Aproximaciones Conceptuales a Las Técnicas Para Recolección y Análisis de La Información en La...

8/12/2019 Aproximaciones Conceptuales a Las Tcnicas Para Recoleccin y Anlisis de La Informacin en La Investigacin Cualitativa

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UIVERSIDAD YACAMBVICERRECTORADO DE IVESTIGACI Y POSTGRADO

ISTITUTO DE IVESTIGACI Y POSTGRADODOCTORADO E GERECIA

SEMIARIO AVAZADO DISEO DE IVESTIGACI E GERECIA II

APROXIMACIOES COCEPTUALES A LAS TCICAS PARA

RECOLECCI Y ALISIS DE LA IFORMACI E LA

IVESTIGACI CUALITATIVA

Autor M!" R#$#o u%&'

L&()&r*+, -u.#o /& 0123


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I45&6t#!+(#74 (u+.#t+t#5+

De acuerdo con lo expresado por (Corbetta, 2007), la investigacin cualitativa puede

distinguirse claramente del modelo cuantitativo, al observar las diferencias que existen enlas siguientes dimensiones de la investigacin: su diseo, obtencin de la informacin,

an!lisis de los datos " produccin de resultados# Dentro de este orden de ideas "

alineados con los e$es tem!ticos a desarrollar sugeridos por la docente del %eminario

&van'ado Diseo de nvestigaciones en erencia , a continuacin se presentaran los

aspectos fundamentales de las t*cnicas utili'adas por el investigador cualitativo, para la

recoleccin de informacin " an!lisis de los datos en su que+acer cientfico#

-n primer lugar es conveniente sealar que la recoleccin de informacin, es la

t*cnica que emplea el investigador para obtener la informacin que le permitir!

comprender el fenmeno estudiado# -n el caso del investigador cualitativo, *ste procura

e$ecutar estas actividades en el mismo lugar donde los participantes experimentan dic+o

fenmeno "a que les permite observar el comportamiento " reali'ar entrevistas a los

participantes para conocer sus puntos de vista e interpretar las experiencias vividas en

carne propia con la finalidad de comprender a profundidad lo estudiado#

-n segundo lugar con relacin al anlisis de los datos, tenemos que son las t*cnicas

que emplea el investigador, para descubrir la realidad que encierran los datos

recolectados# -n el modelo cualitativo, los investigadores reali'an *ste proceso de

an!lisis utili'ando el m*todo inductivo, que les permite generar teoras a partir de los

datos aportados por los seres +umanos, quienes con su inteligencia pueden percibir la

realidad que los rodea#

T8(4#(+6 9+r+ .+ R&(o.&((#74 /& I4:or;+(#74 &4 .+ I45&6t#!+(#74 Cu+.#t+t#5+

&ntes de profundi'ar en la tem!tica, precisemos la reflexin de (Corbetta, op# cit#), alexpresar que existen: .tres acciones b!sicas que el +ombre utili'a para anali'ar la realidad

social que lo rodea: observar, preguntar " leer/ (p# 02)# 1a anterior premisa le permite a

(Corbetta, op# cit#), considerar que: .las t*cnicas de recopilacin de datos de la

investigacin cualitativa, se pueden agrupar en tres grandes categoras, basadas


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respectivamente en la observacin directa, las entrevistas en profundidad " el uso de

documentos/ (p# 02)# &s pues que, atendiendo esta recomendacin se proceder! a

destacar los puntos cardinales de estas tres categoras, para intentar una aproximacin

metodolgica al porqu* a trav*s de ellas, el investigador cualitativo puede obtener losdatos e informacin necesaria en el desarrollo de su traba$o#

