Concepción del entorno de trabajo.

Concepción del entorno de trabajo.Guía de criterios de diseño para los espacios administrativos de la UNED

2

Criterios de diseño para los espacios administrativos de la UNEDCriterios de diseño para los espacios administrativos de la UNED

Indice

1. Introducción 32. Estrategias de los espacios de trabajo 4

Tendencias de los espacios de trabajo 53. La oficina flexible 10 4. Organización del espacio 125. El módulo y la retícula 186. Tipologías de espacios 24

Espacios abiertosEspacios cerradosEspacios de servicioEspacios de valor añadidoResumen de ratios en proyecto tipo

7. Equipamiento e instalaciones, criterios de diseño 488. Propuesta de imagen 50

Nuestra visión de la UNEDLa idea “campus administrativo”Propuesta

Distribución tipoMamparas y particionesSuelosTechosIluminaciónMobiliario operativoMobiliario especialImagen propuesta

9. Gestión de residuos 6610. Recomendaciones de accesibilidad 6911. Recomendaciones de sostenibilidad 7012. Normativa legal vigente 71

3


IntroducciónObjetivos de este documento.

El factor humano es cada día más importante en el diseño y planificación de espacios de trabajo, en los que primen, como criterios, el confort y bienestar de los trabajadores, junto con un uso racional de los recursos y un óptimo aprovechamiento de los espacios disponibles.

Es por ello, que la UNED se ve motivada a preparar este manual, como una herramienta al servicio de la identidad visual de las oficinas administrativas de la institución, marcando con claridad los pasos a seguir para la aplicación de un sistema de identidad y estandarización de sus oficinas.

Los criterios de diseño y tipologías de espacio propuestas en esta guía se adaptan a las nuevas modalidades de trabajo derivadas del desarrollo tecnológico y la sociedad de la información, en la que se han hecho usuales conceptos como Internet, organizaciones horizontales, trabajo por procesos, etc. provocando que las formas de trabajo de las personas en las instituciones se vean modificadas, y el desarrollo de nuevos espacios de trabajo.

En base a ello, se propone en el presente libro una metodología de actuación sobre los locales de oficinas de la UNED que incorpora conceptos como el trabajo en áreas abiertas y los espacios polivalentes. Y cuyo objetivo principal es servir como una guía practica, que garantice un adecuado nivel de calidad de diseño y homogeneidad de imagen en las oficinas administrativas de la UNED.

1.0

4

Criterios de diseño para los espacios administrativos de la UNED

Estrategias de los espacios de trabajo

Las estrategias de diseño, al elaborar nuevos proyectos de reforma o implantación de oficinas de la UNED se concentrarán en:

• Incrementar la Calidad de los espacios de trabajo, influyendo con ello en el bienestar de los trabajos y potenciando la productividad.

• Aumentar la Flexibilidad, creando espacios que se adapten a las necesidades del trabajador y no a la inversa.

• Ser Institucionales, reflejando en los espacios de trabajo los valores de la UNED y su cultura.

• Seguir conceptos de Sostenibilidad, con un diseño y políticas que se adapten a las exigencias actuales.

• Optimización de costes, no su reducción, con un mejor aprovechamiento de las superficies y los espacios disponibles.


2.0

5


Tendencias de los espacios de trabajoIncrementar la Calidad de los espacios de trabajo

Un mejor diseño de los espacios de trabajo motiva al trabajador, incrementa la productividad y reduce costes de gestión y mantenimiento.

Para generar espacios acordes a las necesidades de la UNED deberíamos tener en cuenta:

• Una organización eficiente del espacio, aprovechando al máximo el espacio disponible, generando áreas diáfanas y reconocibles y disminuyendo en la medida de lo posible el área de planta destinada a circulaciones.

• Dotar a las oficinas de una amplia oferta de servicios al trabajador, cafeterías, áreas de descanso, reunión informal, etc.

• Los espacios deben ser diseñados a partir de criterios en los que prime su funcionalidad, adecuándose siempre a los procesos que se llevaran a cabo en ellos.

• Durante el ciclo de vida de un inmueble, aproximadamente un 80% de los costes asociados a su gestión derivan del mantenimiento, y únicamente el 20% deriva de su construcción. Por lo que es mucho más económica la elección de acabados duraderos y de alta calidad en las etapas iniciales del proceso.

• Unas oficinas bien diseñadas, con las que el trabajador se sienta identificado y satisfecho, incrementan la productividad y la retención de talento.


2.1

6


Tendencias de los espacios de trabajoAumentar la Flexibilidad

• Ofreciendo alternativas a las diferentes necesidades de los trabajadores a lo largo del día: trabajo en equipo, trabajo individual, trabajo concentrado, privacidad, reuniones informales, descansos, confidencialidad,..

• La idea de trabajar en cualquier lugar y en cualquier momento o la diversidad cultural de los trabajadores, aporta también nuevas dimensiones al concepto de lugar de trabajo.

• Para las necesidades de la institución: Respuesta rápida a la disminución o incremento de personal y a los cambios de la organización.


2.2

7


Tendencias de los espacios de trabajoSer Institucionales

• Ser diferente, el espacio de trabajo debe reflejar la imagen y cultura de la institución. El uso de colores fríos o cálidos, materiales nobles o efímeros, y muchas otras características del espacio, determinan como, estudiantes y trabajadores se relacionan con la institución y la perciben.

• Los espacios deben propiciar la comunicación, reducir las jerarquías, incrementar la flexibilidad en el trabajo, dar prioridad para la relación coste/calidad …


2.3

8


Tendencias de los espacios de trabajoSeguir conceptos de Sostenibilidad

En las últimas décadas el concepto de sostenibilidadha ampliado su significado, dejando de referirse únicamente a los aspectos “naturales” para incorporar elementos sociales, económicos y de gestión. Una visión más abierta del concepto de sostenibilidad permitiría disminuir la huella verde de las edificaciones mediante políticas relativas al lugar de trabajo.

• Tele-trabajo, videoconferencias, oficinas satélite contra sedes centralizadas,… son todas políticas que permitirían reducir las emisiones a la atmósfera e incrementar la calidad del entorno de trabajo para el empleado, aportando más flexibilidad y seguridad a las organizaciones.

• En el diseño de los espacios de trabajo deben ser considerados criterios de eficiencia en el uso de la energía y los recursos, así como el aprovechamiento de materiales locales y renovables.

• Desde el diseño, y durante la gestión del inmueble deben evaluarse continuamente los procedimientos de mantenimiento de la edificación y gestión de residuos, para garantizar espacios de trabajo confortables con el menor perjuicio del medio ambiente.


2.4

9


Tendencias de los espacios de trabajoOptimización de costes

• En estudios realizados en Europa, el 50 % de los lugares de trabajo tradicionales están permanentemente vacíos.

• En el caso particular del estudio de necesidades realizado para la UNED se detectó que entre el 60% y el 45% de los puestos se observaron vacíos, detectándose una mayor ocupación en el edificio de Bravo Murillo, y una mucho menor en las facultades

• Un uso más flexible del espacio que permita un mejor aprovechamiento del área de oficinas implicaría un mejor uso del espacio y su consecuente optimización de costes.


2.5

10


La oficina flexibleUna solución, un lugar de trabajo para la reunión y la comunicación

La oficina flexible es una realidad en las estrategias de los espacios de trabajo en Europa. Ha sido evaluado y medido con anterioridad.

Tiene un ahorro potencial cercano a un 30% en los costes globales de FM, con una satisfacción total de los trabajadores.

Los modos de trabajo en la oficina han cambiado, orientándose hacia modelos de tele-trabajo, oficinas satélite y otros conceptos alineados con la sustentabilidad. La oficina flexible es la respuesta espacial al concepto de “trabajo flexible”, se basa en la adaptación permanente del espacio físico a las necesidades del trabajador, creando un menú de espacios para que el trabajador elija libremente según sus necesidades: puestos de trabajo abiertos, cerrados, salas de trabajo concentrado, o de trabajo en equipo, áreas de comunicación informal o de descanso.

Este modelo de trabajo en el que en cada momento el usuario escoge el tipo de espacio que mejor se adapta a las necesidades de su trabajo en particular, tiene una gran similitud con como se trabaja en una Universidad.

Las principales actividades que el diseño de la “oficina flexible” debe potenciar son la comunicación y la cultura de la institución.

Incrementa el beneficio mediante la optimización de los costes de ocupación utilizando únicamente el espacio necesario y siendo más flexible en relación con los permanentes cambios. Aumenta la productividad y la retención del empleado mediante el incremento de la calidad del espacio.

3.0

11


La oficina flexibleClaves para el diseño

En el momento de diseñar espacios de trabajo según el modelo de oficina flexible se debe tener en cuenta:

• Fomentar las áreas de reunión informal, tanto para potenciar la comunicación cara a cara como para absorber posibles “picos” de ocupación de la sede.

• Variedad en la oferta de tipología de espacios. La forma de trabajar ha cambiado, y con ella las necesidades dentro del trabajador, es por eso que se deben incorporar nuevas tipologías de espacio tales como: salas de trabajo concentrado, salas de trabajo confidencial, puestos de trabajo en espacios abiertos, salas de reuniones,…

• Crear “barrios” para cada colectivo para fomentar la pertenencia a cada grupo. Las grandes áreas de trabajo abierto ocasionan molestias y son impersonales. Restringir el tamaño de las áreas abiertas a un aproximado de 50 personas incrementa la comunicación y fomenta el compañerismo.

• Incremento de la calidad del espacio y los servicios ofrecidos. El principal recurso de las instituciones actuales son sus trabajadores, por ello es necesario mantenerlos motivados e involucrados, ofreciendo oficinas y espacios de calidad, sin que ello represente un aumento de costes significativo para la institución.


3.1

12


Organización del espacioCriterios básicos

La adecuación de los edificios existentes a las nuevas necesidades, debe partir de la organización racional y eficiente de las áreas de trabajo, que permita distribuir en planta los usos en función de los espacios para los que son más adecuados.

El procedimiento a emplear comenzará con una fase de análisis de la planta en base al que se establecerán los criterios de zonificación física que se utilizarán en las implantaciones de oficinas.

En vista de lo diferentes que son las condiciones de partida en cada proyecto de adecuación de oficinas de la UNED, se propone una metodología para analizar con las mismas herramientas todos los nuevos proyectos, y producir resultados homogéneos aun en condiciones disímiles.

La organización espacial de cada una de las plantas se realizará en función y orden de las siguientes fases de trabajo:

Análisis

• Respecto a la morfología de la planta.

• Respecto a la distribución de usos existente en la planta.

• Respecto a la relación de la planta con el exterior.

Zonificación

• Espacios abiertos.

• Espacios cerrados.

• Espacios de servicio.

Diagrama de distribución de usos


4.0

13


Organización del espacioAnálisis

Consiste en la identificación sobre la planta del edificio de una serie de cuestiones referentes a su morfología, a la distribución de usos existente y a la relación que ésta tiene con el exterior.

Al realizar el análisis de la planta se tendrán en cuenta:

Respecto a la morfología de la planta.

• Se identificará la geometría de la planta y la modulación de las áreas libres ayudándonos de la retícula marcada por la estructura del edificio. Será de interés el localizar simetrías de la planta, regularidad e irregularidades de la retícula de la estructura y las proporciones de los cuadrantes.

Análisis de la retícula estructural

• En edificios concebidos para uso de oficinas encontraremos retículas que variarán normalmente entre los 5 y 9 m. Los pilares o elementos estructurales situados en una retícula por debajo de los 5 m plantearán restricciones para posteriores distribuciones del espacio, quedando excesivamente limitada la distribución de la oficina con retículas estructurales próximas a los 3 m.

Desde el punto de vista de una posterior distribución interior es importante la situación de los pilares, siendo los dos principales problemas con los que nos podemos encontrar, unas reducidas dimensiones de retícula o la no alineación de ejes de estructura.


4.1

Ejes de la retícula estructural

Área abierta de trabajo

14



Respecto a la distribución de usos existentes en la planta:

Por ser los principales condicionantes para una posterior organización, se localizarán en la planta los siguientes elementos:

• Núcleos de comunicación vertical: escaleras y ascensores, sirviendo para las comunicaciones verticales entre las distintas plantas del edificio. Pueden convertirse en zonas de tránsito elevado de personas, sobre todo en los proyectos en los que varias plantas contiguas pertenecen a la UNED.

• Accesos: puntos de conexión entre la planta de oficina y el exterior, generalmente núcleos de comunicación vertical o hall de acceso a edificios. El tránsito de personas en esta zona depende fundamentalmente de las dimensiones de la planta y del número de plantas de proyecto.

• Espacios de servicio: son aquellas zonas de la planta en las que se ubican los aseos, cuartos de limpieza o mantenimiento y posibles instalaciones. Debe preverse su fácil acceso desde la zona de oficinas especialmente para el uso de aseos, convirtiendo las zonas cercanas a estos núcleos en áreas de tránsito intenso.

Como consecuencia de la identificación de los tres usos anteriores, se localizarán en la planta las zonas en las que se prevea una alta densidad de circulación. Y se tomarán en cuenta para la distribución a posteriori de los puestos de trabajo.


4.1

Núcleos de circulación vertical

Accesos

Circulaciones

Espacios de servicio

15



Respecto a la relación de la planta con el exterior.

• Se identificarán en la planta las zonas que reciben iluminación natural y las que quedan en la sombra. Indicando también la orientación de la misma con respecto al norte y las posibles vistas de interés, con el fin de zonificar el espacio, de acuerdo a los criterios, que veremos posteriormente, de asignación de usos según el grado de calidad ambiental de cada una de las zonas.

