Converting Need Into Demand

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Realizado por Steven Piracón* Relatoría acerca del capítulo "Converting Need Into Demand" del libro Change By Design de Tim Brown

Transcript of Converting Need Into Demand

  • Tim Brown - presidente de IDEO. Frecuentemente habla sobre el valor del pensamiento de diseo y la innovacin para empresarios ydiseadores de todo el mundo. Participa en el Foro Econmico Mundial en Davos, Suiza, y sus conversaciones de pensamiento serio ycambio de diseo aparece en TED.com.

    Un diseador industrial de profesin, Tim ha ganado numerosos premios de diseo y ha exhibido su trabajo en la galera de Axis enTokio, el Museo del Diseo de Londres, y el Museo de Arte Moderno de Nueva York. Toma especial inters en la convergencia de latecnologa y las artes, as como las formas en que el diseo puede ser utilizado para promover el bienestar de las personas que vivenen las economas emergentes.

    Tim asesora a altos ejecutivos y consejos de administracin de Global Fortune 100 empresas. Es miembro del consejo deadministracin de IDEO.org y es miembro de la Clnica Mayo Consejo Asesor de Innovacin y el Consejo Asesor de Acumen, unaempresa global sin fines de lucro enfocada en mejorar la vida de los pobres. Adems preside el Foro Econmico Mundial ConsejoMundial del programa sobre la Economa Creativa y escribe para la revista Harvard Business Review, The Economist, y otraspublicaciones prominentes. Su libro sobre cmo el pensamiento de diseo transforma las organizaciones, el cambio de diseo, fueliberado por HarperBusiness en septiembre de 2009

  • APORTE DESING THINKING

    Para crear innovaciones significativas

    necesitas conocer a tus usuarios y

    preocuparte de sus vidas Enmarcando el

    problema adecuadoes la nica manera de crear la solucin

    correcta.

    No es sobre tener la idea

    correcta,es sobre el crear

    la mayor cantidad de

    posibilidades.

    Construye para pensar y evala

    para aprender.

    Evaluar te da la oportunidad para

    aprender sobre los usuarios y las

    posibles soluciones.

    http://www.ted.com/talks/tim_brown_urges_designers_to_think_big#t-3192

  • Lo que necesitamos son nuevas opciones - nuevos productos queequilibren las necesidades de los individuos y de la sociedad como untodo; nuevas ideas que abordan los desafos globales de la salud, lapobreza y la educacin; nuevas estrategias que se traducen en diferenciasque importan y un sentido de propsito que involucra a todos losafectados.

    Lo que necesitamos es un enfoque de la innovacin que es de granalcance, eficaz y ampliamente accesible, que puede integrarse en todos losaspectos de los negocios y la sociedad, y que los individuos y los equipospueden usar para generar ideas innovadoras que se implementan y quepor lo tanto tienen un impacto. El pensamiento de diseo ... ofrece justoeste tipo de enfoque.

    http://www.ted.com/talks/tim_brown_urges_designers_to_think_big#t-906180

    CHANGE BY DESING

  • los principios de pensamiento de diseo resultan ser aplicable a una amplia gamade organizaciones, no slo a las empresas en la bsqueda de nuevas ofertas deproductos. Un diseador competente puede siempre mejorar nuevo widget delao pasado, pero un equipo interdisciplinario de pensadores de diseocualificados est en una posicin para hacer frente a problemas ms complejos. ...A medida que el centro de la actividad econmica en el mundo en desarrollodesplaza inexorablemente de fabricacin industrial para la creacin deconocimiento y la prestacin de servicios, la innovacin tiene convertido en nadamenos que una estrategia de supervivencia.

    Un equipo gil de pensadores de diseo se han prototipado desde el primer da yla auto correccin en el camino. Como decimos en IDEO, "Fallan pronto para tenerxito antes."

  • tres criterios superpuestos para ideas de xito:(1) la viabilidad (lo que es funcionalmenteposible en un futuro prximo);(2) la viabilidad (lo que probablemente seconvierta en parte de un modelo de negociosostenible)(3) y la conveniencia (lo que tiene sentido parala gente y para la gente).Un diseador competente resolver cada unade estas tres restricciones, sino un "pensadordiseo 'traer ellos en un equilibrio armonioso.

    A medida que el crculo de pensadores dediseo crece, vamos a ver soluciones enevolucin que mejorar el carcter de losproductos y servicios que compramos. Inclusoa gran escala e incluso a nivel de los msdifciles problemas que enfrentamos ennuestra sociedad hoy en da, el pensamientode diseo pueden servir de orientacin.

  • .El trabajo del diseador, para tomar prestada una frase maravillosa de PeterDrucker, es "convertir necesidad en la demanda "A primera vista, esto parecesimple: basta con averiguar lo que la gente desea y luego darle a ellos. Pero si estan simple, por qu no vemos ms casos de xito como el iPod? El Prius? MTV yeBay? La respuesta, me gustara sugerir, es que tenemos que volver los sereshumanos hasta el centro de la historia. Nosotros que aprender a poner a la genteprimero.Mucho se ha escrito sobre "el diseo centrado en el hombre" y su importanciapara la innovacin. Desde hay tan pocas historias verdaderamente convincentes,sin embargo, es el momento de preguntar por qu es tan difcil de detectar unanecesidad ydisear una respuesta. El problema bsico es que la gente es tan ingeniosa en suadaptacin al inconveniente con situaciones que a menudo ni siquiera sonconscientes de que lo estn haciendo: se sientan en sus cinturones de seguridad,escriben su PIN en sus manos, cuelgan sus chaquetas en pomos de las puertas, yla cadena de su bicicleta para aparcar bancos.

  • ..

    Una mejor punto de partida es salir al mundo y observar lasexperiencias reales [de la gente] como ellos improvisar su caminoa travs de su vida cotidiana ... sus comportamientos reales, sinembargo, puede proporcionarnos preciosas pistas sobre su gamade necesidades insatisfechas.En un paradigma de "diseo", sin embargo, la solucin no estencerrado en algn lugar esperando para ser descubierto, pero seencuentra en el trabajo creativo del equipo. El proceso creativogenera ideas y conceptos que no han existido antes. Estos son mspropensos a ser desencadenada por la observacin de las prcticasimpares de una carpintero aficionado o el detalle incongruente enun taller mecnico de la contratacin de consultores expertos opidiendo a la gente "estadsticamente promedio" para responder auna encuesta o llenar un cuestionario.

  • GRACIAS