Cisco NetSpace FAQ

7/22/2019 Cisco NetSpace FAQ

1/9

2012 Cisco y/o sus filiales. Todos los derechos reservados. Este documento es informacin pblica de Cisco. Pgina 1 de 3 2012 Cisco y/o sus filiales. Todos los derechos reservados. Este documento es informacin pblica de Cisco. Pgina 1 de 3

Preguntas frecuentes sobre Cisco NetSpace

ltima actualizacin del 20 de agosto de 2012

Estas preguntas frecuentes brindan informacin para ayudar a la comunidad de Cisco Networking Academy

a

comprender el nuevo entorno de aprendizaje de Cisco NetSpace y a prepararse para actualizarse

satisfactoriamente a Academy Connection. Busque informacin adicional y actualizaciones peridicas en el rea

de Academy Evolution de Club NetAcad en lascomunidades de instructores.Si no ve respuestas a sus preguntas

aqu, comunquese con un representante de Academy Support Center (ASC) o con el servicio de soporte tcnico

internacional.
http://community.netacad.net/web/guest/homehttp://community.netacad.net/web/guest/homehttp://community.netacad.net/web/guest/home


2/9

2012 Cisco y/o sus filiales. Todos los derechos reservados. Este documento es informacin pblica de Cisco. Pgina 2 de 3

Descripcin general de Cisco NetSpaceQ1. Qu es Cisco NetSpace?

A.Cisco NetSpace es el nombre de nuestro nuevo entorno de aprendizaje en lnea, que reemplaza a

Academy Connection. NetSpace es la segunda etapa de Academy Evolution, que han estado esperando; es

nuestra evolucin tecnolgica.

Q2. Qu tipos de mejoras tecnolgicas presentar NetSpace?

A.Los avances tecnolgicos recientes estn transformando la educacin; la computacin en nube, la

proliferacin de contenido multimedia interactivo y el rpido aumento del uso de dispositivos mviles estn

cambiando el panorama del mercado y generaron nuevos modelos de enseanza y aprendizaje.

NetSpace es un entorno de aprendizaje basado en la nube que combina las mejores aplicaciones de SaaS

para la enseanza, el aprendizaje y la colaboracin, impulsado por las necesidades del mercado y las

ltimas tendencias y mejores prcticas educativas. NetSpace presenta Canvas

como infraestructura, un

sistema de administracin de aprendizaje con servicios de colaboracin y comunicacin integrados y

diseados para los alumnos con conocimientos de tecnologa de la actualidad.

Q3. Por qu pasamos de Academy Connection a NetSpace?

A. En los ltimos aos, hemos recibido solicitudes de la comunidad de NetAcad para que brindemos

herramientas y recursos ms fciles de usar a fin de ayudar a manejar las aulas de NetAcad. NetSpace es la

respuesta a estas solicitudes. Entre las muchas ventajas de NetSpace, se incluyen las siguientes:

Mejora de los resultados de los alumnos por medio de herramientas de colaboracin y comunicacin

integradas en el aula para brindar aprendizaje informal y social

Modelos de aprendizaje a distancia combinados y apoyo para alumnos activos

Personalizacin de cursos de NetAcad y enriquecimiento de las instrucciones mediante la incorporacin de

su propio contenido adicional en cualquier formato, incluso video, audio y enlaces

Fortalecimiento de las relaciones en el aula gracias a la integracin de voz, video y chat

Capacidad de ser productivo en cualquier momento y lugar con acceso desde dispositivos mviles al aula,

el calendario y las calificaciones

Mejor conexin con los alumnos por medio de las alertas, las notificaciones, la integracin de movilidad y

las herramientas integradas de colaboracin y medios sociales

Simplificacin de las calificaciones mediante la visin integral de todo lo necesario para calificar una tarea

desde una sola pantallaAprovechamiento de los informes diseados para ayudar a supervisar los resultados de los alumnos y

brindar soluciones

Ayuda para que los alumnos puedan desarrollar habilidades importantes en el siglo XXI como parte de su

experiencia de aprendizaje a fin de que obtengan una ventaja competitiva para el mercado laboral y la vida

actuales


3/9


Q4. NetSpace brindar una experiencia diferente con respecto a Academy Connection?