Observacin Directa

&lgunos autores coinciden en afirmar, que la observacin es " +a sido, un e$e esencial

en los procesos de construccin del conocimiento# -sta tesis contiene muc+os factores de

sustento "a que por e$emplo, desde temprana edad aprendemos a reconocer el mundo que

nos rodea a trav*s de este sentido +umano, aunque debe diferenciarse el significado de

observacin " observacin participante# &l respecto (Corbetta, op# cit#), destaca la

diferencia al expresar: .la primera indica la t*cnica para la recopilacin de datos sobre

comportamiento no verbal, mientras que la segunda +ace referencia a algo m!s que una

mera observacin e inclu"e la intervencin directa del investigador en el ob$eto

estudiado/ (p# 0)#

Dentro de este marco, tenemos algunas de las conceptuali'aciones del m*todo de

observacin participante# -n primer lugar (3ars+all " 4ossman, 566, citado por

8a9ulic+, 200), quienes expresan: es ;la descripcin sistem!tica de eventos,

comportamientos " artefactos en el escenario social elegido para ser estudiado; (p# 5)#

De=&1


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-sta Altima definicin pareciera que encierra todos los factores que deben estar

presentes en una observacin de car!cter cientfico "a que el rol que desempea el

observador cualitativo es decisivo para lograr el *xito de este m*todo, considerando lo

siguiente: recopila los datos por s mismo al observar el comportamiento de losparticipantesB esta actividad se desarrolla en el lugar donde se observa el fenmeno en

estudio " de acuerdo a su +abilidad " tiempo de contacto con los participantes, logra

insertarse en la din!mica social que investiga, para posteriormente poder comprender e

interpretar la realidad que viven los participantes#

&+ora bien, con relacin al origen de la observacin participante como m*todo,

(De=&1< > De=&1


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Entrevistas en Profundidad

&ntes de explicar el m*todo de la entrevista en profundidad, se debe abordar la

tem!tica de la entrevista en el !mbito de la investigacin cualitativa, considerando por

supuesto, el +ec+o incuestionable que el mismo ocurre a trav*s del uso del lengua$e, cu"auniversalidad es innegable en cualquier esfera de !mbito social# Mo obstante, al igual que

el m*todo de observacin participante, no es lo mismo conversar con alguien de forma

espont!nea, que iniciar un proceso controlado " sistem!tico de recoleccin de

informacin a trav*s de pautas metodolgicas " procedimentales#

Dentro de este orden de ideas, revisemos algunas definiciones de *ste m*todo#

(%c+9art' " Gacobs, 56, citados por 1pe' " Deslauriers, 2055) expresan: .-n esta

interrelacin, se reconstru"e la realidad de un grupo " los entrevistados son fuentes de

informacin general, en donde +ablan en nombre de gente distinta proporcionando datos

acerca de los procesos sociales " las convenciones culturales/ (p# 2)# @ara (ra9it' "

otros, 56, citado por 1pe' " Deslauriers, op# cit#), consideran que la entrevista: .se

define como la conversacin de dos o m!s personas en un lugar determinado para tratar

un asunto#


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es que +a sido durante el siglo PP " lo que va del PP, cuando esta t*cnica +a tenido un

amplio auge, producto del impulso sostenido que +a tenido la investigacin cualitativa#

&+ora bien, precisemos algunos aspectos relevantes de esta t*cnica, como lo son

los diferentes tipos de entrevistas cualitativas# &qu se adoptar! la clasificacinreali'ada por (Corbetta, op# cit#), qui*n considera tres tipos: -structuradasB

%emiestructuradas " Mo estructuradas# @asemos a sealar cuales son los puntos

cardinales de cada una#

Estructuradas

-n esta clasificacin, aunque el entrevistado tiene la libertad de contestar como

desee, la formulacin de las preguntas definidas previamente, son planteadas de igual

forma para todos los participantes " en el mismo orden, lo cual manifiesta algAn tipo

de rigide' en la din!mica# -s un cuestionario de preguntas abiertas#

Semiestructuradas

&qu el investigador utili'a un guin que contiene los tpicos a tratar durante la

entrevista, pudiendo disponer el orden de los temas, secuencia " forma de reali'ar las

preguntas " decidir en cual tema profundi'ar!# %e diferencia de la clasificacin

anterior entre otros aspectos, porque las preguntas no est!n definidas de antemano,

aunque s lo est! el contenido de la entrevista#

o Estructuradas

-n este caso, el entrevistador aborda algunos temas determinados de la forma que

considere m!s apropiada " puede tratar unos temas con algunos entrevistados " otros

temas diferentes con otros, considerando que algunos participantes pueden aportar

informacin en algunos temas " en otros no#

-s conveniente sealar, que para lograr el *xito con esta t*cnica, el investigador

cualitativo debe decidir cual categora debe elegir, dependiendo del fenmeno

estudiado o del ob$etivo que se desea alcan'ar en la investigacin, incluso influ"e enesta decisin, la cantidad de participantes o de entrevistadores asociados al traba$o#

