LOS SERVICIOS EN AMÉRICA LATINA

INTRODUCCION

En las últimas tres décadas, las aportaciones

más importantes en el campo de la

administración de los servicios se ha

desarrollado en Europa y en Estados Unidos.

Sin embargo, el sector servicio ha ido

adquiriendo cada vez mas importancia para el

crecimiento económico de América

latina, llevando sus innovaciones aquellos

países menos desarrollados y en esto

convirtiéndose en una columna de soporte a sus

economías.

América Latina

Según el Banco Mundial la economía de

Latinoamérica a precios de mercado (Paridad de

poder adquisitivo), llega a ser la 3ra. más grande y

potente a nivel mundial con 6,06 billones de dólares.

Está basada mayoritariamente en una economía

secundaria y/o terciaria. En los últimos años se han

producido grandes avances a nivel político,

económico y social, produciendo un desarrollo

acelerado en prácticamente todos sus países. La

región es además la mayor productora de alimentos

en el mundo, y cuenta con innumerables recursos

naturales y algunas de las mayores reservas de

hidrocarburos en el mundo y en la última década esta

incluyendo el sector servicio.

¿Qué ocurre en

Latino

América?

LOS SERVICIOS

Son actos o actividades

económicas, de una parte hacia

otra que crea valor y proporciona

beneficios a ambas partes , con el

fin de satisfacer las necesidades de

los clientes y de la misma

organización prestadora del

servicio.

Características

Perecederos

VariabilidadInseparabilidad

Intangibilidad

Importancia de la economía de

servicios en América Latina

Los trabajos en el área de servicios, de modo característico, se

mantienen mejor en una recesión que los trabajos en las

industrias productoras de mercancías.

Casi la mitad de los gastos del consumidor son para la

compra de servicios. Además, la proyección para los próximos

años indica que los servicios tendrán una participación aun

mayor en el empleo y en los gastos del consumidor.

Desafortunadamente, un aspecto del auge de la economía de

servicios es que los precios de la mayor parte de los servicios

suben a un ritmo considerablemente más rápido que los precios

de la mayor parte de los productos.

América Latina atraviesa una potente

racha de crecimiento económico.. Sin

embargo, el horizonte no aparece tan

despejado como algunos lo pintan. Los

sueños de una expansión sustentable se

desvanecen cuando desplazamos la

mirada desde las tasas de crecimiento

del PBI hacia los indicadores de

productividad (en definitiva, lo que

determinará la posición competitiva de

la región en el largo plazo).

McKinseybrinda algunos consejos

Profundizar las privatizaciones

Fomentar la competencia

Simplificación de la

burocracia y flexibilidad

laboral

el artículo Tapping

Latin America's

potential in services de

la consultora

McKinsey

Economía en

negro

Situación del servicio en América Latina

Bolivia :Siendo un país menos

desarrollado, y después de

varios años de conflicto político

y con un porcentaje elevado de

población indígena, afronta

ahora el inicio de una nueva

economía.

Sector servicio en América Latina

Panamá :Ilustra la compleja coexistencia de

las tres sociedades como testigos de

la creciente importancia de los

servicios.

Según datos del Banco Mundial

Panamá tiene el PIB per cápita más

alto de la región centroamericana

siendo de 13.090 dólares PPA y

constituye la tercera economía en

Centroamérica después de

Guatemala y Costa Rica.

México:Tiene regiones donde la economía esta basada

en la agricultura, la minería y la pesca, pero hay

otras zonas del país basadas en las actividades

industriales, de hecho algunas de estas zonas

ahora están pasando a las actividades

posindustriales. Como la ciudad de monterrey.

La segunda economía regional es México, con

un PIB (PPA) de casi 1,54 billones de dólares

(2009). México se ubica en la posición 11ª a

nivel mundial.

Chile :Este país a pasado de una

sociedad preindustrial a una

postindustrial que basaba su

crecimiento económico en el

sector primario, pero ahora se

esta dirigiendo, hacia el

desarrollo de otras actividades

entre ella s las comunicaciones ,

los servicios financieros y otros.

El ingreso a la revolución de los

servicios

La necesidad de acabar con los

mitos de los servicios

Desarrollo académico y de

investigación de los servicios

Conclusión

a administración de servicios ha evolucionada velozmente en

casi todos los países desarrollados a lo largo de estas ultimas

tres décadas, como consecuencia de su transformación en una

sociedad posindustrial. La mayor parte de los países en vías de

desarrollo de América latina ya participan en una economía de

servicios o están a punto de hacerlo. No obstante, las

complejidades que imponen la presencia de distintos niveles de

desarrollo socio-económico que coexisten simultáneamente

hace que América latina sea distintiva y desafiante.

Anexos

Departamento de Cuentas Nacionales y Estadísticas Económicas

Producto Interno Bruto

Trimestral 1991-2010

(Millones de RD$ Encadenados, año de referencia 1991)

Detalle

Agropecuario

Arroz

Cultivos Tradicionales de Exportación

Otros Cultivos

Ganadería, Silvicultura y Pesca

Industrias

Explotación de Minas y Canteras

Manufactura Local

Elaboración de Productos de Molinería

Elaboración de Azúcar

Elaboración de Bebidas y Productos de Tabaco

Fabricación de Productos de la Refinación de Petróleo

Otras Industrias Manufactureras

Manufactura Zonas Francas

Fabricación de Productos Textiles y Prendas de Vestir

Otras Zonas Francas

Construcción

Servicios

Energía y Agua

Comercio

Hoteles, Bares y Restaurantes

Transporte y Almacenamiento

Comunicaciones

Intermediación Financiera, Seguros y Actividades Conexas

Alquiler de Viviendas

Administración Pública y Defensa; Seguridad Social de Afiliación Obligatoria

Enseñanza

Salud

Otras Actividades de Servicios

SIFMI

Valor Agregado

Impuestos a la Producción netos de Subsidios

Producto Interno Bruto

2010

E-M E-J E-S

7,381.4 14,807.2 20,649.1

89.3 968.7 1,487.1

878.5 1,581.8 1,788.7

3,315.4 5,693.6 7,636.8

3,098.3 6,563.1 9,736.5

22,882.4 47,172.8 68,852.5

127.1 247.3 399.0

17,498.2 36,708.0 52,172.0

64.5 358.0 531.6

630.7 1,124.7 1,135.1

1,790.9 3,712.5 5,943.7

162.8 327.3 520.3

14,849.3 31,185.5 44,041.3

1,821.9 3,552.0 5,920.2

769.7 1,655.8 2,708.2

1,052.2 1,896.2 3,212.1

3,435.2 6,665.4 10,361.3

48,747.3 99,689.7 147,929.5

1,276.2 2,663.4 4,059.3

9,368.2 18,057.5 25,311.7

5,280.6 10,808.7 16,624.4

4,296.9 9,132.3 13,757.0

15,269.7 31,778.7 47,909.1

2,834.6 6,075.2 9,034.5

4,694.5 9,494.2 14,273.7

956.4 1,913.4 2,869.5

900.5 1,799.7 2,719.0

1,149.3 2,332.5 3,509.0

5,003.3 10,077.2 15,293.0

-2,282.9 -4,442.9 -7,430.7

79,011.1 161,669.7 237,431.2

8,997.6 18,939.8 32,808.7

88,008.7 180,609.5 270,239.9

PIB de la República

Dominicana

Universidad Autónoma De Santo

Domingo

Centro Regional del Atlántico

Angélica Rodríguez García 100011023

ADM: 369

Mercedes Rojas