A.NetSpace presenta mejoras significativas en comparacin con Academy Connection. Lo primero que

notar es que el diseo y la experiencia del usuario, incluso el entorno de aprendizaje en el aula, de

NetSpace son muy diferentes. Algunos de los cambios incluyen:

Una apariencia moderna, similar a otros sitios web y aplicaciones

Una interfaz de usuario intuitiva que facilita la puesta en marcha

Herramientas integradas para apoyar su propio estilo pedaggico de enseanza y para ayudarlo a que se

relacione con los alumnos

Aplicaciones mviles para acceso ampliado

Interfaz de usuario lista para la traduccin

Q5. Tambin cambian los planes de estudios de NetAcad y otras ofertas?

A.No en este momento. Cuando se actualice a NetSpace, acceder a los mismos planes de estudios,

recursos y herramientas con los cuales est familiarizado. Cuando se revisa cada plan de estudios, la nuevaversin aprovecha las capacidades y funciones mejoradas del entorno de aprendizaje en aula NetSpace.

Durante el ao prximo, se aplicarn cambios en los planes de estudios.

Q6. Se aplicarn mejoras adicionales a NetSpace despus del lanzamiento inicial?

A.S. NetSpace es una solucin que ofrece resultados inmediatos hoy; adems, es lo suficientemente

flexible para adoptar tecnologas e innovaciones futuras que ayudan a mejorar la enseanza y el aprendizaje.

Adems, parte del valor del nuevo entorno de aprendizaje en aula NetSpace es que permite efectuar mejoras

de manera regular sin interrumpir a los usuarios.

Q7. Cul es la diferencia entre Cisco NetSpace y Academy NetSpace?

A.Cisco NetSpace es nuestro nuevo entorno de aprendizaje interactivo, que reemplaza a Academy

Connection. Academy NetSpace es el sitio de juegos disponible enwww.academynetspace.com.Para evitarconfusiones, cambiamos los nombres y las referencias del sitio de juegos por Academy NetSpace Games.

La direccin URL del sitio y su contenido permanecen iguales. Planificamos, en el futuro, incorporar juegos

en el entorno Cisco NetSpace.

Disponibilidad

Q8. Cundo estar disponible NetSpace?

A. NetSpace ahora est disponible para toda la comunidad de NetAcad. Es fcil comenzar el proceso de

actualizacin a NetSpace, simplemente haga clic en el anuncio de NetSpace ubicado en el lateral izquierdo

de la pgina de inicio de Academy Connection.

Q9. Cundo debera actualizarme a NetSpace?

A. Puede actualizarse a NetSpace en el perodo de tiempo que le resulte ms conveniente. Sin embargo,

le recomendamos actualizarse a NetSpace lo ms pronto posible a fin de que se creen todos los cursos

nuevos de NetAcad en NetSpace. A partir del 1. de enero de 2013, todas las clases se debern crear en

NetSpace. Todas las clases de Academy Connection deben terminar antes del 30 de junio de 2013. Existen

diversas herramientas y recursos de capacitacin disponibles para ayudarlo a actualizarse de Academy

Connection a NetSpace. Asimismo, Cisco, Academy Support Center (ASC) e Instructor Training Center (ITC)

estn listos para ayudarlo con dicho proceso.
http://www.academynetspace.com/http://www.academynetspace.com/http://www.academynetspace.com/http://www.academynetspace.com/


4/9


Q10. Dnde puedo encontrar la informacin ms actualizada sobre la actualizacin y la

disponibilidad de NetSpace?

A.Adems de la informacin de ASC, ITC y los anuncios por correo electrnico de NetAcad, le

recomendamos que visite la comunidad de Club NetAcad de manera peridica para obtener la informacin

ms actualizada sobre disponibilidad, actualizacin, recursos de capacitacin y ms. Para acceder a la

informacin de NetSpace en Club NetAcad:

Inicie sesin en las comunidades de NetAcad enhttp://community.netacad.net.

Vaya al rea de Academy Evolution de Club NetAcad y seleccione Cisco NetSpace.

Entre los recursos disponibles, se incluyen videos, presentaciones, tutoriales de capacitacin, preguntas

frecuentes y otros documentos informativos.

Efecte preguntas en el foro y lea las publicaciones del blog.