4.1

NVistas de interés

Iluminación natural

Insolación

16


Organización del espacioZonificación

Es la asignación de áreas para los distintos usos de la oficina en función de las características de cada una de las zonas de la planta, que se desprenden de la fase de análisis. En función del análisis los usos se distribuirán de la siguiente manera:

Diagrama de distribución de usos:

El diagrama muestra de manera esquemática los criterios a aplicar para elaborar la distribución de usos en función de las características de cada zona del espacio, así como las dimensiones necesarias en porcentaje sobre la superficie total de cada uno de los usos para su primer replanteo.

En cada proyecto de implantación de oficinas de la UNED, los principales tipos de espacios, en los que se zonificará la planta para elaborar una distribución preliminar de los espacios son:

Espacios abiertos de trabajo: Áreas diáfanas para implantación de los puestos de trabajo.

Es el uso que más superficie ocupa en la totalidad de la oficina, aproximadamente el 70% del área de planta, y que da servicio a mayor número de personas, por lo que se reservarán para los espacios abiertos las zonas con mejor iluminación natural, con una geometría regular y que estén resguardadas de las zonas con alta densidad de circulación.


4.2

15 %

+ - Iluminación natural

Geometría regular

Espacios Cerrados

Espaciosde

Servicio

70 % 15 %

Espacios abiertos de

trabajo

+ -

- + Proximidad a accesos

- + Densidad de circulación

17


Organización del espacioZonificación

Espacios cerrados: Complementarán los espacios abiertos a base de despachos y salas de reunión. Se reservarán preferentemente para este uso las zonas anexas a las áreas abiertas de trabajo, y en segunda prioridad de ubicación respecto a la luz natural.

En los espacios cerrados se incluyen los despachos y salas de reuniones, intentando ocupar aproximadamente un 15% del área total de planta. Pueden desempeñar la función de limitar la superficie de las áreas abiertas de trabajo, dividiéndolas en zonas de menor tamaño, y dando servicio específico a cada una de ellas.

Espacios de servicio: Dotarán a la planta de las condiciones adecuadas para su buen funcionamiento mediante la creación de áreas de café, apoyo y reprografía e impresión rápida y casilleros, pudiendo corresponder a estos usos aproximadamente un 15% del área de planta.

Se situarán normalmente junto a los servicios generales del edificio, zonas de máxima densidad de circulación y núcleos de comunicaciones, de manera que sirvan como colchón acústico entre las zonas de máxima densidad de circulación y el resto de la oficina. También pueden desempeñar la función de regularizar las proporciones de la planta respecto a otros usos en edificios de geometría irregular.


4.2

Espacios abiertos

Espacios cerrados


0

18


El módulo y la retículaQue son

El módulo y la retícula

• Respuesta rápida a las necesidades del negocio.

• Flexibilidad en la implantación.

• Traslado de personas, no de muebles.

• Fácil gestión posterior de los espacios.

• Optimización de los costes de explotación.

Criterio de máxima ocupación mejorando la calidad de los espacios.

¿Qué es un módulo?

“Pieza o conjunto unitario de piezas que se repiten en una construcción de cualquier tipo para hacerla más fácil, regular y económica”

¿Qué es la retícula?

“La retícula es el instrumento de ordenación que regula la implantación del módulo en el espacio”


5.0

mdmd

¿Qué es un módulo? ¿Qué es la retícula?

NO MÓDULONO RETÍCULA

ComplicadoIrregularCostoso

MÓDULORETÍCULA

FácilRegularEconómico

19


El móduloConceptos de aplicación

En el caso de distribuciones en espacios abiertos de trabajo, el módulo básico coincide con la dimensión estándar del puesto de trabajo.

El puesto de trabajo es el conjunto formado por la mesa de trabajo, silla, espacio asociado al puesto y el contenedor de archivo personal.

Las dimensiones del módulo básico serán las de un rectángulo de lados 160 cm x 225 cm, donde la dimensión del lado corto es invariable al estar definido por el ancho constante de la mesa 160 cm, y la dimensión del lado largo es variable al estar compuesta por, la profundidad del tablero de la mesa en 80 cm y la mitad del ancho del contenedor personal de 22,5 cm, añadidas a la dimensión variable del ancho de la circulación de acceso a los puestos de trabajo. Que según lo establecido en el apartado 4.2 de la sección SI 3 del CTE, no debe ser en ningún caso menor a 80 cm.

El módulo básico puede modificar su dimensión variable para adaptarse a la dimensión de cada proyecto en particular.

El módulo básico será el módulo mínimo. Para que sea posible la generación de retículas que permitan la correcta ordenación y estandarización de los espacios, deben asumirse las dimensiones del módulo como la base para generar las dimensiones de todos los espacios propuestos en el proyecto.


5.1

20


La retículaConceptos de aplicación

La retícula es el instrumento de ordenación que regula la implantación del módulo en la oficina.

Podemos ver la retícula como resultado de una serie de agrupaciones del módulo.

La utilización de la retícula como criterio organizador del espacio trae como ventajas:

• La flexibilidad en la posibilidad de implantación de distintas tipologías de espacio dentro de una misma estructura.

• El mantenimiento a lo largo del tiempo de las circulaciones y las vías de evacuación por la inmovilidad de los puestos de trabajo.

• La facilidad en la gestión posterior de los espacios debido a su modularidad.

La retícula debe servir de guía para situar los puestos de trabajo manteniendo la identidad de los distintos grupos, definiendo las circulaciones a través de las áreas abiertas y fijando los estándares espaciales de dimensiones para que unos puestos de trabajo no ganen espacio en detrimento de otros.

De igual manera, la retícula deberá ayudar también a la distribución de espacios cerrados. La alteración del módulo en uno o más puntos de la retícula puede influir en la correcta identificación de las circulaciones, o el deterioro del espacio vital de algunos de los puestos en beneficio de otros.

5.1

Retícula en base al módulo básico.

Generación de distintas tipologías de espacio a partir del modulo base.

La alteración de la retícula en detrimento de algunos espacios.

Retícula en base al módulo base

Generación de distintas tipologías de espacio en relación al módulo base

Ejemplo de alteración de la retícula, generando espacios de menor calidad

21


La retículaCriterios de implantación

Existe una retícula inherente a las características morfológicas de cada edificio, a la que llamábamos retícula estructural, y que relaciona dimensionalmente las partes fijas del edificio y la distribución interior de pilares. Será de las interacciones que surgen entre el análisis de esta retícula y las características de la retícula de distribución interior, de donde se obtendrán los criterios generales de implantación que a continuación vemos.

Dimensionado de la retícula y el módulo

Siempre que sea posible, las agrupaciones de puestos de trabajo serán por regla general en base a agrupaciones de 2 módulos. Las agrupaciones en base 3md deberán aumentar la longitud del módulo, de manera que se compense con más espacio asociado al puesto una mayor intensidad de acceso a los puestos adicionales.

Como norma general, y en los casos que sea posible, se intentara ajustar como medida para el lado variable del módulo, aquella que sea un divisor entero de la distancia entre ejes de la retícula estructural.

Estudio de circulaciones

Es prioritaria la definición de las redes de circulaciones en las primeras etapas del proyecto pues estas son un componente fundamental para la distribución de la planta, y debe garantizarse su permanencia en el tiempo por razones de seguridad, vías de escape y organización del espacio. Se establece una jerarquía de circulaciones en función del tránsito de personas estimado para cada uno de los niveles siguientes:

5.2

Línea de fachada, pilares o tabiquería interior



md

md

md

L LD

> 2

md

D c

erca

naa

2 m

d

22



Circulaciones primarias:

Nacen de los puntos de alta densidad de circulación tales como accesos a oficinas y a zonas de servicio. Deben dar servicio a las distintas áreas de espacios cerrados y de valor añadido. Su número deberá ser el menor posible que dé servicio a la totalidad de la planta, ya que representan una fuente de molestias para los puestos de trabajo implantados en los espacios abiertos de trabajo.

Por su condición de inamovibles en el tiempo, asícomo por su importancia en la configuración geométrica de la planta y organización del espacio, los recorridos de evacuación deben discurrir siempre por las circulaciones primarias. Como obligado cumplimiento las circulaciones primarias no tendrán una dimensión inferior a 100 cm para espacios con una ocupación de hasta 200 personas, pudiendo llegar, en los casos que la distribución de planta lo permita, a un ancho óptimo de 180 cm.

Circulaciones secundarias:

Son las que dan acceso directo al puesto de trabajo. No pudiendo ser por norma, en ningún caso menores a 80 cm.

Debe hacerse notar que para el puesto de trabajo establecido, el espacio de acceso al mismo es compartido con al área de influencia de la silla. La superposición de estos dos usos no resulta perjudicial a la calidad del puesto ya que se produce de manera puntual en el tiempo y la dimensión que necesita una persona que pasa cómodamente estáalrededor de los 60 cm, muy por debajo de la dimensión mínima planteada de 80 cm.

5.2

circulaciones primarias 100 a 180 cm

circulaciones de acceso a puesto de trabajo 80 a 120 cm

md

23



Distribución de pilares:

Uno de los principales problemas que surgen al realizar una implantación de puestos de trabajo es el que se deriva de las interacciones entre la retícula de distribución interior y la retícula estructural formada por los pilares.

La mejor dimensión para el tamaño variable del módulo, es aquella que coincide con un divisor entero de la distancia L entre ejes de la estructura.

Para distancias variables L o L´ entre ejes de estructura, se realizará una primera implantación de la retícula despreciando la posición de los pilares.

Posteriormente se dibujarán los elementos que configuran el puesto tipo de trabajo, y se realizarán los ajustes necesarios.

En ciertos casos, la distribución de los pilares dificultará o hará imposible el acceso a los puestos de trabajo. Estos espacios en la retícula pueden ser aprovechados redistribuyendo los puestos de trabajo, o mediante usos complementarios como archivos en espacios abiertos, o áreas para reuniones informales, conservando siempre la distancia base del módulo entre los nodos de conexión.

Por otro lado, la configuración de las agrupaciones de puestos, y su relación con la retícula estructural, definen la ubicación de las circulaciones a uno u otro lado del eje estructural. Cuando la dimensión h de la retícula estructural lo permita, se incluirán dentro de la misma crujía las agrupaciones de puestos, y la circulación. En los casos que la dimensión libre h de la retícula estructural, no permita la inclusión de la circulación en la misma crujía, esta pasará al siguiente módulo estructural.

5.2

L=2md L´

Interferencia de pilar con circulación secundaria

Archivos comunes en áreas abiertas

NO puestos contra fachada o paramentos verticales

Puestos con vista a áreas abiertas

Áreas de reunión informal

Redistribución de puestos

24


Tipologías de espacioClasificación

Espacios Abiertos

• Áreas diáfanas destinadas a la implantación de puestos de trabajo.

Espacios cerrados

• Espacios destinados a personas y actividades que requieran de un cierto grado de privacidad


• Espacios destinados a dotar al edificio de las condiciones adecuadas para su buen funcionamiento. Para el usuario, estos espacios están destinados a servir sus necesidades básicas durante la jornada laboral.

Espacios de valor añadido

• Son espacios orientados a favorecer las necesidades de las áreas abiertas de trabajo, en cuanto a privacidad, necesidad de reunión, espacios de apoyo al trabajo, etc.


6.0

25


Tipologías de espacioEspacios abiertos

Estas áreas son las que mayor superficie ocupan a la hora de zonificar la planta, ya que son las que dan servicio a mayor número de personas. Como consecuencia, también se reservan la prioridad respecto a las mejores condiciones de iluminación natural, menores densidades de circulación y geometría más regular.

Dentro de los espacios abiertos, se ubican los puestos de trabajo (puesto tipo), de la manera que se ha descrito en el capítulo correspondiente a los conceptos de la retícula y el módulo.

Al momento de definir los espacios abiertos de trabajo se debe tener siempre en cuenta:

• Criterio de máxima ocupación.

• Movimiento de personas, no de muebles.

• Utilizar una única tipología de puesto de trabajo.

• Flexibilidad.

• Limitar el tamaño del open plan a 40 – 50 personas.

• Llevar otras necesidades de uso como reuniones informales, trabajo concentrado, trabajo en equipo, etc., a otros lugares.

• Política de “mesas limpias”.

6.0

26


Tipologías de espacioEspacios cerrados

Son espacios limitados por cerramiento y que se destinan a usos con una mayor necesidad de privacidad o representatividad. Llamaremos espacios cerrados a:

• Despachos.

• Salas de reuniones.

Dado que se busca la optimización del espacio de oficinas, el diseño de los espacios cerrados se haráocupando la menor superficie posible, sin que esto perjudique la funcionalidad de los mismos. En el diseño debe primar la funcionalidad frente a la jerarquía.

Para poder relacionar la retícula de la planta con los espacios cerrados, siempre que sea posible se deben dimensionar estos últimos en base al módulo.

En cualquier caso se dimensionará para que su superficie no tenga grandes variaciones entre plantas de un mismo edificio, y con respecto a lo recomendado en esta guía.

Los espacios cerrados serán siempre flexibles en su utilización como despachos o como salas de reunión, en función de las necesidades de cada proyecto y de su adaptación a las características de cada planta. Para lo cual, al dimensionar las salas de reuniones y despachos se utilizarán siempre el mismo número de módulos.

Por razones de gestión de espacios y de visitantes, se procurará que las salas de reunión queden siempre agrupadas (pool) y en las áreas cercanas al control de acceso y circulaciones principales.


