Formación y Desarrollo es la división Worken dedicada a la capacitación para elevar el coeficiente de ejecución del talento humano.

Nuestra razón de ser es potenciar las habilidades, aumentar los conocimientos, modificar positivamente las actitudes de tus colaboradores y construir equipos de alto rendimiento.

Diseñamos soluciones de entrenamiento y desarrollo de acuerdo a las necesidades y presupuesto de tu organización.

Contamos con una extensa red de consultores y facilitadores que aportan su robusta experiencia para generar las soluciones más efectivas para tu empresa. Brindamos cobertura en las principales ciudades de México y Centroamérica, lo que nos permite mayor flexibilidad en un menor lapso de tiempo.

.Capacitación Inductiva: Facilita la integración del nuevo colaborador a su

ambiente de trabajo.

.Capacitación Preventiva*: Anticipa los cambios que se producirán. Es la

preparación del personal para enfrentar con éxito la adopción de nuevas

metodologías de trabajo.

.Capacitación Correctiva: Está orientada a la solución de problemas de desempeño.

Se aplica previamente un diagnóstico, que determinará cuáles son las necesidades

factibles de solución a través de acciones de capacitación.

.Capacitación para el desarrollo de carrera*: Facilita al colaborador a ocupar

diferentes posiciones dentro de la empresa.

*Llevada a cabo con estrecha relación al proceso de desarrollo empresarial.

.Formación: Imparte conocimientos orientados a una visión general con relación al contexto de desenvolvimiento.

.Actualización: Proporciona conocimientos y experiencias derivados de recientes avances culturales o tecnológicos en una determinada actividad.

.Especialización: Profundiza y domina conocimientos y experiencias para el desarrollo de habilidades con respecto a una área determinada.

.Perfeccionamiento: Amplía el nivel de conocimientos y experiencias, a fin de potenciar el desempeño de funciones técnicas, profesionales, directivas o de gestión.

.Complementación: Refuerza la formación de un colaborador que solo domina parte de los conocimientos o habilidades demandados por su puesto, y que requiere cubrir un mayor nivel de exigencia.

.Básico: Se dirige al personal que se inicia en una área específica en la empresa. Tiene por objetivo proporcionar conocimientos y habilidades esenciales para el desempeño de una ocupación.

Intermedio: Se orienta al personal que requiere profundizar conocimientos y experiencias en una ocupación determinada o en un aspecto de ella. Su objetivo es ampliar competencias y perfec-cionar habilidades con relación a las demandas de especialización.

.Avanzado: Se dirige al personal que requiere una visión integral y profunda sobre una área, actividad o campo. Su objetivo es preparar cuadros ocupacionales para el desempeño de tareas de mayor exigencia dentro de la empresa.

Nuestra metodología está basada en el ciclo de la capacitación y medimos el proceso de aprendizaje ut i l i zando e l modelo Kirkpatrick.

Administración del TiempoFormación de Equipos de Alto Desempeño

Gestión del Cambio Desarrollo Organizacional

Plan y Pensamiento Estratégico y Scorecard

Evaluación de los Impactos de la Capacitación

Administración de ProyectosFormación de

Instructores Internos

Planeación EstratégicaGestión del Talento Humano

por Competencias

Finanzas para No Financieros

Comunicación Asertiva

Para conocer el extenso l istado de cursos que ofrecemos en diversas áreas, no dudes en contactarnos.

Accountability: Metodología del Mago de Oz

Las 3C de la Cobranza Moderna

Detección de Necesidades¡Ventas a Todo Galope! (asistido con equinos)

Calidad en el Servicio Las 5S de la CalidadDiagnóstico de Clima Laboral

Ventas con PNL

CoachingLean Six Sigma Black Belt

(proceso para certificación)

Á R E A S

Diseño de dinámicas y elaboración de material

de capacitaciónVentas Consultivas (SPIN)

Certificación Internacional como Coach

TPM (Total Productive Management)

Administración Legal de la Capacitación

(proceso S.T.P.S.)

Habilidades de Negociación

Inteligencia Emocional7 Herramientas para el Análisis de Fallas

Gestión Interna de la Capacitación

Manejo Efectivo de Argumentos y Objeciones

Creatividad e Innovación

SERVICIOS ADICIONALES:

Diplomado de Liderazgo (asistido con equinos)

Organizational ValuesLa Venta en 5 Minutos

Diseño instruccional para convenciones, foros y eventos de capacitación a gran

escala. Asesoría para procesos de certificaciones: ISO 9001, 14000, 22000, 16949,

13485, HACCP, BMP, ISAS, BCP 9001.