e-Call Nº 24 Febrero 2013

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www.crsl.es Número 24: Febrero 2013 Novedades pág. 4 Nuevas Aplicaciones de Producvidad Entrevista pág.8 Juan Carlos Marn Rosales Director Distribución Aastra Presentamos pág. 12 CallXpress Móvil Aastra y CRSL se unen para este baile del 2013 y usted puede salir ganando... e - call

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Nueva Publicación de la revista de Comunicaciones Reunidas

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Page 1: e-Call Nº 24 Febrero 2013

www.crsl.esNúmero 24: Febrero 2013

Novedades

pág. 4

Nuevas Aplicaciones deProductividad

Entrevista

pág.8

Juan Carlos MartínRosales Director Distribución Aastra

Presentamos

pág. 12

CallXpress Móvil

Aastra yCRSL

se unen para

este baile del

2013y usted puede salir ganando...

e - call

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Nuevo Teléfono Inalámbrico Dect

Panasonic

KX-TG6751Teléfono Largo Alcance (Incluye Repetidor)

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EDITORIAL

Alejandro del RosalResponsable Desarrollo de Negocios

3

Comunicaciones Reunidas SLC/ Herramientas, 34. 28918 Leganés, Madrid

Tel.: 91 644 80 68

Fax: 91 644 80 56

[email protected]

www.crsl.es

...El baile está servido..

Tengo el agrado de informarles sobre este acuerdo de distribu-

ción que hemos firmado con el fabricante Aastra ya que, por

un lado, pensamos que puede ser una excelente oportunidad para nuestro

canal de ofrecer soluciones que no disponemos en CRSL y por el otro, de-

bido a que ha sido el propio Aastra quien se ha interesado en contactarnos.

Es sin duda un pequeña recompensa por el esfuerzo y el compromiso que

hemos tenido por siempre con nuestro canal y por ello, aprovecho a tras-

mitiros nuestro agradecimiento por permitirnos llegar hasta aquí.

A nivel de formación durante Enero hemos dictado 3 Webinars de

producto, calentando un poco el tema para los cursos y talleres que ten-

dremos durante Febrero y Marzo próximos.

En este número presentaremos varias de las aplicaciones que Pa-

nasonic ha sacado para ofrecer soluciones de productividad como lo son

los módulos de Poltys y el complemento iLink, ambos para Communication

Assitance PRO, Supervisor o consola asi como nos detendremos a presentar

la solución CallXpress Movil de Jusan. También recordamos el acuerdo que

hemos firmado con ONO para poder comisionar por el alta de estos servi-

cios. Otro producto que queremos destacar son los armarios y sus acceso-

rios que ponemos a disposición del canal para complementar nuestra oferta

y simplificarles la vida al poder disponer de un solo sitio para todo lo que

tiene que ver con su infraestructura IT.

Por todo ello, y como siempre decimos, no dejamos de seguir in-

vitándoles a moverse con nosotros…

Hasta el próximo número.

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CRSL Expone

Módulo CA de Informes ACD

El Módulo CA de Informes ACD propor-ciona funcionalidades para crear Informes de losgrupos de atención de la PBX a través del CASupervisor de Panasonic. Este Módulo recopilaestadísticas del CA ACD cada hora y genera in-formes de mes/día/hora/día de la semana y degrupo para un intervalo de tiempo seleccionado:Número total de llamadas, Tiempo medio de res-puesta, Llamadas desbordadas, Llamadas Per-didas, Máximo de llamadas en espera, Mayortiempo de espera en cola, Informe de estado deAgente, Tiempo logado, Tiempo no preparado(pausa), Tiempo de actividad, Llamadas fuera detiempo. El CA Módulo de Informes ACD funcionacon TDA, TDE, NCP y NS1000. Se comercializa con la licencia 3PS-00ACD-CA1./ PVP: 230€ + IVA

