CURSO DESARROLLO DE COMPETENCIAS SOCIOLABORALES

PROGRAMA RECONSTRUYE TU FUTURO

CURSO

DESARROLLO DE COMPETENCIAS

SOCIOLABORALES16 HORAS


MÓDULO

HABILIDADES BLANDAS2 HORAS

CONDICIONES DE ÉXITO

PRESENCIA PRESENTE PARTICIPACIÓN ACTIVA

CÁMARA ENCENDIDA MICRÓFONOS APAGADOS

SILENCIAR TELÉFONOS

TOMAR NOTAS

APRENDIZAJE ESPERADO

CONTENIDOS A REVISAR:

Qué son las habilidades blandas y para qué

sirven.

Diferencia entre habilidades blandas y

habilidades técnicas.

Identificación de habilidades blandas útiles

en el ámbito laboral.

CONOCER LAS HABILIDADES BLANDAS ÚTILES EN LA

INSERCIÓN O REINSERCIÓN LABORAL

Presentación de los Participantes

Las Habilidades Blandas: ¿qué son?

Las habilidades blandas son las características de una persona que le permiten interactuar con otras de manera efectiva, lo que generalmente se enfoca al trabajo y también a la vida diaria.

No son sólo un ingrediente en particular, sino que son el resultado de una combinación de habilidades sociales de comunicación, de organización del tiempo, de coordinarse con otros para el logro de objetivos comunes, de resolver problemas y otros factores que hacen que un apersona logre comunicarse de manera efectiva con los otros.

Las habilidades blandas se diferencian de las habilidades duras; estas últimas tienen relación con los requerimientos formales y técnicos para realizar una determinada actividad.

Las Habilidades Duras: ¿qué son?

Por ejemplo conocer los procedimientos y modo de operación de una máquina en una fábrica, es parte de las habilidades duras de una persona.

Otro ejemplo son las competencias laborales de un Oficio, que son conocimientos, habilidades y actitudes que requiere el perfil laboral.

Las habilidades blandas como duras pueden ser desarrolladas. En el caso de las habilidades duras el asunto es directo - por ejemplo se puede leer el manual de funcionamiento de una máquina y entrenar su accionar para desarrollarlas en un cierto nivel-mientras que las habilidades blandas requerirán de la voluntad para poner más atención en la forma en que nos relacionamos con los demás.

¿Las Habilidades se desarrollan?

Veamos un Video

Las habilidades bandas

https://www.youtube.com/watch?v=rhKLrET1QUk

Conversemos…

¿Cuáles son las Habilidades Blandas?

Trabajo Colaborativo

Comunicación efectiva, saber escuchar

Gestión eficaz del TiempoAdaptabilidad a los cambios

Tolerancia a los erroresResolver problemas

Otras…

¿Cómo desarrollo estas habilidades?

Reconocer falencias y superarlas de forma activa

Explora nuevas posibilidades con actitud positiva

Busca apoyo y ayuda en personas con experiencia

Escucha con atención los comentarios y recomendaciones

Organiza el tiempo sin dejar para el final las cosas que hacer

Reconocimiento de habilidades blandas útiles

en el trabajo

1. Revisemos nuestras habilidades blandas:• Cuáles son las habilidades blandas que tienen mayor brecha?• Porqué serán estas habilidades las con mayor brecha?

2. Reflexionemos en base a nuestra experiencia laboral o personal:• Cuáles serían las habilidades blandas que necesita ese rol y por qué.

3. Saquemos conclusiones respecto de lo que se repite y lo que es diferente en los ejemplos del grupo.

• ¿Se repiten algunas habilidades blandas?• ¿Hay algunas más difíciles que otras para cada uno?

Testimonios de vivencias laborales en las

cuales intervino una habilidad blanda

Los convoco a dar testimonios de situaciones laborales o personales en las cuales se dio un problema o se dio una solución, aplicando (o faltando) una habilidad blanda.

Compartir experiencias y reflexionar respecto del sentido e importancia de las habilidades blandas en la vida y el trabajo nos ayuda a mejorarlas.

Cierre del módulo de Habilidades blandas

Para cerrar el módulo de habilidades blandas los invito a resumir en una palabra la emoción con la que termino este módulo, reflexionando respecto de lo visto de habilidades blandas para la vida y el trabajo.

Trabajo Colaborativo

Comunicación efectiva, saber escuchar

Ge

stión

eficazd

el Tie

mp

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Adaptabilidad a los cambios

Tole

ran

cia

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s e

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res

Resolver problemas

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Estire las piernas Hágase un Café

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MÓDULO

COMUNICACIÓN EFECTIVA3 HORAS





TOMAR NOTAS



Los factores de la comunicación y las

habilidades comunicativas.