Obtenga la informacin ms actualizada sobre disponibilidad y cmo actualizarse a NetSpace.

Q11. Ya estoy familiarizado con Academy Connection, puedo elegir qu entorno utilizar?A.No. A partir del 1. de enero de 2013, todas las clases nuevas se debern crear en NetSpace. Todas las

clases en Academy Connection se debern terminar, a ms tardar, el 30 de junio de 2013. Lo alentamos a

que comience a capacitarse sobre NetSpace y a que aproveche los recursos de capacitacin en lnea y

presenciales a su disposicin. Cisco ofrecer seminarios web de capacitacin integral, y su ASC e ITC

pueden ofrecer asistencia y capacitaciones localizadas.

Recursos de capacitacin

Q12. Qu tipos de capacitacin y de materiales de capacitacin estn disponibles?

A.Habr varios tipos de capacitaciones disponibles para atraer diversos estilos y preferencias de

aprendizaje tanto en formato guiado por instructor como autodidctico. Entre los recursos de capacitacin, se

encuentran los tutoriales en video, los talleres prcticos, los seminarios web, las guas de usuario y ms.Adems, los partners de NetAcad (ITC y ASC) pueden brindar capacitacin localizada y apoyo para

instructores y gerentes de instituciones. Para recibir la informacin ms actualizada, visite Club NetAcad en

el sitio web decomunidades de instructores.

Q13. Cunto tiempo necesitar para aprender a utilizar NetSpace?

A.Para la mayora de los instructores y gerentes de instituciones, la capacitacin se cubre en unas dos

horas.

Q14. Debo asistir a capacitaciones de NetSpace?

A.No. Se encuentran disponibles diversos recursos de capacitacin a fin de atraer diferentes estilos de

aprendizaje y preferencias; esto incluye capacitacin prctica, tutoriales, guas de usuario y ms.

Q15. Tengo que hacer las cosas de manera diferente con NetSpace en comparacin con Academy

Connection?

A.NetSpace se desarroll sobre la base de Academy Connection y cuenta con mejoras, muchas ms

funciones y una nueva funcionalidad. Con NetSpace, se obtiene un sistema totalmente integrado para

gestionar actividades pedaggicas y optimizar el desarrollo del curso a fin de que ahorre tiempo y que el

tiempo que dedica sea ms productivo.
http://community.netacad.net/http://community.netacad.net/http://community.netacad.net/http://community.netacad.net/web/guest/homehttp://community.netacad.net/web/guest/homehttp://community.netacad.net/web/guest/homehttp://community.netacad.net/web/guest/homehttp://community.netacad.net/


5/9


Q16. Dnde me dirijo si necesito ayuda con NetSpace?

A.Continuar recibiendo soporte de la misma manera que lo ha estado recibiendo tradicionalmente,

mediante su ASC, el servicio de soporte de Networking Academy y de sus colegas de la comunidad de

instructores.

Q17. Qu nivel de dificultad les presentar NetSpace a los alumnos?

A.NetSpace fue diseado para los alumnos con conocimientos de tecnologa de la actualidad. Tiene una

interfaz intuitiva y moderna, y ofrece servicios de comunicacin y colaboracin integrados. Los alumnos de

NetAcad que ya haban utilizado este nuevo entorno de aprendizaje se adaptaron rpidamente a NetSpace

con poca necesidad de capacitacin.

Proceso de actualizacin

Q18. Qu debo hacer para actualizarme de Academy Connection a NetSpace?

A.El proceso de actualizacin consta de tres pasos: preparacin, comprobacin y actualizacin. El primer

paso, la preparacin, lo pone al tanto respecto de lo que ofrece NetSpace y le brinda capacitacin acerca de

cmo usar las funciones principales. En el paso de comprobacin, se verifica su conocimiento de las

funciones principales de NetSpace. En el paso de actualizacin, se le solicita que confirme que ya est listo

para la actualizacin y que comprende que, una vez que se actualice a NetSpace, debe crear todas las

clases nuevas en NetSpace.

Q19. Qu sucede si deseo actualizarme a NetSpace, pero tengo dificultades para completar la

evaluacin?

