Atención al Cliente en Facebook - GPN6
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De respuestas a sus clientes desde FACEBOOK y controle las conversaciones
Aleph Software, s.a. Todos los derechos reservados. Este documento se presenta exclusivamente a título informativo. Este resumen no es una garantía
implícita o explicita de Aleph software.
Los nombres de empresas y productos mencionados en este documento pueden ser marcas comerciales propiedad de sus respectivos titulares.
Pensado para conectar con el Cliente Deje que los clientes hablen de Vd. que expresen sus ideas, sus quejas, sugerencias esté donde es-té, accediendo desde la red Facebook o directamente desde el WEB
Respuestas Todas las preguntas tienen que ser respondidas. El Cliente desea saber, conectar, extender su ex-periencia y no puede quedar insatisfecho.
GPN6 Atención al Cliente FACEBOOK Una vía de atención incorporado en la red social pero con el control de las conversaciones, la privacidad, el seguimiento de las respuestas...y en múltiples idiomas...
Una aplicación software para atender a sus clientes desde Facebook: Saber Escuchar, Interactuar, Compartir y Responder es vital
C/ Buganvilla 5, 1º Oficina A
28036 Madrid (Spain)
+34 91 383 22 24
WWW.GPN6.COM GPN6 Atención al Cliente en FACEBOOK
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Aleph Software, S.A. es una empresa especializada en el desarrollo de soluciones de negocio empleando tecnologías Microsoft. El capital es 100 % español, y
opera en el mercado desde 1988. GPN6 y su logotipo es una marca registrada propiedad de Aleph software.
Para más información puede consultar la web http://www.gpn6.com
Un canal de atención incorporado a la red social para atender a nuestros seguidores
Herramienta moderna con nuevas funciones avanzadas para el cliente. Para conectar emocionalmente y fidelizar
Integración con Redes Sociales para ampliar el canal de comunicación a Facebook y que los usuarios se identifiquen con su cuenta Facebook o Twitter
Workflow: ninguna pregunta sin responder
Medición. Permite conocer las preocupación del cliente y evaluar nuestro servicio
Servicio de coste reducido, cuotas mensuales. Software como servicio. Sin inversiones en hardware ni software
Una App incorporada en Facebook con sus temáticas específicas para gestionar la atención al cliente.
Ejemplo de FAQ Dinámica con posibilidad de preguntar sobre la pregunta
Acceso FACEBOOK y WEB:
El mismo canal accesible desde cualquier lugar y en cualquier idioma
Conversaciones públicas o privadas:
Permita la opinión y el debate de ideas de sus clientes
Mucho más Social
Conversión Fans FACEBOOK:
Transforme fans de Facebook en clientes potenciales
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