Asistente Administrativo Computarizado

7/24/2019 Asistente Administrativo Computarizado

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F-01-SEN-DIRE-09

PERFIL OCUPACIONAL

Denominación de la ocupación:

Asistente Administrativo Computarizado

Descripción:El egresado especialista en Asistente Administrativo es responsable del apoyo en la gestión de

una empresa, apoyando a la toma de decisiones tanto el parte documentaria como en la venta

de productos como la atención y desenvolvimiento con los clientes considerando las estrategias

necesarias del mercado, como las estrategias de la empresa moderna.

Unidades ocupacionales (Área de responsabilidad) / Tareas

Áreas de responsabilidad Tarea

Computación básica y herramientas de Internet.

Entender y aplicar los conceptos de las

Tecnologías Emergentes, orientados a la

formación educativa, organización, gestión

empresarial y en la toma de decisiones.

Diseñando documentos con Microsoft Word.Crear, editar e imprimir de manera eficiente

diferentes tipos de documentos.

Calculando con Microsoft Excel.

Crear, editar e imprimir de manera eficiente todo

trabajo de análisis y creación de información en

una hoja electrónica.

Presentaciones de Impacto con MicrosoftPowerPoint. Crear, editar e imprimir de manera eficiente todotipo de Presentaciones.

Diseñando documentos profesionales con

Microsoft Word.

Elaborar documentos profesionales de acuerdo

a las exigencias actuales.

Microsoft Excel Aplicado a los Negocios.

Desarrollar soluciones que permitan analizar los

datos presentados en una hoja de cálculos para

la toma de decisiones.

Comunicación efectiva con Microsoft Outlook.

Utilizar herramienta de colaboración para

Grupos de Trabajo, administrando y organizando

la información personal de los usuarios, a través

de Correo Electrónico, Gestión de Contactos y

organización de Calendarios y Tareas.

Técnicas de archivos

Conocer y manejar principios, métodos y

procedimientos de administración documentaría,

tendientes a organizar un sistema moderno de

archivo.

Atención al cliente

Interactuar de manera efectiva con los clientes

internos y externos de una organización,

superando el valor agregado que todo cliente

espera alcanzar en una empresa.

Técnicas de venta

Aplicar procedimientos y métodos que

incrementen el número de transacciones

comerciales concluidas con éxito, considerandola satisfacción de todas las partes involucradas.



F-01-SEN-DIRE-09

Técnicas de la comunicación

Reconocer y aplicar adecuadamente las reglas

gramaticales del lenguaje oral en el proceso

técnico de la comunicación.

Administración general

Aplicar técnicas y procedimientos de

planificación, dirección y control administrativo

en la conducción de una empresa para obtenerlos objetivos previstos.

Conocer y aplicar el marketing y marketing mixy la elaboración publicitarias en la oferta deproductos.

Entender los conceptos y desarrollar actividadesprácticas en la segmentación del mercado deuna campaña publicitaria utilizando lasestrategias del marketing.

Elaborar y reconocer los distintos tipos dedocumentación administrativa y financiera parasu aplicación comercial

Comprende, analiza y aplica de manera correctala documentación respectiva para el trabajoadministrativo y financiero, utilizando el formatoadecuado para la situación documentaria.

Comprender los aspectos fundamentales de laempresa y la contabilidad como ciencia, registrar

las operaciones financieras en los respectivoslibros contables.

Determinará las cuentas que intervienen en losasientos contables a traves de cargos y abonos.Hacer la labor de registrar las opereaciones

económicas y financieras, creando al final de laoperación el balance de comprobación

Contabilizará las operaciones economicas yfinancieras en los principales libros y auxiliarespara la creación de los estados financieros.

Realizará las operaciones de contabilidad en loslibros auxiliares, generará las declaracionesmensuales PDT y planillas electrónicas,elaborará las hojas de trabajo con laaplicaciones de libros auxiliares. Realizará losestados financieros.

Reconocer y utilizar oraciones con el verboTOBE en el tiempo presente y pasado simple,localizando el tiempo.

Utilizar expresiones para saludar, agradecer ydespedirse, elaborará diálogos teniendo encuenta el vocabulario, identificará y estructurasgramaticales, identificará la exsistencia desustantivos y hará preguntas para obtener

información.

Emplear corerectamente la gramática inglesa enlos timepos pasado, presente y futuro.

Expresar actividades comunicativas en la vidacotidiana del trabajo, como el uso deexpresiones gramaticales. Redacción dedocumentos en ingles.

Máquinas/Equipos, Herramientas y Materiales: Puestos de trabajo con las siguientes características mínimas:

Computadora Intel Core i3 de 2,93 Ghz. 4 GB de memoria RAM o superior. Disco duro de 360 GB o superior. Monitor de 23''. Video compatible con DirectX.

Software instalado: Microsoft Windows 8, Microsoft Office 2013.

Laboratorio de Cómputo con cableado de red y con salida a Internet.

Aula de clases con 02 módulos de trabajo

Ayuda audiovisual: Televisor de 55”, Pizarra acrílica, manual del participante y todo aquelmaterial adicional que el Instructor considere apropiado para el dictado del curso.

Requisito académico: Haber concluido el 5do. Año de educación secundaria o que demuestre poseer las

aptitudes requeridas.

Haber culminado el módulo de Auxiliar Administrativo Computarizado.



F-01-SEN-DIRE-09

Certificaciones:El profesional egresado de este perfil recibirá una certificación a nombre del SENATI como“ Asistente Administrativo Computarizado”.

Entorno laboral:El “Asistente Administrativo Computarizado”, se encuentra preparado para apoyar en la gestión

administrativa de la empresa, cumpliendo con las actividades de gestión documentaria, gestiónfinanciera, relaciones públicas y funciones del planeamiento estratégico.

Sistematiza, organiza, controla y ejecuta funciones de mercadeo con base comercial y demarketing, aplicando a esta gestiones de entorno de operaciones financieras, manero y registrode libros contables, como tambien la elaboracion e interpreatción de estados financieros.

Se prepara su entendimiento en documentos administrativos y financieros en el idioma inglesen el nivel técncio, como el recojo de información asignado a su puesto laboral.



F-02-SEN-DIRE-09

ESTRUCTURA CURRICULAR

PROGRAMA NACIONAL DE INFORMATICA

MODULO OCUPACIONAL:

“Asistente Administrativo Computarizado”.

Módulos Formativos Total Horas

Computación básica y herramientas de Internet. 30.0

Diseñando documentos con Microsoft Word. 30.0

Calculando con Microsoft Excel. 30.0

Presentaciones de Impacto con Microsoft PowerPoint. 30.0

Diseñando documentos profesionales con Microsoft Word. 30.0

Microsoft Excel Aplicado a los Negocios. 30.0

Comunicación efectiva con Microsoft Outlook. 30.0

Técnicas de archivos 30.0

Atención al cliente 30.0

Técnicas de venta 30.0

Técnicas de la comunicación 30.0

Administración general 30.0

Marketing y Negocios 30.0

Redacción y Documentación Mercantil 30.0

Contabilidad Financiera I 30.0

Contabilidad Financiera II 30.0

Inglés Técnico I 30.0

Inglés Técnico II 30.0

Total de horas: 540.0



Computación Básica y Herramientas de Internet F-03-SEN-DIRE-09

DESARROLLO CURRICULAR POR MÓDULO FORMATIVOPROGRAMA NACIONAL DE INFORMÁTICA

MÓDULO OCUPACIONAL: ASISTENTE ADMINISTRATIVO COMPUTARIZADO

I) INFORMACIÓN GENERAL

MÓDULO FORMATIVO : Computación Básica y Herramientas de InternetNro. DE HORAS : 30 horas

25 horas correspondiente al dictado del curso05 horas correspondiente a evaluaciones y prácticascalificadas

II) OBJETIVOS GENERALES

Brindar al participante los conocimientos necesarios sobre la tecnología Informáticausada a nivel mundial para diferentes requerimientos y necesidades.

III) CONTENIDO POR CAPÍTULOS

CapítuloNro.

Computación Básica y Herramientas de Internet

1 Título: El impacto de la informática e Internet en la sociedad actual.Duración: 30 minutos.Objetivos:

Demostrar mediante casos prácticos el cambio de los hábitos de vidadel ser humano por influencia de las computadoras e Internet.

Temas a tratar:1. Un mundo sin computadoras.2. Un mundo sin Internet.3. La importancia de las computadoras en la sociedad actual.4. La importancia de Internet y las redes de computadoras en la

sociedad actual.

2 Título: El hardware de la computadora.Duración: 2 horas 30 minutos.Objetivos:

Identificar los diferentes tipos de computadoras. Identificar las funciones de los componentes hardware. Identificar los recursos relacionados a la actualización de hardware y

software. Identificar los factores que intervienen en la compra de unacomputadora.

Temas a tratar:1. Tipos de computadoras, cómo trabajan las computadoras (procesos

de información) y cómo las computadoras personales encajan dentrode los sistemas.

2. Funciones de los componentes Hardware de una computadora yproblemas comunes asociados con componentes individuales.

3. Recursos relacionados a la actualización de la computadora y comose ve afectado por diferentes componentes de una computadora.

4. Factores que intervienen en las decisiones en cómo comprar unacomputadora o seleccionar una computadora para trabajo, escuela o

para el hogar.




CapítuloNro.


3 Título: Software de la computadoraDuración: 1 hora 30 minutosObjetivos:

Identificar cómo trabaja el software

Identificar diferentes tipos de softwareTemas a tratar:

1. Funcionamiento del software y cómo trabajan juntos el software yhardware para realizar tareas computacionales.

2. Tipos de software, las tareas para las cuales cada tipo de software esmás utilizado, así como los programas más populares en cadacategoría de software.

3. Sistemas informáticos en diferentes áreas de trabajo, institucioneseducativas y el hogar

4. Riesgos de utilizar hardware y software en los diferentes sistemas

Práctica 01 – Sistemas InformáticosVer Guía de Práctica 01

Duración : 30 minutos TIPS Ficha técnica para requerimiento de EquiposVer Guía de Trabajo 02Duración : 30 minutos

4 Título: RedesDuración: 2 horas 30 minutosObjetivos

Identificar los principios básicos de las redes informáticas Identificar la relación de los diferentes sistemas de redes

Temas a desarrollar1. Principios básicos de las redes2. Beneficios y riesgos de las redes informáticas3. Relación de las redes de sistemas, redes telefónicas

5 Título: InternetDuración: 2 horasObjetivos

Buscar datos de forma efectiva en la Web Seguridad en Internet

Temas a desarrollar1. Internet

a. Fuentes de información en Internetb. Uso de una aplicación para explorar la Webc. Buscar información en Internetd. Seguridad y legalidad en Internet

6 Título: Correo electrónicoDuración: 2 horas

Objetivos Comprender el funcionamiento del correo electrónico Reconocer las diferentes etiquetas utilizadas en el correo

Temas a desarrollar1. Funcionamiento del correo electrónico2. Uso de una aplicación de correo electrónico3. Organización de mensajes a través de etiquetas4. Complementos para Windows 8

a. Descarga e instalación de Windows Liveb. Uso de Windows Live Mailc. Uso de Contactos de Windows Live Maild. Uso del Calendario de Windows Live Mail

Práctica 02 – Redes e InternetVer Guía de Práctica 02Duración : 30 minutos




CapítuloNro.


Práctica Calificada (ver guía de prácticas)Supervisión E-LearningDURACION: 2 horas 30 minutos

7 Título: Utilizando un sistema operativo

Duración: 2 horas 30 minutosObjetivos: Identifica cómo trabaja un sistema operativo Copias de seguridad Cambiar configuración del sistema y software instalado Humanizando Windows 8 por medio del Centro de Accesibilidad Usar reconocimientos de voz

Temas a tratar:1. Identifica cómo trabaja un sistema operativo.2. Realizar Copias de seguridad y restauración de archivos y carpetas3. Configuraciones avanzadas en Windows 8

a. Cambiar los datos del sistema y la instalación del softwareb. Configurando múltiples monitores

4. Windows Easy Transfer5. El Centro de accesibilidada. Optimizar para discapacidad visualb. Optimizar el uso del teclado, mouse y pantalla para personas

con otras discapacidades6. Tecnología de Reconocimiento de voz en Windows 8

8 Título: Protección avanzada del equipoDuración: 2 horas 30 minutosObjetivos:

Aprender a manejar Windows Defender, Bitlocker y seguridad enInternet

Temas a tratar:1. El Administrar de software malicioso: Windows Defender

2. El administrador de Cifrado de unidad: Bitlocker.3. Opciones de Seguridad del Internet Explorer

a. Configuración de las Zonas de Seguridad, Privacidad ycontenido

9 Título: Administrar equipos móviles y remotosDuración: 3 horasObjetivos:

Aprender a manejar el estado del equipo Aprender a crear conexiones de red Utilizar recursos compartidos

Temas a tratar:1. Administrar la energía del equipo2. Administrar conexiones de red

3. Realizar acceso remoto a su equipo4. Conectarse a otro equipo5. Acceder a carpetas y archivos en ubicaciones de red en modo Online

y OffLine6. Crear unidades de red7. Compartir impresoras

Práctica 03 – Cuentas de usuarios y SeguridadVer Guía de Práctica 03Duración: 30 minutos TIPS Plan de recursos compartidos en la Red InstitucionalVer Guía de Trabajo 02Duración : 30 minutos

10 Título: Colaborando con otras personasDuración: 2 horas 30 minutos




CapítuloNro.


Objetivos: Aprender a realizar trabajos con otras personas en red

Temas a tratar:

1. Colaboración en tiempo real2. Presentar información a una audiencia3. Microsoft SharedView

a. Descarga e instalaciónb. Conexión con una cuenta de correoc. Crear reunionesd. Enviar invitaciones para unirse a la reunióne. Compartir el escritoriof. Compartir archivos

Práctica 04 – Administración Remota y Trabajo ColaborativoVer Guía de Práctica 04Duración: 30 minutos

Supervisión lógica de la Guía de Trabajo 02

Duración : 30 minutos

Examen Teórico Final (Ver Guía de exámenes)Duración: 30 minutos

Examen Práctico Final (Ver Guía de exámenes)Duración: 2 horas

IV) METODOLOGÍA

El módulo formativo se desarrollará bajo una metodología inductiva deductiva, buscandoque en todo momento el participante se encuentre frente a una computadoradesarrollando sus habilidades para dar al conocimiento que se le imparte un usoespecífico y con un nivel internacional.

V) MATERIALES, MEDIOS DIDÁCTICOS Y SOFTWARE

Puestos de trabajo con las siguientes características mínimas: Computadoras Core i3de 2,93 Ghz, 4 GB de memoria RAM o superior, Disco duro de 360 GB o superior,Monitor de 23'', Video compatible con DirectX.

Aulas de cómputo con infraestructura de red local y salida a Internet. Software instalado: Microsoft Windows 8 Ayuda audiovisual y material: TV LED, Pizarra Acrílica, Manual del Modulo Formativo

del participante y todo aquel material adicional que el Instructor considere apropiadopara el dictado del curso.

VI) EVALUACIÓN

La evaluación del aprendizaje de los alumnos se realizará mediante las siguientespruebas:

Promedio de Prácticas:Es el promedio de: Práctica Calificada + TrabajoTrabajo = Promedio de Revisión de E-Learning + Revisión de Cuestionarios +Revisión de la Guía de Trabajo.

Examen Final: Es el promedio del Examen Práctico Final + Examen Teórico Final

3

PP*2FinalPromedio

EF

Donde:PP: Promedio de prácticas

EF: Examen Final



F04 SEN-DIRE 09

GUÍA DE PRÁCTICA

PROGRAMA NACIONAL DE INFORMÁTICA


MÓDULO FORMATIVO: Computación Básica y Herramientas de InternetPRÁCTICA Nro. Práctica 01 CORRESPONDIENTE AL CAPÍTULO Nro. 1 – 3

1. OBJETIVOS ESPECÍFICOS:

El participante empleará los conocimientos que se ha adquirido en el desarrollo del curso

en los capítulos indicados.

Los ejercicios a aplicar será orientado en lo posible a las competencias laborales y

considerando las estrategias de constructivismo en la sociedad actual.

2. EQUIPOS Y MATERIALES:

Puestos de trabajo con equipos que reúnan, por lo menos, las características mínimas

para realizar esta práctica.

Centro de cómputo con cableado de red y acceso a Internet.

Software instalado: Windows 8.

Ayuda audiovisual: TV LED 55”. Pizarra acrílica y todo aquel material adicional que el

Instructor considere apropiado para la realización de la práctica

3. PROCESO DE EJECUCIÓN:

Aplicar ejercicios casos, donde el participante pueda hacer uso de los conceptos

desarrollados en clases sobre sistemas informáticos aplicados en un entorno laboral.

Se desarrollará la práctica fuera de la sesión de clases.

4. CUESTIONARIO:

A criterio del instructor.

Duración: 30 minutos.

V°B° Instructor V°B° Coordinador Local



F04 SEN-DIRE 09

GUÍA DE PRÁCTICA



MÓDULO FORMATIVO: Computación Básica y Herramientas de InternetPRÁCTICA Nro. Práctica 02 CORRESPONDIENTE AL CAPÍTULO Nro. 4 - 6






2. EQUIPOS Y MATERIALES: Puestos de trabajo con equipos que reúnan, por lo menos, las características mínimas








desarrollados en clases sobre correo electrónico, el impacto del Internet en la sociedad

y redes de comunicaciones aplicados en un entorno laboral.


4. CUESTIONARIO:






F04 SEN-DIRE 09

GUÍA DE PRÁCTICA



MÓDULO FORMATIVO: Computación Básica y Herramientas de InternetPRÁCTICA Nro. Práctica 03 CORRESPONDIENTE AL CAPÍTULO Nro. 7 - 9












Instructor considere apropiado para la realización de la práctica.



desarrollados en clases sobre cuentas de usuarios y seguridad aplicados en un entorno

laboral.


4. CUESTIONARIO:






F04 SEN-DIRE 09

GUÍA DE PRÁCTICA



MÓDULO FORMATIVO: Computación Básica y Herramientas de InternetPRÁCTICA Nro. Práctica 04 CORRESPONDIENTE AL CAPÍTULO Nro. 10












Instructor.

considere apropiado para la realización de la práctica.



desarrollados en clases sobre administración remota y trabajo colaborativo aplicados

en un entorno laboral.


4. CUESTIONARIO:






F04 SEN-DIRE 09

PRACTICA CALIFICADA



MÓDULO FORMATIVO: Computación Básica y Herramientas de InternetCORRESPONDIENTE AL CAPÍTULO Nro. 1 - 6




Los ejercicios a aplicar serán orientados en lo posible a las competencias laborales.









Aplicar ejercicios casos, donde el participante pueda demostrar el conocimiento de losconceptos desarrollados en clases sobre sistemas informáticos, correo electrónico,

redes e Internet; aplicados en un entorno laboral.

El instructor supervisará a cada participante en su lugar de trabajo los avances

realizados respecto a E-Learning y el desarrollo de los cuestionarios del manual, en los

capítulos indicados del presente módulo formativo.

4. CUESTIONARIO:






F04 SEN-DIRE 09

GUÍA DE TRABAJO



MÓDULO FORMATIVO: Computación Básica y Herramientas de InternetGUIA DE TRABAJO 01 CORRESPONDIENTE AL CAPÍTULO Nro. TODOS


Al finalizar el módulo formativo, los participantes presentarán un archivador con información

respecto a la capacitación del personal, de su unidad de negocios.




Centro de cómputo con cableado de red.

Software instalado: Windows 8 y Microsoft Office 2010




METODOLOGÍA

Los participantes utilizarán el Internet, la visita a empresas, instituciones,organizaciones y/o negocios para obtener la información necesaria para el desarrollo

de las actividades de la unidad de negocios.

Es muy importante en el desarrollo del curso la visita a sitios webs; videos y lectura de

textos sugeridos por el instructor.

Las actividades se realizarán utilizando la metodología del constructivismo, con la

supervisión, control y asesoramiento del instructor.

FICHA TÉCNICA PARA REQUERIMIENTO DE EQUIPOS.

El instructor discernirá TIPS sobre:

Análisis de requerimientos de equipos para su ajuste según necesidades en la

empresa.

El instructor dejará las siguientes actividades a los equipos de trabajo:

Diseñar el plan para la adquisición de equipos, orientado a las necesidades de las

Unidades de Negocio: Computadores, red, Internet, etc.

Buscar proformas de varios proveedores según las necesidades detectadas.

Hacer un análisis de las proformas encontradas y concluir con que propuestas

serían las más apropiadas.



F04 SEN-DIRE 09

PLAN DE RECURSOS COMPARTIDOS EN LA RED INSTITUCIONAL

El instructor tratará con los participantes:

Diferentes alternativas de conectividad de equipos orientados a la necesidad de

comunicación y posibles sistemas que requiera la unidad de negocio.


Planificación general de que sistemas podría requerir el negocio y alternativas para

su conectividad: LAN, WAN, WIFI, equipos Móviles, VPN, etc.

SUPERVISION LOGICA DE LA GUIA DE TRABAJO INDICADA

El instructor realizará:

Revisión de la documentación almacenada en un dispositivo de almacenamiento

masivo USB.

Revisión de proformas encontradas.

Planificación de equipos y conectividad requerida

Hacer las sugerencias respectivas a corregir a los equipos de trabajo.


Impresión de la documentación de la unidad de negocio. Anexos recopilados.

REVISION DE LA GUIA DE TRABAJO INDICADA



masivo USB.

Revisión de la documentación impresa.

Planificación de equipos.

Posibles sistemas a requerir.

Diagrama de conexión entre sistemas con tecnologías diversas.

Hacer las sugerencias y/o correcciones respectivas con lápiz; a mejorar por los

equipos de trabajo.


Mejorar el trabajo realizado de acuerdo a las sugerencias indicadas.

4. CUESTIONARIO:


Duración: Desarrollo del módulo formativo.




F04 SEN-DIRE 09

GUÍA DE EXAMEN



MÓDULO FORMATIVO: Computación Básica y Herramientas de InternetEXAMEN TEORICO FINAL CORRESPONDIENTE AL CAPÍTULO Nro. TODOS








Software instalado: Windows 8




Emplear test tipo IBM, donde el participante pueda demostrar los conocimientos de los

conceptos desarrollados durante el módulo formativo; de las sesiones de clasesimpartidas, el desarrollo de los cuestionarios de los manuales y/o la lectura-aplicación

de E-Learning.

Durante el examen teórico final, el instructor calificará a cada participante en su lugar

de trabajo la responsabilidad del desarrollo de los cuestionarios del manual del módulo

formativo indicado.

4. CUESTIONARIO:


Duración: 30 minutos




F04 SEN-DIRE 09

GUÍA DE EXAMEN



MÓDULO FORMATIVO: Computación Básica y Herramientas de InternetEXAMEN FINAL PRÁCTICO CORRESPONDIENTE AL CAPÍTULO Nro. TODOS









Software instalado: Windows 8




Aplicar ejercicios casos, donde el participante pueda demostrar los conocimientos delos conceptos desarrollados durante el desarrollo del módulo formativo; de las sesiones

de clases impartidas, el desarrollo de los cuestionarios de los manuales y/o la lectura-

aplicación de ELearning.

Durante el examen práctico final, el instructor calificará a cada participante en su lugar

de trabajo la responsabilidad de la lectura-aplicación de E-Learning y el desarrollo de la

guía de trabajo 01 de los equipos de trabajo.

4. CUESTIONARIO:


Duración: 2 horas




Diseñando documentos con Microsoft Word F-03-SEN-DIRE-09




MÓDULO FORMATIVO : Diseñando documentos con Microsoft WordNÚMERO DE HORAS : 30 horas

21 horas 30 min correspondientes al dictado del curso.08 horas 30 min correspondientes a evaluaciones y prácticascalificadas.