Módulo CA para Conferencias

El Módulo CA para Conferencias añadecapacidades de conferencia tanto al CA Procomo al CA Supervisor. Características Princi-pales: Permite hacer llamadas salientes parareuniones, Se conecta a Panasonic PBX vía SIPo extensiones PRI23 / PRI30, Multi party, varios

oradores en conferencias, Máximo 48 salas deconferencias, Máximo 23 participantes por sala,Un total de 96 asistentes por sistema, Fácil deañadir/eliminar participantes de la conferencia. ElMódulo CA para Conferencias funciona con lasTDA, TDE, NCP y NS1000. Incluye DispositivoPoltys (Hardware).Se comercializa de tres (3) formas: 3PS-BRIDG-8SPSM. Solución para 8 PuertosSIP. Ampliable hasta 24 puertos SIP. / PVP: 3.345€ + IVA3PS-BRIDG-8SPEP. Solución para 8 PuertosSIP. Ampliable hasta 96 puertos SIP. / PVP: 4.230€ + IVA3PS-BRIDG-4ACP. Licencia para Ampliar 4Puertos SIP. / PVP: 635€ + IVA

Panasonic ha incorporado a su cartera de producto una serie de nuevas aplicaciones quefuncionan con el software de productividad Communication Assitance versión 4 en sus distintas Pre-sentaciones PRO, Supervisor y consola. Vienen de la mano de dos fabricantes de peso: Poltys, em-presa Americana y con larga trayectoria con Panasonic mundial e ilink Kommunikationssysteme deorigen Alemán. Estas aplicaciones funcionan, con alguna excepción, sobre TDA,TDE, NCP yNS1000. Hablaremos a continuación de las aplicaciones o Módulos de Poltys:

Panasonic

viene con más Aplicaciones

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Módulo CA Recordatorio de Citas

El Módulo CA Recordatorio de Citas rea-liza llamadas salientes a clientes y cuando la lla-mada es contestada reproduce un mensajeespecífico. Características Principales: Hacer lla-madas salientes y reproducir mensajes pregra-bados o utilizar Texto-a-voz, Si la llamada no secontesta el sistema hace varios reintentos, Siresponde un contestador automático, deja unmensaje, Puede dejar mensajes en diferentesidiomas y Genera informes de llamadas comple-tadas y registro de llamadas. Funciona con TDA,TDE, NCP y NS1000, e incluye Dispositivo Poltys(Hardware).Se comercializa de tres(3) formas: 3PS-REMIND-1SP. Solución para 1 Puertos SIP.Ampliable hasta 8 puertos SIP. / PVP: 4.460€ +IVA3PS-REMIND-1ASP. Licencia de Ampliaciónpara 1 puerto SIP. /PVP: 1.590€ + IVA3PS-REMIND-CA1. Licencia para Ampliar 1Puertos SIP en CA ./ PVP: 105€ + IVA

Módulo CA Atención Automática

El Módulo CA de Atención Automática co-necta la llamada con el destinatario pronun-ciando el nombre o introduciendo el número deextensión, utilizando tecnología de reconoci-miento vocal. Características Principales: Reco-nocimiento de voz, El cliente dice el nombre dela persona con quien quiere hablar, Totalmenteautomatizado el manejo de llamadas, Obte-niendo el estado del CA del cliente, reproduciráel saludo correspondiente y realizara la acciónpredefinida, La llamada se transfiere a la persona

adecuada siesta disponi-ble, El identifi-cador de lallamada en-trante se re-g i s t r aautomát ica-mente ypuede servirpara devolverla llamada alcliente. Funciona conTDA, TDE,

NCP y NS1000 e incluye Dispositivo Poltys.Se comercializa de cinco (5) formas: 3PS-AUTOATT-1SP. Solución para 1 PuertosSIP. Ampliable hasta 8 puertos SIP. / PVP:6.260€ + IVA3PS-EAUTATT-1SP. Solución para 1 PuertosSIP. Ampliable hasta 48 puertos SIP. / PVP:8.040€ + IVA3PS-SAUTATT-1ASP. Licencia para Ampliar 1Puertos SIP. / PVP: 1.990€ + IVA3PS-SAUTATT-CA1. Licencia para Ampliar 1Puertos SIP de Contestador Automático en CA ./ PVP: 105€ + IVA3PS-SAUTATT-CA1. Licencia para Ampliar 1Puertos SIP de Atencíon Automática y reconoci-mientod de voz en CA . / PVP: 315€ + VA