6.0

27


Tipologías de espacioEspacios de servicio

Son aquellos espacios destinados a dotar al edificio de las condiciones adecuadas para su buen funcionamiento conforme al uso previsto.

Desde el punto de vista del usuario, estos espacios están destinados a servir sus necesidades básicas en distintos aspectos, durante la jornada laboral.

Estos espacios se situarán normalmente cercanos a los servicios generales del edificio y núcleo de comunicaciones, de manera que desempeñen la función de zona de transición entre las áreas de mayor densidad de circulación próximas a los accesos a cada planta y el área de trabajo de la oficina.

Desde el punto de vista formal son los espacios menos restrictivos a la hora de disponer de una geometría regular. Por tanto, las dimensiones y esquemas que se presentan, son a modo de orientación, pudiendo adaptar la morfología de cada uno de estos espacios a la distribución y forma de cada edificio.

Se contemplarán dentro de los espacios de la UNED:

• Áreas de apoyo y reprografía

• Aseos

• Roperos

• Casilleros


6.0

28


Tipologías de espacioEspacios de valor añadido

Son espacios orientados a complementar las necesidades no cubiertas por las tipologías tradicionales, favoreciendo las necesidades de las áreas abiertas de trabajo, en cuanto a privacidad, comunicación, necesidad de reunión, espacios de apoyo al trabajo, etc.

Se localizarán principalmente en aquellas áreas en las que no obstaculicen el paso de la luz natural asignada a los espacios abiertos de trabajo y junto a las mismas, a fin de evitar grandes desplazamientos del personal.

Las tipologías de espacios de valor añadido propuestas son:

• Cabina telefónica (Trabajo confidencial).

• Sala de trabajo concentrado (Trabajo concentrado).

• El club (Comunicación informal).


6.0

29


Espacios abiertosPuesto tipo

La aparición de dispositivos de visualización TFT, implica un ahorro de espacio en los tableros de trabajo. Los dispositivos de una menor profundidad, permiten mantener los 40 cm requeridos por el RD 488/1997 aun en superficies de trabajo estándar de 80 cm.

El tablero tipo, es una mesa rectangular de 80 x 160 cm, agrupada en bancadas de 4 o 6 puestos operativos. Este tablero permite aumentar los ratios de ocupación por planta sin una disminución significativa de las superficies de trabajo ni del espacio libre por trabajador.

Los tableros de los puestos de trabajo serán realizados en laminado de alta resistencia sobre estructuras metálicas en color aluminio.

En búsqueda de una mayor comunicación y aprovechamiento del área de trabajo, se contemplan mamparas de separación frontales de alturas menores a 40 cm. Esta altura permite ocultar las instalaciones y la parte trasera de los equipos informáticos sin interferir en la visibilidad de los trabajadores sentados. La mampara de separación debe ser considerada un elemento más de diseño del ambiente de trabajo, por lo que se utilizarán mamparas de cristal en color verde RAL 6004.

6.1

1 md*3,20 m²

*md= Módulo básico

30



Definición: • Destinado al trabajo individual en áreas

abiertas. Para personal administrativo hasta nivel 21.

Superficie: • Módulo base 3,1 m²

Ubicación:• En las áreas de geometría más regular de la

planta.• Priorizar la iluminación natural.

Equipamiento:• 1 Mesa de trabajo, 80 x 160 en laminado de alta

resistencia color blanco. Como dimensiones referenciales para la mesa de trabajo podemos considerar:

Alto: 72 cm.Profundidad útil: 80 cm.Ancho útil: 160 cm.Altura libre debajo de la mesa: ≥65 cm.Anchura libre debajo de la mesa: ≥ 60 cm.Profundidad debajo de la mesa (rodillas):≥ 45 cm.Profundidad debajo de la mesa (pies): ≥ 65 cm.

• ½ Mampara de separación de vidrio color verde RAL 6004. Altura máxima 45 cm.

• 1 Silla ergonómica de uso intensivo, con base giratoria, altura de asiento ajustable y respaldo ajustable, respaldo en malla, asiento tapizado en tela color verde RAL 6004.

• 1 Armario contenedor personal (2,4 m lineales de almacenamiento), estructura metálica color aluminio, sobre en laminado blanco, puertas blancas de apertura batiente.

Electricidad:• Área de trabajo: 4 tomas de red de 16 A en caja

mecanizada bajo la mesa de trabajo.Voz/datos:

• Área de trabajo: 2 tomas RJ 45, en caja mecanizada bajo la mesa de trabajo.

6.1

1

3

4

2

Circulaciones principales de planta.

Min .100 cm.

Óptimo 150 cm

Circulaciones de acceso al puesto de trabajo.

Min. 80 cm.

1

3

4

2

31



Definición: • Destinado al trabajo individual en áreas

abiertas, para personal de nivel 22 al 25.Superficie:

• 2 Módulos base 6,2 m²Ubicación:

• En las áreas de geometría más regular de la planta.

• Priorizar la iluminación natural.Equipamiento:

• 2 Mesas de trabajo, 80 x 160 en laminado de alta resistencia color blanco. Cada mesa idéntica a las de los puestos operativos.

• 2 Mampara de separación frontal de vidrio color verde RAL 6004. Altura máxima 45 cm.

• 1 Mampara de separación lateral de vidrio color verde RAL 6004. . Altura máxima 45 cm.

• 1 Silla ergonómica de uso intensivo, con base giratoria, altura de asiento ajustable y respaldo ajustable, respaldo en malla, asiento tapizado en tela color verde RAL 6004.

• 1 Silla de confidente, con 4 patas, respaldo en malla o plástico color negro, asiento tapizado en tela color verde RAL 6004.

• 2 Armarios contenedor personal (4,8 m lineales de almacenamiento), estructura metálica color aluminio, sobre en laminado blanco, puertas blancas de apertura batiente.

Electricidad:• Área de trabajo: 2 cajas con 4 tomas de red de

16 A cada una. Mecanizadas bajo la mesa de trabajo.

Voz/datos:• Área de trabajo: 2 cajas con 2 tomas RJ 45

cada una. Mecanizadas bajo la mesa de trabajo.

6.1

1

3

4

2

5

6

Circulaciones principales de planta.

Min 100 cm.

Óptimo 150 cm

Circulaciones de acceso al puesto de trabajo.

Min 80 cm.

1

4

6

22

3 1

6

5

32


Espacios cerradosDespacho tipo, destinado a personal administrativo de nivel 26 o superior

Los despachos son áreas de trabajo individual cerradas, para personal con mayores necesidades de concentración o trabajo confidencial.

Debido a la mayor área por persona que ocupan, se reservan a puestos de mayor representatividad y jerarquía. En el caso de las oficinas administrativas de la UNED se reserva el uso de despachos cerrados a personal de nivel 26 o superior.

El despacho cerrado ocupará un área equivalente a 4 módulos base. Las dimensiones de los despachos cerrados deben coincidir con las de la retícula, a fin de garantizar la flexibilidad de la planta y la intercambiabilidad de los espacios.

Siempre que la distribución de la planta lo permita debe procurarse su agrupación en conjuntos que permitan una optimización del uso del espacio.

Deben ubicarse tomando en cuenta su relación directa, tanto con los espacios abiertos de trabajo en los que se encuentren los trabajadores de los que dependen, como con los accesos principales de planta desde los que reciben visitantes externos.

Cada despacho dispone de dos zonas: un área de trabajo personal y un área de reuniones. Gracias a esta dualidad de uso quedan cubiertas parcialmente la necesidades de zonas de reunión de pequeños grupos de trabajo, por lo tanto, el número de salas de reunión a asignar dependerá en mayor medida del número de puestos de trabajo operativos por planta.

6.2

33


Espacios cerradosDespacho tipo

Definición: Destinado al trabajo privado, confidencial y con atención a visitantes. Asignado a personal administrativo de nivel 26 o superior.Reunión máxima de 3 personas.Superficie: 4 módulos base. 11 a 13 m², serán siempre intercambiables con la sala de reuniones de 6/8 personas.Ubicación:Junto al área abierta de trabajo.Segunda prioridad de iluminación respecto a espacios abiertos de trabajo.Equipamiento:

• 1 Mesa de trabajo, 80 x 160 blanca, idénticas características técnicas a las referidas para los puestos de trabajo en áreas abiertas.

• 1 Mesa de reunión, 120 x 120 en laminado de alta resistencia color blanco

• 1 Cajonera en estructura metálica color aluminio, sobre y frente en laminado blanco.

• 1 Silla ergonómica de uso intensivo, con base giratoria, altura de asiento ajustable y respaldo ajustable, respaldo en malla, asiento tapizado en tela color negro.

• 2 Sillas de confidente, tapizadas en tela color negro, respaldo en malla.

• 1 Armario empotrado en mampara (5 m lineales de balda), puerta corredera en cristal blanco para ser usada como pizarra.

• Mampara ciega de separación.Electricidad:

• Área de trabajo/reunión: 4 tomas de red de 16 A.

• Puntos de apoyo: 2 tomas de red de 16 A.Voz/datos:

• Área de trabajo/reunión: 3 tomas RJ 45.• Puntos de apoyo: 2 tomas RJ 45.

6.2

1

3

4

5

6

2

7

2

13

45

5

6

7

1 armario accesible desde cada despacho

caja en mesa

Caj

a en

tab

ique

Mampara de cristal en todo el frente del despacho

Montante vertical para equipamiento

34


Espacios cerradosSala de reuniones (4 a 6 personas)

Los espacios cerrados serán siempre flexibles e intercambiables en su utilización, como despachos o como salas de reunión, en función de las necesidades de cada proyecto y de su adaptación a las características de cada planta. Para lo cual, al dimensionar las salas de reuniones y despachos se utilizarán siempre el mismo número de módulos.

Por razones de gestión de espacios y de visitantes, se procurará que las salas de reunión queden siempre agrupadas (pool) y en las áreas cercanas al control de acceso y circulaciones principales.

Las salas de reuniones son áreas destinadas a trabajo colectivo fuera del puesto de trabajo. Las salas de reuniones de 4 a 6 personas son las más cercanas a los puestos de trabajo y funcionan complementariamente a éstos, por lo que se debe contemplar una dotación suficiente de estos espacios en cada planta del edificio a proyectar.

6.2

Espacios intercambiables, 4 módulos básicos

despacho=sala de reuniones

35



6.2

Definición: Área destinada a reuniones de trabajo colectivas fuera del puesto de trabajo.Reunión de 6 a 8 personas.Superficie: 4 módulos base. 11 a 13 m², serán siempre intercambiables con los despachos cerrados.Ubicación:Una por cada 40 personas en planta.Segunda prioridad de iluminación respecto a espacios abiertos de trabajo.Cercanas a los puntos de acceso y las circulaciones principalesEquipamiento

• 1 Mesa acabado en laminado decorativo de alta resistencia color blanco. Estructura metálica de 4 patas color aluminio. Dimensiones 210 x 120 cm.

• 6 Sillas tipo confidente, tapizadas en color verde RAL 6004, respaldo en malla negra.

• Pizarra de cristal blanco para rotuladores de pared a pared.

Adicionalmente, cuando sea necesario:• Pantalla de plasma con videoconferencia.• Proyector digital fijo instalado en techo.• Pantalla de proyección automática, controlada

desde interruptor en pared.Electricidad:

• Mesa de reunión: 4 tomas de red de 16 A.• Puntos de apoyo: 2 tomas de red de 16 A.

Voz/datos:• Mesa de reunión: 3 tomas RJ 45.• Puntos de apoyo: 2 tomas RJ 45.

2

1

3

4

5

6

1

2 2

2 2

22

3

5

6

4

Mampara de cristal en todo el frente de la sala


36



Son espacios destinados a reuniones de trabajo colectivas fuera del puesto de trabajo. Las salas de reuniones de 8 a 12 personas son salas más representativas y permiten reuniones con un mayor número de personas.

Debe considerarse, en la medida de lo posible, que las dimensiones de las salas de reuniones de 8 a 12 personas coincidan con las de la retícula de distribución de espacios, garantizando la flexibilidad en el tiempo y la intercambiabilidad de los usos.

Dadas sus dimensiones, estas salas se utilizan en mayor manera para reuniones programadas con mucha antelación, por lo que puede buscarse un aprovechamiento optimo de las mismas concentrándolas en grupos de salas, generalmente en la planta de acceso a los edificios o en lugares con una muy alta circulación de visitantes.

Debe prestarse especial atención al diseño de un sistema de iluminación regulable, que permita distintas alternativas en función de los usos posibles, reunión, presentación, conferencia, etc.

En los proyectos donde se necesiten salas de distintas capacidades, para un mejor aprovechamiento de los espacios, se contemplará la subdivisión de las salas de reuniones tipo de 8 a 12 personas convertibles en salas de reuniones de 4 a 6 personas por medio de mamparas móviles. En ese caso se debe contemplar el doble acceso de la sala y la posibilidad de usar mesas de las salas de menor dimensión como mesas componibles.

Las mamparas móviles usadas para separar salas de reunión deben ser de fácil manipulación, y garantizar un aislamiento acústico de al menos 40 dB según norma UNE-EN ISO 717.

6.2

Sala de reuniones única

Sala de reuniones componible

37



6.2

1.60

3.20

2.056.75

6 MD / 21 m²

Definición: Área representativa, destinada a reuniones de trabajo colectivas. Reunión de 8 a 12 personas.Superficie: 20 a 22 m²Ubicación:Como norma general se ubicarán salas de reunión de 8/12 p. en función de las necesidades específicas de cada proyecto. Aunque se recomienda que exista una por cada gerencia.Segunda prioridad de iluminación respecto a espacios abiertos de trabajo.Es prioritario que sean cercanas a los puntos de acceso y las circulaciones principales.