Brindar a los participantes los conocimientos y práctica necesaria que le permitan crear,editar e imprimir de manera eficiente todo tipo de documentos y textos.


CapítuloNro

Diseñando documentos con Microsoft Word

1 Título: Fundamentos de Microsoft Word 2010Duración : 1 horaObjetivo:

Familiarizar al participante con el procesador de texto Word 2010 y elnuevo concepto de la interface gráfica de usuario

Crear documentosTemas a tratar:

1. Procesador de texto, definición.2. Novedades en la versión 20103. Conocer la nueva interfaz de Word 20104. Descripción de la pantalla de trabajo Word

a. Elementos de la interface de usuariob. Que es la cinta de opciones o Ribbon: Fichas, Grupos, Comandosc. Iniciador de Cuadros de diálogod. Paneles

5. Word 2010 Backstage6. Gestión de Documentos:

a. Iniciar Word

b. Crear un documento en blancoc. Grabar un documentoLugar de almacenamientoCompatibilidad con las anteriores versionesExplicación de la extensión docxConvirtiendo un documento antiguo a word2010Convirtiendo un Documento Word 2010 a otras versiones

d. Cerrar un documento nuevoe. Abrir y Ver documentos existentesf. Eligiendo el tipo de vista del documentog. Cerrar Word

7. Tips: nueva forma de teclas abreviadas8. Resumen. Preguntas y Respuestas




CapítuloNro


2 Título: Edición y Revisión de un DocumentoDuración : 1 hora 30 minutos

Objetivo:

Permitir al usuario entender la forma de crear un documento dentro deWord 2010Temas a tratar:

1. Edición de un documento2. Desplazarse por el documento

a. Reconocer el punto de inserción en el textob. Desplazamiento entre caracteres, palabras, párrafos, pantallas o

paginas3. Editando el documento

a. Ingresar nuevo contenidob. Seleccionando contenido

i. Modos de selección sobre el documentoii. Copiar, Cortar, Pegar con Mouse + Teclado

iii. Portapapeles de Officeiv. Ver resultado antes de Pegarc. Modificando / Eliminando contenidod. Deshaciendo cambiose. Mostrar caracteres no imprimibles

4. Búsqueda y reemplazo de textoa. Opciones para palabras completasb. Distinguir entre mayúsculas y Minúsculasc. Descubre una mejor experiencia de búsqueda y navegación

5. Deshacer y Rehacer acciones6. Resumen. Preguntas y Respuestas

Título: Inscripción E-LearningDuración : 30 minutos

Objetivo: Inscripción al Programa de aprendizaje en línea de la Academia de TI de

MicrosoftTemas a tratar:

1. Indicaciones para el acceso y uso al E-Learning de Microsoft Word3 Título: Cambiar formato del documento

Duración : 1 horaObjetivo:

Permitir que el usuario pueda formatear el contenido de los documentos yhacer que destaquen visualmente dando un aspecto profesional

Temas a tratar:1. Formato de caracteres

a. Definir Fuente, Tamaño, Estilo,

b. Definir el Subrayado Simple o Doblec. Definir Efectos en el texto

i. Superíndiceii. Subíndiceiii. Contornoiv. Sombrav. Relievevi. Grabado

2. Agregar texto de ejemplo3. Intercambiar el texto – Mayúsculas y Minúsculas

a. Tipo titulob. Tipo Oraciónc. Todo Mayúsculas

d. Todo Minúsculas4. Resumen. Preguntas y Respuestas




CapítuloNro


4 Título: Herramientas de CorrecciónDuración : 1 horaObjetivo:

Permitir al participante la realización de correcciones ortográficas y

gramaticalesTemas a tratar:1. Definir un Idioma

a. Para el Documentob. Para parte del Documentoc. Traducción

2. Ortografía y Gramáticaa. Revisión Automáticab. Revisión manual

3. Auto correccióna. Configuraciónb. Reemplazar texto mientras escribe.

4. Sinónimos y Antónimos

a. Menú Contextual – Panel de Sinónimos y Antónimosb. Panel de Tareas: Referencia 5. Resumen. Preguntas y Respuestas

TIPS Redacción de documentos: Ortografía y GramáticaVer Guía de Trabajo 01Duración : 30 minutos

5 Título: Cambiar la apariencia al PárrafoDuración : 5 horasObjetivo:


Temas a tratar:1. Alineación de Párrafos

a. Izquierda – Derecha – Centrada - Justificada2. Cuadro de Dialogo para Párrafos

a. Espaciado entre líneas y Párrafosi. Anterior – Posterior - Interlineado

b. Control de paginacióni. Viudas y Huérfanosii. Conservar con la anterioriii. Conservar con la siguienteiv. Líneas Juntas

3. Bordesa. Valor del bordeb. Estiloc. Ancho

d. Opciones de borde4. Sombreado de Párrafo5. Letra Capital6. Tabulaciones

a. Tipo : Izquierda – Derecha – Centrada – Decimal – Barrab. Creación de Tabulacionesc. Relleno en las Tabulaciones

7. Sangríasa. Izquierda – Derecha – 1ra Línea – Francesab. Uso de la Regla

8. Viñetasa. Crear Lista con Viñetasb. Personalización de las viñetas

9. Numeracióna. Crear Listas numeradas




CapítuloNro


b. Personalizar el formato de numeraciónc. Lista de esquema numerado

i. Personalizar el esquemaii. Estilo de las listas

10. Copiar Formatoa. Opciones11. Encabezados y Pies de página

a. Encabezadoi. Insertar encabezadoii. Editar encabezadoiii. Quitar encabezado

b. Configurar encabezadosc. Pie de página

i. Insertar pie de páginaii. Editar pie de páginaiii. Quitar pie

d. Configurar pie de página

e. Creación de Marca de agua12. Resumen. Preguntas y RespuestasPráctica 01 – Formato al párrafoVer Guía de Práctica 01Duración : 30 minutos

6 Título: Aplicar estilos en el documentoDuración : 1 horaObjetivo:


Temas a tratar:1. Panel de Estilos y Formatos

a. Aplicar estilos existentes

b. Mostrar formatos2. Estilos Personalizados

a. Crearb. Modificarc. Aplicard. E/liminar

3. La reutilización avanzadas de formato con estilos4. Resumen. Preguntas y Respuestas

Práctica 02 – Formato al documentoVer Guía de Práctica 02Duración : 30 minutos Práctica Calificada 01 (ver guía de prácticas)Supervisión Avance de E-Learning

Supervisión de cuestionarios de manual Capítulos 1 al 6DURACION: 2 horas 30 minutosTIPS Redacción de documentos:

Diseño de formatos de Escalafón de un Centro de Labores Contratos, Hojas de Vida, Ficha de Personal, Listado de personal

Ver Guía de Trabajo 02Duración : 30 minutos

7 Título: Gestión de Contenido VisualDuración : 4 horas 30 minutosObjetivo:

Permitir al participante insertar objetos visuales dándole un aspectoprofesional al documento.

http://www.lynda.com/home/DisplayCourse.aspx?lpk2=62085&utm_source=blog&utm_medium=viral&utm_content=blog&utm_campaign=blog





CapítuloNro


Temas a tratar:1. Insertar Ilustraciones

a. Imágenes prediseñadasb. Imágenes externas

c. Capturas de pantallad. Formase. Maquetación de mejora de gráficos SmartArtf. Gráfico de barrasg. Insertar Símbolosh. Insertar Cuadro de textoi. Insertar WordArt j. Fecha y Horak. Insertar un Objeto (calendario, ecuaciones)

2. Inserción de clips de pantalla de otras aplicaciones como gráficos3. Herramientas de edición de gráficos4. Efectos de texto en Microsoft Word 2010

a. Texto con reflexión

b. Convierte el texto en diagramas atractivos5. Formato de imágenesa. Cambio de posiciónc. Tamañod. Ajuste sobre el textoe. Coloresf. Barra de herramienta de Imagen

6. Insertar objetos diversos.7. Editor de ecuaciones.8. Resumen. Preguntas y Respuestas

Práctica 03 – Contenido VisualVer Guía de Práctica 03Duración : 30 minutos

8 Título: Gestión de columnas y tablasDuración: 4 horas y 30 minutos Objetivos

Aprender a organizar la información utilizando columnas Distribuir contenidos en forma uniforme empleando tablas Aprender a realizar cálculos dentro de una tabla.

Temas a desarrollar1. Organizar información en columnas y listas tabulares

a. Crear columnasb. Configurar columnasc. Escribir en una columnad. Crear salto de columnae. Cambiar el número de columnas de un texto

2. Organizar información en una tablaa. Panel de inserción directa de una tablab. Cuadro de diálogo Insertar tablac. Dibujar tablad. Fichas Herramientas de Tabla

i. Ficha Diseñoii. Ficha presentación

e. Cuadrículaf. Propiedades de la tabla

i. Alineaciónii. Ajuste del texto alrededor de la tabla

g. Seleccionar elementosi. Seleccionar celda

ii. Seleccionar filaiii. Seleccionar columna



http://office.blogs.webucator.com/2010/06/11/text-effects-in-microsoft-word-2010/

http://office.blogs.webucator.com/2010/06/11/text-effects-in-microsoft-word-2010/






CapítuloNro


iv. Seleccionar Tablah. Dimensiones de filas y columnas

i. Usando el mouseii. Con cuadro de diálogo

iii. Distribuir uniformementei. Combinari. Combinar celdasii. Dividir celdasiii. Dividir tabla

j. Alineación del texto en las celdasi. Alineación horizontal y verticalii. Orientación del texto

k. Ordenarl. Estilos de Tablam. Opciones de Estilon. Sombreado de Bordes

3.

4. Realizar cálculos en una tabla5. Insertar desde una hoja de cálculo de Excel6. Resumen. Preguntas y Respuestas

Práctica 04 – Columnas y TablasVer Guía de Práctica 04Duración : 30 minutos

9 Título: ImpresiónDuración : 1 hora y 30 minutosObjetivo:

Permitir al participante la realización de la impresión de documentosTemas a tratar:

1. Vista Preliminara. Zoom

b. Vista preliminar2. Configuración de Pagina

a. Márgenesb. Selección del Tamaño de papelc. Orientación de paginad. Alineación de paginae. Configuración de impresiónf. Propiedades de la impresorag. Intervalos de impresiónh. Número de copiasi. Número de páginas por hoja j. Escala de impresión

3. Impresión del documento

4. Resumen. Preguntas y Respuestas Supervisión lógica de la Guía de Trabajo 02Duración : 30 minutos

Examen Teórico Final (Ver Guía de exámenes)Duración: 30 minutosExamen Práctico Final (Ver Guía de exámenes)Revisión de E-LearningRevisión de cuestionarios de manual Capítulos 7 al 9Revisión impresa de la Guía de Trabajo 01Duración: 2 horas




IV) METODOLOGÍA

El módulo formativo se desarrollará bajo una metodología inductiva deductiva, buscandoque en todo momento el participante se encuentre frente a una computadoradesarrollando sus habilidades para dar al conocimiento que se le imparte un usoespecífico.





VI) EVALUACIÓN

La evaluación del aprendizaje de los alumnos se realizará mediante las siguientespruebas: Promedio de Prácticas:

Es el promedio de: Práctica Calificada + TrabajoTrabajo = Promedio de Revisión de E-Learning + Revisión de Cuestionarios +Revisión de la Guía de Trabajo.

Examen Final: Es el promedio del Examen Práctico Final+Examen Teórico Final

3

PP*2FinalPromedio

EF

Dónde:PP: Promedio de prácticasEF: Examen Final



F04 SEN-DIRE 09

GUÍA DE PRÁCTICA



MÓDULO FORMATIVO: Diseñando documentos con Microsoft WordPRÁCTICA Nro. Práctica 01 CORRESPONDIENTE AL CAPÍTULO Nro. 1 - 5










Software instalado: Windows 8 y Microsoft Office 2010.



3. PROCESO DE EJECUCIÓN: Aplicar ejercicios casos, donde el participante pueda hacer uso de los conceptos

desarrollados en clases sobre la administración de documentos, edición de textos,

formato al carácter y formato al párrafo en un entorno laboral.


4. CUESTIONARIO:






F04 SEN-DIRE 09

GUÍA DE PRÁCTICA



MÓDULO FORMATIVO: Diseñando documentos con Microsoft WordPRÁCTICA Nro. Práctica 02 CORRESPONDIENTE AL CAPÍTULO Nro. 06














desarrollados en clases sobre estilos en un entorno laboral.


4. CUESTIONARIO:






F04 SEN-DIRE 09

GUÍA DE PRÁCTICA

















desarrollados en clases sobre contenido visual en un entorno laboral.


4. CUESTIONARIO:






F04 SEN-DIRE 09

GUÍA DE PRÁCTICA















Instructor

considere apropiado para la realización de la práctica



desarrollados en clases sobre columnas y tablas de textos en un entorno laboral.


4. CUESTIONARIO:






F04 SEN-DIRE 09

PRACTICA CALIFICADA



MÓDULO FORMATIVO: Diseñando Documentos con Microsoft WordCORRESPONDIENTE AL CAPÍTULO Nro. 1 - 6













Aplicar ejercicios casos, donde el participante pueda demostrar el conocimiento de losconceptos desarrollados en clases sobre la creación de documentos de aspectos

profesional aplicando formato al carácter y formato al párrafo, aplicados en un entorno

laboral.




4. CUESTIONARIO:






F04 SEN-DIRE 09

GUÍA DE TRABAJO



MÓDULO FORMATIVO: Diseñando Documentos con Microsoft WordGUIA DE TRABAJO 01 CORRESPONDIENTE AL CAPÍTULO Nro. TODOS



respecto al escalafón del personal, de su unidad de negocios.









METODOLOGÍA

Los participantes utilizarán el Internet, la visita a empresas, instituciones,organizaciones y/o negocios para obtener la información necesaria para el

desarrollo de las actividades de la unidad de negocios.

Es muy importante en el desarrollo del curso la visita a sitios webs; videos y lectura

de textos sugeridos por el instructor.



REDACCION DE DOCUMENTOS: ORTOGRAFIA Y GRAMATICA


Ortografía, reglas.

La comunicación escrita en la administración.

Orientaciones de carácter técnico para la elaboración de documentos.


Buscar información sobre la redacción de documentos de: inducción, hojas de vida,

ficha de personal, contratos, listados de personal.

Buscar información sobre los Contratos de Naturaleza temporal: Por Inicio o

Incremento de Actividad, Por Necesidades del Mercado, Por ReconversiónEmpresarial.



F04 SEN-DIRE 09

Buscar información sobre los Contratos de Naturaleza Accidental: Contrato

Ocasional, Contrato de Suplencia, Contrato de Emergencia.

Buscar información sobre los Contratos para Obra o Servicio: Contrato para Obra

determinada o Servicio Específico.

REDACCION DE DOCUMENTOS BASICOS DE RECURSOS HUMANOS

Mediante lluvia de ideas, el instructor tratará con los participantes los documentos

básicos de escalafón de recursos humanos de una unidad de negocios:

Inducción de personal

Contratos de personal

Hoja de vida

Ficha de personal

Resumen ejecutivo


Diseñar los formatos de escalafón (inducción, contratos, hoja de vida, ficha

de personal y resumen ejecutivo) del administrador y socios estratégicos de

la unidad de negocios.

Almacenar la información en un dispositivo de almacenamiento masivo USB.




masivo USB.



Impresión de la documentación de la unidad de negocio.




masivo USB.


Resumen ejecutivo

Inducción de personal

Contratos de personal

Hoja de vida

Ficha de personal


equipos de trabajo.



F04 SEN-DIRE 09



4. CUESTIONARIO: A criterio del instructor.





F04 SEN-DIRE 09

GUÍA DE TRABAJO



MÓDULO FORMATIVO: Diseñando Documentos con Microsoft WordGUIA DE TRABAJO 02 CORRESPONDIENTE AL CAPÍTULO Nro. TODOS


Brindar al participante las instrucciones y procedimientos para la inscripción y uso del E-

learning como herramienta de apoyo a la capacitación.




Centro de cómputo con cableado de red y conexión a Internet.





METODOLOGÍA:

El instructor guiará a los alumnos en el proceso, indicando los pasos a seguir.

4. CUESTIONARIO:

Propuesto por la plataforma E-learning.





F04 SEN-DIRE 09

GUÍA DE EXAMEN



MÓDULO FORMATIVO: Diseñando Documentos con Microsoft WordEXAMEN TEORICO FINAL CORRESPONDIENTE AL CAPÍTULO Nro. TODOS














de E-Learning.



formativo indicado.

4. CUESTIONARIO:






F04 SEN-DIRE 09

GUÍA DE EXAMEN



MÓDULO FORMATIVO: Diseñando Documentos con Microsoft WordEXAMEN FINAL PRÁCTICO CORRESPONDIENTE AL CAPÍTULO Nro. TODOS



















4. CUESTIONARIO:


Duración: 2 horas




Calculando con Microsoft Excel F-03-SEN-DIRE-09




MÓDULO FORMATIVO : Calculando con Microsoft ExcelNÚMERO DE HORAS : 30 horas

20 horas correspondientes al dictado del curso.10 horas correspondientes a evaluaciones y prácticascalificadas.


Brindar a los participantes los conocimientos y práctica necesaria que le permitan crear,editar e imprimir de manera eficiente todo trabajo de análisis y creación de información en

una hoja electrónica.


CapítuloNro.

Calculando con Microsoft Excel

01

Titulo: Presentación de Excel 2010Duración : 1 horaObjetivo: Familiarizarse con Excel 2010 Iniciar y reconocer los elementos de la interface Novedades de Excel 2010

Temas a tratar:1. Definiciones

a) La vista Microsoft Office Backstageb) Nuevas características de Excel 2010c) Administrador de versiones.d) Desaparición de botón de Office.e) ¿Qué es una Hoja de calculo?f) Filas, Columnas, Celdasg) Hoja y Libro Electrónico

2. Ingresando a Microsoft Excel 2010a) Iniciar Excelb) Nuevo Libro Electrónico , Hojas Electrónicasc) Abrir, navegar y cerrar un Librod) Cerrar Excel

3. Novedades de Excel 2010a) Microsoft SharePoint Server 2010b) Excel Web Appc) Servicios de Excel de SharePointd) Microsoft Excel Mobile 2010

4. Resumen. Preguntas y Respuestas.

Titulo: Inscripción E-LearningDuración : 30 minutosObjetivo: Inscripción al Programa de aprendizaje en línea de la Academia de TI de

Microsoft

Temas a tratar:Indicaciones para el acceso y uso al E-Learning de Microsoft Excel




CapítuloNro.


02

Titulo: Administrar el formato a los elementos de la Hoja de Calculo.Duración : 1 horasObjetivo: Mantenimiento a los datos ingresados.

Administrar una hoja de cálculo. Formatear filas, columnas y celdas. Dividir la ventana en paneles

Temas a tratar:1. Ingresar Datos

a) Formulas y Constantesb) Expresiones Infijo, Prefijo y Posfijoc) Rellenar serie de datos

2. Administrar una Hoja de calculoa) Insertar, Eliminar Filas y Columnasb) Modificar el contenido de una celda

3. Dar formato a los elementos de la hoja de cálculo.

a) Selección de celdas y columnasb) Ajustar el Ancho de Columnas y Alto de una Filac) Ocultar y mostrar filas y columnasd) Copiar formatoe) Nuevo característica pegar y pegado especial de Excel 2010.

4. División de la ventanaa) Trabajar con Paneles

i. Inmovilizar y Movilizar5. Resumen. Preguntas y Respuestas.

03

Titulo: Comando Imprimir.Duración : 1horaObjetivo: Vista Previa y Configuración de Página.

Temas a tratar:1. Presentación Preliminar.

a) Fusión vista previa y configuración.i. Administrar las configuraciones de impresión.


04

Titulo: Creación y modificación de fórmulas IDuración : 2 horas 30 minutosObjetivo: Introducción a las formulas. Realizar auditoría a las formulas Referencia de celdas y Rangos Utilizar Funciones aritméticas

Temas a tratar:1. Conceptos Previos para la creación de fórmulas

b) Operadores.c) Jerarquíad) Cálculos sencillos.

2. Referencias de celdasa) Relativas, Absolutas y Mixtasb) Comportamiento al Copiar o mover celdas con una o mas tipos de

referencias(Pegado Especial de Excel 2010)c) Referencias a múltiples Hojas y rangos

3. Rangosa) Administrar rangos de celdas.

i. Crear nombres de rango a través el cuadro de nombresb) Cálculos simples con operadores aritméticos.4. Resumen. Preguntas y Respuestas.




CapítuloNro.


05

Titulo: Creación y modificación de fórmulas IIDuración : 5 horasObjetivo: Crear fórmulas

Utilizar Funciones de fecha y hora, texto y lógicasTemas a tratar:1. Definición de una función

a) Funciones de Fecha y Horab) Funciones de Textoc) Funciones matemáticas y estadísticas.

2. Funciones condicionales simples3. Funciones Lógicas4. Funciones de información5. Resumen. Preguntas y Respuestas.

06

Titulo: Herramientas de datos Duración : 1.5 horas

Objetivo: Utilizar las Herramientas de datos

Temas a tratar:1. Herramientas de datos

a) Texto en columnasb) Quitar duplicadosc) Validación de datos

Rodear con círculo datos no válidos

Práctica Calificada 01 (ver guía de practicas)Supervisión Avance de E-LearningSupervisión de cuestionarios de manual Capítulos 1 al 4DURACION: 2 horas 30 minutos

07

Titulo: Creación y modificación de fórmulas IIIDuración : 5 horasObjetivo: Obtener datos usando funciones de búsqueda y referencia. Creación de una planilla de sueldos

Temas a tratar:1. Funciones de búsqueda y referencia2. Función ÍNDICE, COINCIDIR, ELEGIR3. Resumen. Preguntas y Respuestas.

08

Título: Administrar datos. Duración: 1,0 horas 30 minutos

Objetivos de capítulo: Emplear los formularios de datos Ordenar Lista Crear filtros

Temas a tratar :1. Uso de Formulario de datos (Agregando comandos a la cinta de opciones)

a) Acciones permitidas para formularios: ingreso, eliminación y búsqueda dedatos.

2. Orden y filtro simple de listas de datos.a) Uso del cuadro de diálogo Ordenar para crear diversos niveles de criterios

de ordenamiento.b) Uso del Filtro automático





CapítuloNro.


09

Titulo: Insertar gráficos de datos.Duración : 1,0 horas 30 minutosObjetivo: Presentar Gráficos Personalizar un Grafico

Temas a tratar:1. Crear gráficos usando el asistente de gráficos2. Insertar un grafico de columnas

a) Insertar una Serie de valoresb) Opciones de Graficoc) Ubicación del Grafico

i. Como un objeto en la hojaii. En una hoja de grafico

d) Redefinir opciones del grafico3. Dar Formato un Grafico

a) Modificar las características del Grafico4. Agregar gráficos Personalizados5. Crear Gráficos Circulares6. Gráficos en 3D7. Resumen. Preguntas y Respuestas.Examen Práctico Final (Ver Guía de exámenes)Duración: 2 horas 30 min.

IV) METODOLOGÍA

El módulo formativo se desarrollará bajo una metodología inductiva deductiva, buscandoque en todo momento el participante se encuentre frente a una computadora desarrollandosus habilidades para dar al conocimiento que se le imparte un uso específico.





VI) EVALUACIÓN

La evaluación del aprendizaje de los alumnos se realizará mediante las siguientes pruebas: Promedio de Prácticas:

Es el promedio de: Práctica Calificada + TrabajoTrabajo = Promedio de Revisión de E-Learning + Revisión de Cuestionarios + Revisiónde la Guía de Trabajo.


