Editor: Juan Manuel Fernández -...

Un total de 100 marcas líderes, siete grandes ganadoras en su país, las categorías más mencionadas y el auge de las estrategias online consolidan el nuevo ranking de Mercados & Tendencias.

Editor: Juan Manuel Fernández

mercados & tendencias Mayo - Junio 201160

61www.revistamyt.com mercados & tendencias

ranking de marcas 2011

Ellas llEgaron primEroCoca-Cola sigue siendo la reina; las marcas locales significan un 20% del ranking de Mercados & Tendencias. éstas son las 100 más mencionadas.

FUENTE: Mercados & Tendencias, 2011

Subió puestos con respecto al 2010

Bajó puestos con respecto al 2010

Mantuvo el mismo puesto del 2010

Es nueva en el ranking 2011

El qUinto rankingCon una muestra de 700 gerentes de mer-cadeo en los 7 países Mercados & Ten-dencias, pidió por quinto año a cada en-cuestado las 10 marcas que se le vinieran a su mente. Se le otorgaron 10 puntos a la marca mencionada de primero, 9 a la segun-da, y así sucesivamente. Al final, se ponderaron todos los resultados.

1 COCA-COLA

2 TOYOTA

3 McDONALD’S

4 PEPSI

5 APPLE

6 CLARO

7 TELEFÓNICA MOVISTAR

8 NIKE

9 SONY

10 COLGATE

11 BLACKBERRY

12 HP

13 TIGO

14 PRESIDENTE

15 NOKIA

16 ZARA

17 HONDA

18 BURGER KING

19 CAMPERO

20 DELL

21 PIZZA HUT

22 BMW

23 NISSAN

24 ADIDAS

25 BAC CREDOMATIC

26 LG

27 ORANGE

28 MERCEDES-BENZ

29 HYUNDAI

30 SAMSUNG

31 NINE WEST

32 DIGICEL

33 NESTLÉ

34 MARLBORO

35 TOMMY HILFIGER

36 WALMART

37 GOOGLE

38 LACOSTE

39 REAL INTERCONTINENTAL

40 DOS PINOS

41 KENNETH COLE

42 TACA

43 HACIENDA REAL

44 MARRIOTT

45 PANASONIC

46 CITI

47 AUDI

48 LEVI’S

49 MICROSOFT

50 GATORADE

51 GUESS

52 CARRIÓN

53 TIP TOP

54 BRAHMA

55 BRUGAL

56 MOTOROLA

57 TACO BELL

58 TRE FRATELLI

59 GALLO

60 SULA

61 CHILI’S

62 LA CURACAO

63 PARMALAT

64 RICA

65 VIVA

66 BANCO ATLÁNTIDA

67 HUGGIES

68 DIUNSA

69 KELLOGG’S

70 POPEYES

71 SIMAN

72 BENETTON

73 FACEBOOK

74 KOTEX

75 COPA AIRLINES

76 MITSUBISHI

77 TOSHIBA

78 KOLBI (ICE)

79 JETSTEREO

80 TRICOM

81 BIMBO

82 CAROLINA HERRERA

83 AEROPOSTALE

84 ESKIMO

85 CHANEL

86 FICOHSA

87 IBM

88 PUMA

89 SUPER SELECTOS

90 CLINIQUE

91 PANTENE

92 WENDY’S

93 JOHNNIE WALKER

94 VOLVO

95 DOLCE&GABBANA

96 FLOR DE CAÑA

97 CONVERSE

98 KIMBERLY-CLARK

99 MAGGI

100 SUZUKI



Yo qUiEro tEnEr 1 millón dE amigos…no necesariamente las marcas más mencionadas son las más apuntadas en la ola online. Entramos a sus perfiles en Facebook para medir a sus seguidores.

MARCA SEGUIDORES EN FB RANK 2011

1 FACEBOOK 38,705,995 73

2 COCA-COLA 25,757,640 1

3 CONVERSE 15,130,981 97

4 ZARA 8,692,373 16

5 McDONALD’S 7,971,676 3

6 TACO BELL 6,298,177 57

7 BLACKBERRY 6,263,389 11

8 LACOSTE 5,461,119 38

9 BMW 5,303,109 22

10 WALMART 5,263,186 36

11 PUMA 4,579,162 88

12 AEROPOSTALE 4,241,271 83

13 NIKE 4,208,793 8

MARCA SEGUIDORES EN FB RANK 2011

14 LEVI’S 4,131,955 48

15 PEPSI 3,765,244 4

16 CHANEL 3,512,553 85

17 GATORADE 3,302,805 50

18 NOKIA 3,202,261 15

19 AUDI 3,151,816 47

20 MERCEDES-BENZ 2,885,321 28

21 GOOGLE 2,848,830 37

22 DOLCE&GABBANA 2,718,657 95

23 ADIDAS 1,942,769 24

24 TOMMY HILFIGER 1,098,274 35

25 BURGER KING 1,065,700 18

FUENTE: Mercados & Tendencias, corte de seguidores hecho al cierre de la presente edición

