Cosas Que Usted No Sabía Sobre - superbrands.mx · Nuggets, hechos a base de leche. ... a educar...

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75 Producto Pedigree ® se caracteriza por la amplitud de su portafolio de productos: Tiene alimento seco, húmedo, latas, sobres ® , premios, botanas y leche, con sus respectivas variantes, según el tamaño de los perros y sus edades (cachorro, adulto y mayor de siete años). Ofrece tam- bién una presentación especial para razas pequeñas, así como una saludable y completa línea —Balance Natural— elaborada a base de cereales, verduras y carne de la mejor calidad. A través de esta nutrida propuesta alimenticia, los productos Pedigree ® no sólo hacen que las mascotas crezcan saludablemente, sino también que vivan felices y sus dueños disfruten de ellas al máximo. El alimento seco, por ejemplo, ayuda a que sus heces sean firmes, por lo que facilitan el manejo y la tenen- cia de las mascotas, mientras que las latas y sobres ® se distinguen por las texturas y el sabor, que hacen que el perro lo disfrute más. Y también están los premios y botanas, que fueron desarrolladas especialmente para educar a la mascota y demostrarle todo el cariño que se le tiene, lo cual fortalece la relación perro-dueño. Todas las fórmulas Pedigree ® están especialmente diseñadas para cubrir las necesi- dades alimenticias de los pe- rros, con la ventaja de que tienen un gran sabor para ellos, lo cual es el resul- tado de más de 60 años de experiencia y desa- rrollos científicos en el Centro de Investiga- ción de Alimentos para Mascotas Waltham ® , en Inglaterra. Allá un ejérci- to de veterinarios y cien- tíficos desarrollan con- tinuas mejoras en las recetas de los productos para adecuarlas a las necesidades nutriciona- les de todas las razas. Desarrollos Recientes Este 2006 Pedigree ® se ha mantenido muy activo a nivel de nuevos de- sarrollos: Para perros adultos lanzó una nueva fórmula con nuggets sabor a pollo con doble textura, crujiente por fuera y suave contenido por dentro, y para los cachorros diseñó los Lacti- Nuggets, hechos a base de leche. También hubo lanzamiento de nuevos productos, como el Puppy Milk ® , una leche con altos niveles de calcio, con adecuaciones especiales para el sistema digestivo de los perros recién nacidos. Y para el seg- mento de botanas se crearon las Tiras de Carne. Promoción Pedigree ® siempre ha sido pionero en ofrecer cam- pañas publicitarias inno- vadoras y artículos pro- mocionales de utilidad, que se han creado pen- sando tanto en la masco- ta como en sus dueños. Pero la compañía no sólo está atenta al perro y su dueño, sino también a otros protagonistas que favo- recen el mejor desarrollo de la mascota: Pedigree ® cuenta con socios de negocio que son expertos especialistas tanto de sus productos como de las mascotas, y son los portavoces que comunican los beneficios que brinda la marca. Cada uno de ellos juega un rol específico: Los Veterinarios Pedigree ® son los guardianes de la marca, que ayudan a compren- der mejor las necesidades y cuidados de las mascotas, asegurando su calidad de vida; los Criadores Pedigree ® son emba- jadores y ejemplo de la buena nutri- ción y los cuidados apropiados que se deben brindar a las mascotas; los Entrenadores Pedigree ® son media- dores en la relación entre las masco- tas y sus dueños, para facilitar la tenencia y hacerla más placentera. Asimismo cuenta con otros socios de negocio, que son las tiendas especialistas en mascotas, la cuales ayudan a educar al consumidor en los cuidados, la res- ponsabilidad y el man- tenimiento que deben ofrecer a las mascotas, brindando siempre lo mejor para ellas y lo más adecuado para los dueños. Durante varias décadas, Pedigree ® ha patrocinado el Congreso Mundial de Veterinarios, que es el evento más importante en este ramo, además de que apoya constan- temente a los expertos criadores mediante patro- cinios en más de 40 exposiciones canófilas, to- dos los años y a lo largo de todo el país. A nivel mundial, ha estado presente durante los últimos 20 años como patrocinador en la World Dog Show, en la cual compiten miles de perros para fomen- tar la creación de los pura sangre. Finalmente, y para reforzar un compromiso de más de 60 años con el bienestar de las mascotas, Pedigree ® ha creado la Campaña Manifiesto, una acción de comunicación que refleja aquellos momentos inolvi- dables para el ser humano que se viven junto a las mascotas, y que hacen del hecho de criar un perro una experiencia muy especial. Para esta campaña, Pedigree ® decidió apartarse de los tradicionales men- sajes que se enfocan en los aspectos nutricionales y funcionales de los productos, y optó por transmitir lo que representa la esencia de su misión: la pasión, de- dicación y admiración por los perros. Valores de Marca La Academia Americana de Psiquiatría de Niños y Adolescentes asegura que: “Las relaciones positivas con los animales domésticos contribuyen a la autoesti- ma y la autoconfianza del niño”, lo cual ilustra perfec- tamente el porqué de tener un perro. En la