Las características y elementos de la

comunicación efectiva.

La comunicación verbal y no verbal y su

importancia en la vida cotidiana y el trabajo.

Las características del comunicador

asertivo, agresivo y pasivo.

DESARROLLAR LA HABILIDAD DE COMUNICACIÓN EN

SUS ASPECTOS VERBALES Y NO VERBALES

La Comunicación

¿Qué es la Comunicación?

La comunicación es un acto de relación humana en el que dos o más participantes intercambian un mensaje mediante un lenguaje o forma de expresión. Este proceso es interactivo y social.

La comunicación puede variar dependiendo de cómo se transmite la información y cómo es recibida por el receptor.

Según esto, se puede clasificar la comunicación dentro de dos grandes grupos: verbal y no verbal.

Las habilidades comunicacionales

LA ESCUCHA

LA EMPATÍA

LA COMUNICACIÓN NO VERBAL

LA CLARIDAD Y CONCISIÓN

AUTOEVALUACIÓN DE MIS HABILIDADES COMUNICATIVAS

De 1 (poca) a 10 (Mucha)

¿Qué es la Comunicación efectiva?

Hacerse entender.

Observar el lenguaje no verbal.

Mirar al otro.

Pensar qué decir

Comunicación No verbal

La comunicación no verbal tiene que ver con gestos, sonidos, movimientos y otros elementos paralingüísticos, o sea, que suelen acompañar al uso del lenguaje verbal para matizarlo y encauzarlo. Tanto es así que es posible transmitir no verbalmente un mensaje contrario a lo que se expresa mediante las palabras.

Ejemplos de Comunicación No verbal

¿Qué nos dice cada unode estos emoticones?

Veamos un Video

La comunicación no verbal

https://www.youtube.com/watch?v=-fd8JZgK3jM

Conversemos…

¿Cómo lograr una comunicación asertiva?

Cierre de comunicación asertiva

REFLEXIONES:

La comunicación es cada vez más importante en el diario vivir y el trabajo.

Es imposible no comunicar

Cada vez hay más medios para comunicarse y es fundamental conocerlos y adaptarse a ellos.


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COMPARTAMOS…

Dinámica de inicio de actividad

La imagen que mejor me representa en este momento es…

Tipos de comunicador

Cuando la comunicación no es asertiva, puede ser:

AGRESIVA

PASIVA

Comunicador Agresivo

Poco empáticos

No tienen interés por las

ideas del resto

Imponen sus puntos de vista

En ocasiones usan violencia o

intimidación

Compartamos experiencias

Comunicador Pasivo

Suelen decir nada o no

reaccionar

Les da miedo enfrentarse

Comunican inseguridad

frente a las situaciones


Comunicador Asertivo

Expresa sus ideas de forma

clara y directa

Conocen sus derechos y los

defienden pero respetando

al resto

Saben cuándo callar y

cuándo expresar sus puntos

de vista


Veamos un Video

La asertividad

https://www.youtube.com/watch?v=kXUOVYiNG58

Conversemos…

Taller

Trabajemos situaciones de la vida y el trabajo en las cuales podemos establecer una comunicación asertiva, revisando los 4 elementos revisados:

1 Describir los hechos, más que las interpretaciones.

2 Expresar nuestros sentimientos

3 Solicitar de forma concreta lo que se busca

4 Explicar las consecuencias


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MÓDULO

TRABAJO COLABORATIVO3 HORAS





TOMAR NOTAS



Tipos de equipos y la diferencia entre un

grupo y un equipo.

Características del trabajo en equipo.

Roles dentro de un equipo.

Planificación de un equipo de trabajo en sus

distintas etapas de desarrollo.

Importancia del trabajo colaborativo.

El rol de un líder en un equipo de trabajo

COMPRENDER EL TRABAJO EN EQUIPO DESDE LA

COLABORACIÓN Y COMPROMISO CON EL LOGRO DE

OBJETIVOS EN COMÚN

¿Qué es el Trabajo Colaborativo?

¿Qué entendemos por Trabajo Colaborativo?

¿Tiene diferencias con el trabajo en equipo?

Reflexionemos…

Un curso ha salido de excursión junto con su profesor Jefe y al llegar a la zona de camping el profesor les da la siguiente tarea: “Deben armar la carpa y prender una fogata para cocinar la cena, el equipo que lo haga más rápido será el vencedor de esta primera prueba”. Cada equipo tiene la libertad de organizarse como quiera.

