PLA DE FORMACIÓ AMBIENTAL 2011

COMUNICACIÓ AMBIENTAL

CONTINGUTS SESSIÓ 2: I LES NOTES DE PREMSA?El difícil món de la relació amb mitjans.

• Tenir una bona història.

• Saber explicar-la.

• A qui explicar-la (llistats actualitzats, líders d'opinió: no només són notícies, són posts, tertulians: visió àmplia).

• Evitar les teories del complot, però acceptar les inèrcies informatives: el periodista és un aliat (no un amic, no algú que fa favors).

PLA DE FORMACIÓ AMBIENTAL 2011

COMUNICACIÓ AMBIENTAL

CONTINGUTS SESSIÓ 2: I LES NOTES DE PREMSA?Com es pensa comunicativament?

• Imaginar el titular que resumeix millor l'activitat, proposta o iniciativa.

• Definir interlocutor i assegurar que estarà disponible.

• Pensar més enllà del paper: donar una nota de premsa està bé... però i les imatges? i el vídeo?

• Els llistats de mitjans s'han de complementar amb una estratègia de bloggers i de presència al a xarxa (acció a llarg terme).

• Els equips de premsa han d'incorproar dinamitzadors de xarxes socials.

PLA DE FORMACIÓ AMBIENTAL 2011

COMUNICACIÓ AMBIENTAL

CONTINGUTS SESSIÓ 2: I LES NOTES DE PREMSA?Una bona nota de premsa:

• 1/2 pàgines.

• Enllaços a més informació.

• Paràgrafs de context: dades dels convocants, explicació breu del context de la iniciativa.

• Accés a continguts en vídeo i imatge per descarregar.

• Enviada de 7 a 4 dies abans (excepcions).

• Reforç telefònic.

• Enviament: pensar bé l’assumpte, enviar en cos de text i adjunt. Els documents pesats en link.

PLA DE FORMACIÓ AMBIENTAL 2011

COMUNICACIÓ AMBIENTAL

CONTINGUTS SESSIÓ 2: I LES NOTES DE PREMSA?Com fer una bona notícia.

• Breu: extensió màxima de 4.000 caràcters o 3 minuts en el cas de vídeo.

• Interessant: el titular és clau, i és interessant introduir xifres o coses concretes amb repercussions clares en la vida quotidiana. Evitar declaracions o títols buits.

• Clara: construcció amb frases curtes i simples, de no més de 20 a 25 paraules.

• Ordenada: la narració ha de partir del més important al menys important. El primer paràgraf és la idea principal, desenvolupa el titular. En els següents es va desenvolupant la idea i d’altres de complementàries.

• Informada: amb almenys 2 enllaços a materials propis del departament i a llocs on ampliar informació.

• Directa: l’estil hauria de ser, principalment, afirmatiu i directe. Les paraules importants han d’aparèixer al principi de les frases. Una informació en cada frase, una idea en cada paràgraf. No abusar de guionets i parèntesi.

• Ajustada: s’ha d’utilitzar la tercera persona; distingir entre informació i opinió, descartar expressions emfàtiques.

PLA DE FORMACIÓ AMBIENTAL 2011

COMUNICACIÓ AMBIENTAL

CONTINGUTS SESSIÓ 2: I LES NOTES DE PREMSA?Recursos de redacció.

• Recursos de llengua: CCMM: http://esadir.cat/• Recursos per a redactar: http://www.upc.edu/slt/recursos/• Consultes Vilaweb: http://blocs.mesvilaweb.cat/llengua• Llibre d’estil Vilaweb: http://10anys.vilaweb.cat/• Llibre d’estil El País: http://www.estudiantes.elpais.es/LibroEstilo/inicio.htm• Llibre d’estil BBC: http://www.bbctraining.com/pdfs/newsStyleGuide.pdf• Manual de español urgente: http://www.fundeu.es/