mayoría de los casos, las personas adquieren perros para mejorar su calidad de vida al establecer una relación afectiva, de compro- miso y cuidado con ellos. La esencia de la marca Pedigree ® está precisamente en el enriquecimiento de esa relación, que se estructura entre mascotas y dueños. La relación es transitiva: perro feliz, amo feliz, y ésa es la misión de la marca, la razón de ser de todos sus productos y todas las acciones desarrolladas por la compañía. Con este objetivo en mente, una de las tareas más importantes de Pedigree ® es educar al consumidor con respecto a cuál es la mejor manera de alimentar y cuidar a sus perros. Los programas “Due- ño Responsa- ble” y “Conver- sión Calórica” están enfocados en ese sentido. Pedigree ® fue la primera marca de alimento para mascotas en anunciarse por televisión. Después de dos años de publicitarse bajo este formato logró ser la marca número 1 en la mente del consumidor. En sus inicios, el logotipo de Pedigree ® era co- lor café con beige. La planta ubicada en la ciudad de Querétaro, Qro., fue construida en tan sólo siete meses, y hoy es la planta más grande de alimento seco de todas las operaciones de Mars ® en el mundo. Cosas Que Usted No Sabía Sobre Pedigree ® 74 Mercado La razón de ser y la devoción de Pedigree ® son los perros, y tal pasión tiene importantes motivos: La población de canes en México, según investigaciones de mercado de empre- sas especializadas, es de 18.5 millones, lo que supera en número a los habitantes de Guatemala y casi iguala a los de la Ciudad de México. Así que podrían tener derecho al voto, impulsar una corriente de ideas o incluso tener un candidato presidencial. Por obvias razones, el perro no tiene voto, y su voz se conoce sólo a través de un intermediario, su dueño, que al haberlo visto crecer, cuidarlo y convivir con él, es quien mejor conoce sus hábitos de consumo. Hoy en día la mascota es un miembro integral en la vida de toda familia, y el perro es el animal domés- tico por excelencia: una encuesta realizada a 2,975 hogares con mascota reveló que el 46.2% tiene un can. El 56% de los propietarios de un perro lo consideran “parte de su familia”. En general, las amas de casa son quienes asumen el compromiso de su cuidado más activamente. Ellas se preocupan por su salud, quieren verlos felices y trabajan para que vivan en armonía con sus seres queridos, y Pedigree ® está a su lado para ayu- darlas a lograrlo. Este tipo de consumidores acude al supermercado, el club de precios o la tiendita de la esquina para com- prar el alimento de su perro, y en todos esos lugares siempre encuentran Pedigree ® , con la garantía de ser un excelente producto, que otorga el balance nutri- cional que los perros necesitan para crecer y mante- nerse saludables, por lo que se ha convertido en el alimento líder de su segmento. Logros Pedigree ® es la empresa que más alimento procesado para perros produce y comercializa en México. En térmi- nos de valor de mercado posee una cuota del 68% den- tro de la categoría de productos premium para mascotas. La marca en sí ha logrado un posicionamiento muy alto en la mente del consumidor: el 100% de los con- sumidores encuestados por empresas especializadas conoce a Pedigree ® . Además de ser la marca de alimento para perro con mayor inversión publicitaria (a través de casi todos los formatos), Pedigree ® está presente en tiendas de autoservicio a lo largo de todo el país, gracias a que posee una de las redes de distribución más extensas de México. Asimismo, el producto se puede encontrar en gran parte de los 600,000 puntos de venta tradi- cionales, como tiendas de abarrotes y misceláneas, además de clubes de precios, supermercados, merca- dos públicos y centrales de abastos. Actualmente, la compañía está fortaleciendo su distribución en todos los formatos, que incluyen canales especializados como veterina- rias y tiendas de mascotas: El liderazgo de la marca es indiscutible. Historia En el año de 1911, en Estados Unidos, Frank Mars y su esposa Ethel iniciaron un negocio fami- liar en el que vendían una gran variedad de dulces, principal- mente chocolates, y todo marcha- ba muy bien… En 1935 su hijo Forrest se mudó a Inglaterra, en donde estableció una sucursal del negocio con una visionaria adición: la división de mascotas. Así, el joven Mars se convirtió en el pionero europeo del desarrollo industrial de la categoría de alimento para mascotas: La combinación de técnicas modernas de producción y el aporte de la ciencia nutricional fueron factores fundamentales para alcanzar ese éxito. A México, Pedigree ® llegó en 1991, y en 1995 estableció su sede de producción en la ciudad de Querétaro, Qro. Y esa planta —en donde también se producen los productos PAL ® , TRILL ® y WHISKAS ® — es hoy reconocida como una de las más modernas del mundo: En el 2002 recibió el premio Mars por haber sido la más productiva, y para el 2004 lo obtuvo de nuevo por las mejores iniciativas y desempeño en el área de Seguridad. Al día de hoy, Mars Inc. emplea a más de 30,000 personas en todo el mundo.

