30 Mejores Empresas Para Trabajar 2009

8/8/2019 30 Mejores Empresas Para Trabajar 2009

1/20

G

reat Place to Work

Institute y el diario El

Comercio se compla-

cen una vez ms en

presentar el ranking de

Las 30 Mejores Empresas para Trabajar

en el Per. Se trata del fruto de un estudio

cuidadoso y altamente profesional, que

tiene por objetivo distinguir a las empresas

que han logrado un excelente ambiente

de trabajo para sus trabajadores, produc-

to de una adecuada gestin de personas

y de prcticas y polticas de recursos

humanos orientadas en ese sentido.

Un aspecto que ao a ao se viene

afianzando es comprobar que las empre-

sas que participan de este estudio lo hacen

por un inters genuino en conocer el sentir

de sus trabajadores, independientemente

de la posicin que ocupan en el ranking.

Y es que queda claro que a muchas

organizaciones les interesa mejorar, y han

encontrado en nuestro estudio una herra-

mienta que los ayuda mucho en la con-

secucin de sus objetivos. Otra novedad

es que este ao se nota la participacin y

presencia en las listas de los principales

grupos econmicos del pas, como son

Interbank, Telefnica, Falabella, Graa y

Montero, Brescia, Belcorp, BBVA, Aus-

tral, Fierro, as como las ms reconocidas

empresas nacionales y multinacionales,

adems de empresas independientes.

Por otra parte, en comparacin con

el 2008, en el 2009 se registran siete

nuevas empresas que entran al ranking

de Las 30 Mejores. Asimismo, tenemos

dos empresas que por primera vez apa-

recen en un ranking. Se trata de GMI y

Centro Cermico Las Flores.

En tanto, las empresas Telefnica

Mviles, Telefnica Servicios Comerciales

y Scotiabank, formaron parte de Las Ms

Grandes en el ao 2008, y en esta ocasin

se encuentran ubicadas entre Las Mejores.

Otras dos reingresan al ranking. Se

trata de Lima Tours, que en la medicin del

2007 ocup el puesto 25, y AFP Horizonte,

que vuelve despus de cinco aos, tras

haber estado en el ranking 2002 y 2003.

Debemos reconocer especialmente

a JW Marriott Lima, que si bien este 2009

ocupa el 2 lugar en la lista, enjunio de

este ao fue reconocida como La Mejor

Empresa para Trabajar en Latinoamrica,

de un total de 1.300 empresas latinoa-

mericanas participantes.

Una notoria mejora, siempre dentro

de las 30 mejores, son las empresas

pertenecientes al grupo Interbank, don-

de cuatro, de diversos sectores, ocupan

lugares correlativos entre los puestos 4 y

7, lo que demuestra un claro compromi-

so de este grupo con su gente.

Asimismo, es rescatable la pre-

sencia de Kimberly Clark como la nica

industria dentro de Las 30 Mejores, en

contrndose dentro de las 10 primeras.

Finalmente, es importante men-

cionar que forman parte de Las Mejo-

res Empresas, compaas desde 54

hasta ms de 10.000 trabajadores, y

que la mitad de ellas son empresas que

tienen ms de 700 colaboradores, lo

que denota que el tamao de la fuerza

laboral no es un impedimento para ser

reconocida.

Diramos ms bien que se trata de

poner el tema de la gestin humana en

la agenda.

RankinG 2009

30MEJORESEMpRESaSpaRa tRabaJaR

En El pER

U vez ms el estudo del clm lborl que orgz GretPlce to Wor isttute covoc el mxmo ters de umportte grupo de empress presetes e uestro ps.

suplemento especial / Mrces, 2 de dcembre de 2009

1 iBm d pr2 JW mrr H l3 sd4 cp5 irgr6 irbk7 srrd pr8 sap pr9 Kbry crk pr

10 c-c sr d pr11 c ad12 Hrrd t13 tf m14 Brh ar tb15 tg

16 B irr d Fz17 prd Rh18 tf sr cr19 Br20 Hw pkrd21 mDd22 cr cr l Fr23 er & Yg24 trr nwrk25 sbk26 nr27 aFp Hrz28 sg Fb29 l tr30 Gmi

RanKinG 2009

laS

Fuente:GreatPlacetoWor

kIn

stitutePer.


2/20

2 El CoMERCio Mrces, 2 de dcembre de 2009

especialL 30 Mee Empe p T e el Pe

SUPLEMENTO ESPECIAL

Great Pace t Wrkinsttute Per ds-pne de una carterade aprxmadamen-te 250 cmpaas,

cn as que mantene un acerca-ment basad en temas de cn-sutra.De ese unvers un ttade 116 rganzacnes tmarn adecsn de partcpar drectamen-te en e prces de seeccn de lasMejres Empresas para Trabajaren e Per, edcn 2009, acttudque saudams.

Y es que se trata de un nteresan-te ncrement que seaa una rutade evucn pstva en a cnv-catra, tenend en cuenta quee a pasad as rganzacnesnvucradas en e estud de cmaabra sumarn 113.

ciFRas que Destacan

las estadstcas tambn seaanque de as 116 empresas partcpan-tes en esta edcn, e 50% sn decapta peruan y e 50% restantede capta extranjer.

Asmsm, que de as empresasextranjeras partcpantes, e 25%tene su casa matrz en Eurpa, e14% en Estads Unds y e 10% en

Amrca latna.Pr tr ad, se cacua que e73% de estas empresas reazaactvdades vncuadas a sectr des servcs, mentras que e 27%restante pera drectamente en esectr ndustra.

capaciDaD FinancieRa

En cuant a s aspects de factu-racn, cabe destacar que en a ver-sn 2009 partcpan empresas detd tama. Sn embarg, regs-tran una mayr presenca, cacu-ada en un 27%, as cmpaas quefacturan entre s 100 y 500 m-nes de dares a a.

otr detae mprtante a cns-derar es que e 7% de as empresas

partcpantes factura pr encmade s 1.000 mnes de dares enprmed a a.

la seredad cn que enfca sutrabaj una buena parte de asempresas partcpantes tambnse refeja en as cfras: e 43% de as

enFoqueU totl de 116 empress optro por prtcpr del proceso de selecc 2009 de LsMejores Empress pr Trbjr, estudo orgzdo por l prestgos Gret Plce to Woristtute Per. Grt sorpres sgc l presec de tres sttucoes del Estdo.

Las 30 MEjorEs EMPrEsas Para Trabajar En EL PEr - Edicin 2009SUPLEMEnTO ESPECiaL | Edc, otogr, dseo y dgrmc: re de Publccoes y Multmedos | Drecc: Jr. Mr Quesd 300, Lm |Prepres dgtl e mpres: Empres Edtor El Comerco S.a. | Depsto Legl 95-0052. Foto de portd: Getty imges.

La medcn se reazamedante ds nstru-ments: a encuestraa s empeads Trustindex y e cuestnar

Cuture Audt. la prmera es unaherramenta tp estandarzada,desarrada pr e Great Pace tWrk insttute inc., que ncuye57 enuncads reacnads cn ascnc dmensnes de Mde deGreat Pace t Wrk. ls empea-ds respnden de manera annmaa cada enuncad y evaan a fre-cuenca cn que s enuncads snverdaders. Tds s empeadsncuyend a dreccn partcpande estud, as se apque a 100% a una muestra representatva. ECuture Audt es un cuestnarde 60 preguntas sbre prctcas yptcas de recurss humans queapcan as empresas. Tene unamprtanca en a varacn de 2/3.

la evauacn de ests resutadsest a carg de ds equps de cn-sutres de GPTW, adecuadamen-te entrenads para ese prpst y

Hst en el ms d

metoDoloGaEl ms cuddoso proceso de vestgc sobre clm lborl es l herrmet prcpl queGret Plce to Wor isttute emple pr l coormc del rg de Ls Mejores Empresspr Trbjr e el Per.

rganzacnes evauadas pr eestud estn stadas en a Bsade Vares de lma (BVl).

aspectos sinDicales

Sbre e tema abra hay tdavamuch ms que cmentar. Prejemp, que e 29% de as nst-tucnes se refere a entdades quecuentan cn un sndcat debda-mente cnsttud.

Este detae es mprtante, puessgnfca que a rganzacn gre-ma n se ha cnvertd en unmpedment para reazar estetp de estuds de cma abra,pues a cntrar, ha sd ben rec-bd pr a cmundad de cab-radres que estn entendend amprtanca de partcpar en estetp de estuds que n s traebenefcs para a empresa.

En cuant a tama de asempresas, cnsderand a cant-dad de sus trabajadres, a mues-tra regstra de tds s tamas.

Sn embarg, dnde se nta amayr presenca es en e grup deaqueas empresas que pseen en

El perfl de los r

rgursamente seeccnads cn-sderand aspects de efcenca ycnfdencadad.

E prmer equp tene a su carge prcesament de as encuestasprpamente dchas (Trust index).Para e se cuenta cn un sftwareque reaza e prces de manera aut-mtca. E segund equp se encargade a evauacn de as prctcas y p-tcas de recurss humans (CutureAudt). Ambs mantenen sundependenca y n tenen acces as resutads de tr equp.

Durante e prces de evauacnsn vars s aspects que se tmanen cuenta, seaa Ana Mara Gub-bns lna, Gerente Genera de GreatPace t Wrk insttute Per.

Verfcams que a empresahaya cumpd cn envar td ematera e nfrmacn sctada yde que haya cumpd cn e prce-dment ndcad.

lueg se eva un cntr de asencuestas entregadas, cntestadas ydevuetas, as cm de a devucnde as encuestas en banc, expca.

En tercer ugar, se reaza eprces de audtra ntern, quecnsste en revsar fscamente asencuestas, cmprbar que a mec-nca utzada pr a empresa cn-cda cn prevamente nfrmad,revsar que a campaa de cmun-cacn nterna en as empresas hayasd de carcter nfrmatv y npersuasv.

Tambn reazams amadasteefncas y vstas pst encuestaa una muestra aeatra de traba-jadres para cada empresa, cn eprpst de verfcar que e prce-s se ev cab de manera transpa-rente y sn nngn tp de presnpr parte de a empresa, agrega adrectva.

Cn tdas estas meddas, se pr-cede a cruce de a nfrmacn. lasregas sn muy caras y estrctas: sse encntrara aguna ncnssten-ca, amentabemente se apcara medda extrema de separar a aempresa de prces de seeccn.

la evauacn Cuture Audt esanazada pr ds equps pr sepa-

rad y para e se utza una met-dga desarrada pr e insttut.ls neaments que se sguen ene Per en esta parte de prces sns msms que se practcan en traspartes de mund. Adcnamente,se evaa e matera que enva asempresas, es decr, as evdencasde as prctcas que se apcan en ecentr abra.

Evauams cnc aspects ca-ves para cada una de as prctcas yprduct de e se cuantfca a eva-uacn asgnand un puntaje espe-cfc a cada prctca y fnamente unpuntaje tta para cada empresa,agrega Ana Mara Gubbns.

Una vez btends s resutadspr separad de Trust index y deCuture Audt, se cnsdan sdats. ordenams a as empresaspr rden de mrt y pre-seec-cnams a as mejres. Td esteprces est supervsad pr e G-ba Management Team de GPTW,quen sgue muy de cerca s prce-ss de seeccn en cada un de spases, puntuaza.

Enelao2009sedistribuylaencuestaauntotalde94.912traba-

jdores perunos. De ellos, contestron 77.938 trbjdores, lo que

sgnfc un nvel de respuest del 82%.

Delas116empresasqueoptaronporparticiparenelranking,el85%

plc l encuest l100% de su personl y un 15% lo hzo un

muestr representtv.

El62%delasempresasutilizlamodalidadmanual(fichaspticas

pr mrcr), el 28% lo hzo v internet y el 10% restnte utlz

mbs modlddes.

empResas paRticipantes

prmed mens de 250 trabaja-dres, as cm as que empean ams de 1.000 trabajadres, cn un

28% en cada grup.poR tipo De activiDaD

E estud tambn detaa que ssectres ecnmcs que mayrpartcpacn han tend en esteesfuerz se vncuan cn as fnan-zas/segurs y a manufactura, cn13% cada un, seguds de serv-cs generaes (10%), y energa ymnas (9%).

