Noviembre 2015 / 2015eko azaroa Nº:7bilbaodendak

EL CONCURSO DE ESCAPARATES DE BIZKAIA YA ESTÁ EN MARCHA

UNAI AIZPURU: “QUEREMOS TENER EL MEJOR CASCO

VIEJO DE EUROPA”

dendatik

CELEBRAMOS LA GRAN FIESTA DEL COMERCIO BILBAINO

2

INFORMAZIO GEHIAGO.MÁS INFORMACIÓN EN:comercio@bilbaoekintza.bilbao.net/ T.: 94 420 53 30

TU PEQUEÑOCOMERCIOHACE MÁS GRANDEBILBAO

UDALAAYUNTAMIENTO

ZUREDENDATXIKIAKBILBAOHAUNDITZENDU

Apoyamos el comercio localMerkataritza-lokala babesten dugu

• Saltokiak martxan jartzeko aholkularitza.• Asesoramiento a la puesta en marcha de comercios.

• Negozioak bereiztea eta berrikuntza proiektuak bultzatzea. • Impulso a proyectos de innovación y diferenciación de los negocios.

• Merkataritza lehiakortasuna eta kudeaketa hobetzeko laguntza. • Apoyo a la mejora de la gestión y competitividad Comercial.

• Hiriko eta auzoetako merkataritza sustatzea eta garatzea. • Promoción y desarrollo del comercio de la ciudad y sus barrios.

• Merkataritza Elkartegintza Sarea Laguntzea. • Apoyo al Tejido Asociativo Comercial.

Europako Gizarte FuntsaFondo Social Europeo

% 50eko kofinantzaketaCofinancia al 50%

C

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K

3

íNDICE

Editorial En El buEn camino

PrEmios bilbaodendak

El Arriaga acogió la gran noche de los

Premios al Comecio de bilbaoDendak

4-5

6-9

la wEb dE bilbaodEndak, mEjor wEb dE imPulso al comErcio dE bizkaia En la tErcEra Edición dE los EncuEntros digitalEs dEia

El concurso dE EscaParatEs dE la cámara dE comErcio ya Está En marcha

11

13

EntrEvista con unai aizPuru, PrEsidEntE dEl casco viEjo 14

rEkaldE y bilbao la viEja, dos asociacionEs imPlicadas En la vida dE sus barrios15

“Queremos tener el mejor casco viejo de Europa”

Superados holgadamente los prime-

ros cien días en la gestión municipal

por parte de los nuevos regidores te-

nemos que decir que,en lo que respec-

ta al comercio y la hostelería,la mú-

sica nos suena bien.Ahora hay que

redactar la letra adecuada.

En nuestro editorial previo a las

elecciones explicamos algunas de

nuestras demandas para este nuevo

equipo de gobierno y debemos reco-

nocer que han sido escuchadas con

atención y algunas han sido ya aten-

didas.

Parece que estamos en la buena sen-

da de estructurar una colaboración

público-privada más estrecha basada

en una comunicación fluida y cons-

tante y una coordinación de las dife-

rentes áreas municipales a través de la

concejalía de Promoción económica.

Juntos estamos inmersos en la redac-

ción del plan estratégico de comercio

de Bilbao para el periodo 2015-2019

y, hasta el momento está desarrollán-

dose con un buen nivel de participa-

“Estamos poniendo en marcha el Foro de Comercio Local para mejorar nuestro posicionamiento”

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EN EL BUEN CAMINO

juan carlos ercorecaPresidente de bilbaoDendak

Editorial

“Bajo la coordinación de la concejalía de Promoción Económica, estructuraremos mejor la colaboración

entre lo público y lo privado”

BIDE ONEANUdal berriak egin ditu bere lehen 100

egunak eta merkataritza eta ostala-

ritza arlotik esan behar dugu beraien

kudeaketak itxura oso ona daukala

Dagoeneko gure eskaerak entzun di-

tuzte eta batzuk bete ere.

Gure ustez, bide onean gaude

erakundeekin elkarlanak aurrera egi-

teko, Sustapen Ekonomikoko zine-

gotziaren eskutik udaleko arlo guz-

tien koordinazioa eta komunikazioa

hobetu delarik.

Elkarlanean ari gara 2015-2019rako

Bilboko Merkataritza Plan Estrate-

giko Orokorra idazten. Erronka asko

“Emakume eta gizon askok Elkarteetako zuzendaritza arduretan egunero egiten duten

ahalegin eta lan altruista baloratu behar dugu”

dauzkagu mahai gainean eta eskertu

behar dugu interes handiz hartu di-

tuztela lan taldeko kide guztiek.

Ilusio handiz hartu dugu 2015eko

amaiera hau. Hiriarentzako eta mer-

kataritzarako egitasmo interesgarriak

ditugu eta Gabonetako kanpaina

arrakastatsu bat espero dugu , oroko-

rrean merkataritzak eduki duen ho-

bekuntzaren barruan.

Gabonetako kanpaina honetan,

gure Dendagorriek besarkadak eta

musuak banatuko dituzte berriz ere

bezeroen artean.