Módulo CA de Marcación Saliente

El Módulo CA de llamadas salientes rea-liza automáticamente llamadas de una lista Ide-finida de números de teléfono y conecta lapersona llamada con el agente adecuado tanpronto como la llamada es contestada. Caracte-rísticas Principales: Llamar a los números unopor uno tan pronto como se disponga de agen-tes, Los números que no contestan o comunicanse vuelven a intentar, El marcado automático eli-mina la búsqueda del cliente y el tiempo de mar-cación del agente. Funciona con TDA, TDE, NCPy NS1000.Se comercializa con la licencia 3PS-OUTDIAL-CA1 / PVP: 230€ + IVA

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RENTS I M P L E M E N T E M A S E F E C T I V O

CRSL Expone

La "extensión iLink CRM para PanasonicCommunication Assistant" amplia el conjunto decaracterísticas del Communication AssistentVersión 4 en sus presentaciones Pro, consolay Supervisor. (No va a funcionar con CA Basicy versiones inferiores). El iLink CRM para Pa-nasonic CA accede a diversas aplicaciones deCRM y bases de datos para mostrar la informa-ción de llamadas entrantes durante las llama-das telefónicas y permite que el usuario abra elcontacto en la aplicación CRM.

Soporte de sistema de CRM

Estos sistemas de CRM son compatiblesactualmente con las extensiones de CRM iLinkpara Panasonic CA. La lista de sistemas sopor-tados CRM crecerá con cada nueva versión.

Act! 2011 and 2012 Premium and Professio-nal

Goldmine 9 Premium EditionIBM ConnectionsLotus Notes 8.5Maximizer CRM 11Microsoft Dynamics CRM 2011Microsoft Exchange Public Folder NetsuiteSage CRM 7Salesforce.comSugar CRMTigerpaw CRM 11vCardX-INTEGRATE

Soporte para otras ODBC

Los usuarios también pueden añadir suspropias bases de datos cuando la base dedatos es accesible a través de ODBC. Esto leda al usuario libertad para integrarse con todotipo de bases de datos, por ejemplo, una basede datos basada en Microsoft Access.

Otras formas de marcar números de teléfono

Los números de teléfono se pueden mar-car de varias maneras: arrastrando un númerode teléfono desde una aplicación hasta el íconodel CRM iLink, al copiar un número de teléfonodesde una aplicación y seleccionando el co-mando "Llamada" desde el menú de CRM ilinkpara Panasonic Communication Assistant, me-diante la definición de un evento o creando unacombinación de teclas para marcar un númerode teléfono seleccionado y utilizando el menúcontextual al hacer clic derecho en una selec-ción de texto.

Modo de Comercialización

Se comercializa en españa una única li-cencia ILINKPCRMX-01 con PVP: 35,00€ + IVA

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NOVEDADES

¿Conoce esta alter-

nativa económica

para conectar un

despacho con dos o

tres puestos?

KX-TG6451Teléfono inalám-brico DECT 2 en1

Sencillo de

Instalar y fácil de

configurar, asi es

este terminal que se conecta directamente

a una (1) línea analógica.

Ofrece una óptima combinación y una

excelente solución tanto para casa como

para la oficina doméstica. Pequeños despa-

chos, consultorios médicos, peluquerías o

talleres son solo unos ejemplos de los ne-

gocios a los cuales puede dirigirse este pro-

ducto.

El teléfono DECT 2 en 1 incorpora un

atractivo diseño y características impor-

tantes: agenda teléfonica de 100 nombres

y números, información de llamada en-

trante, altavoz manos libres.

Y se puede colocar hasta 5 supletorios

adicionales si se necesita.

Disponible a partir de

Por qué vender aplicaciones?

por Alejandro Del Rosal.

Es quizás una de las preguntas que más escuchamos al

hablar de este tema y aunque se podrían dar varias respuestas

todas giran en torno al cambio que el negocio de las telecom

está teniendo. La entrada de los operadores ofreciendo solu-

ciones centrex-IP, la aparición de soluciones llave en mano tipo

asterisk están volcando al negocio a virar hacia las Soluciones

como una vía natural para diferenciarse del servicio que ofrecen

las primeras. Estas soluciones no importarán si llevan hard-

ware o software o hardware más software, lo importante estará

en el contrato de mantenimiento asociado o asociable. Las so-

luciones deberán ser esa combinación de software + hardware

+ contrato de mantenimiento, y no importa si estaremos ha-

blando de una pequeña o gran empresa. Son esta combinación

de equipos más servicios lo que nos permitirá mantenernos en

el mercado.