Un cmpnente nveds en aversn de este a, y que agregatdava mayr mprtanca a pr-ces de evauacn, es a presenca,pr prmera vez, de tres nsttuc-nes pertenecentes a rgangra-ma de Estad. Su partcpacnes benvenda,pues sgnfca un

avance en e entendment y adfusn de as prtundades demejra que brnda este prgrama,y haba ben sbre a tendencahaca a dscusn tambn en esectr pbc sbre s temas demejra de cma abra.

Las estadsticas

tambin sealan

que del universode empresas

participantes, 50%

son de capital

peruano y 50%

extranjero.

GETTYiMaGES

DPMEC

0

5

10

15

20

25

30

empResas paRticipantes poR nmeRoDe tRaBaJaDoRes en planilla

md 250

D 250 500

D 501 1.000

md 1.000

28%

17%

27% 28%

EE. UU.

Per

amrcLt

Europ

Otrs

empResas paRticipantes poR pas De casa matRiZ

3%

25%

10%

48%

14%

Fuente:GreatPlacetoWork

InstitutePer.


kIn

stitutePer.


3/20

El CoMERCio Mrces, 2 de dcembre de 2009 3

L 30 Mee Empe p T e el Pe especial

Ls prems especaesse enfcan en un aspec-t partcuar dentr deas cnc dmensnesde mde de gestn

de persnas de Great Pace tWrk y se dvden en ds: eprem a cada una de as cncdmensnes, es decr Credb-dad, Respet, imparcadad,orgu y Camaradera; y e pre-m a Mayr Prgres.

Cada un de ests premsrecnce a as empresas que cnprctcas creatvas, nvedsas y

dferentes han grad ats nd-ces de cada una de as dmens-nes evauadas.

Para e, se tma en cuentatant a pnn de s trabaja-dres de cada dmensn (Trustindex) cm as prctcas derecurss humans reacnadas aeas (Cuture Audt).

En tant, e Prem a MayrPrgres recnce a a empresaque ms mejr cn respect a aevauacn de a 2008.

ls prems pr cada dmen-sn se egen entre as 30 Mej-res y para e se nmnan a tresfnastas, send samente unaa acreedra a prem pr cada

dmensn.Para e Prem a Mayr Pr-gres se tman en cuenta tdasas empresas partcpantes,pudend ser eegda una empre-sa que n necesaramente estdentr de as mejres. Para esteprem n hay fnastas.

ms Reconocimientos Gret Plce to Wor recooce especlmete ls empress que mejor represet cd ude ls cco dmesoes del modelo Gret Plce to Wor, producto de prctcs cretvs,ovedoss y deretes. Tmb recooce l empres que ms mejor.

pRemios especiales 2009

ii. pRemio Respeto

Recnce a as empresas que tenen

una especa atencn pr a vda pr-

vada de sus cabradres y tenen

prgramas que frecen a psbdad

de guardar un equbr entre su vda

abra y famar. Muestran una espe-

ca atencn haca su gente.

Nominada: iBM PerNominada: interbank

> Ganadora:intersegur

iii. pRemio impaRcialiDaD

Se recnce a as empresas que a travs de

su prctcas cnstantes crean una sda

percepcn de equdad cn reacn a as

remuneracnes y recncments a sus

trabajadres, dnde prma un ambente

de justca e guadad.

Nominada: JW Marrtt lmaNominada: Kmbery Cark Per

> Ganadora:iBM Per

iv. pRemio oRGullo

Este prem recnce a as empre-

sas cuyas prctcas han cread

un fuerte cmprms y rgu

de sus cabradres. En estas

empresas, s trabajadres cns-

deran que su trabaj es ms que

un smpe trabaj, es ag especa.

Nominada:Cca-CaNominada: intersegur

> Ganadora:Sdmac Per

v. pRemio camaRaDeRa

Recnce a as empresas que se ds-

tnguen pr crear ambentes agrada-

bes y entretends para trabajar, en

dnde se ceebran fechas especaes

y se reazan dversas actvdades de

ntegracn.

Finalista: CnePanetFinalista: Sdmac Per

> Ganadora:interbank

Premos

vi. pRemio al

maYoR pRoGReso

Cada a Great Pace t Wrk

insttute Per prema a a empresa

que mejr ms en e 2009 cn res-

pect a a anterr en su puntaje

de Trust index.

> Ganadora:Teefnca Mves

Great Pace t Wrkinsttute recnce a asempresas cn ms de700 trabajadres quedemstrarn buenas

prctcas y ptcas de recurss huma-ns, a btener un nve de satsfaccn dems de 2/3 de sus trabajadres.

Esta mencn especa se justfcadebd a que manejar grandes grups degente mpca mayres esfuerzs de cr-dnacn y recurss. Sn 24 cmpaas,de as cuaes 15 se encuentran dentr deas ms grandes. Precsams que cadaa aumenta e nmer de empresasgrandes en esta sta. la aprecacn cn-frma a crecente precupacn de estasrganzacnes pr sus cabradres. Espsbe que agn da este grup puedaser recncd entre as mejres.

otr detae mprtante es a presencade s bancs ms grandes de pas, cmsn BBVA Banc Cntnenta, interbank,Sctabank y e Banc interamercan deFnanzas. Asmsm, a presenca de dsempresas de a ndustra pesquera: e Gru-

Ls Empress ms GrndesRanKinG secunDaRio E Gret Plce to Wor isttute Per hcemos u recoocmeto especl ls empress coms de 700 trbjdores y co grtos mbetes de trbjo.

p Austra y Tecngca de Aments(TASA), cada una cn ms de dce pantasprcesadras de pducts.

iguamente, tres empresas vncua-das a a ndustra de a cnstruccn: GMi,Cncar (ambas de grup GyM) y Haug.Y pr prmera vez un representante desectr text: Text San Crstba, recente-mente adqurda pr e grup interbank.

Aparece tambn pr prmera vezTeefnca de Per, que tene a su carga teefna fja de grup Teefnca.

Fnamente, es una agradabe srpre-sa e rengres de Vega Upaca - Rema,empresa encargada de s servcs dempeza pbca en vars dstrts delma, quen fgurara en e rankng de lasMejres Empresas para Trabajar en ePer en s as 2004 y 2005.

conoZca msEn las pginas 16, 17 y 18

encontrar mayor informacin

sobre nueve de estas empresas.

i. pRemio cReDiBiliDaD

E prem recnce a as empresas

que practcan una cmuncacn

hnesta y transparente en ambs sen-

tds: empresatrabajadrempresa,

en stuacnes de td tp, dnde

e cabradr puede sentr que e

dcen a verdad.

Nominada: SAPNominada: Sdmac Per

> Ganadora:JW Marrtt lma

(*) En orden alfabtico/ Trabajadores en planilla.

las ms GRanDes*

empResas tRaBaJaDoRes

GETTYiMaGES

DPMEC


kIn

stitutePer.

Atent 9.049

Austra Grup 3.983

Banc interamerca n de Fnanzas 716

BBVA Banc Cntnenta 4.275

Becrp 1.480

Casa Andna 702

CnePanet 909

Cncar 1.022

Haug 818

Hpermercads Tttus 4.506interbank 6.388

Kmbery Cark Per 1.182

McDnads 1.026

Saga Faabea 4.780

Sctabank 3.706

Sdmac 2.762

Supermercads Peruans 10.022

Tecngca de Aments - TASA 3.701

Teefnca de Per 4.612

Teefnca Mves 906

Teefnca Servcs Cmercaes 771

Text San Crstba 3.038

Tgestna 2.200

Vega Upaca - Rema 1.469


4/20



Se termina el 2009,

un ao difcil para la

economa mundial.

Considera usted

que fenmenos como

este ponen en riesgo el buen clima

laboral de una empresa? Cmo se

debera enfrentar?

Son en estos momentos que se

reconocen verdaderamente a as

exceentes empresas. En genera,

en todo e mundo os promedios

de as mejores empresas se mantu-

vieron estabes. En agunos pases

tuvimos varias empresas que se

vieron en a obigacin de terminar

e contrato de trabajo con muchas

personas (ay off) y sin embargo,

siguieron teniendo buenas eva-

uaciones de sus empeados. En a

crisis es cuando ms vae tener un

buen cima abora. las personas

estn interesadas en a sobreviven-

cia de a empresa, pues justamente

en un ambiente de respeto y trato

justo, es donde pueden reaizar

sus aspiraciones.

De qu manera las conclusionesde los estudios sobre clima laboral

que elabora su institucin estn

contribuyendo a cambiar la pers-

pectiva de las empresas sobre lo que

pueden ofrecer a sus empleados?

En todos os pases donde reaiza-

mos encuestas con os empeados

para evauar e nive de confianza

que hay en as empresas, podemos

observar que e inters es siempre

ms grande. Ms empresas quie-

ren participar en nuestras istas.

En cada premiacin que hacemos,

en cada conferencia o en cada pre-

sentacin a pequeos grupos, se

puede notar que ms y ms eje-

cutivos estn convencidos que a

manera de ver a as empresas en

trminos de personas, es o quems hace sentido.

Ls deprtes de ata cm-petenca sempre te-

nen vasas eccnesque se pueden apcaren e camp empresa-

ra. Una de easreacnada a sdeprtes que se juegan cn petaes descrta pr s anastas cm ahabdad cmpettva que cnssteen que: s buens equps y bue-ns jugadres n sn s cncentra-ds en dnde se encuentra a peta,sn dnde va a estar en e mmentsguente.

Tamaa habdad ustra a nuevadnmca entre necesdades, cm-petencas y tecnga de sprte.Tenera ayudara much a entendery atender a crecente cmpejdadde a reacn cn s centes quedaramente ns smete a experen-cas traumtcas.

Se puede hacer td ben, srven-d a un cente a punt de satsfa-cer penamente y, sn embarg,su eatad n est asegurada y puedeperdrsee a da sguente; cm sfuera a precada peta, se sabe dn-de est ahra, per n dnde estaren e mment sguente.

Ese frentc prces de adap-tarse a as nuevas y ms exgentesdemandas requere n s cmpe-tencas, sn tambn una acttudpermanente de aprendzaje y des-aprendzaje.

Cultur de predzje

GonZalo GalDosDrr d e dpgrd d urddpr d cad (upc).

El utor relexo sobre l mportc de dptrse ls uevs y ms exgetes demds de l moder-dd, trvs de u cttud de permete predzje y despredzje. Pero cuddo, que costrur uorgzc de predzje requere como pedr gulr el promover u etoro que lo poye.

Jos tolovi JR.Gb chf exoffr d Gr p Wrk i i.

La importancia decrear confianza

Dlogmos co el CEO Globl y membro de l Jut Ejecutv del Gret Plce to Wor isttute,ic., sobre cmo est cmbdo l vs de ls empress y de sus drectvos respecto lmportc del bue clm lborl, y ls vetjs que sgc plcr est loso e el d d.

Td que se sabe hasta hy esprbabe que n srva y que srve se

tenga que aprender nmedatamente.Cn e se cuestna as races msprfundas de nuestrs cmentscuturaes: e var de una msn,para qu? S s centes, prducts,servcs y tus rasgs dstntvs cam-ban a vecdad sdera

Una prpuesta de var, perpara qu? S que creems mpr-tante para e cente cnstantementedeja de ser

Prcess caves, per para qu?S n tenems car s nuevs pr-ducts y servcs que tenems quedesarrar

Capta human, s, per cuessn as cmpetencas necesaras s afrma en que se harn as csas nest cara frente a a ncertdumbrepermanente?

Tan s ns queda e aprend-zaje, entendd cm a capacdadde adqurr, desarrar y transferrcncment cm una cmpe-tenca vta y tambn cm un varcutura.

Cnstrur una rganzacn deaprendzaje requere cm pedraanguar e prmver un entrn que apye.

ste tene cuatr caracterstcassegn Garvn, Edmnsn y Gn: aprmera es segurdad pscgca parasus empeads, que n deben temer

ser humads margnads cuandn cncuerdan cn sus pares jefes.

la segunda, varacn de as dfe-rencas en perspectvas vsnes,que mtve, energce, evte e etar-g y permta abrrse a deas nuevas.Tercera, e aprender n es s crre-gr errres, es crrer resgs exp-rand descncd.

