Bajo rendimiento escolra ruben

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Universidad de Los Andes Núcleo: “Pedro Rincón Gutiérrez” San Cristóbal – Estado Táchira La falta de atención de los representantes de la Unidad Educativa “Las Mesas” y el bajo rendimiento escolar de sus hijos. Elaborado por: Rubén E. Zambrano M CI: 19487866 Geografía e Historia

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Universidad de Los Andes

Núcleo: “Pedro Rincón Gutiérrez”

San Cristóbal – Estado Táchira

La falta de atención de los representantes de la Unidad Educativa “Las Mesas” y el bajo rendimiento escolar de sus hijos.

Elaborado por:

Rubén E. Zambrano M

CI: 19487866

Geografía e Historia

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Introducción

Los padres son los encargados de proporcionarle al niño amor, protección,

educación, bienestar, salud, entre otros. En ese afán actual de buscar las mejores

condiciones económicas posibles o por el simple hecho de prestar más atención

en diversos factores externos como el trabajo, los padres suelen descuidar cada

uno de los aspectos mencionados al principio. Esto también transciende al ámbito

educativo, ya que desde el momento que el niño comienza su formación básica,

los padres pueden llegar a traspasar la responsabilidad de la formación académica

exclusivamente a la institución educativa, llegando incluso a responsabilizar a los

docentes de las carencias que tienen sus representados en su rendimiento

escolar y sus valores morales.

En relación con lo planteado se puede decir que el problema dentro de las aulas

comienza, cuando los padres pensando que el buen rendimiento académico de

sus hijos dependerá única y exclusivamente de la escuela y los docentes; lo único

en que se preocuparan será por que al inicio de clases sus hijos tengan todo el

material que se les solicite, que cumplan con los tramites necesarios y de ahí en

adelante es cuestión de la institución educativa que los niños puedan aprender de

manera integral y alcancen su máximo desarrollo académico. Pero es, en ese

instante cuando comienzan a presentarse los problemas con el niño, ya que desde

ese momento sus calificaciones no serán las mejores, el niño será apático dentro

del salón de clases, no tendrá la motivación necesaria para aprender y en algunas

ocasiones habrá reprobación de por medio.

En el desarrollo de este trabajo de investigación se analizara de manera científica

y de acuerdo a estas reglas se llegará a una conclusión que permita cotejar como

influye en el bajo rendimiento escolar de los niños de primaria, específicamente el

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quinto grado de la Unidad Educativa “Las Mesas”, ubicada en la aldea Las Mesas

de Santa Rita del municipio Zea del estado Mérida el hecho de que los padres

presenten una actitud de indiferencia y desatención hacia la formación académica

del niño.

. En tal sentido, la presente investigación se estructura de la siguiente manera:

En el Capítulo I se realiza el planteamiento del problema y la formulación del

mismo, los objetivos a cumplir, la justificación y alcance de la investigación.

En el Capítulo II se establece el marco teórico, constituido por los

antecedentes y las bases teóricas que sustentaron la investigación desarrollada,

de la misma manera la definición de términos.

El Capítulo III es el marco metodológico, donde se desarrolla el tipo y diseño de

la investigación, la población y muestra, así como la técnica e instrumento de

recolección de datos, la validez del instrumento de recolección de datos y

finalmente el procesamiento y análisis de los mismos.

El Capítulo IV presenta el análisis y la interpretación de los resultados

obtenidos de la investigación.

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CAPITULO I

EL PROBLEMA

Planteamiento del problema

La educación es uno de los pilares más trascendentales de cualquier sociedad y

cada estado debe garantizar para sus ciudadanos la mejor formación como factor

socializador de primer orden. Es vital además, involucrar a todos los actores del

hecho educativo en la solución de los problemas y procurar que se navegue hacia

puerto seguro aplicando las mejores políticas educativas. Educandos, docentes,

padres, madres y representantes; tienen igual responsabilidad en la dinámica

educacional.

En ese orden de ideas, existen fundamentos de carácter legal que indican el

desempeño de cada individuo en la institución educativa. Es así como los

estudiantes gozan de unos derechos y deben respetar unos deberes, asimismo,

los docentes están enmarcados dentro de una ley de ejercicio de la profesión y

los representantes tienen obligaciones establecidas tanto en la constitución como

en las leyes. Pero, ¿Cuantos de estos papás emplean un rato para hojear los

libros de texto de sus hijos?, ¿Cuántos se percatan de sus problemas particulares

en el diario quehacer escolar y se preguntan como pueden ayudar a resolverlos?