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ProductoPedigree® se caracteriza porla amplitud de su portafolio deproductos: Tiene alimento seco, húmedo, latas,sobres®, premios, botanas y leche, con sus respectivasvariantes, según el tamaño de los perros y sus edades(cachorro, adulto y mayor de siete años). Ofrece tam-bién una presentación especial para razas pequeñas,así como una saludable y completa línea —BalanceNatural— elaborada a base de cereales, verduras ycarne de la mejor calidad.

A través de esta nutrida propuesta alimenticia, losproductos Pedigree® no sólo hacen que las mascotascrezcan saludablemente, sino también que vivanfelices y sus dueños disfruten de ellas al máximo. Elalimento seco, por ejemplo, ayuda a que sus hecessean firmes, por lo que facilitan el manejo y la tenen-cia de las mascotas, mientras que las latas y sobres® sedistinguen por las texturas y el sabor, que hacen que elperro lo disfrute más. Y también están los premios ybotanas, que fueron desarrolladas especialmente paraeducar a la mascota y demostrarle todo el cariño que sele tiene, lo cual fortalece la relación perro-dueño.

Todas las fórmulas Pedigree® están especialmentediseñadas para cubrir las necesi-dades alimenticias de los pe-rros, con la ventaja de quetienen un gran sabor paraellos, lo cual es el resul-tado de más de 60 añosde experiencia y desa-rrollos científicos en elCentro de Investiga-ción de Alimentos paraMascotas Waltham®, enInglaterra. Allá un ejérci-to de veterinarios y cien-tíficos desarrollan con-tinuas mejoras en lasrecetas de los productospara adecuarlas a lasnecesidades nutriciona-les de todas las razas.

DesarrollosRecientesEste 2006 Pedigree® seha mantenido muy activoa nivel de nuevos de-sarrollos: Para perrosadultos lanzó unanueva fórmula connuggets sabor a pollo con dobletextura, crujiente por fuera y suave contenidopor dentro, y para los cachorros diseñó los Lacti-Nuggets, hechos a base de leche.

