Cómo vender más y mejor con Mercado Libre
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Transcript of Cómo vender más y mejor con Mercado Libre
Mariela Crupnik
23 de octubre
EXPERIENCIA DE COMPRA: PROCESO DE VENTA
1. Productos: ¿En qué me especializo? ¿Qué vendo? Variedad, Stock, Calidad
3. Responder preguntas: contacto pre-venta
4. Recibir pagos: Ofrecer alternativas, Efectivo, Tarjetas, promociones con bancos
5. Entrega: Facilidades, Envío Gratis
6. Servicio posventa: contactar al cliente para saber cómo le resultó el producto y servicio. Armar una cartera de clientes.
Optimizar el negocio en cada una de
estas etapas
2. Publicación: informar todo, destacar producto y marca, brindar confianza
¿Soy usuario Nuevo?
Consejos para publicar
Publicá de una forma más efectiva.
¿Qué publico?
¿ Qué categoría ?
Listado de Artículos
Algunos consejos para tener en cuenta al momento de publicar
Cómo mejorar tus títulos
Cómo buscantus
compradores
Mostrá tu diferencial
Estructura:Producto + Marca
+ Modelo
No usar signos de exclamación, pregunta, etc.
Búsqueda
Producto + Marca + Modelo
Diferencial
Títulos
Algunos consejos para sacar buenas fotos:
Sacá fotos atractivas
Proporción Iluminación
Fondo neutral Perspectiva
Zoom
Nitidez
Proporción
Fondo
Mejorá tus descripciones
Una buena descripción es:
ORGANIZADA
CONCISA
COMPLETA
LIMPIA
Ingresa Precio y Cantidad
Promos MercadoPago
Elige el combo que + te convenga
Podés utilizar distintos tipos de publicación para aumentar la exposición de tus productos.
Elegí el tipo de publicación adecuado
Reputación del vendedorReputación en el sitio
Cantidad de Operaciones
% de Concreción
% de Positivas recibidas
Dar buenas experiencias de compra +
Posicionamiento de marca
Importancia de calificaciones positivas
Imprimir la etiqueta de OCA desde
Mi MercadoLibre > Ventas
Preparar y embalar el paquete
junto a la etiqueta
Acercarlo al OCA + cercano dentro
de las 24hs de haber recibido la
compra en MercadoLibre
MercadoLibre Envíos
Comprador y vendedor van a poder consultar el estado del envío
Nosotros nos encargamos del marketing en buscadores!
Para Resumir:
1. Registro en MercadoLibre
2. Selección de los ítems a publicar y armado de la
publicación
3. Responder preguntas
4. Concretar Ventas
5. Cobrar con MercadoPago en MercadoLibre
6. Envíos
Para Resumir:
Lograr una buena reputación dentro de la comunidad de vendedores de
Sumar ventas al canal online con una transacción realizada en
Ofrecer la financiación con
Dar la mejor experiencia de compra!
MUCHAS GRACIAS
#InternetPyme