En este sentido, los padres que atienden la escolaridad de sus hijos, están a

disposición de trabajar con ellos y están en contacto con los maestros, crean el

mejor eslabón para el triunfo académico de sus hijos, es necesario recordar esto

para no olvidar su importancia.

En la actualidad, con los padres ocupados y los niños que no cuentan con la

atención que requieren de sus padres se descuida el rendimiento escolar. Los

hogares que carecen de una motivación positiva hacia el estudio y una adecuada

organización en el proceso de orientación al niño, crean estudiantes

desorganizados o sin el interés por el estudio.

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De allí que para satisfacer las necesidades educativas de los niños se requiere de

atención por parte de los padres ocupados o descuidados, pero vale la pena el

esfuerzo ya que un niño que cuente con la atención de sus padres y la motivación

de esos ampliara sus posibilidades de tener un rendimiento e interés mayor en la

escuela.

Desde esta perspectiva dentro de la escuela primaria, el docente necesita trabajar

junto con los padres para que el alumno tenga una formación con bases más

sólidas que le permitan las actitudes y aptitudes que refuercen su interés en los

estudios, ahí radica la importancia de que los padres enfoquen su atención al

aprendizaje de sus hijos, y dejen de descargar en la escuela su propia

responsabilidad, ya que esta nunca podrá reemplazar a los padres, ni pretender

educar integralmente a los alumnos sin la cooperación de padres y maestros.

De acuerdo a lo expuesto en el párrafo anterior es importante destacar que la

sociedad venezolana no escapa a esta realidad y esto se evidencia al observar los

índices de deserción escolar, delincuencia juvenil, consumo de drogas, entre

otros. Lo cual sin duda es una consecuencia del fracaso al que se ven expuestos

los adolescentes que poseen un bajo rendimiento escolar. A pesar de los

esfuerzos del estado docente como promotor de proyectos educativos que

fomenten la integración y el trabajo cooperativo en todos los niveles de la

sociedad, poco se ha avanzado.

Es así como, la Unidad Educativa “Las Mesas”, institución objeto de estudio

presenta una situación similar a la planteada anteriormente, donde los

representantes no acuden a las reuniones convocadas por los docentes, no

revisan las tareas asignadas para el hogar, son indiferentes ante los proyectos de

aprendizaje de sus representados, en conclusión, la gran mayoría no se

preocupan por el desempeño académico de sus hijos, lo cual genera un bajo

rendimiento escolar.

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Formulación del problema

1. ¿Cuál es el nivel de rendimiento escolar de los estudiantes del quinto grado

de primaria de la Unidad Educativa “Las Mesas” del municipio Zea del

estado Mérida?

2. ¿Cuál es el grado de participación de los representantes del quinto grado

de la Unidad Educativa “Las Mesas” en las actividades escolares de sus

hijos?

3. ¿Qué estrategias han desarrollado los educadores para integrar a todos los

miembros de la comunidad educativa en el proceso de formación de los

estudiantes?

Objetivo General

Determinar como influye la falta de atención de los representantes de la Unidad

Educativa “Las Mesas” en el bajo rendimiento escolar de sus hijos.

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Objetivos Específicos

1. Diagnosticar el nivel de rendimiento de los escolares del quinto grado de la

Unidad Educativa “Las Mesas”

2. Establecer el grado de participación de los representantes del quinto grado

de educación primaria en las actividades escolares de sus representados.

3. Diseñar estrategias por parte de los docentes de la institución para integrar

a toda la comunidad en el proceso de aprendizaje de los educandos.

Justificación e Importancia

El progreso de una nación se basa en su capital humano y mientras mas joven es

ese capital más prometedor será el futuro de la misma, Venezuela es un país con

más de la mitad de sus habitantes menores de treinta años, lo cual, sumado a las

riquezas materiales como el petróleo, las tierras fértiles, el potencial hidrológico, la

ubicación geopolítica, el turismo; hacen de Venezuela una nación inigualable. El

ámbito educativo forma parte de esa amalgama de elementos que fortalecen día a

día el desarrollo integral de la nación, cumpliendo con el orden constitucional que

establece la educación como un derecho y un deber.