A.Consulte los tutoriales del rea decomunidades de instructoresde Club NetAcad o solicite ayuda

adicional a su ASC o su ITC.

Q20. Se podr acceder a la informacin histrica acerca de las clases creadas en Academy

Connection despus de actualizarse a NetSpace?

A.Tanto los instructores como los alumnos podrn acceder a Academy Connection para consultarinformacin histrica hasta el 30 de junio de 2013. Una vez que se cierre Academy Connection, se

proporcionar una solucin para recuperar informacin histrica.

Q21. Los cambios que realice en mi perfil de Academy Connection tambin se aplicarn a mi perfil

de NetSpace una vez que efecte la actualizacin?

A.No. El perfil de Academy Connection solamente est disponible para cambios relacionados con clases

de Academy Connection. Una vez efectuada la actualizacin, todos los cambios que realice en su perfil y que

desee que sean permanentes debe hacerlos en NetSpace.

Q22. Todos los miembros de mi academia deben actualizarse a NetSpace al mismo tiempo?

A.No. La actualizacin a NetSpace se realiza de manera individual, no por academia ni por regin.

Q23. De qu manera se actualizan los alumnos a NetSpace?

A.Los alumnos se actualizan a NetSpace una vez que un instructor que cuenta con la actualizacin los

registra en un curso. Reciben un correo electrnico para unirse al curso y completan un proceso sencillo para

acceder a NetSpace.
http://community.netacad.net/web/guest/homehttp://community.netacad.net/web/guest/homehttp://community.netacad.net/web/guest/homehttp://community.netacad.net/web/guest/home


6/9


Estado de la academia:

Q24. Qu sucede si, cuando intento obtener la actualizacin a NetSpace, se produce un error que

estableceque la academia a la cual pertenezco no est activa?A.Comunquese con el contacto de NetAcad de su academia para resolver el problema.

Q25. Puedo obtener la actualizacin a NetSpace si estoy asociado a una academia activa y una

inactiva?

A.Podr obtener la actualizacin si est asociado al menos a una academia activa. Una vez que est en

NetSpace, solamente podr crear cursos para la academia activa.

Creacin de cursos en NetSpace

Q26. Puedo transferir todas mis clases activas de Academy Connection al entorno de NetSpace?

A.No es posible transferir las clases activas de Academy Connection a NetSpace. Le recomendamos que

utilice NetSpace para crear los cursos nuevos que no hayan comenzado y que contine utilizando Academy

Connection para gestionar y completar las clases ya creadas hasta que terminen. De esta manera, evitar

crear clases duplicadas en ambos entornos.

Q27. El trmino que se usa para las "clases", como lo conocemos de Academy Connection, es

diferente en NetSpace?

A.S. En NetSpace, utilizamos el trmino "curso". Los instructores abren cursos nuevos en el entorno de

aprendizaje NetSpace y los alumnos se inscriben en cursos.

Q28. Despus de efectuar la actualizacin a NetSpace, an es posible abrir una nueva clase en

Academy Connection?

A.No. Una vez que completa el proceso de actualizacin a NetSpace, debe crear los cursos nuevos en

NetSpace. Si intenta abrir una clase en Academy Connection despus de actualizarse a NetSpace,

aparecer un mensaje de error.

Q29. Puedo transferir a Academy Connection un curso creado en NetSpace?

A.No, una vez que se crea un curso en NetSpace permanece en ese entorno.

Q30. Es posible importar listas de clases existentes en NetSpace?

A.S. Los datos de contacto de los alumnos existentes se pueden importar en NetSpace desde diversos

sistemas de administracin de aprendizaje y de otras fuentes. Haga clic en View or Add Enrollments en la

pestaa Teach. Luego seleccione la opcin Upload a .CSV file.

Q31. Puedo agregar contenido propio a un curso de NetSpace o modificar el contenido de un curso

existente?

A.Puede agregar su propio contenido adicional a cualquier curso creado en NetSpace, que acepta diversos

formatos, incluso multimedia interactiva, como audio y video. Adems, puede cargar un conjunto de archivoscomprimidos en su curso y NetSpace los extrae por usted. No podr modificar ni eliminar contenido de un

curso existente de NetAcad que forme parte de una plantilla de curso o de un plan de estudios.