Orain dela egun batzuk ospatutako

Sari banatze galan ikusi genuen giro

baikor hau gure merkatari eta osta-

larien artean.Ilusio handiz ikusi ge-

nuen baita ere, urtez urte hautagai ge-

hiago aurkezten direla gure Sarietara,

ción.Son muchos los retos que pone-

mos sobre la mesa de debate del Plan

y tenemos que agradecer que,en su

mayoría, están siendo acogidos con

interés por parte del equipo redactor y

de los responsables municipales.

Afrontamos pues con ilusión esta

recta final de 2015 con proyectos in-

teresantes para la ciudad y para su

comercio y lo hacemos a las puertas

de una campaña de Navidad que es-

peramos exitosa en la línea de ligera

recuperación que,en general,viene

experimentando el sector durante

este ejercicio.En estas fechas nues-

tros dendagorris repartirán abrazos y

buenos deseos entre nuestros clientes

y nos traerán una gran sorpresa que

contribuirá significativamente a la

campaña.

Pudimos contrastar este ánimo en el

reciente encuentro que mantuvimos

con motivo del reconocimiento que

cada año realizamos a aquellos co-

merciantes y hosteleros que han des-

tacado por sus campañas creativas,su

espíritu innovador,su voluntad de ser

referente en su zona y desarrollar un

negocio cada vez más sostenible.Nos

ilusiona comprobar que cada año te-

5

dendatik staff

Presidente: Juan Carlos ercoreca

Redaccion: Juan Carlos Latxaga

Coordinadores de Redacción: Olatz elgea, andoni Ruiz

Comité de Redacción: Juan Carlos ercoreca, Carmelo Lezana, Begoña de la Cruz, Olatz elgea, nekane arostegui, igor arrien, Juan Carlos Latxaga, Joserra alvarez, ando-ni Ruiz, Julia diéguez.

Producción y edición Gráfica. editorial iparraguirre S.a.

COntaCtO:info@bilbaodendak.net

en bilbaodendak nos interesa saber tu opinión. Coméntanos lo que te gustaría que incluyéramos en nuestra revista y haznos llegar tus sugeren-cias, dudas, etc.

también puedes encontrarnos en:

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bilbaodendakColón de Larreategui 13, 2º-d 48001 Bilbao tel. 94 600 22 00Fax 94 600 22 03

ikasteko eta hobetzeko asmoz.

bilbaoDendakek lanean jarraituko

dugu ezaguera eta esperientzia jart-

zen, hobetze prozesu horretan lagunt-

zeko gure kideei. Laguntza hori sari-

tuen eskutik ere etorriko da beraien

arrakasta denontzako adibide ezin

hobea delarik

Baina ez ditugu ahaztu behar gure

erronka sakonenak. Merkataritza

lokalaren kokatze hobekuntzaren

premia delarik erronka honetako ga-

rrantzitsuena.

Hau dela eta Gasteiz eta Donostiako

Merkataritza plataformekin batera ari

gara Merkataritza Lokalaren Foroa

prestatzen. Danok edukiko duzue

aukera parte hartzeko Foro honetan

berehala.

Foro honetan lan egiteko prest dauden

denda guztiak batu nahi ditugu,gure

identitate komertziala defendatzeko

eta gure lidergoa indartzeko Bilboko

ekonomiaren dinamizazioan.

Uste dugu gure bezeroak,bai herri-

koak zein kanpokoak, argi eta garbi

ulertu behar dutela gure eskaintza-

ren balioa eta gure ekarpena hiriaren

hazkundean, ekonomiaren arloan eta

baita ere kultura edo sozial arloetan.

Uste dugu hau une ezin hobea dela

gure arloko emakume eta gizon askok

Elkarteetako zuzendaritza arduretan

egunero egiten duten ahalegin eta lan

altruista baloratzeko. Beraiek gabe

ezinezkoa izango litzateke proiektu

hau.

Gabonetako kanpaina ezin hobea eta

2016a gogo handiz hastea opa dizue-

gu.

nemos más candidatos para dichos

premios y que el ansia por aprender

y mejorar sigue creciendo.Desde BD

continuaremos trabajando por apor-

tar conocimientos y experiencias que

contribuyan a ese esfuerzo de mejora

continua y lo haremos con la ayuda

de los establecimientos premiados

que han alcanzado el éxito en sus pro-

yectos y son buen ejemplo para todos.

Pero no nos olvidamos de los retos de

fondo y entendemos que trabajar por

un mejor posicionamiento del comer-

cio local es uno de los más urgentes

y,probablemente de los más impor-

tantes. Por esto estamos ultimando,en

colaboración con las plataformas de

comercio de Vitoria-Gazteiz y de Do-

nostia la puesta en marcha del “Foro

de comercio local” que en breve será

dado a conocer y que desde estas lí-

neas os avanzamos como primicia.

En breve os invitaremos a participar

activamente en este club que pretende

poner en valor nuestro comercio,re-

forzáis nuestras señas de identidad y

dando mayor visibilidad a nuestros

proyectos locales.Entre todos defen-

deremos lo nuestro,nuestra manera

de hacer,nuestro estilo,demostrando

que la propuesta original de nuestra

ciudad es altamente competitiva y re-

conocida.