3

PP*2FinalPromedio

EF

Donde:PP: Promedio de prácticasEF: Examen Final



F04 SEN-DIRE 09

GUÍA DE PRÁCTICA



MÓDULO FORMATIVO: Calculando con Microsoft ExcelPRÁCTICA Nro. Práctica 01 CORRESPONDIENTE AL CAPÍTULO Nro. 1 – 2














desarrollados en clases sobre el formato de hojas de cálculos en un entorno laboral,

orientado al campo comercial, contable, económico o financiero.


4. CUESTIONARIO:



V.B. Instructor V.B. Coordinador Local



F04 SEN-DIRE 09

GUÍA DE PRÁCTICA

















desarrollados en clases sobre impresión y operaciones matemáticas-estadísticas

básicas en un entorno laboral, orientado al campo comercial, contable, económico o

financiero.


4. CUESTIONARIO:






F04 SEN-DIRE 09

GUÍA DE PRÁCTICA



MÓDULO FORMATIVO: Calculando con Microsoft ExcelPRÁCTICA Nro. Práctica 03 CORRESPONDIENTE AL CAPÍTULO Nro. 5














desarrollados en clases sobre funciones de fechas, texto, información y lógicas en un

entorno laboral, orientado al campo comercial, contable, económico o financiero.


4. CUESTIONARIO:






F04 SEN-DIRE 09

GUÍA DE PRÁCTICA

















desarrollados en clases sobre base de datos básicos y cuadro comparativos gráficos

en un entorno laboral, orientado al campo comercial, contable, económico o financiero.


4. CUESTIONARIO:






F04 SEN-DIRE 09

PRACTICA CALIFICADA



MÓDULO FORMATIVO: Calculando con Microsoft ExcelCORRESPONDIENTE AL CAPÍTULO Nro. 1 - 4













Aplicar ejercicios casos, donde el participante pueda demostrar el conocimiento de losconceptos desarrollados en clases sobre formatos de hojas de cálculos y creación de

fórmulas básicas, aplicados en un entorno laboral.




4. CUESTIONARIO:






F04 SEN-DIRE 09

GUÍA DE TRABAJO



MÓDULO FORMATIVO: Calculando con Microsoft ExcelGUIA DE TRABAJO 01 CORRESPONDIENTE AL CAPÍTULO Nro. TODOS



respecto a la asistencia del personal y manejo de servicios básicos de luz, agua y teléfono,

de su unidad de negocios.









METODOLOGÍA

Los participantes utilizarán el Internet, la visita a empresas, instituciones,

organizaciones y/o negocios para obtener la información necesaria para el desarrollo






REDACCION DE DOCUMENTOS: NOTAS INTERNAS Y FORMATOS VARIOSEl instructor discernirá TIPS sobre:

La comunicación escrita en la administración

Orientaciones de carácter técnico para la elaboración de documentos: notas

internas y formatos varios.

Manejo de documentos de entrada y salida.


Traer fotocopia simple de recibo de luz, agua y teléfono.



F04 SEN-DIRE 09

Buscar del internet la información de los tres últimos meses del consumo de luz,

agua y teléfono de un socio estratégico de la unidad de negocios.

Buscar información de formato de asistencia diaria, semanal o mensual de

personal.

REDACCION DE DOCUMENTOS: ADMINISTRACION DE SERVICIOS BASICOS


conseguidos respecto a servicios básicos:

Niveles de jerarquía para el tratamiento de la documentación.

Numeración de la documentación administrativa: notas internas e informe técnico.

Fijar metas en los servicios básicos.

Casos para el uso de los informe técnicos.


Diseñar los formatos de la documentación administrativa para el manejo de

los servicios básicos de un trimestre determinado, teniendo en cuenta que:

Para el pago de estos servicios se enviará previamente una nota interna

al gerente general para la aprobación y ejecución de los mismos.

A partir de la fecha se manejará la información de los servicios básicos

de un trimestre (se tomará como referencia los recibos de luz, agua y

teléfono de uno de los socios de la unidad de negocios).

Se llevará una estadística mensual y anual de los servicios básicos; consus respectivos gráficos.

Si fuera el caso que los servicios en un determinado mes, subiera

excesivamente, anexará un informe técnico del mismo enviado al gerente

general explicando el motivo del problema y la solución del mismo.

Almacenar la información organizada en un dispositivo de almacenamiento masivo

USB.

REDACCION DE DOCUMENTOS: ASISTENCIA DE PERSONAL


conseguidos respecto a la asistencia del personal:

Niveles de jerarquía para el tratamiento de la documentación.

Numeración de la documentación administrativa: notas internas e informe técnico.

Fijar metas en la asistencia del personal.

Casos para el uso de los informe técnicos.


Diseñar los formatos de la documentación administrativa para el manejo de laasistencia del personal de un trimestre determinado, teniendo en cuenta que:



F04 SEN-DIRE 09

Se debe hacer de conocimiento al gerente general mediante una nota

interna, para la validación del mismo y el pago posterior correspondiente

de haberes.

A partir de la fecha se manejará la información de la asistencia del

personal de un trimestre (se tomará como referencia la asistenciaproyectada del personal a clases).

Se llevará una estadística mensual y anual de la asistencia del personal;

con sus respectivos gráficos.

Si fuera el caso que un trabajador de la unidad de negocios presentará

problemas excesivos en permisos, tardanzas o faltas, se conversará para

saber el problema del mismo, si continuará la falta se procederá hacer

una nota interna de llamada de atención; el cual ira a su expediente

personal. Sólo se hará de conocimiento al gerente general si el caso es

crítico.


USB.




masivo USB.

Hacer las sugerencias respectivas a corregir a los equipos de trabajo. El instructor dejará las siguientes actividades a los equipos de trabajo:





masivo (USB o CD).


Notas interna trimestral del consumo de luz, agua y teléfono.

Informe técnico del consumo excesivo de agua en un mes determinado, debido

a la fuga de los servicios higiénicos varones del primer piso.

Resumen ejecutivo: Estadística con su gráfico respectivo de permisos,

tardanzas y faltas del personal.

Parte de asistencia diaria.

Notas interna del parte de asistencia mensual.

Llamada de atención por escrito debido a la tardanza excesiva de un socio de




F04 SEN-DIRE 09

Resumen ejecutivo: Estadística de la asistencia diaria, mensual y anual del

personal.


equipos de trabajo.



4. CUESTIONARIO:






F04 SEN-DIRE 09

GUÍA DE TRABAJO



MÓDULO FORMATIVO: Calculando con Microsoft ExcelGUIA DE TRABAJO 02 CORRESPONDIENTE AL CAPÍTULO Nro. TODOS







Centro de cómputo con cableado de red y conexión a internet.





METODOLOGÍA:


CUESTIONARIO:






F04 SEN-DIRE 09

GUÍA DE EXAMEN



MÓDULO FORMATIVO: Calculando con Microsoft ExcelEXAMEN TEORICO FINAL CORRESPONDIENTE AL CAPÍTULO Nro. TODOS














de E-Learning.



formativo indicado.

4. CUESTIONARIO:






F04 SEN-DIRE 09

GUÍA DE EXAMEN



MÓDULO FORMATIVO: Calculando con Microsoft ExcelEXAMEN FINAL PRÁCTICO CORRESPONDIENTE AL CAPÍTULO Nro. TODOS



















4. CUESTIONARIO:


Duración: 2 horas




Presentaciones de impacto con Microsoft PowerPoint F-03-SEN-DIRE-09




MÓDULO FORMATIVO : Presentaciones de impacto con Microsoft PowerPoint.NÚMERO DE HORAS : 30.0 horas.

20 horas y 30 minutos correspondientes al dictado del curso.09 horas y 30 minutos correspondientes a exposición detrabajo final, evaluaciones y prácticas calificadas.


Brindar a los participantes los conocimientos y práctica necesaria que le permitan crear,editar e imprimir de manera eficiente todo tipo de Presentaciones.


CapítuloNro

Presentaciones de impacto con Microsoft PowerPoint

01 Titulo: Fundamentos de Microsoft PowerPoint 2010Duración: 1 horaObjetivo:

Introducción a PowerPoint 2010 Iniciar la aplicación

Elementos de la pantalla principal Buenas prácticas para una Presentación.

Temas a tratar:1. Entendiendo que es un presentador Diapositivas

a. Mejores practicas para crear una buena presentaciónb. Definición de Presentación y Diapositiva

2. Ingresando a PowerPoint 2010a. Iniciar PowerPointb. Abrir, navegar y cerrar una presentaciónc. Cerrar PowerPoint

3. Exploración de la interfaz de Office 2010.a. Nuevos elementos de la interfaz gráfica

b. Personalización de la cinta de opciones.c. Cree fichas personalizadas o incluso personalice las fichasintegradas.

d. Nueva vista Microsoft Office Backstage.4. Mi Primer Documento:

a. Crear una presentación en blancob. Crear una presentación basada en una plantillac. Guardar una presentación

i Lugar de almacenamientoii Compatibilidad con las anteriores versionesiii Convirtiendo un Documento PowerPoint 2010 a otras

versionesd. Cerrar una Nueva Presentación

5. Abrir y Ver documentos existentesa. Eligiendo el tipo de vista del documento6. Resumen. Preguntas y Respuestas.




CapítuloNro


Titulo: Inscripción E-LearningDuración : 30 minutosObjetivo:

Inscripción al Programa de aprendizaje en línea de la Academia de TI de

MicrosoftTemas a tratar:Indicaciones para el acceso y uso al E-Learning de Microsoft Power Point 2010.

02 Titulo: Creando y editando una presentaciónDuración: 3 horas y 30 minutos.Objetivo:

Crear una nueva presentación Personalizar la apariencia de una Diapositiva Adicionar y cambiar los elementos de una Diapositiva Patrón de diapositivas Reorganizar las diapositivas

Temas a tratar:1. Crear una presentación y Personalizar Apariencia

a. Insertar diapositivasi Desde una presentación en blancoii Escribir en la diapositiva

b. Uso del esquemai Escribirii Aumentar y disminuir de niveliii Moveriv Expandir y contraerv Diapositiva resumen

c. Formato al Textoi Fuenteii Numeración y viñetas

d. Formato Rápido

i Combinación de coloresii Fondo de la diapositivaiii Aplicar plantillas de diseñoiv Cambiar la plantilla

e. Uso del asistente para auto correcciónf. Basadas en una presentación existenteg. Utilizar plantillas desde Microsoft Office OnLineh. Crear una Presentación desde un archivo de Word

2. Reorganizar las Diapositivasa. Seleccionar diapositivasb. Copiar diapositivasc. Mover diapositivasd. Duplicar Diapositivase. Eliminar Diapositivasf. Secciones de diapositivas.

3. Uso de los Diseños de diapositivasa. Importancia del diseño en presentaciones extensas

4. Patrones de diapositivasa. Creación y modificación de los patrones

5. Guardar y abrir Presentaciones6. Guardar con contraseña7. Resumen. Preguntas y Respuestas.

Práctica 01 – Creación de PresentacionesVer Guía de Práctica 01Duración : 30 minutos TIPS Análisis FODAVer Guía de Trabajo 05Duración : 30 minutos




CapítuloNro


03 Titulo: Creando y editando el contenido de una DiapositivaDuración : 2 horas y 30 minutosObjetivo:

Insertando y modificando Cuadros de texto

Manipulando Texto Adicionando y vinculando contenido existente en la presentación Insertar contenido visual

Temas a tratar:1. Insertando y formateando cuadros de texto

a. Diferentes maneras de ingresar y editar textob. Creando y modificando cuadros de texto

2. Cambiando la apariencia del textoa. Definir Fuente, Tamaño, Estilo, Alineamiento, espaciamiento,

Sangrías, numeración y Viñetas3. Hipervínculos

a. A través del textoi Hacia otras diapositivas

ii Hacia otros archivosiii Rutas relativas y absolutas

b. Por medio de los Botones de Acción4. Insertando contenido Visual

a. Imágenes prediseñadasi Buscar imágenes por categoríasii Insertar imágenes

b. Formato de imágenesi Girarii Tamañoiii Coloresiv Recortarv Uso y Modificación de meta archivos

vi Efectosvii Corrección de imágenes.

c. Formasi Categorías de las formasii Ingresar y modificar Formasiii Crear líneasiv Crear Figuras geométricas

Cuadrados, Elipsesv Relleno del la figuravi Color del borde de la figuravii Escribir textoviii Efectos

d. Orden de disposición de las figurasi Enviar adelante y detrásii Agrupamiento y des agrupamientoiii Modificar el tamaño

e. WordArti Crear un WordArtii Modificar la formaiii Orientación del textoiv Color de rellenov Editar texto

f. Diagramas con SmartArti Crear un Diagramaii Ingresar texto en los cuadros del diagramaiii Agregar relaciones en el organigramaiv Organizar elementos en el organigrama

g. Tablas




CapítuloNro


i Crear tablasii Modificación de bordes de una tablaiii Color de rellenoiv Combinar o dividir celdas

v Eliminar Tabla, fila o columnah. Gráficos

i Insertar un graficoii Hoja de datosiii Modificar el tipo de grafico

Cambiar el tipo de graficoiv Opciones del Diseño

i. Inserción de Diapositivas de otros archivo. j. Capturas de pantalla.

5. Resumen. Preguntas y Respuestas. 04 Titulo: Trabajando con las diapositivas

Duración : 4 horas

Objetivo: Uso de las Reglas, Cuadriculas y Líneas Guías Manejo de las diapositiva Transición de la diapositiva Animación de objetos Configuración de una presentación Uso de los temas Creación de una plantilla

Temas a tratar:1. Uso de las Reglas2. Uso de las Cuadriculas3. Uso de las Guías4. Ocultar diapositivas5. Transición de diapositivas

a. Efectos de transicióni. Aplicar y eliminar a una o varias diapositivas

b. Intervalosi. Definición de un intervaloii. Repetir diapositivasiii. Pausaiv. Guardar intervalos

c. Transiciones 3D.6. Animación de un objeto

a. Asignación de animaciones a un objetoi Entrada énfasis salida y trayectoriaii Escala de tiempo avanzadaiii Opciones de efectoiv intervalos

b. Modificar animaciónc. Reorganizar el orden de ejecuciónd. Vista previa de la animación

7. Incluir y configurara. Música

i Pista de audio a la presentaciónii Pista de audio a la diapositivaiii Formato MP3.iv Compresión de audio.

b. Video y animacionesi Captura, edición y formateo de vídeos.ii Atenuación de videos.iii Marcar escenas.




CapítuloNro


iv Recortar videos.v Inserción de videos Online.vi Los videos formando parte de la presentación.vii Compresión de video.

8. Configuración de la presentacióna. Tipo de presentación

i Realizada por un oradorii Examinada en forma individualiii Examinada en exposición

b. Sin animaciónc. Diapositivas a presentard. Avance de las diapositivase. Color de plumaf. Presentaciones PPSg. Guardar presentación en otros formatos: PDF, Web, jpg, gif, etc

9. Trabajando con temasa. Aplicar un tema

b. Cambiar del color del esquema de un tema c. Adicionando sombras y textura al fondod. Creando un tema personalizado

10. Creando una Plantilla11. Resumen. Preguntas y Respuestas.

Práctica Calificada 01 (ver guía de prácticas calificadas)Supervisión Avance de E-LearningSupervisión de cuestionarios de manual Capítulos 1 al 4DURACION: 2 horas 30 minutos

05 Titulo: Colaboración y entrega para envíosDuración : 2 horasObjetivo:

Revisión de diapositivas Preparación de material Impreso Preparación para entrega de envió

Temas a tratar:1. Colaboración con un grupo de trabajo

a. Enviar para revisiónb. Insertar comentarioc. Revisión de comentariosd. Comparar y combinar con otras presentaciones

2. Presentaciones con Co-Autoría.3. Compartiendo una presentación

a. Restringir el acceso a la presentaciónb. Enviar una presentación incluido en un E-Mailc. Utilizando MS Live Meetingd. Difundir la presentación.e. Nuevas capacidades de co-autoría.

4. Empaquetar para CDROMa. Agregar contenidob. Opciones y Visor de Power Point

5. Impresióna. Configuración de Pagina

i Tamaño de diapositivaii Orientación

b. Configuración de Impresióni Propiedades de Impresiónii Intervalo de impresióniii Numero de copiasiv Numero de diapositivas por paginav Otras opciones




CapítuloNro


Escala de grisesBlanco y Negro

6. Resumen. Preguntas y Respuestas.Práctica 02 – Diseño Personalizado

Ver Guía de Práctica 02Duración : 30 minutos TIPS Estrategias de MarketingVer Guía de Trabajo 05Duración : 30 minutos

06 Titulo: Seguridad y PrivacidadDuración: 2 horasObjetivo:

Seguridad de contenido y archivos en PowerPoint Controlar la privacidad de las presentaciones

Temas a tratar:1. Seguridad

a. Marcar como Final una presentación

b. Bloquear y desbloquear el contenido externoc. Habilitar/ deshabilitar controles ActiveXd. Establecer contraseñas para abrir o modificar una presentacióne. Habilitar o deshabilitar Alertas de seguridad

2. Privacidada. Quitar datos ocultos e información personalb. Firmar digitalmente una presentaciónc. Quitar una firma digital


TIPS Calidad de ServicioVer Guía de Trabajo 05Duración : 30 minutos

07 Titulo: Creando presentaciones utilizando herramientas WEB y trabajandocon dispositivos móvilesDuración: 4 horas y 30 minutos.Objetivo:

1. Manejar las presentaciones vía WEB, aprovechando al máximo elnavegador.

2. Generar páginas WEB desde PowerPoint.3. Manejar diferentes procedimientos de publicación WEB.4. Generar videos a partir de presentaciones.5. Publicar videos en portales gratuitos.6. Aspectos generales del uso de los dispositivos móviles.

Temas a tratar:1. Presentaciones a través de un navegador web:

a. Introducción al manejo de los navegadores.b. Utilizando SharePoint Server 2010 y Office 2010 Web Apps paracrear presentaciones sin necesidad de tener instalado Power Point2010.

c. Utilizando las herramientas de Windows Live2. Crear páginas WEB utilizando PowerPoint 2010.3. Procedimientos de publicación en la WEB.4. Crear videos a partir de presentaciones en PowerPoint 2010.5. Editar videos.6. Realizar la publicación de videos en portales gratuitos.7. Introducción al manejo de dispositivos móviles.

a. Windows Mobile 6.5.b. PowerPoint Mobile 2010.





CapítuloNro


Exposición de Trabajo FinalDuración : 2 horas y 30 minutos.

Examen Final teórico- (Ver Guía de exámenes)Duración: 30 minutos

Examen Final práctico - (Ver Guía de exámenes)Revisión de Cuestionarios de manual Capítulos 5 al 7Duración: 2 horas

IV) METODOLOGÍA

El módulo formativo se desarrollará bajo una metodología inductiva-deductiva, buscandoque en todo momento el participante se encuentre frente a una computadoradesarrollando sus habilidades para dar al conocimiento que se le imparte un usoespecífico.

V) MATERIALES, MEDIOS DIDÁCTICOS Y SOFTWARE Puestos de trabajo con las siguientes características mínimas: Computadoras Core i3

de 2,93 Ghz, 4 GB de memoria RAM o superior, Disco duro de 360 GB o superior,Monitor de 23'', Video compatible con DirectX.



VI) EVALUACIÓN

La evaluación del aprendizaje de los alumnos se realizará mediante las siguientespruebas: Promedio de Prácticas:

Es el promedio de: Práctica Calificada + TrabajoTrabajo = Promedio de Revisión de E-Learning + Revisión de Cuestionarios +Revisión de la Guía de Trabajo.

Examen Final.

3

PP*2FinalPromedio

EF




F04 SEN-DIRE 09

GUÍA DE PRÁCTICA



MÓDULO FORMATIVO: Presentaciones de Impacto con Microsoft PowerPointPRÁCTICA Nro. Práctica 01 CORRESPONDIENTE AL CAPÍTULO Nro. 1 – 2










Software instalado: Windows Seven y Microsoft Office 2010.




desarrollados en clases sobre la creación de presentaciones de impacto básicas

aplicadas en un entorno laboral, orientado al área tecnológica, empresarial o de

mercadotecnia.


4. CUESTIONARIO:






GUÍA DE PRÁCTICA



MÓDULO FORMATIVO: Presentaciones de Impacto con Microsoft PowerPointPRÁCTICA Nro. Práctica 02 CORRESPONDIENTE AL CAPÍTULO Nro. 3- 4














desarrollados en clases sobre el diseño de presentaciones de impacto aplicadas en un

entorno laboral, orientado al área tecnológica, empresarial o de mercadotecnia.


4. CUESTIONARIO:






PRACTICA CALIFICADA



MÓDULO FORMATIVO: Presentaciones de Impacto con Microsoft PowerPointCORRESPONDIENTE AL CAPÍTULO Nro. 1 - 4













Aplicar ejercicios casos, donde el participante pueda demostrar el conocimiento de losconceptos desarrollados en clases sobre la edición, diseño y creación de una

presentación, aplicados en un entorno laboral.




4. CUESTIONARIO:






GUÍA DE TRABAJO



MÓDULO FORMATIVO: Presentaciones de Impacto con Microsoft PowerPointGUIA DE TRABAJO 01 CORRESPONDIENTE AL CAPÍTULO Nro. TODOS



respecto al análisis FODA de los integrantes, estrategias de marketing y políticas de mejora

de la calidad de servicio de la unidad de negocios.





Software instalado: Windows Seven y Microsoft Office 2010




METODOLOGÍA








ANALISIS FODAEl instructor discernirá TIPS sobre:

¿Qué es el Análisis FODA?

Matriz FODA


Diseñar la presentación del análisis FODA personal.

Diseñar la presentación del análisis FODA de su equipo de trabajo.

Buscar información acerca de que es un Plan de Mercadotecnia.

Buscar información acerca de estrategias de marketing.



¿Qué estrategias de marketing aplicaría a su negocio?, ¿Por qué?

ESTRATEGIAS DE MARKETING

Mediante lluvia de ideas, el instructor tratará con los participantes TIPS sobre:

Mezcla de marketing: 4P – Producto, Plaza, Promoción y Precio.

Estrategias de Marketing.

Relacional

Sectorial

Directo

Cibermarketing

ingeniería Comercial

Target Group.

Implementación, Evaluación y Control


Diseñar la presentación sobre estrategias de marketing a aplicar en su

negocio, el cual debe presentarse a la gerencia general mediante nota interna.

Presentar toda la información organizada en un dispositivo de almacenamiento

masivo USB.

Buscar información sobre calidad de servicio.

CALIDAD DE SERVICIOMediante lluvia de ideas, el instructor tratará con los participantes:

Mejoramiento de la calidad de servicios mediante la orientación al cliente y el

compromiso dela empresa

Calidad de servicio es la mejor publicidad

Introducción

¿Qué sucede en nuestro medio?

Servicio como valor agregado

¿Cómo ofrecer un buen servicio?

Característica de las empresas líderes en satisfacción al cliente a través del

servicio.

Lo que "no" debemos hacer cuando trabajemos en un plan orientado a la

satisfacción del consumidor

Políticas Institucionales para mejorar la calidad de servicio; p.e. Reconocimiento al

trabajador del mes.




Diseñar la presentación sobre calidad de servicio como valor agregado a aplicar en

su negocio.

Diseñar la presentación sobre Políticas institucionales para motivación y

compromiso del personal.


USB.




masivo USB.







masivo USB.


Análisis FODA de su equipo de trabajo.

Estrategias de marketing a aplicar a su negocio.

Valores agregados en calidad de servicio a aplicar en su negocio.

Políticas institucionales.


equipos de trabajo.