&provec+ando este aspecto relacionado al investigador, conviene expresar que la

din!mica que se produce entre el entrevistador " el entrevistado, no es una actividad


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f!cil# -n este sentido, (Corbetta, op# cit#), formula las siguientes sugerencias a los

entrevistadores:

Explicaciones preliminares# -s el acercamiento inicial para explicarle al

participante de que se trata el procedimiento " que se espera de *l#

Preguntas primarias y secundarias# 1as cuales permiten al entrevistador,

introducirse en el tema (primarias) " profundi'ar en el mismo (secundarias)#

Preguntas exploratorias# -s la frmula que utili'a el entrevistador (estmulos,

repreguntas, pausas, etc#), para llegar m!s all! de las respuestas del entrevistado, es

decir, intentar conocer las opiniones reales del entrevistado#

El lenguaje# %e relaciona con la claridad con que se plantean los instrumentos o

preguntas al entrevistado# @ermite una buena comunicacin entre el entrevistador " elentrevistado#

Papel del entrevistador# -s fundamental para lograr el *xito del traba$o, "a que

debe impulsar constantemente el entrevistado, para que *ste colabore con la

entrevista pero no debe ser tan agresivo como para influir en las respuestas "

opiniones del entrevistado# Debe procurar una relacin din!mica#

& propsito de *ste Altimo aspecto relacionado con el entrevistador, a continuacin se

presentan algunas recomendaciones que debe poseer un buen entrevistador:

@oseer suficiente conocimiento de los temas que aborda en la entrevista#

ormular las preguntas de forma clara " sencilla utili'ando un lengua$e comprensible#

%aber escuc+ar e inspirar confian'a con el entrevistado#

-xplotar al m!ximo el conocimiento " la experiencia del entrevistado,

a"ud!ndolo a expresar sus opiniones sin for'ar sus respuestas#

&unque *l es quien dirige el proceso, no imponerse ante la forma de pensar "

las opiniones del entrevistado#

Desarrollar la capacidad interpretativa para poder comprender " explicar los

fenmenos estudiados#


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&"udarse en la entrevista con los instrumentos adecuados para tal fin como

por e$emplo: grabador, video c!mara, etc# lo cual le permitir! concentrarse

completamente al no descuidarse mientras reali'a el registro#

Uso de Documentos

inalmente se plantea la t*cnica documental para recoleccin de informacin en la

investigacin cualitativa, porque es fundamental conocer los mAltiples documentos de

diversa ndole, que +an generado " se continAan generando en la +umanidad a trav*s

de las instituciones o en el !mbito individual de los seres +umanos#

(Corbetta, op# cit#): .Qn documento es un material informativo sobre un

determinado fenmeno social que existe con independencia del investigador/ (p#7H)# De all la importancia que tiene, "a que adem!s de a"udarnos en la construccin

de nuestro marco terico referencial de la investigacin, nos permiten conocer

diversos aspectos +istricos, contextuales (demogr!ficos, cronolgicos, etc#),

normativos " otros, "a que los documentos son concebidos como consecuencia de los

mAltiples " comple$os procesos sociales que ocurren en la +umanidad " no pensando

en el desarrollo de una investigacin#

@or e$emplo, la gran cantidad de comunicaciones diplom!ticas enviadas de una

nacin a otra desde tiempos remotos, +o" da le permiten al investigador cualitativo,

revisar sus implicaciones e innumerables interpretaciones para intentar la comprensin

de algAn proceso socioI+istrico# %iguiendo la secuencia terica propuesta por

Corbetta, se puede afirmar que en lo que respecta a la titularidad de los documentos,

pudieran resumirse en dos grandes con$untos: @ersonales e institucionales#

Documentos personales

-sta clasificacin de documentos $uega un papel decisivo en la investigacin

social "a que permiten conocer " comprender cuales eran (si se +abla de procesos+istricos), las motivaciones o formas de pensar de las personas que los escribieron "

m!s aAn, si no se puede acceder a ellos (porque fallecieron), a trav*s de otra t*cnica

como la entrevista# -sta categora documental se subdivide en: autobiografas, diarios,


