Caso Práctico de Motivación
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7/24/2019 Caso Prctico de Motivacin
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Caso prctico de Motivacin
Los empleados se sienten injustamente obligados a aceptar importantes recortes en sus
percepciones incluyendo prestaciones pueden no ser los trabajadores ms motivados.Esta es la situacin que est pasando una importante empresa de lneas de autobuses y se
encuentra en una lucha por la supervivencia. Para permanecer en el negocio, la gerencia de
Bus Eyipantla y otras empresas de transporte han presionado una y otra ve a conductores,
mecnicos y conductores au!iliares sindicaliados para que hagan concesiones en los sueldos y
las normas laborales. "omo resultado de una mejor compensacin, tanto para el personal
como para la gerencia, Bus Eyipantla pudo recortar un #$% de sus costos de nmina y salir de
la proteccin contra la quiebra. &tras lneas de autobuses mejoraron sus situaciones
'inancieras recortando porcentajes similares de sus presupuestos de nmina.
()n as, muchos empleados estn resentidos por que su compensacin no regresar a los
niveles previos hasta principios de #*+#, cuando muy pronto.
e hecho el asunto de si los recortes de las compensaciones para la gerencia se mantendrn
hasta el #*+# ha roto relaciones entre gerentes y empleados. -s a)n los representantes
sindicales anunciaron un voto de no con'iana en la gerencia de alto nivel de Bus Eyipantla
por los desacuerdos sobre los problemas con las pensiones y el tama/o de los nuevos
autobuses. (unque mantener a Bus Eyipantla en el negocio salva alrededor de #*** empleos ,
muchos empleados estn resentidos por lo que consideran un trato injusto. 0abemos que
debemos ayudar a la empresa en cuestin, comenta un conductor pero sabemos que nos
quitaron ms de lo necesario.
Esta sensacin de inequidad podra deteriorar la motivacin y cambiar en 'orma considerable
la manera en que los empleados trabajan juntos y atienden a los clientes.
1magine que ha sido promovido recientemente y ahora dirige una de las instalaciones de
mantenimiento mecnico de central regional. 0u je'e le coment que la empresa ha perdido a
muchos gerentes, los cuales han aceptado empleos 'uera de la industria para detener las
deserciones y retener a los buenos gerentes, su empresa ha decidido reponer los sueldos y
prestaciones ntegros a los gerentes en +# meses. 0in embargo los empleados deben esperar
mucho ms. 2sted apoya las quejas de sus trabajadores en cuanto a los recortes de las
compensaciones y sabe que tienen pocas oportunidades de conseguir un empleo de
mantenimiento en otra empresa de autob)s.
(unque le gusta su nuevo empleo y recibira con agrado el sueldo ntegro, podra cambiarse
'cilmente a otra empresa. 3evise lo visto sobre la teora de la equidad al considerar este
dilema y decida cual de las siguientes opciones elegir y por qu45
Opcin A6 7iltre la noticia al representante sindical local de tal manera que los lderes
sindicales se puedan preparar para presionar a Bus Eyipantla, e!igiendo un trato equitativo, y
arregle su currculum.
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7/24/2019 Caso Prctico de Motivacin
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Opcin B6 Llame a un peridico local y pase la in'ormacin en 'orma annima a un periodista
para que investigue la situacin y e!ponga p)blicamente cualquier inequidad entre empleados
y gerentes.
Opcin C6 "omo la decisin no est en sus manos, busque otras 'ormas de recompensar y
motivar a sus empleados, como o'recer un pollo rostiado o pia despu4s de un da
especialmente ajetreado.