las mEjorEs 10

SUBEN… BAJAN…del total de marcas, 35 bajaron su posición

del 2010; 4 la mantuvieron y 30 la mejoraron. El resto son marcas nuevas.

1

2 5 8

3 6 9

4 7 10



lEonEs En sU sElvaEn el tú a tú de marcas dentro de sus categorías, hubo desde empates hasta diferencias abismales entre competidores directos.

ROLEX CARTIER CASIO

NESTLÉ DOS PINOS SULA PARMALAT RICA

SWATCH COCA-COLA

REAL INTERCONTINENTAL

CLARO

PEPSI

MARRIOTT

TELEFÓNICAMOVISTAR

PRESIDENTE

BARCELO

BLACKBERRY

GATORADE

CLARION

TIGO

BRAHMA

NOKIA

19%

15%

27%62%

20% 20%

13% 12% 11%

43%36%

14%7%

25%

18%

25%

8%

23%

2% 2%

11% 10% 10%

Alimentos% de menciones dentro de la categoría

Accesorios% de menciones dentro de la categoría

BAC CREDOMATIC CITI HSBC SCOTIABANK ATALNTIDA

28%

16%12%

9% 7%

Banca regional% de menciones dentro de la categoría

Bebidas% de menciones dentro de la categoría

Cadenas hoteleras% de menciones dentro de la categoría

Telecomunicaciones% de menciones dentro de la categoría



TOYOTA HONDA BMW NISSAN MERCEDES-BENZ

SONY

MCDONALD’S

NIKE

LG

BURGER KING

ZARA

SAMSUNG

CAMPERO

ADIDAS

PANANSONIC

PIZZA HUT

NINE WEST

APPLE

BANCA

ALIMENTOS

CUIDADO PERSONAL

ELECTRÓNICA

TECNOLOGíA

ROPA

RESTAURANTES

AUTOS

TELECOMUNICACIONES

BEBIDAS

HP DELL MICROSOFT TOSHIBA

CANNON

HACIENDA REAL

TOMMYHILFIGER

22%

43%

38%

3%4%4%5%

8%11%

13%13%14%

22%

23%

15%

6% 4%

46%

19% 18%11% 5%

10% 10% 9% 4%

14%

9%7% 6%

45%

11% 8% 8% 6%

Ropa% de menciones dentro de la categoría

Restaurantes% de menciones dentro de la categoría

Electrónica% de menciones dentro de la categoría

Tecnología% de menciones dentro de la categoría

Las bebidas reinan% de menciones por cada categoría

Autos% de menciones dentro de la categoría

SEDIENTOSlas marcas con mayor mención en el ranking son

del rubro bebidas (22%); telecomunicaciones, autos y restaurantes siguen de cerca.



Las cinco mejores en GUATEMALA

Al igual que el año pasado, Campe-ro es la marca local preferida de los guatemaltecos. Café Barista sale de las cinco primeras. H CAMPEROH GALLOH MALHERH AGUA PURA SALVAVIDASH PANADERÍA SAN MARTÍN

Las cinco mejores en EL SALVADOR

Super Selectos toma el liderato y TACA, aunque nace en Hondu-ras, se ve como propia por los salvadoreños.H SUPER SELECTOSH TACAH DIANAH PILSENERH SIMAN

Las cinco mejores en COSTA RICA

Dos Pinos se mantiene en primer lugar. Este año ingresan Pozuelo y Cervecería Costa Rica a la lista de privilegiadas. H DOS PINOSH LIZANOH POZUELOH CERVECERÍA COSTA RICAH IMPERIAL

Las cinco mejores en HONDURAS

La Colonia mantuvo el liderato. Natura’s y Sula esta vez no lle-garon al top 5. H LA COLONIAH DIUNSAH CARRIÓNH BIGOSH LARACH Y CÍA