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cartas, testimonios orales# -sta Altima se subdivide a su ve' en: testimonios de vida e

+istoria oral#

-n resumidas cuentas, el estudio de documentos personales, permiten al

investigador tener una visin cronolgica del contexto en el cual se desenvuelve latem!tica as como tambi*n, la posibilidad de conocer detalles Anicos " privados sobre

algAn aspecto personal del autor o de alguna persona o +ec+o all referenciado#

1a importancia de esta categora documental pude evidenciarla personalmente,

cuando le un libro titulado: .Lavado de Dinero. La vida de un abogado ligado al

crimen organiado/# -n esta evidencia documental su autor 8ennet+ 4i$oc,

&bogado norteamericano, narra su vida personal que consista b!sicamente en

disear, planificar " e$ecutar actividades ilcitas relacionadas con los delitos

financieros# 4i$oc explica con todo detalle, las diversas tipologas delictivas para

crear compaas falsas en slas del Caribe, con capitales provenientes del narcotr!fico

que luego son legitimados#


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categori'acin: inductiva, deductiva e inductivaIdeductiva# & continuacin algunos

aspectos esenciales de cada una:

!riterio "nductivo# -n esta clasificacin las unidades tem!ticas no surgen de

una estructura terica restrictiva sobre los datos# %e van constru"endo con elavance del examen sucesivo que se reali'a a los datos recolectados# &l respecto

(3e$a, op# cit#), conclu"e: .1a estrategia de codificacin inductiva genera un

sistema de categori'acin que es resultado del proceso intrnseco del mismo

anlisisde los datos cualitativos/ (p# )#

!riterio Deductivo# -n esta caracteri'acin, las categoras provienen de un

marco terico definido previamente, es decir se deducen de una teora#

!riterio "nductivo#Deductivo# -n este caso, se trata de una combinacin de losdos criterios anteriores, cu"a metodologa permite el planteamiento de unas

categoras generales, provenientes de un marco terico " posteriormente, ir a

categoras m!s especficas, a partir de la indagacin de la informacin recolectada#

Codificacin

1uego que el investigador cualitativo +a reali'ado la categori'acin, con base en la

fundamentacin de su criterio, se procede al proceso de asignacin de un signo, una

marca o smbolo a cada categora establecida, con la finalidad de identificar cada

categora# &l respecto (Usses, %!nc+e' e b!e', op# cit#), consideran que la

codificacin es:

la operacin concreta por la que se asigna a cada unidad un indicativo(cdigo) propio de la categora en la que se considera incluida# 1oscdigos, que representan a las categoras, consisten, por tanto, en marcasque aadimos a las unidades de datos, para indicar la categora a quepertenecen# -stas marcas pueden tener un car!cter num*rico o visual(colores), +aciendo corresponder cada nAmero o color con una categora

concreta, aunque es m!s frecuente utili'ar palabras o abreviaturas depalabras con las que se +an etiquetado las categoras# (p# 52)

-n el marco del an!lisis de los datos recolectados en la investigacin cualitativa, el

m*todo de categori'acin " codificacin resulta esencial, porque es el inicio del


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proceso de transformacin de un con$untos de .datos en bruto/ a una informacin

ordenada, clasificada " lista para ser estudiada por el investigador, de acuerdo al

modelo metodolgico seleccionado#

Teorizacin-s incuestionable el +ec+o que, lo m!s esperado por la ciencia es la construccin

de formulados conceptuales " explicativos, a partir del estudio " comprensin de los