En ese orden de ideas se hace necesario la integración de toda la comunidad

educativa: maestros, estudiantes, padres, madres, representantes y colectividad;

en el desarrollo de las actividades escolares. Cada factor con sus particularidades

debe integrarse para el logro de los objetivos comunes y en consecuencia para el

cumplimiento de los procesos educativos de manera positiva, integral y efectiva en

un marco de corresponsabilidad, solidaridad y trabajo cooperativo.

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El estado venezolano ha asumido el bajo rendimiento escolar como uno de los

problemas más evidentes en el sistema educativo, siendo responsables los

docentes y los representantes en primer lugar, y en segundo lugar los estudiantes.

Ahora bien, surge la interrogante de establecer los niveles de responsabilidad, y

en la mayoría de los casos se descarga toda la culpa sobre el cuerpo docente, sin

que se advierta la participación de los representantes en el problema.

Alcance

Esta investigación comprende determinar los factores que influyen la baja

participación de los representantes en el proceso educativo de sus hijos,

ocasionando un bajo rendimiento escolar, en los escolares del quinto grado de

primaria de la Unidad Educativa “Las Mesas”

Limitaciones

1. La disponibilidad de los docentes en brindar una información eficaz debido

a la carencia de informes de evaluación efectivos sobre el rendimiento escolar.

2. La escasa colaboración de parte de los representantes en la aplicación de

los instrumentos de recolección de datos.

3. La carencia de actividades integradoras evidenciada en la planificación

diaria de los docentes para facilitar la participación de los representantes en el

quehacer diario de la escuela.

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CAPITULO II

MARCO TEÓRICO

Antecedentes

A continuación se encuentran tres trabajos de investigación relacionados con el

tema objeto de investigación realizada durante los últimos cinco años y que dan

una visión muy objetiva de las líneas de acción que pueden tenerse presente para

abordar la presente investigación.

Ronald Mayorca (2009) realizó una investigación titulada: “Bajo Rendimiento

Escolar por causa de la desatención de padres y representantes” y la aplicó en los

niños de la 2da etapa de 3° hasta el 6° grado en la U.E. Bolivariana La Lorena.

Donde se resaltan conclusiones importantes como la realización de conversatorios

y talleres de Escuela para Padres que le permitan ejemplificar situaciones de un

bajo rendimiento escolar originado por desatención de los mismos, también el

acceder a los padres el material educativo "educare", que es una revista de corte

educativo que se distribuye a los profesores de las instituciones educativas. Si

este material llegara a manos de los padres sería una manera más, de ampliar las

ideas y panorama de los padres.

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Al respecto se puede concluir que la anterior investigación propone unas acciones

muy adecuadas para lograr la integración de los representantes a los proyectos

educativos de la institución

Pérez de Guédez (2000), elaboró una investigación de campo de tipo descriptivo

en la Unidad Educativa Orinoco de Barinitas, Municipio Bolívar del estado Barinas,

Venezuela; con el objetivo de analizar la participación de padres - representantes

en las actividades académico-pedagógicas del aula, luego de aplicado el

instrumento de recolección de datos a una muestra de 88 personas concluyó que

la participación de los padres en la institución escolar es escasa debido

principalmente a la carencia del conocimiento y de la información necesaria para

asumir los deberes que le competen; recomendando incorporar estrategias para

motivar al representante a participar en las actividades del aula, mediante el

intercambio de conocimientos utilizando videos, charlas y juegos didácticos.

Lo anterior evidencia que los representantes no están al tanto de sus deberes

legales y que no poseen una información adecuada que le permita asumir su rol

de mediador para con la educación de sus hijos.

Mérida Serrano (2002), en su trabajo de tipo descriptivo: "Un espacio de encuentro

entre la escuela y las familias, la escuela de madres y padres", evidencia el

distanciamiento existente entre la familia y la escuela; a pesar de que son dos

escenarios educativos diferentes, presentan cosas o personas que les pueden

permitir a los niños asumir roles, establecer interacciones complejas con el

ambiente. Por ello es necesario incrementar la colaboración familia-escuela

porque ambos comparten funciones de socialización. La autora concluye que la

dinámica de participación de las familias en los centros educativos es precaria;

propone algunas estrategias para mejorar las relaciones de comunicación,

participación e implicación de las familias mediante la estructura organizativa

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básica de una escuela de madres y padres, entendida ésta como un lugar de

encuentro para ayudar a las familias en la compleja labor de educar a sus

criaturas.