Pretendemos reunir en dicho Foro a

todos aquellos comercios locales que

quieran sumar esfuerzos para defen-

der nuestras señas de identidad co-

merciales y potenciar nuestro lideraz-

go como principal sector dinamizador

de la actividad económica de Bilbao.

Creemos que nuestros clientes,sean

vecinos o visitantes,deben percibir

claramente el valor de nuestra oferta

y de nuestra aportación directa y de-

cisiva al crecimiento de la ciudad y no

sólo desde el punto de vista económi-

co sino social,cultural,etc.

Creemos también que es un buen

momento para reconocer el esfuerzo

y el trabajo altruista de los hombres y

mujeres del sector que están al frente

de las diferentes asociaciones zonales

de Bilbao sin los que no sería posible

desarrollar este proyecto común.

Animados a continuar el trabajo por

la mejora continua os deseamos una

gran campaña de Navidad y un ini-

cio de 2016 que nos siga motivando

al entusiasmo.

Y no queremos despedirnos sin ani-

maros a que colaboréis cada vez con

este mundo asociativo que nos reúne

y que,aunque sea difícil y trabajoso es

nuestra plataforma,la de todos,para

hacernos ver y para intentar influir en

nuestro entorno para conseguir cada

vez una mejor situación de nuestro

comercio local.

Un año más y ya van nueve, bilbaoDendak en-

tregó sus Premios al Comercio de Bilbao en el

transcurso de una gala celebrada en el Teatro

Arriaga. Estos galardones distinguen cuatro ca-

tegorías principales que son un compendio de

las mejores características que debe reunir un

comercio. Además, hay otros doce Premios, a

un Establecimiento Emblemático de cada una

de las doce Asociaciones de bilbaoDendak.

Mosel se llevó el Premio Tradición con futuro,

un galardón que premia toda una trayectoria.

En el caso de este establecimiento puntero en

el mundo del diseño desde el momento mismo

de su nacimiento hace ya medio siglo. Mosel

rompió moldes en Bilbao por su continente y

su contenido. Sus peculiares escaparates y el

neón que son toda una seña de identidad en la

Gran Vía, daban paso a un espacio que respon-

día al actual concepto de show room. Diseño

de vanguardia de mueble italiano y nórdico

asombraron entonces a todo Bilbao. Mosel ha

dado un paso más y ahora diseña sus propias

mesas, numeradas y firmadas, garantía de ex-

clusividad, y se ha convertido en un referente a

nivel continental .

Factory 240, ganador del Premio a la Mejor

Idea Comercial, es el proyecto de dos empren-

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La Gala de Entrega de los Premios al Comercio de Bilbao que otorga anualmente bilbaoDendak

reunió a todo el comercio bilbaíno con instituciones, patrocinadores, clientes y amigos

PARA LOS MEjORESPREMIOS

7

Mosel, Factory 240, Tapicerías Ricardo y Peluquería Nono Sánchez fueron los

ganadores de los Premios Tradición con Futuro, Mejor Idea Comercial,

Mejor Campaña de Marketing, y Comercio

Sostenible

dedoras jóvenes que quieren poner a Bilbao

en la primera línea de las últimas tendencias

comerciales. Factory 240 es un espacio multial-

ternativo que ofrece producto exclusivo, arte y

moda itinerantes en un espacio con ubicación

fija. Es un show room, un punto de encuentro

multidisciplinar en el que el público disfruta

de una experiencia novedosa. La tienda cam-

bia completamente cada cuatro meses y está

abierta a los jóvenes creadores y artistas que

quieran exponer y vender su producción.

Tapicerías Ricardo repitió triunfo llevándose el

Premio a la Mejor Idea de Marketing. El em-

pleo de la herramienta audiovisual y su difu-

sión por medio de las redes sociales ya no tiene

secretos para los responsables de este negocio

que lo mismo atiende las necesidades de un hos-

pital o la Torre Iberdrola que decora un hogar o

una habitación. Han conseguido comunicar lo

que hacen con humor y un lenguaje propio del

público al que se quieren dirigir. Buscaban una

clientela joven y eligieron un rap.

Peluquería Nono Sánchez ganó el Premio al

Comercio Sostenible por su preocupación por

la ecología y el respeto al medio ambiente. Sus

productos son totalmente veganos, sin traza de

origen animal y tampoco han sido testados en

seres vivos. Reutilizan los envases para decorar

su escaparate y cada peine, cepillo o tijera es

desinfectado y cerrado herméticamente a la es-

pera de su próximo uso.

gobiErno vascoItzIar Epalza Viceconsejera de Comercio y turismo“Los Premios al Comercio de Bilbao ponen el foco sobre el trabajo de per-sonas que mejoran la vida de nuestra ciudad. Su labor merece luz, reconoci-miento y un agradecimiento, al que contribuye este encuentro anual.”