Las cinco mejores en PANAMÁ

Productos alimenticios Pascual desbancó a Melo del primer lu-gar en Panamá. H PASCUALH COPAH CAFÉ DURÁNH BONLACH CERVEZA PANAMÁ

Las cinco mejores en NICARAGUA

Tip Top y Flor de Caña siguen como las marcas favoritas de los nicaragüenses. H TIP TOPH FLOR DE CAÑAH ESKIMOH TOÑAH KOLA SHALER

Las cinco mejores en R. DOMINICANAPresidente es la preferida de los dominicanos, y la mejor marca local regional. H PRESIDENTEH RICAH INDUVECAH CAFÉ SANTO DOMINGOH LA FAMOSA

El vErEdiCto loCaldos países apuestan por su pollo frito; dos países por sus cadenas de supermercado; otros dos por sus productos alimenticios y uno por su cerveza. los ciudadanos de la región dieron su veredicto.



Editor: Boris Ríos

En el año 2000, Casey Halloran y Tony Silva, dos norteamericanos que se conocieron como compañeros de apartamento en Costa Rica, deci-dieron fundar una empresa al poco tiempo de graduarse, y desde el pri-mer día de operaciones invirtieron el 100% de su presupuesto destinado a mercadeo para hacer publicidad en línea y promover el negocio. Hoy, 11 años después, Costa Rican Vacations es una de las agencias de

viajes de lujo más reconocidas en Costa Rica, con más de 50 emplea-dos y con ventas por US$10 millo-nes al año. Su modelo de publici-dad, exclusivamente desarrollado en la Red, logró posicionar a la em-presa y apalancar su crecimiento.Al igual que ellos, el sistema de pu-blicidad a través de Internet se ha convertido en uno de los principa-les y mejores aliados de grandes, pequeñas y medianas empresas. No obstante, muchas otras aún lo ven con cierto grado de escepticismo.

¿Hay una estrategia ideal?El modelo de negocio mismo de la publicidad online tiene aún mu-chos matices. Hay muchas pregun-tas y cierta incertidumbre por la emergente tendencia. Los que sa-ben un poco de la materia defien-den que, como en la vieja escuela, no se puede emprender la cruzada online sin tener los objetivos claros de lo que se quiere.Allí entran aspectos como los re-sultados a esperar y qué es lo que se quiere proyectar: vender en una

las dUdas dE la rEdEn el mercadeo, el consumidor pasó de espectador a protagonista y es quien genera el contenido en torno

a las marcas que utiliza. a pesar de su auge, la cruzada online no es para todos…



tienda (real o virtual), conseguir clientes potenciales, atraer lectores a la página, un concurso, etc.El pensar en el usuario es clave en este tipo de negocios. Se reco-mienda llegar a conocer y definir la forma de actuar del usuario hacia la marca, así como también cómo darle la información correcta en el momento correcto. Por ejemplo: si una persona empieza en un pro-ceso de compra de auto, lo que se sugiere hacer a la empresa conce-sionaria de autos es darle informa-ción, no hacerle una oferta, es decir darle lo que está buscando. Poste-riormente, cuando esta persona compara varias marcas y modelos, es el momento de relevancia para llegarles con una oferta. Otro tema que se discute es el he-cho de que no todas las empresas necesariamente tienen que estar en la Web y mucho menos en la redes sociales. Por ello, se hace apre-miante que las compañías que de-seen dar ese paso conozcan bien la marca, su audiencia, el medio y las plataformas que van a utilizar.En la actualidad, uno de los principa-les errores que cometen las empre-sas es considerar los medios sociales como un aspecto de moda en el que se debe estar “por estar” y es así como muchos anunciantes tienden a asignar esa tarea a personas que no cuentan con la preparación necesaria. Un punto importante en este sentido es asignar recurso humano que sea espe-cialista y constante en el tema, ya que una iniciativa a medias, un proyecto inacabado o una estrategia sin el su-ficiente impulso o mal elaborada, al final representaría una mala carta de presentación ante miles o millones de personas y una gran oportunidad para la competencia de ganar mercado.En muchos casos, una de las gran-des equivocaciones que se co-menten al diseñar una estrategia

de marketing online radica en ol-vidarse de las ventajas que ofrece la interactividad y pensar solo en la comunicación de una vía. “Los sitios web en Centroamérica con frecuencia están hechos como si fueran un folleto informativo de la empresa, es decir: en la primera pá-gina el logo, en la segunda la historia, etc. Esto ocurrió también en EE. UU. En 1999, los sitios en Estados Unidos eran iguales pero han cambiado, hoy día son sitios web con una mayor in-teracción, comunidad, oportunidad de compra y venta, eso es un paso que hace falta en Centroamérica, los mejores ya lo están haciendo. Exis-ten ya varias empresas que viven en su sitio web, no solo de ventas sino para encontrar clientes, tienen una relación con sus clientes”, comenta Daniel Gertsacov, director de Nue-vos Mercados de Google.