También hubo lanzamiento de nuevos productos,como el Puppy Milk®, una leche con altos niveles decalcio, con adecuaciones especiales para el sistemadigestivo de los perros recién nacidos. Y para el seg-mento de botanas se crearon las Tiras de Carne.

PromociónPedigree® siempre ha sido pionero en ofrecer cam-

pañas publicitarias inno-vadoras y artículos pro-mocionales de utilidad,que se han creado pen-sando tanto en la masco-ta como en sus dueños.

Pero la compañía nosólo está atenta al perro ysu dueño, sino también aotros protagonistas que favo-recen el mejor desarrollo dela mascota: Pedigree® cuentacon socios de negocio que sonexpertos especialistas tanto desus productos como de lasmascotas, y son los portavocesque comunican los beneficios quebrinda la marca. Cada uno de ellosjuega un rol específico: Los Veterinarios Pedigree®

son los guardianes de la marca, que ayudan a compren-der mejor las necesidades y cuidados de las mascotas,

asegurando su calidad de vida; losCriadores Pedigree® son emba-jadores y ejemplo de la buena nutri-ción y los cuidados apropiados quese deben brindar a las mascotas; losEntrenadores Pedigree® son media-dores en la relación entre las masco-tas y sus dueños, para facilitar latenencia y hacerla más placentera.

Asimismo cuenta con otrossocios de negocio, que sonlas tiendas especialistas enmascotas, la cuales ayudana educar al consumidoren los cuidados, la res-ponsabilidad y el man-tenimiento que debenofrecer a las mascotas,brindando siempre lo mejor paraellas y lo más adecuado para losdueños.

Durante varias décadas, Pedigree®

ha patrocinado el Congreso Mundialde Veterinarios, que es el eventomás importante en este ramo,además de que apoya constan-

temente a los expertoscriadores mediante patro-cinios en más de 40

exposiciones canófilas, to-dos los años y a lo largo de

todo el país.A nivel mundial, ha estado presente durante los

últimos 20 años como patrocinador en la World DogShow, en la cual compiten miles de perros para fomen-tar la creación de los pura sangre.

Finalmente, y para reforzar un compromiso de másde 60 años con el bienestar de las mascotas, Pedigree®

ha creado la Campaña Manifiesto, una acción de

comunicación que refleja aquellos momentos inolvi-dables para el ser humano que se viven junto a lasmascotas, y que hacen del hecho de criar un perro unaexperiencia muy especial. Para esta campaña,Pedigree® decidió apartarse de los tradicionales men-sajes que se enfocan en los aspectos nutricionales yfuncionales de los productos, y optó por transmitir loque representa la esencia de su misión: la pasión, de-dicación y admiración por los perros.

Valores de MarcaLa Academia Americana de Psiquiatría de Niños yAdolescentes asegura que: “Las relaciones positivascon los animales domésticos contribuyen a la autoesti-ma y la autoconfianza del niño”, lo cual ilustra perfec-tamente el porqué de tener un perro.

En la mayoría de los casos, las personasadquieren perros para mejorar su calidad de

vida al establecer una relación afectiva, de compro-miso y cuidado con ellos. La esencia de la marcaPedigree® está precisamente en el enriquecimiento deesa relación, que se estructura entre mascotas ydueños. La relación es transitiva: perro feliz, amofeliz, y ésa es la misión de la marca, la razón de ser detodos sus productos y todas las acciones desarrolladaspor la compañía.

Con este objetivo en mente, una de las tareas másimportantes de Pedigree® es educar al consumidor con

respecto a cuál es la mejormanera de alimentar y

cuidar a sus perros. Losprogramas “Due-ño Responsa-ble” y “Conver-sión Calórica”están enfocadosen ese sentido.

Pedigree® fue la primera marca de alimentopara mascotas en anunciarse por televisión.Después de dos años de publicitarse bajo esteformato logró ser la marca número 1 en lamente del consumidor.

En sus inicios, el logotipo de Pedigree® era co-lor café con beige.

