ANTECEDENTES HISTÓRICOS

Son un parte

integral de las

relaciones en todas las actividades humanas.

Heargreaves en 1764 había

inventado la primera

máquina de tejer

Revolución industrial ocasiona un nuevo fenómeno

Todo esto origina un nuevo tipo

de relaciones humanas, en torno a un factor nuevo: EL TRABAJO

COLECTIVO

¿Qué es conflicto?

•Situación de desacuerdoo lucha entre individuoso grupos que puedellegar a la aniquilacióndel contrario. Colisiónde derechos,pretensiones u oposiciónde intereses.

¿Qué es conflicto laboral?

•Es la disputa de derechoo de interés que sesuscitaentre empleadores y empleados.

•Un proceso que empiezacuando una partepercibe que otra parteha afectado, o está porafectar negativamente,algo que le importa a laprimera parte.

CARACTERÍSTICAS.

Es algo implícito

Debe servir como motor de desarrollo

Se desarrollan en cualquier

ámbito

Pérdidas de capacidad productiva

Causa psicológicas

Condiciones que predisponen al conflicto

Diferenciación de actividades.

Recursos compartidos.

Actividades interdependientes.

Condiciones que desencadenan el conflicto

Percepción de la incompatibilidad

de objetivos.

Percepción de la oportunidad de

interferencia.

RESULTADOS DEL CONFLICTO

Resultados constructivos

1. El conflicto despierta los

sentimientos y estimula

las energías.

2. El conflicto fortalece

sentimientos de

identidad.

3. El conflicto despierta la

atención hacia los

problemas.

4. El conflicto pone a

prueba la balanza del

poder.

Resultados destructivos

1. El conflicto

desencadena

sentimientos de

frustración, hostilidad y

ansiedad.

2. El conflicto aumenta la

cohesión grupal.

3. El conflicto desvía

energías hacia el mismo.

4. El conflicto lleva a una

parte a bloquear la

actividad de la otra.

5. El conflicto se auto

alimenta y perjudica las

relaciones entre las

partes en conflicto.