4. CUESTIONARIO:






GUÍA DE TRABAJO



MÓDULO FORMATIVO: Presentaciones de Impacto con Microsoft PowerPointGUIA DE TRABAJO 02 CORRESPONDIENTE AL CAPÍTULO Nro. TODOS







Centro de cómputo con cableado de red y conexión a internet.





METODOLOGÍA:


4. CUESTIONARIO:






GUÍA DE EXAMEN



MÓDULO FORMATIVO: Presentaciones de Impacto con Microsoft PowerPoint

EXAMEN TEORICO FINAL CORRESPONDIENTE AL CAPÍTULO Nro. TODOS




2. EQUIPOS Y MATERIALES: Puestos de trabajo con equipos que reúnan, por lo menos, las características mínimas








conceptos desarrollados durante el módulo formativo; de las sesiones de clases

impartidas, el desarrollo de los cuestionarios de los manuales y/o la lectura-aplicación

de E-Learning.



formativo indicado.

4. CUESTIONARIO: A criterio del instructor.





GUÍA DE EXAMEN



MÓDULO FORMATIVO: Presentaciones de Impacto con Microsoft PowerPointEXAMEN FINAL PRÁCTICO CORRESPONDIENTE AL CAPÍTULO Nro. TODOS













Exposición de un trabajo aplicado al campo de la mercadotecnia, plan de negocios o demejora continua, aplicado a un entorno laboral.




4. CUESTIONARIO:


Duración: 2 horas




Documentos Profesionales con Microsoft Word F-03-SEN-DIRE-09



I. INFORMACIÓN GENERAL

MÓDULO FORMATIVO : Documentos Profesionales con Microsoft WordNro. DE HORAS : 30 horas

21 horas 30 min correspondientes al dictado del curso08 horas 30 min correspondientes a prácticas y evaluaciones.

II. OBJETIVOS GENERALES

Brindar al participante los conocimientos necesarios para elaborar documentos

profesionales de acuerdo a las exigencias actuales.

III. CONTENIDO POR CAPÍTULOS

CapítuloNro.

Documentos Profesionales con Microsoft Word

1

Título: Colaboración en línea herramientas con Office WebDuración: 2 horasObjetivos de capítulo: Conocer la forma de trabajar un documento en línea Crear documentos con edición simultánea

Temas a tratar :1. Servicios en línea

a. La división Windows Live de Microsoftb. Cuenta en Windows Live ID

2. Windows Live SkyDrivea. Almacenar y compartir archivos en líneab. Office Web apps

3. Co-autoría y uso compartido de documentos

2

Título: Combinar correspondenciaDuración: 5 horasObjetivos de capítulo: Definir los tipos de combinaciones posibles. Crear Cartas modelo. Dar mantenimiento a los datos de la combinación. Crear campos avanzados de Word.

Temas a tratar :1. Tipo de combinaciones posibles

a. Cartasb. Sobresc. Etiquetasd. Mensajes de Correo electrónico

2. Destinatariosa. Escribir una nueva listab. Otros orígenes de datos

3. Uso del Asistente para Combinar correspondencia.a. Tipo de documentob. Documento inicialc. Destinatariosd. Insertar campos de combinación

http://blog.neuronaltraining.net/?p=9699

http://blog.neuronaltraining.net/?p=9699




CapítuloNro.


Mostrar y ocultar códigos de campoe. Ver datos combinadosf. Combinar documentos

El documento que se genera

Combinación avanzadai. Ordenar los registrosii. Filtrar registros

4. La ficha Correspondenciaa. Grupo Iniciar combinación de correspondencia

Seleccionar tipo de documento Seleccionar y editar Destinatarios Convertir el documento en un documento normal

a. Grupo Escribir e insertar campos Insertar campos combinados La regla: Si entonces – sino Resaltar campos de combinación

b. Grupo Vista previa de resultados

Ver datos combinados Botones de desplazamiento

c. Grupo Finalizar Editar documentos individuales Imprimir documentos Enviar mensajes de correo

5. Mantenimiento a los datos de la combinacióna. Modificar datosb. Administrar campos

6. Comprobación automática de errores7. Resumen. Preguntas y Respuestas.

Práctica 01 – Colaboración en Línea - Combinar correspondencia

Ver Guía de Práctica 01Duración : 30 minutos

TIPS Redacción de documentos: Diseño de formatos de Cartas e InformesTécnicos, formatos de Manejo de Conflictos y Clima OrganizacionalVer Guía de Trabajo 06Duración : 30 minutos

3

Título: PlantillasDuración: 2 horasObjetivos de capítulo: Utilizar Plantillas preestablecidas Utilizar y modificar la plantilla Normal Crear plantillas personalizadas

Temas a tratar :1. Definición de plantilla2. Uso de plantillas predeterminadas para crear diversidad de documentos

a. Crear: Agendas, diplomas, folletos, calendarios, tarjetas de felicitación,etc. Mediante el uso de plantillas

b. Imprimir tarjetas de felicitación.3. Plantillas creadas por el usuario:

a. Creaciónb. Inclusión de campos en una plantilla

Fechas. Campos de macro para indicar dónde insertar texto

c. Autotextos y estilos Creación

d. Crear estilos en una plantillae. Generar documentos con base en una plantilla




CapítuloNro.


f. Modificación de una plantillag. Eliminar plantillas


4

Título: Tecnología OLE y DDEDuración: 2 horas y 30 minutosObjetivos de capítulo: Definir las tecnologías OLE y DDE Definir la incrustación y vinculación Incrustar y vincular objetos Administrar los objetos vinculados

Temas a tratar :1. Definiciones

a. Tecnología OLEb. Tecnología DDE

2. Incrustación y Vinculacióna. Definicionesb. Ventajas y desventajasc. Recomendaciones de uso

3. Incrustación y vinculación de contenido de office en MS Worda. Usar datos de Word en Excel

Copiar una tabla de Word en Excelb. Usar datos de Excel en Word

Copiar y vincular rangos de Excel en Wordi. Como tabla de Wordii. Como objeto de Excel

El comando Vínculosi. Cambiar archivo de origenii. Abrir vínculo

iii. El Código del campoiv. Actualizar datosa) Mediante el cuadro de diálogob) Con el teclado

v. Romper el vínculo Insertar un libro de Excel en Word como icono

i. Incrustadoii. Vinculado

Crear gráficos estadísticos con datos desde Excel4. Resumen. Preguntas y Respuestas.

5

Título: Seguridad y revisión de DocumentosDuración: 2 horasObjetivos de capítulo:

Seguridad y Firmas digitales Realizar un seguimiento y administrar los cambios de un documento Comparar y combinar documentos. Proteger y administrar la seguridad de un documento Establecer los permisos para un documento Establecer restricciones de edición y formato.

Temas a tratar :1. Seguridad

a. Contraseña para un archivob. Recomendar solo lectura.c. Agregar firmas digitales a los documentosd. Otras opciones de seguridad

2. Revisión de documentos.a. Insertar y revisar comentario




CapítuloNro.


b. Modificar y eliminar comentarioc. Responder a un comentariod. Filtrar comentarios

3. Comparar y combinar documentos.

a. Búsqueda y eliminación de Metadatos ocultosb. Comparar dos o más versiones de un documentoc. Mostrar u ocultar los comentariosd. Mostrar u ocultar cambiose. Aceptar o rechazar cambiosf. Impedir cambios en la versión final de un documento

4. Proteger documentosa. Restricciones de formatob. Restricciones de edición


Práctica 02 – PlantillasVer Guía de Práctica 02

Duración : 30 minutos Práctica Calificada 01 (ver guía de prácticas)Supervisión Avance de E-LearningRevisión de cuestionarios de manual - Capítulos 1 al 5DURACION: 2 horas 30 minutos

6

Título: Documentos extensos.Duración: 2 horas y 30 minutosObjetivos de capítulo: Usar tablas extensas Ordenar filas en las tablas Convertir texto en tablas y viceversa Uso de Fórmulas en las tablas

Crea y modificar documentos maestros y subdocumentos. Explorar un documento mediante herramientas automatizadas. Crear y modificar una tabla de contenido Crear y modificar un resumen de documento. Crear y modificar un índice Crear y modificar Citas y Bibliografía Inserción de tabla de autoridades.

Temas a tratar :1. Tablas extensas

a. Repetir filas de títulob. Dividir tabla

2. Ordenar filas en las tablas

a. Por una columnab. Por dos o más columnas3. Conversiones

a. Texto en tablab. Tabla en texto

4. Fórmulasa. Consideraciones de Configuración Regionalb. Nomenclatura de las celdasc. Creación de fórmulas

Sumar y obtener promediosd. Activación y desactivación del sombreado de campoe. Activación y desactivación del código de campof. Actualización de los resultados de una fórmula

5. Creación y modificación de documentos maestros y subdocumentosa. Dividir un documento en un documento maestro y subdocumentos.b. Editar subdocumentos diferentes de forma independiente.




CapítuloNro.


6. Exploración de un documento utilizando herramientas automatizadasa. Crear un marcador.b. Crear y modificar notas al pie.c. Crear una referencia cruzada.

d. Actualizar una referencia cruzada.7. Creación y edición de tablas de contenido y resúmenes de documentos

a. Crear una tabla de contenido basada en títulos.b. Insertar saltos de página para controlar la paginación.c. Actualizar una tabla de contenido.d. Ver y editar el resumen de un documento.

8. Creación y modificación de índicesa. Marcar las entradas de un índice.b. Crear referencias cruzadas para un índice.c. Crear y dar formato a un índice.d. Actualizar un índice.e. Agregar una entrada a un índice existente.

9. Creación y modificación de Citas y Bibliografías

a. Agregar una nueva cita y fuente de información a un documentob. Buscar una fuente de información.c. Modificar un marcador de posición de cita.d. Crear una bibliografía.

10. Inserción de Tabla de Autoridadesa. Crear citas como entradas para la tabla de autoridades.b. Insertar una tabla de autoridades.c. Actualizar una tabla de autoridades.


Práctica 03 – Documentos ExtensosVer Guía de Práctica 03Duración : 30 minutos

7

Título: Formularios, MacrosDuración: 2 horasObjetivos de capítulo: Formularios en MS Word Crear y editar macros Insertar etiquetas XML

Temas a tratar :1. Activando la ficha Programador2. Formularios en Word

a. Utilidad de las plantillas formulariob. Insertar campos con texto

Alinearlos

i. Mediante tablas, oii. Mediante tabulación Propiedades

i. Tipo de datos. (Texto normal, Número, Fecha y Cálculo) Campos de tipo texto

i. Formato Campos de tipo numérico

i. Formatoii. Marcador

c. Insertar casillas de verificaciónd. Insertar cuadro combinado

i. Administrar los elementos de la listaa) Agregar

b) Eliminare. Insertar cuadro de Marco Horizontal




CapítuloNro.


f. Uso y utilidad de los controles ActiveXg. Proteger el formulario

Desplazamiento a través de los campos Crear secciones protegidas y desprotegidas

Mostrar y ocultar sombreado de campoh. Usar el formulario

Guardar datos3. Crear Macros

a. Grabar una macrob. Editar una macro utilizando el editor VBAc. Eliminar macros de un documentod. Estableciendo niveles de seguridad para el uso de macros

4. Resumen. Preguntas y Respuestas.TIPS Redacción de documentos: Diseño de formatos de Quejas yReclamosVer Guía de Trabajo 06Duración : 30 minutos

Práctica 04 – Formularios y MacrosVer Guía de Práctica 04Duración : 30 minutos

8

Título: XMLDuración: 1 hora y 30 minutosObjetivos de capítulo Definir y utilizar esquemas XML que permita utilizar información contenida

en diversos tipos de orígenes de datos.

Temas a tratar :1. En que consiste XML

a. Características y generalidades de su utilidadb. Partes de un archivo XMLc. Componentes de un sistema XML

Datos XML Esquemas XML Transformaciones XML

d. Descripción de los archivos de datos XML Las etiquetas XML describen qué significan los datos XML Anatomía de un archivo de datos XML Reglas del código XML

e. Descripción de los esquemas XML ¿Qué es un esquema XML? Anatomía de un esquema

f. Descripción de las transformaciones XML Las transformaciones convierten los datos XML Algunas maneras de utilizar las transformaciones Anatomía de una transformación

2. Uso de XML en MS Worda. Guardar o exportar datos XMLb. Mostrar u ocultar etiquetas XMLc. Ver la estructura de WordprocessingML, el esquema XML que Word

utiliza de forma predeterminada.d. Importar y exportar datos como XML


9

Título: Creación de Páginas Web y Conversión de DocumentosDuración: 2 horasObjetivos de capítulo:

Creación de Hipervínculos Guardar en formatos HTML y MHTML Crear archivos de formato PDF y XPS




CapítuloNro.


Temas a tratar :1. Insertar hipervínculos.

a. Para acceder a otros documentos de Wordb. Para acceder a archivos de páginas web y de otros formatos

c. Para acceder a direcciones en Internet.d. Para acceso a correo electrónico.

2. Guardar un archivo en formato HTML3. Guardar un archivo en formato MHTML (diferencias)4. Creación de archivos en formato PDF, características y detalles de

seguridad.5. Creación de archivos en formato XPS, características, modo de publicación6. Resumen. Preguntas y Respuestas.Supervisión lógica de la Guía de Trabajo 06Duración : 30 minutos

Examen Teórico Final (Ver Guía de exámenes)Duración: 30 minutos

Examen Práctico Final (Ver Guía de exámenes)Revisión de E-LearningRevisión de Cuestionarios del Manual Capítulos 6 al 9Duración: 2.0 horas

IV. METODOLOGÍA

El módulo formativo se desarrollará bajo una metodología inductiva deductiva, buscandoque en todo momento el participante se encuentre frente a una computadora desarrollandosus habilidades para dar al conocimiento que se le imparte un uso específico y con un nivelinternacional.

V. MATERIALES, MEDIOS DIDÁCTICOS Y SOFTWARE


Aulas de cómputo con infraestructura de red local y salida a Internet. Software instalado: Microsoft Windows 8, Microsoft Office 2010. Ayuda audiovisual y material: TV LED, Pizarra Acrílica, Manual del Modulo Formativo


VI. EVALUACIÓN

La evaluación del aprendizaje de los alumnos se realizará mediante las siguientes pruebas: Promedio de Prácticas:Es el promedio de: Práctica Calificada + TrabajoTrabajo = Promedio de Revisión de E-Learning + Revisión de Cuestionarios + Revisiónde la Guía de Trabajo.


3

PP*2FinalPromedio

EF




F04 SEN-DIRE 09

GUÍA DE PRÁCTICA



MÓDULO FORMATIVO: Documentos Profesionales con Microsoft Word

PRÁCTICA Nro. Práctica 01 CORRESPONDIENTE AL CAPÍTULO Nro. 1-2















desarrollados en clases sobre colaboración en línea y combinar correspondencia

aplicada en un entorno laboral.


4. CUESTIONARIO:






F04 SEN-DIRE 09

GUÍA DE PRÁCTICA




PRÁCTICA Nro. Práctica 02 CORRESPONDIENTE AL CAPÍTULO Nro. 3 - 5











Ayuda audiovisual TV LED 55”. Pizarra acrílica y todo aquel material adicional que el




desarrollados en clases sobre administración de documentos, plantillas y colaboración

en equipos de trabajo aplicados en un entorno laboral.


4. CUESTIONARIO:






F04 SEN-DIRE 09

GUÍA DE PRÁCTICA




PRÁCTICA Nro. Práctica 03 CORRESPONDIENTE AL CAPÍTULO Nro. 6















desarrollados en clases sobre el manejo de documentos extensos aplicados en un

entorno laboral.


4. CUESTIONARIO:






F04 SEN-DIRE 09

GUÍA DE PRÁCTICA




PRÁCTICA Nro. Práctica 04 CORRESPONDIENTE AL CAPÍTULO Nro. 7















desarrollados en clases sobre formularios y macros aplicados en un entorno laboral.


4. CUESTIONARIO:






F04 SEN-DIRE 09

PRACTICA CALIFICADA




CORRESPONDIENTE AL CAPÍTULO Nro. 1 - 5













Aplicar ejercicios casos, donde el participante pueda demostrar el conocimiento de los

conceptos desarrollados en clases sobre colaboración en línea, tecnología OLE y DDE,

correspondencia, plantillas y trabajo colaborativo, aplicados en un entorno laboral.




4. CUESTIONARIO:






F04 SEN-DIRE 09

GUÍA DE TRABAJO




GUIA DE TRABAJO 01 CORRESPONDIENTE AL CAPÍTULO Nro. TODOS



respecto al manejo del clima organizacional en la unidad de negocios.









METODOLOGÍA








REDACCION DE DOCUMENTOS: CARTAS E INFORMES TECNICOS


La comunicación escrita en la administración

Orientaciones de carácter técnico para la elaboración de documentos: Cartas,

memorándums y oficios.


¿Que hacer frente a un conflicto entre personal de la unidad de negocios?

¿Que hacer frente a un malentendido entre personal de la unidad de negocios?

¿Cómo llamar la atención respecto a una falta del personal?



F04 SEN-DIRE 09

¿Cómo hacer un reconocimiento al personal?

MANEJO DE CONFLICTOS Y CLIMA ORGANIZACIONAL


Ejemplo prácticos in sito con los participantes sobre el manejo de conflictos y climaorganizacional.


Diseñar los formatos de las políticas institucionales, sobre el manejo de conflictos y

clima organizacional.


USB.

Buscar información sobre el tratamiento de quejas y reclamos en una organización.

FORMATO DE QUEJAS Y RECLAMOS


Ejemplos prácticos in sito con los participantes sobre el manejo de quejas y

reclamos.


Diseñar los formatos para que los clientes puedan realizar sus quejas y reclamos.

Diseñar las políticas institucionales sobre quejas y reclamos.

Especificar un ejemplo de tres quejas realizadas por los clientes y la forma como se

ha procedido a darle solución.

Diseñar resúmenes ejecutivos sobre quejas y reclamos.


USB.




masivo USB.







masivo USB.



F04 SEN-DIRE 09


- Políticas institucionales sobre conflictos y clima organizacional.

- Formato de quejas y reclamos.

- Quejas y reclamos de los clientes.

- Cartas de consideración a los clientes sobre las quejas, reclamos o sugerencias.- Resumen ejecutivo.


equipos de trabajo.



4. CUESTIONARIO:






F04 SEN-DIRE 09

GUÍA DE EXAMEN




EXAMEN TEORICO FINAL CORRESPONDIENTE AL CAPÍTULO Nro. TODOS















de E-Learning.



formativo indicado.

4. CUESTIONARIO:






F04 SEN-DIRE 09

GUÍA DE EXAMEN




EXAMEN FINAL PRÁCTICO CORRESPONDIENTE AL CAPÍTULO Nro. TODOS













Aplicar ejercicios casos, donde el participante pueda demostrar los conocimientos de

los conceptos desarrollados durante el desarrollo del módulo formativo; de las sesiones






4. CUESTIONARIO:


Duración: 2 horas




Microsoft Excel Aplicado a los Negocios F03 SEN-DIRE 09




MÓDULO FORMATIVO : Microsoft Excel Aplicado a los NegociosNÚMERO DE HORAS : 30,0 horas

22 horas 30 min correspondientes al dictado del curso07 horas 30 min correspondientes a prácticas, evaluaciones,Seminario.


Brindar a los participantes los conocimientos y experiencias necesarias que permitandesarrollar y crear sus propias fórmulas en los libros. Representar mediante tablasdinámicas los datos obtenidos además podrá automatizar las tareas con programas hechosa medida, ejecutar cálculos complejos con eficacia y eficiencia.


CapítuloNro.

Microsoft Excel Aplicado a los Negocios

1

Título: Análisis avanzado de datosDuración: 2 horas 30 minutosObjetivos de capítulo:

Utilizar el formato como tabla Uso de utilidad de consolidación y de referencia 3D Utilizar las Herramientas de datos

Temas a tratar :1. Formato como tabla

a. Uso de tablas de datos. (agregar y eliminar datos, ordenar datos, filtrardatos)

b. Utilizar estilos rápidos y crear estilos de formato de tablac. Modificar el diseño de una tabla de datos

Resumir con tabla dinámica Insertar segmentación de Datos. Configuración de segmentación de Datos

Quitar duplicados Convertir en rango Exportar y actualizar datos externos de tabla Modificar las opciones de estilo de tabla

2. Consolidación y referencias 3Da. Crear una tabla de datosb. Modificar datos de una tablac. Modificar la estructura de una tablad. Aplicar un estilo de tabla

3. Análisis Y si Uso del administrador de escenarios Buscar Objetivo

4. Creación y uso de Tablas de datos: Tablas de datos de una variable y de

dos variables.




CapítuloNro.


2

Título: Funciones financierasDuración: 2 horas 30 minutosObjetivos de capítulo: Utilizar funciones financieras

Temas a tratar :1. Generalidades sobre Excel en el mundo de los negocios2. Uso de funciones financieras:

a. Consideración del índice de inflaciónb. Préstamos de banco: PAGOc. Valor presente de inversión/pagos futuros: VAd. Valor futuro de inversión: VFe. Número de pagos de inversión: NPERf. Tasa de interés por período de préstamo o inversión: TASAg. Tasa interna del retorno de inversión para valores en efectivo: TIR

3. Desarrollo de proyectos con funciones financieras.a. Comprar frente a un Leasingb. Calcular la tasa interna de devolución para un flujo de liquidez no

periódicoc. Calcular tasas internas de devolución múltiples

3

Título: Análisis estadísticoDuración: 2 horas 30 minutosObjetivos de capítulo: Análisis estadístico Uso de cuadros de histogramas Uso de Solver Análisis de datos con estadística descriptiva

Temas a tratar :

1. Herramientas de análisis estadísticoa. Tendencia lineal de ajuste perfecto automáticamente.b. Tendencia geométrica de forma automática.c. Tendencia lineal o geométrica de forma manual.d. Agregar una línea de tendencia a un gráfico.e. Proyectar valores

Funciones: PRONOSTICO, TENDENCIA, CRECIMIENTO,ESTIMACION.LINEAL

f. Realizar análisis de regresión (utilizar complemento Herramientaspara análisis)

g. Cálculo de VARIANZA.2. Definición y resolución de problemas con SOLVER

a. Generalidades sobre SOLVER

b. Definir y solucionar problemasc. Desplazamiento por soluciones de prueba en Solverd. Modificación de forma de búsqueda de soluciones en Solvere. Guardar o cargar un modelo de problemaf. Desarrollo de casos tipo utilizando SOLVER

3. La estadística descriptiva para el análisis de datos en Excela. Control de rangos de datos de entrada y salidab. Resumen de estadísticas

4

Título: FormulariosDuración: 2 horas 30 minutosObjetivos de capítulo: Crear formularios para automatizar tareas rutinarias

Temas a tratar :1. Activación de la ficha PROGRAMADOR




CapítuloNro.


2. Diseño de formulariosa. Modificar el diseño de la hoja mostrando y ocultando:

Líneas de división Encabezados de fila y columna

Etiquetas de hojasb. Uso de Controles de formulario(Ficha PROGRAMADOR)

3. Desarrollo de ejemplos tipo con formularios

5

Título: MacrosDuración: 2 horas 30 minutosObjetivos de capítulo: Crear macros para automatizar tareas rutinarias Utilizar macros en formularios

Temas a tratar :1. Seguridad de macros2. Grabar una nueva macro

3. Editar una macro utilizando Visual Basic4. Eliminar macros5. Uso de macros en formularios

a. Asignar macros a botones en formulariosb. Asignar macros a otros controles en formularios

6. Plantillas con formularios y macrosa. Usar plantillas predefinidasb. Crear plantillas personalizadasc. Utilizar plantillas personalizadas

7. Desarrollo de proyectos con macros y formularios

Práctica Calificada 01 (ver guía de prácticas)Supervisión Avance de E-LearningSupervisión de cuestionarios de manual Capítulos 1 al 5

DURACION: 2 horas 30 minutos

6

Título: Programación con VBADuración: 5 horasObjetivos de capítulo:

Generalidades sobre programación con VBATemas a tratar :1. Programación con Visual Basic

a. Introducción al BASICb. Fundamentos de Programación VBA

Estructuras de programacióni. Secuencialii. Selectiva (simple, doble y múltiple)

iii. Repetitivac. La ventana del editor de Visual Basicd. Creación y uso de Procedimientose. Objetos, propiedades, métodos y eventosf. Definición de variables, tipos de datos y constantesg. Estructuras de control

Condicionales y repetitivash. Trabajar con rangosi. Trabajar con libros y hojas j. Añadir módulos VBAk. Trabajar con UserForms

Insertar UserForms Añadir controles a un UserForm

Añadir procedimientos de control de eventos Funciones VBA InputBox, MsgBox




CapítuloNro.


