. Le dijo a un grupo de estudiantes que se les regalaran los boletos. A otro grupo se le dijo que se pagara por asistir.

El primer grupo estaba ansioso, creyendo que obtendran gratis algo de valor. El segundo grupo, en su mayora, declin la invitacin, pensando que se les estaba obligando sin compensacin.

Cuanto vale una presentacin de poesa? Los estudiantes no tenan idea. Ese es el punto. Yo tampoco lo s. Cul es el valor de un seguro de vida? Quin sabe! La mayora de nosotros no lo sabe.

Y como resultado, el cerebro del comprador usa solo lo que tiene a mano: seales visuales, emociones gatilladas, comparaciones y el sentido de la buena oferta versus una estafa. No somos estpidos. Solo susceptibles

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