2.1. ANÁLISIS DE LA DEMANDA

2.1.1. MERCADO TOTAL

El producto que se lanzara al mercado sera dirigido exclusivamente para mujeres

de la ciudad de Lima Metropolitana que esten en la edad de 18 a 24 años. Por lo

tanto se tomará la totalidad de mujeres que esten en este rango de edad, según

los datos obtenidos del INEI en la ciudad de Lima

Mercado Total = 184600*0.698*0.5 = 64425 habitantes

2.1.2. MERCADO POTENCIAL

Ente este caso el mercado potencial está conformado por toda los habitantes del

distrito de Santa Anita que además de desear un servicio, tienen el poder de

adquisición para comprar un gel antibacterial para manos, por lo tanto depende

también de la situación económica del país y del distrito mismo, como nuestro

producto fue diseñado pensando en alcanzar a todos los niveles socioeconómicos

por su reducido precio podemos decir que nuestro mercado potencial representa

toda las clase socioeconómicas del distrito de Santa Anita.

Imagen 9.

Grafica de porcentaje de personas de diferente NSE.

Habitantes del NSE A, B, C y D que conforman del 8%, 22%, 36% y el 34% del

total de habitantes del distrito de Santa Anita.

NSE A= 8% * 64425 = 5154 habitantes

NSE B= 22%*64425 = 14174 habitantes

NSE C= 36%*64425 = 23193 habitantes

Total Mercado Potencial = 42521 habitantes

2.1.3. MERCADO META

Después de evaluar los diferentes segmentos de mercado que existen en el

distrito de Santa Anita, hemos identificado y seleccionado el mercado meta esto

quiere decir el mercado al que irá dirigido nuestros esfuerzos de marketing con la

finalidad de lograr nuestros objetivos propuestos.

Por lo tanto hemos decidido enfocarnos en los niveles socioeconómicos B Y C

debido a la más alta concentración de habitantes.

NSE B= 22%*42521 = 9355 habitantes

NSE C= 36%*42521 = 15307 habitantes

Total Mercado Meta = 24662 habitantes

2.1.3.1. GRÁFICO GENERAL

2.2. Proyección de la Demanda

Mercado total de Santa Anita = 36920 habitantes

NSE A= 8% * 64425 = 5154 hab.NSE B= 22%*64425 = 14174 hab.NSE C= 36%*64425 = 23193 hab.Total Mercado Potencial = 42521

NSE B= 22%*42521 = 9355 hab.NSE C= 36%*42521 = 15307 hab.Total Mercado Meta = 24662 hab.

Para proyectar la demanda se hace uso del método de Investigación de mercado

debido a que el tiempo para el estudio es corto y no se dispone de todos los

antecedentes mínimos. Con ayuda de encuestas obtenemos el consumo mensual

del gel antibacterial para manos, a través del gasto mensual, el precio promedio

del producto en distintos establecimientos y la población a la que va dirigida el

producto. De esta manera se obtiene la proyección de la demanda de manera

aproximada, para el siguiente año para el mes de Abril, tomando en cuenta solo la

tasa de crecimiento anual de la población el distrito de Santa Anita.

66%10%

25%

Gasto Mensual (S/.)

10 hasta 3030 hasta 4040 a mas

74%

26%

Personas que usan gel antibacterial

sino

Imagen 10. Grafica de gastos mensuales de los encuestados

Precio promedio S/. 7

Gasto Mensual promedio S/. 24.32

Cantidad promedio(unidades) 3.47 unidades

Población Santa Anita 184600 Hab.

Entre 15-64 69.8%

Mercado Total 36920 Hab.

Actuales Consumidores 26952Hab.

Demanda aprox. Actual S/. 188664

Tasa de crecimiento prom. Anual 3.1%

Demanda Proyectada para Abril 2014 S/. 194513

Tabla 2. Resultado de encuesta

Si la demanda fuera solo de gel antibacterial de 120 ml:

Demanda aprox. Actual 26952 unidades

Demanda Proyectada para Abril

2014

27788 unidades

Tabla 3. Cálculos de la demanda proyectada.