7

Título: Funciones personalizadas Duración: 2 horas 30 minutosObjetivos de capítulo: Crear funciones personalizadas

Temas a tratar :1. Creación de funciones personalizadas con VBA

a. Uso de módulos para funcionesb. Uso de argumentos en el uso de funcionesc. Ejecutar una función desde la hoja de cálculod. Importar y Exportar módulos

8

Título: Aplicaciones con VBADuración: 2 horas 30 minutosObjetivos de capítulo: Crear aplicaciones personalizadas.

Temas a tratar :1. Aplicar programación VBA para agilizar procesos.2. Exposiciones de casos.

Examen Práctico Final (Ver Guía de exámenes)Revisión de E-LearningRevisión de cuestionarios de manual Capítulos 6 al 7Revisión impresa de la Guía de Trabajo 08Duración: 2 horas

SeminarioDuración: 2 horas 30 minutos

EXAMEN FINALDuración: 2 horas 30 minutos

IV. METODOLOGÍA

El módulo formativo se desarrollará bajo una metodología inductiva deductiva,presentando casos y escenarios que permitan aplicar los temas expuestos en clase deuna manera integral, logrando de esta manera desarrollar las habilidades de losparticipantes.



Aulas de cómputo con infraestructura de red local y salida a Internet. Software instalado: Microsoft Windows 8, Microsoft Office 2010. Ayuda audiovisual y material: TV LED, Pizarra Acrílica, Manual del Modulo Formativo


VI. EVALUACIÓN

La evaluación del aprendizaje de los alumnos se realizará mediante las siguientes pruebas: Prom edio de Prácti cas :

Es el promedio de: Práctica Calificada + TrabajoTrabajo = Promedio de Revisión de E-Learning + Revisión de Cuestionarios + Revisiónde la Guía de Trabajo.

Examen Final : Es el promedio del Examen Práctico Final + Examen Teórico Final




3

PP*2FinalPromedio

EF




F-04-SEN-DIRE-09

GUÍA DE PRÁCTICA


MÓDULO OCUPACIONAL : ASISTENTE ADMINISTRATIVO COMPUTARIZADO

MÓDULO FORMATIVO : Microsoft Excel Aplicado a los NegociosPRÁCTICA Nro. Práctica 01 CORRESPONDIENTE AL CAPÍTULO Nro. 1 - 2







• Puestos de trabajo con equipos que reúnan, por lo menos, las características mínimas


• Centro de cómputo con cableado de red.

• Software instalado: Windows 8 y Microsoft Office 2010

• Ayuda audiovisual: TV LED 55”. Pizarra acrílica y todo aquel material adicional que el

instructor considere apropiado para la realización de la práctica.


• Aplicar ejercicios casos, donde el participante pueda hacer uso de los conceptos

desarrollados en clases sobre análisis de datos, funciones financieras aplicadas en un

entorno laboral, orientado al campo empresarial, contable, económico o financiero.

• Se desarrollará la práctica fuera de la sesión de clases.

4. CUESTIONARIO:


Duración: 30 minutos de ejercicios propuestos y/o recomendaciones.




F-04-SEN-DIRE-09

GUÍA DE PRÁCTICA



MÓDULO FORMATIVO : Microsoft Excel Aplicado a los Negocios PRÁCTICA Nro. Práctica 02 CORRESPONDIENTE AL CAPÍTULO Nro. 3 - 5










• Software instalado: Windows 8 y Microsoft Office 2010.





desarrollados en clases sobre análisis de datos, formularios y macros aplicados en un

entorno laboral, orientado al campo empresarial, contable, económico o financiero.


4. CUESTIONARIO:






F-04-SEN-DIRE-09

GUÍA DE PRÁCTICA



MÓDULO FORMATIVO : Microsoft Excel Aplicado a los Negocios PRÁCTICA Nro. Práctica 03 CORRESPONDIENTE AL CAPÍTULO Nro. 6















desarrollados en clases sobre programación VBA aplicado en un entorno laboral,

orientado al campo empresarial, contable, económico o financiero.


4. CUESTIONARIO:






F-04-SEN-DIRE-09

GUÍA DE PRÁCTICA



MÓDULO FORMATIVO : Microsoft Excel Aplicado a los Negocios PRÁCTICA Nro. Práctica 04 CORRESPONDIENTE AL CAPÍTULO Nro. 7











• Ayuda audiovisual: TV Led 55”. Pizarra acrílica y todo aquel material adicional que el




desarrollados en clases sobre funciones personalizadas aplicado en un entorno laboral,

orientado al campo empresarial, contable, económico o financiero.


4. CUESTIONARIO:






F-04-SEN-DIRE-09

GUÍA DE PRÁCTICA



MÓDULO FORMATIVO : Microsoft Excel Aplicado a los Negocios

PRACTICA CALIFICADA CORRESPONDIENTE AL CAPÍTULO Nro. 1 - 5










• Ayuda audiovisual: TV LED 55”, Pizarra acrílica y todo aquel material adicional que el



• Aplicar ejercicios casos, donde el participante pueda demostrar el conocimiento de los

conceptos desarrollados en clases sobre funciones financieras, análisis de datos,

manejo de formularios y macros, aplicados en un entorno laboral.

• El instructor supervisará a cada participante en su lugar de trabajo los avances



4. CUESTIONARIO:


Duración: 2 horas 30 minutos




F-04-SEN-DIRE-09

GUÍA DE TRABAJO



MÓDULO FORMATIVO : Microsoft Excel Aplicado a los Negocios GUIA DE TRABAJO 01 CORRESPONDIENTE AL CAPÍTULO Nro. TODOS



respecto al Plan de Mantenimiento, Plan de Requerimiento, manejo de Caja Chica y Flujo

de Caja, de su unidad de negocios.









METODOLOGÍA

Los participantes utilizarán el Internet, la visita a empresas, instituciones, organizaciones

y/o negocios para obtener la información necesaria para el desarrollo de las actividades de






• CAJA CHICA

El instructor discernirá con los participantes TIPS sobre:

¿Qué es la caja chica?

Que es un arque de caja chica

Políticas de caja chica


Diseñar un proceso automatizado para manejar la caja chica del negocio.

Diseñar las políticas de la caja chica del negocio.

Diseñar los formatos para el manejo de la caja chica.



F-04-SEN-DIRE-09

• PLAN DE MANTENIMIENTO Y REQUERIMIENTOS


¿Qué es un plan de mantenimiento?

¿Qué es un plan de requerimientos?


Definir las políticas institucionales sobre mantenimiento de los equipos y/o

infraestructura del negocio.

Diseñar los formatos necesarios para realizar un plan de mantenimiento anual.

Presentar la documentación de un plan de mantenimiento ejecutado.

Definir las políticas institucionales sobre requerimientos.

Diseñar los formatos necesarios para realizar un plan de requerimiento anual.

Presentar la documentación de un plan de requerimiento ejecutado.

• FLUJO DE CAJA o CASH FLOW


¿Qué es un flujo de caja?

Ejemplo práctico de un flujo de caja.


Diseñar un flujo de caja personal a cinco años de cada socio estratégico de la

unidad de negocios.

• SUPERVISION LOGICA DE LA GUIA DE TRABAJO INDICADA



masivo USB.




• REVISION DE LA GUIA DE TRABAJO INDICADA



masivo USB.


Plan de requerimientos

Plan de mantenimiento

Flujo de caja



F-04-SEN-DIRE-09

Resumen ejecutivo.


equipos de trabajo.

El instructor dejará las siguientes actividades a los equipos de trabajo: Mejorar el trabajo realizado de acuerdo a las sugerencias indicadas.

4. CUESTIONARIO:






F-04-SEN-DIRE-09

GUÍA DE TRABAJO



MÓDULO FORMATIVO : Microsoft Excel Aplicado a los Negocios GUIA DE TRABAJO 03 CORRESPONDIENTE AL CAPÍTULO Nro. TODOS


Preparar al participante para el examen de certificación internacional MOS.









METODOLOGÍA

• El instructor presentará al alumno preguntas tipo examen de certificación.

• Se debatirá sobre las posibles soluciones, indicando la correcta y el porqué.

4. CUESTIONARIO:


Duración: 2.5 horas.




F-04-SEN-DIRE-09

GUÍA DE EXAMEN



MÓDULO FORMATIVO : Microsoft Excel Aplicado a los Negocios EXAMEN TEORICO FINAL CORRESPONDIENTE AL CAPÍTULO Nro. TODOS









• Ayuda audiovisual: TV Led 55”. Pizarra acrílica y todo aquel material adicional que el



• Emplear test tipo IBM, donde el participante pueda demostrar los conocimientos de los



de E-Learning.

• Durante el examen teórico final, el instructor calificará a cada participante en su lugar


formativo indicado.

4. CUESTIONARIO:






F-04-SEN-DIRE-09

GUÍA DE EXAMEN



MÓDULO FORMATIVO : Microsoft Excel Aplicado a los Negocios EXAMEN FINAL PRACTICO CORRESPONDIENTE AL CAPÍTULO Nro. TODOS













• Aplicar ejercicios casos, donde el participante pueda demostrar los conocimientos de

los conceptos desarrollados durante el desarrollo del módulo formativo; de las sesiones



• Durante el examen práctico final, el instructor calificará a cada participante en su lugar



4. CUESTIONARIO:


Duración: 2 horas




Comunicación efectiva con Microsoft Outlook F-03-SEN-DIRE-09




MÓDULO FORMATIVO : Comunicación efectiva con Microsoft Outlook NÚMERO DE HORAS : 30,0

23 horas correspondientes al dictado del curso07 horas correspondientes a prácticas y evaluaciones


Brindar al participante los conocimientos necesarios para usar Microsoft Outlook comoherramienta de colaboración para Grupos de Trabajo, administrando y organizando lainformación personal de los usuarios, a través de Correo Electrónico, Gestión de Contactos yorganización de Calendarios y Tareas.

El participante utilizará Microsoft SharePoint Workspace 2010 para trabajar con documentos

y listas de SharePoint ubicadas en SharePoint Server 2010 y Microsoft SharePoint Foundation2010.


CapítuloNro.

Comunicación efectiva con Microsoft Outlook

1 Título: Introducción a los Servicios de MensajeríaDuración: 2 horas y 30 minutosObjetivos de capítulo:

Escenario de trabajo. Configurar un proveedor para mensajería. Crear un perfil de usuario para acceder a una cuenta de correo

Temas a tratar :1. Descripción general del sistema de mensajería2. Protocolos involucrados en la comunicación electrónica

a. SMTPb. POPc. IMAP

3. Software requeridoa. Por el lado del Servidorb. Por el lado del Cliente

4. Crear un perfil de usuario desde Panel de Controla. Para Exchangeb. Para POP3c. Para HTTP

5. Combinar varias cuentas de correo electrónico.

6. Iniciar Outlook con un perfila. Menú Iniciob. Ejecutar

7. Descripción del entornoa. Manejo de la cinta de opciones.b. Nueva vista Backstage de Microsoft Office

2 Título: Envío y administración de mensajesDuración: 4 horas y 30 minutosObjetivos de capítulo:

Enviar y recibir mensajes. Manejar las opciones de mensajería. Adjuntar archivos a sus mensajes. Organizar una votación

Organizar sus mensajes Administrar mensajes de correo electrónico

Temas a tratar :1. Reconocimiento de las opciones de Cinta de Nuevo Mensaje




CapítuloNro.


2. Redactar y enviar mensajes de correo electrónico.a. Redactar, aplicar formato y envío de un mensaje sencillo

Comprobar nombres Libreta de direcciones Aplicar formato al texto Revisión ortográfica

b. Destinatarios Para CC CCO

c. Insertar Archivo Elementos Tarjeta de presentación Imagen Imágenes prediseñadas Autoformas SmartArt Gráfico

WordArtd. Establecer nivel de importanciae. Opciones de seguientof. Lectura de mensajes.g. Responder y Reenviar

3. Aplicar Temas a un mensaje4. Aplicar Estilos al contenido5. Formato para

a. Mensajes nuevosb. Mensajes reenviados y respuestas

6. Crear una firma Digital7. Opciones de mensajería

a. Organizar votaciones Organizar

Participar Revisar resultadosb. Retrasar entregac. Redirigir mensajes

8. Organización de elementosa. Mediante coloresb. Mediante carpetasc. Mediante vistas

9. Administración de mensajes mediante Reglas y Alertas10. Búsqueda de mensajes11. Categorización de mensajes

a. Crear una categoría.b. Asignar mensajes a una categoríac. Ver mensajes organizados por categoría.d. Buscar mensajes mediante la característica Búsqueda avanzada.

12. Administración de los mensajes de la Bandeja de entrada y las carpetas debúsqueda

a. Descripción de las alertas de escritorio.b. Cambiar la configuración de alerta de escritorio.c. Encontrar mensajes mediante las carpetas de búsqueda.

Correo grande Correo organizado por categorías Correo sin leer Para seguimiento

d. Crear una carpeta de búsqueda personalizadae. Agrupar mensajes en la Bandejaf. Ordenar mensajesg. Herramientas de administración de conversaciones.

13. Filtrando de mensajesa. Personalizar el modo de visualización de los mensajes en la Bandeja deentrada.

b. Filtrar mensajes mediante vistas.




CapítuloNro.


c. Filtrar automáticamente los mensajes no deseados14. Compartir carpetas de Outlook15. Archivando de mensajes

a. Configuración global de Autoarchivar.b. Modificar la configuración de Autoarchivar para una sola carpeta.c. Archivar mensajes.d. Mostrar mensajes archivados

16. Agregando otros servicios de mensajeríaa. POP3b. HTTPc. Buscar mensajes de un serviciod. Mensajes instantaneos

17. Conectarse a diferentes redes sociales y de correo electrónico.18. Imprimir

a. Estilosb. Vista Previa

19. Crear mensajes a través de otras aplicaciones.a. Usar una aplicación Office para redactar y enviar mensajes

20. Ejercicios propuestos

TIPS Liderazgo y Trabajo en EquipoVer Guía de Trabajo 11Duración : 30 minutos

3 Título: Administrar la información de los ContactosDuración: 2 horas y 30 minutosObjetivos de capítulo:

Registrar contactos. Gestión con los contactos. Organizar la carpeta.

Temas a tratar :1. Registrar contactos.

a. Agregar contactos. Campos a ingresar.b. Opciones para guardar.c. Importar contactos:

Desde un mensaje

Desde otras listas: Excel, Accessd. Agregar campos personales.2. Administrar el Panel de Vistas3. Gestión con los Contactos.

a. Realizar llamada.b. Combinar correspondencia.c. Escribir correod. Ver página Webe. Ubicar la dirección de un contacto a través del Mapa.f. Enviar en formato de Internet (vCard)g. Enviar en formato de Outlook.

4. Organizar contactosa. Mediante Carpetas.b. Mediante Categorías.c. Mediante Vistas. Vistas Personalizadas.

5. Ver la disponibilidad de una persona y póngase en contacto con ella mediantedistintos métodos de comunicación.

6. Listas de distribución.a. Crearb. Agregar y quitar miembros.c. Enviar mensajes

7. Imprimira. Estilosb. Vista Preliminar

4 Título: Contenido desde Fuentes RSSDuración: 2 horas.Objetivos de capítulo:

Familiarizarse con los conceptos fundamentales de RSS. Administrar fuentes RSS

Temas a tratar :1. Fundamentos sobre Fuentes RSS2. Agregar fuentes RSS




CapítuloNro.


3. Leer fuentes RSS4. Modificar fuentes RSS5. Quitar fuentes RSS6. Compartir fuentes RSS7. Exportar fuentes RSS

5 Título: Organizando las actividades a través del CalendarioDuración: 3 horas

Objetivos de capítulo: Registrar citas, eventos y reuniones. Administrar elementos del calendario. Organizar una reunión. Opciones de la carpeta. Trabajar con calendarios, contactos y carpetas públicas. Pautas para el desarrollo del trabajo Final del Módulo Formativo

Temas a tratar :1. Citas.

a. Definiciónb. Crear citas sencillas y detalladas.c. Opciones: Estado, Aviso.d. Citas periódicas.e. Registrar aniversarios y cumpleaños de los contactos como citas

2. Administrar citasa. Copiar, mover y eliminar citas.3. Organizar una reunión.

a. Crear una reunión. Notificar.b. Revisar confirmación de asistencia.

4. Organizar los elementosa. Vistas

5. Imprimira. Estilosb. Vista Preliminar

6. Opciones de la carpetaa. Cambiar Jormada de trabajob. Apariencia de la carpetac. Importar días festivos

7. Trabajo con calendarios, contactos y carpetas públicasa. Compartir el calendario

Compartir el calendario con otras personas. Ver el calendario que otra persona haya compartido con usted. Utilizar calendarios compartidos para configurar una reunión

b. Conexión de contactos con elementos del calendario Registrar un evento en sus contactos. Conectar un contacto a un evento. Conectar un evento a un contacto. Conectar una cita a un contacto

c. Creación e impresión de vistas de calendario Crear una nueva vista filtrada. Activar una vista filtrada.

Imprimir una vista de calendario. Desactivar una vista filtradad. Uso de carpetas públicas

Abrir una carpeta pública existente. Crear una carpeta pública nueva. Exponer información en una carpeta pública. Publicar una vista de carpeta pública

8. Ejercicios propuestos

Práctica 01 – MensajeríaVer Guía de Práctica 01Duración : 30 minutos

6 Título: Programando Tareas, creando Notas y trabajar con el DiarioDuración: 2 horasObjetivos de capítulo:

Registrar y administrar Tareas.




CapítuloNro.


Asignar Tareas a otros usuarios. Crear Notas

Temas a tratar :1. Registrar Tareas.

a. Tareas sencillas. Desde el Calendario.b. Tareas periódicas.c. Estados de una Tarea.

2. Asignar Tareas a otros usuarios.a. Enviar una tarea.b. Aceptar una tarea.c. Ver el avance de una tarea asignada.d. Administrar el panel de Vistas

3. Uso de la Barra Tareas Pendientes4. Ejercicios propuestos sobre Tareas5. Notas

a. Crear.b. Opciones de Notas. Formatoc. Enviar notas.d. Administrar el panel de Vistas

6. Ejercicios propuestos sobre Notas7. Diario

a. Activar o desactivar el diario

b. Administrar el diario8. Ejercicios propuestos sobre el Diario

Práctica Calificada 01 (ver guía de prácticas)Revisión de cuestionarios de manual - Capítulos 1 al 6DURACION: 2 horas 30 minutos

MS SharePoint WorkSpace 2010

7 Título: Introducción a SharePointDuración: 2 horasObjetivos de capítulo:

Familiarizarse con los conceptos fundamentales de SharePoint. Entender el alcance e importancia de SharePoint.

Temas a tratar :1. Arquitectura cliente – servidor.2. Infraestructura básica de redes de datos.3. ¿Qué beneficios brinda SharePoint Server 2010?4. Importancia de SharePoint WorkSpace 2010.5. Sincronización entre SharePoint WorkSpace 2010 y SharePoint Server 2010.6. Descripción de la interfaz gráfica de SharePoint WorkSpace 2010.

a. Uso de la Tecnología de cinta de Microsoft Office.b. Uso de la Vista Backstage.

8 Título: Administrando archivos desde SharePoint Workspace 2010 Duración: 2 horas y 30 minutosObjetivos de capítulo:

Administrar archivos desde la interfaz de SharePoint WorkSpace.

Trabajar en modo conectado y desconectado.Temas a tratar :1. Acceso y manipulación de archivos con SharePoint WorkSpace 2010.

a. Trabajando con archivos desde un sitio de SharePoint, examinarloscomo carpetas locales y guardar archivos de otras aplicaciones enesas mismas carpetas.

b. Realizar búsquedas.2. Trabajando en modo offline.

a. Editar contenidos cuando no esté conectado al servidor de SharePoint yrealice el almacenamiento de los datos en la memoria caché mientrasespera la sincronización.

b. Obtener acceso a bibliotecas y listas sincronizadas de SharePoint deforma local desde la PC cliente, incluso cuando esté desconectado delservidor de SharePoint

3. Trabajando en modo online.4. Areas de trabajo de SharePoint.5. Herramienta Lista Personalizada.6. Herramienta calendario.




CapítuloNro.


7. Utilizando Windows Search.8. Mensajería utilizando Microsoft Office Communicator.9. Utilizando el Modo seguro

TIPS Ética y Valores.Ver Guía de Trabajo 11Duración : 30 minutos

9 Título: Configuración de la seguridad y accesos móviles de SharePointWorkspace 2010Duración: 2 horasObjetivos de capítulo:

Administrar la seguridad de archivos. Entender la importancia de las comunicaciones móviles con sharePoint.

Temas a tratar :1. Forzar la Capa de sockets seguros para conexiones externas.2. Usar el control Proteger y Desproteger para restringir el acceso al contenido

sobre el que se encuentra trabajando.3. Ver el historial de versiones e incluso volver a una versión anterior, si es

necesario.4. Lineamientos teóricos sobre SharePoint Workspace Mobile 2010.5. Herramienta Lista Personalizada.

a. Información relacionada al acceso a documentos a través de unteléfono móvil.

Práctica 02 – SharePoint (ver guía de prácticas)Duración: 30 minutosExamen Teórico Final (Ver Guía de exámenes)Supervisión lógica de la Guía de Trabajo 11Duración: 30 minutos Examen Práctico Final (Ver Guía de exámenes)Revisión de E-LearningRevisión de Cuestionarios del Manual Capítulos 7 al 9Duración: 2 horas

IV) METODOLOGÍA

El módulo formativo se desarrollará bajo una metodología inductiva deductiva, buscando queen todo momento el participante se encuentre frente a una computadora desarrollandodiversas habilidades para dar al conocimiento que se le imparte un uso específico.Enfóquese cada sesión con un mini proyecto de lo que el alumnos aprenderá en la sesión,que puede ser planteada a través de un ejercicio práctico que se desarrollará en la clase.


Puestos de trabajo con las siguientes características mínimas: Computadoras Core i3 de2,93 Ghz, 4 GB de memoria RAM o superior, Disco duro de 360 GB o superior, Monitorde 23'', Video compatible con DirectX.

Aulas de cómputo con infraestructura de red local y salida a Internet. Software instalado: Microsoft Windows 8, Microsoft Office 2010. Ayuda audiovisual y material: TV LED, Pizarra Acrílica, Manual del Modulo Formativo del

participante y todo aquel material adicional que el Instructor considere apropiado para eldictado del curso.




VI) EVALUACIÓN

La evaluación del aprendizaje de los alumnos se realizará mediante las siguientes pruebas: Promedio de Prácticas:

Es el promedio de: Práctica Calificada + TrabajoTrabajo = Promedio de Revisión de E-Learning + Revisión de Cuestionarios + Revisión de laGuía de Trabajo.