Fnamente, se requere temppara refexnar, para e n sevauems grs. Prque en exceseste enfque debta e pensamen-t anatc y creatv.

Dems entnces a benvenda aaprendzaje cm parte de cma y acutura de nuestras empresas. Tdhace pensar que en ea ns jugare-ms a psbdad de una extsa yarga vda empresara.

Ese frentico procesode adaptarse a

las nuevas y ms

exigentes demandas

requiere no slo

competencias,

sino tambin una

actitud permanente

de aprendizaje y

desaprendizaje.

aRtculo De opinin

Es importante decir que no esta-

mos habando de ofrecer ms bene-

ficios o ms saarios, sino de crear

un ambiente de confianza entrejefes y empeados. Yo creo que

hay una tendencia irreversibe de

entender que crear un great pace

to work es bueno no so para os

empeados, sino tambin para os

accionistas, para a famiia de os

empeados y para a sociedad.

Las empresas de los pases de

Amrica Latina mantienen el

ritmo cambiante hacia la construc-

cin de un mejor lugar para traba-

jar o estn retrasados respecto a los

logros alcanzados por otros conti-

nentes?

Yo, personamente, creo que

latinoamrica tiene un potencia

ms grande que Europa, por ejem-

po. Somos mucho ms abiertos yfexibes, o que crea un ambiente

muy favorabe para os cambios.

Creo que estamos adeantados

respecto de Europa y ms o menos

igua a Estados Unidos. las pers-

pectivas para latinoamrica

son muy buenas. En e prximo

ao vamos a pubicar un estudio

sobre as Mejores Empresas paraTrabajar en e mundo.

Eso demostrar as diferentes

perspectivas en distintos conti-

nentes.

Qu tan cuidadosos y complejos

son estos estudios?

Nosotros tenemos una metodoo-

ga excusiva y nica en todos os

pases donde estamos. Tenemos

mucho cuidado con os datos que

recibimos de as empresas y rea-

izamos auditoras para garanti-

zar que as empresas que saen

caificadas tengan reamente un

exceente ambiente abora. Cada

ao aadimos ms garantas para

que as mejores sean reamente

as mejores en cada pas. Cada ao

tambin, tratamos de mejorar as

formas de evauacin de a cutura

de as empresas. Hoy da tenemos

una metodooga y un sistema de

evauacin muy robusto, pero esta-mos siempre haciendo mejoras.

De qu manera los directivos de

las empresas pueden medir los

resultados positivos derivados de

la aplicacin de nuevas polticaslaborales en sus organizaciones?

Esos resutados se pueden medir

con encuestas a os empeados

y tambin con grupos focaes,

donde se preguntan a grupos de

empeados qu es o que piensan

de sus empresas. Nosotros reai-

zamos esos tipos de estudios con

e propsito de aadir vaor a as

empresas. Tenemos tambin

una herramienta que compara

a percepcin de os empeados

con as prcticas cuturaes de a

empresa. Es muy poderosa y se a

puede utiizar en taeres con os

ejecutivos de una empresa para

que entiendan o que pasa y qu

hacer para cambiar situaciones

indeseabes o mantener as bue-nas acciones.

En los momentos

difciles de unacrisis es cuando

ms vale haber

trabajado por

mantener un buen

clima laboral en

la empresa.

aRtculo De opinin

DPMEC


5/20



amBiente iDeal. En IBM la comunicacin es un alto valor.

Para iBM ha sd muymprtante sumarsea a ncatva de GreatPace t Wrk. Esta-ms cnvencds que

ms mprtante cm dferen-cadr cntra cuaquer desempe- en e mercad, es e taent. ldce Rafae Snchez lza, Gerente

Genera de iBM en Per, Ecuadr,Bva, Uruguay & Paraguay.Y es, pese a tratarse de una rga-

nzacn nternacna cn presencaen 178 pases, dnde prctcamentes cmpetdres sn cas s ms-ms y que se frece es gua. Perdnde e cmn denmnadr n estant qu cmpetdres hay sn s arganzacn ha grad hacerse de amejr gente, expresa e drectv.

la mejr gente requere deherramentas, capactacn, pr-yeccn, de pder tener prtunda-des de trabaj, de ser respetad, demanejarse en un ambente dvers,ndependentemente de raza, cred,edad, nacnadad u hrars. Tdes es un cma y pr es ns encanta

partcpar en e estud, agrega Sn-chez lza.

Para iBM, este tambn ha sdun a especa, dnde e tema dea crss merec un mntrepermanente pese a que s efectstdava n afectaban a Per. Perncand e 2009 tds se derncuenta que e efect era gba.

Ns panteams preguntassbre qu hacer respect a varstemas, ncuyend e de cmaabra, as ncatvas panteadas,cm segur crecend, en unescenar ms cmpej. Per des-

pus de revsar td, decdmsque precsamente era e mmentde hacer as mayres nversnesen temas de cma, prque ya habaun ambente sufcentementecmpej a afuera para cmp-car ms aqu adentr, agrega.

Fue un cmprms ser que arganzacn asum pensand en e

maana. Est va a pasar, fue a fs-fa de trabaj en ese mment, y pres se mantuv caramente e cm-prms cn e futur. Va a cstartrabaj, per hay que pensar en a ftgrande, en dnde querems egar.Y empezams a apstar pr s msjvenes, agrega Snchez lza.

Pr ejemp, creand grups dedesarr en base a a pregunta qunecestas para ser ms exts en aempresa? Empezarn a ptencare prgrama de Cmpetencas delderazg, sustentad en aspectsde apttud y acttud, y emnand sfactres de resg cmprtamen-ts n deseads. Y sbre td refr-zand s cncepts de educacn.

En iBM ya se trabajaba en e

cncept de cm admnstraras aspracnes de as mtpesgeneracnes. Prque mentras as senrs es nteresa cm est esegur mdc y a jubacn, a sjvenes es precupan trs temas,cm pr ejemp su pryeccn ena rganzacn, sus psbdadesen e futur, y tambn e esparc-ment y a creatvdad. o e acces auna maestra y ms.

Pr es, e esfuerz de a cmpa-a pr brndar as mayres psb-dades se cnsd, entre trs, enun nveds prgrama munda de

Lderzgo y competencia

Mteerse etre ls dez mejores empress pr trbjr es ruto de u esuerzo costte,pero e el cso de iBM, ubcrse e el prmer lugr ue todo u deso l cretvdd y lcompromso crecete co sus colbordores.

1 luGaRiBm Del peR

ms pRcTicas posiTivas que cRean un buen clima laboRal

Connections Survey: Esta encues-ta se reaza a s nuevs empea-ds a s dez das que han ngresa-d a a cmpaa. E desarr es atravs de a web.Medante sta sebtene retramentacn de pr-ces, se determna en qu puntsfaa,y qu es que pden s nue-vs cabradres.

Task Force:ls empeads se agru-pan cn un fn especfc y cmn.E gerente genera desgna s pr-yects para un grup de empeads

que cnfrma a task frce. Es unfr para nteractuar, dnde sur-gen ncatvas de mejra que uegdeben ser hechas readad.

Club Cuarto de Siglo: Est cn-frmad pr tds s empeadsque cumpen 25 as de servc,a quenes se es recnce su cm-prms cn a empresa.

Taller de Inteligencia Emocional:Dsead para que cada empea-d aprenda a bservar sus prpas

servc crpratv, cuys fruts sedarn a medan y arg paz perque est causand gran expectatvaahra msm. Es a prtundad denteractuar a tr ad de mund.

Cauda Paacs, Gerente deRecurss Humans, cmenta quede una sta de jvenes excepcna-mente sbresaentes y muy cm-

prmetds cn a respnsabdadsca se seeccna a un para quevaje a a Repbca Ppuar Chna acmpartr una experenca enrque-cedra apyand a una mcrempre-sa en e nterr de pas.

Tres meses antes, e eegdempeza a prepararse evantandnfrmacn de su nuev cente,para a partr de e rganzar un pande negcs que srva para apyar eesfuerz empresara. lueg, iBM enva para una estada durante un

mes para que trabaje cd a cd cnsu cente, asesrnd sn cstagun, descrbe Paacs.

Rumana, Sudfrca, Egpt, snaguns de s destns para s msdestacads. Sn duda, esta es unaenrme prtundad para nvertren un jven prfesna, en capac-tar cn mras a futur, pues a par-

tr de esta experenca pdr cncery cmprender mejr a tras cuturas,as cm aprender a trabajar en equ-p cn gente que pensa dferente.

Hy ms que nunca vams agenerar un dferencadr, expcn-de a nuestra gente que hacemspr cudar a nuestrs prfesnaes,para dares e ugar que requerenpara trabajar. E mensaje es queaqu e cmprms es cn e futur,dnde s va a mperar e taent,cmenta Snchez lza.

emcnes, a md de desarraruna empata y acentuar su capac-dad para reacnarse y trabajar enequp. Es un gran pas haca edesarr persna y prfesna.

Compra de acciones: ls empea-ds pueden cmprar accnescn un descuent de 5% sbre eprec de bsa vgente a da de acmpra. la fecha de decsn parangresar a prgrama es en ener yju, y e pag se reaza a travs dedescuent pr panas.

Per vayams cn e afrtunad:Enrque lau, lder de Paneamen-t de Partes para SSA, que sn tdss pases de Amrca latna, excep-tuand a Bras y a Mxc.

Fu a una cudad amada Shen-gan, a una hra de vue a nrte deBejn. N ben egu me reun cncegas de tras partes de mund,

y ueg ns presentarn a nuestrscentes. A partr de ese mmentme puse a dspscn tta de m,que era una empresa de prduccnde maqunara para a mnera, sur-gend un amp abanc de ps-bdades para desarrar, cmen-ta entusasmad.

Enrque se encarg de eabrarun pan de marketng para pr-mcnar una mquna estrea,que era una chancadra de rcas,y pryectand e esfuerz haca a

L mejor geterequere deherrmets,de cpctc,de proyecc,de poder teer

oportuddes, deser respetdo, demejrse e umbete dverso.

Rf shz lzGeete Geel

str TecnologaGr Tecnologa de la

Informacin.a d fundn 1932Grnt Gnr

Rafael Snchez LozaGrnt d RR.HH.

Claudia PalaciosTrjdr n n 444

FicHa empResaRial

Kickoff: Reunn en ener decada a para tds s empea-ds, dnde se presentan s resu-tads de pas para e a quese acaba de cerrar, as cm sbjetvs,estratega y panes deaccn para e que se nca.

eCaf: Espac cn teevsn, jue-gs y mqunas dspensadras degsnas, dnde es psbe sen-tarse y cnversar, eer un perdc tmarse una taza de caf en unambente dstendd.

bsqueda de centes en e exterr.la barrera de dma se quebr tra-bajand en equp, cn tr cegade iBM que escrba en chn pern hababa, y cn e cua a cmu-ncacn era en ngs. Es permtun gran acercament pues e cen-te var este esfuerz.

la experenca ha cntrbud

a mejrar ms apttudes para traba-jar cn grups mutcuturaes, quehaban y pensan dferente. Y a pan-tear sucnes en equp, cmpar-tend cn ms cmpaers. Fuemuy enrquecedr pues adems mehz entender e var de a reacncn e cente, destaca lau.

Ta vez pr td es, n es rarque a nve atnamercan, varsderes sean de rgen peruan. Sun escge a a persna crrecta, ytrabajas en su desarr da a da, aarg paz, apcand vares, eseesfuerz dar ndudabemente unresutad pstv que se refejaren e negc y se mantendr en etemp, puntuaza e drectv.

prnt n rnkng

2006 2009

200520042003


kI

nstitutePer.

20082007


6/20



2 luGaRJW maRRiott Hotel lima

Cars Crdva esSupervsr de Ban-quetes, en e rea deevents de hte.Su hstra es nte-

resante pues empez de abaj,trabajand pr hras. Pr esstemps empez a estudar en aunversdad a carrera de Adm-nstracn Hteera, que e dmayr cadad a su trabaj. Entn-ces fue amad cm practcante,ascend a supervsr, y hy deraa un grup de jvenes a s que escuenta su experenca.

Sempre he tratad de haceras csas ben, y he cmprbadque m esfuerz fue varad prMarrtt. Esty muy cntent ah-ra, cmenta agradecd.

