Conferencia Banxico M Guadalupe

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La Web 2.0y sus aplicaciones

Dídac Margaix-ArnalBanco de MéxicoCiudad de México2 de septiembre de 2008

Dídac Margaix Web 2.0 y sus aplicaciones

?Quién es elCONFERENCIANTE

2


Presentación Dídac Margaix-Arnal Biblioteca de la

Universidad Politécnica de Valencia

Varios artículos publicados

Blog personal:http://dospuntocero.dmaweb.info

3


Valencia

4


UPV

5

http://www.upv.es


?Cómo va a ser laCONFERENCIA

6


Organización de la conferencia

7

Primera parte:Concepto de Web 2.0

Segunda parte:Web 2.0 aplicada

Tercera parte:Preguntas y comentarios



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?Qué es laWEB 2.0

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Guión primera parte

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Origen del concepto Web 2.0

Ejemplos de sitios Web 2.0

Elementos de la Web 2.0

¿Tecnología o Actitud?

Conclusiones del concepto Web 2.0

La Web 2.0 en México



11







Dídac Margaix Web 2.0 y sus aplicaciones 12

Cómo surge el concepto Web 2.0

En marzo de 2004 una reunión de dos empresas analiza las webs de éxito

12


Cómo surge el concepto Web 2.0

Denominan Web 1.0 a los servicios web que habían fracasado con el estallido de la burbuja tecnológica y Web 2.0 a los servicios qué tenían éxito.

13


Debemos tener en cuenta que…

Web 2.0 es un término que agrupa

las características consideradas

clave del éxito de unos servicios web

frente a otros que habían fracasado.

14



15








?Cuáles son esosSITIOS de ÉXITO

16


Elegimos varios sitios web:

17


Ejemplo 1 -

18

Interfaces interactivos

Interfaces interactivosAJAX

AJAX


Ejemplo 2 -

19

Compartir datos

Compartir datosAPIsAPIs


Ejemplo 3 -

20

Remezclar datos

Remezclar datosMash-ups

Mash-ups


Ejemplo 4 -

21

Inteligencia colectiva

Inteligencia colectivaComunidad

Comunidad


Ejemplo 5 -

22

Programar para más de un dispositivo

Programar para más de un dispositivo


Software multidispositivo ¿Cómo se accede a la Web?

La programación ha de contemplar las nuevas formas de acceso.

Dispositivos:

23


Ejemplo 6 -

24

Popularidad

PopularidadBeta perpetuo

Beta perpetuo


Beta perpetuo

Modelo Web 2.0

Modelo clásico (software empaquetado)

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Ejemplo 7 -

26

Los usuarios aportan valor al servicio

Los usuarios aportan valor al servicio


Ejemplo 8 -

27

Redes sociales

Redes sociales


Ejemplo 9 -

28

Sindicación de contenidos

Sindicación de contenidosRSSRSS



29








Tres grupos de servicios Web 2.0

La Web comoPlataforma

Remezclar la Web

La Web Social

Web 2.0

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La w

eb s

ocia

lLa

web

soc

ial

La W

eb c

omo

plat

afor

ma

La W

eb c

omo

plat

afor

ma

Rem

ezcl

ar la

Web

Rem

ezcl

ar la

Web

WEB 2.0WEB 2.0

31


Concepto de Web 2.0

Web 2.0 es un término que agrupa

a sitios web donde se puede reconocer

alguna de las siguientes características:

Sustituyen a las aplicaciones desktop

Comparten o remezclan datos

Los usuarios aportan el valor al servicio.

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Por qué 2.0 Porque ha habido una evolución en la

comunicación web. Formatos y modos nativos en la web. Superar la metáfora cognitiva del texto

impreso

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Ya pasó hace tiempo…

Códice Incunable Libro impreso

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Por qué ahora

Conexiones de banda ancha Conexiones permanentes Estándares de intercambio de datos Mayor experiencia en el diseño de servicios Mayor cultura digital Presencia de nativos digitales

35



36








?Es importante laWEB 2.0 EN MÉXICO

37


25 sitios web más visitados

Fuente: Alexa [05.08.2008]

38



39








Web 2.0: ¿Tecnología o actitud?

Tecnologías Actitudes RSS AJAX Mashups Software social APIs, Widgets

Aprovechamiento de la inteligencia colectiva

Compartir datos Innovar, experimentar Conversar con el

usuario Buscar la participación

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Web 2.0: ¿Tecnología o actitud?

Muchas de esas tecnologías sólo son efectivas con la actitud adecuada en el diseño del sitio web

Muchas de estas actitudes necesitan tecnología para poder desarrollarse.