En este orden de ideas debemos considerar las Solucio-

nes que Panasonic nos ofrece: Soluciones de fácil configuración

( que representan menos tiempo de instalación), Soluciones de

alta calidad y fiabilidad (que representa menos tiempo de so-

porte postventa) y que le permiten generar un valor añadido a

su cliente. Y por supuesto está el hecho de que la promoción

de la implantación exitosa de estas soluciones os puede abrir

oportunidades de generar nuevas ventas entre vuestros clientes

y los que podrían llegar referidos.

En todo los casos lo que usted debe también considerar

es quien está detrás de muchas soluciones. Tome en considera-

ción que Panasonic, al igual que otros fabricantes de su catego-

ría, invierten para que las soluciones funcionen adecuadamente

en diferentes escenarios. Y en estos momentos muchos desar-

rollos a través de software abierto no han sido lo suficiente-

mente contrastados para garantizarle su correcto

funcionamiento en diferentes escenarios. Pero no engañemos

a nadie, muchas de estas soluciones, presentarán sus dificul-

tades a la hora de la puesta en marcha, pero si tiene el con-

vencimiento de que su futuro depende de coger este camino,

todas las piedras que se puedan encontrar no serán más que

pequeños obstáculos hasta llegar a la meta.

CRSL :

Probablemente el

mejor mayor ista de

Panansonic en

España.

Concepto de Negocio

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Entrevista

Disponéis de una amplia plataforma de productos y soluciones para el mercado en España.

¿Existen diferencias entre el producto y las soluciones que se comercializan a través de Operadores

y las que se hacen a través del canal de distribución?

Aastra dispone de soluciones específicas en el entorno de operador diseñando y adaptandodichas soluciones a los requerimientos del operador y que pueden ser aplicables a otros entornosorientados a cliente final. Aastra se dirige al mercado bajo un modelo de canal indirecto manteniendo

una estrecha colaboración con operadores e integradorescertificados.

Y que requisitos debe tener los socios(distribuido-

res) del canal?, Disponéis de algún Plan de certificación?

Aastra dispone de un programa de certificaciónpara que el distribuidor pueda acceder al portfolio de Aas-tra y así comercializar sus soluciones adquiriendo la for-mación y las competencias técnicas necesarias. Existendistintos niveles de certificación que vienen determinadospor el perfil del Distribuidor/Integrador y del volumen denegocio generado fijando así las condiciones de trabajo.

Acceder al programa de certificación de Aastra su-pone establecer una relación directa con uno de los fabri-cantes líderes del mercado, con más de 2 millones delíneas instaladas en España tanto en gran empresa comoen pequeña y mediana empresa, fabricante de productostan conocidos como NERIS, BUSINESSPHONE Y M110.

¿Por qué decidieron confiar en CRSL como mayo-

rista para las soluciones de Aastra 400, Terminales Profe-

sionales y Bussiness Phone?

El acuerdo alcanzado con Comunicaciones Reuni-das consolida todavía más nuestro posicionamiento en elmercado español. Con ello, esperamos fortalecer y desar-rollar nuestro canal de Distribución completando así la es-trategia de canal que pusimos en marcha hace algo másde 1 año.

Y para finalizar ¿Que expectativas y oportunidades veis

para este 2013?

Los resultados en el canal de Distribución en 2012han superado las cifras de 2011 y se espera, a pesar dela mala situación del mercado, mayor crecimiento en esesegmento en 2013 sobre todo por la captación denuevos canales.

Aastra se apoya en CRSL como Mayorista para sus solucionesde comunicaciones y telefonía.Entevistamos a Juan Carlos Martín Rosales Director de Distribución de Aastra en España.

Sobre Aastra:

Aastra Technologies Limited (TSX:"AAH"), es una compañía líder en la van-guardia del mercado de las comunicacionesde empresa. Con sede central en Concord,Ontario, Canadá, Aastra desarrolla y suminis-tra productos innovadores de comunicacionesy aplicaciones para las empresas. Aastraopera a escala global, con más de 50 millonesde líneas instaladas en todo el mundo, y tienepresencia directa e indirecta en más de 100países.

Aastra está íntegramente dedicada alas comunicaciones de empresa y ofrece unode los más completos portafolios de solu-ciones de comunicaciones unificadas config-urables para satisfacer las necesidades de susclientes: desde equipos con numerosasprestaciones para la pequeña y mediana em-presa o altamente escalables para las grandescompañías, soluciones de movilidad y callcenters hasta un amplio catálogo de termi-nales.