PLA DE FORMACIÓ AMBIENTAL 2011

COMUNICACIÓ AMBIENTAL

COMUNICACIÓ AMBIENTALSESSIÓ 3 - PLA DE FORMACIÓ AMBIENTAL DE LA DIPUTACIÓ DE BARCELONA 2011 - MAIG DE 2011

PLA DE FORMACIÓ AMBIENTAL 2011

COMUNICACIÓ AMBIENTAL

COMUNICACIÓ AMBIENTALSESSIÓ 3 / 10 DE MAIG DE 2011COMUNICACIÓ 2.0

PLA DE FORMACIÓ AMBIENTAL 2011

COMUNICACIÓ AMBIENTAL

CONTINGUTS SESSIÓ 1: FONAMENTS DE LA COMUNICACIÓ AMBIENTAL, AVUI10 DE MAIG DE 2011 - ORIOL LLADÓ

A què ens referim quan parlem de comunicació ambiental? Com trobar el to apropiat des d'un ajuntament: el difícil equilibri entre la promoció dels canvis cultural dels hàbits i la necessitat d'informar. Quins aliats tenim dins la pròpia organització, quines coses cal tenir en compte? - Quins són els elements clau en un pla de comunicació? Imatge gràfica, difusió, publicitat, xarxes socials, publicacions, actes... - Com aprofitar els recursos de la pròpia organització - Quins criteris s'han de tenir en compte quant a calendari, execució, evaluació? - La comunicació institucional en el temps de les xarxes socials. Aprendre a conversar: l’administració no només ‘diu’, també ‘escolta’, d’aquesta dialèctica neix la conversa. Consells per articular un diàleg profitós i exigent amb la ciutadania

PLA DE FORMACIÓ AMBIENTAL 2011

COMUNICACIÓ AMBIENTAL

CONTINGUTS SESSIÓ 2: INSTRUMENTS DE COMUNICACIÓ17 DE MAIG DE 2011 - ORIOL LLADÓ I SUSANNA MÉNDEZ (LAVOLA.COM)

Repàs, en forma de microcàpsules de coneixement de diferents eines que conformen un pla de comunicació. En cada cas, es tracta de donar una informació clara i pràctica a partir de pistes, consells i alguns exemples. Com dissenyar un web, avui? Quins són els serveis bàsics que avui ha de tenir un web? Com abordar l'elaboració de materials en paper (memòries, fulletons, cartells) sense que sembli el de sempre? Com elaborar una nota de premsa atractiva? Quins elements ha de contenir? Quina llargada? Quin llenguatge ha d’utilitzar? És útil fer rodes de premsa? Quines altres maneres hi ha de convocar els periodistes? Riscos i pistes per a la relació amb mitjans: Com comunicar en cas de crisi? Com dir bé que no es vol dir res? Què ha de tenir una campanya perquè tingui èxit? - Com puc fer una exposició amb pocs recursos?

PLA DE FORMACIÓ AMBIENTAL 2011

COMUNICACIÓ AMBIENTAL

CONTINGUTS SESSIÓ 3: COMUNICACIÓ 2.024 DE MAIG DE 2011 - ORIOL LLADÓ I JORDI FLAMARICH (NOSCUIDAMOS.COM)

Com distingir la nostra veu en la societat de la informació? Notícies, blogs, tuits, vídeos... Mai com fins ara, la ciutadania havia tingut accés a tanta informació. Ara més que mai és imprescindible tenir en solfa una estratègia de comunicació actualitzada i transversal. Repàs als principals instruments dels quals disposa el tècnic municipal, tenint en compte les oportunitats i riscos que suposen. - Què són les xarxes socials? Repàs a les principals eines del mercat, repassant pros icontres. Veurem exemples de bons i mals usos: Facebook, Twitter, Youtube, Tumblr. Què se n’ha fet dels blogs? I dels fòrums? Reivindicació de dues eines que, amb tot, cal reconceptualitzar. Alguns consells. / Més enllà del Facebook: eines per compartir enllaços, per treballar col·laborativament, per fer enquestes, per gestionar fotografies, etc: Delicious, RSS, Google Docs

PLA DE FORMACIÓ AMBIENTAL 2011

COMUNICACIÓ AMBIENTAL

CONTINGUTS SESSIÓ 4: NOVES TENDÈNCIES31 DE MAIG DE 2011 - ORIOL LLADÓ, ANNA FUSTER I DANIEL JULIÀ (PIMPAMPUM.NET)

Hi ha aplicacions i estratègies de comunicació que avui ens sorprenen, o fins i tot ens semblen impracticables i llunyanes. Però cal tenir-les presents i saber-les interpretar, poden ser les nostres eines del futur. - Open-data: com utilitzar dates de l'ajuntament de forma oberta i generar nous productes d'informació i comunciació. - Com aplicar criteris de realitat augmentada en les nostres estratègies. - Val la pena pensar en els diferents dispositius mòbils a l'hora de plantejar accions de comunicació: l'univers de les app.