Equipamiento:• 5 Mesas componibles, acabado en laminado

decorativo color blanco, patas en estructura metálica, dimensiones 80 x160 cm.

• 8/12 Sillas de confidente, tapizado en tela color negro.

• 1 Pizarra de cristal blanco para rotuladores de pared a pared.

• Mueble de apoyo para papelería y equipos.• Pantalla de plasma con equipamiento para

videoconferencias.• Proyector digital fijo instalado en techo.• Pantalla de proyección automática, controlada

desde interruptor en pared.• Equipo de conferencia telefónica en mesa

central.Electricidad:

• Mesa de reunión: 4 tomas de red de 16 A.• Puntos de apoyo: 2 tomas de red de 16 A.

Voz/datos:• Mesa de reunión: 4 tomas RJ 45.• Puntos de apoyo: 2 tomas RJ 45.

2

1

3

4

5

6

4

1 1 1 1 1

2 2 2 2 2

2 2 2 2 2

22

3

5

6

7

8

78

Mampara de cristal en todo el frente de la sala


38


Espacios de servicioReprografía

La impresión y copia de documentos, se centralizaráen núcleos de servicios y se compartirá a través de la red informática.

En estos espacios de servicio se concentrará el equipamiento para fotocopias, fax, impresoras, encuadernación, corte y otros trabajos relacionados, así como el almacén de material de oficina de uso diario, destructoras de papel y contenedores de reciclaje de papel y residuos informáticos.

Esta concentración y estandarización de equipos permite un importante ahorro de costes durante su operación y mantenimiento, así como un menor impacto medioambiental por la implementación de políticas de reciclaje más eficientes.

Debe estudiarse cuidadosamente la ubicación de estos núcleos de servicio, que se distribuirán de forma que su ruido y concentración de actividades no afecte a los puestos de trabajo, pero lo suficientemente cerca de estos.

6.3

39


Espacios de servicioReprografía

Definición: Espacio para centralizar en núcleos de servicios la impresión y copia de documentos, compartida a través de la red informáticaSuperficie: 8 a 10 m². Aproximado, por tratarse de un área con gran flexibilidad en sus dimensiones de acuerdo a los requerimientos específicos del área de trabajo tratada.Ubicación:Junto al área abierta de trabajo, evitando las interferencias por ruido, o densidad de circulación con los puestos de trabajo. Una por cada 40 personas, no más de 15 m de recorrido desde cada puesto de trabajo.

Equipamiento• Mueble de trabajo que diferencie claramente las

áreas de:• Zona de almacenamiento, para papel y

material de oficina.• Trabajo en mesa, encuadernación,

clasificación, etc.• Contenedores de reciclaje de papel.• Contenedores de reciclaje de productos

informáticos.• Máquina multifunción (fotocopiadora, fax

escáner e impresora B/N).• Impresora blanco y negro láser de alta

velocidad.• Impresora color a inyección.• Fax.• Paramento con instalaciones necesarias para el

funcionamiento de la bancada de equipos.Electricidad:

• Bancada de equipos: 4 tomas de red de 16 A.• Área de trabajo: 2 tomas de red de 16 A.

Voz/datos:• Bancada de equipos: 3 tomas RJ 45• Área de trabajo: 2 tomas RJ 45

1

3

4

5

6

2

7

8

9

10

6.3

2 1 3

4

9 8

6

10

7 5

cajas en suelo

cajas en pared, h. 95 cm

40


Espacios de servicioCasilleros / roperos

6.3

Para eliminar la distribución de accesorios aislados, como percheros y bandejas de correspondencia en toda la planta de la oficina, se prevé concentrar estos usos en núcleos de servicio que cuenten con muebles roperos para el almacenaje de ropa de abrigo y efectos personales, y núcleos de casilleros en los que unificar la gestión de la correspondencia tanto interna como externa.

Conviene estudiar una distribución uniforme de estos servicios en toda la planta de oficina, siguiendo los mismos criterios que con los núcleos de reprografía.

CORREO

41


Espacios de servicioCasilleros / roperos

Definición:

Son puntos de centralización de servicios: reparto del correo, almacenaje de efectos personales, e intercambio de documentos.

Pueden encontrarse juntos en módulos de servicio, o separados en módulos individuales.

Dimensiones:

En base al número de usuarios.

Uno por departamento, 1 módulo por cada 50 personas.

Como módulo base se puede tomar un conjunto como el presentado en las figuras, de 2,1 x 0,6 x 2,1 m.

Ubicación:

Lugares visibles y de fácil acceso, zonas de acceso a cada planta y/o departamento situado en circulaciones próximas a las zonas de reprografía.

6.3

Área superior para la recepción de correspondencias y comunicaciones, con 1 casillero modular por cada unidad y/o departamento.

Bandeja inferior para envío y recepción de paquetes de gran formato.

Cajón inferior, para la envío del correo tanto interno como externo.

2

1

3

2

1

3

2

1

3

Espacio para efectos personales

Colgadores y perchas

Maletero

5

4

6

6

5

4

1.65

2.10

1.20

0.45

0.36

0.45

0.36

0.38

0.38

1.20

0.90

0.90

2.10

42


Espacios de valor añadidoCabina telefónica

La distribución de puestos de trabajo en áreas abiertas precisa de espacios que complementen las necesidades del trabajador en lo referente a privacidad y concentración.

Las cabinas son salas complementarias al puesto de trabajo, con un área muy pequeña para un uso individual cuando se trata de la atención de llamadas telefónicas que necesiten cierta privacidad, o para la realización de pequeñas reuniones rápidas de un máximo de tres personas.

La realización de reuniones y llamadas en estos espacios de valor añadido, disminuye el nivel de perturbaciones en los espacios abiertos de trabajo y facilita la concentración.

Estos espacios son de uso común y estancia breve, por lo que deben ser diseñados con el equipamiento mínimo para apoyar los usos de las zonas abiertas sin que puedan convertirse en despachos particulares en detrimento del resto de los usuarios.

6.4

43


Espacios de valor añadidoCabina telefónica

Definición:

Destinado al trabajo privado, confidencial y con atención a visitantes.

Reunión máxima de 3 personas.

Superficie:

4 a 6 m². En la medida de lo posible debe procurarse que las cabinas telefónicas ocupen un área equivalente a un módulo base, y sus dimensiones coincidan con las de la retícula estructural.

Ubicación:

Junto al área abierta de trabajo.

Segunda prioridad de iluminación respecto a espacios abiertos de trabajo.

Equipamiento

• 1 Mesa redonda de cristal color blanco, tres patas de aluminio perimetrales.

• 3 Sillas de confidente, tapizado en tela color verde RAL 6004, respaldo en malla negra.

• Equipo de teleconferencia cuando sea necesario.

Electricidad:

• Área de reunión: 1 toma de red de 16 A sobre mesa central

• Puntos de apoyo: 1 toma de red de 16 A en pared

Voz/datos:

• Área de reunión: 1 toma RJ 45

1

3

2

6.4

21

3

caja en suelo

caja en pared

2

2

Mampara de cristal en todo el frente


44


Espacios de valor añadidoSala de trabajo concentrado

Son salas complementarias al puesto operativo, que permiten trabajar de forma ocasional en un ambiente silencioso y libre de perturbaciones.

Es una sala cerrada para el trabajo individual y concentrado. Ya que su uso es colectivo y no precisan de reserva previa, se establecerán unas normas de uso para asegurar su buen funcionamiento, como la no utilización del teléfono en su interior, política de mesas limpias y tiempo de permanencia limitado, entre otros.

La sala de trabajo concentrado ocupará un área equivalente a 4 módulos base, y sus dimensiones deben coincidir con las de la retícula, a fin de garantizar la flexibilidad de la planta y la intercambiabilidad de los espacios.

Tendrá una capacidad máxima de 4 personas.

Deben estar diseñadas con un criterio que favorezca la concentración y el trabajo silencioso, por lo que la iluminación será regulable, y preferentemente con lámparas individuales de lectura sobre cada puesto; la mesa de trabajo estará dividida con una mampara a media altura y las sillas serán de tipo confidente para garantizar su ergonomía en tiempos breves de permanencia.

6.4

Espa

cios

inte

rcam

bia

ble

s, 4

mód

ulo

s bá

sico

s

desp

acho

=sa

la d

e re

unio

nes

45


Espacios de valor añadidoSala de trabajo concentrado

Definición: Destinado al trabajo individual y concentrado.

Ambiente silencioso.

Capacidad máxima de 4 personas.

Permanencia máxima 2h.

Superficie: 4 módulos base. 11 a 13 m², serán siempre intercambiables con los despachos cerrados y las salas de reuniones de 6/8 personas.

Ubicación:Junto al área abierta de trabajo.

Segunda prioridad de iluminación respecto a espacios abiertos de trabajo.

Equipamiento• 2 Mesas, acabado en laminado decorativo

blanco, patas en estructura metálica, 200 x 80 cm.

• 1 Mampara acústica de separación frontal, tapizada en tela verde RAL 6004, h. máxima 40 cm.

• Sillas de confidente, tapizado en tela color verde RAL 6004, respaldo en malla negra.

• Baldas para la colocación de libros y material de trabajo temporal.

• Iluminación individual en cada puesto de trabajo.

Electricidad:

• Área de trabajo: 4 tomas de red de 16 A.

• Puntos de apoyo: 1 toma de red de 16 A.

Voz/datos:

• Área de trabajo: 4 tomas RJ 45

6.4

1

3

4

5

2

2

5

4caja en mesa

1

3

caja en mesa

1

3

3 3

Mampara de cristal en todo el frente


46


Espacios de valor añadidoVending/Club

El Club es un área para el descanso, reunión informal y la comunicación entre empleados. Generalmente estos lugares representan el centro de la red de comunicaciones informales de la institución, por lo que debe ser diseñado para fomentar encuentros y desarrollar la comunicación en la UNED.

Aunque las zonas de club deben diseñarse como un conjunto unitario, se componen de dos espacios:

• Una zona de vending con máquinas expendedoras y área de mesas altas, barra y taburetes para una estancia breve mientras se consume un café o refrigerio.

• Y otra zona de descanso con mesas bajas y butacas para reuniones informales.

Debe prestarse especial atención al diseño de instalaciones de fontanería y ventilación en estos espacios.

Los materiales de acabado, así como los del equipamiento y mobiliario, serán siempre de fácil mantenimiento y limpieza.

En cuanto a imagen, debe considerarse siempre un equilibrio entre profesionalidad e informalidad, con colores que se alejen de la imagen institucional, iluminación singular y cálida, techos acústicos y diferenciados del resto de la planta, suelos lisos y lavables en colores singulares.

Se aprovechará la oportunidad que presentan los paramentos verticales para la colocación de imágenes y mensajes que promuevan la comunicación institucional y sus valores.

6.4

47


Espacios de valor añadidoVending

6.4

Definición: Destinado al descanso, reunión informal y la comunicación entre empleados.Superficie: Variable, debe adaptarse siempre a los espacios interiores de la planta, cercanos a los accesos, y con tamaños y geometrías irregulares.Ubicación:En zona de acceso y circulaciones.Equipamiento

• Barra de apoyo adosada a pared, altura: 1,10 m. En laminado decorativo lavable. Con taburetes altos, 1ud/ml de barra.

• Mueble para reciclaje: en DM recubierto de laminado decorativo lavable. Contenedores interiores para separación de residuos.

• Fuente de agua potable.• Máquinas de café, refrescos y sólidos• Mesas de 50 cm de diámetro por 110 cm de

alto, y 3 taburetes altos por cada una.• Pared de instalaciones con tomas de agua,

desagües y conexión a la red eléctrica para las máquinas dispensadoras.

• Paneles de imagen/comunicación institucional.Electricidad:

• Área de comidas/ bebidas: 1 toma de red de 16 A por cada 2 ml de barra.

Voz/datos:• Área de comidas/ bebidas : 1 toma RJ 45 por

cada 2 ml de barra.

1

3

4

5

2

7

8

4.80

5.24APROXIMADAMENTE 25 m²

área de comidas / bebidas área de descanso

1

2

3

4

5

5

7 8

47I

89


Espacios de valor añadidoClub

6.4

Definición: Destinado al descanso, reunión informal y la comunicación entre empleados.Superficie: Variable, debe adaptarse siempre a los espacios interiores de la planta, cercanos a los accesos, y con tamaños y geometrías irregulares.Ubicación:En zona de acceso y circulaciones.Equipamiento

• Barra de apoyo adosada a pared, altura: 1,10 m. En laminado decorativo lavable. Con taburetes altos, 1ud/ml de barra.

• Mueble para reciclaje: en DM recubierto de laminado decorativo lavable. Contenedores interiores para separación de residuos.

• Fuente de agua potable.• Máquinas de café, refrescos y sólidos• Mesas de 50 cm de diámetro por 110 cm de

alto, y 3 taburetes altos por cada una.• Mesas de 80 cm de diámetro por 75 cm de alto,

y 3 butacas por cada una.• Pared de instalaciones con tomas de agua,

desagües y conexión a la red eléctrica para las máquinas dispensadoras.

• Paneles de imagen/comunicación institucional.Electricidad:

• Área de comidas/ bebidas: 1 toma de red de 16 A por cada 2 ml de barra.

• Área de club: 1 toma de red de 16 A en caja de suelo bajo cada mesa.