3

PP*2FinalPromedio

EF




F04 SEN-DIRE 09

GUÍA DE PRÁCTICA



MÓDULO FORMATIVO: Comunicación efectiva con Microsoft OutlookPRÁCTICA Nro. Práctica 01 CORRESPONDIENTE AL CAPÍTULO Nro. 1 - 5














desarrollados en clases sobre mensajería aplicado en un entorno laboral.


4. CUESTIONARIO:






F04 SEN-DIRE 09

GUÍA DE PRÁCTICA



MÓDULO FORMATIVO: Comunicación efectiva con Microsoft OutlookPRÁCTICA Nro. Práctica 02 CORRESPONDIENTE AL CAPÍTULO Nro. 6














desarrollados en clases sobre contactos, RSS y calendarios aplicados en un entorno

laboral.


4. CUESTIONARIO:






F04 SEN-DIRE 09

PRACTICA CALIFICADA



MÓDULO FORMATIVO: Comunicación efectiva con Microsoft OutlookCORRESPONDIENTE AL CAPÍTULO Nro. 1 - 6













Aplicar ejercicios casos, donde el participante pueda demostrar el conocimiento de losconceptos desarrollados en clases sobre mensajería, contactos, calendario y

programación de tareas, aplicados en un entorno laboral.




4. CUESTIONARIO:






F04 SEN-DIRE 09

GUÍA DE TRABAJO



MÓDULO FORMATIVO: Comunicación efectiva con Microsoft OutlookGUIA DE TRABAJO 01 CORRESPONDIENTE AL CAPÍTULO Nro. TODOS



respecto a cinco S’ y política de ética y valores, de su unidad de negocios.









METODOLOGÍA

Los participantes utilizarán el Internet, la visita a empresas, instituciones,organizaciones y/o negocios para obtener la información necesaria para el desarrollo






LIDERAZGO Y TRABAJO EN EQUIPO

El instructor discernirá TIPS, mediante la utilización de un video:

Liderazgo.

Trabajo en equipo.


Es importante el liderazgo, trabajo en equipos, la ética y valores en las

organizaciones.



F04 SEN-DIRE 09

ETICA Y VALORES

El instructor discernirá TIPS mediante la utilización de un video:

Ética

Valores


Definir las políticas de éticas y valores de la institución.

Leer un libro de auto-ayuda.

KAIZEN: CINCO S’ Y RECICLAJE


Cinco S’


Diseñar un plan para aplicar las Cinco S’ en su organización, el cual debe

presentarse a la Gerencia General.




masivo USB.







masivo USB.


- Plan de las Cinco S.

- Políticas de Éticas y Valores de la institución.


equipos de trabajo.





F04 SEN-DIRE 09

4. CUESTIONARIO:






F04 SEN-DIRE 09

GUÍA DE EXAMEN



MÓDULO FORMATIVO: Comunicación efectiva con Microsoft OutlookEXAMEN TEORICO FINAL CORRESPONDIENTE AL CAPÍTULO Nro. TODOS














de E-Learning.



formativo indicado.

4. CUESTIONARIO:






F04 SEN-DIRE 09

GUÍA DE EXAMEN



MÓDULO FORMATIVO: Comunicación efectiva con Microsoft OutlookEXAMEN FINAL PRÁCTICO CORRESPONDIENTE AL CAPÍTULO Nro. TODOS



















4. CUESTIONARIO:


Duración: 2 horas




F-03-SEN-DIR-09 1 de 3

DESARROLLO CURRICULAR POR MÓDULOS FORMATIVOS


MÓDULO OCUPACIONAL / ESPECIALIDAD: ASISTENTE ADMINISTRATIVO COMPUTARIZADO


MÓDULO FORMATIVO : Técnicas de archivos

DURACION : 30 horas

22.5 horas correspondientes al dictado del curso.

7.5 horas correspondiente a Prácticas y Exámenes.


Planificar, organizar, ejecutar y evaluar la recepción y manejo de la información, así como asistira la dirección o gerencia de acuerdo a las normas de seguridad integral, demostrandoasertividad, proactividad, ética profesional y actitud de cambio en las organizaciones.


CapituloNro.


1 Título: Tramite documentario.Duración: 2.5 horas.Objetivos: Controlar la ubicación física y lógica de la documentación que llega y fluye

en la empresa, así como de la que se genera al interior de la misma.

Temas a tratar:

1. Procesos básicos.2. Recepción.3. Registro.4. Clasificación.5. Distribución.

2 Título: Flujograma de procedimientos administrativos.Duración: 2.5 horas.Objetivos: Identifica la simplificación del trámite documentario en una organización.

Temas a tratar:1. Concepto.2. Simbología.

3. Características. 4. Tipos y diseño de flujogramas.5. Elaboración de flujogramas.

3 Título: Etapas del trámite documentario.Duración: 2.5 horasObjetivos: Aplica las etapas del trámite documentario.

Temas a tratar:1. Definición.2. Importancia.3. Objetivos del archivo.4. Organización de un Sistema de Archivo.

a. Equipos del archivo.5. Materiales del archivo.




CapituloNro.


a. Tipos de guías.6. Materiales del archivo.

a. Carpetas individuales y misceláneas.7. Archivo Computarizado o trámite documentario.

4 Título: La correspondencia.Duración: 2.5 horas.Objetivos: Realizar la recepción y transmisión de la correspondencia empleando los

medios adecuados.

Temas a tratar:1. Concepto.2. Clasificación.3. Importancia.4. Manejo de la correspondencia.5. Estilos de correspondencia.

5 Título: Equipos de oficina.

Duración: 2.5 horas.Objetivos: Identifica los diversos equipos y materiales que se utilizan en el archivo.

Temas a tratar:1. Definición.2. Características.3. Equipos de oficina necesarios de una empresa.

a. Uso.4. Seguimiento de los documentos.5. Servicio y transporte de documentos.Practica Calificada 1.Duración: 2.5 horas.

6 Título: Control de documentos.Duración: 2.5 horas.Objetivos: Establecer los criterios básicos para la producción, identificación, revisión

aprobación, actualización y cambios de los documentos.

Temas a tratar:1. Control de documentos.2. Retención de documentos.

7 Título: Procedimientos para el registro del ingreso de documentos.Duración: 2.5 horas.Objetivos:

Aplica los diversos sistemas de codificación con orden y exactitud.

Temas a tratar:1. Procedimientos para el registro del ingreso de documentos o

correspondencia de la empresa.2. Utilizando la codificación adecuada.

8 Título: Archivo.Duración: 2.5 horas.Objetivos: Organizar y guardar la información para su pronta utilización.

Temas a tratar:1. Archivo.

2. Gabinetes especiales de archivo.




9 Título: Libros de registro.Duración: 2.5 horas.Objetivos: Define y diferencia los tipos de libros de registros.

Temas a tratar:

1. Concepto de los libros de registro.2. Clasificación de los libros de registro.

Practica Calificada 2.Duración: 2.5 horas.

Examen FinalDuración: 2.5 horas.

IV. METODOLOGÍA

El módulo formativo se desarrollara bajo una metodología deductiva buscando que en todomomento, el participante se encuentre frente a un computador desarrollando aplicaciones útilesque le permitan mejorar su productividad laboral.


Un salón de clases con carpetas unipersonales, con una capacidad máxima para 20participantes.

Puestos de trabajo con las siguientes características: Computadoras Personales Core i3 con 2.93 GHz, discos duro de 320 GB. Software instalado: Microsoft Windows, Microsoft Office. Aula de Cómputo con conexión a Internet.

Ayuda audiovisual: Televisor LCD 55”, Pizarra acrílica, manual del participante y todo aquelmaterial adicional que el Instructor considere apropiado para el dictado del curso.

VI. EVALUACIÓN

3

PPFinalPromedio

xEF 2

Donde:PP: Promedio de prácticas calificadas.EF: Examen Final.








MÓDULO FORMATIVO : Atención al cliente

DURACION : 30 horas




Que el participante entienda el concepto y aplicación de servicio al cliente, así como sus técnicasy métodos que le permitan mejorar el desempeño en sus labores con los clientes mediante un

buen servicio al cliente.


CapituloNro.


1 Título: Atención al Cliente. Duración: 2.5 horas.Objetivos del capítulo Familiarizar al participante con los servicios y la atención al cliente. Características de los nuevos mercados, nichos de mercado y amplitud de

los mismos.

Temas a tratar:1. ¿Por qué preocuparse por el servicio y la atención al cliente?2. ¿Cuáles son las características de los mercados en estos momentos que

hacen necesaria esa preocupación?2 Título: ¿Qué es calidad en el servicio al cliente?, La comunicación.

Duración: 2.5 horas.Objetivos del capítulo Reconocer las diferentes características en el servicio. La comunicación y su importancia en la atención al cliente.

Temas a tratar:1. Calidad en el servicio.

2. Cuatro tipos de servicio.3. ¿Qué es la comunicación?4. ¿Qué es el feedback?

3 Título: Elementos de la comunicación.Duración: 2.5 horas.Objetivos del capítulo Reconocer los elementos de la comunicación, los estudia y hace uso de

ellos.

Temas a tratar:1. Comunicación verbal o Escrita.2. Comunicación no verbal o Gestual.




CapituloNro.


4 Título: ¿Quién es nuestro cliente?Duración: 2.5 horas.Objetivos del capítulo Permite que el alumno reconozca el diferente tipo de cliente, sus

necesidades y deseos.

Temas a tratar:1. ¿Quién es el cliente?2. ¿Qué desea el cliente?3. ¿Cómo, cuándo y dónde lo desea el cliente?

5 Título: Entendiendo al cliente moderno. Duración: 2.5 horas.Objetivos del capítulo Conoce las nuevas características del cliente moderno.

Temas a tratar:1. El cliente de hoy es mucho menos leal.

2. Busca rentabilizar su inversión.3. Marca la tendencia del mercado.4. Da menos segundas oportunidades.5. Tiende a que se personalice el trabajo.6. No admite el imposible como respuesta.7. Busca más un asesor que un presentador de producto.

6 Título: La Calidad en el Servicio es una necesidad impostergable. Duración: 2.5 horas.Objetivos del capítulo Reconoce y hace uso de las herramientas para mejorar la calidad del

servicio, así como las diferentes maneras de atraer al cliente.

Temas a tratar:

1. La competencia es global.2. Búsqueda de nuevos mecanismos de diferenciación.3. Formas de atraer al cliente.4. Conseguir que se quede con nosotros y obtener su lealtad.

7 Título: Los 5 Elementos del Servicio al Cliente.Duración: 2.0 horas.Objetivos del capítulo Reconoce y aplica los 5 elementos para el servicio al cliente.

Temas a tratar:1. Los Productos o Servicios.2. Los procedimientos.3. Infraestructura y equipos.

4. Información.5. Recursos Humanos.

PRACTICA CALIFICADADuración: 30 minutos.




CapituloNro.


8 Título: Los 7 Pecados Capitales del Servicio.Duración: 2.5 horas.Objetivos del capítulo Define los elementos de los pecados capitales del Servicio al cliente.

Temas a tratar:1. Apatía.2. Desaire.3. Frialdad.4. Robotismo.5. Superioridad.6. Negación.7. Evasivas.

9 Título: Técnicas de atención al cliente.Duración: 2.5 horas.Objetivos del capítulo Aprende las técnicas para atención al cliente.

Temas a tratar:1. Antes de atender a cualquier cliente.2. En el momento cuando se está atendiendo a un cliente.3. Cliente insatisfecho.

10 Título: Antes de la atención al cliente.Duración: 2.5 horas.Objetivos del capítulo Se prepara para antes de atender al cliente.

Temas a tratar:1. Características, precios, Primero: Información sobre productos y servicios.2. Usted debe conocer bien los productos y servicios que la empresa ofrece:

usos, sistemas de pago, plazos, etc. 11 Título: Gestión basada en el cliente, Customer Relationship Management

(CMR).Duración: 2.5 horas.Objetivos del capítulo Aprende y aplica las técnicas de gestión basada en el cliente.

Temas a tratar:1. Trata de una estrategia de negocios enfocada en el cliente y sus

necesidades.2. La empresa debe centrarse en el cliente y optimizar su valor para la

compañía.3. CRM y la tecnología.4. CRM y la Internet.

PROYECTO FINAL Y EXPOSICIÓNDuración: 2.5 horas. Elabora un proyecto (teórico practico) donde demuestra todo lo aprendido. Expone el proyecto.

IV. METODOLOGÍA







Puestos de trabajo con las siguientes características: Computadoras Personales Core i3 con 2.93 GHz, discos duro de 320 GB.

Software instalado: Microsoft Windows, Microsoft Office. Aula de Cómputo con conexión a Internet.

Ayuda audiovisual: Televisor LCD 55”, Pizarra acrílica, manual del participante y todo aquelmaterial adicional que el Instructor considere apropiado para el dictado del curso.

VI. EVALUACIÓN

3

PPFinalPromedio

xEF 2

Dónde:PP: Promedio de prácticas calificadas.EF: Examen Final.





MÓDULO OCUPACIONAL / ESPECIALIDAD: ASISTENTE ADMINISTRATIVOCOMPUTARIZADO


MÓDULO FORMATIVO : Técnicas de venta

DURACION : 30.0 horas




Comprender el proceso que debe realizarse para obtener una venta exitosa, por medio

de técnicas y herramientas de trabajo que permitan alcanzar los objetivos de negociocon mayor efectividad.


CapituloNro.

Técnicas de venta

1 Título: Tipos de ventas.Duración: 2.5 horas.Objetivos del capítulo Familiarizar al participante con los tipos de ventas y las clases según

el cliente.

Temas a tratar:1. Ventas directas.2. Ventas indirectas.

a) Mayoreo.b) Menudeo.c) Detallista.d) Industrial.e) Particular.

2 Título: ¿Qué es técnica de Ventas? Duración: 2.5 horas.Objetivos del capítulo Reconocer las diferentes técnicas de ventas y sus métodos.

Temas a tratar:1. El efecto domino en las ventas.2. Historia de las ventas.3. Método AIDA.4. Pirámide de Maslow.

3 Título: Etapas de la venta. Duración: 2.5 horas.Objetivos del capítulo Reconoce los elementos de la una venta y sus etapas.

Temas a tratar:1. Preparación de la actividad.

2. Organización.3. Preparación de la entrevista.4. Contacto con el cliente.



CapituloNro.

Técnicas de venta

5. Determinación de necesidades.6. Argumentación.7. Tratamiento de objeciones.8. El cierre.

4 Título: Técnicas de cierre de ventas I. Duración: 2.5 horas.Objetivos del capítulo Permite que el alumno reconozca el diferente tipo de Cierre de ventas.

Temas a tratar:1. Tipos de cierre.2. Cierre directo.3. Orden de cierre.4. Cierre presuntivo.5. Hacer desear.6. Anticipar la posesión. 7. Cierre por oferta.

5 Título: Técnicas de cierre de ventas II.

Duración: 2.5 horas.Objetivos del capítulo Permite que el alumno reconozca el diferente tipo de cierre de ventas.

Temas a tratar:1. Por descontado.2. Potencial comprador.3. Precio especial.4. Venta perdida.5. Necesidad creada.6. Por inducción.7. Plus.

6 Título: Otras técnicas de ventas.

Duración: 2.0 horas.Objetivos del capítulo Reconoce nuevas técnicas de ventas.

Temas a tratar:1. Estimulo – Respuesta.2. Estado de ánimo.3. Satisfacción de las necesidades.4. Solución de un problema.5. Evaluación Teórico Práctica.

PRACTICA CALIFICADA Duración: 0.5 horas.

7 Título: Los call centers.

Duración: 2.5 horas.Objetivos del capítulo Aprende nuevas técnica de ventas a través de los call center.

Temas a tratar:1. ¿Qué es un call center?2. Tecnología para call center.3. Industria y Sub contratación.

8 Título: Ventas por Internet retos del siglo XXI. Duración: 2.5 horas.Objetivos del capítulo Aprende nuevas técnica de ventas a través da las herramientas de la

Internet.

Temas a tratar:1. Organizar.



CapituloNro.

Técnicas de venta

2. Gestionar.3. Controlar.4. La cartera de clientes.5. Usado las herramientas de Internet.

9 Título: Las objeciones. Duración: 2.5 horas.Objetivos del capítulo Aprende las técnicas para tratar las objeciones del cliente.

Temas a tratar:1. Clasificación de las objeciones.2. Psicológicas y Lógicas.

10 Título: Reflexión y Autoanálisis. Duración: 2.5 horas.Objetivos del capítulo

Temas a tratar:

1. Al terminar la venta.2. Comunicación efectiva.3. Los verdaderos móviles de compra.4. Conservar datos del cliente.

11 Título: Protocolo Comercial en una venta. Duración: 2.5 horas.Objetivos del capítulo Aprende y aplica las técnicas de gestión basada en el cliente.

Temas a tratar:1. Comunicación no verbal.2. La mirada.3. Los gestos de la cara.

4. Las manos.5. La postura.6. La ropa de vestir.7. La voz.

PROYECTO FINAL Y EXPOSICIÓNDuración: 2.5 horas. Elabora un proyecto (teórico practico) donde demuestra todo lo

aprendido. Expone el proyecto

IV. METODOLOGÍA

El módulo formativo se desarrollara bajo una metodología deductiva buscando que en todomomento, el participante se encuentre frente a un computador desarrollando aplicacionesútiles que le permitan mejorar su productividad laboral.



Puestos de trabajo con las siguientes características: Computadoras Personales Core i3 con 2.93 GHz, discos duro de 320 GB. Software instalado: Microsoft Windows, Microsoft Office.

Aula de Cómputo con conexión a Internet.



Ayuda audiovisual: Televisor LCD 55”, Pizarra acrílica, manual del participante y todoaquel material adicional que el Instructor considere apropiado para el dictado delcurso.

VI. EVALUACIÓN

3

PPFinalPromedio

xEF 2

Dónde:PP: Promedio de prácticas calificadas.EF: Examen Final.








MÓDULO FORMATIVO : Técnicas de la comunicación.

DURACION : 30 horas

25.0 Horas correspondientes al dictado del curso.

5.0 Horas correspondientes a Prácticas y Exámenes.


Enseñar al participante los recursos emocionales y técnicos que le permitan comunicar de formaeficiente presentaciones, pequeños discursos, teniendo en cuenta el léxico, la actitud, lasemociones y la estructura del mensaje.


CapituloNro.


1 Título: La Comunicación.Duración: 2.5 horas.Objetivos: Determina los orígenes y la importancia de la comunicación en el

desarrollo personal y profesional.

Temas a tratar:

1. Orígenes de la comunicación.2. Elementos de la comunicación.3. Barreras de la comunicación.

2 Título: La comunicación y relaciones humanas.Duración: 2.5 horas.Objetivos: Valora la comunicación como medio para solucionar conflictos y crear una

convivencia armónica.

Temas a tratar:1. Comunicación y Relaciones Humanas.2. Problemas de comunicación.

3 Título: El signo lingüístico.

Duración: 2.5 horas.Objetivos: Aplica la función del Signo Lingüístico y las relaciones entre significado y

significante.

Temas a tratar:1. El Signo Lingüístico.

a. Relaciones entre significado y significante.2. Características del Signo Lingüístico.

4 Título:Duración: 2.5 horas.Objetivos: Efectúa lectura e interpretación de obras de la Literatura Peruana,

identificando el contexto social y cultural al que pertenecen.




CapituloNro.


Temas a tratar:1. Análisis de obras literarias peruanas.

a. Exposición por grupos.b. Proceso de la información.

c. Elaboración de mapas conceptuales.5 Título: Sinónimos.

Duración: 2.5 horas.Objetivos: Contribuir al uso fluido y pertinente de las palabras, afianzando la

capacidad de abstracción. Temas a tratar:1. Sinónimos.

a. Partes constituyentes de un ejercicio de sinónimos.2. Sinonimia.

a. Métodos para resolver. 6 Título: Antónimos.

Duración: 2.5 horas.

Objetivos: Lograr mayor precisión en el manejo de las palabras antónimas,

afianzando la capacidad de abstracción.Temas a tratar:1. Antónimos.

a. Origen etimológico.b. Definición.

2. Clasificación de los Antónimos. a. Antonimia.

PRACTICA CALIFICADADuración: 2.5 Horas

7 Título: Imperfecciones del lenguaje.

Duración: 2.5 horas.Objetivos: Reconoce y corrige las imperfecciones del lenguaje.

Temas a tratar:1. Barbarismo.2. Solecismo.3. Cacofonía.4. Anfibología.5. Monotonía o pobreza lexical.

8 Título: La comunicación receptiva y asertiva.Duración: 2.5 horas.Objetivos:

Dialoga con diversas personas, utilizando lenguaje adecuado,demostrando claridad y coherencia en sus argumentos.

Aplica las técnicas de la comunicación oral en una entrevista laboral.

Temas a tratar:1. La comunicación receptiva y asertiva.2. Características.

a. Escucha Activa.3. La comunicación oral en una entrevista.4. El comportamiento oral en la entrevista.5. Preguntas más frecuentes.

9 Título: La presentación. Duración: 2.5 horas.

Objetivos: Ejercita la planificación y emisión de mensajes.




CapituloNro.


Temas a tratar:1. La presentación.2. El proceso de la comunicación.3. Técnicas del auditorio.

4. El mensaje improvisado10 Título:

Duración: 2.5 horas.Objetivos: Aplica la Dinámica de Grupos.

Temas a tratar: 1. Técnicas de Dinámica de Grupo.

a. Importancia.b. Utilidadc. Simposiumd. Mesa Redonda, etc.

EXAMEN FINALDuración: 2.5 Horas

IV. METODOLOGÍA





Ayuda audiovisual: Televisor LCD 55”, pizarra acrílica, manual del participante y todo aquelmaterial adicional que el Instructor considere apropiado para el dictado del curso.

VI. EVALUACIÓN

3

PPFinalPromedio

xEF 2

Donde:PP: Promedio de prácticas calificadas.

EF: Examen Final.








MÓDULO FORMATIVO : Administración General.

DURACION : 30.0 horas.




Conocer, analizar y aplicar los principios fundamentales de la administración cientifica, asi comolas técnicas y procedimientos del planeamiento y organización en la empresa moderna.


CapituloNro.

Administración General

1 Título: La empresa.Duración: 2.5 horas.Objetivos: Conocer y analizar que es una empresa, sus objetivos e importancia.

Temas a tratar:1. Elementos, funciones y fines de la Empresas.2. Clasificación de las empresas.

3. Evolución de la administración, analisis de las diferentes teoríasadministrativas.2 Título: El proceso administrativo.

Duración: 2.5 horas.Objetivos: Conocer la clasificación e importancia de empresas . Reconocer los aportes de las escuelas y enfoque de las teorias de

Administración.

Temas a tratar:1. El proceso administrativo.

a. Importancia.b. Actividades que corresponden a cada función administrativa.

2. Principios administrativos.3. Medición del desempeño administrativo a. Eficienciab. Eficacia.

3 Título: La planeación.Duración: 2.5 horas.Objetivos: Conocer e identificar la planeación los principios y tipos de planes.

Temas a tratar:1. La planeación.

a. Concepto.b. Objetivos.

c. Importancia.2. Principios de la planeación.




CapituloNro.

Administración General

a. Tipos de planes.b. El proceso de la planeación.

3. Visión.4. Misión.

5. Analisis FODA.a. Elaboración de la matriz FODA.

4 Título: El Diagnóstico.Duración: 2.5 horas.Objetivos: Identificar los principales factores que son perjudiciales para el desarrollo

de una empresa.

Temas a tratar:1. Diagnóstico.

a. Estrategias.b. Objetivos.c. Metas.

d. Políticas.e. Programas.f. Procedimientos.

5 Título: La organización.Duración: 2.5 horas.Objetivos: Identifica los criterios para el diseño organizacional.

Temas a tratar:1. La organización.

a. Concepto.b. Objetivos.c. Importancia.