La planta ubicada en la ciudad de Querétaro,Qro., fue construida en tan sólo siete meses, yhoy es la planta más grande de alimento seco detodas las operaciones de Mars® en el mundo.

Cosas Que Usted No Sabía Sobre Pedigree®

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MercadoLa razón de ser y la devoción dePedigree® son los perros, y tal pasión tieneimportantes motivos: La población de canes enMéxico, según investigaciones de mercado de empre-sas especializadas, es de 18.5 millones, lo que superaen número a los habitantes de Guatemala y casi igualaa los de la Ciudad de México. Así que podrían tenerderecho al voto, impulsar una corriente de ideas oincluso tener un candidato presidencial. Por obviasrazones, el perro no tiene voto, y su voz se conoce sóloa través de un intermediario, su dueño, que al haberlovisto crecer, cuidarlo y convivir con él, es quien mejorconoce sus hábitos de consumo.

Hoy en día la mascota es un miembro integral enla vida de toda familia, y el perro es el animal domés-tico por excelencia: una encuesta realizada a 2,975hogares con mascota reveló que el 46.2% tiene un can.El 56% de los propietarios de un perro lo consideran“parte de su familia”. En general, las amas de casa sonquienes asumen el compromiso de su cuidado másactivamente. Ellas se preocupan por su salud, quierenverlos felices y trabajan para que vivan en armonía consus seres queridos, y Pedigree® está a su lado para ayu-darlas a lograrlo.

Este tipo de consumidores acude al supermercado,el club de precios o la tiendita de la esquina para com-prar el alimento de su perro, y en todos esos lugaressiempre encuentran Pedigree®, con la garantía de serun excelente producto, que otorga el balance nutri-cional que los perros necesitan para crecer y mante-nerse saludables, por lo que se ha convertido en elalimento líder de su segmento.

LogrosPedigree® es la empresa que más alimento procesadopara perros produce y comercializa en México. En térmi-nos de valor de mercado posee una cuota del 68% den-tro de la categoría de productos premium para mascotas.

La marca en sí ha logrado un posicionamiento muyalto en la mente del consumidor: el 100% de los con-sumidores encuestados por empresas especializadasconoce a Pedigree®.

Además de ser la marca de alimento para perro conmayor inversión publicitaria (a través de casi todos losformatos), Pedigree® está presente en tiendas deautoservicio a lo largo de todo el país, gracias a queposee una de las redes de distribución más extensas deMéxico. Asimismo, el producto se puede encontrar en

gran parte de los 600,000 puntos de venta tradi-cionales, como tiendas de abarrotes y misceláneas,además de clubes de precios, supermercados, merca-dos públicos y centrales de abastos.

Actualmente, la compañía está fortaleciendo sudistribución en todos los formatos, que incluyen

canales especializados como veterina-rias y tiendas de mascotas: El liderazgo

de la marca es indiscutible.

Historia En el año de 1911, en EstadosUnidos, Frank Mars y su esposaEthel iniciaron un negocio fami-liar en el que vendían una granvariedad de dulces, principal-mente chocolates, y todo marcha-

ba muy bien…En 1935 su hijo Forrest se mudó a

Inglaterra, en donde estableció una sucursaldel negocio con una visionaria adición: la

división de mascotas. Así, el joven Mars se convirtióen el pionero europeo del desarrollo industrial de lacategoría de alimento para mascotas: La combinaciónde técnicas modernas de producción y el aporte de laciencia nutricional fueron factores fundamentales paraalcanzar ese éxito.

A México, Pedigree® llegó en 1991, y en 1995estableció su sede de producción en la ciudad deQuerétaro, Qro. Y esa planta —en donde tambiénse producen los productos PAL®, TRILL® yWHISKAS®— es hoy reconocida como una de lasmás modernas del mundo: En el 2002 recibió elpremio Mars por haber sido la más productiva, y parael 2004 lo obtuvo de nuevo por las mejores iniciativasy desempeño en el área de Seguridad.

Al día de hoy, Mars Inc. emplea a más de 30,000personas en todo el mundo.