Tecnología

o

Actitud

xyy

41



42








Conclusiones

43

La web como plataformaRemezclar datos

La web social

Tecnología y actitud

Comunidad de usuarios



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Segunda Parte

45

Organizaciones 2.0

Web 2.0 en la banca

Web 2.0 en las bibliotecas

Conclusiones

Ideas a recordar


Segunda Parte

46

Organizaciones 2.0

Web 2.0 en la banca


Conclusiones

Ideas a recordar


El “Dospuntocerismo”

MarketingPolítica

Aprendizaje

Universidad Bibliotecas

47

Turismo

Banca

Organizaciones


?Qué es unaORGANIZACIÓN 2.0

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Organización 2.0

49

Organización 2.0 es aquella que aplicalas tecnologías y las actitudes

de la Web 2.0 en su estrategia de comunicación y relaciones públicas

4949


Base de los cambios

50

“ ”Los mercados son conversaciones


Aprender a …

51


?Qué implicaCONVERSAR

52


ComunicaciónComunicación

ConversaciónConversación


PersonasPersonas


Tono humanoTono humano


EscucharEscuchar


ParticiparParticipar


?Qué herramientas

se usan paraCONVERSAR

58


Blogs

59

http://planta29.com/


Redes sociales

60


Redes sociales

61


Segunda Parte

62

Organizaciones 2.0

Web 2.0 en la banca


Conclusiones

Ideas a recordar


?Están cambiando

LOS BANCOS

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Actividades de la banca Algunos blogs y comunidades virtuales Presencia en redes sociales Canales de participación Portales personalizados de finanzas Utilizar los sitios 2.0 para publicidad Nuevo lenguaje publicitario

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Comunidades virtuales

65

http://www.actibva.com/


Presencia en redes sociales

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Canales de participación

67

http://www.cajanavarra.es/


Portales personalizados

68

http://bbvatucuentas.com


Publicidad 2.0

69

http://www.youtube.com/user/BanestoConsumo


Publicidad 2.0

70

http://www.gastamosmenosparadartemas.com/


Lenguaje publicitario

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Segunda Parte

72

Organizaciones 2.0

Web 2.0 en la banca


Conclusiones

Ideas a recordar


?Están cambiando

LAS BIBLIOTECAS

73


Biblioteca 1.0

PREGUNTAPREGUNTARESPUESTARESPUESTA

USUARIOSUSUARIOS

BIBLIOTECABIBLIOTECA

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Biblioteca 2.0

USUARIOSUSUARIOS

BIBLIOTECABIBLIOTECA

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Uso de blogs

76

http://blogs.uab.cat/businformatica/


Uso de wikis

77

http://fama2.us.es:8080/wikibus/


Uso de wikis

78

http://www.library.ohiou.edu/subjects/bizwiki/


Redes sociales

79

http://www.facebook.com


LibraryThing

80

http://www.librarything.com


Connotea

81

http://www.connotea.com


Biblioteca Municipal de Muskiz

82

http://www.muskiz-liburutegia.org/


Universidad de Sevilla. Biblioteca

83

http://bib.us.es/


Hennepin County Library

84

http://www.hclib.org/


Ann Arbor District Library

85

http://www.aadl.org/


Médiathèque ESC Lille

86

http://mediatheque.esc-lille.fr/


Pero todo esto es una moda?

No, porque: No lo es en otros entornos Ya conocemos la potencialidad de la inteligencia

colectiva Los usuarios reclamarán esas prestaciones Ya existe la tecnología para ello Se consideran clave de éxito.

Pasará de moda el término 2.0, pero no el concepto.

87


Segunda Parte

88

Organizaciones 2.0

Web 2.0 en la banca


Conclusiones

Ideas a recordar


?Cuáles son las principales

IDEAS A RECORDAR

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“”

Superar la metáfora de la página de la Web 1.0 y ofrecer experiencias de usuario ricas

Tim O’Reilly


“ ”Dale a la gente el control y lo usará

Jeff Jarvis


Michael Casey

La Biblioteca 2.0 busca aprovechar el conocimientode nuestros usuarios

“”


Los procesos innovadores no dependen tanto de los recursos como de la creatividad

“”

Fernando Juárez


Roser Lozano

No es suficiente con incorporar algunas tecnologías.El cambio se ha de extender muchomás allá

“

”


ComunidadComunidad


Nuevas formas de comunicación

Nuevos canales

Nuevos dispositivos

96


No tener miedoNo tener miedo


Aportaciones brevesAportaciones breves


Aceptar el resultadoAceptar el resultado


Los sitos 2.0 funcionan si…

100

BIBLIOTECA RECEPTIVA

USUARIOSPARTICI-PATIVOS

ESPACIOS WEB


Segunda Parte

101

Organizaciones 2.0

Web 2.0 en la banca


Conclusiones

Ideas a recordar


Conclusiones

102

Comunidad

Tecnología y actitud

Servicios útiles para los usuarios

Usuarios en un mundo 2.0

Conversación


?Cuáles son susPREGUNTAS

104



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Créditos de las fotografías http://www.flickr.com/photos/narroyo/2548928910/ http://www.flickr.com/photos/fornal/483311361/ http://www.flickr.com/photos/lwr/253270631/ http://www.flickr.com/photos/seandreilinger/2326448445/ http://www.flickr.com/photos/kaptainkobold/213279306/ http://www.flickr.com/photos/briansolis/1411905457/ http://www.flickr.com/photos/lighthearted/113024929/ http://www.flickr.com/photos/yourdon/2573809867/ http://www.flickr.com/photos/yourdon/2574628438/ http://www.flickr.com/photos/28198134@N04/2683210163/ http://www.flickr.com/photos/campusparty/2717496435/

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Creditos fotos http://www.flickr.com/photos/28198134@N04/2683210163/ http://www.flickr.com/photos/staipale/2281431475/ http://www.flickr.com/photos/karmagrrrl/391779615/ http://www.flickr.com/photos/scampion/2399359849/ http://www.flickr.com/photos/cobdc/2593271424/ http://www.flickr.com/photos/jshappell/229774818/

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