fenmenos, +ec+os " mAltiples relaciones que existen en la dimensin +umana# @or

consiguiente, la investigacin cualitativa surge como diseo de investigacin

emergente, que no emplea rgidos esquemas iniciales de traba$o, "a que el

investigador puede ir adaptando algunas fases del proceso, a medida que va"a

profundi'ando en la comple$a e intrincada red de interrelaciones " meta relaciones

que se desarrollan entre los seres +umanos#

-s as como surge una especial peculiaridad en el an!lisis que reali'a el

investigador cualitativo, que le permitir! la construccin de modelos tericos a partir

de la comprensin " explicacin de las experiencias vividas por el +ombre en su

cotidianidad, lo cual requiere un aborda$e sist*mico " con un profundo sentido de

introspeccin# -sta caracterstica es la interpretacin#

%e plantea entonces que la perspectiva interpretativa del modelo cualitativo,

constitu"e un momento +ermen*utico en la investigacin, que posibilita el desarrollo

de esquemas comparativos entre la informacin recolectada en la investigacin

cualitativa " los conceptos " teoras establecidas por las ciencias sociales# -s as

como finalmente la formulacin terica, es for$ada a partir de una ecuacin donde

intervienen la realidad estudiada " su comparacin con los logros alcan'ados por el

conocimiento#

De las generali'aciones anteriores, existe suficiente comprobacin terica como la

formulada por los socilogos Oarne" laser " &nselm %trauss, quienes desarrollaron su$eora %undamentada en los aos sesenta, donde se establece la posibilidad de

creacin de teora, a trav*s de la interaccin entre investigador " los datos,

considerando los siguientes elementos principales: codificacin " categori'acin de los

datos, el m*todo de comparacin constante entre las categoras " el muestreo terico#


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Triangulacin

-sta t*cnica permite al investigador, comprobar la valide' " confiabilidad de la

investigacin, al evidenciar que las tendencias observadas de los datos recolectados,

se mantiene en el mismo sentido a pesar de utili'ar otras fuentes de informacin,instrumentos o t*cnicas# -n este sentido (3a"', op# cit#), expresa: .como un proceso

complementario del proceso de categori'acin " constituye un modo de

yuxtaponer los diferentes puntos de vista que cada actor o sujeto percibe del

fenmeno en estudio, as como cualquier informacin que se obtenga por

diferentes medios/ (p# H5)#


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AN-LISIS DE DATOS CUALITATIVOS

Tcnica Origen Conceptualizacin Pauta para u aplicacin

Categorizacin

-roceso de identi(icaci!n,

clasi(icaci!n " organi)aci!n

conceptual de los datos, con la

(inalidad de poder delimitar

partes " conocer las

interrelaciones 'ue puedan e0istir

entre estas partes " el (en!meno

estudiado*

Algunos criterios3

.nductiva:eductiva.nductivaos +oci!logos ;arne" ?laser "

Anselm +trauss, desarrollaron su

Teora Fundamentadaen los aos

sesenta, donde se establece la

posibilidad de creaci!n de teora,

a travs de la interacci!n entre el

investigador " los datos*

-roceso 'ue permite la

construcci!n de modelos te!ricos

a partir de la comprensi!n "

e0plicaci!n de las e0periencias

vividas por el hombre en su

cotidianidad*

Codi(icaci!n " Categori)aci!n dlos datos*

@todo de comparaci!nconstante entre las categoras*

@uestreo te!rico*

Triangulacin

-roceso complementario del

proceso de categori)aci!n "

constitu"e un modo de

"u0taponer los di(erentes puntos

de vista 'ue cada actor o sujetopercibe del (en!meno en estudio,

as como cual'uier in(ormaci!n

'ue se obtenga por di(erentes

medios

.ntenci!n de comprobar la

valide) " con(iabilidad de lainvestigaci!n*

UNIVERSIDAD &ACA'()VICERRECTORADO DE INVESTI*ACIN & POST*RADO

INSTITUTO DE INVESTI*ACIN & POST*RADODOCTORADO EN *ERENCIA

SE'INARIO AVAN+ADO DISE,O DE INVESTI*ACIONES EN *ERENCIA II


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