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INFORME DE ACTIVIDAD DE GRUPO MARTINEZ VIDAL
PRESENTACIÓN
Febrero 2018
GRUPO MARTINEZ VIDAL se dedica como ac�vidad principal al mantenimiento de instalaciones , servicios generales de reparaciones e instalaciones y reparación de siniestros para compañías de seguros. MANTENIMIENTOS :
.- MANTENIMIENTO DE INSTALACIONES ( PREDICTIVOS, CORRECTIVOS Y PREVENTIVOS) .-ELECTRICIDAD.- CLIMATIZACIÓN.- COMUNICACIONES.- FONTANERIA.- ALBAÑILERIA.- PINTURA.- CERRAJERIA y CARPINTERIA METÁLICA
REPARACIONES Y SERVICIOS :
.- ALBAÑILES
.- FONTANEROS (servicio urgente 24 horas)
.- PINTORES.
.- ELECTRICISTAS
.- ESCAYOLISTAS Y PLADURISTAS (aislamientos e insonorizaciones)
.- CERRAJEROS y CARPINTEROS METÁLICOS (aluminio y acero)
INSTALACIONES :
.- INSTALACIONES ELÉCTRICAS
.- INSTALACIONES DE CLIMATIZACIÓN
.- INSTALACIONES DE PCI
.- INSTALACIONES DE FONTANERIA Y SANEAMIENTO
.- GRUPOS DE PRESIÓN
.- INSTALACIONES DE CALEFACCIÓN
Todos nuestros operarios son propios en plan�lla, no subcontratamos trabajos.
Nuestros fontaneros y técnicos cuentan con los carnets de instaladores de fontanería, acs, clima�zación y gas.
Contamos con una flota de 22 furgonetas, perfectamente equipadas y montadas para abastecer en el momento el material necesario que requieran los dis�ntostrabajos, urgencias o reparaciones.
La sociedad cuenta con una nave de 1.100 m2 situada en el Polígono Industrial Los Vientos de Náquera (Valencia), con unas oficinas de 300 m2 perfectamente equipadas, así como con todos los puestos de trabajo distribuidos e instalados con toda la tecnología necesaria y actual para operar al más alto nivel.
En 2017 hemos aperturado 2 nuevas delegaciones en Pinto (Madrid) y Alcantarilla (Murcia). Madrid 340 m2 , 90 m2 de oficinas Murcia 280 m2 , 80 m2 de oficinas El departamento de Administración cuenta con 2 técnicos en dirección de empresas, 4 administra�vos, 4 arquitectos técnicos y 2 ingeniero industrial. Mar�nez Vidal SL cuenta con 42 operarios, entre los que se destacan 23 Oficiales de primera en electricidad, fontanería, pintura y albañilería, que realizan las labores de mantenimiento y servicios.
MANTENIMIENTO INTEGRAL – PREVENTIVOSMANTENIMIENTOS OBLIGADOS SEGÚN NORMATIVA DE INDUSTRIASERVICIOS HABITUALES
- Revisión mensual de la instalación eléctrica. Cuadros eléctricos, luminarias, señalización de emergencia, cableado según R.E.B.T.
- Revisión mensual de la instalación de clima�zación. Filtros, temperaturas, fugas, niveles, bombas según R.I.T.E.
- Revisión mensual de fontanería. Fugas de agua, estanqueidad, limpieza.
- Revisión mensual de carpintería. Estado de los elementos, tratamientos.
- Revisión mensual de cerrajería. Estado de los elementos y tratamientos
- Revisión mensual de informá�ca y comunicaciones. Limpieza de equipos, comprobación de seguridad, limpieza de elementos temporales, op�mización de los sistemas opera�vos.
- Revisión mensual de sistema contra incendios. Revisión de los ex�ntores sin incluir re�mbrados.
- Entrega de informes mensuales y anuales según norma�vas en industria. Libro de mantenimiento.
El principal obje�vo de Grupo Mar�nez Vidal , es el de asegurar la conservación y funcionamiento óp�mo
de las instalaciones del cliente.
Los obje�vos de los servicios ofertados por Grupo Mar�nez Vidal son los siguientes:
Que el cliente cuente con un partner que centralice las ges�ones y se construya como único interlocutor.ü
Proporcionar servicios que apoyen totalmente el negocio de nuestro cliente.ü
Proporcionar una respuesta de calidad ante cualquier solicitud de servicio.ü
Contar con un equipo especializado, con la metodología y tecnología necesarias para lograr un alto nivel de ges�ón ü
de los servicios.