2. Diseño organizacional.3. Tipos de organización.

a. Criterios para una adecuada departamentalización .4. Cambio organizacional, creatividad e innovación. Practica Calificada 1.Duración: 2.5 horas.

6 Título: La cultura organizacionalDuración: 2.5 horas.Objetivos: Conocer y analizar los nuevos enfoques administrativos.

Temas a tratar:

1. La Cultura Organizacional.a. Elementos.2. Las Organizaciones Inteligentes.3. Principales Disciplinas.

7 Título: Principios de la organización.Duración: 2.5 horas.Objetivos: Conocer los principios de las organizaciones.

Temas a tratar:1. Principios de la organización.

a. Organización formal.b. Organización informal.




8 Título: Los organigramas.Duración: 2.5 horas.Objetivos: Identifica las lineas de autoridad en una empresa.

Temas a tratar:

1. Los organigramasa. Importanciab. Criterios básicos para graficar organigramas

9 Título: Los Manuales. Duración: 2.5 horas.Objetivos: Conoce expresiones generales para llevar a cabo acciones que deben

realizarse en cada unidad administrativa.

Temas a tratar:1. Los Manuales.

a. Caracteristicas.b. Importancia.

2. Tipos de manuales MOF.3. Manual de políticas.4. Manual de procedimientos.

10 Título: Nuevos enfoques de administración.Duración: 2.5 horas.Objetivos: Conoce y analiza los nuevos enfoques administrativos.

Temas a tratar:1. Nuevos enfoques de administración:

a. Reingenieríab. Administración de la calidadc. Benchmarking

d. Empowermente. Coachingf. Mentoringg. outsorcingh. las Joint venturesi. La responasabilidad ambiental y social.

Examen FinalDuración: 2.5 horas.

IV. METODOLOGÍA





Ayuda audiovisual: Televisor LCD 55”, Pizarra acrílica, manual del participante y todo aquel

material adicional que el Instructor considere apropiado para el dictado del curso.




VI. EVALUACIÓN

3

PPFinalPromedio

xEF 2

Donde:PP: Promedio de prácticas calificadas.EF: Examen Final.



DESARROLLO CURRICULAR POR CURSO LIBRE


MÓDULO OCUPACIONAL/ESPECIALIDAD: ASISTENTE ADMINISTRATIVO COMPUTARIZADO


MÓDULO FORMATIVO : Marketing y Negocios

DURACION : 30 Horas.

25,0 Horas correspondientes al dictado del curso.

5,0 Horas correspondientes a prácticas y exámenes.


Al finalizar el modulo formativo el participante conoce y desarrolla los fundamentos básicos

del marketing y el marketing Mix para la elaboración de estrategias de marketing,

campañas publicitarias con la finalidad de posicionar la marca del bien y/o servicio.


CapítuloN°

Marketing y Negocios

1

Título: Campo y Ambiente del Marketing Duración: 2,5 horas Objetivos: Conocer los fundamentos del marketing.

Temas a tratar:1) Campo del Marketing: Naturaleza, Alcance, Importancia, Conceptos.2) Ambiente del Marketing: Macroambiente externo, Microambiente externo,

Ambiente interno de una organización.

2

Título: Comportamiento del consumidor Duración: 2,5 horas Objetivos: Analizar y conocer el comportamiento del consumidor.

Temas a tratar:1) Importancia del Comportamiento del consumidor2) Dificultades en el análisis del Comportamiento del consumidor3) Niveles de reconocimiento de la compra4) Factores importantes para el análisis del Comportamiento del consumidor.5) El proceso de compra.

3

Título: Segmentación del mercado Duración: 2,5 horas Objetivos: Conocer los principios y fundamentos de la segmentación del mercado.

Temas a tratar:1) Conceptos. Ventajas y limitaciones2) Condiciones y Bases para la segmentación.3) Variables de segmentación4) Selección del Mercado meta5) Variables de segmentación 6) Nichos de mercado




CapítuloN°


4

Título: Estrategias de marketing Duración: 2,5 horasObjetivos: Conocer las características y aplicabilidad de las diferentes estrategias de

marketing.Temas a tratar:1) Estrategias Corporativas.2) Estrategias Competitivas.3) Estrategias de Líder de mercado.4) Estrategias de Reto de mercado.5) Estrategias de Seguidor de mercado.

PRACTICA CALIFICADADuración: 2,5 Horas

5

Título: Marketing Mix (cuatro Ps.)Producto

Duración: 5,0 horasObjetivos: Conocer y desarrollar un producto relacionado a bienes tangibles e intangibles

Temas a tratar:1) Definiciones.2) Niveles de Producto3) Clasificación de los productos.4) Ciclo de vida5) Desarrollo de nuevos productos 6) Mezcla y línea de productos 7) Marca de productos 8) Empaque de productos

6

Título: Precio Duración: 2,5 horasObjetivos: Conocer y fijar los precios de bienes y/o servicios de acuerdo a las diferentes

métodos.

Temas a tratar:1) Naturaleza del precio2) Proceso de fijación de precios.3) Políticas de fijación de precios4) Ajustes del precio5) Guerra de precios.

7

Título: Promoción

Duración: 5,0 horasObjetivos: Investigar y aplicar las estrategias promocionales y publicitarias para lograr el

posicionamiento de la marca.

Temas a tratar:1) Promoción: Definición e importancia, métodos promocionales, propósitos de la

promoción, proceso de comunicación, mezcla promocional2) Publicidad: Definición e importancia, Tipos de publicidad, Objetivos de la

publicidad, Presupuesto, Campaña de Publicidad, Tratamientos creativos parael mensaje publicitario, Briefing.

3) Venta personal 4) Promoción de ventas

5) Relaciones públicas y propaganda




CapítuloN°


8

Título: PlazaDuración: 2,5 horasObjetivos: Investigar y determinar los canales de distribución que utilizan los bienes y/o

servicios.

Temas a tratar:1) Distribución: Definición, Importancia.2) Canales de distribución.3) Minoristas: Tipos, decisiones del marketing.4) Mayoristas: Tipos, decisiones del marketing.

EXAMEN FINALDuración: 2,5 Horas

IV. METODOLOGÍA

El módulo formativo se desarrollará bajo una metodología inductiva deductiva, buscando

que en todo momento el participante se encuentre frente a una situación mercadológica, lo

que permitirá desarrollar sus habilidades para enfrentar a un mercado competitivo.


Ayuda audiovisual: Televisor LED 55”, Pizarra acrílica, manual del participante y todo

aquel material adicional que el Instructor considere apropiado para el dictado del

curso.

VI. EVALUACIÓN

La evaluación del aprendizaje de los alumnos se realizará mediante las siguientes

pruebas:

Práctica Calificada.

Examen Final.

El promedio final se calcula mediante la siguiente fórmula:

Donde:

PC: Practica Calificada EF: Examen Final



F04 SEN-DIRE 09

GUÍA DE PRÁCTICA


MÓDULO OCUPACIONAL/ESPECIALIDAD : ASISTENTE ADMINISTRATIVO COMPUTARIZADO

MÓDULO FORMATIVO : Marketing y Negocios.

Práctica Nº 01 Correspondiente al Capítulo Nº 1, 2, 3 y 4

1. OBJETIVO ESPECÍFICO:

El participante, desarrollara los principios y estrategias del marketing en la aplicación de

productos y servicios, como tambien el analisis de comportamiento del consumirdor.


Ayuda audiovisual: Televisor, pizarra acrílica, manual del participante y todo aquel

material adicional que el Instructor considere apropiado para el dictado del curso.

Calculadora.

3. PROCESO DE EJECUCION:

Trabajar con meritorios:

Elaborar un plan de marketing.

Elaborar estratégico por competencias.

4. CUESTIONARIO A criterio del instructor.

Duración Sugerida: 2,5 Horas.

V°B° Instructor V°B° Coordinador local



F04 SEN-DIRE 09

GUÍA DE EXAMEN FINALPROGRAMA NACIONAL DE INFORMÁTICA

OCUPACION/ESPECIALIDAD Asistente Administrativo

MÓDULO FORMATIVO Marketing y Negocios

EXAMEN FINAL Correspondiente al Capítulo Nº Todos

1.

OBJETIVO ESPECÍFICO:Se evaluará al participante, en los temas desarrollados de los principios y estrategias del

marketing en la aplicación de productos y servicios, como tambien el analisis de

comportamiento del consumidor.

2.

EQUIPOS Y MATERIALES: Puestos de trabajo con las siguientes características mínimas:

Intel Core i3 de 2,93 Ghz. 4 GB de memoria RAM o superior. Disco duro de 360 GB o superior. Monitor de 23''. Video compatible con DirectX.

Software instalado: Microsoft Windows, Microsoft Office.

Calculadora

3.

PROCESO DE EJECUCION:Para el desarrollo del exámen final se considerará:

Interrogaciones acerca del plan de marketing.

Preguntas de estratégias por competencias.

Cuadro de elaboración de Marketing Mix.

Desarrollo práctico de analisis de mercado y marketing.

4. CUESTIONARIOA criterio del instructor.

Duración Sugerida: 2,5 horas.




GUÍA DE PRÁCTICAPROGRAMA NACIONAL DE INFORMÁTICA


I. INFORMACION GENERALMODULO FORMATIVO : Redacción y Documentación Mercantil

DURACION : 30 Horas 25.0 Horas correspondiente al dictado del curso 5.0 Horas correspondiente a prácticas y examen

I. OBJETIVOS GENERALES

Poseer una visión global del proceso de aprendizaje del curso y conocer el comercio,

la empresa, clases e importancia y su clasificación.

Identificar el uso y manejo de los comprobantes de pago, describir la importancia de

las normas legales tributarias.

Analizar, evaluar, valorar y registrar los documentos de crédito y laborales

II. CONTENIDO POR CAPITULOS

CapituloNº

Redacción y Documentación Mercantil

1

Titulo: Redacción Comercial.Duración: 2,5 horasObjetivos: Elaborar documentos de redacción comercial.

Temas a tratar:1) Cartas comerciales, memorandos, oficios, solicitudes, hojas de envío.2) Terminología3) Casos prácticos

2

Titulo: Comercio interno, organización y disciplina.Duración: 2,5 horasObjetivos: Conocer los fundamentos del comercio interno, organización.

Temas a tratar:1) Comercio interno y documentación mercantil, Concepto e importancia.2) El comercio, concepto, funciones, clasificación.3) Mercaderías, concepto, características, clasificación.4) Terminología

3

Titulo: Código de Comercio, civil, y penal.Duración: 2,5 horasObjetivos: Conocer los fundamentos código de comercio, civil, y penal.

Temas a tratar:1) Los comerciantes, condiciones legales e incompatibilidades e

impedimentos para ejercer el comercio.2) Obligaciones de los comerciantes, derechos y organismos representativos:

Cámara de comercio, CONACO, CONFIEP.

4

Titulo: Empresa y Establecimiento Comercial.Duración: 2,5 horasObjetivos:

Conocer los fundamentos, Empresa y Establecimiento Comercial.

Temas a tratar:



1) Empresa, clases, características, tipos de empresa, Empresa Cooperativa.2) Reestructuración empresarial.3) El establecimiento comercial, Requisitos de apertura, Inscripción,

formularios, obtención del RUC, procedimientos, licencias, otros.

5

Titulo: Los contratos mercantiles.Duración: 2,5 horas

Objetivos: Conocer los fundamentos de los contratos mercantiles.

Temas a tratar:1) Contrato de compra venta.

2) Obligaciones del comprador y vendedor.

3) Incumplimiento de contrato. La conciliación. El arbitraje comercial.

4) Terminología.

6

Titulo: Documentos internos.Duración: 2,5 horasObjetivos: Elaborar el registro de los documentos internos.

Temas a tratar:1) Documentos de recepción de bienes y valores, recibo de ingreso a caja,

Recibo de egreso de caja, vale, nota de pedido, proforma, solicitud de

compra, orden de compra.

2) Casos prácticos

3) Terminología

PRACTICA CALIFICADADuración: 2.5 horas

7

Titulo: Comprobantes de pago.Duración: 2,5 horas

Objetivos: Conocer los fundamentos de los documentos de compra y venta.

Temas a tratar:1) Reglamento de comprobantes de pago: Factura, boleta de venta, ticket,

liquidación de compra, notas de débito, nota de abono, honorarios

profesionales, guía de remisión remitente, transportista.

2) Interrelación de la documentación de compra venta con los dispositivos

legales y sus impuestos, IGV, ISC e Impuesto a la renta.

3) Casos prácticos.4) Terminología.

8

Titulo: Titulo valor, documentos bancarios.

Duración: 2,5 horasObjetivos: Conocer y elaborar los documentos bancarios.

Temas a tratar:1) Ley de títulos y valores. Los títulos valores, características, clases, letra

de cambio, pagaré, warrant, factura conformada,

2) Documentos bancarios. Bancos, Operaciones que efectúan y servicios que

prestan. El cheque, pagaré bancario, giros, transferencias, órdenes de

pago, estado de cuenta corriente, nota de crédito y nota de debito.

9

Titulo: Documentos de transporte, comercio exterior.Duración: 2,5 horas

Objetivos: Conoce y elabora documentos de transporte y comercio exterior.



Temas a tratar:1) Tipos de documentos de transporte terrestre, marítimo, aéreo y fluvial.2) Documentos de comercio exterior, factura comercial y consular.3) Conocimientos de embarque, póliza de seguros, pago de derechos de

aduanas, liquidaciones.

4) Terminología.

10

Titulo: Documentos Laborales.Duración: 2,5 horasObjetivos: Elaborar Documentos Laborales

Temas a tratar:1) Planilla de remuneraciones. Boletas de pago, impuestos y aportaciones

ONP – AFPs.

2) Liquidación de C.T.S.

3) Terminología.

EXAMEN FINAL

Duración: 2.5 Horas

III. METODOLOGIAEl módulo formativo se desarrollará bajo una metodología inductiva deductiva, buscando



IV. MATERIALES, MEDIOS DIDACTICOS Y SOFTWARE Puestos de trabajo con las siguientes características mínimas:

Computadora Intel Core i3 de 2,93 Ghz. 4 GB de memoria RAM o superior.

Disco duro de 360 GB o superior. Monitor de 23''. Video compatible con DirectX.

Software instalado: Microsoft Windows 8, Microsoft Office 2013.



Ayuda audiovisual: Televisor de 55”, Pizarra acrílica, manual del participante y todoaquel material adicional que el Instructor considere apropiado para el dictado delcurso.

V. EVALUACION

La evaluación del aprendizaje de los alumnos se realizara mediante las siguientes pruebas:

Práctica calificada.

Examen Final.

El promedio final se calculara mediante la siguiente fórmula:

Donde:

PC : Practica Calificada

EF : Examen Final



F04 SEN-DIRE 09

GUÍA DE PRÁCTICA



MÓDULO FORMATIVO : Redacción y Documentación Mercantil Práctica Nº 01 Correspondiente al Capítulo Nº 1, 2, 3, 4, 5 y 6

1. OBJETIVO ESPECÍFICO:

El participante, utilizando los temas desarrollados en clase, reforzará los conocimientos

adquiridos correspondientes a los capítulos mencionados.


Puestos de trabajo con las siguientes características mínimas:

Computadora Intel Core i3 de 2,93 Ghz.

4 GB de memoria RAM o superior.

Disco duro de 360 GB o superior.

Monitor de 23''.

Video compatible con DirectX.

Software instalado: Microsoft Windows 8, Microsoft Office 2013, PDT 621 V. 5.0..



Ayuda audiovisual: Televisor de 55”, Pizarra acrílica, manual del participante y todo


curso.

Plan Contable Empresarial Calculadora

Formatos de Libros Contables


Trabajar con meritorios:

Elaborar documentos de redacción comercial

Elaborar Registro de formatos 2119, 2054, 2046 obtención RUC

Elaborar Registro de documentos internos.

4. CUESTIONARIO


Duración Sugerida: 2,5 Horas.






I. INFORMACION GENERALMODULO FORMATIVO : Contabilidad Financiera I. DURACION : 30 Horas.

25.0 Horas correspondiente al dictado del curso. 5.0 Horas correspondiente a prácticas y examen.


Al término de la asignatura el estudiante será capaz de: Comprender los aspectos

fundamentales de la empresa y de la contabilidad como una ciencia, registrar las

operaciones económicas y financieras en los libros principales de contabilidad y formular el

balance de comprobación.

III. CONTENIDO POR CAPITULOSCapitulo

NºContabilidad Financiera I

1

Titulo: Contabilidad, La empresaDuración: 2,5 horasObjetivos: Conocer los fundamentos de contabilidad y la empresa

Temas a tratar:1) Contabilidad como Ciencia o Técnica2) Objetivo, importancia de la contabilidad, campos de aplicación.3) Relación de la contabilidad con otras ciencias.

4) Empresa, Características, modalidades Mypes5) Sociedades, clases de sociedades

2

Titulo: La constitución de la empresaDuración: 2,5 horasObjetivos: Conocer los procedimientos para la constitución de la empresa

Temas a tratar:1) Procedimientos y requisitos para la constitución de la empresa2) Estatutos. El Libro de actas.3) Breve Legislación aplicable

3

Titulo: Los documentos comercialesDuración: 1,5 horas

Objetivos: Conocer los procedimientos en el registro de documentos comerciales

Temas a tratar:1) Los Comprobantes de pago.2) Compra venta al crédito. Desarrollo práctico.

4

Titulo: Sistema contable, Los libros de contabilidadDuración: 1,5 horasObjetivos: Conocer los fundamentos del sistema contable y los libros de contabilidad

Temas a tratar:1) Concepto, importancia

2) Personas obligadas, procedimientos de autorización.3) Libros y registros vinculados a asuntos tributarios



CapituloNº

Contabilidad Financiera I

5

Titulo: El Plan Contable EmpresarialDuración: 1,5 horasObjetivos: Conocer los principios y fundamentos del Plan Contable Empresarial

Temas a tratar:1) Los bines de una empresa. Activo. Pasivo y Capital2) Estudio de cuentas básicas. Cuentas del activo. Cuentas del pasivo. Clases de

capital.3) Otras cuentas, sub cuentas o cuentas derivadas.4) Partes de una cuenta, Cuenta T. Clasificación de la cuentas.

6

Titulo: El Libro de Inventario y BalancesDuración: 2,5 horasObjetivos: Elaborar el libro de inventarios y balances

Temas a tratar:

1) Concepto. Obligados a llevarlo2) Formatos que lo integran. Registro


7

Titulo: La Partida DobleDuración: 1,5 horasObjetivos: Conocer los principios de partida doble

Temas a tratar:1) Conceptos. Principios fundamentales.2) Casos de aplicación y razonamiento en operaciones de compra venta al

contado y crédito

8

Titulo: El Libro DiarioDuración: 2,5 horasObjetivos: Elaborar el Libro Diario

Temas a tratar:1) Concepto, obligados a llevar Libro Diario2) Tipos de asientos. Asiento de apertura. Registros.

9

Titulo: Operaciones mercantilesDuración: 2,5 horasObjetivos: Elaborar operaciones mercantiles en el libro diario

Temas a tratar:1) Operaciones con cuentas de resultados.2) Compras y Ventas. Préstamos.

10

Titulo: El Libro Caja y BancosDuración: 2,5 horasObjetivos: Elaborar el Libro Caja y Bancos

Temas a tratar:1) Concepto, extracto bancario, conciliación bancaria, ITF.2) Registros contables. Asiento de centralización.3) Aplicación practica



CapituloNº

Contabilidad Financiera I

11

Titulo: El libro mayorDuración: 1,5 horasObjetivos: Elaborar el Libro Mayor

Temas a tratar:1) Obligados a llevar libro mayor2) Foliación traslados de cuentas. Aplicaciones prácticas.

12

Titulo: Estados FinancierosDuración: 2,5 horasObjetivos: Elaborar los Estados Financieros

Temas a tratar:1) Los estados financieros. Conceptos, clases y funciones.2) La Hoja de trabajo- Balance de comprobación. Formulación del Balance

General y Estado de Pérdidas y ganancias

3) Los ratios financieros básicos.


IV. METODOLOGIAEl módulo formativo se desarrollará bajo una metodología inductiva deductiva, buscando



V. MATERIALES, MEDIOS DIDACTICOS Y SOFTWARE

Puestos de trabajo con las siguientes características mínimas: Computadora Intel Core i3 de 2,93 Ghz. 4 GB de memoria RAM o superior. Disco duro de 360 GB o superior. Monitor de 23''. Video compatible con DirectX.

Software instalado: Microsoft Windows 8, Microsoft Office 2013, PDT.




VI. EVALUACIONLa evaluación del aprendizaje de los alumnos se realizara mediante las siguientes pruebas:


Examen Final.


Donde:


EF : Examen Final



F04 SEN-DIRE 09



MÓDULO FORMATIVO : Contabilidad Financiera I

Práctica Nº 01 Correspondiente al Capítulo Nº 1, 2, 3, 4, 5 y 6

1. OBJETIVO ESPECÍFICO:El participante, utilizando los temas desarrollados en clase, reforzará los conocimientos


2. EQUIPOS Y MATERIALES: Puestos de trabajo con las siguientes características mínimas:




Monitor de 23''.


Software instalado: Microsoft Windows 8, Microsoft Office 2013, PDT 621 V. 5.0.





curso.

Plan Contable Empresarial

Calculadora


3. PROCESO DE EJECUCION:Trabajar con meritorios:

Reconocimiento del activo, pasivo y patrimonio

Elaboración del Libro de Inventarios y Balances Formato 3

Centralización al Libro Diario Formato 5.1.






EVALUACION



MÓDULO FORMATIVO Contabilidad Financiera I

EXAMEN FINAL Correspondiente al Capítulo Nº 7, 8, 9, 10, 11 y 12

1.

OBJETIVO ESPECÍFICO:El participante, utilizando los temas desarrollados en clase, reforzará los conocimientos


2. EQUIPOS Y MATERIALES: Ayuda audiovisual: Proyector multimedia, Pizarra acrílica, manual del participante y

todo aquel material adicional que el Instructor considere apropiado para el dictado delcurso.

Puestos de trabajo con las siguientes características mínimas: Intel Core i3 de 2,93 Ghz. 4 GB de memoria RAM o superior. Disco duro de 360 GB o superior. Monitor de 23''. Video compatible con DirectX.

Software instalado: Microsoft Windows, Microsoft Office.

Plan Contable Empresarial Calculadora Formatos de Libros Contables


Trabajar con meritorios: Elaboración del Libro del Libro Diario Formato 5.1

Elaboración del Libro Caja y Bancos Formato 1.2

Elaboración del Libro Mayor Formato 6.1

Elaboración de la Hoja de Trabajo

4.

CUESTIONARIOA criterio del instructor.

Duración Sugerida: 120 minutos






I. INFORMACION GENERALMODULO FORMATIVO : Contabilidad Financiera II DURACION : 30 Horas

25.0 Horas correspondiente al dictado del curso 5.0 Horas correspondiente a prácticas y examen

II. OBJETIVOS GENERALES Poseer una visión global del proceso de aprendiza je y contabilizar en los

libros auxiliares.

Elaborar declaraciones mensuales y Planilla Electrónica.

Elabor ar la ho ja de traba jo con la aplicación de los libros auxiliar es.

Elaborar los estados f inancieros mínimos.

III. CONTENIDO POR CAPITULOS

CapítuloNº

Contabilidad Financiera II

1

Titulo: Libros y registros vinculados a asuntos tributariosDuración: 2,5 horasObjetivos: Conocer los fundamentos de los libros y registros asuntos tributarios.