ayuntamiEnto dE bilbao JuaN MarI aburto alcalde“Creo (creemos) en una ciudad con una oferta comercial atractiva y de cali-dad, con profesionales altamente capacitados, un tejido comercial equilibrado tanto en formatos comerciales, cómo en barrios y creo que debemos cooperar y colaborar desde el ámbito público, con el sector y las organizaciones que lo representan, fortaleciendo la colaboración público-privada. Así, el recono-cimiento a las personas que trabajan por y para el comercio de Bilbao es necesario y más que merecido. Mis felicitaciones a todos/as.”

cámara dE comErcioMaría paz Irastorza Directora de Comercio “Este acto de entrega de premios se convierte en un reconocimiento del sector comercial al esfuerzo y saber hacer de los comercios premiados. Y esto tiene mucho valor. Nos preocupa ser atractivos para el consumidor y es importante, y así ha de ser. Pero que también nos valore el sector es muy meritorio, y nos impulsa a seguir adelante.”

dEiabINgEN zupIrIa Director“Para DEIA hablar de comercio es hablar de vida, economía y compromiso. Gora Bilboko tabernari eta dendariak.”

El cortE inglÉsCarMElo lEzaNa sagrEDo Jefe de relaciones Externas en el país Vasco“Además de convertirse en el gran punto de encuentro para cientos de pro-fesionales, la gala de los Premios al Comercio y Hosteleria de Bilbao sirve para poner de relieve el papel dinamizador y de motor económico y social que este estratégico sector juega en Bilbao y, por extensión, en Bizkaia y Euskadi.”

EuskaltElNErEa luparDo Directora de relaciones Institucionales “Tradición y adaptación a los nuevos tiempos, ese es el verdadero logro de nuestro comercio. Dos rasgos que sus profesionales combinan, sin perder de vista el trato personal y el esmero en el servicio, principales características del comercio vasco. Y todo esto lo llevan a cabo sin abandonar el nexo de unión con su ciudad. Esta actitud y compromiso con Bilbao merecen ser reconocidos con estos premios, en los que ponemos en valor a las personas que hacen posible esto durante todo el año.”

kutXabankINés MoNgIlot Directora de Marketing, publicidad y Canales “Desde Kutxabank apoyamos estos premios convencidos de la importancia que tiene reconocer la labor de comerciantes que llevan años manteniéndo-se en el mercado, de jóvenes con ideas nuevas que aportan color a la ciudad, y de empresarios y empresarias que incorporan a sus negocios valores como la sostenibilidad, la creatividad y la innovación . Enhorabuena a todos y enhorabuena también a Bilbao Dendak.”

bilbaodEndakJuaN Carlos ErCorECa presidente“Imajinatzen duzu tradizio eta etorkizuna, marketin kanpaina sortzaileena, merkataritza ideiarik hoberena, eta iraunkortasuna kontutan dituen denda bat?. Ez da galdera bat, dendari askoren amets bat paperean idaztea baizik. Eta hala ere, urtero bilatzen ditugu bilbaoDendakeko kideen artean honelako ametsa egia bihurtzen dutenak.Horregatik arrakasta lortu dituzten denda horien lanak publikoki aitortzea gustukoa dugu.Beraien lana eta hobetzeko grina aitortzen dugu, ametsa egia bihurtu dadin lehen pausoa esnatzea delako eta bigarrena lanean jartzea egia izan dadin.Gure zorionik beroenak parte-hartzaile guztiei eta gure babesa beraien ametsaren bila jarrai dezaten, horrela lortuko baitute arrakasta.”

más información, vídeos y fotos en

www.bilbaodendak.net

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IX EDICIÓN DE LOS PREMIOS AL COMERCIO

Todos los ganadores, los patrocinadores y los presidentes de las Asociaciones se reunieron en la gran escalinata del Arriaga.

Carniceria-charcutería Iparralde, con Ramón Irastorza, presidente de Basurto.

Bar Restaurante El Eme con Sergio Echevarria, Presi-dente de BilbaoCentro.

Manuel Herrero, presidente de Bilbao La Vieja, San Francisco y Zabala, con Ultramarinos Romaña.

Mari Fe Martínez, Presidenta de Hiru Auzo, con Arco Peluquería.

Carnicería Aurtenetxe, con Begoña Solís, Presidenta de Otxarkoaga.

Farmacia Pérez Donis-Madariaga con Elena Del Cam-po, Presidenta de Rekalde.

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MERKATARITZA SARIEN IX. EDIZIOA

Unai Aizpuru,Presidente del Casco Viejo, con El Equi-po de Viaje.

Trufas Simai con Julia Diéguez, Presidenta de Deusto. Olga Martínez, Presidenta de Distrito 2, con Joyería Aguirre.

Lencería Zuretzat con Begoña De la Cruz, Presidenta de Santutxu.

Itxaso Jubeto, Presidenta de Txurdinaga, con Viajes Arbidea.

Carpintería Metálica Rasan, con Ana Berta Campo, Presidenta de Zorroza.

Javier Andrés, Jesús Muñoz, Silvia Gallego, Inés Monguilot, Juan Mari Aburto, Itziar Epalza, Nerea Lupardo, Bingen Zupiria y Juan Carlos Ercoreca.