Contar con datos precisos y actualizados que permitan y faciliten la toma de decisiones estratégicas.ü
Reducción de los costes a través de innovación y economías de escala.ü
Conver�rse en un partner que ges�one y se an�cipe a los con�nuos cambios en el negocio del cliente.ü
Proporcionar elementos para la integración de sistemas de información y la ges�ón organiza�va de recursos internos ü
y externos.
Garan�zar un entorno de trabajo seguro, saludable y confortable en todo momento.ü
Mantener una ap�tud proac�va hacia la ges�ón de energía y residuos, ayudando así al cliente a disminuir el impacto ü
medioambiental de su ac�vidad.
MEMORIA TECNICASERVICIO DE MANTENIMIENTO DE LAS INSTALACIONES GENERALES
1. PRESENTACIÓN
Desde el punto de vista de ges�ón, Grupo Mar�nez Vidal realiza las siguientes ac�vidades:
- Ges�ón de todo el personal que presta los servicios.
- Ges�ón de todas las empresas subcontratadas (si las hubiera).
- Recursos administra�vos y técnicos suficientes para apoyar totalmente la ges�ón de todos los servicios
que se prestan.
- Ges�ón de todos los trabajos necesarios para la consecución de los cer�ficados exigidos legalmente al cliente
y rela�vos a las instalaciones técnicas.
- Emisión de informes de ges�ón.
- Ges�ón de calidad de servicio, niveles de calidad, mejoras y op�mización del servicio.
La experiencia de Grupo Mar�nez Vidal demuestra que uno de los pilares del éxito de nuestros proyectos
y servicios de ges�ón es la comunicación eficaz y estructurada con nuestros clientes.
Grupo Mar�nez Vidal nombrará siempre un gestor del contrato o local que será el interlocutor único con el cliente
para asuntos generales del contrato.
Todo el equipo de ges�ón estará cons�tuido por profesionales con suficiente experiencia:
- Especialistas en mantenimiento de instalaciones de la edificación, incluyendo electricidad en baja y media tensión,
clima�zación, fontanería y cerrajería
- Especialistas en mantenimiento de los equipos de protección y detección de incendios.
- Especialistas en informá�ca y comunicaciones
- Personal de administración y compras especializadas.
2. GESTIÓN DE LOS SERVICIOS
Mensualmente se emi�rá un parte técnico donde se indicaran los puntos verificados y las anomalías encontradas
en cada uno de los elementos examinados.
Una vez al año se realizará un informe general del estado de mantenimiento de los equipos, instalaciones y elementos
construc�vos.
Anualmente se emi�rá al organismo competente los cer�ficados oficiales tanto en clima�zación (RITE) como en
electricidad (RCBT).
Cada cinco años acompañaremos a la empresa autorizada para OCA´s en su inspección facilitándole los informes
y libros de mantenimiento.
DOCUMENTACION:
Grupo Mar�nez Vidal mantendrá un archivo documental con la siguiente estructura:
ØMantenimiento norma�vo.
ØComunicaciones con el cliente.
ØPartes de trabajo generados en el sistema de ges�ón de mantenimiento.
ØEvaluación de riesgos.
ØDocumentación acredita�va.
ØManuales de procedimientos opera�vos.
ØPlan de calidad y supervisión de todos los servicios.
ØEncuestas de sa�sfacción del cliente.
ØCer�ficados.
Aplicamos programas de operaciones con la finalidad de:
üPrevenir averías
üAsegurar el rendimiento de los equipos instalados.
üAlargar la vida ú�l de la instalación.
üMinimizar costes de energía.
üProteger el medio ambiente.
üCorregir anomalías detectadas durante el preven�vo.
3. INFORMES
Las averías serán atendidas y resueltas según cri�cidad en los plazos definidos a con�nuación:
TIPO DE AVISO ��� TIEMPOS DE RESPUESTA � TIEMPOS DE RESOLUCION
Crí�cos ���� 2 horas ���� 24 horas
Urgentes ���� 3 horas ���� 24 horas
Normales ���� 8 horas ���� 72 horas
Grupo Mar�nez Vidal dispone de un servicio 24H/365D con unos protocolos de actuación en caso
de comunicación de averías.
Detrás de estos servicios hay siempre técnicos y no administra�vos, por lo que la resolución de las
averías siempre será más eficiente.
Grupo Mar�nez Vidal cuenta con una estructura técnica formada por varios departamentos para dar
servicio a todas las necesidades que requiera el cliente.
Para ello cuenta con un equipo de mantenimiento compuesto por equipos fijos en taller y equipos
móviles des�nados a estar más cerca del cliente.
Como punto final e importante Grupo Mar�nez Vidal siempre dotará a su personal del uniforme
reglamentario, así como todo �po de EPI´s necesarios para llevar a cabo su labor técnica.
¡Gracias por confiar en nosotros! Grupo Martinez Vidal