Q32. Una vez que agregu mi contenido, puedo copiar contenido de un curso a otro en NetSpace?

A.S. En el entorno de aula NetSpace, Course Import Tool facilita la extraccin de contenido de cursos, de

asignaciones y de pruebas y los importa con rapidez en cursos existentes. Adems de recrear la estructura y

el contenido del curso, Course Import Tool reprograma de manera inteligente las fechas de entrega y los

eventos del calendario segn las fechas del curso nuevo, incluso las sustituciones de das para el perodo


7/9


nuevo. Para acceder a Course Import Tool, seleccione Settings, luego haga clic en el botn Import Content

into this course y siga las instrucciones.

Q33. Puedo importar contenido de otro sistema en NetSpace?

A.S, la misma Course Import Tool que se utiliza para copiar contenido en NetSpace tambin se puedeutilizar para importar materiales de aprendizaje desde diferentes sistemas de administracin de aprendizaje

en un curso de NetSpace. Entre los sistemas que se admiten actualmente, se encuentran Canvas, Angel,

Blackboard 6/7/8/9, Blackboard Vista/CE, Moodle, WebCT 6+, Common Cartridge 1.0/1.1/1.2, D2L y QTI.

Para acceder a Course Import Tool, seleccione Settings, luego haga clic en el botn Import Content into

this course y siga las instrucciones.

Q34. Es posible crear encuestas en NetSpace para los alumnos?

A.S. Quiz Tool de NetSpace se utiliza para crear y administrar encuestas y pruebas en lnea. Puede crear

una encuesta con calificaciones o sin ellas. Las encuestas con calificaciones aparecen en el libro de

calificaciones y las encuestas sin calificaciones no aparecen.

Q35. Puedo importar preguntas de prueba en lugar de escribir cada pregunta manualmente enNetSpace?

A.S. Puede importar pruebas en formato IMS QTI, que es el formato estndar usado por los principales

sistemas de administracin de aprendizaje. Para importar una prueba en el curso, seleccione Settings, haga

clic en el botn Import Content into this course, luego en Import Quizzes y siga las instrucciones.

Q36. Los alumnos que utilizan la funcionalidad de grupo pueden guardar su trabajo en un catlogo

en lnea de NetSpace?

A.S. A los grupos formados en NetSpace se les asigna en nuestros servidores espacio asociado con el

curso en el entorno de aula NetSpace. Cada espacio ofrece hasta 50 MB de almacenamiento, adems del

espacio provisto para el curso. Tambin se brindan capacidades de colaboracin, anuncios y debates, como

la funcionalidad ofrecida para cursos.

Q37. Existen factores para considerar cuando se fijan preferencias de notificacin personales en el

entorno de aula?

A.La funcionalidad de preferencias de notificacin del entorno de aula NetSpace permite seleccionar en

qu momento y de qu manera desea recibir notificaciones cuando ocurran eventos en su curso. Esta misma

funcionalidad se extiende a los alumnos, por lo tanto, se los notificar cuando haya cambios en las fechas de

entrega, se actualice una asignacin o se enve un mensaje desde el entorno de aula.

Si elige recibir notificaciones mediante mensajera de texto SMS, puede introducir su nmero de telfono

mvil y seleccionar su proveedor del men desplegable Select Carrier. Si no aparece su proveedor,

seleccione Other. Tenga en cuenta que se aplicarn las tarifas de mensajera de texto estndar

especificadas por su proveedor y que los costos son responsabilidad del destinatario. Adems, los mensajesde texto SMS enviados desde NetSpace se originan en los Estados Unidos, por lo tanto, los destinatarios

son responsables por los cargos que puedan corresponder por comunicaciones internacionales entrantes o

salientes.

Q38. NetSpace proporciona una manera de ver datos del desempeo de los alumnos y del curso en

mi academia?

A.S, el entorno de aula NetSpace proporciona una funcin de anlisis para instructores y gerentes de

academias. Los anlisis ofrecen tableros intuitivos para ayudar a tomar decisiones basadas en datos, que

mejoran el aprendizaje. Los contactos y los lderes de xito de NetAcad pueden ver todos los datos


8/9


relacionados con los cursos de NetSpace en su academia. Los instructores pueden ver datos relacionados

con sus cursos individuales de NetSpace.