El equipo de bilbaoDendak:Vanesa Sánchez, Juan Carlos Ercoreca, Andoni Ruiz, Natalia Soto, Leire Izaguirre, Olatz Elgea, Nagore Tobalina y Koldo Aguirre.

La Presidenta de Santutxu, Begoña De la Cruz se emocionó cuando el Alcalde leentregó el reconocimiento que le dedicó bilbaoDendak por sorpresa

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Tenemos una web de premio

Tenemos una web de premio. bilbao-Dendak.net fue merecedora de uno de los premios de la tercera edición de los galardones que otorga Deia para distin-guir a las mejores iniciativas digitales. Nuestra página se llevó el premio a la Mejor Web de Impulso al Comercio de Bizkaia por su calidad y por el servicio que presta a asociados y clientes. Tam-bién resultaron premiadas, entre otras,

www.bilbaodendak.netmejor web de impulso al

comercio de bizkaia

www.bilbaodendak.net fue distinguida en la III edición de los Encuentros Digitales Deia

PRINCIPALES ORÍGENES DE LAS

VISITAS

Bilbao 49,35%

Barcelona 10,31%

Madrid 9,62% COMPARATIVA CON 2014

65% más de

sesiones en 2015

60% de usuarios más en 2015

75% de páginasvistas en 2015

entidades como la SPRI o Lantegi Batuak.Los usuarios de nuestra pá-gina saben que pueden en-contrar tanto información puntual sobre todas nues-tras actividades como, lo que es mejor, información sobre todos y cada uno de los comercios asociados que tienen presencia en la red y que cada día son más, como no podía ser de otra manera tratándose de una red comercial tan puesta al día como es la de Bilbao. Los establecimientos geolocalizados, con teléfono, email y web, ganan así una visibilidad muy impor-tante aprovechando el excelente posicionamiento de bilbaodendak.net en Google, accesible siempre en la primera página del buscador desde cualquier pala-bra relacionada con comercio o Bilbao.Los cursos dentro de nuestro Plan de Forma-

ción, también han tenido bastante que ver para que cada día sean más

quienes apuesten por abrir sus escaparates al mundo a tra-

vés de internet.Además de noticias sobre las actividades de bilbao-Dendak, el usuario puede encontrar información

cons tante -mente actua-

lizada sobre todas las ayudas y

subvenciones de interés para el sector clasificadas por temas como modernización de establecimientos, ayudas a la contratación, financieras, etc. Asimismo, difundimos pro-gramas de diferentes organismos públicos como Saltokitik Enpre-

sara, Merkataritza, o Berriz Enpresa.La página es además la mejor herra-mienta para inscribirse en la mayoría de las actividades que desarrollamos, tales como las Tertulias en la Trastienda, los Premios al Comercio, el Plan de Forma-ción o Concursos de Escaparates, entre otras. Bilbaodendak.net no ha parado de cre-cer desde su nacimiento. La página está adaptada a dispositivos móviles de uso

cada vez más frecuente hasta el punto de que a día de hoy las visitas llegan en mayor número desde teléfonos móviles o tablets que desde or-denadores. Una comparativa de lo que llevamos de año con el ejercicio 2014 nos dice que tanto las visitas como las páginas vistas han experimentado un

incremento cercano al 75%, con picos muy destacados coincidien-do con eventos especiales que se desarrollan en la

ciudad.No hay que olvidar nues-tra actividad en las redes sociales, twitter y face-book, que también nos derivan una gran canti-

dad de visitas.

12

abuElo actual Viuda de Epalza, 9al dEntE Mercado Labayruarco Benidorm 2arnaga PaPElEria Colón de Larreategi 8cErrajEria wilma Trauko 21con Encanto Poza73El EQuiPo dE viajE Ribera 20javiEr dE PEQuE Belostikale 22oPtica jEsus Sombrerería 8oPtikari Ugarte 5ParaguEria lEoz Belostikale 25urban bikE Villarias 3vanaan Lehendakari Aguirre 153ohriginal Rafaela Ybarra 2tourlinE Henao 2Fotorama Julian Bolivar 7matXi Alda Urquijo 20j11 Jardines 11dEcoracion julio aristin Blas de Otero 9BPsikolan Luis Power 4

Technoshop, escaparaTes que enseñan más de lo habiTual

Los escaparates de Bilbao son algo más que una simple

vidriera donde exponer un producto. No todos, todavía,

pero sí los de los veinte comercios que

participan estos días en el proyecto Te-

chnoshop que organiza Bilbao Ekintza

con la colaboración de la Facultad de

Ingeniería de la Universidad de Deusto.

Las nuevas tecnologías ocupan más es-

pacio cada vez y en esta ocasión les toca

a los escaparates comerciales. Se trata

de que el escaparate “dialogue” con el

posible cliente, que se establezca una

interacción entre el producto expuesto y

la persona que lo observa, que vaya más

allá de la simple mirada.

Mediante la implantación de un chip de

la plataforma de software libre Arduino,

el escaparate reacciona a algún estímulo.

