ACT 6 TRABAJO COLABORATIVO 1

LIZETH NATALIA OBANDO SANCHEZ

COD 1016038873

YALFA ODETH VILLAMIL SANTAMARIA

TUTORA

UNIVERSIDA NACIONAL ABIERTA Y A DISTANCIA (UNAD)

ESCUELA DE CIENCIAS BASICAS TECNOLOGIAS E INGENIERIAS

FUNDAMENTOS DE MERCADEO

BOGOTA D.C.

2013

TABLA DE CONTENIDO

Introducción……………………………………………………………………………1

Cuerpo del trabajo…………………………………………………………………….2

Conclusiones…...................................................................................................3

Bibliografía……………………………………………………………………………..4

1) INTRODUCCIÓN

El mercadeo para toda actividad comercial en general significa el punto de partida

y en específico de la carrera que nos encontramos emprendiendo; por esto sobra

recalcar la importancia que este curso tiene en nuestra carrera y en nuestra vida

laboral.

Por medio de este trabajo podemos ver las maneras de exhibición y estrategia de

mercadeo que maneja almacenes éxito podemos ver como promocionas sus

productos y podremos ver también la estrategia para atraer más clientes a

comprar a almacenes éxito

2 CUERPO DEL TRABAJO

Punto 1Del listado de empresas observadas en su municipio, debe escoger

una de las empresas de comercialización: Indican el nombre de la empresa,

dirección. La visitan y observan como exhiben sus productos, si existen

góndolas de exhibición, vitrinas, islas promocionales, expliquen qué

elementos utiliza la empresa para mostrar y promocionar sus productos.

(Anexe fotos como prueba documental para cada caso)

Tratándose, de un almacén de cadena que opera en gran parte del territorio

Colombiano y en algunos países vecinos es interesante conocer su organización,

Para iniciar con este análisis es necesario mencionar que almacenes Éxito de

Suba increíblemente cumple con Darles claridad a los clientes acerca de su

ubicación y modo de organización

Almacenes Éxito S.A. se enfoca en la departamentalización por productos, pues

los artículos están organizados en secciones, Este modelo le permite a

Almacenes Éxito S.A. facilitar el uso de instalaciones, generar de forma individual

utilidades, permite el crecimiento y la diversidad de productos y servicios, mejora

la coordinación de las actividades funcionales.

A continuación observaremos la manera en que exhiben los productos podemos

darnos cuenta que almacenes éxito utiliza varias formas para exhibir sus

productos entre ellas podemos ver góndolas donde tienen ubicados sus diferentes

productos

GONDOLAS

Una de las maneras en que el éxito tiene para promocionar sus productos en

cada almacén son sus impulsadores también manejan muchos los carteles o

habladores para ser más llamativos los productos también encontramos las

revistas con las ofertas especiales entre otros

FORMAS DE PROMOCIONAR

ofertas especiales

impulsadores

habladores

Punto 2 Explique cuáles son los productos que más se venden en esa

empresa y porqué, que estrategia utiliza la empresa para dinamizar sus

ventas, para segmentar el mercado (Es decir que personas compran esos

productos).

Verificando los productos es complicado saber cuál es el producto que tiene mayor

salida ya que los clientes llevan determinada variedad pero lo que si pude

identificar es que los clientes de almacenes éxitos prefieren la marca propia.

ESTRATEGIA

Su estrategia de presentar esta nueva marca propia es para darle más opciones a

los clientes y así poder hacerle la vida más fácil en uno de los almacenes que le

ofrece al cliente una experiencia de compra inigualable, se dirige a diferentes

segmentos de mercado por su gran variedad, en un ambiente moderno con

excelente atención al cliente, satisfaciendo las necesidades en precio, calidad y

servicio.

.

SEGMENTAR EL MERCADO

La iniciativa de dar a conocer su marca propia “ekono” le permitió a la empresa

atraer a los clientes de medianos y bajos ingresos. Quienes tradicionalmente han

tenido acceso limitado al crédito de consumo

Punto 3- Indique si en el almacén existen islas o sitios promocionales, que

artículos se estaban promocionando, como los promocionaban, cuál era la

estrategia utilizada por la empresa para cautivar a los clientes

Al realizar la visita pude observar que almacenes Éxito, como líder del comercio

minorista formal, busca fortalecer suposición competitiva partiendo del principio de

rentabilidad. La estrategia que se puede reflejar es escogen alguna sección del

almacén y la colocan en promoción en esta visita pude ver como los clientes se

emocionan al saber que hay promociones. Al escuchar como por micrófono

recordaban que estaban con descuentos los productos de aseo al igual los

habladores colgados también las propagandas por las pantallas y las revistas con

las promociones del mes me pude fijar que realmente está pendiente de estas

promociones para poder ahorrar

Punto 4- Explique qué actividades realiza la empresa como: (eventos

artísticos, días especiales de promoción, rebajas quincenales etc.) para

fidelizar los clientes

Al mirar el éxito cuenta con dos ocasiones especiales para hacer ofertas esta

Día de precios especiales éxito

Aniversario éxito

También tienen en cuenta las fechas importantes para nosotros sus clientes

Ente ello contamos con el día de la madre del padre navidad entre otros

Esto incentiva a los clientes hay bastantes ofertas durante todo el años

OFERTAS MENSUALES

DIA DE PRECIOS ESPECIALES

ANIVERSARIO EXITO

CONCLUSIONES

Con el trabajo realizado podemos comprender las diferentes maneras de

exhibición que manejan los almacenes de cadena para organizar sus

productos

Podemos ver que la publicidad es realmente importante para llegar al

cliente

Podemos ver como los clientes son el centro de movimiento de cada

negocio

BIBLIOGRAFIA

http://es.wikipedia.org/wiki/Almacenes_%C3%89xito http://www.eltiempo.com/economia/empresas/ARTICULO-WEB-NEW_NOTA_INTERIOR-

8930161.html