El clic con el usuarioUna estrategia de marketing online bien encausada fortalece el posicio-namiento de una marca, reduce cos-tos, pero finalmente la relación que se logre entablar con el usuario puede representar la ganancia más grande.El consumidor de hoy ha dejado de ser espectador para convertirse en protagonista y es quién genera el contenido en torno a las marcas que utiliza. Por ello, mucho del éxito que puedan alcanzar las empresas que utilizan el mercadeo en línea se en-tabla al conocer y analizar al usuario hasta el punto de llegar a establecer vínculos emocionales con él. Los medios sociales permiten estable-cer un diálogo con los usuarios que puede ir desde un saludo, hasta una poderosa herramienta de investiga-ción de mercados para conocer há-bitos de consumo y compra, gustos y preferencias, entre muchos otros.Al momento de que las empresas desarrollen una plataforma digital

LOS MÁS “FACEBOOKEROS”Número de seguidores en Facebook por país, 2010

PANAMÁ: EL MÁS APUNTADOPorcentaje de penetración del Facebook por país

FUENTE: Christian Guevara de Plan B El Salvador

FUENTE: Sociabliz Demographer 2009 y Manpower

Costa Rica

Guatemala

El Salvador

Honduras

Panamá

Nicaragua

1 266 000

1 247 000

821 000

779 000

726 000

442 300

9,89

3,061,93 1,44 0,99 0,92 0,85

Panamá Costa Rica El Salvador Honduras Guatemala NicaraguaR. Dominicana

“los sitios web en Centroamérica con

frecuencia están hechos como si fueran un

folleto informativo de la empresa: en la primera

página el logo, en la segunda la historia…”. Daniel gertsacov, director de nuevos Mercados de google



actualizada, moderna e intuitiva, acceden a una oportunidad para conquistar nuevos clientes. Y en realidad las posibilidades de las redes sociales hoy parecen ser infinitas. Con más de cinco millo-nes de usuarios registrados en Face-book en Centroamérica y decenas de miles en Twitter, donde la gran mayoría de los jóvenes consumi-dores están entre 17 y 34 años, apuntalan terreno fértil para ganar puntos.El poder que permiten las redes para hacer branding a niveles no conoci-dos anteriormente, refrescar la ima-gen de las marcas, permear mensajes y convertir en voceros a sus segui-dores y al final del día lograr más in-gresos, augura una tendencia que va cada vez más en crecimiento.Otro aspecto a su favor es la facilidad de segmentación y la versatilidad de colocar o dar de baja una campaña, o cambiar y rotar versiones de anun-cios. Igualmente, desde el punto de vista de medio de comunicación, el más significativo es el costo económi-co que resulta menor que el de me-dios tradicionales. Finalmente, en el proceso, el anun-ciante tiene la facilidad de asumir la inversión con base en los resultados obtenidos de la campaña, concen-trándose en el número de clics, impre-siones, registros o ventas generadas.

no todos pueden… no todos quierenInsistimos en este punto: las empre-sas deben saber cuál es su posición dentro del ecosistema social digi-tal, ya que el marketing en medios sociales no es para todas las mar-cas, productos o servicios; es aún determinante en términos de nego-cios. Sin embargo, no se descarta la importancia de su utilización.Algo que no se puede obviar es que el marketing online todavía no es una solución que es acogi-da por todas las empresas en sus estrategias de marca… ¿Por qué? Pues porque muchas empresas ni siquiera han pensado incluir en sus presupuestos el publicitarse en medios web. Incluso, otras no pa-recen estar listas para entrar a esa forma de mercadearse; ya sea por-que no tienen personal adecuado, porque lo intentaron ya y no tuvie-ron buenos resultados, o porque se han apoyado en sus proveedores tradicionales (freelance, agencias de publicidad, etc.), que tampoco estaban capacitados.“Existe poca credibilidad en el me-dio. Creo que los anunciantes están a la expectativa de qué es lo que sucederá, o lo que es muy común, esperan ver los resultados de otras marcas que se atreven a lanzarse al agua para evaluar si se deciden o no.

