PROMOTORES DE CONVIVENCIA

MEIDY YATE

WENDY VERA

FLOR GODOY

CAMILA CALLEJAS

OLGA BELTRAN

PROMOTORES DE CONVIVENCIA

¿Qué es la Negociación de Conflictos?

Es un método que

aplica para llegar aun acuerdo

entre las dos partes..

¿Con quién negociamos y para qué?

CON QUIEN?

Negociamos con todas aquellas personas con las cuales tenemos alguna diferencia.

PARA QUÉ?

Para buscar un bien común, y que ambas partes queden satisfechas de la mejor manera posible dando solución al problema.

Buscando un buen acuerdo

Equitativo: Las partes en conflicto deben actuar con justicia e imparcialmente.

Viable: debe planearse de tal forma que se pueda cumplir y realizar.

Duradero: Es cuando las dos partes comprenden los intereses y los respetan.

Socialmente Conveniente: Es decir que siempre se debe respetar los intereses de la comunidad.

Un acuerdo eficiente Es el tiempo, el dinero y los conocimientos para permitir el logro de los objetivos.

Satisfactorio: Es decir que las partes en conflicto, se han esmerado por que sea el más adecuado para todos. Mejorador de la relación: se aprende a mejorar las diferencias de las demás personas, y eso nos ayuda a mejorar nuestra actitud.

ELEMENTOS A TENER EN CUENTA EN UNA NEGOCIACIÓN

Posiciones

Los intereses constituyen lo que las partes quieren lograr durante la negociación e incluyen todo lo que queremos. sus necesidades, inquietudes, deseos, esperanzas y temores.

¿Por que lo quiero?unidos podemos lograr muchos beneficios, y así contribuimos al mejoramiento de nuestras relación en nuestro país.

Para que lo quiero?Para que en nuestro país, disminuya el conflicto armado, y se recuperen los valores de una familia y una sociedad.

INTERESES

Son todas las ideas y posibilidades que

Son los diferentes caminos que se deben buscar para satisfacer los intereses de las dos partes.

RECOMENDACIONES

Invente acuerdos posibles que sean de beneficio mutuo.

Separe el proceso de inventar opciones del proceso de tomar la decisión.

Comprenda los intereses para crear las opciones.

Asuma que el pastel se puede agrandar.

PROCESO DE INVENTAR OPCIONES

~Es cuando los negociadores se obstinan en determinadas opciones sin posibilidad de cambiarlas.

~Es la búsqueda donde existe única

~Respuesta donde se da por echo que el problema tiene única solución.

~Es asumir que el pastel es fijo y la única manera es repartirlo-

OPCIÓN

siempre debemos dar solución y asumir que el problema por mas complicado que sea siempre se va allegar a un acuerdo.

CUANDO EL PASTEL SE PUEDE AGRANDAR

Todos negociamos en numerosas ocasiones a lo largo de la nuestras vidas. Aunque no nos demos cuenta, resolvemos nuestros problemas y conflictos negociando con los demás

Ejemplos:

Negociamos con un banco las condiciones de un préstamo.

Negociamos con nuestra pareja la planificación de unas vacaciones.

Negociamos con nuestro hijo la hora a la cual regresará a casa.

PROCESO DE TOMA DE DECISIONES

La toma de decisiones puede aparecer en cualquier momento de la vida cotidiana, ya sea a nivel profesional, sentimental, familiar.

RECOMENDACIONES Atienda a los intereses y no a las posiciones que generen las demás personas.

Genere una amplia franja de opciones antes de tomar una decisión

Insista en que las decisiones estén sustentadas en parámetros objetivos

No mezclar las personas y el problema mismo

Darle solución lo mas pronto posible al problema

.

4. CRITERIOS DE LEGITIMIDAD

Hacen referencia a lo que es justo para las partes en conflicto. se debe comparar con alguna referencia externa, criterio o principio que va más allá de la simple voluntad de cualquiera de las partes.

RECOMENDACIONES

1.Explique a la otra parte por qué usted considera que lo que está pidiendo es justo.

RTA: Por que la justicia se aplica con imparcialidad a las dos partes afectadas, por esa razón tengo la certeza que lo que estoy diciendo es verdad, Ej. Cooperativa-competitiva.

2.Pregúnteles a ellos, de buena fe, por qué les parece justo lo que están exigiendo.

RTA: Porque al hacerlo de esta manera nos damos cuenta, cuales son sus prioridades y proyectos al buscar un bien común.

3.Trabaje de manera conjunta con el fin de encontrar parámetros que sean justos para las dos partes.

RTA: Ej. Evaluar y valorar la situación por la cual estamos negociando.

ALTERNATIVAS

Son las posibilidades de que disponen cada parte para retirarse de la negociación.

RTA:

Que haya posibilidad de una apelación(cuando no se está de acuerdo con una decisión final)

Que se permita el concepto de un tercer negociador a las partes afectadas.

COMPROMISOS

Son los planteamientos verbales o escritos que especifican lo que cada una de las partes hará o dejará de hacer. Es muy importante que las partes conozcan cuáles son las condiciones finales del acuerdo.

RECOMENDACIONES

La calidad del compromiso es lo más importante.

Un acuerdo será mejor en la medida en que los.

compromisos sean planeados, estructurados y diseñados.

Se deben buscar compromisos efectivos, prácticos, verificables, duraderos.

COMUNICACIÓN

La comunicación es la base de la prevención y la resolución de conflictos. Ella incluye lo que decimos cuando hablamos con los demás.

PROCESO DE INVENTAR OPCIONES

/ es cuando los negociadores se obstinan en determinadas opciones sin posibilidad de cambiarlas.

RELACIÓN

Se trata de respetar la otra parte, generando un ambiente de confianza.

PAUTAS PARA UNA NEGOCIACIÓN EXITOSA

Conocer lo que queremosControlar. como factores emocionales

Pensar en el compromisoBuscar un sitio neutral.

Manejar la originalidad.Mantener buenas relaciones.

Centrarse en el proceso, pero sin perder de vista el resultado

IMPORTANCIA

Es muy importante conocer los pro y los contra de la otra parte, sus fortalezas y debilidades.