Con un fuerte enfoque en estándaresabiertos, Aastra permite a las empresas comu-

nicarse y colaborar de manera más eficiente.

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En detalle

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Sobre Aastra españa:

Aastra es una compañía muyconsolidada en el mercado españolcon claras expectativas de crecimientodada la calidad de sus productos y lagran planta instalada existente en elmercado.

Respecto su actividad, AastraTelecom S.L. comercializa sus solucio-nes bajo un modelo de canal indirectoformado por una amplia red de distri-buidores, integradores y operadores,suministrando equipamiento y servi-cios en diversos modelos de negociopara PYMES, Gran Empresa y Admi-nistración Pública. La oferta incluye,entre otros productos, plataformasMX-ONE, BusinessPhone, Aastra 400y Aastra 5000, una extensa gama dedispositivos SIP y soluciones de movi-lidad y videoconferencia de última ge-neración.

Todo ello, junto con la asocia-ción y colaboración con partners tec-nológicos, hace que Aastra dispongade un catálogo completo de productosinnovadores de comunicaciones yaplicaciones para empresas centradosen satisfacer las necesidades delcliente y superar sus expectativas derendimiento y calidad.

Con sede en Madrid, Aastradispone en España de una estructuralogística completa para dar respuestaa las demandas del mercado y de unequipo técnico y comercial con dele-gaciones comerciales distribuidas portoda España proporcionando cober-tura nacional.

En Comunicaciones Reunidasofreceremos las siguientes lineas deProducto de Aastra:

BUSINESSPHONEBusinessPhone le ofrece una

amplia selección de solucionesque se dirigen a las necesidadesespecíficas de las pequeñas ymedianas empresas. Estos vandesde soluciones de movilidadpara el personal de la oficina ode su equipo en el campo, a latelefonía IP, mensajería e incluso

soluciones de contact center. Lo que sea, y Business-Phone lo tiene.

AASTRA 400El Aastra 400 abre el espec-

tro de rendimiento completo de lacomunicación empresarial mod-

erna: Aastra 400 ofrece una solución todo-en-uno y Co-laboración Unificada de Comunicaciones que se integraperfectamente en el sistema. La gama de productos in-cluye servidores de comunicaciones, terminales, soft-ware y soluciones de movilidad, así como aplicacionesde comunicaciones unificadas y de colaboración.

AASTRA TERMINALES SIP / DECTNuestro catálogo de Solu-

ciones SIP contiene una ampliagama de terminales SIP idealespara pequeñas y medianas em-presas y pueden sustituir a losterminales analógicos existentes,ofreciendo un mayor número deprestaciones y servicios, más

calidad y reducción de costes.Además, Aastra añade la movili-dad a las ventajas de la Voz sobreIP (VoIP) con soluciones de DECTsobre IP. La solución DECT sobreIP de Aastra puede ser fácilmentedesplegada en la mayoría de en-

tornos IP basados en estándares abiertos ya sea uti-lizando PBX IP, PBX híbridas o plataformas de softwarelibre como Asterisk. La solución requiere una planificación técnica mínima y es administrada por el softwareOpenMobility ® Manager (OMM).

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Panasonic incorpora Wi-Fi en las nuevas videocámaras domésticas Panasonic renueva su gama de videocámaras domésticas con 6 nuevos modelos con calidadFull HD. Éstos son la HC-X920, HC-V720, HC-V520, HC-V510, HC-V210 y HC-V110. Y es quepor primera vez en la división de videocámaras de Panasonic, se incorpora conexión Wi-Fi pararesponder así a las nuevas tendencias y costumbres sociales en las que compartir y enviar ar-chivos por email o redes sociales forman parte del día a día de los usuarios.

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ACTUALIDAD

Plantronics lanza una campaña para dar a conocer sus productos Disponible a través de la Plantro.net, plantronics lanza la campaña TOGETHER que cuenta conun conjunto de recursos para ayudar a conocer todo acerca de la nueva colección Smarter Wor-king (trabajo más inteligente) y a promocionarla entre sus clientes. Tanto si su cliente está en lacalle, en la oficina o trabajando desde casa, Plantronics puede ofrecer la solución perfecta adap-tada a cada caso, asegurando que puedan trabajar siempre con calidad de audio profesional.