Temas a tratar:1) Autorización de libros y registros2) Información Mínima en los libros y los formatos3) Obligaciones y no obligaciones de llevar contabilidad completa

2

Titulo: Registro de VentasDuración: 2,5 horas.Objetivos: Conocer los procedimientos para elaborar registro de ventas

Temas a tratar:1) Definición, obligados a llevarlo2) Formato e información mínima3) Registro de operaciones, asiento de centralización

3

Titulo: Registro de ComprasDuración: 2,5 horasObjetivos: Conocer los procedimientos para elaborar registro de compras

Temas a tratar:1) Definición, obligados a llevarlo.2) Formato e información mínima.3) Registro de operaciones, asiento de centralización.

4

Titulo: Declaración MensualDuración: 2,5 horasObjetivos: Conocer los fundamentos de la declaración mensual.

Temas a tratar:

1) Concepto, liquidación del IGV.2) Obligados a presentar IGV y Renta.3) Determinación de la deuda.



CapituloNº


5

Titulo: Registro de inventario permanente valorizadoDuración: 2,5 horasObjetivos: Elaborar Kardex

Temas a tratar:1) Concepto2) Métodos de valuación de existencias.3) Formato que lo integra. Registro centralización


6

Titulo: Planilla de remuneracionesDuración: 2,5 horasObjetivos: Elaborar el registro de planilla de remuneraciones

Temas a tratar:1) Concepto. Obligados a llevarlo2) Sistema de Pensiones ONP – AFPs3) Obligaciones sociales4) Registros, centralización libro diario

7

Titulo: Planilla Electrónica V. 1.94Duración: 2,5 horasObjetivos: Elaborar el registro de Planilla electrónica V. 1.94

Temas a tratar:1) Conceptos. Obligados a llevarlo2) Ingreso de datos

3) Determinación de la deuda, reporte de boleta de pagos

8

Titulo: Caja chica y arqueo de cajaDuración: 2,5 horasObjetivos: Elaborar caja chica y arque de caja

Temas a tratar:1) Concepto, características de caja chica2) Registros contables. Asiento de centralización.3) Acta de arqueo de caja, Aplicación practica

9

Titulo: Balance de comprobaciónDuración: 2,5 horasObjetivos:

Elaborar Balance de Comprobación

Temas a tratar:1) Concepto, información mínima a consignar2) Traslados de montos. Aplicaciones prácticas.

10

Titulo: Estados FinancierosDuración: 2,5 horasObjetivos: Elaborar los Estados Financieros

Temas a tratar:1) Elementos de los estados financieros. .2) Los ratios financieros básicos.

3) Aplicaciones prácticas.



CapituloNº



IV. METODOLOGIAEl módulo formativo se desarrollará bajo una metodología inductiva deductiva, buscando



V. MATERIALES, MEDIOS DIDACTICOS Y SOFTWARE Puestos de trabajo con las siguientes características mínimas:

Computadora Intel Core i3 de 2,93 Ghz. 4 GB de memoria RAM o superior. Disco duro de 360 GB o superior. Monitor de 23''.

Video compatible con DirectX. Software instalado: Microsoft Windows 8, Microsoft Office 2013, PDT.




VI. EVALUACIONLa evaluación del aprendizaje de los alumnos se realizara mediante las siguientes pruebas:


Examen Final.


Donde:


EF : Examen Final



F04 SEN-DIRE 09



MÓDULO FORMATIVO : Contabilidad Financiera II

Práctica Nº 01 Correspondiente al Capítulo Nº 1, 2, 3, 4 y 5



2. EQUIPOS Y MATERIALES: Puestos de trabajo con las siguientes características mínimas:




Monitor de 23''.


Software instalado: Microsoft Windows 8, Microsoft Office 2013, PDT 621 V. 5.0.





curso.

Plan Contable Empresarial

Calculadora



Elaborar Registro de Ventas Formato 14.1

Elaborar Registro de Compras Formato 8.1

Elaborar Declaración Mensual PDT 621 V. 5.0

Elaborar Registro de Inventario Permanente Valorizado Formato 13.1

Centralización al Libro Diario Formato 5.1






F04 SEN-DIRE 09

EVALUACIONPROGRAMA NACIONAL DE INFORMÁTICA


MÓDULO FORMATIVO Redacción y Documentación Mercantil

EXAMEN FINAL Correspondiente al Capítulo Nº 7, 8, 9, y 10



2.

EQUIPOS Y MATERIALES: Ayuda audiovisual: Proyector multimedia, Pizarra acrílica, manual del participante y

todo aquel material adicional que el Instructor considere apropiado para el dictado del

curso. Puestos de trabajo con las siguientes características mínimas:

Intel Core i3 de 2,93 Ghz. 4 GB de memoria RAM o superior. Disco duro de 360 GB o superior. Monitor de 23''. Video compatible con DirectX.

Software instalado: Microsoft Windows, Microsoft Office, PDT 621 V. 5.0.

Plan Contable Empresarial Calculadora Formatos de Libros Contables


Elaborar Registro de Comprobantes de Pago Elaborar Registro de documentos bancarios Elaborar Registro de documentos de transporte, comercio exterior Elaborar Registro de documentos laborales

4. CUESTIONARIOA criterio del instructor.







I. INFORMACIÓN GENERALMÓDULO FORMATIVO : Inglés Técnico I DURACION : 30 horas.

25 horas correspondiente al dictado del curso. 5.0 horas correspondientes a prácticas y examen.


Reconocer y utilizar oraciones con el verbo TO BE en el tiempo presente y pasado

simple , especificando localización, tiempo y espacio relacionado a lecturas según la

especialidad.


CapítuloNº

Inglés Técnico I

01 Título: GOOD MORNING MR. RAMIREZDuración: 2,0 horasObjetivos de capítulo: Saludar, agradecer y despedirse. Reconocer y usar los diferentes saludos.

Temas a tratar:1. The alphabet A, B, C…. 2. Spelling.3. Greetings and farewells.4. Dialogues.

02 Título: SHE IS BEAUTIFUL.Duración: 1,0 horasObjetivos de capítulo: Sustituir un nombre con otra palabra. Calificar a un sustantivo utilizando un adjetivo.

Temas a tratar:1. Personal pronouns I, You, He, She, It , We, You, They2. Adjectives : big , tired, beautiful, sad , busy ,tall, etc.

03 Título: IT IS A COMMERCIAL LETTER

Duración: 1,0 horasObjetivos de capítulo: Individualizar y concretizar los nombres e indicar su género y número.

Temas a tratar:1. Indefinites articles : a / an.2. Definite article . the.3. Plural nouns forms.

04 Título: I AM A MANAGERDuración: 1,0 horasObjetivos de capítulo: Formular oraciones declarativas en el tiempo presente simple con el

verbo Ser o Estar.

Temas a tratar:1. Verb to be ( present tense).




2. Affirmative sentences.3. Contractions : I’m , You´re, etc.

05 Título: IS THE LAPTOP ON THE DESK?Duración: 1,0 horasObjetivos de capítulo: Diferenciar el uso de las preposiciones que indican el lugar donde están

las cosas y formular preguntas.

Temas a tratar:1. Place prepositions: in / on/at.2. Verb to be ( present tense).3. Interrogative form.

Título: ENGLISH EXAM 01Duración: 1,0 horas

06 Título: IT IS NOT MY WORK.Duración: 2,0 horasObjetivos de capítulo: Reconocer y utilizar el verbo tobe en oraciones negativas.

Temas a tratar:1. Verb to be (present tense).2. Negative form.3. Contractions: I’m not, you aren’t , etc.4. Nationalities, languages colors and clothes.5. Reading : clothing, colors and culture.

07 Título: THERE ARE TWO COMPUTERS IN THE OFFICEDuración: 1,0 horasObjetivos de capítulo: Indicar la existencia y cantidad de las cosas.

Temas a tratar:1. There is / there are.2. There isn’t / there aren’t.3. Reading Mr. Reyes’ office.

08 Título: THIS IS A COMPETENT MANAGERDuración: 1,0 horasObjetivos de capítulo: Señalar sustantivos haciendo uso de demostrativos.

Temas a tratar:1. Demonstratives: this , that, these, those.

09 Título: HOW MANY WORKERS ARE THERE?Duración: 1,0 horas

Objetivos de capítulo: Diferenciar entre sustantivos contables y no contables.

Temas a tratar:1. Countable nouns and uncountable nouns.2. Much , many, a lot of, few, little.

Título: ENGLISH EXAM 02

Duración: 1,0 hora




CapítuloNº

Inglés Técnico I

10 Título: HOW MANY DESKS ARE THERE ?Duración: 1,0 horasObjetivos de capítulo: Formular preguntas para averiguar la cantidad de cosas.

Temas a tratar:1. Interrogative words: HOW MANY / HOW MUCH.2. Some / any.

11 Título: TECHNICAL NOUNS

Duración: 1,0 horasObjetivos de capítulo: Leer y traducir nombres técnicos de la especialidad.

Temas a tratar:1. List of technical nouns2. Simple nouns

12 Título: WHAT IS HER NAME ?Duración: 1,0 horasObjetivos de capítulo: Interrogar con palabras que demandan información.

Temas a tratar:1. Questions words : WHO , WHAT.2. The family.3. …s ( apostrophe ‘s ) possesive.

13 Título: MY NEW JOB IS INTERESTINGDuración: 2,0 horasObjetivos de capítulo: Indicar posesiones personales

Temas a tratar:1. Possessive adjectives : my, his , her. etc2. Review : interrogative form : to be

14 Título: AT 8:20 ON MONDAY IN FEBRUARYDuración: 1,0 horasObjetivos de capítulo: Identificar y usar las preposiciones que indican el tiempo.

Temas a tratar:1. Prepositions of time : in , on , at2. Seasons , months, days of the week.3. Reading: A Commercial letter


15 Título: HOW OLD ARE YOU?Duración: 2,0 horasObjetivos de capítulo: Manejar los números y formular preguntas sobre la edad , el cumpleaños

y la hora.

Temas a tratar:1. Cardinal and ordinal numbers2. Dates , What is the time?3. Questions words : when , how old.




CapítuloNº

Inglés Técnico I

16 Título: WHERE ARE THE MEMORANDUMS?Duración: 1,0 horasObjetivos de capítulo: Formular preguntas averiguando el lugar de procedencia.

Temas a tratar:1. Questions word : Where2. Places3. Review : prepositions of place

17 Título: THE COMPUTER WAS IN THE OFFICEDuración: 2,0 horasObjetivos de capítulo: Formular oraciones declarativas en el tiempo pasado simple con el verbo

ser o estar.

Temas a tratar:

1. Verb to be ( past tense).2. Was – Were.3. Affirmative form.4. Time expressions : yesterday, last year , etc.

18 Título: WAS IT IN THE OFFICE ?Duración : 2,0 horasObjetivos de capítulo: Preguntar y responder en el tiempo pasado simple con el verbo To Be en

forma negativa.

Temas a tratar:1. Verb to be (past tense).2. Wasn’t - weren’t.

3. Interrogative and negative form.4. Short answers.

19 Título: WHAT IS YOUR JOB?Duración: 1,0 horasObjetivos de capítulo: Reconocer las palabras que nombran profesiones u ocupaciones.

Temas a tratar:1. Occupations.2. Technical trade.

Título: FINAL ENGLISH EXAMDuración: 2,0 horas

IV. METODOLOGÍA

El módulo formativo se desarrollará bajo el enfoque comunicativo utilizando diversos

métodos activos y estrategias pertinentes para que el aprendiz desarrolle las capacidades

comunicativas necesarias para poder comunicarse en la nueva lengua, para que

puedan intercambiar ideas información con distintos interlocutores y en situaciones

diversas.


Manual del participante

Workbook

Medios audio visuales




Diccionario English - Spanish Spanish - English

Lexical cards

Pictures

Flash cards

Metaplan

Computadora con salida a Internet.

Ayuda audiovisual: Televisor, parlante, pizarra acrílica, y todo aquel material adicional

que el Instructor considere apropiado para el dictado del curso.

VI. EVALUACIÓN

La evaluación del aprendizaje de los alumnos se realizara mediante las siguientespruebas: Tres Examenes Parciales Un Examen Final


Donde:EE1: English Exam 01.EP2: English Exam 02.EP3: English Exam 03.FEE: Final English Exam.





MÓDULO FORMATIVO : Inglés Técnico I Práctica Nº 01 Correspondiente al Capítulo Nº 1, 2, 3 , 4 y 5


adquiridos Correspondientes a los capítulos mencionados.

2. EQUIPOS Y MATERIALES: Hojas impresas.

Manual del alumno.

Workbook.

Ayuda audiovisual: Pizarra acrílica, plumones, radio.

Diccionario.

3. PROCESO DE EJECUCION: Reconocer y usar los saludos.

Describir sustantivos utilizando adjetivos.

Identificar el uso de los artículos en oraciones.

Elaborar oraciones afirmativas e interrogativas utilizando el presente simple del verbo

To Be

Diferenciar el uso de las preposiciones de lugar.

4. CUESTIONARIO








MÓDULO FORMATIVO : Inglés Técnico I Práctica Nº 02 Correspondiente al Capítulo Nº 6,7,8 y 9




Manual del alumno.

Workbook.


Diccionario.

3. PROCESO DE EJECUCION: Reconocer y utilizar el verbo To Be en oraciones negativas

Indicar la existencia de las cosas utilizando There is / There are.

Reconocer el uso de los demostrativos : This is / That is / These are / Those are

Clasificar los sustantivos como contables y no contables


Duración Sugerida: 1,0 horas






MÓDULO FORMATIVO : Inglés Técnico I Práctica Nº 03 Correspondiente al Capítulo Nº 10, 11, 12 , 13 , 14




Manual del alumno.

Workbook.


Diccionario.

3. PROCESO DE EJECUCION: Elaborar preguntas para averiguar la cantidad de cosas con How much y How many

Leer y traducir nombres técnicos de la especialidad.

Elaborar oraciones utilizando palabras interrogativas.

Indicar posesiones personales utilizando adjetivos posesivos : my, your , his ,her,

our, their,

Utilizar las preposiciones que indican el tiempo en oraciones






GUÍA DE EXAMEN FINALPROGRAMA NACIONAL DE INFORMÁTICA


MÓDULO FORMATIVO Inglés Técnico I

EXAMEN FINAL Correspondiente al Capítulo Nº 15 , 16 ,17 ,18 y 19



2. EQUIPOS Y MATERIALES: Hojas impresas

Manual del alumno

Workbook

Ayuda audiovisual: Pizarra acrílica, plumones, radio

Diccionario

3. PROCESO DE EJECUCION: Escribir en Inglés los números y formular preguntas sobre la edad , el cumpleaños y

la hora.

Formular preguntas con la palabra Where para averiguando el lugar de procedencia

Elaborar oraciones declarativas en el tiempo pasado simple con el verbo ser o estar

Elaborar preguntas y responder en el tiempo pasado simple con el verbo To Be en

forma interrogativa,

4. CUESTIONARIO






DESARROLLO CURRICULAR POR MÓDULOS FORMATIVOS PROGRAMANACIONAL DE INFORMATICA


I. INFORMACIÓN GENERALMÓDULO FORMATIVO : Inglés Técnico II DURACION : 30 horas

25 horas correspondientes al dictado del curso 5.0 horas correspondientes a prácticas y examen.

II. OBJETIVOS GENERALES Al término de este módulo el estudiante será capaz de emplear correctamente la

gramática inglesa en el tiempo presente, pasado y futuro , especificando planes y/o

empleos relacionados a su especialidad.


CapítuloNº Inglés Técnico

I

01

Título: HOW’S WORK? Duración: 1,0 horasObjetivos de capítulo: Conversar acerca de sus rutinas. Preguntar respecto a empleos, horarios y actividades específicas.

Temas a tratar:1. Simple present tense: affirmative form

02

Título: I’M STUDYING THE BUSINESS IN MY CITY.

Duración: 2,0 horasObjetivos de capítulo:

Redactar oraciones aseverativas empleando el presente progresivo. Conversar acerca de las actividades continuas en el mercado. Formular sugerencias y nuevas propuestas.

Temas a tratar:1. Gerund verbs.2. Present progressive tense.3. Let’s / How about?

03

Título: WE AREN’T BUYING ANYTHING. Duración: 1,0 horasObjetivos de capítulo: Redactar oraciones negativas.

Temas a tratar:1. Negative form.2. Contractions: ‘m, ‘re, ‘s, aren’t, isn’t.

04

Título: ARE YOU WORKING IN THIS OFFICE? – NO, I’M NOT.Duración: 1,0 horasObjetivos de capítulo: Formular preguntas para obtener más información.

Temas a tratar:1. Interrogatives sentences.2. Contractions: ‘m, ‘re, ‘s, aren’t, isn’t.




CapítuloNº

Inglés Técnico I

Título: ENGLISH EXAM 01Duración: 1 horas

05

Título: CAN YOU TYPE ANY ADVICES?

Duración: 1,0 horasObjetivos de capítulo: Expresar habilidades Redactar anuncios publicitarios.

Temas a tratar:1. The verb can.2. Want to, would like to,

06

Título: WE STUDIED THE 1st ENGLISH COURSE LAST MONTH.Duración: 2,0 horasObjetivos de capítulo: Identificar los verbos regulares e irregulares. Conversar acerca de eventos pasados (infancia, días en el colegio, etc).

Temas a tratar:1. Past form: regular & irregular verbs.2. Asseverative sentences.

07

Título: I DIDN’T READ THAT MEMORANDUM.

Duración: 1,0 horasObjetivos de capítulo: Redactar memorandum en tiempo pasado.

Temas a tratar:1. Verbs.2. Negative form: simple past.

08

Título: DIDYOU TYPE ANY APPLICAT ION FORMS?

Duración: 1,0 horasObjetivos de capítulo: Emplear el pasado simple en redacción de los documentos.

Temas a tratar:1. Verbs.2. Interrogative form: simple past.3. Application’s structures.


09

Título: ROBBY HAS NEVER VISITED SATIPO’S WATERFALLS. Duración: 1,0 horas

Objetivos de capítulo: Emplear el presente perfecto en exposiciones relacionadas a suespecialidad.

Temas a tratar:1. Present perfect tense.2. Past participle verbs.

10

Título: I HAVEN’T WORKED AS A BUSINESS ADVISOR.Duración: 1,0 horasObjetivos de capítulo: Redactar solicitudes de empleo.

Temas a tratar:

1. Present perfect tense.2. Negative form.




CapítuloNº

Inglés Técnico I

11

Título: HAVE YOU EVER WRITTEN ABOUT FOREIGN BUSINESS?Duración:1,0 horasObjetivos de capítulo: Interrogar con palabras que demandan información.

Temas a tratar:1. Business words.2. Interrogative form.

12

Título: TAKE A BREAKDuración: 1,0 horasObjetivos de capítulo: Diferenciar los tiempos gramaticales.

Temas a tratar:1. Review: simple past and present perfect tense.

13

Título: YOU SHOULD BE A GOOD EXECUTIVE ADVISOR.Duración: 1,0 horas

Objetivos de capítulo: Preguntar y dar sugerencias.

Temas a tratar:1. The verb should - shouldn’t.2. Report speech.

Título: ENGLISH EXAM 03Duración: 1,0 horas.

14

Título: TIME TO CELEBRATE.Duración: 1,0 horasObjetivos de capítulo: Expresar planes futuros.

Temas a tratar:1. Future tense “Will.2. Activities and projects.

15

Título: YOU’LL NOT BE DISAGREE. WILL YOU?Duración: 1,0 horasObjetivos de capítulo: Emplear la forma negativa en interrogativa del tiempo futuro: “WILL”

Temas a tratar:1. Negative and interrogative form.2. Verbs feedback.

16

Título: WORKING AROUND THE WORLD.

Duración: 2,0 horasObjetivos de capítulo: Elaborar su proyecto de vida ”GOING TO”

Temas a tratar:1. Future tense: going to.2. Work, vacations, plans3. Time expressions : tomorrow, next: month, week, year, etc.

17

Título: THIS IS MEDuración :1,0 horasObjetivos de capítulo: Redactar un curriculum vitae empleando la gramática inglesa

Temas a tratar:1. Personal information.




2. Personality.3. Education, Work.

18

Título: I WAS, I’M AND I’LL BE Duración: 1,0 horasObjetivos de capítulo: Reconocer emplear los tiempos gramaticales.

Expresar opiniones.

Temas a tratar:1. Review: present, past and future tense.

Título: FINAL ENGLISH EXAMDuración: 2,0 horas

IV. METODOLOGÍAEl módulo formativo se desarrollará bajo el enfoque comunicativo utilizando diversos

métodos activos y estrategias pertinentes para que el aprendiz desarrolle las capacidades

comunicativas necesarias para poder comunicarse en la nueva lengua, para que

puedan intercambiar ideas información con distintos interlocutores y en situacionesdiversas.

V. MATERIALES, MEDIOS DIDÁCTICOS Y SOFTWARE Manual del participante. Workbook. Medios audio visuales. Diccionario English - Spanish Spanish – English. Lexical cards. Pictures. Flash cards. Metaplan.

Computadora con salida a Internet. Ayuda audiovisual: Televisor, parlante, pizarra acrílica, y todo aquel material adicionalque el Instructor considere apropiado para el dictado del curso.

VI. EVALUACIÓNLa evaluación del aprendizaje de los alumnos se realizara mediante las siguientespruebas: Tres Examenes Parciales Un Examen Final


Donde:EE1: English Exam 01.EP2: English Exam 02.EP3: English Exam 03.FEE: Final English Exam.





MÓDULO FORMATIVO : Inglés Técnico II Práctica Nº 01 Correspondiente al Capítulo Nº 1, 2, 3 y 4




Manual del alumno.

Workbook.


Diccionario.

3. PROCESO DE EJECUCION: Conversar acerca de sus rutinas.

Preguntar y responder interrogantes acerca de empleos, horarios y actividades

específicas.

Redactar y ordenar conversaciones de cuerdo a la situación comunicativa.

Redactar oraciones variadas, empleando el presente simple y progresivo.








MÓDULO FORMATIVO : Inglés Técnico II Práctica Nº 02 Correspondiente al Capítulo Nº 5, 6, 7 y 8




Manual del alumno.

Workbook.


Diccionario.

3. PROCESO DE EJECUCION: Redactar anuncios y oraciones empleando el pasado simple.

Conversar y recrear situaciones comunicativas en el pasado simple.

Identificar verbos regulares e irregulares en conversaciones y redacciones cortas.

Resolver cuestionarios.

Formular interrogantes.








MÓDULO FORMATIVO : Inglés Técnico II Práctica Nº 03 Correspondiente al Capítulo Nº 09, 10, 11, 12 y 13




Manual del alumno.

Workbook.


Diccionario.

3. PROCESO DE EJECUCION: Realizar exposiciones en presente perfecto.

Formular interrogantes empleando palabras relacionadas a BUSINESS

Diferenciar los tiempos gramaticales: presente simple, pasado simple y futuro.

Resolver ejercicios diversos empleando los verbos en pasado participio.

Redactar oraciones conjugando correctamente los verbos en presente, pasado simple

y pasado participio.






GUÍA DE EVALUACIÓNPROGRAMA NACIONAL DE INFORMÁTICA


MÓDULO FORMATIVO : Inglés Técnico II EXAMEN FINAL Correspondiente al Capítulo Nº 15, 16, 17 ,18 y 19



2. EQUIPOS Y MATERIALES: Hojas impresas

Manual del alumno

Workbook

Ayuda audiovisual: Pizarra acrílica, plumones, radio

Diccionario

3. PROCESO DE EJECUCION: Plantear proyectos y planes futuros.

Redactar oraciones afirmativas, negativas e interrogativas empleando “WILL” – “WON’T”

Elaborar un proyecto de vida empleando el GOING TO. Redactar oraciones afirmativas, negativas e interrogativas con el GOING TO.

Asistente Administrativo Computarizado

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