La Evaluación como un proceso comunicacional.

¿Cómo evaluar desde la gestión

directiva y desde la gestión

curricular reduciendo el conflicto?

Comunicación

Proceso complejo

Multiplicidad de variables que intervienen

Diversos actores

Múltiples canales

Técnica

De Sentido

Credibilidad

Analógico

Digital

Crea una

realidad

CONTEXTO

Cultura Institucional

COMUNICACIÓN

¿Y cuándo tenemos que «cuidar» los

aspectos comunicacionales al

hacer una evaluación?

FUNCIONES DE LA

INSTANCIA

Decisiones

preliminaresTIPO DE

INSTANCIA

OBJETO DE LA EVALUACIÓN

EL PROCESO

DE LA

EVALUACIÓNINSTRUMENTOS DE EVALUACIÓN

DEVOLUCIÓN DE

RESULTADOS

CONDICIONES DE APLICACION

La comunicación interviene en el proceso de evaluación cuando:

Informamos la decisión de evaluar

Determinamos qué vamos a evaluar

Identificamos las finalidades de la evaluación

Esclarecemos qué aspectos serán tenidos en cuenta durante la evaluación

Identificamos cuáles serán los medios de evaluación

Especificamos las circunstancias en las que se realizará la evaluación

Describimos el proceso de análisis de la información

Adelantamos el modo en que los interesados recibirán los resultados

Solicitamos las modificaciones y mejoras que resulten necesarias a partir de los resultados obtenidos.

¿Y qué riesgos aparecen si no CUIDAMOS EL

PROCESO DE COMUNICACIÓN cuando

realizamos una evaluación?

TECNICAS DE COMUNICACIÓN

Escucha Activa

Parafraseo

Reflejo de los sentimientos

Mensaje “Yo”

Inversión de Roles

Preguntas abiertas – cerradas -circulares

POSITIVAS

Establecer contacto visual

Aceptar otros puntos de vista. Estar dispuestos a

aceptar u mantener puntos de vista opuestos.

Ser claro al expresar las ideas que tengo permite

que los demás las comprendan. ¿Me siguen?

Prestar atención a los comentarios de los

demás, pedir explicaciones para ver si

entendimos, parafrasear y resumir para una

buena escucha.

Tener claro que debemos criticar ideas y no

personas. Criticar las ideas y no las personas

que las sugieren. Separar las personas de los

problemas

Agradecer a los demás por sus ideas.

Compartir ideas y opiniones. Tener confianza en

uno mismo.

Dejar otros problemas afuera.

NEGATIVAS

Mirar de manera amenazante: mirar fijamente a alguien

con quien uno no esta de acuerdo de modo amenazante.

Interrumpir constantemente, no dejando que terminen

de hablar o expresar sus sentimientos.

No prestar atención al otro, hablar sin mirar a los

ojos, mirar de modo distraído.

Abusar verbalmente, burlarse. Descalificar

Ser siempre negativo o ser siempre entusiasta

Encerrarse

Perspectiva ética de la evaluación sumativa

La evaluación sumativa tiene como propósito acreditar la

calidad de los resultados obtenidos y se dirige a evaluar el cumplimiento de objetivos y

metas propuestas

Los objetivos y metas

propuestos deben haber sido

informados y clarificados a las

personas cuyo desempeño va a

ser evaluado

El objeto de

evaluación informado, el

desempeño esperado, debe ser

el UNICO objeto de evaluación.

Las metas y objetivos propuestos

deben ser evaluados sólo en los

aspectos que pueden ser observados

y registrados través

de algún medio

concreto.

Todas las decisiones relativas a la

implementación de la evaluación deben

ser conocidas por aquellos cuyo

desempeño va a ser evaluado

Las personas

cuyo desempeño va a ser evaluado

deben tener conocimiento del momento

que se realizará la evaluación y poseer

un tiempo prudencial para prepararse.

La información recogida sobre los

desempeños debe analizarse

cuantitativa y

cualitativamente, asegurando que los

resultados posibiliten modificaciones

y mejoras en las prácticas

concretas.

Los resultados de la evaluación

deben ser conocidos por las

personas cuyo desempeño ha sido

evaluado, cuidando que la recepción

sea oportuna,

individual y confidencial.

Las personas cuyo desempeño ha

sido evaluado deberán ser

asesorados acerca de las

modificaciones y mejoras

que deben producirse en su

práctica.

OBJETO DE EVALUACION

• ¿Qué vamos a evaluar?

• ¿A qué nos referimos exactamente?

CRITERIOS DE EVALUACION

• ¿Qué aspectos van a ser considerados?

• ¿Cuáles de esos aspectos pueden ser observables y de qué manera?

INSTRUMEN-TOS DE EVALUACIÓN

• ¿Qué herramienta o recurso me permite recoger y registrar la información?

Analicemos algunos casos

CASO1

EVALUACION DE LOS APRENDIZAJES EN

CIENCIAS SOCIALES

CASO2

EVALUACIÓN DEL DESEMPEÑO DOCENTE

CASO3

EVALUACIÓN DE LA GESTIÓN DIRECTIVA

Evaluación de los aprendizajes en

CIENCIAS SOCIALES(quinto grado Educación

primaria)

Evaluación del desempeño docente

referido a laCALIDAD DE LA

ENSEÑANZA

Evaluación de la gestión directiva respecto de la

EFICACIA DE LA COMUNICACIÓN

¡Muchas gracias!

Lics. Gabriela Donati y Romina Donolo

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