En JW Marrtt Hte a pr-tundad est para quen se anmea tmara. Y pr es, en jun deeste a fue recncda cm laMejr Empresas para Trabajar enlatnamrca de un tta de 1.300cmpaas partcpantes.

Tm Caame, e Gerente Genera,descrbe que su trabaj es factarprcess. Un de s factres dext es favrecer que nuestrs as-cads hagan ben su trabaj, que sesentan a gust cn su empe, que

puedan desarrarse, expca.En e prces de seeccnempeza a aventura para quenesdeseen segur una carrera basadaen a exceenca. Marrtt buscaa gente que quera trabajar en enegc y tenga carcter para tra-bajar en equp. S un seecc-na ben, e prces de admnstra-cn de persna es fc. la gente

Un mundo de oportunidades

Sgue mtedose etre ls prmers empress e el rgGret Plce to Wor isttute, elbordo herrmetsovedoss y geerdo oportuddes, lo que se trduce e ucompromso sostedo co l temtc del clm lborl.

TcGeeteGeel

trabajar cn sus taents, desarr-ar sus habdades, y cm ders me quedar rentars hacaas metas, destaca e drectv.

JW Marrtt Hte cnsdera quees muy mprtante medr su cma

abra, pues se basa en su fsfacrpratva munda: S tratamsben a nuestrs trabajadres, trata-rn ben a nuestrs centes.

Per est n debe ser una accnasada u casna. Tene quehaber cnsstenca. De un a atr ser dfc varar una cuturaabra, pues es demanda tem-p. Hay que ganarse a cnfanza

3 luGaRsoDimac

Un csecha quesembra, reza edch y e equpde Sdmac puededar fe de e. Aun-

que e a que est a punt de rsefue muy dferente para es, ymuchas tras empresas, prductde a crss ecnmca.

Sn embarg, e equp res-pnd y retrbuy de una mane-

ra efcente y cmprmetda cne ahrr. la gente cn taent sequed acmpanad e esfuerzpr acanzar resutads sbresa-entes de negc.

Cuand una persna estcntenta y satsfecha en e ugardnde abra es capaz de sacar mejr de s msm, de ser msprductva, de cudar ms sbenes de a empresa. Cuandun est cntent hace as csasmejr. Pr e, ag que hacemssempre es hacer peques cam-bs en que ya tenems, tratarde dare dstnts matces a asestrategas que ya hems desarr-ad, precsa Beatrz Frtunc,Gerente de Recurss Humans.

Este a han nnvad enhacer actvdades que vayan msa de abra, tratand de cn-cerse ms entre es, para n per-mtr que e crecment s vuevaajens s dstance.

De acuerd a este premsa,desarrarn una actvdad muypartcuar en sus acstumbradasreunnes en as tendas. Parae, nvtarn a s ascads cm aman a sus trabajadrespr cnsderars scs estrat-gcs en hacer que a empresa seaganadra y grande a traer una

ft de aque que era mprtantepara es, sean persnas, un ttuprfesna una casa, cuaquercsa que s hace feces.

Ah descubrern experen-cas y vvencas que n magna-ms. Fuern reunnes muy em-tvas, per a pesar de e a gentesaa fez prque se trataba de uncmpartr en fama. Fue unaexperenca que s sensbz ys acerc ms a de abra,cmenta Frtunc.

Daa Vasquz, Jefe de reade a tenda de San Mgue, per-tenecer a Sdmac. Sgnfcatd para m en este mment,

no es solo u vculo co el trbjo so deemocoes y ectvdd. Eso os hce dsttos.

btrzFrtGeete ereuHum

prque encuentr tdas as pr-tundades para crecer, para seguraprendend, para sar adeante.Esta empresa me ha dad td,afrma cn emcn.

Antes de ngresar a a rgan-zacn, se desempeaba cmtrabajadra nfrma, dnde ntena benefcs. Ahra tene mspcnes y puede dare una mejrcadad de vda a su hj.

Me gusta a manera cm nstratan, cm ns tratams entrenstrs msms, e cmpae-rsm, a manera cm ns capa-ctan y e segument que nshacen en a empresa a medda que

vams crecend, seaa Daa.Sbre este tm punt, se tratade aspects ya ncrprads en esstema de trabaj de a rganza-cn, dnde e cncment esfundamenta y dnde nunca setermna de aprender.

Pr e, s deres enseana s ascads a ensear. Tdsestn facutads para ser nstruc-tres nterns de curss vncu-ads a negc que se dctan entenda de a manera ms ddctcapsbe. Daa empez cm parttime y ahra est a carg de tdae rea. Su carrera en a empresaha sd un recncment cn-

str Retail

Gr Comercializacin alDetalle de Productos para laConstruccin y Mejoramientodel hogar.

a d fundn 1998

Grnt Gnr

Rodrigo Fajardo

Grnt d RurHun Beatriz Fortunic

Trjdr n n

2.762

FicHa empResaRial

tnu a trabaj y a esfuerz. A apregunta, cues sn s ugaresdnde ms dsfrutas estar? Def-ntvamente sn ds: Sdmac ym casa, sentenca.

As cm ea exste un equphuman de gran taent, at des-empe y gran cmprms, dn-de a retrbucn haca a empresacm rganzacn n es pr unfactr ecnmc sn pr unvar ms que nada afectv y em-cna. Es hace que as persnassean pur sentment y que ten-gan esa energa y e cmprmsemcna para btener s resu-tads necesars.

e d : Lasevaluaciones diarias de venta nose realizan de forma individual sinoa nivel de equipo, de modo que elasociado tiene claro a qu inte-grante del grupo tiene que ayudary as mejorar el desempeo grupal.Esta estructura genera solidaridady camaradera entre los asociados,lo que trae como consecuencia una

mayor productividad en un gratoambiente de trabajo.

c d Fdd: Conel objetivo de agradecer a losasociados por su alegra, espritupositivo y sentido del humor quecontribuyen a generar un buenclima de trabajo en cada una delas tiendas. Se lleva a cabo en elmes de agosto y coincide con elDa del Nio en nuestro pas.

tk 12 hr br r -d:Para asociados con una anti-guedad mnima de seis meses, parautilizarlas juntas o separadas.

ms pRcticas positivas

Ensendo ensear

u f t: Consiste enuna reunin informal de frecuenciaquincenal, que el Gerente Generalentabla con los asociados. Es unvalioso espacio para hacer llegardirectamente las inquietudes ysugerencias.

Fr Hg m:Reconocimientoescrito al esfuerzo y el buen traba-

jo de los asociados, otorgndolesdiversos bonos econmicos, queposteriormente les permitirnconcursar en divertidas jornadas

de entretenimiento en las cualespueden ganar premios.

mrr tv:Sistema de televisininterno que difunde loseventos dela empresa, reconocimientos a losasociados, e informacin sobrenutricin de manera muy divertida .

s d ar dad: En la que se realizancampeonatos o tardes de talento.


str Servicios

Gr Hotelera y Turismo

a d fundn 2000

Grnt GnrTom Calame

Drtr d RR.HH.

Ursula Gutierrez

Trjdr n n 302

FicHa empResaRial

prnt n rnkng

200620042003

20092008 Fuente:GreatPlacetoWor

kI

nstitutePer.

Fuente:GreatPla

cetoWor

kI

nstitutePer.

Ursua Guterrez Mur, Drect-ra de Recurss Humans, destacapr su parte que JW Marrtt f re-ce un caendar de capactacn,buscand sempre que s cab-radres se desarren y a travs de

dversas metdgas.incrprams muchs curssque n necesaramente tenen quever cn que se necesta para edesempe de trabaj, sn tam-bn cn que s trabajadresrequeren para su crecmentpersna. la dea es brndaresas herramentas para que puedandesarrarse en frma ntegra.

prnt n rnkng

2008200720062005

e nvertr much. Y trabajar en esesentd en as cm ests sncaves, pues a ser de pc crec-ment ecnmc e trabajadr vaa varar an ms e cmprmsde a empresa de segur adeante.

las pcnes sn mtpes, encuyen desde capactacn paras ascads en reas de su nters,y tambn a sus famares en temasque pueden ayudars a emprenderun nuev fc negc, hasta fac-dades para que s hjs adescen-tes de s ascads puedan, en pcade vacacnes, venr a hte a cncere trabaj que hacen sus padres.

otr aspect es a cmunca-cn, que es fuda y rpda parasaber qu est pasand td etemp y escuchar. Cada tresmeses se da una reunn paratds s ascads, dnde se

cmparte nfrmacn sbre asnuevas ncatvas y pryects dehte, resutads fnancer s y serespnder a as cnsutas .

En esta reunn se encuentraa Gerenca Genera y s demsmembrs de cmt ejecutv,y tene a fnadad de mantenernfrmad a ascad, y prmvera cmuncacn de da y vueta.

2009

2005


7/20



En esta empresa, eentusasm y a juven-tud sn desbrdantes.ls cabradressn en su gran may-

ra estudantes unverstarsdnmcs, cncedres de astmas tecngas, sts paraenfrentar s rets de maneramagnatva, y cn s js benaberts a as prtundades decamb y mejra.

Pr es en Cnepanet s pa-nes de capactacn y de gestnde taent n puede hacerse demanera tradcna. Afrtuna-damente cncems a nuestra

gente y ns hems rentad aese est, escuchand a s ca-bradres y tambn a sus padres,pues muchs tdava estn ena casa famar, expca KarnaRacv, Gerente de Desarr yTaent Human de a cmpaa.

Se trabaja de manera muydnmca y cn est juven, ut-zand as herramentas mder-

nas de a cmuncacn, en unmarc de nters permanente prmejrar e cma abra. Msque cntratar gente muy especa-zada en aguna tcnca, nstrsbuscams gente cn muy buenaacttud, que tenga una apttudnnata de cntactarse cn e cen-te. Y para e hay td un prcesde bsqueda cudadsa que sem-pre ns ha brndad agradabessrpresas, agrega a ejecutva.

Fernand Sran, GerenteGenera, ns haba de prces denduccn, dnde s recn ega-ds empezan a cncer que en arganzacn hay psbdades desegur una nea de carrera. Pertambn hay un cdg de cnduc-

ta que psee un cnjunt de va-res a apcarse en e da a da, en etrat cn s vstantes, per quepuede acmpaars tda su vda.

Ests vares se drgen a frjarpersnas cn sentd de humr,eaes a a empresa y a un msm,

cn apttudes para e aprendzaje,hnests a tda prueba, buscad-ras de a exceenca en e servc ydspuestas a trabajar en equp. Yes que cnsderand a edad de sjvenes cabradres, a empre-sa cumpe un pape frmadr.

Un equpo de pelcula

FrdsrGeeteGeel

no todos puede decr que trbj e uempres e l cul se vve y respr l mgde trbjr e u equpo de pelcul.

4 luGaRcineplanet

Muchs dcen queun n ege sufama. l ms-m n p dr adecrse a saber

que e pas a Carna Garca,Supervsra de Servc a Cen-te, cuand en ju de 1999 ngre-s a trabajar a a empresa cmadmnstratva en e rea de ope-racnes. Desde que empec atrabajar sent e car de una fam-a, e apy de ms jefes y cm-paers, y ahra me tca hacer

prp cn as nuevas generac-nes, refere.la dea de fama est presente

en nuestr quehacer dar, expresaJuan Cars Vaej, Gerente Gene-ra de intersegur. Fue recnfr-tante ver cm en e 2008, cuands resutads n ns acmpaarnprduct de a crss fnancera nter-nacna, nuestrs cabradresns dern su apy, recuerda.

E cmprms y a sdardadque mstrarn fuern s de una

fama, y en esa pca a empresaregstr una rtacn muy baja depersna. E drectv afrma quecm a cabeza de fama, buscacudar de a saud y prmver edesarr de s cabradres,e nvucrar a as famas en asactvdades de a cmpaa.

Tenems un pana sauda-be que cada semana entrega una

receta ceccnabe y amentssans, y adems se acmpaa decharas mdcas y campaas devacunacn y despstaje, agre-ga Cauda Vadva Vaadares,Gerente de Fnanzas y DesarrHuman. la nversn tambnse renta haca a capactacn des cabradres, preparnds

para asumr nuevs rets dentrde a rganzacn de as empre-sas de Grup interbank.