CREEMOS EN LA WEB¿Desarrolló su empresa estrategias web en el último año?

VÍA RED SOCIAL¿Cuál será el canal más efectivo este año para publicitar en la web?

FUENTE: Mercados & Tendencias, ranking de marcas 2011


19 21 25 3040 42

50

81 79 75 70 6058

50

Honduras Nicaragua Guatemala El Salvador Panamá R. DominicanaCosta Rica

NO SI

68%

32%

SI

NO

Emailing19%

Marketingmóvil10%

Otros6%

Redessociales65%

no se engañe. El hecho de que sea una moda

no implica que todas las marcas deban estar en la

Web y en las redes sociales.



Lo lamentable es que cuando una marca decide hacerlo, nos encontra-mos en el punto en el que la com-petencia nos lleva mucho tiempo de ventaja”, explica Isabel Castillo, direc-tora general de Push & Pull, agencia de publicidad enfocada en medios sociales con sede en Guatemala.A esta realidad se suma cierto temor por parte de las compañías, sobre todo cuando se habla de la parte so-cial del marketing online, al poner la marca en las manos de la gente y de no poder controlar los comen-tarios y el flujo de información. Esto se debe a que no solo los consumi-dores fieles ahora tienen más poder y voz, sino también los detractores. Lo cierto es que pese al miedo y la poca confianza en esta herramien-ta de negocios, los conocedores de la materia prevén que el marketing online va a despegar y las empresas que no lo crean van a quedar atrás.

profesionalizar la WebLa región muestra una tendencia favorable y en escala ascendente hacia el marketing digital. “En Costa Rica, la publicidad digital representa 1-2%, la misma cifra que EE. UU. en 1999. Hoy la publicidad digital en EE. UU. representa 18%, esa es la línea que seguirá Costa Rica y mucho más acelerado. En In-glaterra, la publicidad digital es de 24-25% y mundialmente el marke-ting digital es más grande que el dia-rio impreso. Centroamérica no va a ser diferente, debido a las inquietu-des de la gente, la sociedad quiere Internet y quiere conectarse por su celular”, sostiene Gertsacov.Las cifras reflejan que las condicio-nes son propicias para ello ante un mercado potencial. Según explica Christian Guevara, coordinador de Cuentas de Plan B, empresa espe-cializada en marketing digital en El Salvador, solo en este país se agre-

garon 60 000 nuevas cuentas de Fa-cebook en los últimos 3 meses, solo entre los jóvenes entre los 18 y 24 años; mientras que en Guatemala, con 1 247 000 cuentas es el segun-do país con más “facebookeros” de la región, con 60 000 en el mismo rango de edad pero en 1 solo mes. No obstante, Gertsacov sostiene que tener una página de Facebook no es la solución de social media, sino que hay que pensar más a fondo, cómo la gente relaciona las marcas con sus amigos, cómo crear una comuni-dad a través del producto o servicio, cómo tener una relación abierta con los clientes; ahí es donde radica el tema de medios sociales.Se estima que conforme la penetra-ción de Internet en nuestros países se vea en aumento, los próximos 2 años serán claves para el creci-miento del mercadeo online dentro del área de búsqueda, que por aho-ra es muy pequeño. “En la parte móvil y social, el cre-cimiento es dirigido por la rápida adopción de canales sociales y uti-lización de smarthphones. Esto nos obligará a una profesionalización de las estrategias digitales para estos dos canales, que en este momento son incipientes y en muchos casos inexistentes”, dice Rogelio H. Uma-ña, director creativo del Área Inte-ractiva de Tribu DDB en Costa Rica.Dentro del marketing online es ne-cesario considerar que existen tres grandes canales: búsqueda, sociales y móviles. Una reciente encuesta de la Asociación de Marketing Directo (DMA) reportó un 55% de empresas que recibieron un incremento del ROI en el último cuarto del 2010, frente al último cuarto del año ante-rior. Grandes firmas como Unilever y P&G están ya invirtiendo sumas mayores a los US$100 millones al año solo en canales digitales. Defi-nitivamente, el río suena.