Voz/datos:• Área de comidas/ bebidas : 1 toma RJ 45 por

cada 2 ml de barra.• Puntos de club: 1 toma RJ 45 en caja de suelo

bajo cada mesa.

1

3

4

5

2

6

7

8

4.80


área de comidas / bebidas área de descanso área de reunión informal

1

2

3

4

5

5

6

6

7 8

47iI

48


Tipologías de espaciosResumen de ratios en proyecto tipo

En esta tabla se presentan los ratios aproximados para cada tipología de espacio, que deben ser tenidos en cuenta para una distribución preliminar de plantas de oficinas administrativas de la UNED.

Debe ser tenida en cuenta como una guía rápida para realizar implantaciones preliminares, posteriormente a lo cual, la planta definitiva del proyecto se ajustará en base a las necesidades específicas de cada caso.

En primer lugar de calculará en número estimado de puestos de trabajo a partir del área de la planta, y luego se revisará la cantidad de espacios de cada tipo recomendados para esos usuarios.

6.5

PUESTOS DE TRABAJO Estimar 1 puesto de trabajo por cada 15 m2 útiles de planta.

10 20 30 40 50 60 70 80 90 100 110 120 130 140 150 160 170 180 190 200

ESPACIOS CERRADOS Despachos 1 2 3 4 5 6 7

Salas de reuniones 6/8 p. 1 2 3 4 5

Salas de reuniones 8/12 p. 1 2

ESPACIOS DE SERVICIO Reprografía 1 2 3 4 5

Casilleros 1 2

Roperos 1 2

ESPACIOS DE VALOR AÑADIDO

Cabina telefónica 1 2 3 4 5 6 7

Sala de trabajo concentrado 1 2 3

Office / Vending 1 2

Club 0 1

49


Equipamiento e instalacionesCriterios de Diseño

Se establecen los criterios generales de diseño para las instalaciones de electricidad y voz – datos en oficinas, con la finalidad de que sirvan de base para el posterior cálculo y diseño en sus respectivos proyectos.

Como criterio general, en esta guía solo se incluyen aquellos elementos de la instalación que influyen directamente sobre el usuario final del espacio. Por lo que el cálculo de las redes y circuitos correspondientes queda de parte del especialista encargado del proyecto respectivo.

Por esto, se establecen únicamente los criterios generales de implantación de estas redes sobre proyectos pensados a partir de una metodología de áreas abiertas de trabajo. Y de una manera concreta se fijan en el capítulo correspondiente a las tipologías de espacio, el número y situación de cada una de las tomas de red y voz – datos para cada espacio propuesto.

7.0

50


Equipamiento e instalacionesCriterios de Diseño

La distribución de los espacios de trabajo en base a criterios de oficina abierta, con la consecuente estandarización de tipologías, y modulación del espacio en función de retículas regulares, tiene importantes ventajas en el diseño de las instalaciones y equipamientos de las áreas de oficinas.La localización de los puestos de trabajo, y por tanto de los puntos de equipamiento necesarios para su funcionamiento, es invariable en el tiempo dentro de los espacios abiertos, lo que reduce notablemente los costes de gestión y mantenimiento de las instalaciones. Esta misma inmovilidad, permite que en los casos que sea posible, se procure siempre que las líneas principales de instalaciones coincidan con los recorridos de circulación en planta, y no con filas de puestos de trabajo o zonas de tabiquería, siempre manteniendo una separación de más de 60 cm entre ambas líneas. Esto permitirá un mejor acceso a la instalación para mantenimiento, sin perjuicio de la organización de los puestos de trabajo.La distribución de las agrupaciones de puestos de trabajo, se hará en los espacios abiertos en función de una retícula cuyas dimensiones coinciden con el doble de las medidas del modulo base md. En estos puntos, se ubicarán las cajas de derivación desde las cuales se dará suministro eléctrico y de voz -datos a cada agrupación de 4/6 unidades del módulo, a través de un nodo central practicable.Del nodo de distribución a la regleta de electrificación de los puestos de trabajo, las conexiones se harán en el interior de conectores tipo tráquea o columna desde donde se pasará a bandejas de cableado en la parte inferior de las bancadas de trabajo, garantizando siempre el mantenimiento de las instalaciones, y el acceso a las mismas sin que esto comprometa el funcionamiento o las condiciones estéticas del puesto de trabajo.Para cada espacio, se preverá la instalación de cierto número de puntos de red y datos, que se establecen en el capítulo correspondiente a tipologías de espacios.

7.0

Ejemplo de distribución de nodos en espacios abiertos de trabajo

Conectores verticales en puestos de trabajo

Líneas principales de electricidad y datos con sus cajas de derivación coincidiendo con circulaciones de planta.

51


Propuesta de imagenUna visión de la UNED

Es la mayor universidad de España, 160.000 estudiantes y en constante crecimiento.

Lleva la educación a donde la universidad tradicional no puede ir.

Garantizar la igualdad de oportunidades, posibilitar el acceso a la universidad a personas que no habrían podido conseguirlo por razones de renta, por su lugar de residencia o por cualquier otra dificultad.

Diversa y adaptable, a lo largo de su historia se ha adaptado a los cambios en los medios de difusión del conocimiento, correo, radio, TV, correo electrónico, web, etc.

8.0

52


Propuesta de imagenLa educación a distancia y la oficina flexible

El modelo de educación a distancia, y la oficina flexible tienen numerosas similitudes.

+Acceso desde cualquier lugar, en cualquier momento.

+Trabajo/estudios por objetivos, no por horarios

+Posibilidad de compatibilizar los estudios/trabajo con la agenda personal.

- La sensación de soledad se incrementa con la distancia con los compañeros.

- Poca identificación con la institución.

8.0

53


Propuesta de imagen La idea: El “campus” administrativo

Es la aplicación de la oficina flexible a los espacios administrativos de la UNED.

El campus es un lugar de encuentro y comunicación.

Los espacios del campus fomentan un ambiente de intercambio relajado.

El campus es flexible y adaptable.

La imagen del campus es identificable y permanece en la memoria de sus habitantes.

Ofrece múltiples alternativas y espacios, para que el usuario seleccione la más apropiada.

Objetivos del “campus” administrativo

Los espacios cerrados y de valor añadido funcionarán como los “edificios” del campus. Así, la sala de trabajo concentrado, equivaldría a la biblioteca, las salas de reuniones a los edificios de aulas, el vending a la cafetería, etc.

Fomentar la circulación entre sus “edificios”, propiciando encuentros.

Es tan importante el diseño de calidad del espacio “entre los edificios” como los edificios en sí.

Generar, en los espacios “entre los edificios”, zonas que propicien el trabajo, los encuentros, o la relajación.

8.0

54


Propuesta de imagen La idea: El “campus” administrativo

=

8.0

55


Propuesta de imagen Distribución tipo

Se propone una distribución tipo que:

• Dé prioridad a los puestos de trabajo respecto a la iluminación natural.

• Genere unas circulaciones principales claras e inamovibles.

• Aproveche las circulaciones secundarias como espacios para el intercambio.

Todos los espacios de servicio y de valor añadido se agrupan en el centro de la planta, en segunda prioridad respecto a la iluminación natural.

En este “campus” interior, la vida de la oficina se asemeja a la vida en la universidad. Las circulaciones se comparten y los espacios de servicio son semi-abiertos, propiciando siempre el encuentro e intercambio casual entre las personas.

8.1

56


Propuesta de imagenDistribución de usos

Espacios abiertos de trabajo

Despachos

Salas de reuniones

Cabina telefónica

Sala de trabajo concentrado

Club

Reprografías

Archivos comunes

Archivo Personal

Armarios / Casilleros

8.1

57


Propuesta de imagen Mamparas y particiones

Para maximizar el área útil de la planta, todas las superficies verticales se aprovechan como archivos comunes y espacios de comunicación. Tablones de anuncios, pizarras, etc.

Como objetivo de la reforma de las oficinas, está la comunicación de valores institucionales a trabajadores y visitantes, por lo que deben aprovecharse todos los paramentos ciegos verticales como soportes de imagen institucional en formatos tales como vinilos, cuadros de gran formato, etc.

Para incrementar la sensación de amplitud, y el alcance de la iluminación natural en el interior de la planta es necesario maximizar la superficie acristalada en los cerramientos interiores de los espacios cerrados.

Para aprovechar a un tiempo, una máxima superficie acristalada entre despachos, y un espacio de almacenamiento óptimo, se proponen armarios incorporados en mamparas de cristal de despachos. Estos incorporan en sus puertas pizarras veleda y corchos, para aprovechar todas las superficies posibles dentro del despacho.

8.1

58


Propuesta de imagen Suelos

Se utilizará el color de los pavimentos como un elemento diferenciador según los distintos usos y el carácter de cada espacio. Esta diferenciación permite identificarlos rápidamente aun cuando el usuario no sea habitual de la planta, y facilita el control ya que se manifiestan claramente las diferencias entre las circulaciones de emergencia, los espacios de trabajo, los espacios de reunión, espacios para compartir, etc.

En los lugares dinámicos y de estancia breve, tales como los espacios de valor añadido y salas de reuniones pequeñas se utilizarán moquetas de colores brillantes.

El carácter sedentario y estático del trabajo realizado en los puestos operativos, donde las actividades requieren de mayor concentración, se verá reforzado por pavimentos en colores neutros.

Los espacios públicos, y de circulación, se delimitan por colores oscuros dentro de la paleta manejada por la imagen institucional, que facilitan el mantenimiento, definen las áreas de paso, y dan una imagen acorde con el nivel de representatividad de la institución.

Las áreas de servicio, tales como reprografías y archivos, y las áreas de valor añadido en las que se consumen alimentos, tienen requerimientos de mantenimiento y limpieza, por lo que se utilizarán en ellas pavimentos vinílicos de colores institucionales.

8.1

59


Propuesta de imagen Techos

Por la elevada cantidad de instalaciones, y los requerimientos de mantenimiento que implican, en todas las áreas de trabajo se utilizarán falsos techos registrables, de tipo metálico, microperforado y con aislamiento de velo acústico tipo Armstrong. Siempre con junta invisible y en módulos de 60 x 60 cm.

En todas las áreas públicas y de circulación por su mayor exigencia acústica, se utilizarán techos registrables de fibra de madera, tipo Heraclit o similar, con junta invisible y módulos de 60 x 60 cm.

8.1

60


Propuesta de imagen Iluminación

En las áreas de trabajo priman criterios de eficiencia y confort, por lo que se utilizarán siempre pantallas de iluminación fluorescente empotradas en falso techo metálico, de 60 x 60 cm. Se procurará que sea en una distribución de retícula lo más regular posible.

En las zonas de circulación, se persigue una imagen más dinámica y fluida. Por lo que se definirán “líneas” de paso con Down ligths empotrados circulares. La iluminación será mediante lámparas fluorescentes.

Las áreas singulares, y a las que se pretende dar un carácter más informal, tales como el club, la recepción o esperas, serán dotadas de iluminación especial. Se contemplarán siempre luminarias colgantes, de colores cálidos, tanto en la luminaria como en el color de la luz.

8.1

61


Propuesta de imagen Mobiliario operativo

En los elementos de mobiliario operativo primaran siempre criterios de ergonomía, mantenimiento y durabilidad. Por lo que se utilizarán siempre:

Bancada de trabajo tipo. 160 x 80 cm.

Estructura metálica en color aluminio, Tablero laminado de alta resistencia, mampara baja de separación en colores institucionales RAL 6004. Se considerará que tanto la estructura como el tablero deben permitir su fácil montaje y desmontaje, sin que esto comprometa la estabilidad ni seguridad de la bancada o sus mecanismos.

Silla operativa ergonómica, con apoyabrazos y ruedas, de 5 apoyos. Respaldo en malla color negro, que permita la ventilación, y asiento tapizado en colores.

Para las salas de reuniones, se preverán mesas de laminado decorativo de alta resistencia, color blanco, y con estructura metálica en color aluminio. Se colocarán mesas únicas en las salas estándar, y mesas modulares en las salas en las que se proyecten como componibles. Las sillas serán de tipo confidente y similares características a las del puesto operativo.

Los despachos se amueblarán con mesas de trabajo estándar, 160 x 80 cm. de idénticas características a las de lo puestos operativos, y mesas de apoyo/reunión cuadradas de 120 x 120 cm. con una pata central. Bajo la mesa de trabajo se colocará una cajonera con ruedas, de estructura metálica, y frente en laminado color blanco.

Las sillas, tanto operativa como de confidente serán de las mismas características que las definidas anteriormente.

8.1

62


Propuesta de imagen Mobiliario especial

En los espacios de carácter especial, y en los que se pretenda crear un ambiente más informal y relajado se ubicarán piezas de mobiliario singular, que los hagan diferentes del resto de espacio de oficinas.

Las zonas de trabajo y reunión informal son espacios de estancias media, donde se requiere cierta comodidad sin que ello implique que sea un puesto permanente, por lo que se utilizarán butacas con apoya brazos, plásticas o tapizadas en telas de alta calidad para facilitar su mantenimiento y en colores brillantes.

Las zonas de vending son áreas de estancia breve, por lo que se utilizarán taburetes y mesas altos, sin respaldo, en materiales plásticos de alta resistencia y colores brillantes.

También se incorporarán en estas zonas, cuando su tamaño lo permita, revisteros, tablones de anuncios, pizarras, etc.

Las zonas de espera se consideran espacios de gran representatividad, ya que son el primer contacto del visitante con la institución. Por lo que se utilizarán siempre butacas tapizadas en telas de alta calidad y mesas bajas: En colores neutros que guarden armonía con los colores institucionales.