Para e hay un prgrama deestuds asumds cen pr cen-t pr a empresa, que trga pre-ms y trabaja en a frmacn desus deres, a travs de Prgramade lderazg y Acttud Pstva.

Para intersegur, a fama des cabradres es un eementfundamenta. ls nvucramsdesde e prmer da de trabaj, aenvares un kt de benvendaexpca. lueg se brndan taerespara padres, campaas de saud yactvdades para s intersegur-ts, que sn s hjs de s ca-

Pertenecemos a una familia especial

5 luGaRinteRseGuRo

E buen cma abraque ha sabd crearinterbank a arg desu exstenca radca ena mprtanca que es

dedca a as persnas, a cnsderar-as e centr de su negc.

Jrge Fres, Gerente Generade banc, seaa que a msn dea empresa es mejrar a cadadde vda n s de sus centes,ayudnds a hacer readad suspryects, sn tambn de susempeads. Creems que unaempresa tene que dares a sus ca-bradres as cndcnes para quees tambn reacen sus sues, ycre que es curre en interbank.

Un ejemp cnsttuye ireneVera. Ea pstu a a jefatura deCntabdad cuand tena setemeses de embaraz, y fue cntrata-da sn ncnvenentes.

Hy es gerente de esa rea, suhja acaba de cumpr sete as yun nuev bebe vene en camn.Cuand m pequea se enferma-

ba smpemente avsaba que tenaque sar y m jefe sempre me decatmate td e temp que seanecesar, y estaba pendente dem. Sempre me he sentd apya-da y en este mment n ve quem embaraz sea un mpedmenten absut, dce.

Gancar Ratt, Trader de Ren-ta Fja, cmparte esa sensacn. pertenece a a prmera prmcnde Prgrama Tranee interbank,dnde, ueg de recbr cases ypractcar brevemente en dversasreas de banc, s partcpantestenen a pcn de eegr en qu esgustara abrar. A m me gustabaAdmnstracn de Prtaf, puse cm m mejr aternatva yfezmente me tc, dce Ratt.

Una peza fundamenta para edesarr de s cabradres ese Prgrama Graceand, que estcread para que rmpan sus pr-pas mtacnes e ncars enun camn de descubrment detd que pueden hacer s es que

se atreven. Este es e grup de asprtundades para tds. Ac unega tan ejs cm su capacdad ysu dese even. N hay mtesmpuests. Tds tenen derecha sar. Pueden egar a a geren-ca genera un da, per tenen que

ganarse e puest. Nade se s va ampedr, afrma Jrge Fres.

Esta es a fsfa que ha evada interbank a ser a nca empresaperuana ubcada dentr de as ncerganzacnes dstngudas prhaber sd ncudas pr ses as

cnsecutvs en a lsta de as 100Mejres Empresas para Trabajar enlatnamrca. ls prgramas quebenefcan a as ms de 6.500 per-snas que a cnfrman, abundan,y han grad crear un ambenteabra muy agradabe.

Cundo el celo es el lmite

6 luGaRinteRBanK

Jcr vjGeeteGeel

Somos u ml que crece y que se ortlece, que vve ermo y que sue.

JrgFrGeeteGeel

Creemos que u empres tee que dr suscolbordores ls codcoes pr que ellosrelce sus sueos.

Gr d gr: Las gerenciasen conjunto visitan a cada uno delos complejos de cine, tanto de Limacomo en provincias.

prgr cd:Reunin general con un grupo decolaboradores elegidos al azar, dondese incluye a todos los niveles jerrqui-cos de la compaa para evaluar eltrato en la empresa .


pry irgr: Dirigido a lospotenciales candidatos a colabora-dores, quienes reciben un mensaje detexto en vsperas de la primera entre-vista para desearles suerte.

vd d r: Para la premiacindel ao, con mensajes de felicitacinde la familia de los trabajadores queganaron en la competencia de valores.


trj cz:Son entrega-das por los gerentes del banco, quie-nes cuando detectan a una personacon el perfil Interbank inmediatamentelos invitan y animan a postular a la insti-tucin.

urdd crr irbk:Ofrece programas y cursos variadosque se publican a inicios de ao paraque los colaboradores puedan organi-zarse y participar.


str Entretenimiento,Restaurantes y Afines.

Gr Entretenimiento

a d fundn 1999

Grnt GnrFernando Soriano

Grnt d Drr yTnt Hun KarinaRaicovi

Trjdr n n 909

prnt n rnkng

200820072006

FicHa empResaRial


kI

nstitutePer.

str Seguros

Gr Seguros de viday pensiones de jubilacin

a d fundn 1998

Grnt Gnr

Juan Carlos Vallejo

Grnt d Fnnz y

Drr Hun

Claudia Valdivia Valladares

Trjdr n n433

FicHa empResaRial


kI

nstitutePer.

le decms, esty a tu ad,te vy a rentar, vams a cn-cerns ms, agrega pr su parteRakv. En ese marc se evaadeante un prgrama de Padr-ns Mgcs, que nvucra a sgerentes. Cada un tene a su car-g ds cmpejs, a s cuaes te-ne que acmpaar, vend cmandan s resutads y mejranda cmuncacn cn s chcs.

Es cm tener un gua que estpendente as 24 hras de a evu-cn de un equp.

bradres. la precupacn seextende ms a de vncu ab-ra, buscand que a reacn tras-cenda en e temp, as dstancasy a dversdad de caracteres.

Un ejemp de esta fsfaes e Prgrama de Asstenca aCesad, que apya a ex cabra-dres en su reccacn.

Defntvamente, sms unafama que crece y se frtaece,que vve en armna y que tam-bn suea. Pr es esty rgu-sa de decr que trabaj en interse-

gur, cncuye Carna.prnt n rnkng

200920082007

str Financiero

Gr Banca y Finanzas

a d fundn 1997

Grnt Gnr

Jorge Flores Espinoza

Grnt d Gtn y

Drr Hun

Susana LLosa

Trjdr n n6.388

FicHa empResaRial


kI

nstitutePer.

2009

2008200720062005 2009

2002 2003 2004


8/20



la empresa te da facda-des para estudar. Y mecapact en refrgeracn yare acndcnad y pasde encargad de mpeza

a tcnc de mantenment,reata Sebastn Mendza Are-nas, quen ha sd desgnad prsegunda vez cm e Mejr Ca-bradr de A en su tenda.

Qu fez se puede sentr uncuand recncen tu trabaj. Mespsa se pus cntenta, vemsa a empresa cm m segundhgar, y a ms cmpaers, cmms hermans, refere.

Es s un ejemp de s

prgramas que SupermercadsPeruans despega en favr desus cabradres: vstas y regaspara e Da de a Madre e Da deN, cncurss de taents paradescubrr cantantes y baarnes,entre trs. ls empeads sn emayr actv de a empresa, perhay que actuar en base a e y ns decr. Pr es, desde hace

tres as trabajams en mejrara cmuncacn, e benestar y ecntact cn s cabradres.Hems hech muchas csas paraque percban que reamente snmprtantes, expca NrbertRss, su gerente genera.

Sn ms de 10.000 cabrad-res que cnstantemente recbenas vstas de s drectvs, snmprtar que sea dmng fera-d, se ubquen en cuaquera deas cnc cudades en as que seencuentran as tendas. Es muymprtante mstrar que estamscerca, que escuchams y queactuams, refere e ejecutv.

la empresa n s facta afexbdad de hrar que nece-stan s cabradres que estu-dan, adems ha frmad cnve-ns para que sus cabradresaccedan, a precs especaes, avaras unversdades de pas.

Esty en un prgrama deespecazacn pr experen-ca abra de una unversdad y

prnt sadr cm cencada enAdmnstracn de Empresas,dce Edth Pamn, quen empe-z cm cajera, ueg fue prmv-da a jefa de Cajas y hy abra en aDreccn de Desarr Human,crdnand e entrenament

de s cabradres de lma y deprvncas.

Sn m persnas as que hanascendd este a en Supermer-cads Peruans, prmvdashaca as ch nuevas tendasque han abert en e 2009, y que,

sumadas a as ds que fata nau-gurar en que queda de a, vana generar cas tres m empesnuevs. Est sgnfca nuevsrets para mantener un cma ab-ra que a vueva a ubcar entre asempresas cn mejr cma abra.

Los empledos son el myor activo

nrrtRGeeteGeel

Estmos muy stsechos co el servco queteemos y eso se debe l esprtu del colbordor,que hoy mr l clete como u mgo que vee vstros.

7 luGaRsupeRmeRcaDospeRuanos

SAP Per es una empre-sa cn una cutura decmuncacn aberta.Cuenta cn un cmtdedcad a a panfca-

cn, crdnacn y reazacn dedferentes actvdades cn mrasa frtaecer e ambente abra,cm desayuns quncenaes, eda famar, e da de n, a festade Haween, as ceebracnes decumpeas y tras actvdad drg-das a s empeads y tambn a sushjs y famares.

Tambn se frtaece s prce-ss cn prgramas cm e Back tSch, que buscan mtvar nuevashabdades y cncments deprtaf de prducts de a empre-sa, y btener recncments.

oga Jaram, Drectra deRecurss Humans, seaa queas actvdades tenen un at varascad a ambente abra, perresata s desayuns quncenaes,que sn rganzads cada mes pre persna de un rea dstnta de a

empresa y es permte nteractuarcn cmpaers de tras reas.Adems, es un agradabe mmen-t para cmpartr de manera bre yajena a trabaj. E bjetv es fr-taecer e ambente abra, e cm-paersm y e trabaj en equp.Tds sms parte de benestar dea cmpaa y cada un aprta paraque est sea readad, seaa.

De tdas, as actvdades en asque partcpan s hjs sn as quems dsfruta lus Prett, CustmerAdvsr de SAP Per. En a festa

de Haween s ns vnern aa fcna dsfrazads y encntrarna sus paps dsfrazads tambn, ya pasams muy ben. Ms ds hjasse dsfrazarn de brujas y y de hp-pe, cuenta. Adems, decrarn asnstaacnes cn tearaas, mur-cags, cntratarn mags y c-carn duces y chcates en dfe-rentes ugares para que s ns sfueran encntrand.

Este a, en a fcna hemstend ds events cn hjs y es

permte que nuestrs chcs secnzcan, se dvertan y jueguen.Es frtaece e cmpaersmque exste entre tds nstrs,dce Prett.

Pr su parte, a Gusea Va-nueva Abad, Saes Specast SAP

Busnessobjects, que ms asatsface sn s prgramas derecncment peer t peerque tene a empresa, dnde, snmprtar e carg, un msmpuede recncer e trabaj de trapersna y hacer saber a s jefes

crrespndentes, gcamente,cn a sustentacn respectva.

Ea ngres en e 2003 cm eje-cutva de cuenta nterna, ha ascend-d ds veces y sente que su trabajha sd varad, a gua que a abrde tds sus cmpaers.

Compersmo ms ll de la oficina

8 luGaRsap peR

ans Gtuzz tene26 as y eva cuatren Kmbery CarkPer. cmenzcm practcante de

rea Cmerca, pas a Prmtrde Ventas de Cana Farmacasy actuamente eva a y meden e rea de Marketng. E reacmerca sempre me ha encan-tad y he tend ascenss bastanterpds. Es una experenca sperbuena, dce.

E nervssm que snt cuan-d cmenz n fue bstcu paracrecer prfesnamente, puesestuv acmpaad pr sus de-res, quenes crregan y aenta-ban en su desarr abra.

Esa es a vsn que maneja aempresa cn respect a sus ca-bradres. Creems que hay under dentr de cada un de esy buscams desarrars en unambente dnde sentan que pue-den tmar decsnes cn agunsresgs cntrads, prque sem-

pre e entrn s va a apyar paraque prueben csas, para que seancreatvs, y an cuand se equv-quen vams a estar a para decr-es que sgan adeante, prquejustamente en s errres es que agente empeza a ser ms grande,afrma Banca Qun, GerenteGenera de Kmbery Cark Per.

Un de s que ms dsfruta deesta fsfa es Nada Abud, ana-sta de desarr rganzacna.Kmbery es m segund hgar.Me evant cntentsma paravenr a trabajar. Antes he trabajaden ds empresas per nunca mehaba sentd y msma. Cada daaprend ag nuev, dce.