El trabajo da la oportunidad de organizar y desarrollar estrategias de integración

de la familia en la solución de problemas cotidianos, con la creación de la escuela

para padres y madres, recibiendo la colaboración de personal capacitado en el

área de relaciones humanas.

Bases teóricas

Atención

La atención es la aplicación de la mente a un objeto, interés enfocado hacia un

punto o una dirección. Hablando sobre atención dentro de la familia, se refiere a

un enfoque emocional, debido a que los padres muestran interés o la

preocupación por procurar el bien hacia los diversos factores que rodean a sus

hijos.

Se puede definir la falta de atención como los fallos en los mecanismos de

funcionamiento de la atención que producen una falta de adaptación a las

exigencias del ambiente, o a nuestras propias exigencias». La definición es algo

tautológica si no aclaramos a qué mecanismos de funcionamiento nos referimos.

Básicamente, aunque posteriormente los ampliaremos, nos referimos a la amplitud

atencional, es decir, la cantidad de información que el niño puede procesar al

mismo tiempo y a la intensidad atencional, es decir, a la capacidad para

mantenerse sobre la tarea, respondiendo a sus demandas

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Representante

Según el diccionario de la lengua española © 2005 Espasa-Calpe se define como

quien actúa en nombre de otra persona o de una entidad.

Seguidamente se hace referencia a los deberes de los padres y representantes

quienes son los responsables directos de la educación de sus representados y por

consiguiente deben tomar parte activa en el proceso de su formación, tal y como lo

establece el artículo 54 de la Ley Orgánica de Protección del Niño, Niña y del

Adolescente. Suministrar los datos con toda fidelidad y cumplir con todos los

requisitos que se le señale en el momento de la inscripción.

También deben participar activamente en la educación de su representado, así

como cumplir y hacer cumplir a su representado el horario escolar. Además velar

por el cumplimiento de las tareas y demás asignaciones escolares, evitando retiros

y/o retrasos que puedan perjudicar el desarrollo del proceso educativo. Otro deber

es vigilar por que su representado asista al Colegio con el uniforme reglamentario

y que cumpla con todos los deberes que le corresponden. Es importante destacar

que todos estos compromisos son establecidos por las instituciones educativas en

sus normas de convivencia y se basan en leyes constitucionales.

Rendimiento escolar

Para Méndez (1999), es "la medición de las capacidades que manifiestan en

forma estimada, lo que ha aprendido una persona como consecuencia de un

proceso de formación" (p. 8); así mismo Contreras (2000), plantea que el

rendimiento escolar o estudiantil es "el grado de logro de los objetivos

establecidos en los programas oficiales de estudio". (p. 12). Además existe una

serie de factores que perjudican el rendimiento escolar como son:

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Factores Intelectuales: Las capacidades y aptitudes de un individuo limitan el

aprendizaje y por supuesto el rendimiento.

Factores Psíquicos: La personalidad, la adaptabilidad, la motivación, el

autoestima, el deseo de superación, el afecto, la estabilidad inciden en la

concentración y el rendimiento del individuo.

Factores Pedagógicos: La comprensión lectora, la riqueza de vocabulario, las

habilidades numéricas, la rapidez en la lectura, los métodos y hábitos de estudio

influyen en la capacidad para aprender y en el rendimiento estudiantil.

Factores Socioambientales: La zona geográfica, el sector de residencia, la

vivienda, los recursos materiales y económicos, la familia, los vecinos, los amigos

inciden en las facilidades de acceso al aprendizaje y por ende en el rendimiento

del estudiante. Formas para que el padre obtenga mejores calificaciones en sus

hijos.

En el marco de la presente investigación serán tomados en cuenta de manera más

relevante los factores psíquicos relacionados con la autoestima, el deseo de

superación y el afecto; así como los factores socioambientales referidos a la

familia y las formas para mejorar el rendimiento del estudiante.

Debe atenderse al niño cuando este lo requiera y no cuando ya haya perdido la

curiosidad y el interés por saber, su desarrollo intelectual depende del apoyo dado

por sus padres. Enséñelo a escuchar atentamente sin interrumpir

innecesariamente. No se debe reprender al niño antes o durante sus horas de

estudio, ya que la sensación de bienestar mejora el aprendizaje. Dele la

oportunidad de divertirse. Enséñele a utilizar y a cuidar los libros. Nunca deje

insatisfecha su curiosidad, responda inmediatamente toda pregunta y ante

cualquier duda consulte a un especialista.