En estos espacios, por su carácter de vínculo con el visitante, se colocarán también paneles o vinilos de información e imagen institucional.

8.1

63


Propuesta de imagen Imagen

Puestos de trabajo en áreas abiertas, orientados hacia la iluminación natural, mejores vistas, y zonas más tranquilas de la planta.

Archivos móviles, incrementando el área de planta utilizada por las personas.

El Club, centro de las comunicaciones informales, relacionado con todas las áreas de servicio.

Zona interna de servicios donde las circulaciones secundarias convergen para propiciar el intercambio.

Tabiques armarios para aprovechar cualquier superficie vertical como espacio de almacenamiento.

Imágenes de vegetación, que den un ambiente tranquilo y aumenten la sensación de estar en un “campus”.

Colores diferenciados entre áreas de trabajo y áreas públicas.

Zona de despacho y reuniones “institucionales”, cerca de los accesos por la mayor cantidad de visitantes que reciben.

8.2

64



Un entorno de trabajo diáfano y ordenado.

Diferenciación de espacios de trabajo y espacios públicos, por materiales en suelo/techo, iluminación, etc.

Tabiques armarios para aprovechar cualquier superficie vertical como espacio de almacenamiento.

Imágenes de vegetación, que den un ambiente tranquilo y aumenten la sensación de estar en un “campus”.

Mamparas de separación, y sillas en colores institucionales.

8.2

65



Espacios cerrados y de servicio en el interior de la planta, segunda prioridad con respecto a la iluminación natural.

Mamparas de cristal en los espacios cerrados, aumentan la sensación de amplitud y el paso de luz natural.

Las circulaciones secundarias convergen en los espacios de encuentro.

Iluminación dinámica y focalizada en áreas de circulación.

8.2

66



Mamparas de cristal en los espacios cerrados, aumentan la sensación de amplitud y el paso de luz natural.

Espacios de servicio semi-abiertos, para aumentar la amplitud de la planta.

Las circulaciones secundarias convergen en los espacios de encuentro.

El club diseñado como espacio singular, colores cálidos, iluminación especial, etc.

8.2

67


Gestión de residuosCondiciones generales

Un adecuado diseño de espacios facilita la gestión posterior del inmueble, reduciendo sensiblemente los costes de operación. Durante el proyecto, se tendrá en cuenta el manejo y disposición de todos los residuos derivados de la actividad de oficina, tales como papel, tóner, pilas, bombillas, plásticos, residuos orgánicos y envases de las zonas de descanso, residuos de aseos, residuos propios de la actividad de limpieza, etc.

Para cada tipo de espacio se definirán la clase y número de contenedores a ubicar, siempre en relación directa con las circulaciones principales para facilitar su recogida.

Durante la actividad normal de oficina se prevé que sean necesarios los siguientes tipos de contenedores:

• Reciclaje de Papel/cartón.

• Documentos confidenciales (cuando sea necesario).

• Desechos informáticos (tóner, cartuchos, etc.).

• Reciclaje de envases (plásticos, tetra-bricks, etc.).

• Desechos orgánicos.

9.0

68


Gestión de residuosDefinición por tipologías de espacio 9.1

Se considerarán los siguientes tipos de contenedor para cada tipología de espacios:

Papel (se considera que es el 80% del residuo) Áreas abiertas de trabajo, despachos, áreas de reunión, reunión informal, reprografías.

Documentación confidencial Área de reprografía

Residuo informático (Toner, cartuchos tinta, CD…) Área de reprografía

Plásticos, Tetra-Bricks Áreas de reunión informal, área reprografía, club y vending

Materia Orgánica Club y vending

Áreas abiertas de trabajo Salas de reunión Reprografías Salas de trabajo concentrado Club / vending

Los tipos de contenedor previstos para cada tipología de espacio son:

69


Gestión de residuosAplicación a planta tipo

9.2

Papel

Documentación confidencial

Residuo informático

Plásticos,

Materia Orgánica

70


Recomendaciones de sostenibilidad

4) Materiales y Recursos

Seleccionar materiales regionales, ecológicos y de bajas emisiones durante su proceso de producción.

Fomentar el uso de materiales reciclados y/o de ciclos renovables cortos, respetuosos con los límites de Compuestos Orgánicos Volátiles (COV) durante la fase de explotación.

Incluir en el diseño espacios apropiados y dotados para el reciclaje (puntos limpios).

5) Calidad Ambiental interior

Cumplir con los requisitos de ventilación que marca la normativa e, incluso promover su mejora con la concentración de elementos emisores de calor.

Implantar sistemas de seguimiento de verificación de la calidad del funcionamiento de los sistemas de ventilación.

Incluir un servicio de limpieza de las instalaciones, previa a la ocupación de los locales y planificar las acciones de mantenimiento apropiadas a cada instalación.

Proporcionar ambientes térmicos confortables, el aprovechamiento de las vistas desde los puestos de trabajo en la intención de reforzar la sensación de confort del espacio laboral.

10.0

Se ha encontrado que hasta el 50% de las emisiones de gases contaminantes en algunas ciudades son causados por los desplazamientos al lugar de trabajo.

2) Eficiencia en el uso de agua:

Incluir equipos e instalaciones que fomenten la reducción del uso del agua. Estas medidas, bien implantadas, pueden permitir ahorros de hasta un 60% del consumo de agua de la oficina.

3) Eficiencia energética:

Climatización: Utilización de equipos y diseños eficientes en los sistemas de climatización, vigilancia sobre los gases refrigerantes empleados y su relación con la bioacumulación. Influir sobre los factores del diseño de espacio y de control de variables que afecten a la climatización.

Iluminación: Considerar el aprovechamiento de la luz natural, en coherencia con los lineamientos contenidos en el presente libro, enfatizando en la ubicación de los puestos de trabajo de manera que un alto porcentaje de los puestos disponga de luz natural, en la dotación de elementos transparentes en los paramentos verticales que permitan el paso de la luz natural y en la selección de equipos y aparatos eficientes en cuanto al consumo de energía.

Dado el impacto que generan los edificios de oficinas, es importante incluir desde las más tempranas fases del diseño, criterios de sostenibilidad y así disminuir la huella ecológica de las nuevas reformas o construcciones.

Basados en criterios de construcción de edificios eficientes y sostenibles, y principalmente en los lineamientos generales del sistema de certificación LEED − en la intención de mantener la alineación con las premisas de sostenibilidad seleccionadas para el diseño de espacios administrativos de la UNED−, se sugieren las siguientes directrices para ser incluidas durante el proceso de diseño.

Estas recomendaciones se dividen en 5 criterios:

1) Localizaciones sostenibles:

Favorecer la selección de espacios ubicados en comunidades ya establecidas, con disponibilidad de servicios a sus alrededores.

Incluir dentro de las opciones a seleccionar los suelos que permitan aprovechar los incentivos que ofrezcan las autoridades locales.

Fomentar el uso de medios de transporte alternativos y/o públicos, que promuevan la reducción de emisiones de CO2 .

71


Recomendaciones de accesibilidad

3) Verificar que la resbaladicidad del suelocumpla como mínimo con las exigencias de la normativa de seguridad de utilización.

4) Verificar que todos los recorridos de circulación, puertas, desniveles, así como todos los espacios comunes de las oficinas, sean transitables con sillas de ruedas, muletas, bastones y cualquier otro tipo de reducción de la movilidad.

5) Considerar la importancia de una adecuada señalización, de gran formato, ubicada a distintas alturas y con lectura en Braille cuando sea necesario.

6) Vigilar las características espaciales y del mobiliario en aseos, salas de uso público, puestos de trabajo, entre otros. En especial, considerar la altura de los mostradores de atención, considerando siempre la utilización de mostradores a distintos niveles para usuarios con movilidad reducida.

11.0

Resulta de gran interés para cualquier empresa y para los grupos de interés asociados resolver la accesibilidad de los edificios. Se concibe este aspecto con una visión global, que abarca una amplia variedad de medidas para ofrecer espacios, libres de barreras arquitectónicas y amigables para las personas.

Como parte integral del proyecto de diseño de oficinas, se tendrán en cuenta aspectos básicos de accesibilidad global que garanticen la posibilidad de utilización de todas las oficinas de UNED por parte de las personas, con diversidad funcional de cualquier tipo.

Entre los aspectos a considerar en los nuevos diseños de espacios tenemos:

1) Seleccionar materiales que resulten idóneos para facilitar el uso del edificio u oficina; así como el reconocimiento mediante colores y texturas de los diferentes elementos funcionales.

2) Verificar la nivelación del suelo y los encuentros entre pavimentos de manera que cumplan como mínimo con las exigencias de la normativa y atiendan las sugerencias de los colectivos afectados.

72


Normativa legal vigente,criterios de obligado cumplimiento

Criterios de obligado cumplimiento

Se considerará siempre la normativa más restrictiva y serán los establecidos en:

-La Normativa Técnica y Legal vigente

Aplicación práctica. Conceptos de uso frecuentes.

A continuación se presenta un extracto de los artículos de uso más frecuentes para el caso de implantaciones de oficinas en centros de trabajo. En todo caso, este listado no incluye la totalidad de la normativa a ser tomada en cuenta para cada proyecto, pero sí representa una guía rápida para la comprobación de los aspectos más importantes a considerar. Se ordenan estos artículos de mayor a menor grado de importancia sobre la repercusión que pudiera tener ante la obra en una implantación.

Real decreto 486/1997. Disposiciones mínimas de seguridad y salud en el trabajo.

Real Decreto 488/1997. Disposiciones mínimas de seguridad y salud relativas al trabajo con pantallas de visualización de datos.

Reglamento de Instalaciones Térmicas en los edificios y sus instrucciones técnicas complementarias ITE. (RITE).

Norma Básica de la Edificación CA - 88, sobre condiciones acústicas en los edificios.

Real Decreto 1751/1998 de 31 de Julio por el que se crea el Reglamento de Instalaciones Térmicas de los Edificios (RITE) y sus Instrucciones Técnicas Complementarias.

Real Decreto 1218/2002 de 22 de Noviembre por el que se modifica el Real Decreto 175/1998 de 31 de Julio (RITE).

Real Decreto 556/1989 de 19 de Mayo por el que se arbitran medidas mínimas sobre accesibilidad a los edificios.

Real Decreto 314/2006, por el que se aprueba el Código Técnico de la Edificación.

Normativa contra incendios de cada Ayuntamiento en cuestión.

Plan General de Ordenación Urbana (PGOUM).

Normas Urbanísticas de los Planes Generales de Ordenación Correspondientes.

Las actuaciones requeridas dentro del proceso de implantación de las nuevas oficinas de la UNED implican un grado de complejidad que hace necesario un sistema de unificación de criterios, que además se encuentre dentro del marco normativo vigente.

Con el fin de sintetizar este apartado se presenta un listado de la Normativa Técnica y Legal aplicable que se debe tener en cuenta a la hora de realizar las implantaciones de centros de trabajo como oficinas:

12.0

73



Elementos de evacuación:

El dimensionado de los elementos de evacuación debe realizarse conforme a lo que se indica en la tabla “Tabla 4.1 Dimensionado de los elementos de la evacuación“ de la sección “SI 3 Evacuación de ocupantes” del DB-SI del CTE. CTE

Espacios:

Cálculo de la ocupación. Los criterios para el cálculo de la ocupación serán los establecidos en la tabla “Tabla 2.1. Densidades de ocupación” de la sección “SI 3 Evacuación de ocupantes” del DB-SI del CTE. CTE

2,5 m de altura entre suelo y techo.RD 486

2 m² de superficie libre por trabajador. RD 486

10 m³, no ocupados por trabajador. RD 486

No se pueden ocupar zonas de tránsito, zonas próximas a puertas, zonas próximas a impulsores de aire y generadores de calor.

RITE 98

El puesto de trabajo deberá tener una dimensión suficiente y estar acondicionado de tal manera que haya espacio para permitir los cambios de postura y movimientos de trabajo. RD 486

Si por razones inherentes al puesto el trabajador no tiene libertad de movimientos, deberádisponer de espacio adicional suficiente próximo. RD 486

Condiciones ambientales de trabajo:

La renovación media del aire será de 30 m³ de aire limpio por hora y trabajador en caso de trabajos sedentarios en ambientes no calurosos ni contaminados por humo de tabaco. En el resto de casos la renovación deberá ser de 50 m³. RD 486

El nivel de ruido no deberá exceder de 45 dBA.RITE 98

La temperatura deberá estar comprendida entre 23 - 25º C en verano y en invierno entre 20 - 23ºC. RITE 98

La humedad relativa estará comprendida entre el 30 y el 70% excepto locales donde existan riesgos por electricidad estática en los que el límite inferior será el 50%. RD 486

Deben ser evitadas las temperaturas y humedades extremas, así como los cambios bruscos de temperatura, corrientes de aire molestas, los olores desagradables, la irradiación excesiva, y en particular, la irradiación solar a través de las ventanas, luces o tabiques acristalados. RD 486

Los trabajadores no deberán estar expuestos de forma frecuente o continuada a corrientes de aire. RD 486

La temperatura deberá estar comprendida entre 17 y 27º C. RD 486

Ascensores y escaleras mecánicas:

Todo edificio debe contar con la dotación de instalaciones de protección de incendio establecida en la “Tabla 1.1. Dotación de instalaciones de protección contra incendios“ de la sección “SI 4 Detección, control y extinción del incendio” del DB-SI del CTE. CTE

La cabina de ascensor que sirva a un itinerario practicable tendrá, al menos, las siguientes dimensiones: Fondo, en el sentido de acceso: 1,20 m, Ancho: 0,90 m, Superficie: 1,20 m2. Las puertas, en recinto y cabina, serán automáticas, con un ancho libre mínimo de 0,80 m. RD 556

Los mecanismos elevadores especiales para personas con movilidad reducida deberán justificar su idoneidad. RD 556

12.0

74



Instalaciones de protección contra incendios:

Las instalaciones de protección contra incendios serán las establecidas en la “Tabla 1.1. Dotación de instalaciones de protección contra incendios” de la sección “SI 4 Detección, control y extinción del incendio” del DB-SI del CTE.