PLA DE FORMACIÓ AMBIENTAL 2011

COMUNICACIÓ AMBIENTAL

CONTINGUTS SESSIÓ 5: SESSIÓ PRÀCTICA FINAL7 DE JUNY DE 2011 - ORIOL LLADÓ

Els participants elaboren una proposta de comunicació per als seus ajuntaments i la comparteixen amb el grup. Debat i intercanvi d’impressions.

PLA DE FORMACIÓ AMBIENTAL 2011

COMUNICACIÓ AMBIENTAL

CONTINGUTS SESSIÓ 3: COMUNICACIÓ 2.0Comunicar al segle XXI: sobreviure en la transició.

• Les notícies que publiques, també amb els enllaços que guardes.

• El disseny gràfic de la teva capçalera, però també amb la teva habilitat de mutar en diferents plataformes.

• El que dius, però també com escoltes.

• La rapidesa i la capacitat d’avançar-se.

• La complicitat és un capital.

PLA DE FORMACIÓ AMBIENTAL 2011

COMUNICACIÓ AMBIENTAL

CONTINGUTS SESSIÓ 3: COMUNICACIÓ 2.0Comunicar al segle XXI: sobreviure en la transició.

• Les notícies que publiques, també amb els enllaços que guardes.

• El disseny gràfic de la teva capçalera, però també amb la teva habilitat de mutar en diferents plataformes.

• El que dius, però també com escoltes.

• La rapidesa i la capacitat d’avançar-se.

• La complicitat és un capital.

PLA DE FORMACIÓ AMBIENTAL 2011

COMUNICACIÓ AMBIENTAL

CONTINGUTS SESSIÓ 2: COMUNICACIÓ 2.0Les dues agendes.

Les noves tecnologies de la informació, i la seva concreció en un sistema obert, senzill i enxarxat de comunicació ofereixen una oportunitat per les ‘causes’ oblidades.

PLA DE FORMACIÓ AMBIENTAL 2011

COMUNICACIÓ AMBIENTAL

CONTINGUTS SESSIÓ 2: COMUNICACIÓ 2.0Les dues agendes.

• Nova agenda: abordem els ‘buits’ informatius. • Major control, acountability: 11M, Desallotjament Bolonya, wikileaks, revolució

món àrab...• Més informació enllaçada: connectar els punts, eina de transformació.• Més empatia: reforçar les nostres campanyes amb eines més adeqüades. Més

participatives.

PLA DE FORMACIÓ AMBIENTAL 2011

COMUNICACIÓ AMBIENTAL

CONTINGUTS SESSIÓ 2: COMUNICACIÓ 2.0Les dues agendes

a tenir en compte!

• fractura digital• barrera nord/sud• l’excés d’informació• i el paper dels comunicadors ‘professionals’? la prescripció

PLA DE FORMACIÓ AMBIENTAL 2011

COMUNICACIÓ AMBIENTAL

CONTINGUTS SESSIÓ 2: COMUNICACIÓ 2.0Ingredients a tractar

• Pàgina web: prioritzar solucions flexibles, modulables, amb RSS... codi obert.• Blogs: t'ajuda a construir la comunitat (en especial a través de comentaris),

estableix el to i els continguts principals. Eina de contingut. Eina 'port'.• Linkedin: xarxa professional. Una bona eina per a articular xarxes d'experts,

participants en congressos.• Youtube/vimeo: publicació de vídeo, facilitats per fer embed als propis blogs o

webs.• Flickr: publicació de fotos. Picasa pot ser interessant (és menys social).• Twitter: intercanvi d'informació, difusió de continguts, comunitat.• Facebook: eina 'hub'. Comunitat.• Delicious: eina per compartir enllaços.• Aplicacions de geolocalització: foursquare, eines de google. Trobar (i oferir)

informació?• Aplicacions per a Iphone, Ipad, Android...