Equipo A: Un aluno plantea que es Scout y por lo tanto tiene conocimiento, entonces asume el liderazgo, asigna roles y tareas a sus compañeros y supervisa el trabajo, pero le ha pedido armar la carpa a 2 compañeros que no tienen experiencia por lo que se demoran mucho. La fogata se le asigna a un compañero que tiene asma y debe pedir ayuda para terminar la tarea. El equipo demora mucho en finalizar y pierde.

Equipo B: Antes de comenzar el grupo se sienta a conversar para ponerse de acuerdo. Un alumno plantea que es Scout y que tiene experiencia armando carpas, por lo que asume esa responsabilidad y otro que no tiene conocimiento en camping se ofrece a ayudarlo siguiendo sus instrucciones. Quienes no saben prender el fuego se encargan de recolectar leña mientras los encargados de prender la fogata preparan el terreno . El equipo termina primero y gana la competencia,

Reflexionemos…

¿Qué equipo realizó un trabajo colaborativo?.

¿Por qué gano el Equipo B?

¿Qué le faltó al Equipo A?

Veamos un Video

Los Gansos…

https://www.youtube.com/watch?v=CAat9pDPSFQ

Conversemos…

Los roles en el trabajo colaborativo

La planificación en el trabajo

Compromiso Individual y Colectivo

TIEMPO

ACCIONESMETAS

ROLES

Veamos un Video

Ejemplos de Trabajo Colaborativo

Conversemos…

https://www.youtube.com/watch?v=e2xNXr4oox8

https://www.youtube.com/watch?v=e2xNXr4oox8

Reflexionemos….

El liderazgo en el Trabajo Colaborativo

Veamos un Video

5 estrategias de Liderazgo

Conversemos…

https://www.youtube.com/watch?v=16z28DjRTAA

https://www.youtube.com/watch?v=16z28DjRTAA

Cierre del módulo de Trabajo Colaborativo

Compartamos en una palabra nuestra emoción al terminar el tema de Trabajo Colaborativo…


MÓDULO

GESTIÓN EFICAZ DEL TIEMPO2 HORAS





TOMAR NOTAS



Administración del tiempo.

Beneficios de la planificación del tiempo

Técnicas para la administración del tiempo

ADMINISTRAR EL TIEMPO PARA ALCANZAR LOS OBJETIVOS

LABORALES

La importancia de planificar el tiempo

Compartamos experiencias en las que nos falló la planificación del tiempo…

Me atrasé y……

No alcancé a terminar y……

Me faltó lo más importante y……

Herramientas para organizar el tiempo

La Carta Gantt

El cuadrante de Eisenhower

El método GTD

Google Calendario

RescueTime

La Carta Gantt

Tareas o actividades

Responsable

Tiempo en días, semanas o meses

Veamos un Video


Conversemos…

https://www.youtube.com/watch?v=hFaiO-8Hun8

https://www.youtube.com/watch?v=hFaiO-8Hun8


- Lo Urgente +-

Lo Im

po

rtan

te

+

Hazlo Ya!Ponle fecha de ejecución

Puedes delegar esto?

Es necesario hacer esto?

Claves para mejorar la organización del tiempo

Priorización Al planificar las tareas, piensa en lo más urgente y subraya estas actividades como prioritarias.

Complejidad Valora la complejidad de las tarea ya que afecta el tiempo requerido para llevarla a cabo de buena forma.

Realismo Sé realista con los que realmente puedes hacer y el tiempo que necesitas.

Prevenir Luchar contra todo lo que nos hace perder tiempo. Debemos identificar todas esas distracciones o malos hábitos que nos impiden ser más productivos

Cierre del módulo de Gestión eficaz del tiempo

Compartamos en una palabra nuestra emoción y compromiso con el buen uso del tiempo…


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MÓDULO

ADAPTABILIDAD2 HORAS





TOMAR NOTAS



Que es la adaptabilidad y como la

adaptabilidad ayuda a enfrentar problemas.

Aspectos y características de la

adaptabilidad: Flexibilidad agilidad o rapidez

de respuesta, reenfoque, resiliencia.

La importancia de la adaptabilidad para la

salud mental y la productividad en la

empresa.

COMPRENDER LA IMPORTANCIA DE LA ADAPTABILIDAD

PARA ENFRENTAR CAMBIOS

Dinámica de inicio

¿Cuáles has sido los cambios más difíciles que he enfrentado?

¿Por qué ha sido difíciles?

Finalmente, ¿pude adaptarme al este cambio?

Veamos un Video

Adaptación al Cambio

Conversemos…

https://www.youtube.com/watch?v=uzEb70MmBwI

La Adaptabilidad

Flexibilidad

Agilidad o rapidez de respuesta

Reenfoque

Resiliencia

Es la capacidad de las personas a adaptarse a diversas situaciones en la vida…

Veamos un Video

Consejos para adaptarse a nuevas situaciones.