CTE

Los dispositivos no automáticos de lucha contra incendio, deberán ser de fácil acceso y estar correctamente señalizados. RD 486

Material y locales de primeros auxilios:

Los lugares de trabajo de más de 50 trabajadores deberán disponer de un local destinado a los primeros auxilios y otras posibles atenciones sanitarias. Estarán próximos a los puestos de trabajo y serán de fácil acceso para las camillas. RD 486

Todo lugar de trabajo deberá disponer como mínimo de un botiquín, que se revisaráperiódicamente y se irá reponiendo tan pronto como caduque o sea utilizado. RD 486

Los lugares de trabajo dispondrán de material de primeros auxilios en caso de accidente, que deberá ser adecuado en cuanto a cantidad y características, al número de trabajadores, a los riesgos a los que están expuestos y a las facilidades de acceso al centro de asistencia médica más próximo. RD 486

Los puestos de trabajo deberán instalarse de tal forma que las fuentes de luz, los tabiques transparentes, traslúcidos o de color claro, no provoquen deslumbramiento directo ni produzcan reflejos molestos en la pantalla.

RD 486

Se evitarán los deslumbramientos directos producidos por la luz solar o por fuentes artificiales de alta luminancia. RD 486

Se evitarán los deslumbramientos indirectos producidos por superficies reflectantes.

RD 486

Se deberán evitar variaciones bruscas de luminancia dentro de la zona de operación y entre ésta y sus alrededores. RD 486

Siempre que sea posible los lugares de trabajo tendrán iluminación natural que deberácomplementarse con una iluminación artificial cuando la primera no sea suficiente.

RD 486

Es preferible que la iluminación artificial sea general, complementada con una localizada cuando en zonas concretas se requieran niveles de iluminación elevados. RD 486

La distribución de luminarias deberá ser lo más uniforme posible. RD 486

Estructura:

Deberá existir una estructura y solidez apropiadas a su tipo de utilización. RD 486

La estabilidad al fuego de los elementos constructivos será la establecida en la “Tabla 1.2 Resistencia al fuego de las paredes techos y puertas que delimitan sectores de incendio” de la sección “SI 1 Propagación Interior” del DB-SI del CTE. CTE

Iluminación de los lugares de trabajo:

Será necesario disponer de un alumbrado de emergencia cuando un fallo en el alumbrado normal suponga un riesgo para el trabajador.

RD 486

Los lugares de trabajo, o parte de los mismos, en los que un fallo del alumbrado normal suponga un riesgo para la seguridad de los trabajadores dispondrán de un alumbrado de emergencia de evacuación y de seguridad.

RD 486

La dotación de alumbrado de emergencia serála establecida en la sección “SU 4 Seguridad frente al riesgo causado por iluminación Inadecuada” del DB-SU del CTE. CTE

La intensidad de la iluminación en salas de oficinas será establecida según el “Anexo IV: Iluminación de los lugares de trabajo” del RD 486. RD 486

La luminaria artificial en ningún caso se colocarásin protección en el campo visual del trabajador.

RD 486

12.0

75



Rampas, escaleras fijas y de servicio:

Longitud inferior a 3 m, máximo 12% pendiente, inferior a 10 m el 10%, resto de casos 8%.

RD 486

Se admite hasta un 10% en tramos de longitud inferior a 10 m y se podrá aumentar esta pendiente hasta el límite del 12% en tramos de longitud inferior a 3 m. RD 556

La pendiente máxima para salvar un desnivel mediante una rampa será del 8%. RD 556

Las condiciones de protección de las escaleras, serán las establecidas en la tabla 5.1 de la sección SI-3 del DB-SI del CTE. CTE

El desnivel admisible para acceder sin rampa desde el espacio exterior al portal del itinerario practicable tendrá una altura máxima de 0,12 m, salvada por un plano inclinado que no supere una pendiente del 60%. RD 556

El dimensionado de todos los elementos que conforman las escaleras de uso restringido y general (huella, contrahuella, barandilla, etc.), se realizará de acuerdo a lo establecido en el aparte 4 de la sección SU-1 del DB-SU del CTE.

CTE

Las distancias entre puertas y el escalón más cercano, serán las establecidas en la Figura 2.1 Distancia entre la puerta de acceso y el escalón más próximo de la sección “SU 1 Seguridad frente al riesgo de caídas” del DB-SU del CTE.

CTE

Las características de las puertas situadas en recorridos de evacuación serán las establecidas en el aparte 6 de la sección SI 3 Evacuación de ocupantes del DB-SI del CTE. CTE

Las puertas transparentes deberán tener una señalización a la altura de la vista. RD 486

Los materiales usados en los elementos transparentes serán los establecidos en el aparte 1.3 Impacto con elementos frágiles de la sección “SU 2 Seguridad frente al riesgo de impacto o de atropamiento” del DB-SU del CTE.

CTE

Las puertas correderas deberán ir provistas de un sistema de seguridad que impida su descarrilamiento. RD 486

Orden, limpieza y mantenimiento:

Las zonas de paso, salidas y vías de circulación de los lugares de trabajo y, en especial, las salidas y vías de circulación previstas para la evacuación en casos de emergencia, deberán permanecer libres de obstáculos. RD 486

Los lugares de trabajo y sus instalaciones deberán ser objeto de un mantenimiento periódico subsanándose con rapidez las deficiencias que puedan afectar a la seguridad y salud e los trabajadores. RD 486

Los lugares de trabajo se limpiaran periódicamente para mantenerlo en condiciones higiénicas adecuadas. RD 486

Los suelos, techos y paredes serán tales que permitan dicha limpieza y mantenimiento.

RD 486

Puertas y portones:

El dimensionado de los elementos de evacuación debe realizarse conforme a lo que se indica en la tabla “Tabla 4.1 Dimensionado de los elementos de la evacuación” de la sección “SI 3 Evacuación de ocupantes” del DB-SI del CTE. CTE

Las puertas de acceso a escaleras no se abrirán directamente sobre los escalones sino sobre descansos de anchura al menos igual a la de aquellos. RD 486

12.0

76



Servicios higiénicos y locales de descanso:

Los lugares de trabajo dispondrán de agua potable en cantidad suficiente y fácilmente accesible. RD 486

Cuando los vestuarios no sean necesarios los trabajadores deberán disponer de colgadores o armarios para colocar su ropa. RD 486

Las dimensiones de los servicios higiénicos y locales de descanso deberán estar acorde con el número de trabajadores que vayan a utilizarlo simultáneamente. RD 486

Las trabajadoras embarazadas y madres lactantes deberán tener la posibilidad de descansar tumbadas en condiciones adecuadas. RD 486

Los lugares de trabajo dispondrán de retretes, dotados de lavabos, próximos al puesto de trabajo, áreas de descanso. RD 486

Los retretes deben estar separados para hombres y mujeres, o deberá preverse la utilización por separado de los mismos.

RD 486

Retretes de fácil acceso y de características constructivas que faciliten su limpieza.

RD 486

No se utilizarán para usos distintos de los que estén destinados. RD 486

Los peldaños tendrán las mismas dimensiones, quedando prohibidas las escaleras de caracol.

RD 486

Los escalones no de servicio tendrán una huella entre 23 - 36 cm y una contrahuella entre 13 -20 cm. Para las de servicio los valores serán 15 y 25 respectivamente. RD 486

A ambos lados de las puertas, excepto en interior de vivienda, deberá haber un espacio libre horizontal de 1,20 m de profundidad, no barrido por las hojas de la puerta. RD 556

La altura máxima entre los descansos de las escaleras será de 3,7 m. La profundidad de los mismos deberá ser de 1 m. RD 486

El espacio libre vertical desde los peldaños no será inferior a 2,2 m. RD 486

Las rampas y planos inclinados tendrán pavimento antideslizante y estarán dotados de los elementos de protección y ayuda necesarios. RD 556

Materiales no resbaladizos o con elementos antideslizantes. RD 486

Las escaleras tendrán un ancho mínimo de 1 m, excepto en las de servicio, que será de 55 cm.

RD 486

Los peldaños tendrán las mismas dimensiones, quedando prohibidas las escaleras de caracol.

RD 486

Los escalones no de servicio tendrán una huella entre 23 - 36 cm y una contrahuella entre 13 -20 cm. Para las de servicio los valores serán 15 y 25 respectivamente. RD 486

A ambos lados de las puertas, excepto en interior de vivienda, deberá haber un espacio libre horizontal de 1,20 m de profundidad, no barrido por las hojas de la puerta. RD 556

La altura máxima entre los descansos de las escaleras será de 3,7 m. La profundidad de los mismos deberá ser de 1 m. RD 486

El espacio libre vertical desde los peldaños no será inferior a 2,2 m. RD 486

Las rampas y planos inclinados tendrán pavimento antideslizante y estarán dotados de los elementos de protección y ayuda necesarios. RD 556

Materiales no resbaladizos o con elementos antideslizantes. RD 486

12.0

77



Las puertas de emergencia deberán abrirse hacia el exterior y no estar cerradas. Quedan expresamente prohibidas las puertas correderas y giratorias. RD 486

Las puertas de emergencia no deberán cerrarse con llave ni podrán estar obstruidas.

RD 486

Las puertas y vías de evacuación deberán estar equipadas con iluminación de seguridad de suficiente intensidad. RD 486

Las puertas situadas en recorridos de evacuación deberán estar señalizadas y con posibilidad de apertura desde el interior en cualquier momento. Cuando los lugares de trabajo estén ocupados, las puertas deberán poder abrirse. RD 486

El número, distribución y dimensiones dependerán del uso, equipos, dimensiones de lugares de trabajo ahí como el grado de ocupación máxima. RD 486

La elección del tipo de señal y número y emplazamiento se realizará en función de los riesgos a señalizar, la extensión a cubrir y del número de trabajadores afectados. RD 486

Las vías de evacuación deberán desembocar lo más directamente posible en el exterior o en una zona de seguridad. RD 486

Vías de circulación:

La anchura mínima de puertas exteriores y pasillos 0,80 m y 1 m respectivamente. RD 486

El número, situación, dimensiones y condiciones constructivas deberán adecuarse al potencial de usuarios y características actividad y lugar de trabajo. RD 486

El trazado de las vías de circulación deberáestar bien señalizado. RD 486

El número de salidas, y la longitud de los recorridos de evacuación, se determinará de acuerdo a ka “Tabla 3.1. Número de salidas de planta y longitud de los recorridos de evacuación” de la Sección “SI 3 Evacuación de ocupantes” del DB-SI del CTE. CTE

Para que un itinerario sea considerado practicable por personas con movilidad reducida, tendrá que cumplir las siguientes condiciones mínimas:

• No incluir escaleras ni peldaños aislados.

• Los itinerarios tendrán una anchura libre mínima de 0,80 m en interior de vivienda y de 0,90 m en los restantes casos.

• La anchura libre mínima de un hueco de paso será de 0,70 m

• En los cambios de dirección, los itinerarios dispondrán del espacio libre necesario para efectuar los giros con silla de ruedas.

RD 556

Cuando la seguridad o la salud de los trabajadores lo exijan, estos dispondrán de un local de descanso de fácil acceso. Esto no seráde aplicación cuando el personal trabaje en despachos o en lugares de trabajo similares que posibiliten el descanso durante las pausas.

RD 486

Las dimensiones y dotaciones de los lugares de descanso estarán acordes con el número de trabajadores que deban utilizarlos simultáneamente. RD 486

En estos lugares deberán adoptarse medidas adecuadas para la protección de los no fumadores. RD 486

Suelos, aberturas, desniveles y barandillas:

Los suelos deberán ser fijos, estables y no resbaladizos, sin irregularidades y pendientes peligrosas. RD 486

La resbaladicidad y discontinuidad en el pavimento estará siempre determinada por lo fijado en la sección SU-1 del DB SU del CTE.

CTE

Tabiques, ventanas y vanos:

Tabiques transparentes y translúcidos deberán estar claramente señalizados y fabricados con materiales seguros. RD 486

Operaciones de abertura, cierre, ajuste o fijación de ventanas, vanos y dispositivos de ventilación deberán de ser seguras. RD 486

12.0

78


Puesto de trabajo individual

Definición: Puesto de trabajo en áreas abiertas de trabajo, destinado a personal administrativo hasta el nivel 21.

Planta del espacio

Características Generales

Modulación: 1 puesto tipo ocupa 1 módulo

Dimensiones: 1,6 x ancho variable (optimo 2,05 / mínimo 1,85) / 3,1 m²

Criterios de ubicación: En las áreas de geometría más regular de la planta.Priorizar la iluminación natural.

Criterios de agrupación: En general, los puestos tipo se agruparán en islas de 6, ocupando 6 módulos dentro de la retícula de distribución.

Equipamiento e instalaciones

Instalaciones eléctricas: 4 tomas de red de 16 A por puesto.