Banca Qun seaa que aempresa cntrat a una nvestga-dra de mercad para descubrras prncpaes necesdades de scabradres y as pder ayudar-s. Gracas a es se detect que avvenda era un de s rubrs mssctads. A partr de e, se dse- un prgrama ntern de vven-

da a a medda de sus necesdades.lgcamente, e cabradr

debe tener certs mrts y cum-pr requsts, seaa varEscaante, Gerente de lderazg yCutura organzacna. lueg,se e facta una sere de prstams

L oportundd de crecer en familia

9 luGaRKimBeRlY claRK peR

ogJrdet ereuHum

El mbete lborl es u resposblddcomprtd por todos.

bq FrGeeteGeel

Lo mportte es que el colbordor set queest e u etoro dode puede desrrollrse, serelz y setr que tee u ml.

t : Reconocimiento pblico deconductas sobresalientes de un cola-borador, orientadas a establecer lazosde confianza y autenticidad.

t drr: Suplementoespecial creado para fomentar ycomunicar el valor de crecimiento y eldesarrollo personal y profesional de loscolaboradores. Relata historias realesde superacin y xito.


prgr Bddy:Todo nuevo colabo-rador es recibido por el Buddy, una per-sona que le da la bienvenida y se con-vierte en su principal interlocutor que loadopar por seis meses para facilitar suintegracin a la cultura organizacionalde la empresa.

l cb: Como reconocimiento auna labor sobresaliente dentro de surea, se premia al colaborador des-tacado con un viaje con su pareja a unlugar atractivo.


t Bg: Se trata de un blog delCEO Global de la compaa, en elque comenta experiencias perso-nales y profesionales e invita a loscolaboradores a participar conpar-tiendo sus experiencias.ldr :Entrenamiento en liderazgo,coaching e inteligencia emocionala los supervisores de plantas.


cn cndcnes especaes, ncu-yend a asesra de gente especa-zada pagada pr a cmpaa, quee cnstruye a vvenda cmpeta parte de esta. Actuamente, vamsa cmpetar a prmera etapa cn 11vvendas evantadas, expca.

la rganzacn de eventspara ceebrar e Da de a Madre,de Padre, Navdad, de N de aCancn Cra sn una precupa-cn cnstante en esta empresa ymantenen e esprtu jva de scabradres. En hrabuena.

FicHa empResaRial


kI

nstitutePer.

str Manufactura

Gr Produccin yComercializacin de Productospara el Cuidado Personal Familiar.

a d fundn 1995

Grnt Gnr

Blanca Quino Favero

Grnt d ldrzg y

cutur orgnzn

lvaro Escalante

Trjdr n n1.182

FicHa empResaRial

Fuente:G

reatPlacetoWor

kI

nstitutePer.

prnt n rnkng

2008 2009

str Tecnologa

Gr Tecnologa

a d fundn 1997

Grnt Gnr

Jorge Campos

Drtr d Rur

Hun Olga Jaramillo

Trjdr n n54

2008 2009

str Retail

Gr Comercio minorista

a d fundn 1993

Grnt Gnr

Norberto Rossi

Drtr d Drr

Hun Kariba Shakihara.

Trjdr n n

10.022

FicHa empResaRial


kIn

stitutePer.

prnt n rnkng

200920082007

200520042003 2006

prnt n rnkng


9/20



Ernest Dva tene57 as de edad ycmenz a trabajaren Cca-Ca hace26 cm represen-

tante de rea de Cadad. Ahraes Gerente de Nuevs Prductsde a Regn Transandna: Per,Bva, Uruguay y Paraguay. Detds ests as, resata ade-cuad y partcpatv de amben-te abra de a empresa.

Hay much cmpaersm,cabracn y esprtu ptms-ta, que es que se necesta paratrabajar. Adems de as fechas deceebracn, cm e anversar

de a empresa, ns reunms parafestejar, pr ejemp, e cumpea-s de agn cega, y pasamsun bnt mment. E trabaj enCca-Ca es bastante entreten-d y tene muchas partcuarda-des que hacen que un se sentacntent de trabajar aqu, dce.

De a msma pnn esVanessa de Bernard, Crdna-

dra de Marca en e rea de incaKa, a pesar de tener s 26 asy haber ngresad apenas en ctu-bre de 2008. Y veng a trabajarben cntenta. Sempre hay mt-v para una snrsa, a gente teapya y n sn s cmpaersde trabaj; en readad, sn am-gs y a empresa a sent cmuna fama, dce.

E bjetv apunta a que agente encuentre en su trabajuna dversn, que a empresasea e mejr ugar para estar, paraabrar, para cnvvr, y en dnde,cn a fuerza que tenen nuestrasmarcas, en partcuar Cca-Ca

e inca Ka, encuentre a nsp-racn y se cnverta en e ugardnde sempre ha querd estar,tant prfesna cm persna-mente, seaa Humbert Zgb,Gerente Genera de Cca-CaRegn Transandna.

la dea es que s ascadsasstan a trabajar pr dese y npr bgacn. Para cnsegur-

, exste un Pan de Cutura yCmuncacnes internas que seprecupa pr rganzar a ceebra-cn de fechas especaes, cm eA Nuev, e da de San Vaen-tn, de a Mujer, de a Madre, etc.,a ceebracn de s cumpea-

s; e Da de Superhre, entremuchs trs.

Zgb subraya que ms queuna sere de actvdades, mpr-tante es que se desarra un panntegra que abarca una varedadde prgramas que persguen un

bjetv en cmn: Encntrar unmejr baance de vda, una mejrprductvdad en e trabaj e ns-prar a tds nuestrs ascads aque den mejr de s, que rea-mente se nspren trabajand ena cmpaa.

L legr de vvr tambin en el trabajo

Ls persons son lo ms importante

HrtZgGeel MgeTae

Coc-Col tee como met ser u gr lugr pr trbjr,dode uestr gete est sprd ser y dr lo mejor de s.

10 luGaRcoca-cola

En e x t de u n aempresa as persnassn ms mprtantey es es ag que fr-ma parte a fsfa de

esta rganzacn.Pese a que tene una estructura

un pc cmpeja, debd a quesus htees estn repartds prtd e Per, dnde a cutura des trabajadres n sempre esgua, a empresa ha desarraduna rganzacn muy hrzn-ta: en a tarjeta de presentacn

de su Gerente Genera, JuanStesse, vern que fgura Juan-ch, y as se repte e mde paratds s membrs de a cadena.

Buscams que tdas as per-snas que trabajan en a empresase sentan en un ambente amga-be, nfrma, en e buen sentdde a paabra, que estn cntentsde trabajar cn nstrs. l que sest prhbd es que s cab-radres amen a s deres pr suaped, cmenta rsue.

Fue una cstumbre que cstbastante desterrar en agunsugares de pas, per n ben fuepsbe superar esa barrera sempeads cambarn pr cm-pet, sntndse en una reacnms aberta y amca.

Aunque es cmpcad juntar as trabajadres de lma cn sde cuaquer departament dndepera a cadena, se busca que sderes de a rganzacn puedanntegrarse y cncerse. Pr e sedespazan nternamente cas pr

td e pas. Actuamente cadaGerente Crpratv que vajatene a bgacn de hacer unapresentacn sbre su rea, cua-quera que sea e tema.

Pnere cara a a dreccn decrre eectrnc que escrbe esmuy mprtante en ese sentd.E resutad? ls cabrad-res esperan cn entusasm eregres de s deres y mantenenansss sus expectatvas de capa-ctacn.

otra de as ptcas es prm-ver a carrera nterna, pr e cadavez que hay una vacante dspn-be pstuan a su prp persna.S buscan a aguen de afuera esprque estn reamente segursque n hay persna apt para e

puest dentr de a rganzacn,pr e e 80% de su persna escnsecuenca de esta ptca.

Es e cas de Daym Car. lue-g de un prces de seeccnhace ds as, ngres cm cn-serje. A cab de dez meses y ue-

g de una mnucsa bservacn,fue ascendd a Gerente de A-jament. Descubr que en unaempresa cm esta tambn haypsbdades. Y s se trata de unacadena hteera peruana, dbemtv de rgu, puntuaza.

11 luGaRcasa anDina

La fsfa para estarganzacn es tratarque tds s cabra-dres sentan que estnhacend ag mpr-

tante para es msms, dndesa prtundad que n tuvernantes para desarrarse y paracrecer de dstntas frmas. En esesentd, hay muchs cabrad-res que han ascendd desde snvees de repnedres de prduc-ts hasta acanzar pscnes msmprtante en a tenda.

la gente utza sus c apacda-des para desarrarse y nstrstratams de crear un ambenteadecuad para que senta que esthacend un aprte, que su trabajes varad, que tene a prtun-dad de desarrarse en un cmade amstad. Anmar a a gente aque entregue mejr en un buenambente de trabaj. Esa nuestraa cave, cmenta Juan FernandCrrea, Gerente Genera de Hper-mercads Tttus.

respet, pr su cadad humana,pr su trabaj. Cuand un nmuestra respet tampc cns-truye cnfanza y n se vvr unesprtu de camaradera. E res-pet se ve pasmad en e trat dea un y tambn en sus ptcasabraes.

Ag que es evdente en e per-sna de Tttus en su nmensdese de desarrarse. Pr egran prcentaje de sus cabra-dres est estudand una carreraunverstara tcnca, ya sea paracmpementar su experenca cm parte de una decsn dedesarr. Me esty preparandpara asumr una futura gerencade tenda. Gracas a s cnvensque tene a empresa cn dversasnsttucnes educatvas estycursand una maestra en unaprestgsa unversdad. Estaprtundad tambn se a deb aHpermercads Tttus, cncu-ye Mra Trres, Gerente de Ven-tas de a rganzacn.

Progreso pr sus trabajadores

12 luGaRHipeRmeRcaDos tottus

str Hotelera y Turismo

Gr Servicios

a d fundn 2003

Grnt Gnr

Juan Stoessel F.

Jf d Rur Hun

Flavia Moro R.

Trjdr n n702

FicHa empResaRial

JstGeeteGeel

Teemos u gr ps por el Per, poruestro trbjo y por ls persos.

JFrdcrrGeeteGeel

Somos u uverso de posblddes decrecmeto y desrrollo.

vd y db. Los asocia-dos participan voluntariamente en unchequeo mdico preventivo. La com-paa, adems, subvenciona el 80%de un programa fsico, como gimnasio,natacin o danza.

tr m. Se enva un acerti-jo cada mes y se hace un sorteo entrequienes respondieron correctamente.


e c ad: Actividad deresponsabilidad social que capacitaen teora y prctica hotelera a los miem-bros de comunidades rurales sin costoalguno para los beneficiarios.prr rr: Los colabo-radores son los primeros en compartirnoticias sobre logros, nuevas adquisi-ciones, apertura de locales, premios yreconocimientos pues son los respon-sables del xito de la cadena.


cbrdr g:Para nuevas colaboradoras queestn gestando, al no tener derechoal periodo de pre y post natal, se lesbrinda 90 das de licencia y la posibi-lidad de acceder a un prstamo.c d r: Dinmicasquincenales lideradas por el jefe detienda, donde se escuchan opinio-nes sobre cmo resolver situacion-nes complejas.


Sn duda, cn un a cmp-cad mantener un ambente gratde trabaj ha sd un ret. Pr e,adaptarn cambs y mejrarna Nche de Taents, un eventde ntegracn dnde s trabaja-dres muestran mejr de sushabdades artst cas. Pese a quesn jrnadas hasta atas hras dea nche e persna mantene suentusasm.

la mtvacn cuand serganzan ests events es mara-vsa. Tenes gente que durantesemanas est practcand, grupsque mntan escenas de bae cntrajes tpcs, que mpca td undesarr gstc. Ah e papede Tttus es factar y a energade a gente es que hace que sagaben, seaa Crrea.