De esta manera proyectamos captar la cantidad de la demanda potencial

insatisfecha en un periodo de 12 meses y luego seguir creciendo de acuerdo a

esta tendencia.

De acuerdo a ello tenemos la demanda para nuestro primer año:

Año 2014 Abril Mayo Junio Julio Agosto Septiembre

Demanda 7384 708 708 708 708 708

Demanda

acumulada

7384 8092 8799 9507 10215 10922

Octubre Noviembr

e

Diciembre Enero Febrero Marzo Total

(unid.)

708 708 708 708 708 708

11630 12337 13045 13753 14460 15168 135312

Obtenemos asi la demanda total para el primer año, luego de esto agrupamos la demanda

en trimestres de la siguiente manera:

Abril 2014-

Marzo 2015

1er

Trimestre

2do

Trimestre

3er

Trimestre

4to

Trimestre

Total

(unid.)

Demanda 24275 30644 37012 43381 135312

Tabla 4. Demandas por meses y anuales.

Con estos datos, proyectamos la demanda del siguiente trimestre proyectando la

tendencia.

0 2 4 60

5000100001500020000250003000035000400004500050000

f(x) = 6368.7 x + 17906.2

Proyeccion por trimestres

Series2Linear (Series2)

Axis Title

Axis Title

Obtenemos así la proyección para el siguiente trimestre igual a 49750 unidades, luego de

esto asumimos que la demanda se mantendrá constante.

Teniendo en cuenta estas restricciones y consideraciones procedemos a calcular la

demanda de los 4 primeros años.

Abril 2015- 1er 2do 3er 4to Total

Marzo 2016 Trimestre Trimestre Trimestre Trimestre (unid.)

Demanda 49750 49750 49750 49750 198999

Abril 2016-

Marzo 2017

1er

Trimestre

2do

Trimestre

3er

Trimestre

4to

Trimestre

Total

(unid.)

Demanda 49750 49750 49750 49750 198999

Abril 2017-

Marzo 2018

1er

Trimestre

2do

Trimestre

3er

Trimestre

4to

Trimestre

Total

(unid.)

Demanda 49750 49750 49750 49750 198999

1er año 2do año 3er año 4to año

Demanda 135312 198999 198999 198999

Tabla 5. Demandas proyectadas por un periodo de 4 años.

2.3. Demanda potencial insatisfecha

En este caso, se recogió información a través de fuentes primarias para conocer el

estado de la demanda y el de la oferta, para poder determinar de forma

aproximada la demanda potencial insatisfecha que habrá en los próximos meses,

cabe resaltar que se toman periodos de tiempo cortos debido a que no se cuenta

con información histórica para hacer proyecciones más lejanas.

Usando los datos recogidos de las encuestas se determinó que aproximadamente

el 23% del mercado total que aún no usa gel antibacterial por distintas razones,

empezaría a utilizar el producto, esto vienen a ser 8492 personas. Esta parte del

mercado será captada progresivamente a través de campañas publicitarias

aproximadamente en 1 año.

Los cálculos figuran a continuación:

Mercado total 36920

Futuros compradores 23%

Demanda potencial

insatisfecha

8491.6

Tabla 6. Cuadro de la demanda insatisfecha.

2.4. ANÁLISIS DE LA OFERTA

2.4.1. Clasificación:

Según la clasificación de la oferta determinaremos que nuestro proyecto a realizar

“gel antibacterial” se encuentra en una oferta de tipo competitiva debido a las

siguientes razones:

1. Es un producto homogéneo y no diferenciado esto se pudo apreciar al

momento de realizar unas encuestas a las farmacias y nos dijeron que las

personas no les importa tanto la marca.

2. Existen varias marcas que ofrecen el mismo producto en similares

presentaciones pero a diferentes precios; algunas de las marcas son:

AVAL, DOVE, entre otras no tan conocidas.