Conversemos…

https://www.youtube.com/watch?v=0OprmmkCV2Q

Estrategias para desarrollar la adaptabilidad

¿Cuál de las estrategias propuestas en el video te parece buena para ti?

Aceptar que todo cambia constantemente.

Evita la negación al cambio.

Practica la flexibilidad mental.

Realiza meditación.

Aprender a aceptar los cambios.

Cierre de módulo de Adaptabilidad

En la escala de “CARAS”

¿Cuál es mi afecto y actitud al terminar este módulo?

Comparte tu respuesta!

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MÓDULO

HERRAMIENTAS DIGITALES4 HORAS





TOMAR NOTAS



Definición de herramientas digitales y para

qué sirven.

Ejemplos de herramientas digitales.

Que es un correo electrónico (e-mail) y qué

importancia tiene para la búsqueda de

empleo actual.

Plataformas para realizar

videoconferencias.

Plataformas para la búsqueda de empleo

CONOCER HERRAMIENTAS DIGITALES BÁSICAS QUE

PERMITAN ENFRENTAR CON ÉXITO EL INGRESO O

REINGRESO AL MERCADO LABORAL

COMPARTAMOS…

Revisemos como partimos esta jornada…

La imagen que mejor me representa en este momento es…

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¿Qué son las herramientas digitales?

Las herramientas digitales son aplicaciones útiles en el mundo de hoy.

Son muy diversas e interactuamos con ellas día a día.

Se utilizan para comunicarse, informarse, compartir, producir materiales digitales en imágenes, textos y audiovisuales y muchas otras cosas.

Tienen diversos soportes tecnológicos como el celular, las televisiones, computadores, tabletas, etc.

Nos concentraremos en las que nos ayudan a buscar empleo

Ejemplos de herramientas digitales

Páginas web para la búsqueda de empleo

Ejemplos de páginas web de búsqueda de empleo:

¿Cuáles son los documentos que piden normalmente?

¿Cómo construir un Curriculum Vitae?

Datos personales

Incluye tus datos personales básicos. Pon énfasis en tu correo electrónico y número de celular.

Perfil Profesional

Redacta en máximo 5 líneas un resumen de tu estudio, capacitación y experiencia focalizada en la postulación.

Experiencia Profesional

Cita tu experiencia laboral por años. Si no tienes, describe tus intereses laborales.

Estudios y actualizaciones

Cita tus estudios y capacitaciones enfocadas en el trabajo a postular.

¿Cómo construir un Curriculum Vitae?

Perfil Profesional

Redacta en máximo 5 líneas un resumen de tu estudio, capacitación y experiencia focalizada en la postulación.

Cada participante redacta su Perfil Profesional:

Compartamos el trabajo realizado…

La importancia de mantenernos ubicables

Uno de los elementos centrales para el éxito en la búsqueda de empleo es mantenerse ubicable.

La mejor forma de asegurar estar ubicable es:

Mantener el número de celular

Tener un correo electrónico formal para los temas laborales


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Las plataformas de videoconferencias

VENTAJAS DESVENTAJAS PRINCIPALES USOS

Uso integrado de herramientas digitales

La entrevista de trabajo

- Puedes tener entrevistas laborales presenciales o en línea.

- Para realizar la entrevista de trabajo partiremos revisando lo que NO debes hacer:

1. No hay que llegar atrasado.

2. No tienes que vestir descuidado.

3. No debes hablar mal de tu antiguo trabajo o jefe.

4. No estar preparado para abordar los temas de entrevista.

5. No tienes que dar información falsa.

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La entrevista de trabajo

- Para realizar la entrevista de trabajo revisaremos los 6 elementos que te ayudarán en la entrevista:

1. Investiga la empresa a la que postulas.

2. Prepara una presentación de ti mismo.

3. Prepara tus fortalezas y debilidades.

4. Identifica tus mayores logros.

5. Identifica situaciones difíciles.

6. Tener clara las pretensiones de renta.

Cada uno reflexiona y comparte sus Fortalezas y debilidadesMayores logrosSituaciones difíciles

Cierre del módulo de Herramientas digitales

Compartamos en una palabra como nos sentimos al terminar el curso…

Aplicación de evaluación del curso

Se aplicará la evaluación del curso:- Conteste tranquilo- Revise antes de entregar- Te tenga buena suerte!.

Aplicación de encuesta de satisfacción

Se aplicará la Encuesta de satisfacción del curso:- Su opinión es confidencial.- Conteste de forma sincera.- Revise antes de entregar.

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