PLA DE FORMACIÓ AMBIENTAL 2011

COMUNICACIÓ AMBIENTAL

CONTINGUTS SESSIÓ 2: COMUNICACIÓ 2.0

en resum

• La fórmula: recollir, arxivar, compartir, fixar/publicar; reader, delicious, twitter, blog / web

• "Cada empresa/organització és un mitjà"; els multiemissors.• La crisi dels mitjans: obertura a noves veus, blogs...• Tendències d'ús cultural: mobilitat, portabilitat, interacció... • Les identitats digitals: procés de construcció.• La dificultat de moure’s en un fronteres imprecises: saber trobar el to• Volem generar: valor, conversa i qualitat (és a dir contingut, interacció, rigor)

• NO TE N’OBLIDIS! Analitzar el que estem comunicant. Fes servir eines de gestió apropiades: Google Analytics, Social Mention, backtype.

PLA DE FORMACIÓ AMBIENTAL 2011

COMUNICACIÓ AMBIENTAL

CONTINGUTS SESSIÓ 2: COMUNICACIÓ 2.0Com es redacta per les xarxes socials

• Decideix quin registre vols: proper, còmplice no vol dir que sigui informal.• Decideix què vols fer: difondre? conversar?• Decideix quina llengua.

• No oblidis mai el context.• No t’oblidis mai de donar les gràcies.• Emoticones?

PLA DE FORMACIÓ AMBIENTAL 2011

COMUNICACIÓ AMBIENTAL

CONTINGUTS SESSIÓ 2: COMUNICACIÓ 2.0Com es redacta per les xarxes socials

en especial a twitter:

• Usuari curt• Utilitza compactador d'url: ves.cat; bit.ly…• Si vols afavorir RT procura deixar espai suficient.

• Diferents llengües, codis lingüístics [cat] [esp] i altres codis [pdf]• # per escurçar i situar tuits o per contextualitzar el to.

PLA DE FORMACIÓ AMBIENTAL 2011

COMUNICACIÓ AMBIENTAL

CONTINGUTS SESSIÓ 2: COMUNICACIÓ 2.0Urbanitat 2.0

• Respon sempre una menció o un RT.• Cita d'on has tret la informació RT o via. • En un reply, contextualitza.• Què passa quan hi ha un múltiple RT? La

font original?• Què vol dir bloquejar?• Rebo spam. Què faig?• Pot cansar la twitterconversa? O la meva

activitat a FB?• Sóc pesat per fer moltes actualitzacions?• Haig de ‘seguir’ tothom qui em segueix?

PLA DE FORMACIÓ AMBIENTAL 2011

COMUNICACIÓ AMBIENTAL

CONTINGUTS SESSIÓ 2: COMUNICACIÓ 2.0Glossari 2.0

• El RT o el Retweet automàtic:• # hashtag (etiqueta: coixinet): necessitat

d'ordenar el debat. Facilitar la cerca. La conversa creuada. Inicialment Twitter era un microblog, ha esdevingut una gran

• conversa. Et permet capturar què està passant en un moment concret. Cover it live.

• El reply és la resposta, que tota vegada genera una menció. @ per

• activar l’usuari.• DM: el missatge personal. • Favourites: atenció, són públics!

PLA DE FORMACIÓ AMBIENTAL 2011

COMUNICACIÓ AMBIENTAL

CONTINGUTS SESSIÓ 2: COMUNICACIÓ 2.0Glossari 2.0

• Trending topics / local trendingtopics• Troll: provocador, problemàtic• Pàgina de FB, Perfil de FB, Grup de FB:

com distingir-les.• Grup de Linkedin: serveixen?• App: la nova pàgina web?• Mashup: com?

• #follow friday #musicmonday #fyi #porrabarça #fail #etfelicitofill #neucat...