3. La participación en el mercado está determinada por la calidad, el precio

que se ofrecen al cliente. además de ser un producto que en todas las

marcas habidas en el mercado poseen las mismas características y

composición.

2.4.2. Aspectos

2.4.2.1. Capacidad instalada:

La capacidad instalada para nuestro gel antibacterial para manos es importante

porque determina el tamaño de nuestra planta es decir las unidades a producir en

un determinado tiempo. Y en nuestro caso existen muchas empresas en el

mercado.

2.4.2.2. Capacidad utilizada:

Dependerá en parte de la demanda para determinar el número de productos a

lanzar al mercado que cubran la demanda del gel antibacterial en el distrito de

Santa Anita.

2.4.3. Factores que afectan la oferta:

A. Localización geográfica y área de influencia

La localización es importante para saber en qué lugar se situara el producto en

nuestro caso analizaremos la oferta en el distrito de santa anita.

B. Crecimiento de la oferta

La oferta en este producto es casi constante en todo el año a excepción en la

estación de invierno que por lo general proliferan las enfermedades virales,

que causa un incremento en la oferta del gel antibacterial.

C. Nuevos productores, ampliaciones y aspectos cualitativos del

crecimiento.

Al ser un producto de fácil elaboración cada vez se incrementa el número de

productores artesanales de gel antibacterial que ofrecen sus productos a

precios que están por debajo de la competencia pero de calidad media.

2.5. ENCUESTAS: FUENTE PRIMARIA

Como el producto no cuenta con antecedentes históricos se debió realizar

una encuesta en los establecimientos donde se encuentra este producto.

De los establecimientos encuestados en el distrito de Santa Anita se obtuvo

la siguiente información:

Que marca ofrece: encuesta a 20 farmacias

Aval 6 14%

Clean 8 19%

Protex 5 12%

Lifebuoy 6 14%

Otros 18 42%

Tabla 7. Nombres de empresas competidoras, con sus participación de mercado

Imagen 10. Estructura del mercado de gel antibacterial

De esta encuesta se determinó que la marca en este caso marcas que

predominan en el mercado son no necesariamente de grandes empresas.

Aval S/. 5.00

Clean S/. 9.00

Protex S/. 8.00

Lifebuoy S/. 8.50

Otros S/. 4.50

Tabla 8. Precios dados por las empresas competidoras.

Aval14%Clean18%

Protex 12%Lifebuoy

14%

Otros42%

MARCAS DE GEL DE MANOS PRESENTES EN SANTA ANITA

Aval 3 15%

Clean 2 10%

Protex 4 20%

Lifebuoy 3 15%

Otros 8 40%

Tabla 9. que marca se vende más por establecimiento

Aval15% Clean

10%

Protex 20%

Lifebuoy15%

Otros40%

MARCA MAS VENDIDA EN SANTA ANITA

Imagen 11. Bosquejo representativo de productos más vendido en el mercado

En este resultado también se puede apreciar que los productos por preferencia de

los compradores son de marcas no tradicionales, esto como se explicó en la

demanda se debe a que el producto solo cumple la función de desinfectar y el

cliente no es fiel a la marca además de tratarse de un bien no básico.

35 ml 8 40%

120 ml 6 30%

200 ml 6 30%

1000 ml 0 0%

Tabla 9. PRESENTACION MÁS SOLICITADA

35 ml40%

120 ml30%

200 ml30%

Presentaciones mas solici-tadas

Imagen 12. Presentaciones más solicitadas en el mercado

Con esto vemos que las presentaciones del gel antibacterial con más presencia

en el mercado son en presentaciones pequeñas: 120 ml y 35 ml

Numero de farmacias en Santa Anita

urbanización 11

asociación vivienda 26

cooperativas 14

510

demanda promedio

por farmacia

36 unidades/mes

oferta mensual 18360 unidades/mes

Tabla 10. Números de farmacia en el distrito.