Puede ser un sonido, un gesto, una pisa-

da, la simple presencia de un observador.

El chip lo detecta y provoca que ocurra

algo en el escaparate. Se puede encender

alguna luz, algo puede cambiar de posi-

ción, puede responder con un sonido…

El proyecto lo están llevando a cabo 34 estudiantes de la

Facultad de Ingeniería de la Universidad de Deusto, re-

partidos en diferentes grupos y previamente selecciona-

dos. A lo largo de los meses de octubre y noviembre han

estado trabajando para implementar sus

ideas en los comercios y durante la segunda

quincena de noviembre, coincidiendo con

la semana del diseño en Bilbao, los escapa-

rates estarán en pleno funcionamiento.

La idea de Bilbao Ekintza y Deusto es com-

binar tecnología y comercio, promocionan-

do la actividad técnica del alumnado de la

Facultad de Ingeniería mejorando su for-

mación práctica y estableciendo un víncu-

lo directo con la realidad social de la calle

mostrando las últimas tendencias en tecno-

logías aplicada al ámbito comercial

Technoshop es una muestra de la implan-

tación de nuevas tecnologías en los Co-

mercios Innovadores de Bilbao. Se funden

la pasión por la cultura científica de los

estudiantes cuya investigación ha ido en

este caso dirigida al comercio, y el interés el

mundo comercial en aplicar las nuevas tec-

nologías como herramienta de crecimiento

económico.

El proyecto está cofinanciado por el Fondo Social Eu-

ropeo.

CoMErCIos partICIpaNtEs

En los últimos años venimos detectando desde Ikusmer una doble tendencia, por un lado el imparable proceso de digitali-zación de la economía al que el consumidor se ha sumado sin reparos y por otro una evolución del precio, que siempre ha sido relevante, y hoy en día ya es un factor clave para la mayoría de decisiones de compra.Estos dos factores han provoca-do que el consumidor se haya convertido en omnicanal, de-sarrollando habilidades que le permiten utilizar redes sociales y websites tanto para comparar como para comprar. Ante esta situación los comer-cios más innovadores se están posicionando para competir utilizando principalmente dos estrategias, el coste de oportu-nidad y la creación de comuni-dades.Las pop up stores fueron las pri-

meras en aprovechar el factor tiempo como reclamo comer-cial, “o compras el producto en el mes en que permanecerá abierta mi tienda o perderás tu oportunidad”, asegurándose así que el consumidor visitará su establecimiento antes de que

desaparezcan, al menos para ver qué venden.¿Pero y si en vez de desapare-cer la tienda desaparece el pro-ducto? Ejemplo destacado es el comercio Pantoride Donos-ti que muta cada quince días, apostando por un producto, un concepto o una región, su pri-mera apuesta fue por las naran-jas, luego vinieron el vermut, los chorizos segovianos, las patatas fritas, los pimientos verdes o los hongos. Es la primera tienda de alimentación cambiante y temá-tica. Con la misma inspiración te-nemos el caso de la pastelería Oriol Balaguer en Barcelona. Cada mes “inventan” una nueva tarta que solo estará disponible durante ese tiempo. La segunda estrategia es la de promover la generación de comunidades en torno a mi establecimiento co-mercial. La tienda se convierte

bajo este enfoque en un punto de encuentro físico para estas comunidades que autogeneran experiencias de compra para sus integrantes.Tenemos como ejemplo a la li-brería, Garoa de Zarautz, con una estrategia basada en la crea-ción de comunidades a través de la organización de clubs de lectura clandestinos, de los de-nominados conciertos de papel, o de un cine-club literario. Otro ejemplo similar sería la bilbaína Coolkies, dedicada a la repos-tería creativa, que además de a la venta de ingredientes y uten-silios organiza cursos de repos-tería. Como ejemplo que aúna ambas tendencias está la librería Morioka en Tokio, que vende un único libro que cambia cada se-mana, pero en torno a ese libro organiza exposiciones, debates, coloquios, grupos de lectura o charlas con la o el autor.

13

“Emociones a pie de calle”. Con este lema tan sugerente ha convocado la Cámara de Comer-cio la trigésimo segunda edición de su Concur-so de Escaparates de Bizkaia, que patrocinan Kutxabank y El Correo. El plazo de inscrip-ción se cierra el día 30 de noviembre y el perio-do de exhibición abarca todo diciembre. Solo hay una forma de inscribirse: on line, en www.camarabilbao.com.Este año, como novedad, los participantes ten-drán la posibilidad de acceder a distintas ac-ciones de promoción comercial como acceso preferencial y subvencionado al Servicio de Diagnóstico en el Punto de Venta, además de información directa sobre talleres, jornadas deformación y misiones de prospección dirigidas al comercio minorista.El Concurso es un medio idóneo para poten-ciar la cultura del escaparatismo y presentar las nuevas tendencias visuales que generan la máxima eficacia y eficiencia para el comercio haciendo más atractivas las compras a partir de despertar las emociones del consumidor.En la actual edición se primarán la creativi-

JorgE DE FraNCIsCo -ikusmer.blog.euskadi.net- Director de Ikusmer, observatorio del Comercio del gobierno Vasco

EL CONCuRSO DE ESCApARATES de Bizkaia ya está en marcha

Premio de Iluminación, que dona Iberdrola; el Premio Especial de Hostelería, que entrega Baqué Café; el Premio Natura, que concede Coca-Cola; a la Mejor Web del Comercio, que entrega Lankidego; catorce premios sectoriales que entre otros, entregan Bizkaiko Txakolina y Viajes Barceló-B The Travel Brand; 33 pre-mios locales concedidos por los ayuntamien-tos de Bizkaia y la federación Ezkerraldenda; y premios especiales para los comercios cen-tenarios.