Guatemala Costa Rica El Salvador R. Dominicana Honduras NicaraguaPanamá

Los usuarios la perciben como invasora de privacidad

Es fácilmente monitoreada por la competencia

Hay segmentos que por acceso quedan fuera del alcance

Las marcas no invierten en estrategias online

La ola online no es para todos¿Cuáles son las desventajas de la publicidad online?

Los usuarios la perciben como

invasora de privacidad30%

Es fácilmente monitoreada por la

competencia30%

Las marcas no invierten en estrategias online

26%

Hay segmentos que por acceso quedan

fuera del alcance31%

los conocedores de la materia prevén que

el marketing online va a despegar, y las empresas que no lo

crean van a quedarse atrás.



Por: Susana Pabón

Gerente de Comunica-ciones de Google Cen-troamérica y el Caribe

La exposición a mi-llones de datos, a la que se ven enfren-

tados hombres y mujeres hoy en día, ha cambiado también los há-bitos de consumo de las personas. Estudios realizados recientemente en diferentes países por la firma de investigación D’Alessio Irol y di-vulgados por Google, han eviden-ciado que aspectos como el top of mind (recordación de marca) han dejado de ser los grandes influen-ciadores en la decisión de compra de las personas, dando entrada a tendencias como la de ROPO (Re-search Online Purchase Offline), en las que el primer momento de la verdad (aquel en el que una per-sona tiene su primer contacto con un producto), ahora está precedido de un momento cero, una investi-gación previa que el usuario hace por Internet.Que diariamente haya más perso-nas conectadas a la Red y que es-tas dediquen cada vez más tiempo a navegar, tendencia que se ve en cada uno de los rincones del pla-neta, crea una serie de retos y a la vez oportunidades para que las empresas relacionen sus productos y servicios con los consumidores.Su constante crecimiento ha con-

vertido a Internet en el vehículo ideal para llegar a nuevas personas. El “Estudio de Comercio Electróni-co en América Latina”, realizado por América Economía Intelligence y encargado por Visa a finales del 2010, analizó el comportamiento y las tendencias relacionadas con el comercio electrónico en la región y dio cuenta de que poco a poco la ge-neración que creció con Internet ha ido ganando terreno en los segmen-tos que deciden las compras (están los que empiezan su vida laboral y tienen su primer trabajo y también los adolescentes que influencian las decisiones de compra hechas por jefes de hogar o adultos en general).Con Internet, un anunciante no so-lamente consigue exponer su marca a una enorme audiencia, sino que también lo hace en forma inteligen-te y focalizada. Ningún otro medio permite hacer con precisión similar una detallada y completa segmen-tación de audiencia, ningún otro le da una relación costo-beneficio más eficiente y ningún otro le brin-da las herramientas adecuadas para alcanzar los objetivos de posicio-namiento y construcción de marca requeridos en la actualidad.El posicionamiento en buscadores (primera fuente utilizada por los consumidores digitales para obte-ner información de los productos que van a comprar); la presencia con banners publicitarios en mo-mentos en los que los nuevos con-

sumidores buscan las mejores ofer-tas; o el estar presentes en sitios, foros, chats o redes sociales.No solamente es el clic que puede generar un aviso, son las impresio-nes que una marca registra durante las horas que una persona perma-nece conectada, son los diferentes formatos en los que una empresa puede promocionar sus productos y servicios (sitios, audio, videos, fotos, mapas, blogs, foros), es estar siem-pre al lado del consumidor a través de dispositivos móviles, y es poder posicionar varios mensajes o carac-terísticas asociadas a una marca.Es cierto que aún hoy hay mucho desconocimiento de las compañías de publicidad y de los clientes que ordenan campañas, sin dimensio-nar lo que es y representa este nue-vo panorama. La pauta publicitaria en Internet todavía sigue siendo muy baja en comparación con los totales de inversión destinados por las empresas para sus campañas (en la región centroamericana el 2%). Al revisar las cifras de conec-tados a la red y el tiempo dedicado a navegar, las inversiones por me-dios aún no se ajustan a esta nue-va realidad. El momento llegará, lo importante es que estamos ad portas del gran despegue y no es alternativa para una empresa estar o no estar, lo que hará la diferen-cia es el anticiparse y diferenciar-se, oportunidad que solo Internet puede ofrecer en la actualidad. n

Es más qUE Contar CliCsaún hay mucho desconocimiento de las empresas sobre cómo

dimensionar una campaña en la Web. la pauta publicitaria online en la región es apenas un 2% de la inversión total en campañas.

Editor: Juan Manuel Fernández -...

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