Instalaciones voz/datos: 2 tomas RJ 45 por puesto

Imagen corporativa

Mobiliario: Los módulos base de 3 puestos C están conformados por:3 Tableros rectos de 80 x 160 cm. Acabado en laminado decorativoblanco soft.3 Mamparas de separación frontales.3 Sillas operativas respaldo en malla negro, asiento tapizado en color RAL 6004.3 Cajoneras de ancho reducido integradas al mobiliario.3 Armarios contenedor personal (2,4 m lineales de almacenamientoC/U), estructura metálica color aluminio, sobre en laminado blanco, puertas blancas de apertura batiente.

Fichas tipo espacios de trabajo 13.0

78 i

90


Puesto de trabajo individual

Definición: Puesto de trabajo individual en áreas abiertas de trabajo, destinado a personal de nivel 22 al 25.

Planta del espacio


Modulación: 1 puesto tipo ocupa 2 módulo

Dimensiones: 3,20 x ancho variable (optimo 2,25 / mínimo 1,85) / 6,2 m²

Criterios de ubicación:En las áreas de geometría más regular de la planta.Priorizar la iluminación natural.

Criterios de agrupación: En general, los puestos tipo se integrarán en islas de 6, ocupando 6 módulos dentro de la retícula de distribución.

Equipamiento e instalaciones

Instalaciones eléctricas: 2 cajas con 4 tomas de red de 16 A, cada una, por puesto.

Instalaciones voz/datos: 2 cajas con 2 tomas RJ 45 , cada una, por puesto

Imagen corporativa

Mobiliario:

2 Mesas de trabajo, 80 x 160 en laminado de alta resistencia color blanco. 2 Mampara de separación frontal de vidrio color verde RAL 6004. Altura máxima 45 cm.1 Mampara de separación lateral de vidrio color verde RAL 6004. Altura máxima 45 cm. 1 Silla ergonómica de uso intensivo, con base giratoria, altura de asiento ajustable y respaldo ajustable, respaldo en malla, asiento tapizado en tela color verde RAL 6004.1 Silla de confidente, con 4 patas, respaldo en malla o plástico color negro, asiento tapizado en tela color verde RAL 6004.2 Armarios contenedor personal (4,8 m lineales de almacenamiento), estructura metálica color aluminio, sobre en laminado blanco, puertas blancas de apertura batiente.


78 ii

79


Despacho tipo

Definición: Área de trabajo individual cerrada asignada a personal administrativo de nivel 26

Planta del espacio

Características GeneralesModulación: 1 despacho ocupa 4 módulos

Dimensiones: 3,95 x 3,20 / entre 11 y 13 m²

Criterios de ubicación: Junto al área abierta de trabajoSegunda prioridad de iluminación natural respecto a espacios abiertos

Criterios de agrupación: En conjuntos que permitan optimización del uso del espacio.

Equipamiento e instalacionesInstalaciones eléctricas: Área de trabajo/reunión: 4 tomas de red de 16 A.

Puntos de apoyo: 2 tomas de red de 16 A.

Instalaciones voz/datos: Área de trabajo/reunión: 3 tomas RJ 45 Puntos de apoyo: 2 tomas RJ 45

Imagen corporativaMobiliario: 1 Mesa de trabajo, 80 x 160 blanca, idénticas a las de los puestos

tipo.1 Mesa de reunión, 120 x 120 . Laminado de alta resistencia . Blanca1 Cajonera en estructura metálica color aluminio, sobre y frente en laminado blanco.1 Silla ergonómica, base giratoria, altura de asiento y respaldo ajustables, respaldo en malla, asiento tapizado en tela negra.2 Sillas de confidente, tapizadas en tela color negro, respaldo en malla.1 Armario empotrado en mampara (5 m lineales de balda), puerta corredera en cristal blanco para ser usada como pizarra.Mampara ciega de separación.


80


Sala de reuniones (4-8 personas)

Definición: Área destinada a reuniones de trabajo colectivas fuera del puesto de trabajo. Capacidad máxima 8 personas.

Planta del espacio

Características GeneralesModulación: Ocupa 4 módulos


Criterios de ubicación: Una por cada 40 personas.Segunda prioridad de iluminación natural respecto a espacios abiertos

Criterios de agrupación: Cercanas a puntos de acceso y circulaciones principales.




Imagen corporativaMobiliario: 1 Mesa acabado en laminado decorativo de alta resistencia color

blanco. Estructura metálica de 4 patas color aluminio. Dimensiones 210 x 120 cm. 6 Sillas tipo confidente, tapizadas en color verde RAL 6004, respaldo en malla negra.Pizarra de cristal blanco para rotuladores de pared a pared.Adicionalmente, cuando sea necesario:Pantalla de plasma con videoconferencia.Proyector digital fijo instalado en techo.Pantalla de proyección automática, controlada desde interruptor en pared.


81


1.60

3.20

2.056.75

6 MD / 21 m²

Sala de reuniones (8-12 personas)

Definición: Área destinada a reuniones de trabajo colectivas fuera del puesto de trabajo. Capacidad máxima 12 personas.

Planta del espacio



Criterios de ubicación: Una por cada gerencia.Segunda prioridad de iluminación natural respecto a espacios abiertos

Criterios de agrupación: Cercanas a puntos de acceso y circulaciones principales.




Imagen corporativaMobiliario: 5 Mesas componibles, acabado en laminado decorativo color blanco,

patas en estructura metálica, dimensiones 80 x160 cm.8/12 Sillas de confidente, tapizado en tela color negro.1 Pizarra de cristal blanco para rotuladores de pared a pared.Mueble de apoyo para papelería y equipos.Pantalla de plasma con equipamiento para videoconferencias.Proyector digital fijo instalado en techo.Pantalla de proyección automática, controlada desde interruptor en pared.Equipo de conferencia telefónica en mesa central.


82


Reprografía

Definición: Espacio para centralizar en núcleos de servicios la impresión y copia de documentos, compartida a través de la red informática.

Planta del espacio



Criterios de ubicación: Junto al área abierta de trabajo.No más de 15 m desde cada puesto de trabajo.Una por 40 personas.

Criterios de agrupación:

Equipamiento e instalacionesInstalaciones eléctricas: Bancada de equipos: 4 tomas de red de 16 A.

Área de trabajo: 2 tomas de red de 16 A.

Instalaciones voz/datos: Bancada de equipos: 3 tomas RJ 45Área de trabajo: 2 tomas RJ 45

Imagen corporativaMobiliario: Mueble de trabajo que diferencie claramente las áreas de:

• Zona de almacenamiento, para papel y material de oficina.• Trabajo en mesa, encuadernación, clasificación, etc.

Contenedores de reciclaje de papel.Contenedores de reciclaje de productos informáticos.Máquina multifunción (fotocopiadora, fax escáner e impresora B/N).Impresora blanco y negro láser de alta velocidad.Impresora color a inyección.Fax.Paramento con instalaciones necesarias para el funcionamiento de la bancada de equipos.


83


Casilleros/roperos

Definición: Puntos de centralización de servicios: reparto del correo, almacenaje de efectos personales e intercambio de documentos

Planta del espacio

Características GeneralesModulación: Ocupa 1 módulo

Dimensiones: Módulo base: 2,1 x 0,60 x 2,1

Criterios de ubicación: Lugar visible y de fácil acceso, zonas de acceso a cada planta y/o departamento situado en circulaciones próximas a zonas de reprografía.

Criterios de agrupación: 1 módulo por cada 50 personas

Equipamiento e instalacionesInstalaciones eléctricas:

Instalaciones voz/datos:

Mobiliario: Mobiliario de carpintería, generalmente a realizar a medida según la obra en particular.


1.20

0.90

0.90

2.10

0.45

0.36

0.45

0.36

0.38

0.38

1.65

2.10

1.20

84


Cabina telefónica

Definición: Área destinada al trabajo privado, confidencial y con atención a visitantes. Capacidad máxima de 3 personas.

Planta del espacio

Características GeneralesModulación: Ocupa 1 módulo

Dimensiones: 1,80 x 2.25 / entre 4 y 6 m²

Criterios de ubicación: Junto al área abierta de trabajo.Segunda prioridad de iluminación natural respecto a espacios abiertos


Equipamiento e instalacionesInstalaciones eléctricas: Área de reunión: 1 toma de red de 16 A sobre balda

Puntos de apoyo: 1 toma de red de 16 A bajo balda

Instalaciones voz/datos: Área de reunión: 1 toma RJ 45

Mobiliario: 1 Mesa redonda de cristal color blanco, tres patas de aluminio perimetrales.3 Sillas de confidente, tapizado en tela color verde RAL 6004, respaldo en malla negra.Equipo de teleconferencia cuando sea necesario.


85


Sala de trabajo concentrado

Definición: Área destinada al trabajo individual y concentrado de ambiente silencioso. Capacidad máxima de 4 personas. Permanencia máxima 2 horas.

Planta del espacio


Modulación: Ocupa 4 módulos


Criterios de ubicación: Junto al área abierta de trabajo.Segunda prioridad de iluminación natural respecto a espacios abiertos


Equipamiento e instalacionesInstalaciones eléctricas: Área de trabajo: 4 tomas de red de 16 A.

Puntos de apoyo: 1 toma de red de 16 A.

Instalaciones voz/datos: Área de trabajo: 4 tomas RJ 45

Mobiliario: 2 Mesas, acabado en laminado decorativo blanco, patas en estructura metálica, 200 x 80 cm.1 Mampara acústica de separación frontal, tapizada en tela verde RAL 6004, h. máxima 40 cm.Sillas de confidente, tapizado en tela color verde RAL 6004, respaldo en malla negra.Baldas para la colocación de libros y material de trabajo temporal.Iluminación individual en cada puesto de trabajo.


86


Vending

Definición: Área destinada al descanso, reunión informal y la comunicación entre empleados.

Planta del espacio

Características GeneralesModulación: Variable

Dimensiones: Tamaño y geometría irregulares.

Criterios de ubicación: En zonas de acceso y circulaciones.


Equipamiento e instalacionesInstalaciones eléctricas: Área de comidas/ bebidas: 1 toma de red de 16 A por cada 2 ml de

barra.

Instalaciones voz/datos: Área de comidas/ bebidas : 1 toma RJ 45 por cada 2 ml de barra.

Mobiliario: Barra de apoyo adosada a pared, altura: 1,10 m. En laminado decorativo lavable. Con taburetes altos, 1ud/ml de barra.

Mueble para reciclaje: en DM recubierto de laminado decorativo lavable. Contenedores interiores para separación de residuos.

Fuente de agua potable.

Máquinas de café, refrescos y sólidos

Mesas de 50 cm de Ø por 110 cm de alto, y 3 taburetes altos por cada una.

Pared de instalaciones con tomas de agua, desagües y conexión a la red eléctrica para las máquinas dispensadoras.

Paneles de imagen/comunicación institucional.


4.80


área de comidas / bebidas área de descanso

86 i

91


Club

Definición: Área destinada al descanso, reunión informal y la comunicación entre empleados.

Planta del espacio

Características GeneralesModulación: Variable

Dimensiones: Tamaño y geometría irregulares.

Criterios de ubicación: En zonas de acceso y circulaciones.


Equipamiento e instalacionesInstalaciones eléctricas: Área de comidas/ bebidas: 1 toma de red de 16 A por cada 2 ml de

barra.

Área de club: 1 toma de red de 16 A en caja de suelo bajo cada mesa.

Instalaciones voz/datos: Área de comidas/ bebidas : 1 toma RJ 45 por cada 2 ml de barra.

Puntos de club: 1 toma RJ 45 en caja de suelo bajo cada mesa.

Mobiliario: Barra de apoyo adosada a pared, altura: 1,10 m. En laminado decorativo lavable. Con taburetes altos, 1ud/ml de barra.

Mueble para reciclaje: en DM recubierto de laminado decorativo lavable. Contenedores interiores para separación de residuos.

Fuente de agua potable.

Máquinas de café, refrescos y sólidos

Mesas de 50 cm de Ø por 110 cm de alto, y 3 taburetes altos por cada una.

Mesas de 80 cm de Ø por 75 cm de alto, y 3 butacas por cada una.

Pared de instalaciones con tomas de agua, desagües y conexión a la red eléctrica para las máquinas dispensadoras.

Paneles de imagen/comunicación institucional.


4.80


área de comidas / bebidas área de descanso área de reunión informal

86 ii

87


Titulo:

Concepción del entorno de trabajoGuía de criterios de diseño para los espacios administrativos de la UNED

Versión: 01.00

Fecha de impresión 25/10/2010

Ubicación:\\Server\españa\UNED\05- Estudio criterios espaciales UNED\06- GUIA DE CRITERIOS

Equipo de trabajo:

Por 3G office

Cary Braidy Responsable de proyecto

Elena EstebanDiseñadora

Francisco VázquezDirector

Jaime MéndezResponsable de proyecto

Mauricio RealDirector de proyectos

Por la UNEDAlfonso del Triunfo

Jefe de Servicio de Infraestructuras

Bernardo GrandaSubdirector del Centro de Servicios Informáticos

José Antonio Merino Jefe de Servicio de Secretaría General

José Manuel de la TorreMiembro del Comité de Empresa

José Luis ArrabalResponsable de Prevención de Riesgos laborales

Julián HermosoCoordinador de Infraestructuras y Servicios generales

María RuizJefe de Servicio de RRHH encargada de relaciones laborales, riesgos

laborales y acción social

Margarita GabiolaVicegerente de Coordinación Académica y Administrativa

Mercedes HernándezJefe de Servicio de Informática y Comunicaciones

Pilar CanetPresidenta de la Junta de Personal Funcionario

Concepción del entorno de trabajo.

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