GoConnect anuncia una aplicación para MóvilesEl fabricante inglés de aplicaciones CTI anuncia que está desarrollando una aplicación de supotente software para móviles acompañando la tendencia al uso de estos dispositivos. Esta se

une a la consola de operadora que ya habíamos anunciado el mes pasado.

Panasonic anuncia una Tableta de 20” La compañía anunció en el CES2013 una nueva tableta de 20” y tan solo 1 cm de grosor. Elprototipo cuenta con Windows8 y estará dirigido a un público profesional como lo pueden serlos editores de video, quienes necesitarán poder editar sus videoclips y compartirlo con sus co-legas en línea. Contará con una resolución de 3,840x2,560 y con 230ppi se aproximará a la re-solución Retina de Apple. 4GB de Ram y 128 GB de Disco con un 1,8GHz Core i5 en su corazón.

Teldat anuncia una nueva linea de routers “RV” en el CeBIT2013Para este año se espera que el fabricante español empiece a comercializar estos routers que

han sido especialmente desarrollados para satisfacer las demandas más exigentes del sectorautomotriz, tales como resistencia a la temperatura y la gestión inteligente de la energía. Incor-poran la capacidad para trabajar con 4G/LTE y IPv6.

Panasonic España se remodela....Importante restructuración de la sucursal española del fabricante japonés, donde solo se man-tendrá un responsable comercial, mientras que el responsable de la parte técnica asume lasresponsabilidades para Italia y Francia. En todos los casos, el canal podrá contar con el respaldode Comunciaciones Reunidas, como siempre ha sido, para obtener todo el respaldo que nece-site de la marca.

Netgear recibe dos reconocimientos a la innovación en CES2013Netgear presentó durante el pasado CES2013 su visión sobre el Hogar inteligente “Smart Home”y donde destacamos la nueva familia de repetidores WIFI que prometen ampliar la coberturaen el hogar y soportar “Airplay” de Apple. De igual forma recibió sendos premios por sus pro-ductos vuezone que es una cámara inalámbrica con visión nocturna para monitorización en casay su Reproductor de Tv por Streaming NeoTV MAX.

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Monitorice su local

desde cualquier parte..

...y plataforma....

La CMT presenta un instructivo para reclamar ante los operadores.La CMT en su Blog presenta un interesante artículo donde establecen una Guía paso a pasopara tramitar una reclamación ante los posibles abusos de las operadoras. Si bien es cierto queel procedimiento es una buena referencia para que no se te olvide los detalles, lo cierto es quereconoce la incapacidad del sistema actual para lidiar con los que hacen mal su parte del trabajo,ya sea con o sin intención. (http://goo.gl/N6vqt)

Panasonic anuncia la discontinuidad de TDA15/TDA30A partir del 30 de Junio de 2013 Panasonic dejará de comercializar las plataformas TDA15 /TDA30. Estos dos modelos se lanzaron al mercado en 2004 como sistemas IP híbridos demuy alta flexibilidad en extensiones digitales y analógicas. Como resultado de la tendencia delmercado de Digital hacia la tecnología IP, el volumen de ventas de las TDA15/30 se ha ido de-splazado paulatinamente hacia estos sistemas NCP.

Hikvision presenta una nueva serie de DVR Standalone Hikvision lanzó recientemente una nueva serie de DVR independiente-el DS-7200HFI/HVI-SHEste producto está especialmente diseñado para atender al mercado de seguridad de nivel inicialcon una salida de vídeo de alta definición y una interfaz fácil de usar y multi-canal de monitori-zación en tiempo real. Se ofrece en una gama de precios atractivos, este DVR es la soluciónperfecta de la grabación para aplicaciones como hogares, oficinas, o con fines comerciales.

Panasonic lanza una nueva línea de cámaras de 360ºPanasonic lanza en España los modelos Wv-SF438E y WV-SW458E, ambas con 360º y unaresolución de 3.1 megapixeles. Estas cámaras FullHD disponen de las mejores prestacionesen funciones que tiene el fabricante para sus productos: Detección Facial, SuperDynamic entreotras y son ONVIF. La diferencia entre ambas es que la última es una cámara con ProtecciónIP66.