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Del mismo modo Infunda confianza y halague sus trabajos. Llévele a lugares

históricos, museos, conciertos, zoológicos, fábricas, actividades artísticas o

deportivas para motivar su deseo de aprender. Bríndele un lugar de estudio

cómodo. Establezca con él un horario fijo de estudios para formar hábito. Colabore

con su hijo en las labores escolares de manera que estimule el aprendizaje, pero

deje que sea él quien trabaje bajo su orientación.

De igual forma el bajo rendimiento escolar constituye un problema para la

educación en cualquier nivel, los factores de riesgo del estudiante incluyen déficits

cognitivos del lenguaje, en la atención en clase, en las escasas habilidades

sociales y en los problemas emocionales y de conducta.

Igualmente la falta de atención es la ausencia, carencia o insuficiencia de las

actividades de orientación, selección y mantenimiento de la atención, así como la

falta del control y de su participación con otros procesos psicológicos, con sus

consecuencias específicas. Los fallos en los mecanismos de funcionamiento de la

atención que producen una falta de adaptación a las exigencias del ambiente.

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Bases legales

La Constitución de la República Bolivariana de Venezuela (1999), en sus Artículos

75 y 76, establece el carácter protector del Estado hacia la familia, el deber

compartido del padre y la madre de criar, educar y asistir a sus hijos; asimismo en

el Artículo 103 plantea el derecho a una educación integral, obligatoria en todos

los niveles. (pp. 23, 24,31)

Así mismo, la Ley Orgánica para la Protección del Niño y del Adolescente

(LOPNA, 1999), en sus Artículos 5, 13 y 54, establece la obligación de la familia, el

padre, la madre o el representante de garantizar la educación de los niños y

adolescentes, y de participar activamente en su proceso educativo. (pp. 108,

109,121)

En relación con lo anterior la Ley Orgánica de Educación (Artículos 17-18-19-20)

Los padres, madres, representantes o responsables tienen el deber y derecho de

orientarlos y orientarlas en el ejercicio progresivo de sus derechos y garantías, así

como en el cumplimiento de sus deberes, de forma que contribuyan a su

desarrollo integral y a su incorporación a la ciudadanía activa. Las personas que

integran la institución educativa, colaborarán y cooperarán con los padres,

madres, representantes y responsables en el ejercicio de este deber-derecho

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CAPITULO III

MARCO METODOLÓGICO

Tipo y Diseño de la Investigación

La presente investigación es de tipo descriptivo, Palella y Martins (2006:102) lo

definen como “El propósito de este nivel es el de interpretar realidades de hecho.

Incluye descripción, registro, análisis e interpretación de la naturaleza actual,

composición o procesos de los fenómenos” Este tipo se ajusta a dicha

investigación, ya que la misma consiste en determinar el nivel de atención de los

representantes del sexto grado de la Unidad Educativa “Las Mesas” y su influencia

en el rendimiento escolar de sus hijos o representados.

El diseño es de campo, según Palella y Martins (2006:97) afirman que “consiste

en la recolección de datos directamente de la realidad en el que ocurren los

hechos, sin manipular o controlar variables”. Por lo tanto, de acuerdo al concepto

expuesto anteriormente, esta investigación no manipula ninguna variable, sólo se

determinan factores al momento de ir a entrevistar y aplicar el cuestionario a los

docentes, representantes y estudiantes de la mencionada institución educativa.

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Población y Muestra

La población según Palella y Martins (2006:115) “Es el conjunto de unidades de

las que se desea obtener información y sobre las que van a generar

conclusiones”. La población objeto de estudio está representada por los res

docentes de aula de la escuela rural de la aldea Las Mesas de Santa Rita del

municipio Zea del estado Mérida, así como los doce (12) estudiantes del grado

con edades comprendidas entre los 10 y los 12 años y sus nueve (9)

representantes.

Para efectos de la presente investigación, se recurre al censo, lo cual no es

más sino la recolección de información directamente de todos los individuos que

conforman la población antes señalada, Palella y Martins (2006:116) lo definen de

la siguiente manera: “cuando se propone un estudio se puede abarcar la totalidad

de la población, lo que significa hacer un censo o estudio de tipo censal”.

