comunicación integrada

nuestro enfoque

Como posicionar efectivamente un mensaje en los medios? De qué manera enriquecer los vínculos dentro de cada grupo de interés? o como diseñar mensajes claves para los funcionarios de una organización o hacia el exterior de una empresa? Esas son las preguntas a las cuales queremos dar respuestas concretas desde esta nueva área de trabajo.

escuchar: comenzar con una revisión para evaluar a la organización en cuanto a comunicación interna y la conversación que se genera a partir de ella.

planear: crear estrategias de comunicación, la elaboración de políticas y procedimientos, movilización de los medios de comunicación social para crear y proteger la marca de empresa y su reputación a través de la prensa.

participar: diseñar y desarrollar herramientas impresas y digitales, tales como, boletines informativos, pantallas informativas con movie maker (antiguos diarios murales), newsletter, websites, campañas publicitarias online y video digital como parte de campañas de comunicación integrada.

medir: herramientas digitales y tradicionales para ayudar a las organizaciones a evaluar la eficacia de una campaña y adaptarse constantemente a la evolución del diálogo con su público. Por ejemplo, puede tener una visión completa de lo acontecido tras el despacho de su campaña de e-mails y conocer: cantidad de mails enviados, leidos, rebotados, porcentajes de lectura de mails, accesos y tasa de lectura de las secciones del mail, links, etc. Todo esto recibido en formato de informe con gráficos.

áreas de competencias

1. Relaciones con los medios Nuestra experiencia y contactos permiten ofrecer a nuestros clientes acceso a los medios más influyentes a nivel nacional, así como las herramientas más novedosas y efectivas para trabajar tanto con medios tradicionales como con los más innovadores.

Nuestros servicios: Relaciones con los medios Servicio de publicaciones permanentes, organización de conferencias de prensa, gestión de crisis en los medios, vocería, medios digitales, reuniones con la prensa segmentadas y estratégicas. Organización y/o soporte en eventos de lanzamiento de productos y/o servicios de la empresa o institución.

Formación en el manejo de los medios Para directivos a medida de las necesidades.

Monitorización de los medios Clipping online e impreso, evaluación de mensajes, penetración de mensajes, disponibilidad 24/7 sin importar la hora ni el lugar, medición de cobertura estratégica.

2. Comunicación interna

El éxito de una organización no depende sólo del desarrollo e implementación de un plan de negocio. Con más frecuencia de lo que se piensa, depende de que los empleados, a todos los niveles, entiendan los objetivos que hay detrás de las decisiones.

Nuestros servicios:Explicar el “por qué” y entregar mensajes clarosConstituye un principio de vital importancia en la comunicación eficaz y puede suponer la diferencia entre conseguir que un empleado se sienta un colaborador valioso o meramente una pequeña pieza en el mecanismo de la organización. Una comunicación interna planificada y enfocada es un activo de vital importancia para alcanzar los objetivos estratégicos. Los mensajes internos deben ser lo suficientemente claros como para que los empleados puedan y quieran mantener debates cercanos. Esto se realiza a través de soportes diversos según las necesidades del cliente.

Conseguir el compromiso Formamos en habilidades comunicativas a mandos medios y directivos para lograr una interacción positiva con sus colaboradores. Incluye cómo sortear preguntas difíciles o reaccionar ante rumores en una reunión de grupo o en un encuentro individual.

tel.fax:+56-32-2128741skp: instruccionesdeusotwtt: ideusovalparaíso.chile