Tendencias en comercio

Merkataritza Sektoreko Joera Berriei buruzko Jardunaldia. Euskadiko Merka-taritza Ganbarak eta Eusko Jaurlaritzako Merkataritzarako Zuzendaritzak antolatuta, abenduaren 9an Bilboko Merkataritza Gan-baran jardunaldi tekniko bat burutuko da. Bertan, merkataritza arloan agertzen ari diren joera berriak aztertuko dira. Sarrera dohainik izango da.

dad, la calidad, la imagen comercial y la presentación visual del producto, la ilu-minación, los aspectos estéticos y la mo-dernidad e innovación, que serán los cri-terios esenciales de valoración del jurado profesional.Habrá tres grandes premios de Bizkaia, que conceden la Cámara de Comercio, Kutxabank y el Correo. El Premio a la Creatividad, del Gobierno Vasco; el Premio a la Innovación de la Diputa-ción de Bizkaia; el Premio a la Composición Comercial, concedido por El Corte Inglés; el

14

“nuesTro objeTivo: que el casco viejo sea el mejor de europa”

Unai Aizpuru preside una Asociación que

quiere ser integradora y un referente que vaya

más allá de la pura actividad comercial. El nue-

vo presidente estrenó su cargo el pasado mes

de mayo en una asamblea que ya fue novedosa

en el fondo y en las formas. Aizpuru presen-

tó su programa de trabajo, basado en catorce

grandes líneas de actuación y a continuación

pidió la aprobación de dicho programa y de su

persona como presidente, obteniendo el apoyo

por unanimidad de toda la Asamblea.

La Asociación de Comerciantes del Casco Vie-

jo es la más antigua del estado pero sus res-

ponsables están trabajando duro para proyec-

tarla al futuro. La nueva Junta cuenta con la

incorporación de una representación del sector

turístico, puesto que como recuerda su presi-

dente “el Casco histórico está sufriendo una meta-

morfosis, como cualquier ciudad viva, y de ser una

zona exclusivamente comercial y hostelera hemos pa-

sado a ser una zona muy turística. De hecho en Trip

Advisor recomiendan dos sitios que el visitante no se

debe perder en Bilbao: el Guggenheim y el Casco Vie-

jo, y nosotros tenemos la percepción de que el turista

viene primero y en mayor número al Casco y después

va al Guggenheim”. Aizpuru va más allá: “Por

su peculiaridad el Casco Viejo es un buque insignia

turístico-comercial de la ciudad, como lo es el Gug-

genheim y por eso nosotros tenemos que tener claro

el rumbo que queremos tomar con este gran buque”.

El nuevo presidente y una Junta que mantiene

a muchos veteranos pero que ha incorporado

nuevos miembros, está trabajando para sentar

las bases de una Asociación a la medida de los

nuevos tiempos. “Estamos en un proceso de re-

flexión para ver qué queremos que sea la Asociación

y el Casco Viejo. Queremos desarrollar herramientas

y formas de participación para el asociado y el no

entrevista

unai aizPuru Presidente de la asociación de comerciantes del casco Viejo

asociado, además de otras entidades que afectan a

nuestro ámbito”.

Aizpuru quiere una Asociación integradora

porque “es una entidad que trasciende su propio

ámbito. Es obvio que tenemos una responsabilidad

dentro del Casco, no solo con nuestros asociados, sino

con todo el mundo que vive, trabaja y se divierte en

nuestro barrio. Por eso creemos que la Asociación

debe ser un gran referente, la gran puerta a través de

la que cualquiera que desarrolle su actividad comer-

cial aquí, tenga acceso a asesoramiento, apoyo o ayu-

da. La Asociación debe ser mucho más abierta de lo

que ha sido hasta ahora y colaborar en el desarrollo

de toda la actividad comercial del barrio”.

“Nos hemos puesto un objetivo muy ambicioso”,

continúa Unai Aizpuru, “y es tener un Casco que

sea el mejor casco viejo de Europa”. No le faltan

argumentos para estar convencido de que es un

objetivo alcanzable. “Por sus características, no

hay otro casco viejo como el nuestro ni en el entorno

más próximo ni en otros más alejados. Este es un

casco viejo comercial, habitado, utilizado, con un

patrimonio arquitectónico, artístico y cultural im-

presionantes”.