EN CRSL  OFRECEMOS  BUENAS MARCAS  PARA  USTED

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Novedades

Jusan presenta su nuevo tarificador telefónico basado en la solución CallXpress, que es un Tarificador Telefónico Web de última generación diseñadopara el registro, gestión y análisis del tráfico telefónico de móviles y de cualquiercentralita.

Los dispositivos móviles representan la parte principal del gasto de teleco-municación de las empresas, y su coste mensual sobrepasa el gasto telefónico tradicional.

CallXpress Mobile es una solución sencilla y a la vez potente que le permitirá controlar en tiemporeal el uso de los dispositivos móviles de su empresa, y facilitar de esta forma informes de actividadpor usuario, abarcando el coste de las llamadas desde el fijo (extensión) y el móvil.

(*) Consultar Disponibilidad

CompatibilidadEs compatible contodos los operadoresmóviles y la mayoríade los terminales(Blackberry, Android,iPhone*) así comotodas las centralitasexistentes (capturapor TCP, UDP, TFTP,XML, V24, etc)

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Analizar y Entender su gasto telefónico

Con esta aplicación usted podrá:Registro de todo el tráfico telefónico fijo y móvil, entrante y saliente

Gestión de las tarifas planas y alertas por email en caso de sobrepasar los minutos

correspondientes, por líneas o grupos de líneas

Informes disponibles en múltiples formatos: pdf, doc, xls, html, csv

Niveles de acceso restringido, códigos de cuenta

Alarmas mediante e-mail: al sobrepasar importes, duración, etc

S c h e d u l i n g :

Envío automá-

tico de informes

según progra-

mación

Compatible con

cualquier opera-

dor móvil e ins-

t a l a c i o n e s

multi-sucursal

Page 14: e-Call Nº 24 Febrero 2013

Tu propia Nube con Acceso ilimitado y completamente gratis

Automáticamente sincroniza tus archivos entre tu PC, MAC y dispositivos Móviles

Page 15: e-Call Nº 24 Febrero 2013

¿Ha usado nuestro configurador deofertas ultimamente?

Pruébelo, puede que lo encuentre interesante.....

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3 Fueron 3 los Webinars impartidos en Enero:

Soluciones de Productividad de PanasonicPresentamos los terminales YealinkNueva Versión Configurador CRSL Mano Abierta

Ningún mayorista de Panasonicapuesta tanto por su formación.

WE

BI

NA

RS

Nueva Línea de Armarios y

Accesorios

Sabía ud. que..

....Puede conseguir en CRSL los

armarios Sala y Murales con

todos su accesorios: Bandejas,

Pasahilo, Paneles, Alimenta-

dores o ventiladores?

En CRSL nos preocupamos por sutiempo y le ofrecemos esta línea deproductos a unos precios muy com-petitivos y con la posibilidad de quereciba con su pedido todo el materialque necesita para su instalación..

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Febero �13

Lunes Martes Miércoles Jueves Viernes Sábado Domingo

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+ Información en www.crsl.es

Nuestros programas formati-

vos, te ayudan a crecer.

EVENTOS

u1 de Febero

Webinar:Communication AssistanceLugar: On-Line

Horas: 45 min

Perfil: Técnico -Comercial

u6 de Febrero

Taller: WIFI NetgearLugar: Palma de Mayorca

Horas: 8 Horas

Perfil: Técnico -Comercial

u8 de Febrero

Webinar: Almacenamiento en REDLugar: On-Line

Horas: 45 min

Perfil: Técnico -Comercial

u15 de Febrero

Webinar: CallXpress MóvilLugar: On-Line

Horas: 45 min

Perfil: Técnico -Comercial

u21 de Febrero

Taller: WIFI NetgearLugar: Madrid

Horas: 8 Horas

Perfil: Técnico -Comercial

u22 de Febrero

Webinar: SIP / DECTLugar: On-Line

Horas: 45 min

Perfil: Técnico -Comercial

u27 de Febrero

Taller: WIFI NetgearLugar: Bilbao

Horas: 8 Horas

Perfil: Técnico -Comercial

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Comunicaciones Reunidas SL

Tel.: 91 644 80 68email: [email protected]

....Cuando necesita ayuda,

¿no se asegura de buscar¿no se asegura de buscara los mejores? a los mejores?

Cuente siempre con nosotros.Cuente siempre con nosotros.

Si hablamos de Panasonic ningún mayoristatiene más experiencia que CRSL.