Soporte de dispositivos y navegadores

Q39. Qu dispositivos mviles admite NetSpace?

A.Se puede acceder a NetSpace desde cualquier dispositivo mvil que admita un navegador. Tambin se

puede acceder al entorno de aula NetSpace con un iPad o un iPhone, usando una aplicacin nativa de iOS

denominada Canvas for iOS. Los instructores pueden usar una aplicacin nativa de iOS denominada

Speedgrader para calificar las asignaciones en un iPad o un iPhone. Ambas aplicaciones de iOS se

pueden descargar de App Store. Las versiones de Android del entorno de aula NetSpace y las aplicaciones

Speedgrader estarn disponibles a fines de 2012.

Q40. Los dispositivos con iOS tambin admiten el plan de estudios?

A.El plan de estudios de NetAcad no sufri modificaciones con el lanzamiento de NetSpace y todava se

basa en Adobe Flash. Las aplicaciones de iOS que admiten NetSpace no admiten el plan de estudios debido

a los componentes Flash. Sin embargo, como los planes de estudios se revisan, se reemplazarn los

componentes Flash a fin de que las nuevas versiones lanzadas sean totalmente compatibles en todos los

tipos de dispositivos mviles. Durante el ao prximo, ver cambios en los planes de estudios.

Q41. Cisco Packet Tracer estar disponible en dispositivos mviles?

A.No est en los planes proporcionar una solucin mvil para Packet Tracer por el momento.

Q42. Cul es el navegador recomendado para NetSpace?

A.NetSpace alcanza su mejor rendimiento con dos de las versiones ms recientes de los navegadores

Google Chrome, Internet Explorer y Mozilla Firefox.

Soporte para accesibilidad y en otros idiomas

Q43. NetSpace est disponible en otros idiomas adems del ingls?A.La interfaz de usuario de NetSpace est lista para su traduccin y estamos ansiosos por brindarles esta

funcionalidad tan solicitada a nuestros usuarios:

La interfaz del entorno de aprendizaje en aula est disponible en ingls y en espaol.

Estamos trabajando para que toda la interfaz de usuario est traducida a varios idiomas:

o La fecha de disponibilidad de las versiones en espaol, frances, ruso, chino simplificado, y rabe es

enero de 2013

Visite Club NetAcad en el sitio web de lacomunidad de instructorespara obtener actualizaciones acerca de

cundo se lanzar la versin en cada idioma.

Q44. Qu recursos estn disponibles para las personas con necesidades de accesibilidad?

A.NetSpace continuar brindando acceso a los recursos y el plan de estudios de NetAcad a personas con

necesidades de accesibilidad. El tema de accesibilidad seguir disponible para todos los planes de estudios

de CCNA; el resto de los planes seguirn admitiendo la navegacin con teclado y la funcionalidad de lectura

de pantalla. Los siguientes recursos de instructores estn disponibles en el rea de recursos de NetSpace:

Un documento que explica algunos atajos tiles de Packet Tracer

Secuencias de comandos que ayudan a los usuarios a navegar por la interfaz de usuario
http://community.netacad.net/web/guest/homehttp://community.netacad.net/web/guest/homehttp://community.netacad.net/web/guest/homehttp://community.netacad.net/web/guest/home


9/9


Ancho de banda y acceso a la red

Q45. NetSpace se podr utilizar en reas con ancho de banda bajo?

A.S, NetSpace se puede utilizar en reas con ancho de banda bajo. Probamos y observamos el uso de

NetSpace en todo tipo de entorno internacional.

Instructor Training Center

Q46. Si un ITC ha obtenido la actualizacin a NetSpace, el instructor debe actualizarse a NetSpace

para inscribirse en un curso ofrecido por el ITC?

A.S, todos los instructores que deseen inscribirse deben usar el entorno de aprendizaje NetSpace a fin de

acceder al curso del ITC.

Q47. Cmo crean cursos para instructores los capacitadores de instructores?

A.Los capacitadores de instructores calificados pueden crear cursos para la capacitacin de instructores

mediante los mismos pasos de creacin de cursos que siguen cuando crean cursos para alumnos.

Cisco NetSpace FAQ

Documents

Transcript of Cisco NetSpace FAQ