Debido a las limitaciones expuestas anteriormente, relacionadas con la escasa

colaboración de los representantes en aportar alternativas de solución ante el

escaso rendimiento de sus representados, no se logró realizar la encuesta a todos

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los nueve representantes, quedando limitada a seis padres y representantes. Lo

cual evidencia las carencias antes señaladas.

Técnica e Instrumento para la recolección de datos

La técnica a utilizar es la entrevista, la cual está definida por Palella y Martins

(2006:131) como “una técnica que permite obtener datos mediante un diálogo que

se realiza entre dos personas cara a cara: el entrevistador y el entrevistado; la

intención es obtener información que posea este último”.

El instrumento a utilizar es el Cuestionario, Palella y Martins (2006:143) se

refieren a él como: “un instrumento de investigación que forma parte de la técnica

de la encuesta, es fácil de usar, popular, con resultados directos y genera

información”. El instrumento de recolección de datos está dirigido tanto a los

docentes como a los representantes y por supuesto, a los educandos de la

institución.. Las preguntas que conforman el cuestionario se elaboraron con un

lenguaje claro, comprensible y directo de manera que cualquier miembro que

forme parte de la institución fuese capaz de entenderlo.

En relación con la aplicación de los instrumentos de recolección de datos, se

aplicaron tres instrumentos: la guía de entrevista a los docentes, en segundo

lugar, la entrevista personalizada a os representantes y por último, un cuestionario

a los estudiantes.

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Validez y Confiabilidad del Instrumento de Recolección de Datos

Antes de la aplicación del cuestionario, es necesario evaluar su confiabilidad y

su validez, ara comprobar que las preguntas son realmente entendidas, y que las

respuestas son significativas a la investigación planteada, para esto se hizo

necesario corroborar su confiabilidad y validez. En cuanto a la validez del

cuestionario diseñado, Palella y Martins (2006:173) la definen “como la ausencia

de sesgos. Representa la relación entre lo que se mide y aquello que realmente se

quiere medir”. Para esta investigación se aplica la evaluación de varios jueces

(Técnica de Juicio de Expertos), que según la bibliografía consultada los mismos

revisan el contenido, la redacción y la pertinencia, haciendo recomendaciones en

caso de que sea necesario.

En este sentido, el instrumento de medición diseñado fue sometido al criterio

de tres (3) expertos en el área, el Licenciado en Administración César Omaña, el

Psicólogo Armando Carrillo y el Licenciado en Administración Emilio Ramírez,

quienes dieron su opinión acerca de la construcción y contenido del mismo,

aportando sus acertados y valiosos conocimientos por medio de su colaboración ,

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para comprobar si reunían las condiciones exigidas para dar así cumplimiento a

los objetivos de la presente investigación.

Se les incluyó los objetivos del trabajo, la operacionalización de variables, un

formato para evaluar las preguntas y la constancia de validación. Estos expertos

emitieron juicios según su propia perspectiva, incluyendo criterios de redacción,

claridad y pertinencia de cada una de las preguntas que se presentaron en el

cuestionario. (Anexo B)

El proceso de validación del instrumento se elaboró de la siguiente manera,

una vez elaborada la encuesta se entregaron a los expertos mencionados

anteriormente para que emitieran su juicio respecto a cada ítem del instrumento,

luego de evaluada la encuesta por el grupo de expertos se efectuaron las

correcciones señaladas, y modificada la encuesta se entregaron nuevamente para

su revisión, finalmente aceptada y validada se procedió a la aplicación del

instrumento.

Procesamiento y Análisis de los Datos

Posterior a la recolección de los datos a través de la encuesta se procedió al

procesamiento y análisis de la información obtenida, mediante el uso de

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programas estadísticos como lo son: SPSS (Statistical Package for the Social

Sciences) versión 17.0 y Microsoft Office Excel 2007, los cuales servirán de

herramienta para la presentación de los resultados.

El análisis está representado en cuadros y gráficos, a partir de los cuales se

generaron los resultados en función de los objetivos planteados en la investigación

permitiendo determinar los elementos necesarios para los lineamientos

relacionados con el compromiso organizacional para los empleados de la

franquicia SUBWAY® en las sucursales existentes en San Cristóbal, Edo. Táchira.

en las sucursales existentes en San Cristóbal, Edo. Táchira.

.