E trat de jefe a supervsadbasad en e respet a as pers-nas, es tr aspect fundamentade su cma abra. Desde e mx-m carg hasta e tm puest,as persnas sn tratadas cn


kI

nstitutePer.

prnt n rnkng

2008 2009

str Bienes de consumomasivo

Gr Bebidas

a d fundn 1936

Gnr mngr

Trnandn

Humberto Zogbi

HR bun prtnr

Patricia Campos

Trjdr n n61

FicHa empResaRial


kI

nstitutePer.

str Retail

Gr Comercializacin minoristade productos

a d fundn 2004

Grnt Gnr

Juan Fernando Correa

Grnt d adntrn

d Rur Hun

Hugo Saldaa

Trjdr n n4.506

FicHa empResaRial


kI

nstitutePer.

prnt n rnkng

2006 20092008

2008 2009

20042003 2005 2006

2007

prnt n rnkng


10/20



Las persnas que abranen Teefnca Mvessn as que hacen quesea psbe tener unbuen ambente de traba-

j y grar una snrsa. E ha tradcm resutad su ngres en e ran-kng de las 30 Mejres Empresaspara Trabajar e a pasad fgurentre as ms grandes.

Este ngres es un trbut a aspersnas que trabajan. Tds sgrs que ha tend a rganzacny a cercana cn nuestrs centeshacen que e grup human se sen-ta rgus de estar aqu y es espsbe prque sms un equp de

trabaj, seaa Csar lnares, Drec-tr Genera de Teefnca Mves.

la rganzacn ha prcuradque e persna se senta y se vea res-padad pr a cmpaa en tdss aspects, cntand cn as fac-dades n s para hacer ben su tra-baj sn tambn para desarrarsecm prfesna y cm persna.Ese enfque ntegra es que e est

dand xt en su cma abra. A apregunta ests cntent de trabajaren a cmpaa? Ms de 90% res-pnd que s.

Trabajan much en Prgramasde lderazg, send un par fun-damenta dentr de su estructuraprque sn s deres s que mue-ven a a cmpaa. Muchas veces apresn de da a da hace que undeje de hacer as csas mprtantespr hacer as urgentes. Pr e cadaun de s deres se rene cnstan-temente cn sus equps de trabaj,para asegurarse que s mensajes devares de respet, humdad y aut-crtca, veracdad, y justca y equdad

eguen a tda a cmpaa.E rea de RRHH ayuda a regs-

trar e cmprms acrdad y seencarga de hacer un segument,para asegurarse que n td quedeen esa reunn, sn que, pr e cn-trar, a arg de temp as acc-nes acrdadas pr e equp han sdejecutadas. Pr tr ad, as pr-tundades de desarr dentr de a

cmpaa sn pubcadas para quetdas as persnas puedan accedera estas pcnes de crecment. Atravs de un cmt evauadr trans-parente se ege a canddat quecumpe cn s requsts. Sn pr-tundades que brnda a empresa en

sus faes en e extranjer tambn.Es as que Wder Fres, expert enDstrbucn de Trfc Prepag, hasd seeccnad para rse pr sesmeses a una pasanta en Bras.

lueg de dce as de trabaj ena cmpaa, cncend m neg-

c, madur prfesna y persna-mente, esty vend s fruts de mesfuerz. Estud una maestra gra-cas a a cmpaa fu eegd HreMvstar y ahra me vy a Bras atrabajar pr uns meses. Sn duda,esty en m a, enfatza Fres.

Con vlores y mucha eficiencia

crlrdetGeel

Somos u ml detcd co lempres. Todos teemos l M ttud euestros corzoes.

13 luGaRteleFonica mviles

Js Aemant ngrescm practcante. Gracasa sus buens resutadsfue cnvcad para eManagment Trannng,

prgrama dnde e prfesna enfrmacn pasa pr tdas as reasde a cmpaa, aprendend sbree negc para, cn e temp, egara cupar un carg gerenca. As pr-mueve a empresa a taent, tenen-d en cuenta que a mayra de supbacn es prfesnaes jvenes.En e futur ser capaz de tmar as

decsnes adecuadas prque ya sexactamente cm funcna a rga-nzacn, cmenta.

E presupuest para capactacnes un de s ms ats en RRHH.Para a transnacna, e desarrde empead es ms mprtan-te. las capactacnes se dan a nveca e nternacna, envandpersna a extranjer trayendexperts. A tras a reazamsun dagnstc de capactacn, quees pasmad en dner para tdas as

reas pr gua cnfrme a as nece-sdades, sstene Mercedes Ber-nard, Human Resurces Manager.

independentemente de pasdnde se ubque a empresa, prtratarse de una transnacna, supatafrma de recurss humanses a nve gba, caracterzada prsus prncps guas, prncps deempe y prncps de negc, quetds evan sn dstncn gegr-fca cutura. Entre esas ptcas,una de eas es escuchar que p-nan y queren s trabajadres para

mejrar a cmpaa, hacndspartcpes de s prbemas y de assucnes: n s se trata de prp-neras sn tambn de mpemen-taras.

Tds van feces a trabajarprque se respra paz y armna,un ambente de trabaj en equp.Sabems que tenems un msmbjetv cm cmpaa, que esayudar a a frmazacn de estemercad, y pr e nuestras estra-tegas van enfcadas a es, dentr

de un ambente de camaradera, debuenas prctcas, dnde se prrzas prncps de a cmpaa, que nsamente mencnams sn tam-bn que vvms y predcams cne ejemp, sstene Dante Cnetta,Cuntry Manager.

Pr tr ad, a cmpaa man-tene una ptca de puertas aber-tas, dnde nade pde audenca parahabar cn s gerentes. ls traba-jadres pueden entrar en cuaquermment a tmar un caf, ncusveas reas de descans estn abertas a

tds, sn nngn tp de dstncn.En e cmedr, e men, cuy cstes asumd a 100% pr a empresa,es e msm para tds. ls resuta-ds? Un buen cma abra caracte-rzad pr a snerga que hay entre acmpaa y su gente.

apuest por el mejor equipo

14 luGaRBRitisH ameRicantoBacco

Tgestna est cmpr-metda en satsfaceruna necesdad abra,per sbre td cntr-bur cn e desarr

prfesna, sca y human desus cabradres. Es hace quem ambente de trabaj sea agra-dabe, me permte cntrbur cnm equp de trabaj y enrquecer-me cn as experencas de da ada, afrma Cynta Crdva.

Su experenca es nteresan-te: cn a mejra de un ambenteabra puede grar un buen tra-baj en equp, recbe e apyde su jefatura para capactarse atravs de s curss presencaesy e-learnng, y tene a prtun-dad de cntnuar en a empresadespus de sus prctcas prfes-naes. Teng fexbdad en shrars cuand deb estudar,as cm prtundades de pr-mcn. Y pued nvucrarme enpryects scaes dentr de gru-p Teefnca, destaca.

Pr su parte, Manuea Mnt-yans cuenta que ha cmprba-d que para a empresa e equphuman tene mucha mprtan-ca. Se presentan prtundadesabraes y tenems prrdad. Esns anma a termnar s estuds,a segur maestras, cmenta.

Nuestra pasn pr frecercadad a cente es parte de a cu-tura de a empresa, pues ns per-mte estar preparads para gran-des rets, afrma Manuea.

E Gerente Genera, Ju Vy-sest, expca que a fsfa de afama Tgestna est basadaen sus vares y en sus bjetvsestratgcs, que s ben busca uncrecment sstend enfcaden a satsfaccn de sus centes,se basa en su persna. Pr ebuscams mantener a nuestrscabradres fdezads y capa-ctads en un entrn cmparabea de una gran fama, seaa.

Para a rganzacn es mpr-tante que tds cnzcan e rum-

b a segur, y as decsnes queaprtan a ese nrte. Pr es, serefuerza cnstantemente s azsde s deres, a ata dreccn y scabradres.

la ntegracn de s cabra-dres dentr de sus prpas reas

y a nve empresa es un de strabajs esencaes que ms hanaprtad en s tms as a sgrs en que a cma abra serefere.

l hems grad tant en asactvdades nternas cm en as

de vuntarad y respnsabdadsca, en as que cntams cna masva partcpacn de tdsnuestrs cabradres. Esta res-puesta es a mejr muestra de quenuestrs esfuerzs estn pr buencamn, puntuaza.

Trnsmsores de bienestar

15 luGaRt-Gestiona

DtcttcutyMge

Somos cosecuetes co uestros prcpos. no se trt solode colgr u cudro e l pred dode se mecoe, se trtde vvrlos relmete d d.

JvytGeeteGeel

Ms que medr el clm lborl os teresvvrlo. Poder setrlo d d e r mejordolocosttemete.

str Servicios Generales

Gr Servicio Integral deRecaudacin, Gestin deRegistro y Control, Gestin deCobranza.

a d fundn 2001

Grnt Gnr

Julio Voysest Flores

Drtr d Gtn y

Drr Hun

Miguel ngel Bohrquez

Trjdr n n2.200

FicHa empResaRial

str Bienes de ConsumoMasivo

Gr Importacin, Distribucin yComercializacin de Cigarrillos.Produccin y Exportacin deTabaco

a d fundn 1995

Grnt Gnr

Dante Conetta

Grnt d RRHH

Mercedes Bernard

Trjdr n n 381

FicHa empResaRial

str Telecomunicaciones

Gr Telefona Mvil

a d fundn 1999

Drtr Gnr

Csar Linares

vp d Rur Hun

Luis Bernardo Silva.

Trjdr n n 906

FicHa empResaRial


kIn

stitutePer.

s-t:Cada lder se rene con sugrupo y sobre la base de un casoreal reflexionan sobre las aplicacio-nes y conductas y su impacto en elda a da. Luego el equipo define loscompromisos de cambio.s fr mr:Diariamente reciben un resumende noticias al telfono mvil, con elacontecer del mundo de las teleco-municaciones.



kI

nstitutePer.

n id tb rt: Los colaboradores puedenacceder a este programa parareforzar sus conocimientos sobretodas las reas de la empresa.

Fdbk: Despus de cadareunin de informacin los emplea-dos reciben un formato en blancodonde pueden colocar sus opinio-nes y sugerencias.


20082007


kI

nstitutePer.

e c rdr r-g:El trabajador puede hacerpreguntas sobre gestin y adminis-tracin a la Alta Direccin, guardn-dose absoluta confidencialidad.F r:Donde figuran losdiferentes organigramas de la empre-sa y aparecen los cargos y las fotosde todos los jefes de la organizacin,para facilitar la comunicacin.


20092008

prnt n rnkng

20092006

prnt n rnkng

prnt n rnkng

2009


11/20



Estudar un psgra-d era una meta quevena persguenden s tms asEduard Rabana .

Cnstantemente evauaba pr-puestas de dversas unversda-des, per e factr temp term-naba hacnd desstr de adea. Cmbnar e estud y e tra-baj era mpsbe. l era, prquedesde hace ds meses, gracas a afexbdad de hrar que e brn-d e BiF, Eduard estuda ext-samente una maestra.

E Banc me ha brndad fac-dades para pder estudar. Esty

muy agradecd pr e apy. Estaes una nsttucn que apuestapr e persna ntern y ademsun ugar dnde se respra un gra-t ambente abra y e equphuman es de prmer nve, sea-a Rabana, gerente de fcna.

Precsamente, a cave para queexsta ese autntc cma de cn-fanza que se vve en e banc est

en e equp BiF, edfcad sbresds pares, prncps y va-res que rgen a rganzacn y queestn presentes en a cnvvencadara. En e BiF hay una cncen-ca de fama y de equp, un arra -g que va ms a de meramen-te prfesna prque para tdse BiF es nuestra segunda casa,sstene Juan ignac de a Vega,Gerente Genera y Vcepresdente.

la nsttucn ejecuta dverssprgramas para sus cabrad-res. Entre es e pan de capac-tacn anua presenca y vrtua,s prgramas de recutamentntern que prrza a prmcn

de sus cabradres y una ptcade ascenss.

E BiF tambn prmueve acmuncacn de puertas abertasen tds s nvees de a rganza-cn. Es ag que persnamentepractc, pues sue reunrme atmar desayun cn s cab-radres, pr mens, una veza mes para cmpartr cn es

nfrmacn de prmera man yrecbr drectamente sus cmen-tars. Est me ayuda a saber qucurre en a rganzac n y qupensa m equp. Var muchesas pnnes y cmentars,afrma de a Vega.

A travs de su pan anua decmuncacn fmenta que susderes cmpartan nfrmacnnecesara para que s cabrad-res cnzcan cm se cntrbuyecn as metas de banc. Ns-trs n sms s una empresa,

sms un equp y una gran fam-a y cm es ns cmprtams.Trabajams y ns esfrzamsjunts, per tambn dsfrutamsy ceebrams junts, fnazaKatherne Duant, Gerente deDvsn Recurss Humans.