La elaboración de un plan estratégico para la

Asociación y todo el Casco Viejo es ahora la

tarea inmediata, después de un laborioso pro-

ceso de reflexión que ha desarrollado la junta

dos días a la semana durante cinco semanas

consecutivas. Pero ese trabajo no ha hecho des-

cuidar el día a día. Iniciativas solidarias, im-

plicación en campañas generales de la ciudad,

participación en las fiestas, o el Mercado de

Gangas “que este año lo hemos planteado de forma

que en lugar de provocar polémica ha generado más

atracción”, han sido las actividades que prece-

den a la campaña de Navidad, “la más impor-

tante del año”, que promete ser de gran potencia

y dirigida a todos los públicos porque el Casco

Viejo quiere ser el centro de referencia no solo

de la ciudad sino de un entorno cada vez más

amplio.

“La Asociación de Comerciantes

está abierta para asesorar

y apoyar a todo el que

desarrolle aquí su actividad

comercial”

15

so de postales de Navidad, de

escaparates y dinamización

callejera, y habrá un tranvía

musical para los niños, pero

los comerciantes de Rekalde

no se olvidan de la solidaridad

y también repetirán un año

más la recogida de juguetes

para que ninguna niña ni niño

del barrio se quede sin Olent-

zero.

Esa solidaridad de los comer-

ciantes y del barrio entero

también se puso de manifiesto

en el Puesto Solidario instala-

do en la Feria de las Asocia-

ciones que se celebró el pasado

septiembre, con productos do-

nados por los comercios que se

vendieron a un precio máximo

de 5 euros. Los 300 euros re-

caudados con la iniciativa se

entregaron a familias con difi-

cultades económicas.

Campañas de vales de des-

cuento para premiar la fideli-

dad de los clientes, concurso

de fotos de vacaciones y otras

muchas actividades completan

la repleta agenda de una Aso-

ciación que erre que erre, con

erre de Rekalde, se mueve fiel

a su lema: Vive en Rekalde,

Compra en Rekalde y disfruta

en Rekalde.

Rekalde Bihotzean, es una

Asociación de Comerciantes

especialmente activa e impli-

cada. Conscientes de que la

pervivencia del comercio de

proximidad es la clave para

mantener encendida la llama

de la vida del barrio, sus miem-

bros dedican buena parte de su

tiempo a plantear iniciativas

donde prima, sobre todo, la

participación.

Si durante todo el año las múl-

tiples actividades de la Asocia-

ción dinamizan calles y plazas,

su actividad se redobla más si

cabe el último tramo del ca-

lendario, con la cercanía de la

Navidad.

Acaba de salir la revista de la

Asociación, que ya alcanza su

número 23, con una tirada de

4.000 ejemplares que se dis-

tribuyen con gran éxito por el

barrio tres veces al año. En la

publicación se da cuenta deta-

llada de las actividades de la

Asociación y se anuncian nue-

vas iniciativas y proyectos, lo

que la convierten en un boletín

imprescindible para conocer el

pulso diario de Rekalde.

A corto plazo Rekalde Bi-

hotzean tiene previsto repartir

5.000 calendarios de pared con

fotos antiguas. El año pasado

fueron 2.000 ejemplares, y fue

tal el éxito que ahora la tirada

casi se va a triplicar.

Convocará también un concur-

rekalde redobla su acTividad en el úlTimo Tramo del año

El VINtagE EstÁ DE MoDa EN saN FraNCIsCo, bIlbao la VIEJa Y zabala

www.rekaldebihotzean.com

El día 12 de diciembre se celebra una nueva edición del Rastro anual de segunda mano que organiza la Asociación de Comerciantes de San Francisco, Bilbao La Vieja y Zabala. Se trata de un mercado callejero que quiere ser algo más que un rastro al uso poniendo en valor aspectos que tienen que ver con la multiculturalidad con un toque festivo y de convivencia.No hay viejos cachivaches casi inservibles en este rastro. Al contrario, en el medio centenar de puestos que se instalarán en la plaza del Corazón de María el visitante podrá encontrar objetos de segunda mano, sí, pero de carácter

artesano muchos de ellos y otros con un innega-ble toque bohemio.Habrá discos usados y nuevos, ropa, accesorios étnicos piezas de jóvenes artistas, productos de nuevos diseñadores tanto en textil como en otras aplicaciones, objetos de coleccionismo, porcela-nas y cristal, entre otros productos variopintos.Este Rastro es además lugar de encuentro de diferentes culturas y formas de vida y quiere ser una fiesta de la convivencia. Por eso, sus organizadores no descui-dan ni la música ni la animación en forma de teatro de calle en los más variados estilos y for-

maciones.Como tampoco se descuida el aspecto gastronó-mico. Como en ediciones anteriores habrá un ‘Talo Toki’ en el que como su propio nombre indica, habrá ocasión de degustar talo y chorizo acompañado de buena sidra y buen txakoli.El Museo de Reproduccciones Artísticas, que tiene su sede en el barrio, también se suma como otros años a esta fiesta y ese día la entrada será gratis para todos los que se acerquen al Rastro.

www.comerciantesdesanfrancisco.com

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