El ctvo ms importante

J igd vgGeeteGeel

L myor prte de uestros colbordores so muyjvees y v hcedo crrer e el bco, por ellopromovemos ls uevs des y l colborc.

16 luGaRBanco inteRameRicanoDe FinanZas (BiF)

Para Martn Chau absqueda de unaempresa que e brn-dar prtundadespara crecer cm pr-

fesna se haba vuet nfruc-tusa. Smpemente, n dabaen e banc. Per un da tc aspuertas de Prducts Rche y suvsn camb. Se cnvenc queexsten rganzacnes dnde scabradres sn e actv msmprtante y que pdra reazara fn a ansada nea de carrera.

Han pasad ds as y gracas asu buen desempe ha ascenddde asstente de cntrara a cargde anasta. E apy que me estnbrndand n s s hubera cn-segud en tras empresas. Desdeque empec a trabajar he recbdcapactacn dentr y fuera de pas.Aqu se precupan pr brndar apersna una pryeccn a futur.Sent una grattud muy grandey un cmprms muy fuerte cnRche, sstene Martn.

Fermn Ruz de Erenchun,Gerente Genera, seaa que unade prncpaes precupacnesde a cmpaa es brndar a suscabradres prtundades decrecment prfesna y per-sna. Tenems una ptca dedesarr de persna y, cmmsn, dentfcar a as persnasque sern nuestrs deres demaana. Querems que as pers-nas que hy trabajan cn nstrsderen a cmpaa en e futur.

Pr es, a empresa reaza pr-

gramas en benefc de sus cab-radres. Tenems una ata nver-sn en curss de ngs y de desarrde as cmpetencas tcncas paras cabradres, que es asumdntegramente pr a empresa, refe-re lam Benavdes, Gerente deRecurss Humans.

Esta empresa frece a su pers-na fexbdad de hrars y, paraprpcar un cma de cnfratern-dad y esparcment, rganza unpen day, fecha dnde a fama

se ntegra a a rganzacn y cn-ce a empresa. Tambn reazanshwrms de empresas para ques cabradres puedan adqurrdetermnads prducts a precspreferencaes que benefcan suecnma.

la cmuncacn es una pezamprtante para su cma abra,pr es cnstantemente reazanreunnes generaes para cmu-ncar s avances y resutads de agestn de a empresa. Asmsmtenen reunnes de equp para

ntercambar pnnes, escucharnuevas deas, desarrar panesde trabaj y presentar a s nuevscabradres. Fnamente cuen-tan cn un betn eectrnc dn-de se nfrman de que curre ena empresa.

17 luGaRpRoDuctos RocHe

Cuand Water Ugartese presentaba a untrabaj sempre sequedaba en a entre-vsta persna. Aque-

a sa de ruedas que sstenarepresentaba su mayr bstcu.Y es que para muchas cmpaaspesaba ms su dscapactada fscaque su mpetu pr trabajar y supe-rarse. Cansad, decd abrar demanera ndependente hasta queun da e cmentarn que en TSCvaraban ms a pasn pr e tra-baj que a buena presenca.

Trabajar en TSC era ag na-canzabe para m, pr es me sr-prend cuand me amarn. Des-de que entr me he sentd cm-d, hay un ambente abra cdy fratern., afrma Water, quentrabaja cm asesr cmerca.

Segn afrma Ad Baare-z, Gerente Genera de TSC,s prncps que sustentan eesquema de gestn de a rgan-zacn estn basads en justca y

equdad, respet e nters pr aspersnas. En esa nea, cuand acmpaa reaza un prces derecutament n dscrmna anngn pstuante. S a persnacumpe cn pasar s respectvsprcess de evauacn, a empre-sa e da a benvenda. Water es unbuen ejemp y, en sus evauac-nes, tene una evucn mpre-snante, sstene.

Esta cmpaa tene car quee equp human es su actv msmprtante, pr e ncentvan amejra prfesna. Ns enfca-ms en e trabajadr cm persnaentendda cm ag ntegra. Nsnteresams pr cncer qu pasaen su mund y acmpaamsen sus mments trstes y aegres,seaa Baarez.

Para fmentar a ntegra-cn, dad que e persna estdstrbud en 24 caes a nve,a empresa reaza una sere deaccnes entre as que destacan sdesayuns de recncment, as

reunnes trmestraes, ceebra-cnes pr fechas cnmemrat-vas y cncurss cm Baand enTSC y a Aventura de Saber, dn-de de una frma dca capactana persna sbre s prducts yservcs de a empresa.

Asmsm para grar un mejrambente de trabaj han mpe-mentad a cupnera Templbre en TSC. Sn cupnes dn-de, pr ejemp, s es tu cumpea-s te regaams med da bre,s vas a ser pap es regaams ds

das bres adcnaes a s de ey,entre trs. Tds ests prgramasy accnes han generad un buenmpact en e persna prque hems hech a nve nacna,seaa Bbana Zuaz, Gerente deRecurss Humans.

identfcdos con su labor

18 luGaRteleFnica seRvicioscomeRciales

FrRz derhGeeteGeel

E l orgzc ometmos u comucc de puertsberts y el desrrollo proesol y persol de todos uestroscolbordores.

adbrzdetGeel

E l orgzc l comucc es totlmetebert y muy cerc co todos los colbordores. noexste jerrqus mrcds que geer derecs.


xx BiF: Programa que apoya a losmiembros dxxx


Un equpo vlordo y comprometido

str Financiero

Gr Banca Comercial

a d fundn 1991

Grnt Gnr

Juan Ignacio de la Vega

Grnt d Dn

Rur Hun

Katherine Dulanto

Trjdr n n 716

FicHa empResaRial


kI

nstitutePer.

str Qumico Farmacutico

Gr Comercializacin deProductos Farmacuticos yEquipos de Diagnstico

a d fundn 1962

Grnt Gnr

Fermn Ruiz de Erenchun

HR Hd pr

Liliam Benavides.

Trjdr n n 203

FicHa empResaRial


kI

nstitutePer.

str Servicios Generales

Gr Servicios Generales deTelecomunicaciones

a d fundn 1999

Drtr Gnr

Aldo Balarezo

Jf d Rur Hun

Bibiana Zuazo

Trjdr n n771

FicHa empResaRial

er BiF: Programa deretroalimentacin permanenteorientado a promover la comunica-cin a travs de desayunos con laGerencia General.pr d pdr: Con guas yfacilitadores para el nuevo colega,que lo ayudarn en el proceso deinteriorizac in de la Cultura BIF.Fhk vr BiF:Programade retroalimentacin permanente.


200920082006

ch: Son agentes decambio, elegidos en la convencinanual, que han sido formados paradesarrollar una serie de talleres porcada valor para toda la compaa.Rh c: Oportunidadde adquisicin de acciones sinderecho a voto en la empresa, paracolaboradores sin restricciones deantiguedad.


20062005


kI

nstitutePer.

Hr Drd tsc:Experiencias extraordinarias delos colaboradores, convertidas enrelatos motivacionales publicadosen el boletn TSC en Lnea paraque sean un referente de orgullo ybuena actitud para todos.Bz d Gr: Consultasabiertas por correo electrnicodirectamente a la alta gerencia,para ser respondidas y canalizadaspara su pronta atencin.


2009

prnt n rnkng

prnt n rnkng

2007

2007

2008 2009

prnt n rnkng


12/20



Cuand Esa omsacud e a pasada un cheque mdcde rutna, en e marcde prgrama anua

de saud que Becrp brnda a suscabradres, hz cn muchatranqudad. Per nunca magnque a ver s resutads s mdcse dagnstcaran cncer de mama.

Fue una experenca muy dura.incamente ntent segur traba-jand, per ueg n pude y tmdescans mdc. Durante td esetemp Becrp ve pr m tranqu-dad, y su gente me brnd amr demanera permanente. Gracas Be-

crp, jams vdar, seaa Esa,quen ya se recupera satsfactra-mente, y en agst vv a trabaj.

Patrca Chang, Gerente de Ges-tn Humana de Becrp Per (Cet-c), afrma que a cmpaa se pre-cupa pr e desarr prfesnade sus cabradres y tambn prsu benestar. Hems ncrpraduna sere de prctcas cm prgra-

mas de cheques preventvs, char-as de saud y nutrcn y prgramasde sprte emcna, sempre bus-cand e benestar de nuestr pers-na, afrma.

Cn 41 as de exstenca en emercad y presenca en ms de 15pases, s drectvs de Becrp atr-buyen e xt de a cmpaa a cm-prms y entrega de su equp decabradres.

Buscams ptencar as capa-cdades y habdades, y frtaecera cnfanza en s msms para quepuedan tmar decsnes y tener esederazg que estams prmven-d manfesta lurdes Mntagne,

Drectra Genera.Precsamente, bjetvs que tam-

bn cmparte Becrp Casa Matrz(Gba Crprate Servces), unacmpaa dnde a cmuncacn esaberta y se vve un cma abra c-d. En a rganzacn fmentamse trabaj en equp y as reacnesde cnfanza, que permte desa-rrarns en un ambente creatv

y entusasta que ncentva a nnva-cn, sstene Rsar Aras, VP deGestn Humana.

Para mantener ntegrad a strabajadres, Becrp desarradverss prgramas cm ceebra-cnes en fechas cnmemratvas,

prmueve espacs persnaescm Tu Temp Becrp, unacupnera que permte a cabra-dr manejar su temp en mmen-ts mprtantes.

Nuestrs prgramas se ren-tan a trabajar sbre a cadad de

vda de cabradr en s dstn-ts camps de a vda: fsc, em-cna, sca, famar, mentay de trascendenca, resume enfrma puntua lrena Arzmend,Gerente de Gestn Humana deBecrp Casa Matrz.

Lderes por naturaleza

Teemos u clm de cordldd, respeto,coz y compromso que o huber sdo posbles el poyo de todos uestros colbordores.

19 luGaRBelcoRp

Desde que GuanaPamn pas a fr-mar parte de a granfama Hewett Pac-kard (HP) sente que

su vda camb. N es para mens.En s ses as ha pasad demntrear as rdenes de cmpraa ser Gerente de operacnes paraPer, Ecuadr, Bva, Che, Ma-m, Centr Amrca y Puert Rc.Un mprtante gr que atrbuyea as prtundades que e brndaa empresa para hacer carrera.

En a HP hay cnstante pre-cupacn pr e desarr pr-fesna y e benestar de s ca-bradres, as he sentd desdeque entr a trabajar. Cm pcasempresas, a trabajar pr bjetvstenems fexbdad de hrarsque me permte abrar desdecasa y ver crecer a m hj. Pr es,a pesar de haber recbd tras pr-puestas abraes sg egend aHP, ya que e cma de trabaj esmtvadr, seaa Guana.

Este tp de prtundades snas que brnda HP cuand unnuev membr pasa a ntegrar arganzacn. Buscan desarrarderes y crear, en frma cnjunta,un entrn abra segur, grat encuyente que vare y recnzcaas cntrbucnes ndvduaes.HP asume un cmprms cne empead basad en dare emejr ambente abra, e mejrtrat y as mejres prtunda-des de desarr en su carrera,afrma Ad Venture, Gerente

Genera.Cnscentes que s trabajad-res juegan un mprtante r ensu crecment y derazg, HP quen ha cumpd nce as ene mercad peruan desarradverss prgramas de gestn.Entre es est e prgrama Vdaintegra, que permte baancear embt abra y persna de suscabradres; cuenta cn sste-mas de recncment y frecea persna curss y taeres para

mejrar a prductvdad. ParaHP e equbr entre a vda prfe-sna y a persna es mprtanteprque permte tener a un pers-na mtvad y trabajand tranqu-, caves que fnamente evana xt a una empresa, ssteneKarna Espn, Gerente de Recur-ss Humans.

Esta rganzacn tene unaptca de puertas abertas queasegura que una cmuncacnfuda entre tds s nvees deHP, ya sea de manera frma, a

travs de reunnes perdcas, enfrma, e da a da.En ese sentd, un aspect que

30 Mejores Empresas Para Trabajar 2009

Documents

Transcript of 30 Mejores Empresas Para Trabajar 2009